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  • 客服

  • 北京 | 5年以上 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    国际奢侈品牌门店主理人:要求一定是高奢酒店销售DOS或同级别以上 推动业务增长:管理团队并制定工作优先级与目标,监控销售趋势及关键绩效指标,跟进客户满意度。 提供卓越体验:确保所有客户感受到热情接待与贴心关怀,交付超高标准的服务。 培养团队能力:凝聚团队围绕共同目标奋进,为团队成员提供指导,跟进能力提升情况,参与招聘流程,夯实团队的品牌知识储备。 负责店内运营:监督精品店运营及后台工作,确保各项政策制度得到遵守,持续提升运营管理水平。 团队与绩效管理 设计组织架构,招聘合适人才,带领并培养团队。 推动精品店业绩达成,围绕品牌战略与愿景传递信息、凝聚团队、激发动力,强化团队及个人的责任意识。 基于业绩数据与关键绩效指标分析,结合团队能力及市场环境,制定并落实实现门店商业目标的行动方案。 客户关系与客户群拓展 确保精品店内为客户提供独特且高度专业的服务。 牵头推进客户关系相关项目与活动,并对其投资回报率进行监控。 担任品牌殿堂大使,与高端客户建立直接联系。 精品店运营与行政工作 负责门店运营,确保符合集团、品牌及门店的所有政策流程,以及各项安全规范。 代表并弘扬品牌价值观与品牌形象,确保团队展现出符合品牌定位的专业形象。 保证门店视觉陈列效果出众,且店内环境维护得当。
  • 重庆-渝北区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如618、双11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如618、双11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少3 年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店销售部新媒体营运,要求熟悉酒店营运策划,企业推广,网上发布,对视频拍摄、剪辑、抖音、小红书、携程等推广运作由一定经验
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集团免费房
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 双休
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    • 公积金10%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保酒店夜间运营安全有序。 2、处理和解决突发的各类事件。 3、接待夜间抵店的客人,负责前台的运作。 【岗位要求】 1、熟悉掌握客房、前台的运营及系统。 2、流利的英语听说读写能力。 3、有较强的沟通和解决问题能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、协调内部资源,确保客户需求得到高效响应,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通协调能力及谈判技巧,能与客户建立长期合作关系; 3、具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、对酒店行业有一定了解,熟悉销售流程及客户需求分析; 5、具备团队合作精神,能高效协调内外部资源。
  • 德阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 2. 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3. 制定销售计划并得到批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,最终达成销售。 4. 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 5. 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 6. 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 7. 处理客人的反馈或投诉。 8. 最大化增加销售额,并对团队及宴会收入进行有效的预测。 9. 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 10. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 岗位要求: 1. 有三年以上酒店销售及相关经验。 2. 熟练的英文听说读写能力。 3. 良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。 4. 能在强压下胜任工作。 5. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 6. 拥有一定的客户资源。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖
    • 年度薪资调整
    • 年度健康体检
    • 技能培训
    • 补充医疗
    • 免费房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的酒水项目策划、存储与库存管理,确保酒水品质与供应充足。 2、负责酒店酒水项目的运营,包括选酒策略、主题酒单设计、品牌合作与市场推广等。 3、定期更新酒单,结合季节、客群需求及市场趋势推出创新酒水体验。 4、为酒店宾客提供专业的侍酒服务,包括餐酒搭配、品鉴指导及高端宴会酒水服务支持。 5、通过个性化侍酒服务、品鉴活动及会员计划,提升宾客体验与忠诚度。 6、合理控制酒水成本,优化库存结构,确保利润率符合酒店目标。 7、完成上级领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、至少5年以上高端酒店、米其林餐厅或精品酒窖的侍酒师经验,其中2年以上管理经验。 2、持有国际认可的侍酒师认证(如CMS、WSET三级或以上),具备扎实的葡萄酒与烈酒知识。 3、卓越的沟通能力与客户服务意识,能适应高端酒店的工作节奏。 4、具备出色的品鉴能力与酒单设计能力,能独立完成酒水库存管理。 5、英语流利,能进行专业的酒水介绍与国际客群沟通。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    【工作地点】温州市洞头区灵昆美的君兰锦绣物业服务中心,可以提供宿舍 【岗位职责】 1、负责物业客服团队的日常管理及工作安排,确保服务质量达标; 2、处理业主投诉及突发事件,协调相关部门及时解决,提升业主满意度; 3、制定并优化客服流程及标准,监督执行情况,定期提交服务改进报告; 4、组织业主活动,维护良好的客户关系,提升社区氛围; 5、负责客服人员的培训与考核,提高团队专业水平与服务意识; 6、配合物业其他部门完成相关工作,确保整体服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理业主各类诉求; 2、有团队管理经验,能够有效调动员工积极性; 3、责任心强,具备良好的服务意识与抗压能力; 4、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 5、有物业客服相关经验者优先考虑。
