【岗位职责】 1.负责酒店财务部的日常运营管理，包括但不限于收入审计、应收账款、信贷等财务流程的监督与优化； 2.遵循集团以及当地的政策，确保每一笔酒店收入记账都完整、准确；编制并审核月度、季度及年度财务报表，确保财务数据的准确性和及时性； 3.监督酒店资金流动，制定合理的资金使用计划，确保资金安全及高效运转； 4.协调与其他部门的财务对接工作，提供财务支持及数据分析，协助管理层决策； 5.负责税务申报及税务筹划工作，确保酒店税务合规并优化税务成本； 6.定期检查财务制度执行情况，完善内部控制流程，防范财务风险； 7.监督，领导日审及应收团队，严格执行其职责，指导并培训下属员工，提升团队整体业务能力。

有国内，国际高星级连锁品牌酒店客房部经理工作经验。

岗位职责： 1.做好每天运营的开档和收档工作； 2.确保宾客咖啡体验区域的整洁干净； 3.确保购买区域次序井然； 4.了解售卖产品，主动为客人介绍产品，协助客人完成购买； 5.学习并能熟练使用所有操作设备； 6.学习并能按标准熟练制作各类咖啡和饮品； 7.礼貌待客，一贯保持友善的态度； 8.繁忙时协助咖啡师完成饮品和咖啡的制作； 职位要求： 1.有咖啡店服务工作经验者优先。 2.具有一定的服务意识，能够合理完成经理安排的工作。 3.具有一定的销售能力，了解客人的喜好，有针对性并有效的完成合理的销售。 4.性格外向，善于与客人沟通。 可以直接到店咨询面试！！！

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、制定并优化前台工作流程及服务标准，提升客户满意度； 3、监督前台员工的仪容仪表、服务态度及业务操作规范性，定期组织培训； 4、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈； 5、负责前台班次排班、考勤管理及绩效评估，确保人员合理配置； 6、对接财务部门，监督前台收银、账务核对及票据管理工作； 7、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的协作，保障酒店整体运营顺畅； 8、定期分析前台运营数据（如入住率、客户评价等），提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，有前台工作经验者优先； 2、熟悉酒店前台操作系统（如PMS）及办公软件，具备基础财务知识； 3、优秀的沟通协调能力及服务意识，能妥善处理客户关系； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 5、抗压能力强，能适应倒班工作制； 6、注重细节，责任心强，具备良好的问题解决能力； 7、普通话流利，

一、编制部门经营计划及规范性文件 1、组织编制餐饮部各项管理制度，报总经理审核； 2、主持编制和完善餐饮部各种服务规范和工作程序； 3、组织分析营业成本，制定餐饮部各项经营计划及预算； 二、部门经营管理 1、主持召开部门例会，组织协调指挥和控制各营业点准确贯彻实施各项餐饮经营计划，并控制费用预算； 2、负责本部门安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作，解决工作中出现的问题； 3、做好各餐厅，宴会厅内部协调工作，及其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前厅服务与厨房出品的关系； 4、审批与签署本部门使用的一切物质与用品申请； 三、负责餐饮部的设施、设备、用具的管理，拟定各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目； 四、各营业点的经营管理 1、开餐时巡视各营业点运转情况，督导检查各营业点的服务质量，广泛征集客人意见和建议，并组织落实改善； 2、及时认真处理客人投诉与抱怨，与客人建立良好关系； 3、按月进行各营业点的经营活动分析研究，当月经营情况和预算控制情况分析原因提出改进措施‘’ 4、督促各营业区域主管做好现场的卫生安全工作，确保为客人提供清洁舒适安全的用餐环境； 五、人员管理 1、制定餐饮部员工各项培训计划，对下属员工进行业务培训，不断提高员工的服务技能和推销技巧； 2、制定餐饮部各级管理人员和服务工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气，调动工作积极性，关注员工的仪容仪表，日常行为规范； 任职标准： 1. 35-45岁，大专以上学历，六年以上三星级以上酒店餐饮部从业经历（两年以上餐饮部负责人实际工作经历）； 2. 口头表达和书面表达能力强，要求上进，诚实肯干、积极向上，有正能量。 3. 熟知餐饮运作、领导能力强，执行力强，具备能和其他业务部门沟通和解决问题的能力；

