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  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 ·          In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotelactivities and operational requirements are known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 ·          Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaintsin log book for further follow up. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·          Assist with menu and wine list creation. 协助开发新菜单和酒水单。 ·          Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。 ·        Adhere to hotel brand standards. 坚持酒店的品牌标准。 ·        Maintain a high level of product and service knowledge in order toexplain and sell services and facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·        All Talents may be assigned to other duties in the hotel as and whenrequired by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。 ·          Goodoral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 ·          Min 2-year experience in hotel engineering operation insimilar capacity, preferably with international hotel chain 至少2年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 ·          HotelRestaurant Management graduate 酒店管理专业毕业 ·          Associatedegree or above 全日制大专(含)以上学历 ·          Experiencedin all aspects of restaurants service 餐饮服务的各方面丰富经验
  • 宴会咨客

    5千-6千
    江门 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议
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    【岗位职责】 按高级宴会师标准招聘 1、负责热情接待来访宾客,保持专业得体的仪容仪表,确保制服整洁、妆容淡雅,始终展现亲切友好的服务形象。 2、熟练掌握每日预订信息,准确识别VIP客户及常客身份,提供个性化迎宾服务。 3、全面了解度假区各功能区布局及服务项目,为宾客提供准确的咨询引导服务。 4、熟悉酒店各类活动及康乐设施,能专业地向宾客推荐特色项目及体验内容。 5、及时响应宾客需求,妥善处理现场服务问题,对特殊情况及时向上级主管汇报。 6、维护接待区域的环境整洁与秩序,确保服务动线畅通。 7、协助完成宾客满意度调查及服务反馈收集工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、1年以上高星级酒店或度假区宴会服务经验。 3、年龄20-30周岁,形象气质佳,女性身高165cm以上。 4、普通话标准,掌握基础英语会话能力优先。 5、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发情况。 6、熟悉办公软件操作,能熟练使用酒店管理系统。 7、可适应弹性排班制度,包含周末及节假日轮岗。
  • 江门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    【岗位职责】 1、负责高端宴会活动的策划、组织与执行,包括但不限于婚宴、商务宴请、主题晚宴等,确保活动流程顺畅、服务专业; 2、根据客户需求定制个性化宴会方案,协调餐饮、场地布置、设备租赁等资源,提升客户满意度; 3、监督宴会现场服务团队的工作,确保服务标准符合公司要求,及时处理突发情况; 4、与厨房、采购等部门紧密配合,把控菜品质量、成本及库存,优化宴会成本结构; 5、收集客户反馈,分析宴会服务数据,提出改进建议并推动落实。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2、2年以上高端宴会策划或酒店宴会服务相关工作经验,熟悉宴会运营流程; 3、具备优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、团队及供应商; 4、注重细节,抗压能力强,能在高强度工作环境下保持服务质量; 5、年龄20-30岁,形象气质佳,身高165CM,具备良好的职业素养和服务意识。
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 食宿面议
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    • 五险一金
    • 投递简历
    1.全面负责餐品的制作,确保所有出品均达到品牌设定的品质标准与风味要求。 2. 监控餐品制作过程中的各个环节,确保食材的新鲜度、制作的精细度及出品的稳定性。 3. 制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,明确各岗位职责,了解团队人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的高效进行。 4. 协助厨房顾问及品牌团队制定门店菜单和菜谱,确定合理的出品价格,控制成本费用,保持良好的毛利率。不断收集顾客反馈,不断研制、创制新菜式,推出时令菜式。 5. 熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源质量、价格,对重要品牌活动的货物采购要亲自与采购部联系,并参与验收。 6.管理厨房团队,完成厨房团队的培训工作(制定内部培训计划、SOP并落实)。 7. 每日检查厨房的卫生状况,确保操作环境符合食品安全标准。 8. 检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,制定采购计划。 9. 检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺、制订原料采购计划控制原料的进货质量。 10. 关心员工的工作和生活
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 年底双薪
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    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。 拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 带领客户现场参观。 调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等)。 制作月度和年度的销售产量和收入报表。 每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。 资质需求 大学专科以上学历。 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 良好的团队协作精神。 富有工作热情,能承受工作压力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。 工作地点:四川省简阳市三岔街道东部新区汇流南路66号-成都东部新区馨乐庭连心酒店&成都雅遇公寓(东部新区)
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责     1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系;   2、代表酒店相关销售活动;   3、发挥创造力,为开发酒店产品和拓展销售做出贡献;   4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标;   5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况;   6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进;   7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度;   8、 主动参与,完成各种销售报告;   9、协助计划和配合销售活动;     10、管理客户档案数据库;     11、不断地对部门给予持续建议及支持。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    4千-6千
    郑州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    • 一专多能
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以销售拜访、电话联络等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理客户的来电、来函。 6. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。   岗位要求 1. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 2. 有较强的沟通,谈判能力。 3. 形象气质好。 4. 有酒店同岗位工作经验优先。
  • 销售总监