  • 湛江 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位薪资待遇为面议。 岗位职责 1、全面负责宴会推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划,完善宴会销售部工作程序和标准,带领团队成员顺利完成销售目标; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日志、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与相关部门负责人沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 交通通讯补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,为外宾提供专业、热情的接待服务 2、处理客人入住、退房手续,确保信息准确无误 3、解答客人咨询,协助解决各类问题和需求 4、维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象 5、协助处理预订、问询等日常工作 【岗位要求】 1、具备良好的英语沟通能力,能与外宾流畅交流 2、形象端正,气质佳,服务意识强 3、工作细致认真,具备较强的应变能力 4、能适应夜班、倒班工作制 5、有酒店前台工作经验者优先
  • 德阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 及时催收应收帐款,以确保信贷部的操作顺利而高效。 2. 确保所有挂帐的帐户都通过相应的信贷控制程序。 3. 审核每日宾客余额的报表,并采取必要的程序进行收帐;追踪,执行帐龄报表。 4. 对于信贷申请,提供必要信息;以黑名单的形式列出付款信誉差的个人,旅行社,并传阅给相关部门以确保这些被列者不再享有信誉保证。 5. 根据酒店有关程序进行收帐。 6. 确保应收帐款的分录与总帐一致。 7. 对于不能收回的帐款与相应的客户协调。 8. 调查退回的支票并跟踪其款项的收回。 岗位要求: 1. 具有三年以上财务管理经验或两年国际酒店财务管理工作优先。 2. 具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3. 具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4. 具备操作电脑技能,良好的英文听说读写能力。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 礼宾主管

    6千-7.5千
    北京-昌平区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 免费班车
    • 宿舍Wifi
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店礼宾部的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准。 2、为宾客提供专业、礼貌的迎送服务,协助重要宾客的入住、离店及行李搬运等事宜。 3、管理行李房,确保行李标签清晰、存放安全有序,并做好登记与交接工作。 4、及时处理宾客的需求,发布酒店服务相关公告及活动信息。 5、定期检查礼宾部设备设施,确保其处于良好工作状态。 6、制定并执行员工培训计划,提升团队服务技能与效率。 7、协调安排宾客的交通需求,包括出租车、机场班车等服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,2年以上酒店礼宾或相关岗位工作经验。 2、身体健康,形象端正,气质佳,年龄25-35岁。 3、具备优秀的组织协调能力,能高效管理团队与工作流程。 4、出色的沟通技巧与应变能力,擅长处理宾客关系。 5、熟悉酒店服务流程,能独立应对投诉及突发情况。
  • 美甲师

    4千-8千
    太原 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责接待顾客,提供专业的美甲咨询和服务建议  2、熟练掌握各类美甲技术,包括基础护理、甲油胶涂抹、彩绘、贴片甲等 3、保持工作区域整洁,定期消毒工具和设备 4、根据顾客需求设计个性化的美甲方案  5、维护客户关系,促进回头客和转介绍  【岗位要求】   1、热爱美甲行业,具备良好的审美能力  2、学习能力强,愿意不断提升技术水平   3、有责任心,注重细节和卫生标准   4、良好的沟通能力和服务意识   5、有相关经验者优先,无经验可提供培训
  • 珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取及时准确的策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店数字营销渠道的整体规划、运营及管理,包括但不限于官网、OTA平台、社交媒体等; 2、制定并执行数字营销策略,提升品牌曝光度及线上转化率,确保业绩目标的达成; 3、分析市场数据及用户行为,优化投放效果,降低获客成本,提高ROI; 4、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保数字营销活动的顺利实施; 5、监控行业动态及竞品动向,及时调整策略以保持竞争优势; 6、管理数字营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力及执行力。 【岗位要求】 1、具备3年以上数字营销或相关领域工作经验,有酒店行业经验者优先; 2、熟悉主流数字营销渠道及工具,如SEO、SEM、社交媒体广告、内容营销等; 3、具备较强的数据分析能力,能独立完成数据报告并提出优化建议; 4、优秀的沟通协调能力及团队管理经验,能高效推动项目落地; 5、对市场趋势敏感,具备创新思维及解决问题的能力; 6、工作积极主动,抗压能力强,能适应快节奏的工作环境。
  • 项目主管

    7千-9千