【岗位职责】 1.在规划和执行战略方案，预算和目标计划时，协助提供财务指导 2.确保提供具有时效性的现金流量预测，通过对存货、信用授权、应收、应付帐款、存汇款的控制 3.制定将来月份及本年度剩余月份的业务分析预测 4.对比预算，编制月度实际业务情况报告，分析结果并向行政委员会建议实现预算的具体措施。 5.执行和审查财务管理方法和规章。 6.采用充分有效的内部控制措施以确保正确的付款审批权限 7.通过推进执行管理政策、业务发展建议和运营支持等方式向管理层提供行政管理支持 8.协调其它部门，分析财务及运营人员的培训需求，开发正式的培训计划并组织员工参加培训 9.进行月度检查和测试，确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程 10.协助财务总监并监督财务部日常操作。 【岗位要求】 1、大专学历，具有3年以上财务管理经验或3年能上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房清洁、维护和保养计划，监督客房卫生与设施状态 3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核及团队建设 4、控制客房用品库存，合理调配物资，降低成本损耗 5、处理客人投诉及特殊需求，提升客户满意度 6、与其他部门协调合作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理客户关系 2、有一定的团队管理经验，能够有效领导并激励员工 3、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境 4、具备较强的组织协调能力，能够高效解决突发问题 5、对酒店行业有热情，愿意长期发展

【岗位职责】 1、有高端度假酒店景区管理经验，全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、建立健全酒店管理体系，优化运营流程，提升服务质量和客户满意度； 3、负责酒店市场开发及品牌推广，制定营销策略，拓展客户资源，提高酒店市场占有率； 4、监督酒店财务管理，控制成本，提高收益，确保酒店财务健康运行； 5、负责团队建设与管理，培养和激励员工，打造高效、专业的服务团队； 6、处理酒店重大突发事件，维护酒店声誉及客户关系； 7、协调与政府、行业协会、合作伙伴等外部关系，为酒店发展创造良好环境。 【岗位要求】 1、具备丰富的酒店管理经验，熟悉酒店运营、市场推广及财务管理等全流程工作； 2、出色的领导力和决策能力，能够带领团队高效完成经营目标； 3、具备敏锐的市场洞察力，能够制定并执行有效的营销策略； 4、优秀的沟通协调能力，能够妥善处理内外部关系； 5、具备较强的抗压能力及应变能力，能够应对复杂问题及突发事件； 6、对酒店行业有深刻理解，熟悉行业发展趋势及竞争态势； 7、工作责任心强，注重细节，追求卓越服务品质。

1.最少5年工作经验； 2.熟悉洗衣房设备操作和洗衣房工作的运行； 3.了解酒店的运行；熟悉客房部运行； 4.负责计划、指导、控制、协调所有洗衣房员工的工作，并确保所有客衣和酒店水洗或干洗项目的有效性、节约性；

1.协同餐饮总监做好餐厅的运营与管理； 2.处理客人投诉； 3.服务中坚持服务标准，并提供培训及指导； 4.调查客人满意度，正确处理反馈并跟进； 5.依据安排履行开档职责（检查表）； 6.餐厅维护及安全清洁； 7.监督管理采购/存货控；  8.咨询及解决员工间的矛盾； 9.排班； 10.记录日常运营所用的餐具及器皿数量，以确保标准库存，部门正常营运； 11.负责部门所有设备及用具的维护；提交维修单并协调破损物品的维护； 12.根据每日取消帐单记录检查消单情况，确保所有取消帐单附有说明； 13.负责节日及其它重大活动的装饰； 14.协助市场营销战略的计划和实施； 15.收银系统、现金、点菜单的管理及日常财务管理； 16.餐饮服务部日常工作；

【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案 2、监督客房清洁、布草管理、物品配备等服务质量标准，确保达到酒店卫生与舒适度要求 3、统筹安排客房服务人员排班及工作分配，优化人力资源配置 4、定期检查客房设施设备运行状态，协调工程部完成维护维修工作 5、处理宾客投诉及突发事件，制定改进措施并跟进落实 6、负责部门员工培训、绩效考核及团队建设，提升服务技能与工作效率 7、控制部门成本支出，管理客房用品库存及采购计划 8、与其他部门保持高效协作，配合完成接待任务及特殊活动保障 【岗位要求】 1、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 备注：该岗位工作地点为肥西县铭传乡聚星社区。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

