工作职责： 1、深入了解和了解酒店所针对的关键行业，并在必要时获得行业/客户专业知识，以最大限度地提高客人满意度； 2、准备每周事件预测，抓住销售机会； 3、确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略关系，以推动客人满意度达到最高水平； 4、确保及时向客户交付主发票并方便付款； 5、与预订部、销售与市场部和餐饮部紧密合作，确保活动账目得到合并和核对； 6、在活动策划过程中，与会议策划人员协商，确定最佳的会议室布局，推荐会议/休息流程，菜单规划，食品和饮料协调，桌位安排，装饰选项等，以提高会议效率和生产力； 7、每天与每位会议策划人会面，汇报日常活动，审查消耗、账单和合同账单的任何例外情况，并审查最终账单的估算； 8、计划并与客户和餐饮人员举行活动前会议，以确定如何提升客人体验； 9、根据情况分配作为联络点，立即提供帮助，以便快速满足客户的需求，并使他们的活动顺利进行； 10、监督活动后电话的组织和反馈调查的收集，并跟进客户以获取活动反馈并确定进一步的商业机会。 任职资格： 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单； 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，食品卫生类专业毕业，1年以上同岗位工作经验； 2、熟练操作办公软件，英语良好； 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正； 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

We are currently looking for a Service Associate - Front Desk to join our FO team. 我们正在寻找一位宾客服务员 - 前台加入我们前厅部团队。 As a Service Associate - Front Desk, we rely on you to: 作为宾客服务员 - 前台，需要独立承担以下岗位职责： Take responsibility of the front office to always ensure smooth and efficient operation. 负责前台工作，确保始终顺利、高效地运营。 Upsell rooms to meet guests' needs when appropriate. 在适当的时候推销客房以满足客人的需求。 Ensure guest requests are fulfilled in a professional and timely manner. 确保以专业和及时的方式满足客人的需求。 We are looking for someone who: 候选人应具备以下特质： Good interpersonal skill and communication skill 良好的人际交往能力和沟通能力 Good team player, build team morale and have passionate, energetic,fashionable personality 良好的团队合作精神，建立团队精神，具有热情、活力、时尚的个性 Good command of written and spoken English 良好的英语书写能力和语言能力

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会厅布置、设备检查及维护 2、统筹宴会活动接待流程，协调服务员完成接待任务 3、监督服务质量，处理宾客投诉及突发事件 4、制定宴会厅排班表，负责员工培训与考核 5、控制宴会物资损耗，做好成本管理 【岗位要求】 1、2年以上酒店宴会服务或餐饮管理相关经验 2、熟悉宴会服务流程及标准操作规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先

岗位职责 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取较高的利润。 3、保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 4、进行市场调研和分析，评估市场销售数据。 5、根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 6、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 7、监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 8、按市场销售总监指示执行相关工作。 9、和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 10、当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 岗位要求： 1、大专以上学历 2、3年酒店销售管理岗位相关工作经验，国际连锁品牌优先。 3、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 4、具有良好谈判解决问题，推理，组织能力 5、精通微软办公软件 6、良好的写作技能

1. 配合主管对客房部的整体经营和运作。 2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

烧腊，卤菜

【岗位职责】 1.协助制定公司年度/月度培训规划及预算，结合需求设计培训方案并推动落地； 2.组织实施总部培训项目，全流程督导各分（子）公司培训； 3.建立员工培训档案，跟踪培训后技能转化情况，通过多方式评估培训有效性，开发内部培训课程。 5.协助管理内外部讲师资源及培训渠道，建设内部讲师团队，组织讲师培训技巧提升。 6协助上级开展跨部门培训协调，完成培训数据统计、成本控制及档案归档 7.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.大专以上学历，酒店管理、行政管理、人力资源等相关专业优先。 2.身体健康，精力充沛。2年以上酒店或相关企业培训工作经验优先。  3.熟悉培训流程及体系搭建。 4.良好的沟通协调能力、组织执行力及问题解决能力，逻辑清晰，善于调动培训氛围。 5.了解酒店行业服务规范及质量标准，熟练使用Office办公软件，具备课程开发、文案撰写，能独立授课者优先。 6.责任心强，抗压能力好，有团队合作精神，热爱培训工作并关注行业动态。