    温州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    物业管理 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面主持日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施; 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行; 3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报; 4、负责进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决; 5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报; 6、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算; 7、统一协调各部门的工作,并检查员工工作状况和工作进展落实情况; 8、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定; 9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。 任职要求: 1、全日制大专及以上学历,40周岁以下; 2、5年以上大中型物业相关岗位工作经验; 3、具有高度的责任心,极强的服务意识及团队合作精神、组织管理及沟通协调能力,熟悉物业规范要求与作业流程。
  • 管理岗

    8千-1.5万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    汤泉酒店管理岗招募(包吃住8-15K面议) 汤崎汤泉酒店(深圳行业TOP1企业)30000平米新店筹备招聘:管理团队均为95后,组织氛围轻松和谐,积极向上,面试通过即可入职,欢迎加入,欢迎转发,欢迎推荐! 1、前厅收银、接待,保底7000~8000元;(形象气质佳,粤语及英语技能优先) 2、服务顾问、茶仙子、果吧员,6500~7000元;(沟通和应变能力强,爱岗敬业) 3、洗碗、保洁4~5k;(50岁以内,身体健康) 4、综合维修、IT弱电6~7k;(有相关工作经验3年以上) 5、各部门管理组(前厅部、休闲部、康养部、男女(宾)汤、餐饮部、工程部),(经理、主管、部长各级别均大量招募,薪资8-15K,组织沟通能力强,相关工作经验1年以上,形象气质佳,年龄18-35岁) 所有岗位包食宿,月休6天,三班倒,每天8小时,入职缴纳五险,带薪年假,生日礼物等福利,联系人:李先生18633518373(微信同步)。地址:宝安区新安街道新安湖社区建安一路香槟广场
  • 长沙 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 集团内部晋升
    • 职业培训
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 交通便利
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 1.网络营销经理管理酒店网络市场,计划并实施酒店的销售活动, 使网络销售渠道更用户化。 2.维护酒店官方网站和其它网站对于酒店信息的准确性。 3.负责在日常工作上,协助市场传讯总监,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 岗位要求: 1.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2.需了解基本的市场推广目标,技术及战略。(拥有在线推广,广告,或财务/预算筹划经验者优先)。 3.大学文凭,拥有市场推广,广告或市场传讯方面学位优先。 4.至少2年相关工作经历,传媒良好关系者优先。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及服务质量监督 2、制定并实施餐厅服务流程与操作规范,确保符合希尔顿品牌标准 3、督导员工完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,处理突发客诉事件 4、定期检查餐厅设备设施维护状况,协调厨房与前场工作衔接 5、负责餐厅员工专业技能培训及服务意识提升 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有希尔顿等国际品牌酒店餐饮管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准 3、具备较强的现场协调能力和突发事件处理能力 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先
  • 西安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理,制定并执行定价策略,优化房态和库存分配 2、分析市场趋势和竞争对手动态,定期提交收益分析报告 3、管理预订渠道,确保各分销平台价格一致性 4、监控预订数据,及时调整销售策略以提高入住率和收益 5、协调前厅、销售等部门,确保收益策略有效实施 6、评估促销活动效果,提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理和操作流程 2、具备数据分析能力,能熟练使用收益管理系统 3、良好的市场敏感度和商业意识 4、优秀的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受工作压力,适应快节奏工作环境 6、有相关岗位经验者优先
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 职责概要 : 1.     The Sales Manager assists the Director of Sales inleading and supervising the Sales Team. 销售经理须协助销售总监监督整个营业部门的运作。 2.     Responsible in achieving the room objectives ofhis/her markets and business segments. 与销售总监共同努力, 以实现酒店的市场定位和收入目标,并完成个人市场划分内的销售指标。 3.     Represents and promotes the hotel by maintainingconstant contact with the market and the customer base of his/herresponsibility through customer relationship management. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面, 向销售总监提供建议和支持, 树立酒店良好的品牌形象.维护集团的标准,品牌的一致性和酒店的形象。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1.1   Assist DOS on marketing plan, monthly forecast andannual budget for  the Sales department.   协助销售总监制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测。 1.2   Ensure significant data for department is trackedand reported accurately to support administration of the Sales and Marketingfunction as whole. 