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会议宴会销售主任 Event Sales Executive

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理
技能培训
节日礼物

青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。承担宴会领域的销售专家角色，具体职责包括客户关系的建立、客户管理及活动管理。岗位要求至少两年国际性品牌豪华酒店的宴会销售工作经验；良好的销售技巧及宴会知识；熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等软件者优先。

销售主任 Sales Executive

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
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年度旅游
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青岛山港凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责您的职责是根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。组织本组组员对新市场进行开发。管理开发好自己的客户。负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历。具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

服务生

4千-5千

长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

二道区九盛源火锅店

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、席间服务及结账等环节； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、及时响应顾客需求，处理顾客投诉及建议，提升顾客满意度； 4、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和介绍； 5、协助后厨传递菜品信息，确保上菜效率与准确性； 6、遵守餐厅服务流程及标准，确保服务质量符合要求； 7、完成上级安排的其他临时性工作。【岗位要求】 1、年龄18-35周岁，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识； 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 3、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 4、能够适应倒班工作制（含周末及节假日）； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，具备较强的抗压能力； 6、服从管理安排，遵守餐厅规章制度。

中餐厅主管/领班

4千-5千

长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

二道区九盛源火锅店

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程，确保顾客用餐体验质量 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题 4、协助店长进行新员工培训及团队建设工作，提升员工服务技能 5、监督餐厅卫生清洁及食品安全规范执行，符合监管部门要求 6、定期盘点餐具及消耗品，协助控制运营成本 7、完成营业数据统计与分析，提出改进建议【岗位要求】 1、年龄20-35周岁，身体健康，形象端正 2、具备较强的服务意识与团队管理能力 3、能适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班 4、具有基础的数据分析能力和成本控制意识 5、有处理突发事件的应变能力和沟通协调技巧 6、有餐饮服务或基层管理经验者优先，无经验可培训上岗

楼层主管

4千-5千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理

三亚湾丽禾温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2.每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3.客房主管每天早上召开客房人员例会。 4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。 6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当等等。 9.完成上级指派的其他任务。岗位要求 1.具有高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有2年以上五星级客房管理工作经验，熟悉客房服务流程、标准，会使用Opera系统。 3.善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端庄，举止大方；

传菜主管

4千-5千

台州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
领导好
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
帅哥多

台州皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按餐厅卫生标准进行清扫工作。 2、负责每餐宴会跑菜前的准备工作。 3、了解菜式特点、名称和服务方式，根据宴会要求进行跑菜。 4、协助盯台服务员做好餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作。 5、协助盯台服务员，沟通前后台信息。【岗位要求】 1、身体健康，五官端正，口齿清楚。 2、初中以上学历，经过服务员岗位基础知识和技能培训。 3、踏实肯干，做事认真负责。 4、服从领导管理，为人友好和善。

美工

4千-5千

咸阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
技能培训
社会保险
月休四天

陕西袁家村太和居酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。【岗位要求】 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、与市场传讯经理工作，确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

前台主管

4千-5千

吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
五险
技能培训
带薪年假

江西文信酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

客房主管

4千-5千

吉安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
岗位晋升
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管理规范
五险
技能培训
带薪年假

江西文信酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

新媒体运营

4千-5千

防城港 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险
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带薪年假
岗位晋升
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人性化管理

防城港白浪滩戴斯温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责公司新媒体包括微信/微博/抖音等公众账号的建设、推广和运营； 2、负责以上公众账号的内容更新（出图、配文、排版），日常维护与管理； 3、组织、策划各类活动能力，增加粉丝数，提高关注度,为公司运营推广活动提供自媒体策划传播支持； 4、负责策划方案的撰写，根据公司业务需求，撰写相关新闻软文、专题策划； 5、运用集团会员体系和其他线上营销渠道，最大化酒店收益和合作机会； 6、负责酒店产品的脚本撰写、拍摄全程(素材处理、特效处理、字幕处理、音频处理、包装处理以及成品输出)、后期制作等相关工作。 7、指导真人出镜类、直播活动类的拍摄，组织并负责现场的拍摄，参与现场调度及人员安排，能够自己独立使用机器设备拍摄。【岗位要求】1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，接受优秀应届毕业生；2、热爱新媒体运营，具有较强的专题策划、信息采编整合能力；3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多；4、有一定的审美素养，具备使用电脑平面设计，相片处理、修图技能、对拍摄、视频剪辑技能掌握者优先；5、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力，观察力和应变能力；6、有新媒体运营+OTA经验者优先，具备项目运营能力者优先；

