1.指导客房部的日常工作，保持和提高客房和公共区域的高清洁标准，以及对客人的礼貌服务，制定客房部所有员工的技能分析手册，管理招聘和处理辞职、奖励事宜 2.负责客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商，为其控制的所有区域制定清洁标准，制定工作规则和实践以满足这些标准，制定培训计划，员工发展的方法和程序，营造积极的工作氛围 3.监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、文员和各员工的工作，平衡员工工作时间，以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 4.编制年度统一预算，与管理层和相关部门协商，制定年度客房部FF&E和操作设备预算 5.定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域，确保清洁维护良好 6.与工程部保持有效的沟通，以便对客房进行维修和维护，并确保客房始终处于良好状态 7.与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商，并在短时间内返回销售，每天举行与楼层主管进行简报，提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息；每月召开一次客房部沟通会议，讨论员工反馈；纠正错误以进行改进；传达酒店内的所有特殊指示和事件 8.其他参加各种会议，就酒店运营的建设性改善交换意见，并随时向下属汇报管理层的决定，签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查，建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 9.必要时负责客房用品和清洁用品，负责客房床单和餐饮床单库存，监督和安排盘点，监督洗衣房的日常运作，为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服，维护布草房、制服和室内布草维修服务，不断观察室内布草、制服和清洁设备，避免滥用，更高限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 10监督部门技能培训计划，并负责必要时修订相关手册，熟悉最及时的电脑系统，可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最及时的密切监视信息 岗位要求： 1. 具备客房和公共区域清洁的流程专业知识 2. 对于客房部设施设备的使用维修和保养的知识 3. 有专业的知识对于洗衣干洗制服间和健身房的营运和管理 4. 应该具备对于财物的理解力和部门的预算控制 5. 具有2年同等岗位国际联号品牌管理经验 6. 熟练操作酒店PMS系统（Opera）客房板块，熟悉库存控制及成本管理

工作职责： 烹饪技巧 擅长制作糕点、烘焙和甜点。不断更新技能，掌握新技术和新趋势。 餐饮知识 了解原料质量、来源和食品安全。能够搭配风味和质地以制作出和谐的菜肴。 注重细节 确保糕点制作的精确性，从测量到装盘。力求甜点呈现的每个方面都尽善尽美。 创新与创造力 开发新的糕点食谱和设计，保持菜单的新鲜感。试验各种口味、质地和呈现风格。 运营效率 管理糕点生产，以减少浪费并提高产量。与厨房员工协调，确保甜点及时送达。 时间管理 确定任务的优先顺序，以满足最后期限并维持工作流程。确保及时完成糕点订单和项目。 任职资格： • 有 2－3 年在四/五星级酒店或高标准的独立餐厅担任糕点厨师的经验 • 最好有酒店或烹饪学校的技术教育背景 • 熟悉 HACCP • 国际工作经验 • 有在国际连锁酒店担任过类似职位的工作经验

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟悉前厅部以及相关区域的所有品牌标准。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.协助使客房达到出租率，获取较好的客房收入。 4.督导下属部门经理，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

大专及以上学历，3年以上酒店/高端餐饮管理经验（至少2年同岗位经验），熟悉中餐、西餐、宴会等餐饮全场景运营。 熟悉使用办公软件，精通食品安全法、消防法规。 能独立制定餐饮营销策略、优化服务流程，能快速处理客户投诉。 抗压能力强，沟通协调能力突出，有良好的职业形象与服务意识。

岗位职责： 1. 确保设施设备的正常运行与维护。 2. 制定并执行工程维护计划，预防设备故障，降低运营成本。 3. 完成酒店内各类维修工作，确保服务质量。 4. 定期检查酒店设施，及时发现并解决安全隐患，保障客人及员工的安全。 任职要求： 1. 具备酒店管理或相关工程领域的工作经验，熟悉酒店设施运作。 2. 具有良好的组织协调能力，能够高效完成任务。 3. 对酒店设备有深入了解，能够处理紧急维修和技术问题。 4. 优秀的客户服务意识，关注细节，确保提供优质服务。 5. 持有相关职业资格证书者优先考虑，如电工证。