一、职责概述 全权负责整个餐饮部正常、有效的日常运作；确保对客服务及食物出品符合酒店的标准并力争满足及超越客人期望；树立部门奋斗目标，包括客人满意率，财务报告，员工培训及鼓舞员工工作士气等。 二、资质要求 1．至少3年以上酒店同岗位相关工作经验； 2．领导才能 、培训技巧 、组织能力 ； 3．开朗及外向性格； 4．精通计算机程序，熟知软件及电子表格系统。 三、责任 1．确保餐饮部整体运作； 2．年度餐饮部预算合理有效完成； 3．针对市场制定产品规划和市场营销策略； 4．打造良好的部门形象，维护良好的客户关系； 5．确保食品安全及部门财产、消防安全。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效； 2、热情接待顾客，主动介绍菜品及酒水，提供专业的点餐建议，提升顾客用餐体验； 3、及时响应顾客需求，处理用餐过程中的问题，确保顾客满意度； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁情况； 5、协助完成餐厅库存管理，包括餐具、酒水及食材的盘点与补充； 6、遵守公司服务标准及操作流程，配合团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄18-38岁，形象端正，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、具有2年以上餐厅服务工作经验，熟悉餐饮服务流程及标准； 3、能适应早晚班轮班制度，工作细致耐心，具备较强的抗压能力； 4、具备团队合作精神，服从管理安排，责任心强； 5、有星级酒店或高端餐饮服务经验者优先考虑。 【福利待遇】 1、公司提供免费住宿，4人间，有空调、独立卫浴； 2、公司设有员工饭堂，免费提供一日3餐； 3、购买五险一金、发放节日补贴、高温补贴、带薪年假等； 4、工作时间：月休4天，8小时工作制。 5、免费使用高尔夫练习场、丰富多彩的员工活动。 联系电话：0757-85131603

一、任职资格 1. 学历背景：具备酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历，持有EMBA、酒店职业经理人等相关高级资格证书者优先。 2. 从业经验：拥有10年以上高星酒店（四星级及以上）管理经验，其中至少5年以上同级别五星级酒店总经理或常务副总经理任职经历，熟悉国际酒店运营标准与服务规范。 3. 行业资源：具备丰富的酒店行业资源与人脉积累，熟悉本地旅游市场、商务接待及高端客群需求，能够有效整合资源推动酒店业绩增长。 二、能力要求 1. 运营管理能力：精通酒店前厅、客房、餐饮、康乐、销售等全业务板块运营流程，具备极强的成本控制、质量管理与效率优化能力，能够制定科学的运营策略并落地执行，确保酒店服务品质与盈利能力双提升。 2. 团队管理能力：具备卓越的领导艺术与团队建设能力，能够搭建高效的管理团队，擅长人才培养、激励与梯队建设，营造积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力与执行力。 3. 危机处理能力：面对突发公共卫生事件、客户投诉、安全事故等各类危机场景，能够快速响应、科学决策、有效处置，降低酒店损失，维护酒店品牌声誉。 4. 市场开拓与商务谈判能力：具备敏锐的市场洞察力与商业嗅觉，能够准确分析市场趋势与竞争对手动态，制定针对性的市场营销与销售策略；拥有出色的商务谈判技巧，能够拓展合作渠道、维护重要客户关系。 5. 沟通协调能力：具备极强的内外部沟通协调能力，能够与业主方、行业主管部门、合作伙伴、媒体及内部各部门保持良好沟通，高效解决各类跨部门、跨领域问题。 6. 创新思维能力：具备开放的创新意识，能够积极引入先进的管理理念、服务模式与营销手段，推动酒店在产品、服务、运营等方面的创新升级，满足高端客群不断变化的需求。 三、核心职责要求  1. 业绩达成：围绕酒店营收、利润、出租率、平均房价等核心业绩指标，制定明确的工作目标与实施计划，带领团队全面完成业主方下达的经营任务。 2. 品牌建设：负责酒店品牌形象的维护与提升，通过高品质的服务、有效的市场营销活动及良好的客户口碑，增强酒店品牌影响力与市场竞争力。 3. 质量管理：建立并完善酒店服务质量标准与监督体系，定期开展服务质量检查与改进，确保酒店服务始终符合五星级标准与客户期望。 4. 团队建设：打造一支专业、高效、有凝聚力的管理团队与员工队伍，建立健全人才培养、考核与激励机制，为酒店可持续发展提供人才保障。 5. 合规运营：确保酒店各项运营工作符合国家法律法规、行业规范及业主方要求，重点做好安全生产、食品安全、消防安全、财务合规等工作，防范各类运营风险。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的物品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、有从事餐饮服务工作经历者优先考虑。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、具有3年以上同等星级酒店所属区域管理经验或职务经验。 2、形象气质良好。 3、 了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

