岗位职责 1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

工作地点：上海 岗位职责: 1. 负责上海、成都、北京三地LV项目的酒吧、吧台区域的运营统筹管理 2. 与集团总部公司保持密切的联系和沟通，每周例会; 3. 出品及酒单的更新和技术的研发； 4、具备成本控制与库存管理能力 5、能适应高强度工作节奏，灵活应对高端客户多样化需求 6、需配合项目进度出差，服从跨区域工作调配安排 任职资格: 1、三年以上酒吧或餐饮管理经验，丰富的团队带教经验，优秀的服务意识和团队合作协调能力； 2、逻辑清晰，良好的沟通和表达能力，较为流利的英语口语能力； 3、基本办公软件的操作能力，大学专科及以上学历 4、具备服务奢侈品客户群体的经验者优先 5、具有国内外酒类学习证照（WSET等）优先 Bar manager Office Address: Room N301, Xingye Taikoo Li, 789 West Nanjing Road, Shanghai Salary: 15-20 Labor Relationship: Shanghai Yunyun (SHLV) Job Responsibilities: 1.Oversee the overall operation and management of the bar and counter areas for Louis Vuitton (LV) projects in Shanghai, Chengdu, and Beijing. 2.Maintain close communication with the group headquarters and participate in weekly regular meetings. 3.Drive beverage menu updates and contribute to beverage research and development. 4.Demonstrate strong cost control and inventory management capabilities. 5.Adapt to a fast-paced work environment and flexibly respond to the diverse needs of high-end clients. 6.Be available for business trips as required by project needs and comply with cross-regional work assignments. Qualifications: 1.At least three years of experience in bar or F&B management, with proven team leadership and training skills; strong service mindset and teamwork ability. 2.Logical thinker with excellent communication and presentation skills; relatively fluent spoken English. 3.Proficient in basic office software; associate degree or above. 4.Experience serving luxury customer segments is preferred. 5.Wine certification (e.g., WSET) is a plus.

岗位职责： 1、负责酒店设施设备管理维护工作。 2、在酒店的公共区域和客房维修时尽可能完成锁、闭门器以及门窗、五金件和玻璃的维修工作。 3、在维修保养的过程中尽量保持工作场地的整洁，特别在公共区域和客房中尽量避免打扰有关客人，以免受到有关投诉。 4、服从消防管理员的工作要求，完成酒店区域消防防控工作。 5、合理使用和保管好专用工具和其它工具设备随时执行工程主管安排的其它工作任务。 6、每天要记录好所有的工作内容、工作时间，并由主管签字以备检查。 7、进入客房工作后，要确保客房检修口、地面和整个客房的干净、清洁、有序。 8、要保证工作间的整齐整洁。 9、严格执行有关制度，随时提供良好的服务。 10、严禁使用客用有关设施。 岗位要求： 1、同岗位2年以上工作经历，有酒店工程工作经验。 2、有低压电工证，有消防中级证优先。 3、热爱本职工作，积极主动。 福利待遇： 薪资5-6K，包食宿，生日福利，节日福利

【岗位职责】 1、负责中式面点的制作，包括但不限于包子、馒头、饺子、画卷、油条等传统面食； 2、根据公司需求，研发新式面点产品，提升产品多样性和市场竞争力； 3、确保面点制作过程的卫生与安全，严格遵守食品安全标准； 4、维护厨房设备的清洁与正常运转，及时报告设备故障； 5、协助主厨切配菜。 【岗位要求】 1、具备中式面点制作基础技能，能独立完成常见面点的制作； 2、对食材特性有一定了解，能够根据需求调整配方； 3、具备团队合作精神，能适应快节奏工作环境； 经验丰富者待遇可谈

岗位职责： 1、开拓市场新业务，能完成酒店既定业绩指标； 2、有酒店营销多年经验，有客户资源（客房、餐饮、会务等） 3、确保客户需求得到及时响应，提升客户满意度与忠诚度； 4、良好的团队合作精神，能够激励并指导团队成员达成目标。 任职要求： 1、具备酒店销售经验多年，有自己的客户群体； 2、熟悉星级酒店运营模式； 3、优秀的沟通与谈判技巧，能够独立开展商务谈判； 4、具有较强的市场洞察力和业务拓展能力，能够独立制定并实施市场计划； 备注：底薪+业绩提成

