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  • 客服

  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述1.按照部门质量标准制作西式菜品。2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。3.配合副厨师长厨房的日常运营管理与团队统筹,确保西餐出品质量、效率及厨房运作规范。 工作职责1.进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。2.负责制定西餐菜单,根据季节、市场需求及成本控制调整菜品,确保菜品符合西餐标准和顾客口味。3.配合副厨师长统筹厨房日常生产,合理安排食材采购、存储、加工及烹饪环节,保证菜品及时、有序供应。4.严格把控食材质量与成本,监督库存管理,减少浪费,控制厨房运营成本。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 协调和执行所有的市场传媒活动,在销售总监的指导和监督下,在酒店现有的政策与程序范围内,推动和维护良好的传媒关系从而提高酒店的声望和公众形象;该职位需要制定并执行有效的传媒策略,确保酒店的品牌形象和市场地位。 工作职责 l 进行市场调研,分析公众需求,协助销售总监制定市场传媒开发计划,选择核实的媒体渠道进行宣传。 l 负责酒店公众号、抖音、网站、微博等自媒体平台的日常更新、发布及管理,包括内容素材的采编、撰写和发布。 l 制定品牌推广计划,包括广告投放、线上线下活动、公关活动等,提高酒店知名度和美誉度。 l 维护与媒体、合作伙伴的良好关系,确保酒店信息的及时传播和正面报道。 l 每日收集并更新各平台渠道的客户反馈,跟进处理客户投诉,提高客户满意度。 l 组织酒店活动,并在社交媒体,电视,报纸等媒体上进行宣传推广,提高酒店的可见度。 l 协助保存整理所有与酒店广告,宣传印刷品,公关活动,图片库等资料。 l 协助与广告代理商、供应商的沟通并支持用于广告宣传、印刷品及公共关系活中的拍摄等各项活动。 l 负责酒店宣传资料的编写及设计,确保宣传素材的质量及准确性。 l 负责协调内部,媒体以及广告公司的拍摄。 l 控制所有宣传品(包括礼品)的数量及库存。 l 遵循酒店在健康安全、消防等方面的政策原则。 l 创造,执行酒店促销材料,周边产品,主题装饰和其他基于分配任务规范的项目的设计理念。 l 协助设计和生产标志,宴会海报,横幅,背景板和装饰。 l 确保所有酒店的设计作品如酒店品牌,颜色,规范均保持一致。 l 创建设计,摄影,书籍,参考资料,标准色的资料库以方便参考。 l 确保台式印刷系统的正常运行和保养。 l 策划美术用品的采购、纸张的存货情况及监督纸张的使用。 l 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 l 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求 l 中英文书写流利。 l 性格开朗,热爱学习并追求细节 l 掌握各种办公室自动化及所需必要软件。 l 大专或大众传媒专业毕业 l 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 l 具备处理危机的知识和能力。 l 良好的沟通技巧,较强的人际交往能力。 l 掌握手绘设计。 l 拥有较强团队合作精神。 l 能在强压下胜任工作。
  • 暖通工

    5千-6千
    西安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、给排水、空调、锅炉系统的正常运行。 2、实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。 3、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。 4、检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。 5、组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。 岗位要求 1、中专及以上学历,从事设备管理工作3年以上。 2、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。 3、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识,持有相关部门颁发的治冷与空调作业上岗证。 4、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 楼层经理

