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  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、熟悉酒店行业各部门工作细则和流程; 2、以经营岗点运营管理方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    岗位职责:  1、受理电话、传真、互联网等知不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。  2、处理销售部或其他部门发来的预定单。  3、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作。 4、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理。  5、为客人办理入道住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求。  6、为客人办理换房、加床续住等手续。  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。  8、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。 9、完成经理交办的其他工作任务。   岗位要求:  1、男女不限,女生1.62以上,男生1.75以上,年龄22-28周岁。 2、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪。  3、普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识。  4、良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 Tips:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 礼宾员

    4千-4千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    会所 | 50-99人
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    岗位职责: 1.热情迎送宾客,主动为客人提供问候并协助更换拖鞋,电梯指引等,营造友好第一印象。 2.协助同事针对重要客人或团队提前准备接待流程,提供个性化迎接服务。 3.对客介绍设备设施;提供安全寄存服务并规范记录。 4.提供公共交通指南、租车服务及本地交通建议。 5.解答景点、餐饮、购物等咨询,推荐游玩行程(如亲子游、商务路线)。 6.与前台、餐饮区、营销人员协作,确保客人体验流程顺畅。 7.处理客人紧急需求(如遗失物品、医疗协助),启动应急预案;耐心倾听投诉,安抚情绪并协调解决方案,超出权限时上报管理层。 8.大堂秩序维护,确保入口区域通畅,管理临时访客或其他人员进出。 岗位要求: 1.热爱服务业,有服务业从业经验,能及时处理应急事件、严需具备良好的沟通能力、吃苦耐劳,有责任心;认真负责。 2. 男士身高173cm以上,女士身高165cm以上,形象好气质佳,具备较好的应变能力。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作; 2、保证按质按量的完成所分配的任务; 3、听从分配和安排。 任职资格: 1、男女不限,身体健康 2、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 3、会处理大理石。 4、会清洗和保养地毯。 5、有相关经验优先入取。 薪资福利: 1.工作八小时轮班制。 2.包吃住,包吃一日三餐,免费提供宿舍,床上用品、WIFI、淋浴器、水电费补贴。 3.购买社保保险。 4.工作满一年带薪年假,法定假期等。 5.酒店定期组织员工活动、节日福利等。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责责任区内的绿化养护工作,了解花草树木的名称、特性及病虫害的防治 2.清除各种养护规程,并按规程对养护区内的花草树木及时进行修剪、整形、清理、施肥、防病治虫等,保持绿化四季处于良好状态 3.熟练操作各种绿化工具、设备,清楚各种绿化物料的使用 4.按时、按质完成责任区内绿化的各项管养、种植、生产任务,发现问题及时处理上报 5.认真学习绿化专业技术知识 6.及时完成上级交办的其它工作任务
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    烹饪相关专业,中厨房/西厨房/宴会厨房实习生