客房主管

4.5千-5千

防城港 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
五险
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

防城港白浪滩戴斯温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验，国际联合酒店工作经验优先 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

服务员

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

四川亚太餐饮管理有限公司

其他 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 负责烤肉店的全职服务员工作，包括接待客人、点餐、烤肉等； 2. 熟练掌握烤肉技巧，能够为客人提供高质量的烤肉服务； 3. 维护烤肉店的卫生和整洁，确保客人用餐环境的舒适和卫生； 4. 协助店长完成店内日常管理工作。【任职要求】 1. 具备全职服务员工作经验，有烤肉店工作经验者优先考虑； 2. 热爱烤肉行业，有较强的服务意识和团队合作精神； 3. 具备良好的沟通能力和服务态度，能够为客人提供优质的服务； 4. 接受无经验者，公司提供专业培训； 5. 工作时间灵活，可接受轮班制工作。

木工

4.5千-5千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
免费食宿
竞争力薪酬
专业化培训
八小时工作
节假日福利
每周两日休

昆明君乐酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店内木质家具、门窗、地板等木制品的日常维修、保养及翻新工作； 2、根据维修需求，独立完成木制品的测量、切割、安装及修复； 3、定期检查酒店公共区域及客房的木质设施，及时发现并处理潜在问题； 4、配合其他部门完成相关装修或改造项目，确保施工质量符合标准； 5、妥善管理及维护木工工具和设备，确保工作安全及工具的正常使用； 6、根据上级安排，完成临时性维修任务或其他相关工作。【岗位要求】 1、具备基本的木工技能，熟悉木材特性及木工工具的使用； 2、能够独立完成简单的木制品制作、修复及安装工作； 3、工作细致认真，有责任心，能够按时保质完成维修任务； 4、具备一定的安全意识，遵守操作规程，确保工作安全； 5、有酒店或相关行业木工经验者优先； 6、身体健康，能适应一定的工作强度及灵活的工作时间安排。

收银保底4000+上一休一包吃住

4千-5千

成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多

四川万客云企业管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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工作内容：负责餐厅收银工作岗位要求：年龄18-30岁，女性，会电脑，简单表格制作上班时间：8.30-21.30中奖休息一小时，上一休一薪资待遇：试用期3500，试用期一个月；转正4000，包吃住（可以提供床上用品）上班地址：成都市青羊区富力中心（骡马市地铁站）

洗护助理中工烫染师

4千-5千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

美意印象

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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岗位职责 1、提供洗、护、养、疗等护理服务。 2、为客户提供专业养发护理知识和方法，提升客户满意度。 3、定期学习理论知识和提升专业技术。岗位要求 1、形象好，气质佳，年龄XX到XX岁优先。 2、曾在美容院，理发店工作，有经验优先。 3、沟通理解能力强，掌握基础且规范的按摩手法，具备扎实的专业技能基础，拥有高度的服务意识。

销售经理

4.5千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
节日礼物
技能培训
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
岗位晋升
管理规范

西安大都荟套房假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

服务员

4.2千-5千

长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南关区方江餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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中餐店招聘服务员服务生两名工作认真负责，年龄18至45岁底薪4200两天公休➕酒水提成➕满勤➕

餐饮领班/高级服务员

4千-5千

广东 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
领导好
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人性化管理

深圳上海宾馆

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、配合餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效，提升顾客用餐体验； 2、督导服务员执行标准化服务流程，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 3、协助处理顾客投诉及突发事件，及时反馈问题并提出改进建议； 4、定期组织服务员进行业务技能培训，提升团队服务水平； 5、检查餐厅设施设备及卫生状况，确保符合酒店卫生与安全标准； 6、配合上级完成排班、物料管理及经营数据统计等事务性工作； 7、执行餐厅促销活动方案，推动业绩目标达成。【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业服务岗位工作经验，有领班或带班经验者优先； 2、熟悉中西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识； 3、具备较强的沟通协调能力，能有效管理团队并处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应早晚班及节假日排班； 5、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 6、具备基础电脑操作能力，能使用办公软件进行简单数据统计。

Public Area Supervisor 公共区域主管

4千-5千

宁波 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

宁波北城绿地铂骊酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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负责组织、分配工作，指导监督、协调所有公区服务员的工作，按PA经理指示，确保负责区域整洁、有序并符合酒店标准. Responsible for organizing and distribution of works and direct supervision and co-ordination of all activities of the pa attendant as instructed by the PA Manager to ensure clean, orderly and attractive hotel premises during his shift.