岗位职责： 1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，守时，礼貌，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。 2. 执行西餐厅服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，尽全力满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。 3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务质量； 4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴，了解其原材料、口味、价格及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务。 5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务，确保宾客满意。 6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序，确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务，确保宾客满意。 7. 完成上级主管交办的其他事项。 岗位要求 1.服从部门安排 2.能吃苦耐劳 3.此岗位月休6天，工作地点在广州黄埔知识诚（开芯国际大酒店）

【岗位职责】 1、协助前厅部经理的日常运营管理工作，确保各岗位工作高效有序开展 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量，处理宾客投诉及突发事件 3、制定并执行前厅部培训计划，提升员工业务技能和服务水平 4、检查前厅区域设施设备运行状况，维护良好的服务环境 5、协调与其他部门的沟通协作，确保对客服务衔接顺畅 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关专业背景，熟悉前厅部各岗位工作流程 2、优秀的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类突发事件 3、熟练使用酒店管理系统（如NG石基）及办公软件 4、具备较强的团队管理能力，能有效激励员工 5、工作细致认真，具备良好的抗压能力和应变能力 6、持有酒店英语资格证书或同等英语沟通能力者优先

岗位职责： 1. 执行酒店及部门规章制度要求，确保个人着装整齐、干净，守时，礼貌，符合酒店仪容仪表规范，服从指挥调动。  2. 执行西餐厅服务标准操作程序，为客人提供优质的服务，尽全力满足客人就餐时的各种需求，确保宾客满意。  3. 参与培训，不断提高个人服务技能和服务质量；  4. 熟练掌握餐厅菜单上各种不同菜肴，了解其原材料、口味、价格及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务。  5. 熟悉掌握餐厅内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等，确保熟练应用相关知识向客人提供服务，确保宾客满意。  6. 熟练掌握餐厅设备设施操作程序，确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务，确保宾客满意。  7. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格： 1.身体健康，形象良好 2.可实习6个月及以上 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

餐饮部日常工作，维护客户关系，有2年以上星级酒店工作经验。

一、岗位职责： 1、协助前厅部经理管理部门日常运营管理工作； 2、检查员工仪容仪表及出勤情况,合理调配人力； 3、监督并检查员工按照操作文件的内容进行操作，保证日常操作的规范性； 4、掌握当日VIP及团队情况，并督促下属做好接待工作； 5、收集顾客意见并及时反馈； 6、落实酒店各项规章制度及政策，并向员工传达； 7、管理好前厅备用金及所有固定资产； 8、制定培训计划，负责培训新员工及实习生； 9、考核评估下属，提出奖惩意见。 二、岗位要求： 1、文化程度：大专以上学历文化程度。  2、语言能力：具备良好的语言组织和表达能力、熟练的外语说写能力。  3、酒店经验：3-5 年以上五星级酒店前台工作经验，万豪前台工作经验优秀。  4、专业知识：熟悉酒店电脑管理系统，熟知前台接待、收银、订房操作程序。 5、善于处理人际关系，办事稳重、塌实，有强烈的责任意识。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责： What is the job? As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership. Your day to day People Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share. Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position. Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets. Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally－conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. 任职资格： Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration  Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience  Experience required may vary based on size and complexity of operation  Must speak fluent English and Chinese.

