1、主要负责餐厅收银工作。 2、会电脑基本操作。 3、具有较强的服务意识、热爱工作。 4、思想品质良好、具有很强的责任心。

工作内容： 1、按照要求认真做好各项准备工作，准备好各种用品，确保正常营业。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务， 4、善于向顾客介绍和推销本茶室茶品； 5、相互配合，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能。 任职资格： 1、年龄18-28岁，身体健康，五官端正，身高1.62m及以上。 2、品行端正，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为客人推荐菜品并解答相关咨询； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并解决问题； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神； 3、能够适应早晚班轮班工作制； 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、工作认真负责，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的喜好，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点并向客人介绍特色菜品。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、负责客衣、制服、布草的接收、登记、计价、检查、打码、包装、发放工作，并对物品进行初  检洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6、根据客情合理分发布草和制服，保证酒店正常运营，完成每天的布草配送。 岗位要求 1、有洗衣房工作经验或愿意从事酒店洗衣房工作且有一定的学习能力。 2、主动、踏实有团队意识。 3、身体健康，能够适应洗衣房的工作环境。 4、服务意识强、有团队合作精神。

岗位职责 1、负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 岗位要求 1、3年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 2、熟悉本岗位专业知识，有一定英语基础。 3、身体健康，相貌端正。 4、受过酒店洗衣房专业培训。

1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、负责设备日常运行，检修维护管理，每日巡视。 5、完成宾客提出的小修工作。 6、完成维修领班安排的其它工作。 7、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、对酒店工程相关专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、身体健康，精力充沛。 3、有酒店或物业工程经验优先。

1、正确操作洗碗机及保养洗碗机； 2、正确使用各种清洁用品及其防设措施； 3、积极完成日常的工作任务并做到保质保量保洁； 4、维护公司利益，严格控制餐用具的破损及流失； 5、爱惜公司财物，节约及合理使用清洁用品和用具； 6、熟悉本职操作程序及做好工作区域的卫生，严格把好卫生质量关，保持整洁、卫生； 7、树立良好的现象，讲究卫生，注意仪容仪表。

工作职责：Assist the Engineering superior with general hotel and building maintenance and ensure that work is completed to a high standard within your established trade which meets the needs and expectations of your customers. 协助工程主管进行酒店和大厦的整体维修保养，确保在你的专业领域中高标准完成工作，满足客户的需求和期望。• Provide special expertise and handle all repair and maintenance of various electrical systems为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养• Provide special expertise and handle high voltage electrical systems as required.需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修。• Attends to repairs and maintenance of electrical circuits in all areas of hotel control. 酒店所有区域电路的维修和保养• Attends preventive maintenance on electrical panels/ equipment. 配电板/电气设备的预防性维修• Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备• Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers主动采取行动纠正有潜在危险的情形，并将潜在危险通知主管• Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements根据酒店要求记录安全事件和事故任职资格：.• Technical school graduate in electrical trade or obtain vocational training plus 2 years of experience in electrical work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience. 技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历。• Obtain electrical general work and high voltage license. 获得电气相关的通用和强电证书。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁工作，包括但不限于更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等，确保客房卫生标准符合公司要求； 2.检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修，确保客房处于标准状态； 3.协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务，提升客人入住体验； 4.按照工作流程完成退房检查及客房整理工作，确保高效完成客房周转； 5.配合部门完成其他临时性工作任务。 任职要求： 1.身体健康，具有良好的服务意识。 2.细心、有责任感，能够独立完成客房服务。 3.具备基本的沟通能力和问题解决能力，能够有效处理客人的需求。

岗位职责 1、熟悉菜单、食品配方等知识，向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并所有餐具。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后，清理空盘，并清洁桌面。 岗位要求 1、有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

1、烹饪相关专业毕业优先； 2、有过相关社餐、酒店餐饮经验； 3、吃苦耐劳，热爱餐饮烹饪；

岗位内容： 1. 安排客房日常清洁服务，确保客房内外环境干净整洁； 2. 维护客房内设施的正常使用和维护，如电器、家具等； 3. 帮助客人解答问题和提供相关服务，例如送餐、叫车等； 4. 负责客房部门的各项文书工作，如记录客房清洁情况、协调客房维修等。 任职要求： 1. 具有较好的服务态度和团队合作精神，有责任心； 2. 较强的学习能力，愿意接受新知识和新技能的培训； 3. 具备较好的沟通表达能力和人际交往能力； 4. 熟悉电器和家具的使用和维护，具备基本的维修知识者优先考虑。

