【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验二年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责: 1、负责公区、早餐厅、酒吧现场服务工作，提供优质客户服务体验; 2、负责区域卫生、物品、设备设施的清理维护工作; 3、负责所属区域的早餐点、酒类、饮料等的现场管理确保摆放规范、美观有序; 4、协助部门负责人做好客户服务工作，确保客户满意度达到预期指标: 5、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、1年以上酒店或餐饮客户服务经验，具有较强的沟通能力和团队合作意识； 2、熟悉酒店服务标准，具备一定的服务质量认识； 3、具备良好的服务技能，包括普通话水平等； 4、能适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。

【岗位职责】 1、负责培训计划组织实施； 2、设计并开发培训课程，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升培训等； 3、组织内外部培训资源，协调培训讲师、场地及设备，确保培训活动顺利开展； 4、跟踪培训效果，通过问卷调查、考核评估等方式收集反馈，优化培训方案； 5、负责培训档案管理，包括培训记录、资料整理及数据分析，定期提交培训报告； 6、协助人力资源部门完成其他相关工作，如员工发展、绩效管理等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、心理学、企业管理等相关专业优先； 2、1年以上培训相关工作经验，熟悉培训体系搭建及课程开发流程； 3、具备良好的沟通协调能力，能够独立组织并推动培训项目； 4、熟练使用Office办公软件，具备一定的数据分析能力； 5、责任心强，工作细致，具备较强的学习能力和抗压能力； 6、有国际品牌酒店经验者优先考虑。

一、岗位职责1.统筹酒楼日常行政事务，包括办公环境维护、文件档案管理、会议组织及后勤保障等。2.负责固定资产、办公用品及物资采购的预算制定、采购分配与台账管理。3.监督酒楼安全与卫生管理，定期组织消防检查、卫生巡查及突发事件应急处理。4.协调内外关系，对接物业、政府部门及第三方服务单位，确保合规运营。5.制定并执行招聘计划，负责员工招聘、面试、入职手续办理及档案管理。6.完善培训体系，组织新员工入职培训、岗位技能培训及职业发展规划。7.管理员工劳动关系，处理劳动合同、考勤、绩效、薪酬福利及社保公积金事务。8.搭建员工沟通渠道，协调解决劳动纠纷，维护和谐用工环境。9.推动企业文化建设，策划员工活动，提升团队凝聚力与归属感。10.完成领导交办的其他工作事项。二、任职要求1.大专及以上学历，人力资源管理、行政管理或相关专业优先。2.3年以上行政人事工作经验，餐饮/酒店行业背景者优先。3.熟悉劳动法及相关政策，具备风险防控意识；4.熟练使用Office办公软件及HR管理系统（如钉钉、SAP等）；5.优秀的沟通协调能力、执行力和抗压能力。6.责任心强，工作细致高效，具备服务意识；7.能适应餐饮行业快节奏、灵活排班的工作特点。

【岗位职责】 1、负责制定并完善公司培训质量检查标准及流程，确保培训工作符合公司要求； 2、定期对培训课程、讲师授课质量、学员反馈等进行监督与评估，提出改进建议； 3、组织开展培训效果评估工作，分析培训数据并形成报告，为优化培训体系提供依据； 4、协调各部门培训需求，监督培训计划的执行情况，确保培训目标达成； 5、建立培训档案及数据库，对培训资料、记录进行规范化管理； 6、处理培训过程中的突发问题，确保培训工作顺利进行； 7、完成领导交办的事项。 【岗位要求】 1、具有相关行业培训管理或质量检查相关经验者优先，酒店行业背景优先； 2、具备较强的质量管理意识，熟悉培训体系及质检流程； 3、优秀的分析能力和逻辑思维，能够独立完成培训效果评估及报告撰写； 4、良好的沟通协调能力，能够与各部门高效配合； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、熟练使用办公软件（如Excel、PPT等），具备数据处理能力。