1.有销售工作经营优先，性格开朗，与客人沟通灵活。 2.负责酒店客人产品信息的核对和落实。 3.对接到店团队的相关细节，跟进接待期间工作。 4.跟进客人在店期间细节落实。 住：提成另算，不封顶。

【岗位要求】 -  具有3年以上酒店财务部工作经验。 -  熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 -  工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 -  为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责西厨冷菜间的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准 2、制定冷菜菜单，研发新菜品，定期更新菜单以保持竞争力 3、监督冷菜制作流程，确保食品安全和卫生标准符合要求 4、管理冷菜间员工的工作安排和培训，提升团队技能水平 5、控制冷菜成本，合理使用食材，减少浪费 6、与其他厨房部门协调，确保菜品出品时间和质量的一致性 7、定期检查冷菜间设备，确保其正常运行和维护 【岗位要求】 1、具备西厨冷菜制作经验，熟悉各类冷菜的制作工艺和摆盘技巧 2、了解食品安全和卫生标准，持有相关健康证明 3、具备团队管理能力，能够有效指导和培训员工 4、具备创新意识，能够根据市场需求研发新菜品 5、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力 6、良好的沟通协调能力，能够与其他部门有效配合

【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责宾客关系团队日常工作的管理 4、维护客户关系，提高客人满意度 5、负责客户投诉处理以及突发事件、各类意外处理 6、负责各项报告、报表的编制 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 月休6天

主要职责： 一、人事管理‌ 1. 负责员工招聘、入职、离职、调任等手续办理。‌ 2. 管理员工档案，维护劳动合同及人事资料‌。 3. 组织员工培训，跟踪培训效果‌。 4. 协助处理劳动争议，维护劳资关系‌。 5. 考勤及假期管理。 二、行政管理‌ 1. 统筹会议组织、文件管理及档案维护‌。 2. 管理办公用品、固定资产及后勤保障等‌。 3. 协调跨部门事务，处理突发事件‌。 三、其他职责‌ 1. 协助制定人事行政制度及流程‌。 2. 组织员工活动，如生日会、年会等‌。 3. 完成领导交办的临时性工作‌ 任职要求： 1.大专及以上学历，人力资源、行政管理或相关专业优先‌。 2.1-3年人力资源或行政工作经验，酒店行业为佳。熟悉招聘和培训模块，能独立处理考勤、工资发放、员工关系、行政办文、后勤管理等工作‌。应有1年以上其中1个模块以上的经历。 3.熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），掌握数据透视表等函数‌； 4.熟悉劳动法规及酒店行业人事流程‌。 5.具有人力资源或行政方面相关职业资格证书或培训证书。 6.沟通协调能力强，具备服务意识与执行力‌； 7.形象气质佳，原则性强，能处理复杂问题‌。

【岗位职责】 1、负责酒店楼层的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、协助楼层经理进行各项工作。 5、日常检查员工对于客房的保洁情况，并做好记录。 【岗位要求】 1、中专及以上学历。 2、有1年以上同岗位工作经验。 3、熟悉客房清洁、检查流程与标准。 4、吃苦耐劳，身体健康。

岗位职责： 1、公共管理类、财务财会类相关专业； 2、每月平台账务处理，账务核对，系统填报; 3、做好审核会计凭证及账册、报表等财会资料的收集汇编、归档工作; 4、做好税务统筹管理，按时完成税务申报、税款缴纳及退税申报工作； 5、做好配合融资部及内外审计提供财务资料工作。 岗位要求： 1、具有中级及以上会计职称且有3年以上相关工作经验，熟练使用财务软件、Excel、 Word等常用办公软件； 2、工作认真,细致,有较强的敬业精神，并有良好的沟通与协调能力和团队意识。 工作时间： 上六休一，工作时间（8：00—17:30）

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：面包，黄油，水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、具有服务意识、工作热情、亲切礼貌。 2、良好的沟通能力。 3、形象好。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题，提高客户满意度； 6、收集市场及竞争对手信息，分析行业趋势，为销售决策提供支持； 7、完成销售合同签订、账款回收及相关数据统计工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力及谈判技巧，能独立开展销售工作； 2、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 3、具备良好的客户服务意识及团队协作精神； 4、对酒店行业有基本了解，有销售经验者优先； 5、能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，责任心强，能适应短期出差或弹性工作时间。