岗位职责 1.根据公司提供的意向客户促成交易 2.与商家一起搞促销活动（方案公司提供） 3.建立客户档案，并做顾客分析 4.提交相关资料至相关部门 岗位优势：公司提供客户，不用自己寻找！！ 岗位要求 1.年龄26—40岁，学历高中及以上毕业，优秀者可放宽； 2.有销售经验，会培训，有健身、美容、瑜伽行业经验者； 3.交流沟通较好； 4.服从管理与安排； 5.能接受出差； 公司氛围好，同事友好。 薪酬：底薪+提成，保底工资5000/月 福利待遇：社保+团建+旅游+假日礼品+生日礼物+培训 春节福利：带薪休假15天 上班时间：早上9:30—18:00 公司优势：已进入新赛道，不缺客户，只缺优秀的您。 一般人员三个月后薪资在1W以上，稍加努力2W以上，优秀者3W以上。

岗位职责： 1、对服务客户做技术售后 2、协助销售做升单铺垫 任职要求 1、年龄26-32周岁，大专及以上学历，岗位经验2年及以上； 2、医师或康复师证 3、能接受出差 4、积极乐观 5、有学习专研精神 薪酬：底薪+提成，保底工资5000/月 福利待遇：社保+团建+旅游+假日礼品+生日礼物+培训 春节福利：春节超长带薪假 上班时间：早上9:30—18:00 公司优势：已经进入新赛道，不缺客户，只缺优秀的您。 一般人员三个月后薪资在1W以上，稍加努力2W以上，优秀者3W以上 安枫健康成立于2020年7月1日，我们运用全国XX的九大核心徒手技术，真正的帮助终端顾客解决体态、体型、抗衰老以及非病理性疼痛的问题，同时帮助青少年脊柱侧弯，产后漏尿等多种问题。以传承为魂、以创新为力、持续精进，成为中国健康行业领航者。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

岗位职责： 1依据公司发展战略及目标，负责项目挖掘、信息收集与初步洽谈，建立客户资源库； 2.跟进潜在项目全过程，包括需求对接、方案撰写、商务谈判、合同推进及签约后的工作衔接； 3.维护客户关系，定期回访，及时反馈客户需求与市场动态，助力优化产品与服务； 4.调研市场动态、竞品合作模式、收集客户对服务、产品的需求建议，输出市场分析报告，为品牌优化及拓展策略调整提供依据； 5.明确阶段性核心任务及实施路径，优化执行策略，定期汇报业绩情况，市场动态及重大问题，提出优化建议； 6.积极参与团队协作项目，达成个人及团队业绩目标。 任职要求： 1本科及以上学历，市场营销、酒店管理、工商管理等相关专业优先，三年以上酒店、文旅、商业地产等行业BD或项目拓展经验； 2.具备一定的项目资源，有酒店托管、品牌合作、物业租赁等相关项目拓展成功案例者优先； 3.熟悉酒店行业合作模式与市场规则，沟通表达能力强，具备良好的商务礼仪与谈判技巧，具备敏锐的市场洞察力，有良好的跨部门沟通与团队协作精神； 4.目标感明确，执行力强，能适应高频出差，具备良好的抗压能力与团队协作精神。

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.具有两年以上的酒店行业同岗位工作经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2.熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达，具备一定的酒店消防知识。 3.为人正直，工作认真负责。 4. 有筹备酒店经验的优先考虑。

岗位职责 1.根据品牌标准整理酒店在线市场宣传内容，收集相关反馈并及时更新，制作市场宣传内容。 2.根据计划搜集目标线上广告媒体的资讯。 3.组织公关活动、媒体采访、新闻发布会等。 4.收集各类媒体清单、联系方式，并推荐适合酒店品牌形象的媒体。 5.线上渠道宣传内容的编辑和校对工作。 6.执行媒体活动、活动发布会以及品牌活动。 7.收集酒店新闻发布、媒体曝光信息原件、电子版本并归档。 8.执行促销计划、品牌形象或针对性广告宣传计划。 9.完成日常美工设计及制作。 10.独立完成重大活动等美工制作。 11.保管、节约各种美工工具、用料。 12.做好图文资料搜集、处理、分析和存储工作。 岗位要求 1. 全日制本科以上学历，CET英语4级以上，具有较好的文学功底和审美能力； 2. 具备微信推文撰写、摄影、PS和AI技能及PR或其他视频剪辑软件用应用经验 3. 优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 4. 较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 6、负责酒店安保部工作管理。 【岗位要求】 1、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉相关政策与法规。 2、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