    5.9千-9千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
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    • 投递简历
    1.     根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客源。 2.     根据上级下发的销售指标,分解指标;制定销售计划,确保营销方案的执行并监管其过程,根据市场情况和工作重点,及时调整。 3.     建立销售队伍,带领团队成员完成个人及团队销售任务。 4.     定期跟踪反馈各团队成员的销售业绩。 5.     对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。 6.     负责安排检查、指导部门员工的工作,对部门员工进行专业培训。
  • CRM Manager

    1.5万-2万
    北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 年度体检
    • 集团免费房晚
    • 集团卓越雇主
    • 技能培训
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1 制定短期/长期客户关系管理战略,制定相关客户关系管理计划,包括潜在客户生成和管理、客户保留、推荐和忠诚度计划 2 与奢侈品相关公司合作开发相关的互动内容和项目,以支持与目标消费者的品牌沟通/互动 3 维护客户数据库,对数据库进行行为分析,客户消费生命周期分析,增加客户粘性 任职要求  1 有一定的品牌资源  2 具备数据分析能力 3 以服务为导向的谈判技巧 4 拥有奢侈品市场营销,奢华酒店或咨询经验 5 需要有创新精神,乐于为宾客探索卓越的定制体验 6 有独立的工作风格和良好的审美能力,善于沟通且富有同理心
  • 销售总监

    1.5万-2万
    黄山 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为酒店运营提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: Operate Excellently 卓越运营 1. Produce periodic action plan based on the Business Plan and ensure that the sales team is conducting business according to the set objectives. 根据既定的商业计划,制定定期的销售活动,确保整个团队致力于完成销售目标 2. Keep abreast of current market trends and research competitors. 保持对目前的市场趋势的认知,做好竞争对手酒店分析和市场调研 3. Assists in the development and implementation of the Sales and Marketing plan. 协助制定促销战略和经营计划。 4.Monitors and evaluates contemporary sales initiatives and trends. 监督销售计划的贯彻和实施。 5. Reports on the effectiveness of Sales and Marketing programs. 汇总市场营销手段的有效性。 6. Assists in setting up systems to monitor achievement of departmental and individual goals and objectives. 协助建立有效的体系,监督部门及个人目标的完成情况。 7. Periodically accompany all sales managers on site inspections, client appointments to ensure consistency in sales process and quality standards. 定期陪同所有销售经理进行酒店现场考察,与客户会面,确保销售流程和质量标准的一致性 8. Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划,监督其实施。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Positive attitude/role model Initiative态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented富有创新意识 Customer Service Oriented富有服务意识 Good interpersonal skills良好的与人沟通的能力 Enthusiastic热情 Organized有条理
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 2、维持及增长客户团队、散客及宴会的产量。 3、开发适合酒店战略需要的新客户或市场,制定销售计划 ,从所负责客户及市场中获得生意。 4、确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。 5、通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。 6、通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。 7、获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。 8、向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。 9、参加培训课程,提高销售业绩及技能。
  • 酒店采购员