    6千-7千
    西安 | 3年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 全面负责酒店楼层房间和公区清洁以及楼层设施设备始终处于良好状态,监督客房工作人员确保客人始终得到及时,热情,周到的服务,并在客房部经理缺席时代理其工作。 工作职责 1.楼层管理 • 确保客房楼层的所有工作遵循客房部相关操作程序; • 确保客房楼层区域始终维持高质量清洁和维护标准。 • 每日对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常巡查,发现问题及时整改并汇报; • 管理和控制所有客房楼层运营,支持和监督楼层主管和员工的工作并在需要时提供帮助; • 按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房,检查一定数量的普通住客房、待修房,使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准; • 制定楼层大清计划并按照计划对房间进行大清; • 负责监督楼层工作间,洗消间,布草间的日常管理和卫生状况; 2.员工管理与培训 • 定期对楼层服务主管及员工进行相关知识和技能培训(包含外包楼层服务员)从而持续提高服务水平; • 确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助; • 对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施; • 定期对楼层员工的绩效考核,提供反馈并激励团队提高工作效率和服务质量; 3.预算与成本控制 • 负责每月盘点客房小酒吧饮料成本,客房消耗品月盘存以及每月楼层外包人员劳动力成本核算; • 对房间食品及饮料科学管理,杜绝浪费及过期; • 合理安排楼层人员班次,提高团队成员工作效率; 4.设施维护与管理 • 每日检查一定数量客房设施和设备,确保其良好运行状态,包括空调、电视、灯光、淋浴设施等; • 与工程部紧密合作,制作房间定期维护保养计划,保障客房始终处于良好状态; • 对楼层清洁工具以及电器设备定期进行检查与维护,保障电器设备正常工作; 5.客户满意度管理 • 检查VIP和长住客房间清洁状态,与客人保持友好关系并提供个性化服务; • 收集并汇总客人对于房间及酒店的反馈意见,确保客人的合理要求被满足; • 定期与客户沟通,确保他们的需求得到满足,并提高他们的入住体验; 6.安全与健康管理 • 监督楼层员工遵守安全规范,定期进行安全培训,确保员工熟悉紧急情况下的处理程序; • 确保所有清洁设备和清洁化学品的使用符合法规要求,定期检查和更新相关设施; • 对房间所提供的环境和食品及饮料安全承担直接责任,确保客人在店内的食品,饮品与居住安全且健康; 责任范围 全面负责楼层运营管理工作,工作范围主要为客房楼层. 任职要求 1.高中以上学历,酒店客房部服务工作3年及以上; 2.奢华品牌酒店客房部运营工作经历优先; 3.良好的团队合作能力和优良的执行力; 4.年龄25岁-45岁为宜
  • 客房主管

    5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、负责客房用品库存管理,控制成本,避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队业务能力与服务意识; 6、处理客人投诉及突发情况,确保问题及时解决,维护酒店声誉; 7、协调与其他部门(如前厅、工程、安保等)的沟通协作,保障整体运营顺畅; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能有效管理团队并处理突发问题; 3、对客房清洁流程、布草管理及设施维护有一定了解; 4、具备基础的数据分析能力,能通过报表优化工作流程; 5、身体健康,能适应倒班及一定体力劳动; 6、有酒店客房相关工作经验者优先;
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
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    • 包吃包住
    • 提供食宿
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    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、高效的服务体验; 2、主动与客人沟通,了解其需求及反馈,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到妥善解决,并记录相关情况以供后续改进; 4、协助制定并执行客户关怀计划,包括会员维护、节日问候及个性化服务等; 5、定期收集并分析客户意见,形成报告并提出改进建议,优化服务流程; 6、配合市场及销售部门开展客户关系维护活动,提升客户忠诚度及复购率; 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求; 2、具有较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理客户投诉及突发情况; 3、工作细致耐心,具备较强的责任心和团队协作精神; 4、有酒店行业或客户服务相关经验者优先; 5、能适应弹性工作时间,包括节假日及周末轮班; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力。 7、相貌端正,身体健康。
  • 民宿主厨