Primary Responsibilities 主要职责 · Develop personalized teaching plans based on students' age and skill levels, teach swimming styles such as breaststroke, freestyle, and backstroke, and ensure teaching effectiveness. · Guide students to master core movements like breathing and stroking through demonstrations and corrections to improve their swimming skills. · Maintain teaching order, stop dangerous behaviors, and ensure safety during teaching. · In case of emergencies, immediately carry out rescue using professional skills, perform first-aid measures like CPR, and assist in contacting the duty manager. · Daily monitor indicators such as pool water temperature, pH value, and residual chlorine to ensure water quality meets hygiene standards. · Add disinfectants, clarifiers, etc., in accordance with specifications, operate filtration and circulation equipment to maintain clean water quality · Record water quality treatment logs, promptly report equipment failures or water quality abnormalities, and assist in maintenance. · 根据学员年龄、技能水平制定个性化教学计划，教授蛙泳、自由泳、仰泳等泳姿，确保教学效果。 · 通过示范、纠错等方式，指导学员掌握呼吸、划水等核心动作，提升游泳能力 · 维护教学秩序，制止危险行为，保障教学期间安全。 · 遇紧急情况时，立即使用专业技能开展救援，实施心肺复苏等急救措施，并协助联系值班经理。 · 日常监测泳池水温、pH值、余氯等指标，确保水质符合卫生标准。 · 按规范投放消毒剂、澄清剂等药剂，操作过滤、循环设备，维持水质清洁。 · 记录水质处理日志，及时反馈设备故障或水质异常并协助维修。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Hold a valid lifeguard qualification certificate. · Swimming coach-related qualification certificates are preferred. · Familiar with emergency handling procedures such as drowning rescue and CPR. · Understand the principles of pool water quality treatment, and master skills in water quality testing, chemical dosing, and equipment operation · At least 1 year of experience in swimming teaching or lifeguarding. · 持有有效的救生员资格证。 · 具备游泳教练相关资格证书者优先。 · 熟悉溺水急救、心肺复苏等应急处理流程。 · 了解泳池水质处理原理，掌握水质检测、药剂投放及设备操作技能。 · 至少1年以上游泳教学或救生工作经验。

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监、总经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 岗位要求 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

·         Organises kitchen operations and prepares and serves a range of dishes, whilst supervising junior members of the Kitchen Brigade. ·         组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 ·          Adhere to local regulationsconcerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brandstandards and local policies and procedures.   ·        遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 ·        Proficient in Cantonese cuisinecooking techniques, familiar with the preparation processes of both traditionaland innovative Cantonese dishes. ·        精通粤菜烹饪技艺，熟悉传统及创新粤菜的制作工艺； ·        Possess strong kitchenmanagement capabilities, able to effectively coordinate team work and optimizeworkflows. ·        具备较强的厨房管理能力，能有效统筹团队工作并优化流程； ·        Have strict requirements foringredient quality, familiar with market supply and cost control. ·        对食材品质有严格要求，熟悉市场供应及成本控制； ·        Equipped with goodcommunication and coordination skills, able to adapt to high-intensity workenvironments. ·        具备良好的沟通协调能力，能适应高强度工作环境； ·        With team spirit, strong senseof responsibility, and emphasis on details and food safety ·        有团队合作精神，责任心强，注重细节与食品安全； ·        Workswith Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·        Workswith Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。

【岗位职责】 1、负责粤菜/海南菜菜品的研发、制作及出品，确保菜品质量稳定、口味正宗； 2、根据餐厅经营需求，制定菜单并优化菜品结构，提升顾客满意度； 3、严格把控食材采购、储存及加工环节，确保食品安全与卫生标准； 4、管理厨房日常运作，合理分配工作任务，提高团队协作效率； 5、定期培训厨房员工，提升团队专业技能及服务意识； 6、控制厨房成本，减少浪费，优化食材使用效率； 7、配合餐厅营销活动，推出季节性特色菜品，提升品牌竞争力。 【岗位要求】 1、精通粤菜或海南菜烹饪技艺，具备扎实的刀工、火候及调味功底； 2、熟悉各类食材特性及烹饪方法，能独立完成经典菜品的制作与创新； 3、具备较强的菜品研发能力，能根据市场需求调整菜单； 4、注重食品安全与卫生，严格遵守厨房操作规范； 5、工作责任心强，具备良好的抗压能力； 6、对餐饮行业有热情，愿意持续学习并提升专业技能。 7、月休4天，灵活调休，法定节假日加班按国家规定发放三倍工资

岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Greet guests at all times in a friendly and helpful manner, and try to know and address guests by name. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 2.Register and arrange rooms for all visitors according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3.Familiar with department standard working procedures. 熟知部门标准工作程序。 4.Check in, check out and room move and ensure that all information is fully entered into the hotel computer system in accordance with the reservation 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5.Maintain cash on hand limit and ensure accurate daily reporting of cash received. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6.Cash personal and traveler's checks for hotel guests and assist in foreign exchange. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。 7.Keep abreast of changes in accounting policies and procedures. 随时留意会计政策和工作程序的变化。 8.Be responsible for responding to requests for safe service at all times 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9.Be familiar with all special promotions, such as seasonal package programs, frequent flyer programs and MGM membership information programs. 熟知所有特别促销活动，如：季节性套餐计划、常客优惠计划以及MGM集团会员等信息计划。 10.Handles guest complaints, inquiries and requests, and transfers questions to supervisors and Guest Services Managers if you are unable to handle. 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和宾客服务经理。 11.Make every effort to ensure that guests leave with a good impression of the service 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 12.While on duty, check night reports, prepare morning reports, and prepare all necessary forms for guest arrival. 值班时检查夜班报告，准备早班报告，并为客人的到来准备各种必要的表格。 13.Thorough understanding of standard booking procedures, including the proper use of forms, how to read telex, email and messages, and how to interpret availability within the booking system. 全面了解标准的预订工作程序，包括如何正确使用表格，如何读电传、电子邮件和留言，以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 14.Maintain high standards of behavior, appearance and attitude as expected by the Group brand. 按照集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 15.Personal interest and pride to keep the front desk area clean and organized at all times. 随时保持前台工作区域的整洁和有序，并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。 16.Comply with the hotel's Code of conduct, staff rules and all hotel policies and procedures.  遵守酒店的行为准则、员工守则以及酒店的各项政策及程序。 17.Comply with the hotel's financial, service, safety, learning and development requirements. 遵守酒店财务、服务、安全、学习与发展的要求。 18.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training. 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求。 19.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training. 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任，并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则。 20.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards. 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准。 21.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception. 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Good in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above 大专及以上学历 A minimum of 1 year as Front Desk Agent in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店1年前台工作的经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Positive role model. 以身作则 Computer knowledge. 计算机知识 Financial knowledge. 财务知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作

【岗位职责】 1、在餐饮总监或总经理的领导下，全面负责西厨房的生产和管理工作； 2、制定西厨房生产的运作程序和各项规章制度，并组织实施； 3、负责西厨房的生产任务的安排和协调； 4、负责菜单的筹划和更换，负责出品规格或标准食谱的制定和新品种的开发； 5、负责对西厨房工作的控制和出品质量、卫生情况的检查； 6、负责厨房设备、用具的更换和添置计划； 7、负责与相关部门合作，做好出品的销售、成本核算、设备维护、原材料采购等工作； 8、检查厨房环境和出品过程中的消防安全工作； 9、负责本部门员工的指导、培训、考核工作； 10、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、全日制大专（含）以上学历，酒店厨房专业，3-5年在国际星级酒店工作相关经验； 2、具有很强的计划、组织、沟通、协调能力； 3、具备优秀的书面和口头表达能力，熟练运用办公软件及相关管理软件。