工作职责： 活动执行官 • 活动策划与协调：擅长组织和执行活动，确保高效管理所有细节。 • 供应商关系：与供应商建立并保持关系，以确保提供高质量的服务。 • 客户服务：为客户和宾客提供卓越的服务，满足他们的需求并确保他们满意。 • 预算管理：管理活动预算，跟踪费用，确保成本效益。 • 沟通技巧：与客户、供应商和团队成员进行有效沟通，确保运营顺利。 • 问题解决：快速处理和解决活动策划和执行过程中出现的任何问题。 • 技术能力：熟练使用酒店管理软件（例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统）。 市场营销执行官 • 数字营销专业知识：精通数字营销策略，包括 SEO、SEM、电子邮件营销和社交媒体活动，以提升酒店的在线形象。 • 内容创作：能够创作吸引和留住客户的引人入胜的内容，包括网站内容、社交媒体帖子和多媒体元素。 • 品牌管理：确保所有营销渠道的品牌信息一致。 • 市场调研：进行市场调研，了解顾客偏好和市场趋势。 • 活动管理：制定并执行符合酒店目标的营销活动。 • 分析技能：分析营销活动的有效性并做出数据驱动的决策。 销售主管 • 销售知识：了解将潜在客户转化为客户的销售流程和方法。 • 沟通技巧：出色的口头和书面沟通技巧，可以与潜在客户和客户互动。 • 客户关系管理 （CRM）：利用 CRM 工具管理客户互动并提高满意度。 • 谈判技巧：与客户和合作伙伴达成有利条件，以优化业务成果。 • 市场分析：进行市场调研，确定增长机会和竞争定位。 • 绩效监控：定期审查销售绩效指标并进行必要调整以实现目标。 • 技术熟练程度：能够熟练使用酒店管理软件（例如 Delphi、Salesforce、OnQ、Market Planner Survey 系统）。 任职资格： • 具有丰富的活动、营销或销售经验，最好是在酒店业。 • 组织能力强，多任务处理能力强，注重细节。 • 优秀的书面和口头沟通能力。 • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序；熟悉 CRM 或营销工具者优先。 • 能够在快节奏的环境中工作，并适应不断变化的优先事项。 • 具有创造性思维和解决问题的能力。

主要职责： 1、根据管理层的要求，负责策划、管控以及协调所有职能部门的活动。 2、管理lyf客务总管和其他运营职能部门，为住客提供优质的服务标准，优化社区建设。 3、定期对各运营部门进行监查，确保运营部门的正常运行和工作效率。   4、处理与住客相关的来往函件，包括事件通知与回应住客需求。  5、发布各项信息，并及时获取住客的反馈。   6、履行运营政策与规程中的所有职责，对于未解决的问题及时提出意见或进行汇报。   7、按要求准备管理报告。 8、审核并在必要时更新运营流程。   9、确保运营符合当地的法律、劳动法、卫生条例和建筑要求与法规。  10、管理物业营销计划的执行。  11、根据运营需求，开发并建立新的规划、服务标准和管控章程。   12、组织运营会议。   13、完成上级领导交办的其他工作。   14、全面负责物业的财务业绩，完成物业的销售和利润目标。 资质要求： 1、酒店专业本科及以上学位，拥有2年管理经验；酒店专业大专及以上文凭，在酒店行业有至少3-4 年的经验，其中包含2年的酒店实际管理经验； 2、对数字与财务知识具有敏锐度； 3、熟悉酒店财务管理，包括收益管理，市场营销计划，有预算管理经验者优先； 4、必须有开放的思想和眼界（例如，积极创新做有别于传统酒店行业的事情）； 5、全面的运营管理知识； 6、对于技术方面具有优秀的理解适应能力，能够轻松掌握新系统和新技术； 7、熟练使用Word, Excel, PowerPoint； 8、具有出色的沟通、表达能力以及公关技巧； 9、具备优秀的领导管理能力； 10、语言要求：英语，当地语言； 11、具备良好的抗压能力； 12、高度的工作热情，极强的工作责任心，诚实的品质与灵活的适应能力，良好的团队合作精神； 13、能够接受和提出具有建设性的批评意见； 14、积极主动，具有上进心。