    5千-5.5千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购2.负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 3.收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 4.负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 5.负责日常采购合同、协议的执行管理。 6.负责对供货商的信誉进行调研。 岗位要求 1.从事酒店物资管理和采购工作2年以上,具有一定的采购知识和经验。 2.熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3.拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4.须持有效驾驶证C照以上。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节假日活动
    • 展示个性
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    嘿,这里是一个有意思的地方。我们爱不同,爱新奇,有很多古灵精怪的想法,每天都乐趣无穷。在这个充满活力的大家庭里,你随时都可以大胆说出你的想法,因为,你不只是员工,更是无可替代的主人翁!为了让你可以自由探索和成长,我们提供丰富多样的培训活动;此外,我们的管理团队也将全力支持你,成为你工作中的坚实后盾。我们相信,有了你的加入,一切都变得更有意义。还犹豫什么?与我们一起开启一段令人期待的旅程吧! 准备好加入上海居舍了吗? 上海居舍为这样一群人而来,他们从不盲从潮流,无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲,总是带着一颗好奇心去大胆尝试,追求新意,热衷于体验,拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍,即刻展开你的新奇探索。 职位概述 调酒师将负责协助调酒师主管、餐厅经理及团队,进行酒廊、酒吧的日常运行并确保一切顺利。 主要职责 让我们直奔主题,了解一下调酒师主要做什么? 以下是你的日常工作: -确保吧台区域干净整洁。 -根据标准设置吧台区域。 -确保及时完成所有饮料的制作。 -遵循标准服务流程准则。 -处理客人投诉,向管理层汇报、讨论并协助解决。 -保护客人和同事的健康和安全。 -控制餐饮产品的质量。 -确保自己和团队展示高水准的个人形象,正确着装并保持良好的个人卫生。 -问候并欢迎所有客人。 -确保所有互动都礼貌及时并准确地满足客人所需 职位要求 在我们眼中,什么样的你,可以把这项工作做得漂亮? 必备项 - 获得酒店管理专业的本科、专科及酒管学校毕业者优先。在酒店或独立餐厅有类似工作经验 - 具备良好的口头沟通技巧。 - 为人乐观开朗。具有团队合作意识。 - 目标导向,渴望学习和成长。 - 抗压能力强,性格外向 简而言之,以上是我们的基本需求。 我们寻找的是:不止有能力,更是有个性的你。 能力可以培养,但个性不可复制,个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合,那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你:你不仅不畏惧改变,而且善于应变。我们的文化环境多元且多变,更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你:你看重开放透明的沟通,敢于大胆说出自己的想法,也勇于接受意见,帮助整个团队在倾听和表达中,得到更好的成长。 * 充满能量的你:你不仅一身技能,而且充满热情,就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人,一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前,请先暂停一下。想一想,我们的价值观是否真的符合你的个人价值观?这是你心目中的理想团队吗?如果你的回答是一个明确的“是”,那太棒了!我们可以进一步深入,彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧! 职位福利 集团每一位成员皆可以享受: 在我们的团队食堂用餐,节省餐费!享受我们所有酒店的免费房晚,因为谁不喜欢旅行呢?享受每年一次的带薪开心假,这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子!大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考!酒店位置便利,靠近地铁站,公共交通便利!
  • 员工餐厅厨师