【岗位职责】 1、在餐饮总监或总经理的领导下，全面负责西厨房的生产和管理工作； 2、制定西厨房生产的运作程序和各项规章制度，并组织实施； 3、负责西厨房的生产任务的安排和协调； 4、负责菜单的筹划和更换，负责出品规格或标准食谱的制定和新品种的开发； 5、负责对西厨房工作的控制和出品质量、卫生情况的检查； 6、负责厨房设备、用具的更换和添置计划； 7、负责与相关部门合作，做好出品的销售、成本核算、设备维护、原材料采购等工作； 8、检查厨房环境和出品过程中的消防安全工作； 9、负责本部门员工的指导、培训、考核工作； 10、完成领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、全日制大专（含）以上学历，酒店厨房专业，3-5年在国际星级酒店工作相关经验； 2、具有很强的计划、组织、沟通、协调能力； 3、具备优秀的书面和口头表达能力，熟练运用办公软件及相关管理软件。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保顾客用餐体验符合酒店品牌要求； 3、协调厨房与前厅工作，优化出餐效率，及时处理客诉及突发情况； 4、负责餐厅员工培训与技能提升，定期组织服务技能及产品知识考核； 5、监控餐厅成本消耗，协助制定促销方案并推动执行，完成营收目标； 6、检查设施设备维护状况，确保用餐环境安全、整洁及合规。 【岗位要求】 1、具备酒店或高端餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基础餐饮管理知识； 3、具备较强的沟通协调能力与突发事件处理技巧； 4、工作细致耐心，能适应早晚班及节假日排班； 5、具备基础英语沟通能力。

【岗位职责】 1. 负责宾客从入住到离店的全流程服务管理，确保每位宾客享受到优质、个性化的服务体验； 2. 协调酒店各部门，快速响应并解决宾客在住宿期间遇到的问题和需求，提升宾客满意度； 3. 定期收集宾客反馈，分析服务中的亮点与不足，提出改进建议，推动服务质量的持续提升； 4. 管理宾客服务团队，包括培训、排班、绩效评估等，确保团队高效运作，保持良好的服务态度和专业水平； 5. 处理宾客投诉，以专业、耐心的态度进行沟通，有效化解矛盾，维护酒店品牌形象； 6. 参与制定并执行宾客服务相关的政策和流程，确保服务标准的一致性和合规性。 【岗位要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，有希尔顿体系工作经验优先； 2. 拥有2年以上同岗位或相关工作经验，熟悉酒店运营流程和服务标准； 3. 具备良好的英文听说读写能力，熟练使用办公软件和酒店管理系统， 4. 具备出色的沟通协调能力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静，有效处理各种突发情况 5. 拥有良好的团队管理和领导能力，能够激励团队成员，提升整体服务水平； 6. 具备强烈的客户服务意识，以宾客为中心，致力于提供卓越的服务体验。 7. 具备基础英语沟通能力。

岗位职责 1. 运用专业的销售技巧，积极向客人推广酒店产品与服务，有效实现客房升级与增值销售。 2. 制定并落实有效的工作计划，以提升预订量及相关业务表现。 3. 准确受理通过线上/线下渠道传来的预订信息。 4. 负责处理等候名单上的客人预订，及时把握入住机会。 5. 妥善处理包括延期住宿、提前离店在内的各类特殊预订变更。 6. 对未按预订抵店的情况进行调查、记录与汇总分析。 7. 负责记录团队或会议预订的特定账单安排要求。 8. 熟练掌握各类特价、酬宾及促销活动信息，并及时应用于预订服务中。 9. 持续监测预订趋势与房源状态，定期向管理层汇报当前及预测的客房入住率。 10. 高效执行上级指派的工作任务。 任职资格 1. 性格外向开朗，表达沟通能力强，具备良好的亲和力与客户关系建立能力。 2. 服务意识突出，能以客户为中心，提供热情、周到的服务体验。 3. 工作态度认真负责，处事耐心细致，具备较强的条理性与执行力。 4. 熟练操作微软Office办公软件，具备良好的中英文电脑录入能力。 5. 语音清晰、表达流畅，粤语流利且具备良好的英语听说能力者优先。 6. 具备酒店行业工作或订房相关经验者优先考虑。

岗位职责： l 每日开餐前，检查员工仪容仪表，了解当餐客情，布置当餐任务，合理进行分工，作出相对应的统筹安排； l 营业时间内，全面控制餐厅的服务工作，对特殊VIP客人及宴会进行特殊关注； l 营业期间内，解决客人投诉，与顾客沟通，征得客人反馈建议，后续上报运营经理； l 根据餐厅实际需求，进行物质采购； l 做好人事工作，考勤、排班、招聘以及员工考核，调动员工积极性，对员工出现的各种问题，及时给予解决； l 培训工作，确保员工专业知识，以及对客素质良好； l 树立对内服务意识，用平静平等的态度处理各种问题，谨记平等、公正、公平的团队精神。 任职条件： l 三至五年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理经验，同等职位优先； l 很好的英文掌握能力(口语和书写)； l 必要的餐饮相关专业知识； l 具有积极合作的精神，以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧； l 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。