负责酒店区域保洁工作。 机动岗：7：30-16：30/9：00-18：00/14：00-23：00/12：00-21：00 待遇：3800/月，吃住自理 地点：龙岗区布吉街道凤凰社区清吉路23号凤仪山大厦

主要职责 MainDuties 1.安全准时的接送客人和酒店管理人员来往指定地点。 Send andpick up guests and hotel executives to and from any destination given,punctually and safely. 2.能够读懂地图，并熟悉深圳及周边地区的道路 Able toread road maps and be familiar with roads in Shenzhen and surrounding areas. 3.协助安排叫计程车并回答客人的询问。 Assists tohail taxi and answers guests’ inquiries. 4.阻止未授权车辆停放在酒店车道上。 Preventsunauthorised parking in driveway. 5.拦阻试图进入酒店的不正当人士。 Preventsentrance of unauthorised or undesirable persons. 6.为客人和来访者开门，热情欢迎并招呼他们。 Assists toopen doors, welcome and greet guests and visitors. 7.必要时协助礼宾部的工作。 Assists Concierge when necessary. 8.保持正门入口和车道的整洁。 Keeps mainentrance and driveway neat at all times. 9.以协助和灵活的态度与其他同事密切合作，关注酒店的整体成功和客人的满意度。 Worksclosely with other associates in a supportive and flexible manner, focusing onthe overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 10.确保司机班高效顺畅的运作 Tocontribute to the smooth and efficient running of Transportation within theRooms Division 11.完成其他合理分配的职责和任务。 Carriesout any other reasonable duties and responsibilities as assigned 任职资格： Qualification: 1. A1 驾照。 A1 driver's license. 2.5年以上驾龄。 5 years and above driving experience. 3.很强的交流沟通能力。 Excellent communication skills.

1. 协助完成食材收货入库，清洁，加工、腌渍、制备等工作，保障餐厅正常运营及客户满意；2. 协助完成食材成本的核算，成本管控达到酒店预算范围之内；3. 协助制定培训计划，确保熟悉初加工间操作流程；4. 监测收货的食品质量，确保食材品质达到酒店要求；5. 协助制定和执行厨房的食品卫生监管计划，确保食品安全得到保障，完成每年食品安全审核工作；根据业务及酒店的需求可能随时会增加额外的任务和职责。 任职资格要求1.相关从业经验2.至少1年四星级酒店工作经验。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

该职位负责酒店线上直播的全流程策划与实施，结合酒店特色、节假日、营销活动等设计直播主题，如客房体验、餐饮美食、周边游玩攻略等，制定直播脚本，确保直播内容丰富、有趣、有吸引力。

岗位要求及胜任力要求： 1、制定预算和营销计划，带领属下完成或超额完成经营指标。 2、组织和落实餐饮部各项培训工作，提高员工服务质量及食品质量，为酒店树立良好的形象和声誉。 3、参加总经理工作例会，主持餐饮部工作例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。 4、熟悉酒店管理和本酒店餐饮知识，掌握餐饮服务标准和要求，有较强的组织协调语言表达能力。 5、建立和完善餐饮各项规章制度及工作流程、标准，并督导实施。 6、控制各项收支、定价格、监督采购和盘点，进行有效的成本控制。 7、检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况，发现问题及时采取有效措施，加以解决重视安全生产及食品卫生工作，并组织下属认真贯彻实施。 8、建立良好的客户关系，主动征求客人意见，保证满足宾客需求。 9、做好与其它部门间沟通、协调和配合工作。 10、完成上级交办的其他工作；