【岗位职责】 1.负责酒店内水电设施、门窗、家具、电器等设备的日常维修和保养工作； 2.接到维修通知后，及时赶到现场处理，确保设施设备正常使用； 3.定期对酒店设施设备进行巡检，提前发现潜在问题并进行维修； 4.协助强弱电工完成部分简单的电路、弱电系统相关工作。 【岗位要求】 有相关工作经验；具有相关资格证书优先考虑；吃苦耐劳，服从领导安排。 福利：免费提供住宿和餐饮；按照国家规定为员工购买五险一金 其他：酒店定期组织员工培训，为员工提供职业发展机会；节日期间有福利发放

  Job Description Responsible for the efficient handling of guest luggage, adhering to proper check-in and check-out procedures, rostering of staff, directing and supervising the uniform services staff and to check/maintain the cleanliness of ground floor lobby and main  entrance. To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs) 工作职责 负责按照正确的入住和离店工作程序高效率的处理客人的行李，编排工作人员的工作班次，指导和监督身着制服的员工，并检查和保持一楼大厅和正门的卫生保洁。 在高峰期对门僮进行协助，并监督对车道的交通控制。 负责（通过发现培训需要）对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职 责进行培训。   Qualification High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 1 year experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience. 任职资格 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的高中或专业证书。 拥有1年宾客服务工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

Prepares food and cooking and assists with food presentation. 进行开餐准备和菜肴的烹饪，协助食品装盘。 2 years related experience 2年相关工作经验

【岗位职责】Job Responsibilities: 1、直接负责礼宾部的工作。 Directly responsible for the work of the concierge department. 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 Provide polite and professional service to hotel guests; Assist important guests with check-in and check-out. 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 Manage the luggage room to ensure that all luggage is labeled and securely stored in a suitable location. 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 Responsible for all special matters and announcements related to hotel services. 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 Ensure that all equipment in the work area is in good working condition. 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 Participate in employee training. Responsible for daily employee training and developing training plans. 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 When guests have requests, arrange taxi and airport shuttle services for guests who are expected to leave the hotel. 【岗位要求】Job Requirements 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上； College degree or above, with more than 2 years of work experience in the same position 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 Good physical health, upright appearance, and excellent image and temperament. 3、优秀的组织管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4、优秀的交际能和沟通技巧。 Excellent communication skills and abilities. 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 Skilled in interacting and communicating with guests, thoughtful and decisive in handling various complaints, and able to handle them independently.

岗位职责 1、 按标准穿着制服和佩戴名牌； 2、 在客人面前随时保持友好，整洁和愉快的形象； 3、 从厨房和酒吧领取食物及饮料为客人服务，将用过的瓷器，玻璃用具，餐具送回清洗间； 4、 按饭店风格和标准为客人提供餐饮服务 5、 准备自己管辖边柜的瓷器，玻璃用具，餐具和调味品的供应，并保持边柜干净，有条理； 6、 协助领班为客人服务； 7、 摆设及清理餐桌，保证餐桌干净，合乎标准； 8、 参加营业前的餐前会议； 9、 统计并更换布巾； 10、清理补充后勤用品； 11、从库房领取餐厅供应物品； 12、协作领班做好每日盘点； 13、确保仪容仪表及个人卫生符合标准； 14、遵守酒店的各项制度和程序； 15、按需要履行其他职务。 岗位要求 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 3.身体健康，仪表端正。

酒店工程人员岗位职责：  1.遵守操作规程及酒店规章制度。  2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。  3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。  4.完成宾客提出的小修工作。  5.完成领导安排的其它工作。 任职要求 1、男士优先，中专及以上学历，年龄25-45岁； 2、有2年以上工程维修经验，熟悉设备管理和质量管理知识，熟悉安全生产和消防，熟练使用电脑，持有相关证书； 3、具备较强的沟通能力，有突发事件处理能力，认真，有责任感，踏实，吃苦耐劳。 备注：可兼职（薪酬面议）