一、岗位职责及要求: 1.为顾客提供面部、身体护理； 2.向顾客提供专业的知识及解答客户问题； 3.负责客房房间的打扫和整理，确保环境卫生和整洁； 4.对工作持有热情，愿意不断完善和提升自我； 5.有美容美体经验者优先； 二、上班时间：早九晚六【根据门店要求】 三、我们的优势: 1.有能力、有经验者薪资高，上不封下 2.综合薪资:5K-1W+越优秀空间越大 3.提供宿舍和餐补 4.工作环境优越 5.多元化的晋升空间:美疗师→顾问→副店→店长 6.享有节假日福利、不定期的团建、优秀员工奖励等等 上班地址可选:吉祥村，南门店，市图书馆，韦曲等等

岗位职责: 1.为客户提供专业的皮肤管理和美容服务，包括但不限于日常祛痘、美白、补水等。 2.根据客户的皮肤状况和需求，制定个性化的皮肤管理方案。 3.定期参与专业培训，提升服务技能和产品知识。 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解客户的需求。 2.具备基本的皮肤管理知识和操作技能，能够独立完成相关服务。 3.良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 4.对美容行业有浓厚的兴趣，愿意接受新技术和新趋势的学习。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1.持礼貌态度，有效妥善地解决所有住店客人和内部客人的投诉和要求，已确保问题达到满意地解决。 2.遵循多技能，多工种和灵工时的原则最大限度的预测员工的工作效率已达到酒店的财政目标和客人的期望值。 3.负责检查各种安防、消防设备、安全设施及紧急安全装置。 4.确保所有公共区域，餐厅，楼层，办公室，所有的客房和其他的区域的巡视工作，确保所有客人和酒店人员的舒适安全，留意可疑人员和邮件包裹。 5.询问任何可疑人事以便发现任何违纪行为并调查任何扰乱投诉、盗窃、故意破坏行为和突发事件 。 6.协助管理并加强执行保安员在紧急情况下的安全工作。 7.在保安室里监视CCTV并保持其正常工作。 8.按照酒店的钥匙管理守则确保万能钥匙和其他钥匙的保管。 9.需有驾驶证，并拥有五年以上实际驾龄。

任职要求： 1、形象良好，大专或以上文化程度； 2、3年以上同岗位工作经验； 3、熟悉国内服务式公寓的主流营销模式和手段； 4、业务能力强，懂得多渠道开发客户，有一定的客户资源及开发能力； 5、具有独特的创意能力及较强的市场营销策划能力、品牌推广能力、关系网建立能力和商务协作能力； 6、具备良好的营销团队管理经验及敏锐的市场观察、分析和反应能力； 7、具有高端服务公寓或星级酒店筹开经验者优先。 【本岗位为市场营销部的第一负责人，业绩提成另计。】

中厨房 酒吧厨房 会议宴会厨房 全面落实酒店餐饮部的各项标准。 多在厨房里协调员工和客人/员工和其他部门同事的关系， 同时协助主厨培训下属员工。 尽量购买当地的原材料保证新鲜；保证菜单的精而清，勤换菜单为客人提供丰富的选择。 参与菜单的编写，剩余原材料的利用，估计就餐的人数，市场条件等等。 重温菜单，分析菜谱，根据原材料，劳力和固定成本制定菜肴价格。 严格执行原材料分摊制度，控制成本。 新产品的推出应以价格和产品本身为导向。 坚持食品既卖即做的理念。 监督菜肴的烹制保证，传授给员工的正确的工作方法，提高工作效率。 监督原材料的准备、烹制、配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 上菜前要试菜。 估计原材料的需求量。 对菜肴进行创新对菜谱进行完善。 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准。