一、主要职责（可接受有前台经验转岗）： 客户关系维护：负责宾客接待与服务跟进，主动沟通需求，高效处理投诉及突发问题，提升宾客满意度。 跨部门协调：联动客房、餐饮等部门，确保宾客个性化需求（如特殊布置、庆典安排等）精准落实。 宾客体验优化：收集分析宾客反馈数据，提出服务改进建议，推动前厅服务流程升级。 忠诚客户管理：维护高价值客户及常旅客档案，设计专属礼遇方案，增强客户粘性与复住率。 危机处理与应急响应：妥善应对宾客紧急事件（如突发疾病、物品遗失等），快速制定解决方案并跟进后续服务补救。 部门协作：积极支持大堂区域对客活动开展，提供支援及及时补位，与前台工作互补。 二、工作地点 名称：东莞市桥头三正半山酒店 地址：广东省东莞市桥头镇湖滨路

- 英语口语沟通流利- 形象气质佳- 团队合作精神

Provide guidance and leadership as the Executive Lounge Supervisor andensure consistent quality of customer service is provided to all guests inaccordance with by Hilton standard. 管理行政酒廊，对日常工作予以指导，为宾客提供一致高效的服务。         Observe performanceand encourage improvement. Monitor Executive Lounge traffic to make membering adjustmentsaccordingly. 关注员工的表现并给予激励。维持行政酒廊的秩序，根据需求进行人员调配。       Manage ExecutiveLounge operations by completing a checklist of important daily tasks,determining room and rate availability and making decisions that are in thebest interest of the hotel. Assist Guest Service Agents, Operators, BellAttendants and other departments with any questions or requests. 监督行政酒廊的运转，日常工作的完成，争取利润最大化。在前台接待，康莱德服务中心接线员，行李员及其他team部门有需要时予以协助。       Resolvecustomer complaints by conducting thorough research of the situation and themost effective resolution. Authorize revenue allowances to remedy problems onlyafter alternative solutions have been offered. 在彻底了解事件发生经过的情况下解决客人投诉，在对提供多种解决方案仍无法解决投诉的情况下予以一定的收益补偿。      Prepare andconduct daily pre-shift meetings, communicate effectively with all team memberand provide them with any information necessary to provide guest service inaccordance with Hilton standards. 主持日常例会，及时将希尔顿服务标准，对客服务的相关信息做有效传递。         Monitorperformance of team member with performance evaluations and discipline issues.Make recommendations for training related issues when inconsistencies developat the Executive Lounge  Desk. Regularattendance in conformance with the standards, which may be established byHilton from time to time, is essential to the successful performance of thisposition. Dueto the cyclical nature of the hospitality industry, employees maybe required to work varying schedules to reflect the business needs of thehotel. 对员工表现作出评估，不足之处予以指出并给予恰当培训。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。              Supports and motivates front desk teammembers by leading by example and employing competent and consistent managementpractices. 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。    Maintains discipline amongst teammembers, ensuring consistency in accordance with the team member handbook,Chinese Labour Law and HR guidelines. 确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。       Is involved with the development ofhigh potential team members to ensure that all team members are trained toprogress to the next level of their career. 培训部门高潜能员工，促进工作水平的提高及进一步的职业规划。       Contributes to the hotel and team bysharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative andcreative to provide quality service and customer care to team members andguests. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。       Responsible for the smooth inductionand facilitation of training for new team members, ensuring that they aretrained to the minimum level standard and that they can competently completetheir job and that they know what is expected of them. 简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。                Expected and immediately“at-home” when they arrive. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。       Checking-in guests in accordance withtheir reservation details, ensuring that the registration card is completed,reservation information confirmed, Hilton honors and Frequent Flyer Numberenquired about, and method of payment secured. 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。       Ensuring that guests are escorted totheir room that the hotel facilities and room features are explained, and thatluggage is delivered in a prompt manner. 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。        Handles complaints promptly andefficiently, taking the necessary action, and informing the Guest RelationsManager or Guest Service Manager for follow up, where appropriate. Follows upwith all guests to ensure satisfaction with problem resolution. 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。    Maintains awareness of guest’s profileand specific preferences, ensuring that they are acted upon for eachreservation. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。     Acts as the first point of contact andliaison for VIP guests, ensuring that they are treated personally andrecognized as an individual. 作为第一个VIP客人接待的部门，要确保客人得到个性化服务。     Liaises with Sales, Reservations and theBusiness Development team to handle corporate. 协销售，预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。      Promotes Hilton honors and itsassociated benefits to guests who are not already enrolled in the program.Ensures that existing Hilton honors members receive personal and professionalservice that recognizes them as important guests and that their benefits arereceived.     Allocates rooms in accordance to theguests reservation, preference and remarks, maintaining a systemized and salesfocused approach to room inventory management. 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。