    6千-7千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿厨房日常运营管理,包括菜单设计、食材采购、成本控制及厨房卫生维护; 2、根据民宿特色及客人需求,研发并制作具有地方特色的菜品,确保出品质量与口感; 3、合理安排厨房人员工作,协调团队高效完成餐食制作任务; 4、严格把控食品安全与卫生标准,确保厨房操作符合相关法规要求; 5、定期更新菜单,结合季节性和市场趋势调整菜品结构,提升客人用餐体验; 6、管理厨房设备维护与保养,确保设备正常运行。 【岗位要求】 1、热爱烹饪行业,具备扎实的烹饪基本功,能独立完成菜品制作; 2、熟悉陕西本地菜系或具备地方特色菜品研发经验者优先; 3、具备良好的团队协作能力,能适应灵活的工作时间安排; 4、对食品安全、卫生及成本控制有清晰认知,具备一定的管理经验; 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 6、有创新意识,愿意尝试新菜品开发,提升民宿餐饮竞争力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督和管理员工。管理所有的日常运作。充分了解员工的职位,在员工不在时履行职责。 保持餐厅、酒吧、休息室和所有餐饮服务区的服务和卫生标准。  审查人员配置标准,以确保满足客人服务、业务需求和财务目标。 利用人际关系和沟通技巧来沟通、影响和鼓励他人;倡导合理的财务/业务决策;表现出诚实,正直;以身作则。 鼓励并建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 发挥榜样作用,展示适当的行为。 识别他人的发展需求,并指导、辅导或以其他方式帮助他人提高其知识或技能。  制定具体的目标和计划,以确定工作的优先次序、组织和完成。  确保并保持员工的生产力水平。  提供领导、愿景和方向,以高效和有效的方式将部门目标汇集起来并确定优先次序。 通过培训、监督、跟进和实际管理,确保所有餐饮政策、标准和程序得到遵守。  确保遵守所有适用的法律和法规。  确保遵守食品处理和卫生标准。  确保员工了解当地酒类法律。 与员工建立并保持开放、合作的关系,并确保员工在团队中也能做到。  制定指导方针,使员工了解期望和标准。 监督酒精饮料服务,遵守当地法律。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制作并装饰各种满足客人期望的蛋糕、面点、甜品、法式小点心。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 协助饼房厨师长管理及内部培训。 保持卫生标准和规则。 保持厨房的卫生。 清洁并整理工作区域。 协助饼房厨师长一起进行人力规划和管理需求。 协助饼房厨师长一起编制和管理部门预算。 制作提供烘烤面点,制作和装饰甜点。 制作法式点心,制作和装饰甜品、特殊蛋糕和普通蛋糕。 制作和装饰发酵面点,面包类的制作。 制作和装饰下午茶食品。
  • 打荷

    4.5千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    岗位要求 1.熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准; 2.有一定的组织安排、协调管理能力; 3.有较强的事业心,热爱本职工作,认真负责; 岗位职责 1.掌握菜式的上粉、穿、包、挤、卷、贴、酿的工作;熟悉和掌握一般的滚、飞、炟、煨、炼、炆、炸的准备工作。 2.准备好每天所用的酱料和汤类、汁类。 3.与服务员配合,按先好菜、急起菜、快食、慢食、先食、后食、拖菜等情况安排师傅烹制菜肴,按菜单分别起菜,做好炒锅岗的助手。 4.起菜前应按菜单统一标准,检查每个菜,掌握斤两,若有配错菜或者规格不对的,应及时通知砧板岗做好补救工作,以免影响出菜的速度。 5.每天开市前做好当天的餐具的准备工作,如碗、碟、锅、盘、瓷盅等各式盛器,并准备好各种装饰品。 6.收市后负责搞好炉头、后锅位的卫生,包括酱料的清洁卫生,关好区域的电、气开关、水龙头
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 工服休闲酷帅
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查房态并记录; 2、将异常房间汇报给楼层主管; 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等; 4、为房间补足酒水与日用消耗品; 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品; 7、清理已退的房间; 9、汇报房间内是否有损坏物品; 10、报告房间内需要维修的问题; 11、汇报有可疑行为的客人; 12、交给楼层主管拾到物品; 13、为客房做清理后检查; 14、填写客房服务员每日报表; 15、清理楼层走道服务区域和楼梯; 16、清理窗户内部; 岗位要求 1、身体健康无重大疾病及慢性病; 2、有工作经验优先考虑;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 投递简历
    职位要求: 1. 性格外向,热情大方,有较强的沟通能力,能承受一定的工作压力; 2. 五官端正,形象气质良好, 3. 学习能力强,喜欢汉文化; 岗位要求: 1. 具备2年左右的酒店中餐包间服务工作经验; 2. 进行各类包间客人的餐饮服务接待; 3.依据服务标准为客人提供满意的服务; 4. 具备一定的沟通协调能力,能培养新人迅速适应岗位要求
  • 员工餐厅厨师