Be familiar with the layout of the hotel andmemorize the preferred route for escorting guests 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 Room the guest in accordance with hotelstandards 按照酒店标准为客人安排房间。 Be familiar with the lift workings andemergency stairs 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 Provide information to guests about the hotelfacilities and services 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 Provide guest services and guidance 向客人提供服务和引导。 Learn and utilize names of guests, especiallyrepeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass throughthe lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance toguests 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 Keep the lobby clean and tidy, informing theConcierge or Bell Captain if it needs major cleaning 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 Maintain a well groomed hair style and wearclean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。 Help other employees in department, replacingthem temporarily when necessary 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。 Keep the baggage room clean and in order beforegoing off duty on each shift 每次交班前均保持行李室的整洁。 Upon arrival of newspaper, prepare them anddeliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain 当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 Use the Duty Log to document matters ofimportance 使用工作日志来记录重要事项。 Operate Communicates equipment 操作通信设备。 Arrange transport and coordinate luggage 负责安排交通并协调行李事宜。 Manage the key system securely 对钥匙系统进行安全管理。 Required Skills – 技能要求 •Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Able to read and write English •能够读写英语 Qualifications – 学历 •High School or Vocational Certificate  in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 具有高中或酒店行政管理，酒店管理或相关的专业证书。 Experience – 经验 •6 months experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience. 拥有6个月宾客服务工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

1、负责对菜品的加工制作，保证菜品质量； 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，保证按时开餐； 3、严格执行《食品卫生法》，妥善保管原材料，保证原材料新鲜，作好食堂卫生，保证无过期变质食品； 4、服从厨师长调动，有团队合作精神。 岗位要求： 1、具备相应的从业经验1年； 2、身体健康，作风正派； 3、沟通协调能力强，服从安排。

1.         To maintain a highcustomer service focus by approaching your job with the customers always inmind. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。             2.         To have a positiveimpact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, alwaysclearly  communicating with bothcustomers and colleagues. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.      To contribute ideas andsuggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.         To actively promotethe service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of thehotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.         To perform allduties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that ofothers in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 6.         Confidentlyknowing the food and beverage menu contents and be able to explain them indetail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 7.         Understanddietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 8.         By completingchecklist in product knowledge. 能够达到产品知识的要求。 9.         Be able tomake suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 10.     By knowingmenu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 11.     Confidentlyknowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 12.     Being able torecommend other restaurants & city attractions to Hotel guests. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 13.     By completing checklist on preparingthe restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 14.     Greet guests with a smile, offerassistance with coats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 15.     Ensure all guests are escorted to atable, asked if they would prefer smoking or non smoking. 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 16.     Follow up any guest questions orqueries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 17.     Ensure all service procedures arecarried out to the standards required. 确保所有服务都符合标准。 18.     Make sure all areas are cleaned andmaintained in accordance with operating procedure . 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 19.     Take personal responsibility for theservice experience of all guests in your designated area. 服务时对所有客人尽职责。 20.     Smile & wish all guests a nicegreeting as they enter & exit the restaurant, even if they are notdesignated to your section. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 21.     Give guest service the highestpriority. 将服务客人放在首位。 22.     Display professional behavior at alltimes. 在工作过程中始终体现职业素质。 23.     Avoid offensive or impolite language. 避免使用冒犯或不礼貌的语言。 24.     Report any accidents/incidents to theSupervisor/Assistant Manager/Manager. 向上一级主管或副经理、经理汇报发生的任何事故。 25.     Themanagement reserves the right to change / extend this job description if necessaryat any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.     Carries out any other reasonableduties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。

我们的具体职责是？ 作为餐饮VIP接待，你将应以最高标准完成以下任务： · 在整个工作工程中，始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·  能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·  能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·  在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·  熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·  微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 ·  保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·  满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 ·  确保所有服务都符合标准。 ·  为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 · 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? · 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 · 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 · 领导技能及培训技巧。 · 外向性格、可以长时间的工作。  ·  女生身高163cm及以上，男士175cm及以上，形象气质佳,实习生或正式员工均可