作为酒店楼层主管，您将应以最高标准完成以下任务:  • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。  • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。  • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。  • 监督夜床服务。  • 负责钥匙的严格控制。  • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。  • 迅速向工程部汇报工程维修。  • 确保失物招领按照程序操作。  • 维持楼层布草间的干净和整洁。  • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。  • 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。  • 协助进行员工的培训和发展。  • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。  • 必要时对员工进行个别面对面指导。  • 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。  • 采取合适的行动解决客人的抱怨。  • 保证所有报告都按时完成。  • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。  • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  • 执行酒店管理层分配的其它工作。  • 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 希尔顿楼层主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:  • 良好写作和口头表达能力。  • 良好的英语水平。  • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。  • 能熟练操作各种办公软件。  • 会使用Opera & OnQ系统。  • 至少三年的客房楼层工作经验。  • 积极聆听、多方位思考。

岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。 3.熟练掌握前台收银软件的操作。 4.做好班前准备工作。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6.保证备用金完整。 岗位要求 1.中专以上文化程度，1年以上同岗位工作经验。 2.认同酒店理念，坚持原则、廉洁奉公。 3.具有独立处理业务的能力。 4.身体健康，有工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

【岗位职责】 1、负责烧腊食品的提供，保证染料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。 2、做好每天肉品和半成品的清洗，斩劈、上叉、扫付等工作。 3、做好各类食品，半成品，肉类品的存储工作。 4、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保操作环境及成品符合卫生标准。 5、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上同岗位工作经验。 3、身体健康，精力充沛，态度积极。 4、具备扎实的烧腊制作技艺。

【职责内容】 公司位于广州CBD珠江新城富力盈凯广场，从事护肤品行业，致力于做专业线，是一家以美容健康产业人才输出、技术输出、以面部修护为主，博生能为基础护肤的前三名，现有多个品牌运营（品牌：博生能/蜜娜/即美/博丽嘉/俏若时），欢迎各路喜欢美业的伙伴加入！ 岗位职责 1.负责审核分公司的费用报销单 2.负责核算应收往来账 3.负责核算客户返利 4.负责统计销售报表，提供销售报表给上级 5..工商税务事物 岗位要求： 1、财务、会计等相关专业 2、对数据敏感，能熟练操作财务软件和熟悉掌握EXCEL 3、有初级会计职称优先 4、熟悉财务相关法律法规，企业财务制度和流程 福利待遇 1.工作时间:9:00-17:30，双休 2.基本福利:全勤奖、工龄奖、饭补、住宿补贴、完善的社保制度+额外的意外险。 3.带薪假期:法定假期、带薪年假、带薪婚假、带薪产假等。 4.团建活动:下午茶、国家法定节日活动、员工大会、特训营。 5.佳期好礼:新年开门红包、员工生日礼物、各类传统节日礼品。 6.内购福利:2.5折购买公司产品。 这里没有高姿态的上司，没有勾心斗角的同事，只有一群热爱美业的伙伴等你来撩! 公司地址:广州市天河区珠江新城华夏路16号富力盈凯广场901-902室 乘车路线:坐公交到花城广场西总站下车步行150米即可到达 地铁:3/5号线珠江新城站富力中心出口***个入口（标志性建筑:全家店）即刻到达

n 岗位职责： 1.   负责对酒店整个区域照明设备、消防设备、中控室设备及其他设备的巡查，确保机器设备正常运转；对往来人员的询问，确保所有客人和酒店员工及酒店周围区域的安全。 2.   协助前台办理入住，搬运入住宾客行李； 3.   负责公区卫生打扫、绿植养护、宠物喂养和领导访客服务； 4.   前台、客房部人员不足时，临时协助盯班； 5.   管理库房。做好物资出入库手续，采购物品转运。定期盘点； 6.   完成领导指派的其他任务。 n 岗位要求： 1.   有酒店住宿业保安员经验优先； 2.   身体健康、身高不低于1.75m，无不良嗜好、无染发和纹身、无犯罪记录； 3.   有保安证、消防中控证者优先；熟练使用消防器材，掌握逃生技巧； 4.  沟通能力强，执行力强； 5.  较强的责任心，工作细心。