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    · 为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 · 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 · 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 · 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 能够接受外场工作任务。 · 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 · 接受盘点库存的工作。 · 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 · 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 · 积极的学习和不断的创新菜肴。 · 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 · 参加并积极地参与所有的培训。 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。
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    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 1、负责相关客户的信息搜集、采集、、核对、编辑工作; 2、执行电话陌拜任务,精准传递产品价值; 3、挖掘客户招聘需求,记录沟通要点并分类跟进记录; 任职条件 1、大专及以上文凭、经验不限,26届、27届学生优先; 2、能熟练使用OFFICE办公软件, 3、工作认真细心、积极向上,有较强的责任心。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责简历筛选、电话面试、安排面试及录用通知; 2、面试人员接待对接面试官; 3、跟踪新员工入职培训; 4、完成招聘相关报表并对数据进行分析,改善招聘工作; 5、收集分析招聘渠道,独立管理渠道; 6、完成上级分派的其他任务。 任职要求: 1、专科及以上学历,人力资源等专业优先,其他专业对人力资源专业有意向亦可,26届、27届、28届实习生亦可; 2、招聘相关实习经验,了解人力资源管理 各项实务的操作流程; 3、较强的学习能力,工作中能经常融会贯通,工作踏实、细心、责任心强,良好的沟通、协调能力,有团队协作精神; 4、熟悉使用相关办公软件,良好的语言及文字表达能力,有一定的电脑文档工作能力; 5、有事业心,能承受一定的工作强度和压力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、迈点网站内容更新; 2、迈点早报周报制作发布; 3、完成上级领导安排的其他工作事项。 岗位要求: 1、本科学历,新闻学、酒店管理相关专业; 2、对新闻有敏感度,善于整合新闻资源; 3、对互联网运营有一定的认识,熟悉媒体传播手段; 4、具备学习能力、沟通能力以及团队合作意识和抗压能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    打通职场第一通电话,让你的沟通力变现为竞争力! 嘿,未来的销售之星! 你是否想告别枯燥的理论课,在真实商战中解锁“高情商沟通术”?渴望用声音链接千行百业,成为企业背后的业绩助推器?加入我们,你的每一通电话都将直接撬动商业价值! 我们是谁? 深耕酒店、餐饮、文旅、美业招聘领域的互联网平台,服务全国数万家企业,致力于用技术+专业服务解决行业人才痛点!在这里,你将直面市场一线,快速积累行业资源,零距离感受“销冠”的成长加速度! 实习价值: 系统加速培训: 1天精通行业知识:快速掌握文旅、美业招聘平台核心功能与客户痛点; 2天话术实战打磨:陌拜技巧+需求挖掘+客户转接标准,模拟实战到真实场景无缝衔接; 第2天起独立上岗:规范电话记录+每日200通电话挑战,成果肉眼可见! 超强能力提升: 沟通力:从“不敢打电话”到和企业HR谈笑风生; 抗压力:在高强度任务中磨炼心态,解锁职场硬核技能; 分析力:通过客户反馈洞察行业需求,沉淀商业敏感度! 未来机会: 表现优异者优先转正(90%留用机会!); 叠加推荐奖金:底薪+高额提成,能力直接兑现金钱! 我们需要这样的你: 学历不限(专科及以上,26/27届优先),但需沟通力强、学习速度快; 有耐心、有韧性,能接受每日电话的挑战; 喜欢与人打交道,有社团、兼职、销售经验者加分; 目标驱动,渴望成长,希望短期内脱胎换骨! 你的任务清单: 快速学习文旅、美业招聘产品知识及客户特征; 执行每日电话陌拜任务,精准传递产品价值; 挖掘客户招聘需求,记录沟通要点并分类跟进; 协同团队优化话术策略,用数据结果反馈迭代!
  • 酒店PA