    3.5千-5.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、认真清洗、切配食材,保证规格统一,符合卫生标准。 2、熟练运用多种烹饪法,确保菜品色香味与营养兼具。 3、把控火候、时间与调味,保证菜品口感稳定。 4、定期创新特色菜品与主食,丰富员工用餐选择。 5、及时清理炉灶厨具,做好厨房消毒,保持环境整洁。 6、分类存放库存食材,定期盘点,及时反馈库存情况。 7、协助控制成本,合理使用食材,杜绝浪费与损耗。 【岗位要求】 1、具备两年以上酒店员工餐厅或相关厨房工作经验。 2、持有有效健康证明,熟悉食品安全与卫生规范。 3、掌握多种烹饪技巧,能独立完成常见菜品制作。 4、工作认真负责,有良好的团队协作与沟通能力。
  • 重庆-江北区 | 2年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 外宿津贴
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. In line with prescribed Niccolo policies and procedures. Overallresponsible for administration and operations of the sections appointed in theRB&E division. Maximize profits, saving cost and guest satisfaction. 符合规定的尼依格罗酒店的政策和程序。全面负责餐饮部门任命的业务。提高利润,节省成本和客户满意度。 2. Assistto ensure that the RB&E activities are aligned with the respectiveCorporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented whereappropriate. 协助确保“食品饮料”活动符合各自的“企业战略”,并且酒店行动已在适当情况下实施。 3. Restaurant/Bar Sales & Customer Relationship. 餐厅/酒吧销售和客户关系。 4. Solicit new and existing guests in RB&E to meet/exceed revenue goals.This will consist of telephone solicitation, outside sales calls, siteinspections, private room and table visits, written communication and filemaintenance. 征求新客人和现有客人达到/超过收入目标。这将包括电话征求,外部销售电话,现场检查 私人房间和桌面访问,书面沟通和文件维护 5. Ensure all the RB&E promotional materials are sent to targetcustomers. 确保将所有餐饮部宣传资料发送给目标客户。 6. Work closely with PR on RB&E promotions. 与PR与餐饮部促销活动紧密合作。 7. Prepare monthly reports, that consist of Restaurant Progress Chart,Competitive Analysis, Positioning Statement, Guest Utilization. 准备月度报告,包括餐厅进度表,竞争分析,定位声明,访客利用。 8. Permanently extending guest preferences and database. 始终扩展访客偏好和数据库 9. Analyse each promotionProfit and Loss. 分析每个促销损益。 10. Carry out any otherreasonable duties and responsibilities as assigned. 执行分配的任何其他合理职责。 任职资格: 1. Secondary Schoolgraduate or above. 初中及以上学历。 2.Catering schoolcertificate is an advantage. 餐饮学校文凭者优先。 3.At least 2 yearworking experience on the same position in RB&E. 至少2年在同等职位上的管理工作经验。
  • 澳门 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾; 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表,以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标; 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作,合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理,保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求: 1. 大专以上文化程度,流利的粤语、普通话及良好的英语口语; 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑; 4. 形象气质佳; 5. 可接受轮班。
  • 澳门 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾; 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表,以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标; 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作,合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理,保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求: 1. 大专以上文化程度,流利的粤语、普通话及良好的英语口语; 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑; 4. 形象气质佳; 5. 可接受轮班。
  • 值班经理

    7千-9千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、及时向领导汇报有关影响客户服务和酒店运营的事宜。 2、与酒店其他部门进行合作、协调和沟通。 3、对情况做出反应,响应客户需求,解决相关问题,确保整个酒店的客人受到及时的关照和服务。 4、督导、指导前厅接待部员工的工作。 5、支持、协助前厅部员工;在旺季时,支持、协助所有部门。 6、确保VIP和会员受到特别的关照。 7、定期检查前厅和后厅的清洁工作。 8、协助客户关系员工迎宾、办理住宿、送别VIP客人。 9、监督员工的行为标准、制服、个人卫生以及仪表。 10、对前厅部会议提供建议。 11、促进酒店内销售和内部设施的利用。 12、检查账单操作,监督客人信用。 13、分析并对折扣进行批复。 14、分析房价差异表,管理客房收益。 15、培训一线员工的营销技巧,实现销售最大化。 岗位要求: 1、身体健康,工作认真负责。 2、有五星级酒店、轻奢酒店大堂管理工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用手机软件。 4、掌握熟悉宾客管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、有筹开经验者优先。
  • 阜新 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、总经理不在的情况下,代替总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 6、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 9、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 10、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 12、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 13、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 14、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 15、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 16、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 17、遵循酒店品牌标准。 18、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 19、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 20、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 21、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 22、基本工资+绩效工资 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、维护酒店设施设备的正常运转 3、保持工作环境整洁 4、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序 6、男士优先考虑,以前厅为主,客房为辅
  • 销售主管