岗位职责 Manage Chinese Restaurant & Banquet operations. 负责中餐厅和宴会厅的运作。 Maintain excellent level of customer service. 保证对客优质服务水平。 Develop menus with other members of F&B team. 同团队成员一起优化菜单。 Set departmental targets and objectives, work schedules, budgets, and policies and procedures. 设定部门目标，工作计划，预算和规章制度。 Evaluate guest satisfaction levels with a focus on continuous improvement. 评估客户满意度并持续改善。 Ensure communication meetings are conducted and post-meeting minutes generated. 保证组织沟通会并形成会议纪要。 Assist other departments wherever necessary and maintain good working relationships. 必要时协助其他部门，保证良好的工作关系。 To ensure proper control on casual labor and minimize their services. 确保适当的控制临时劳动力和减少他们的工作量。  Implement working schedule based on forecast, banquet reservation, group and VIP arrivals. 根据预测、宴会预订、团体餐的安排及重要宾客的人数来安排工作。 Record sales, complaints, solutions and equipment. 做好销售、宾客投诉、解决办法及相关人才、设备的记录。 Make recommendations to superior, improve working efficiency and sales so as to increase resources and control cost. 给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 Assist to make menu and beverage menu’s price policy.   参与菜单、酒水单的制定及定价。

工作职责： 通过信息技术的影响，培训和运作，保护和使酒店利益最大化。 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本。 寻找机会增加收入。 确保任一系统用户权限开通前已被授权，每月审核用户使用报告，确保已被正确使用。 负责及时准备和提交所有信息技术预算。 根据已同意的计划，负责管理和控制所有信息技术费用。 尽可能按照既定的标准，提供最好的信息技术服务。 按希尔顿国际最低定义标准，执行和开发网络服务。 按照定义标准，最低风险地解决客人的信息技术疑问，提高宾客满意度。 向客人和业务服务交流和维持品牌标准。 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况。 确定和保证所有酒店数据有所有权，确保数据被及时备份。 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持，与其他酒店进行信息技术交叉培训。 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致。 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致，确保机房进出登记和安全。 定期完成灾难恢复演练，使得各运营部门熟悉手工记账程序。 完成和交流正常的信息技术自我评估。 在区域信息技术副总经理同意的范围内，寻找，评估和执行本地方案。 管理本地项目执行情况。 沟通状态，风险，酒店管理和区域信息技术管理。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： 大学及以上资历,电脑信息及相关专业和证书。 熟练使用系统: 所有与IT 相关的系统，Windows, Word, Excel。 良好的沟通和人际关系处理能力。 语言能力：中英文流利。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及厨房区域的餐具、厨具的清洗、消毒工作，确保符合卫生标准 2、及时清理厨房垃圾，保持工作区域整洁有序 3、协助厨师进行简单的食材准备工作 4、定期检查洗碗设备运行状况，及时上报维修需求 5、遵守酒店食品安全及卫生管理制度 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换，具备较强的工作耐力 2、基本掌握餐具清洗消毒流程，有相关经验者优先 3、身体健康，持有有效健康证 4、具备团队合作意识，服从工作安排 5、工作细致认真，能保持高标准清洁质量

【岗位职责】 1、协助饼房行政总厨负责每天饼房的运作； 2、承担饼房行政总厨赋予的餅房的工作职责； 3、协助饼房行政总厨完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、当饼房行政总厨不在时要全权负责起饼房的运作； 6、负责饼房员工岗上培训。 【岗位要求】 1、热爱烘焙行业。 2、具有同岗位相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉西式面包制作，具有创新意识。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验，确保服务流程规范、高效； 3、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人推荐合适的菜品及饮品； 4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放有序，确保卫生标准符合酒店要求； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈问题并跟进解决； 6、配合团队完成餐厅运营任务，包括但不限于宴会、会议等活动的服务支持； 7、遵守酒店规章制度，确保服务过程中的安全与卫生。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、身体健康，形象端正，能够适应站立工作及早晚班轮班制度； 3、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、无工作经验要求，有酒店或餐饮行业经验者优先； 6、能适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力。

工作内容：负责餐厅收银工作 岗位要求：年龄18-30岁，女性， 会电脑，简单表格制作，有收银经验，责任心 上班时间:每天八小时，月休四天，(例如9:30-13:30 16:30-21:30) 薪资待遇：试用期3500，试用期一个月；转正4000，包吃住，有额外的门店业绩提成 上班地址：成都市高新区华商金融城（金融城地铁站）