    3千-4千
    杭州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 洗碗工

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、按要求更换床单、毛巾等布草,补充客房用品及迷你吧物品 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时报修 4、为客人提供客房服务,及时响应客人的合理需求 5、按照标准流程处理退房查房工作,做好物品交接记录 6、遵守酒店安全规范,正确使用清洁工具和化学药剂 【岗位要求】 1、具备基本的服务意识和责任心,能适应酒店行业工作节奏 2、身体健康,无传染性疾病,能胜任体力劳动工作 3、具备良好的沟通能力,能用普通话进行基本交流 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验可提供培训 5、能接受排班制工作,包括周末和节假日轮班 6、注重个人仪表,保持整洁的职业形象
  • 质检查房

    3千-4千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责对客房及公共卫生区域的清洁卫生、设施设备完好状况等惊喜全面检查,确保客户符合酒店规定的高品质标准; 2、对于检查中发现的问题,例如:清洁不达标、设施损坏等问题,通知相关客房服务员或维修人员进行整改; 3、负责每日的排房工作,服从日常管理; 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、酒店行业工作一年以上优先考虑; 3、热爱质检相关工作; 4、交流沟通能力强。
  • 餐厅领班

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少大专毕业
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验; 3、协助布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具准备、装饰布置等; 4、及时响应客人的需求,处理客人的投诉与建议,确保服务质量; 5、保持宴会区域的整洁与卫生,符合酒店卫生与安全标准; 6、协助清点和管理宴会用品及设备,确保物资充足且完好; 7、配合团队完成临时安排的宴会任务或其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队合作精神,能适应高强度工作; 2、形象端正,举止得体,具备较强的沟通与表达能力; 3、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 4、身体健康,能长时间站立工作,具备较强的抗压能力; 5、服从管理,遵守酒店规章制度,工作认真负责。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 • 加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本 • 提高销售能力增加收入 • 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。 • 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。 • 了解酒店的设施设备、产品及服务。 • 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。 • 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。 • 与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。 • 通过行动满足需求,甚至超出他们的期望值。 • 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。 • 坚持酒店的品牌标准。 • 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 • 根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所。 • 了解关于酒店特别的节目及事情,以便知晓他们的需要并做出回复。 • 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 • 执行程序以便提升客人的感受经历。 • 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 • 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。 • 及时对危险的情形采取补救措施,并对主管通报存在的潜在危险。 • 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。 •  服从主管的工作安排,认真做好泳池服务及卫生。 • 上岗前认真检查设备,用品和水质和卫生等各项服务工作。 • 严格执行泳池规范,认真做好巡查工作,注视客人动态。 • 负责清点更换布件和补充物品。 • 做好交接班工作。 责任范围 管理的员工 • 直接        无 • 间接        无 年度经营利润和薪金预算 • 无 主要绩效指标 • 娱乐中心泳池的服务和安全 • 增加部门收入 决策职责(决策权) • 无 任职要求 技能要求 • 口头英语,游泳技能,救生技能。 其它技能要求 • 电脑操作。 学历 • 中专或职业技术学校 经历 •  至少有1年相关经验。
  • 工程技工

    3.8千-4千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行; 2、及时处理酒店内水电、空调、电梯、消防等系统的故障报修,保障设施安全; 3、协助完成酒店装修、改造等工程项目的施工监督与验收; 4、定期检查并记录设备运行数据,提出优化建议以降低能耗; 5、配合其他部门完成临时性工程任务,如会议活动设备保障等; 6、严格遵守安全操作规程,预防事故发生。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、暖通或机械维修技能,有相关经验者优先; 2、能独立完成常见设施设备的故障排查与维修; 3、工作认真负责,具备较强的安全意识和团队协作能力; 4、持有电工证、焊工证等特种作业操作证者优先考虑; 5、能适应倒班工作制,紧急情况需及时响应; 6、身体健康,无不良职业记录。
  • 消控中心

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、熟悉掌握消控中心各种消防设备的性能和操作程序,能够处理较小的和常见的设备故障,会使用各种灭火器材; 2、负责酒店的电视监控系统及各类防盗报警装置的监视和管理,负责对酒店电视监控系统实施24小时值班监视; 3、发现火警信号或接到火警报告时,立即按照火警处理程序进行处理。 任职条件: 退伍军人、有相关酒店、物业同岗位工作经验,持驾照、消控证者优先。
  • 安全员

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、维护酒店正常的营业秩序,增强安全意识,落实、贯彻、执行各项安全管理制度; 2、维护酒店交通秩序、疏通车辆,保证车道畅通。 任职条件: 175CM以上,吃苦耐劳,有责任心;退伍军人、有相关酒店、物业保安工作经验,持驾照者优先
  • 嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    日常工作内容 每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 我们对您的要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。    加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 大专学历,或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 预订员

    4.4千-5千
    温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责   l 熟悉所有预订流程,熟练操作预订系统和设备。  l 随时提供及时、礼貌和高效的服务。  l 熟悉酒店的设施和服务。 l 创建/审核客人资料,并准确保存客人信息,例如,完整的姓名、出生日期、地址、民族、来源、付款方式、到达/离开的详细信息、预订来源等。 l 确保所有预订信息准确输入,并保持更新的一致性。 l 及时更新预订信息或预订状态,回复、确认各订房平台订单。 l 时刻关注各房型预订情况及所有预订的抵离时间,在入住率突然变化时通知预订部经理。  l 熟记各阶段各房型价格,检查订单价格是否符合价格体系,向预订部经理报告任何价格申请或预订安排的偏差。  l 保持所有信件、预订单、团单、EO单的准确性,每月定期存档。   l 运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务。  l 充分了解酒店产品和服务并适时推销。   l 执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 l 记录和处理通过电话,电子邮件进行的预订,接受等候单上的客人预订。 l 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录,并及时通知前台及值班经理,便于跟进押金及DUE OUT的处理。 l 涉及其他部门事宜做好转达跟进工作。 l 调查并在系统内记录未按预订抵店的预订情况。 l 对团队或会议的特别账单安排进行记录并在Trace里记录,提醒相关部门跟进。  l 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息。 l 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。  l 每日记录工作日志。 l 保持工作区域的整洁。 l 完成上级安排的其他工作任务。  任职要求 l 学历背景:大专以上学历。 l 工作经历:具有一定的酒店前台工作经验。 l 熟悉酒店PMS运用。 l 具有良好的服务意识,良好的沟通能力。 l 具有强烈的责任心。 l 具备良好的品德,作风正派。
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