    6千-8千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 贯彻执行销售部门安排的工作。 2、 负责调查市场信息,定期向销售总监汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 【岗位要求】 1、 有销售岗位工作经验或者预定、前台相关岗位工作经验。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.规划销售活动,集中精力于销售,例如销售拜访、介绍酒店设施和促销活动套餐,寻找商机; 2.跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索; 3.与现有的客户保持良好的合作关系,开拓新的市场和新业务资源; 4.提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐、特别优惠,并协助销售及市场推广总监/销售总监开展相关优惠活动。 岗位要求: 1.至少3年市场销售工作经验,五星级国际品牌酒店经验尤佳; 2.具有良好的英文读写技巧; 3.具有一定的抗压能力。
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 在线学习平台
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在招聘会务销售及统筹经理- 市场会务及餐饮销售方向 能够帮助我们推动销售计划和实现销售目标,提高客房入住率、改善会议套房和宴会厅的预订率。我们在不断创新,力求达成新的成就。 日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: ● 协助销售总监或会务统筹总监深度开发市场销售计划和预算准备工作 ● 负责提供会议期间的活动策划到处理客户要求,再到会后客户跟进的宾客体验 ● 代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店 ● 与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系 ● 确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化 我们对您的要求 ● 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历 ● 2年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验,需具备直接管理销售团队经验 ● 需要熟知本地业务及业务趋势 ● 必须熟练掌握当地语言 ● 同时精通其他语言者优先 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。  加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 中技 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.维修,保养和工程设备操作工作要与部门要求相一致。 Execute the repair, maintenance and Engineering operations according to the departmental standards 2.合理的使用和维护所有电气工具设施。 Properly handles and maintains all power tools 3.按照部门管理要求,对其他商务人员或技术员予以支持。 Assists other tradespersons or technicians when requested by Departmental Management 4. 避免潜在危险的发生,遵从当地法律和法规。 Avoids unsightly hazards and complies with all local regulations and codes 5. 确保及时完成工作单和预防性维护任务。 Ensure timely completion of work orders and preventive maintenance task 6.持续了解专业知识及消防、卫生、健康、安全等相关法规的变化。 Stay abreast of changes in your expertise and comply with statutory and legal requirements for fire, hygiene, health and safety. 确保所 7.承担所有的工作职责和第二职责,并根据酒店和公司的需要作相应的调整。 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company.
  • 工程部主管

    5千-5.5千
    苏州 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 带薪生日假
    • 完善的培训
    • 培训体制完善
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位概述 负责酒店设备设施的日常维护,确保酒店的设备设施能够以最高效率运行并保证宾客的满意度 。 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·    亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·    理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 工作职责 ·    和值班工程师、总工程师联系定购具体的备件和必需的设备以便执行有效的维修 ·    参与综合维修专业的预算和财务计划。重点通过能源管理措施、预防性维护保养和资金计划来监控预算和控制费用(记录每天的维修工作包括每项维修工作的成本及花费的时间,工作所用的人工小时成本) ·    保持有效的同事关系为酒店贡献工作热情和团队精神,并通过训练、培训等方式发展下属员工 ·    检查并确保设备房、工作间及相关区域、工具和设备清洁整齐 ·    保持一个高标准的个人卫生, 衣着, 制服和身体语言 ·    和总工程师、值班工程师及其他主管协调工程进展及相关具体维修事宜,及时汇报异常或特别事件 ·    有效、及时引导处理具体的工作,保证达到客人满意的要求 ·    检查督促客房设施,照明设施,家具和设备的维修维护工作,达到客人满意的要求 ·    在任何情形下, 酒店的形象和规章被展现得专业而彬彬有礼 ·    进行设备设施的日常检查,决定对资产的维修需求升级和提高 ·    服从上级安排的其他工作,负责确保安全操作的规章制度落到实处 ·    委派具体的任务和工作要求给下属员工,并监督和指导他们每天的行动 ·    协助有效的维修管理,准时准备汇报和递交报告 ·    全面的熟悉健康安全, 消防和应急程序 ·    为了酒店总体上的提高, 作出合适的建议和推荐 责任范围 此岗位是工程部的主管职位。职能可能包含监管少量维修人员 任职要求 熟悉酒店厨房设备和暖通设备维修相关经验 在国际品牌酒店工作5年以上 有高低压电工证
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