确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用。 1.3   Responsible for dissemination of business relatedinformation to related departments. 负责向酒店相关部门提供准确的商业信息。 1.4   Maintain close co-ordination with respectivedepartments on special requirements. 与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给。 1.5   Work closely with various departments to ensurequality service is delivered at all time. 与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务。 1.6   Handle the assigned tasks for DOS/DOSM to completeand report the status on timely fashion. 及时完成市场销售总监和销售总监指定的工作。 1.7   Lead the sales teams to finish the daily routineduties for completing with monthly targets. 指导队员完成每日工作和月度销售目标。 2.     Sell hotel product and focus on Rooms 2.1   Sell all hotel products, focus on room sales andachieve the team and individual targets. 定期拜访销售总监分配的客户和销售辖区,尽可能安排与宴会销售同事共同拜访新的潜力客户。 2.2   Solicit new business through sales call,tele-sales, sales blitz and trade show. 与酒店市场传媒部门密切配合,以提高酒店声誉和知名度,达到有效宣传和曝光率。 2.3   Adhere to contract standards and policies in orderto maintain consistencies and to reduce customer claims and complaints. 代表酒店作为与商务客户沟通的联接渠道(商业性质)。 2.4   Participate in negotiation or re-negotiations,i.e., proposals, contracts to meet clients’ request and maximum the revenue. 尽可能的促销酒店产品,特别是客房销售。 2.5   Prepare comprehensive proposals, presentations,cost estimates, budget(s), contractual terms and related tools to support thesales process. 向姐妹酒店发送MI LEAD信息,以完成既定的指标。 3.1 Maximize utilization ofavailable services and resources Communication.      充分利用现有资源和配备做到有效的沟通。      3.2Resolve operational challenges, finalize plans and arrangements and to         coordinate integration of required services on a timely basis.         解决业务上的挑战,敲定具体部署和安排,并及时协调客人所需之服务。      3.3Ensure Group Resume is updated and pass it to the concerning         departments on time.          确保团队通知单及时更新并发送到相关部门。      3.4Check and follow the no-show report and give feedback to DOS on the          following day.      检查跟进前日的订房未现及时将反馈报告给销售总监。 3.5           Ensurerevised booking or cancellation is updated by Reservation and logged onbusiness lost report. Especially some special issues. 及时跟进客房预订更改或取消.特殊事件丢失生意要着重记录在案。 3.6           Ensure dailyarrival clients’ room arrangement and fruit amenity set up and the otherspecial requirement is followed well. Meet VIP client upon their arrival. Alsoinform DOS to greet depends on situation. Inform GSM or FOM about VIP arrivaltime and other important information. 检查次日抵店客户的预订和物品安排,在贵宾抵店时予以迎接,重要宾客需要及时知会销售总监.通知客户经理等相关部门有关于贵宾抵店时间等细节。 Profile of Competency 工作能力: 1.     General Working Knowledge: Familiar with hotel operation process and hotel product knowledge. 基本工作常识:了解酒店各运营部门的大致操作程序,掌握酒店产品知识。 2.     Skills: understand the sales process, professional sales skills, communication skills, presentation skills and negotiation skills etc.      工作技巧和能力:理解销售流程,掌握专业销售技巧,沟           通技巧,演示技巧,协商技巧等。 Language 语言能力: ·       Good command of spoken and written English. 熟练的英语口语和写作能力 Education 教育: ·       University Graduate. ·       大学文凭 Job License 资格 / 等级证书: ·