岗位职责： 1.  掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率，及时调整房态和房价； 2.  检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住及退房； 3.  确保入住系统登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 4.  协助配合财务营收核单工作； 5.  采购申请签收及出入库管理； 6.  检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求； 7.  执行上级主管的工作指示，协助主管的日常工作；配合客房部工作。 8.  参与各项服务活动，发现问题及时纠正； 9.  领导交代的其他临时事务。 岗位要求： 1.   高中及以上学历，2年以上酒店行业管理者工作经验； 2.  英语沟通表达能力强； 3.  沟通和亲和力强，执行力强； 4.  较强的责任心，工作细心。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1. 熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2. 爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 3. 检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 4. 热情迎接客人，掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务； 5. 了解所售酒水信息，在合适的情况下为客人提供酒水介绍； 6. 根据酒店标准操作流程为客人服务酒水和食品； 7. 能够调制简单的鸡尾酒，并能够积极学习调酒技能和知识； 8. 和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通； 9. 参加培训并尽快提高自身的业务水平； 10. 保持良好的个人卫生； 11. 在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作。 岗位要求 1.掌握基础款鸡尾酒调制及茶水服务技能及知识； 2.至少有1年的相关的餐饮部工作经验； 3.任何时候保持良好的仪容仪表； 4.积极的行动力和学习态度。

【职责内容】 三年以上工作经验，形象气质佳，具有亲和力，皮肤好 包食宿

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内及周边信息，为客人提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，协助客人离店结账； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 8、协助部门完成其他各项指标（如万豪会员的招募，顾客满意度分数等） 岗位要求 1、良好的计算机能力，熟练拼音打字及基本的Excel/PPT办公软件操作； 2、良好的沟通技巧，普通话流利，基本英语口语交流； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作规范。 4、能接受三班倒(早班，中班和通宵班） 5、前台接待员岗位可接受无相关经验的应届毕业生加入

【职责内容】 工作内容： 1、公司库存管理 2、日常销售及售后、接货、发货 3、新品质量检测 4、办公职场卫生维护 5、公司资料存档管理 岗位要求 基础办公软件操作 提供宿舍

【职责内容】 岗位职责： 1、在经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成，完成公司的年度业务计划； 2、带领医院团队完成业绩指标，对医院的业绩结果负责； 3、全面主持整形医美中心的日常业务运营，监测指标，完成运营审计，建立业务运作体系，提升业务营运效益； 4、负责医美中心业务管理，对会员进行健康管理，不断优化服务流程； 5、主持公司的营运会议，协调推动公司的日常业务运作，推行公司的战略方针和经营理念，持续优化公司的企业。 6、 配合市场部进行营销活动的的策划、落实及总结； 7、 负责咨询团队的专业知识培训与管理； 8、 负责对突发事件及公关危机的处理； 9、 对员工绩效进行管理，提升部门工作效率。 10、完成领导交办的其他事情； 岗位要求： 1、10年以上工作经验，至少3年以上相关整形医院管理经验，年龄32--50岁之间，大专以上学历，有整形医院管理经验或医学背景者优先考虑； 2、气质佳，热爱医疗美容行业，有好奇心和进取心； 3、具备一定的专业医美咨询和销售能力，有项目运营整核能力，较强的领导力，创造力和亲和力，良好的沟通、协调和组织能力； 4、有服务类、销售管理、星级酒店、奢侈品、高端服务性连锁机构管理经验者优先； 5、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程； 6、有良好的战略规划、统筹分析能力。

【职责内容】 岗位职责 1.负责定期进行工资绩效核算 2.负责固定时间对接仓库盘点货品并进行登记 3.负责公司现金回款登记 4.负责对接公司各品牌产品审批核算 职位要求； 1.经验不限，应届毕业生即可，有会计证者、相关经验者优先 2.熟悉财务核算流程，有不断学习的意愿和能力 3.熟悉操作相关财务软件、Excel、Word等办公软件 4.了解国家相关财经政策和会计、税务法规 工作时间: 9:00-12:00 13:30-17:30 月休4天，可调休

【职责内容】 岗位职责： 1、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符； 2、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作； 3、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作； 4、负责相关单证的保管与存档； 5、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确； 6、部门主管交办的其它事宜。 任职资格： 1、1年以上相关领域实际业务操作经验； 2、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能； 3、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。