    4.5千-5.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 按照部门质量标准制备食材初步加工。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 配合厨房的日常运营管理与团队统筹,确保员工餐出品质量、效率及厨房运作规范。 进行开餐准备和菜肴的烹饪,作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 工作职责 按照员工所需的安排,负责食材的清洗、去皮、切配等前期准备工作,确保食材干净、规格符合要求。 在主管的协助下进行食材的初步加工,如肉类解冻、蔬菜摘洗、干货泡发等。 负责员工餐的日常烹饪,包括热菜、凉菜、汤品、主食等,确保菜品口味稳定、营养搭配合理。 定期研发新菜品,根据季节、员工反馈调整菜单,丰富餐食种类。
  • 宾客服务管家

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 以专业热情的态度为客人提供全流程服务,包括预订处理、咨询解答、迎送接待、入住退房办理及发票开具,同时维护大堂环境、及时响应客户需求、跟进交接事项,并积极参与培训以提升服务品质,确保宾客满意度。 工作职责 · 负责处理各渠道的预订,接听客人电话,解答客人关于酒店设施、服务、本地信息的咨询; · 负责为到店的客人提供迎送服务,提供欢迎礼遇,主动为客人提供行李服务; · 负责为客人办理入住、退房及开发票等工作,确保各项工作流程高效、准确; · 关注客人的意见反馈,主动为客人解决提出的问题,确保客户的需求及时得到满足; · 积极参加酒店及部门组织的各项培训,不断提升自己的专业知识和服务技能; · 协助处理宾客投诉及突发事件,确保问题得到妥善解决,维护酒店形象; 任职要求 1. 至少一年以上五星级酒店前台工作经验; 2. 国际联合相关工作经历优先; 3. 大专及以上学历; 4. 能适应倒班工作;
  • 烧肉餐厅厨师

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述1.按照部门质量标准制作,切配和完成准备工作、协助主管出品并保持外观。2.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责1.根据不同的要求,切配各种肉类和蔬菜。2.根据菜单和客人的数量来烹制食品。3.从仓库领取原料并保存好记录。4.组织干货及蔬菜的储存。5.严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求,以确保食物是按预先设计而制作的。6.保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。7.始终保持厨房里所有设备干净整洁。8.及时报告任何食品加工设备的故障。
  • 西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for the duties and activities of Security Officers and Guards during the shift and to ensure established position procedures, patrols and frequencies are followed. 负责监督和指导当班保安员保安员的工作,确保酒店的既定工作程序和巡视工作的正确执行。 1.Supervise each shift security operations, ensuring adequate patrol patterns and frequencies are maintained to ensure the security of guests and Team Members. 指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 2.Familiar with and checking hotel fire equipments、fire evacuation passages.全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。3.Ensure prompt reporting of maintenance issues to Engineering department by security guards as they record them during their patrols.确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。4.Familiar with each department work procedures、security knowledge、emergency procedures、ensure each position professional knowledge and work standards.熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。5.Conduct random bag inspections of Team Members entering and leaving the building. Ensure asset removal policy is adhered to, to prevent hotel assets being removed from the hotel without the proper authority.在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。6.Provide escort services for Team Members carrying cash, where required.如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。7.Maintain perimeter patrols at points of entry and egress to ensure that all people within the hotel environs have a genuine purpose and are not loitering.在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等8.Strictly and justly examine Team Member work knowledge、work discipline、obligation, master each guards work status.严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。
  • 客房服务员