  • 安康 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【我们是谁】 “本草溪谷中医药康养园区”是融合中医药养生、高端住宿、特色餐饮、休闲娱乐于一体的复合型康养目的地,旨在以专业中医药服务为核心,结合高品质配套体验,打造国内的康养生活标杆。当前园区正处于加速发展阶段,需一位具备全局视野、多领域运营经验与中医专业认知的总经理,统筹推进园区建设与运营,引领团队实现品牌与业务的双重突破。 【岗位职责】 1. 园区整体搭建与前期决策:牵头制定园区中长期发展战略与建设规划,针对前期选址优化、功能分区(中医药理疗区、酒店住宿区、餐饮区、休闲区等)、设施配套布局等提供决策性建议,确保园区建设符合中医药康养定位与市场需求,把控建设质量与进度; 2. 多板块统筹协调:统筹管理酒店运营、餐饮运营、休闲娱乐运营、中医康养四大核心板块,建立跨部门协同机制,解决板块间资源分配、业务衔接问题,保障园区整体高效运转,提升客户全流程体验; 3. 中医板块专业把控:指导中医康养板块业务开展(如理疗项目研发、养生方案设计、中医专家团队管理等),确保服务专业性与规范性,打造园区核心竞争力; 4. 运营管理与业绩提升:制定各板块运营目标与考核体系,监控关键指标(入住率、餐饮营收、理疗项目转化率、客户满意度等),优化运营策略,降本增效,推动园区营收与品牌影响力持续增长; 5. 团队建设与管理:搭建核心管理团队,制定人才培养与激励计划,提升团队专业能力与凝聚力;建立完善的园区管理制度与流程,保障内部管理规范化、标准化; 6. 对外资源整合与合作:对接政府部门、行业协会、合作机构等,拓展外部资源,洽谈战略合作,为园区争取政策支持与业务合作机会,提升园区行业地位与市场知名度。 【任职要求】 1. 学历与经验:本科及以上学历,5 年以上文旅、康养、酒店行业高级管理经验,至少2年以上同类型园区或大型综合体总经理 / 副总岗位经验;有中医药康养园区筹建或运营经验者优先; 2. 多领域运营能力:精通酒店运营(客房管理、客户服务、会员体系搭建)、餐饮运营(菜品研发、成本控制、服务标准化)、休闲娱乐运营(活动策划、设施管理),能独立统筹多板块业务,具备优秀的经营分析与业绩提升能力; 3. 中医专业认知:具备扎实的中医基础知识,了解中医药理疗项目(如艾灸、推拿、中药调理等)的运营逻辑与服务标准,能对中医康养板块的业务规划与服务质量进行专业把控; 4. 决策与统筹能力:具备敏锐的市场洞察力与战略决策能力,能准确判断行业趋势,制定符合园区发展的战略规划;擅长资源整合与跨部门协调,能有效解决园区运营中的复杂问题; 5. 团队管理与领导力:具备优秀的团队管理与领导力,能搭建高效的管理团队,激发团队积极性与创造力;有良好的沟通表达与谈判能力,能妥善处理内外部关系; 6. 职业素养:认同中医药康养文化,具备强烈的责任心与敬业精神,能承受工作压力,有较强的抗压能力与执行力;具备良好的职业操守与商业信誉。 【我们能提供】 1. 极具竞争力的薪资福利:年薪18万 - 25万(根据能力与经验面议)+ 年度绩效奖金 + 开园后缴纳五险; 2. 专属康养福利:免费体验所有中医药理疗项目与养生膳食;定期安排专业中医健康体检与私人养生方案定制; 3. 广阔的成长空间:作为园区核心管理者,参与园区战略决策与发展规划;提供行业高端培训、外出考察学习机会,助力个人职业能力持续提升; 4. 优质的工作环境:生态园区办公,坐拥绿植环绕、空气清新的自然环境,配备独立豪华办公空间与专属服务团队; 5. 完善的配套福利:月休4天(灵活休息制度)、法定节假日根据公司安排调休放假,带薪年假7-15天;节日福利、家属专属康养体验名额;提供园区内免费住宿、伙食。 【应聘方式】 1. 面试流程:简历筛选 → 初轮面谈 → 二轮面谈(董事长)→ 背景调查 → 录用通知; 2. 联系电话:15591577055(工作时间:8:00-18:00) 3. 工作地点:安康市石泉县两河镇本草溪谷中医药康养度假区 4. 到园区面试报销来面试时的单程路费 我们期待与你携手,以专业引领中医药康养产业发展,将园区打造成兼具文化底蕴与市场竞争力的康养标杆,共同开创康养事业新未来!
  • 商洛 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 2.向会务总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 4.处理客户的来电、来函。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 7.完成领导交办的其他相关事宜。 岗位要求 1.国际联号工作经验优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议 5.有本地客户资源者优先考虑。
  • 德阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况及库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 比较菜单的食品成本与售价。 6. 计算标准食品和酒水的成本。 7. 编制各餐厅每月餐饮成本报告。 8. 每月进行食品、客房用品及工程用品的库存盘点。 9. 监督并汇报一切不正常或超标准成本。 10. 准备每月餐饮成本控制报告并对差异进行分析。 11. 确保验收货品和服务的价格、质量及数量符合已审批的采购申请单要求。 岗位要求: 1.至少三年作为成本主管或酒店行业更高职位工作经验。 2.有财务管理经验。 3.具备成本控制知识。 4.具备操作电脑技能,良好的英文听说读写能力。 5.本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 与餐饮部一起制定餐饮宴会销售计划。 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3. 协助酒店市场战略的制订。 4. 财务分析、预算,制定部门的定价策略。 5. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 6. 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 7. 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 8. 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 9. 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 岗位要求: 1. 有五年以上酒店销售或至少两年以上销售团队管理经验。 2. 良好的英文听说读写能力。 3. 熟悉销售流程和市场动态,具备较强的市场分析和判断能力。 4. 优秀的团队管理和培训能力,能够激发团队潜力,提升团队业绩。 5. 良好的沟通协调能力和客户服务意识,能够处理复杂销售问题。 6. 具备较强的抗压能力和自我驱动力,能够在快节奏环境中高效工作。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至大专或同等学历。
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