【岗位职责】 1. 负责协助总经理开展酒店内部行政人事工作； 2. 负责制定行政人事部制度文件，统筹行政管理工作； 3. 负责开展人力资源工作，包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等工作； 4. 负责开展行政管理工作，包括证照办理、档案管理、固定资产管理、车辆管理等工作； 5. 完成领导交办的其他临时性任务，确保酒店各项工作的顺利进行。 【岗位要求】 1. 教育背景：专科及以上学历，具备扎实的专业知识和实践经验。 2. 工作经验：3年以上行政人事管理工作经验，其中至少1年以上连锁酒店或相关行业的管理经验； 3. 专业技能：熟悉人力资源六大模块，擅长招聘、培训、员工关系等模块的工作。具备良好的沟通能力和组织协调能力； 4. 个人素质：具备较强的责任心、团队合作精神和抗压能力，能够处理复杂的人事问题和突发事件；

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售业务的整体规划与执行，制定年度销售目标及策略，确保业绩达成； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，建立长期稳定的合作关系； 3、跟进宴会活动需求，提供专业方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、管理销售团队，指导团队成员完成销售任务，提升团队整体业绩； 6、负责宴会合同的谈判、签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、由本地销售经验、MICE经验，有IHG集团背景优先； 3、5年以上酒店宴会销售经验，有高端酒店或大型宴会销售管理经验者优先； 4、具备出色的市场开拓能力和客户关系管理能力； 5、熟悉宴会销售流程及活动策划，能独立完成方案制定与执行； 6、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能承受较强的工作压力； 7、对市场敏感度高，具备较强的数据分析及策略调整能力； 8、工作积极主动，责任心强，能适应灵活的工作时间安排。

岗位职责： 1.目标客户：景区、文旅集团、文旅企业；挖掘客户需求，完成销售目标； 2.开拓市场、制定营销方案、服务方案、合作方案； 3.做好大客户资源的收集、整理、归档工作，实现大客户信息资源的开发利用； 任职要求： 1.本科及以上学历，市场营销、广告、旅游管理等相关专业； 2.2年以上旅游行业、酒旅行业工作经验，形象佳，沟通能力强； 3.具有丰富的客户资源和客户关系优先； 4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

岗位职责: 1、审核各种付款项目及零星开支。 2、审核每日资金收支报告。 3、协调财务内部各班部做好日常统计、核算、稽核及监控工作。 4、提供各种财务数据、报表及报告。 5、做好部门管理以及交办的工作任务。 专业要求: 1、学历要求：相关专业大专及以上学历。 2、工作经验：3年以上财务管理经验。 3、专业资格要求：具备初级（含）以上会计专业资格。 4、基本素质：有强烈的责任感和良好的敬业精神，熟悉财务管理的有关法规和制度，良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

岗位职责： 1. 负责检查、督导餐饮部的员工培训、日常经营、管理工作。 2. 进行餐饮市场调研、分析，制定餐饮促销计划和经营预算；开展促销活动，努力增加餐饮营。 3. 收集并提供有关客人的满意度及各餐饮活动的情况报告。 4. 定期深入各餐厅听取汇报并检查岗点工作情况，监督采购及盘点，有效控制餐饮成本，提高利润。 5. 建立并完善餐饮部的各项规章制度、服务程序及标准并指挥实施。 6. 贯彻执行酒店食品卫生安全体系的各项要求，关注对设备、设施维护保养及管理工作，确保各项设备设施处于完好状态，做好防火安全工作。 专业要求： 1.大专以上文化，男1.75米以上，女1.60米以上，40岁以内，形象气质优； 2.善于与人沟通，有较强的处理问题与组织协调能力； 3.3年以上高星级酒店同岗位工作经验，有筹开经验者优先。

岗位职责： 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向总经理提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 岗位要求： 1、大专以上文化，年龄45周岁以内， 2、有高星级酒店销售经验者优先。