前台接待员

3.5千-5千

赣州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
我们的福利
节日礼物

帝沙实业（深圳）有限公司

其他景区 | 100-499人

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工作内容：前台接待、电话接听、人员指引，相关手续办理。要求：大专以上文化水平，英语及普通话流利，会说广东话；具有星级酒店或会所前厅或相关的工作经验；对客房餐饮服务工作有一定的了解；会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

高级装修工

4千-5千

三亚 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
年终奖
包吃包住

三亚悦澜湾君澜度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及设施的高标准装修、维护与翻新工作，确保施工质量符合酒店标准。 2、独立或带领团队完成木工、油漆、瓷砖铺贴、水电改造等综合装修任务，解决施工中的技术难题。 3、根据设计图纸和工程计划精准施工，严格控制材料损耗与工期进度。 4、定期检查装修设施的完好性，及时修复破损或老化部分，保障酒店整体美观与功能性。 5、配合工程部完成其他紧急维修任务，确保酒店运营不受影响。【岗位要求】 1、3年以上酒店或高端商业空间装修经验，熟练掌握木工、泥瓦、油漆等至少两项核心技能。 2、具备独立识图能力，能根据CAD图纸或效果图进行精准施工，熟悉酒店装修标准。 3、持有电工证、焊工证或装修类职业资格证书者优先，具备基础水电维修能力。 4、责任心强，注重细节，能适应弹性工作安排（含节假日紧急任务）。 5、身体健康，无恐高症，可胜任高空作业及高强度工作。

收益经理

4千-5千

乐山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范

国众福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交收益分析报告 3、监控预订渠道和库存管理，协调前厅、销售等部门确保收益 4、建立并维护收益管理相关数据模型，预测市场需求及房态变化 5、参与制定年度预算及收益目标，定期评估并调整经营策略【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销、统计学或相关领域知识，有收益管理经验者优先 2、熟练使用收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）及Excel等数据分析工具 3、逻辑清晰，具备较强的数据敏感度和市场洞察力 4、良好的沟通协调能力，能跨部门推动策略落地 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能根据市场变化快速调整策略

收入审计

4千-5千

晋城 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
包吃包住
定期体检
法定三薪
提供食宿
生日福利
节假日福利

晋城丹河voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对与汇总，确保收入数据的准确性和完整性； 2、审核各类收入报表，包括客房收入、餐饮收入、会议收入等，确保账实相符； 3、定期与财务部门对接，核对收入数据，确保财务账目与业务系统数据一致； 4、检查并监督前台、餐饮等部门的收入录入流程，及时发现并纠正错误； 5、编制收入审计报告，分析收入波动原因，并提出改进建议； 6、协助完成月度、季度及年度的收入审计工作，确保符合财务制度和审计要求； 7、配合内外部审计工作，提供相关数据及资料支持； 8、完成上级交办的其他与收入审计相关的工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计、审计等相关专业优先； 2、2年以上酒店行业收入审计或财务相关工作经验，熟悉酒店收入流程； 3、熟练掌握财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等），具备较强的数据处理能力； 4、具备良好的逻辑分析能力和细致的工作态度，能够发现数据异常并提出解决方案； 5、责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、能够适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力。

宾客服务经理 Guest Service Manager

4千-5千

上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
年终奖励
技能培训
岗位晋升
集团内部调转
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物
年度旅游

上饶富力万达嘉华酒店Wanda Realm Shangrao

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决； 2、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等； 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意； 4、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求； 5、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务； 6、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间； 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员； 8、和市场销售部，预定部共同为客人提供服务； 9、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统； 10、遵循酒店品牌标准； 11、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等； 12、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁； 13、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅。岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务； 2、维护酒店设施设备的正常运转； 3、保持工作环境整洁。

中餐厅领班/主管

3千-5千

南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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南京翠屏新港假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，做好餐厅的接待服务。 3、监督现金的处理和存放程序。 4、制定并指导员工执行现金安全制度。 5、处理异常的付款情况。 6、监督服务设备的维护保养。 7、监督客用设施和服务的标准。 8、协助菜单和酒水单的设计工作。 9、随时注意餐厅的动态，及时妥善处理发生的各种问题。岗位要求 1、1年以上餐厅管理经验，有较好的服务精神和沟通技巧； 2、英语口语流利，形象佳