    2.8千-4千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、掌握楼层的住客状况,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务。   2、保证客房和楼层公共区域的安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。   3、按照操作程序打扫房间,发现房内设备有损坏应立即汇报,房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备,使用和保养,每天检查房间设备运转情况,发现损坏及时通知服务台,报有关部门进行维修,并做好记录。   4、管好楼层定额物资、棉织品,控制客用消耗品,防止流失。   5、保持工作间、消毒间及卫生间等工作区域和工作用具的整洁。   6、完成直接上级交办的其他工作事项。   7、向直接上级汇报工作中遇到的问题。   8、参加班组培训,提高工作技能,满足宾客需求。   9、熟悉酒店服务项目、服务时间及电话号码;熟悉客情   10、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作,负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。   11、掌握所负责房间的住客情况,对住客房内的贵重,自携电器及民常情况要细心观察做好安全工作,对客人的一切遗、遗弃物品要及时如数上缴,不得私自处理,并做好记录。   12、保管好房间钥匙,如丢失钥匙要立报告,不得拖延,隐瞒,不得擅自为他人开房间。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 万豪员工价
    • 职业发展
    • 节日礼品
    • 集团内部调转
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 前台接待

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,英语口语流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 客房主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,发现问题及时协调维修或更换; 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、处理客户投诉及特殊需求,确保客户满意度; 6、控制客房用品及清洁耗材的库存,合理控制成本; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保)保持良好沟通,确保工作衔接顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及责任心,能适应酒店行业工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并处理突发情况; 3、熟悉客房清洁流程及酒店行业标准,有相关工作经验者优先; 4、具备一定的培训能力,能够指导员工提升业务水平; 5、身体健康,能适应倒班及一定的工作压力; 6、无学历及年龄限制,欢迎有相关经验或愿意学习的新人加入。
  • 楼层主管

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合公司要求; 2、监督和指导楼层服务员的工作,合理安排班次,确保高效完成清洁、布草更换等任务; 3、定期检查客房及公共区域的设施设备,发现问题及时报修并跟进处理; 4、处理客户投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案,提升客户满意度; 5、负责楼层物资的管理与调配,控制成本,避免浪费; 6、协助上级完成培训计划,提升团队服务技能与工作效率; 7、定期提交工作报告,反馈运营情况及改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心,能够适应酒店行业的工作节奏; 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉; 4、身体健康,能够适应站立、走动等体力工作; 5、有酒店或物业管理相关经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、服从工作安排,能够适应轮班制(含夜班)。
  • 工程技工

    4.5千-5.5千
    西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 酒店工程技工是工程部确保酒店设施设备安全、稳定、高效运行的关键成员。您将在工程主管的领导下,负责酒店各类设备设施的日常巡检、预防性维护和应急维修工作,为宾客和各部门提供及时、可靠的工程支持,共同创造并维护卓越的酒店体验。 工作职责 · 负责对酒店所有区域的电气设备(如照明系统、配电箱)、给/排水系统、暖通空调系统及其他关键设备进行定期巡检,准确填写运行记录。 · 负责酒店内的维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 · 执行管理层制定的预防性维修保养计划,按要求完成各项保养任务。 · 协助处理所有紧急服务,例如火警系统、应急照明和发电机的测试与维护。 · 及时响应并处理各部门提交的维修工单,包括但不限于更换灯具、修理插座、解决轻微的管道问题(如疏通排水管)以及修复客房内的设施故障。 · 根据需要,安装电线、电气装置和设备,并在客房或多功能厅安装视听设备、麦克风和灯光系统。 · 与客房部等部门紧密合作,确保维修后的房间能及时恢复使用。 · 严格遵守酒店的安全操作规程,熟悉酒店安全、急救和消防应急程序,安全合理地操作设备。 · 在发生设备故障或紧急情况时,能迅速响应,并在主管指导下参与故障排除和抢修工作。 · 定期按要求试运行发电机,确保市电中断时能正常发电送电。 · 积极参与酒店的节能计划,节约能源,控制能源消耗。 · 监控运营物资,减少损坏和浪费。 · 服从工作安排,与其他班次同事做好交接班,并与各部门保持良好的沟通与协作。 · 完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 教育背景: · 中专、技校或同等学历以上。电气、机电、暖通等相关专业优先。 工作经验: · 具备1年以上酒店或相关行业工程维修经验。拥有2年以上同岗位工作经验者更佳。 专业知识与技能: · 了解强电、弱电、暖通、给排水等至少一个领域的基础知识。具备良好的动手能力和故障判断能力。 证书要求: · 持有法律规定要求的职业资格认证,如电工操作证等。
  • 布草员

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 负责酒店负责酒店客房布草的收发、清点、登记及管理工作,严格执行布草相关管理规定,确保部门布草洗涤质量,周转效率,盘点流程等符合酒店相关标准。 工作职责 · 负责酒店客房布草的收发、清点、登记及管理工作,确保数量准确无误; · 按照标准流程进行布草的分类、洗涤、熨烫及折叠,保证布草清洁平整; · 定期检查布草质量,发现破损或污渍严重布草及时报损并补充; · 维护布草房的整洁有序,做好防潮防霉等日常养护工作; · 配合客房部完成布草配送和周转工作,保障客房运营需求 · 严格执行布草管理制度,做好相关台账记录和交接工作; · 配合客房部其他工作安排,完成上级交办的其他任务; · 配合酒店财务部做好每月一次的布草盘点工作; 任职要求 1. 初中以上学历,具备酒店洗衣布草运送工作相关经验; 2. 同等职位一年及以上; 3. 工作细致耐心,具备较强的责任感和服务意识; 4. 可接受弹性排班(含周末及节假日轮班); 5.能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力;
  • 打荷厨师

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 按照部门质量标准摆盘和装饰 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度 配合打荷主管进行日常运营管理与团队统筹,确保出品质量、效率及厨房运作规范 工作职责 进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 按照主管要求进菜品的初步摆盘,根据季节、市场需求及成本控制调整菜品,确保菜品符合标准和顾客口味 按照菜单和标准,对各类食材进行分类打荷,确保出餐的顺利性 根据烹饪需求,运用相应酱汁,对炒锅师傅进行辅助,确保菜品的美观 对客服务 确保所有员工无论何时都能对客人提供优质的服务,实现品牌承诺。 确保所有员工对其他部门的内部客人也能提供优质的服务。 责任范围 确保食材的顺序,及时传递给炉灶等后续岗位,避免积压 负责个人使用的酱汁瓶以及荷台卫生,确保干净 协助打荷区域的卫生,确保设施设备完整  检查所用工具的完好性,发现损坏及时上报并更换 服从打荷主管或厨师长的工作安排,高效完成当日任务,尤其在高峰期保证供应节奏 学习和提升,熟悉不同食材的特性及处理技巧,确保打荷质量 任职要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 经验 1年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 西安 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 协助洗衣房主管确保洗衣房高效顺畅的运作。协助确保所有洗衣房员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 工作职责 · 熟悉酒店水洗,干洗相关工作流程。 · 每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备。 · 按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作; · 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。识别出客衣的种类,洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 · 严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量; · 专业处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 · 在必要的情况下,使用合适试剂人工去除污渍,满足客人需求。 · 掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作; · 工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修。 任职要求 1. 初中以上学历,酒店洗衣房相关工作经验1年或以上; 2. 具有客衣相关工作经验 3. 能识别不同客衣的种类, 以及熟悉洗衣所用的化学试剂; 4. 具有较好的沟通能力和对客服务意识。
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