工作职责： 1、负责前台日常运营管理，确保服务质量符合标准 2、督导前台员工工作表现，定期进行业务培训 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店形象 4、协调与其他部门的工作对接 5、监督前台工作流程执行情况 6、负责前台排班及考勤管理 7、完成上级交办的其他任务 任职资格： .1、具备酒店前台工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及服务意识 3、能够承受工作压力，适应倒班制 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备团队管理经验者优先 6、普通话流利，英语基础沟通能力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定销售策略 4、参与销售方案的策划和执行，提升酒店市场份额 5、协调内部各部门资源，确保客户需求得到及时响应 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店销售经验，有高端酒店销售背景者优先 3、具备较强的市场分析能力和客户开发能力 4、良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受工作压力，适应弹性工作时间

下店，培训，规划 【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场销售战略，达成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化销售策略； 4、带领销售团队完成业绩指标，提升团队整体能力； 5、协调内外部资源，推动市场活动的策划与执行； 6、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力和销售策划能力； 2、优秀的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户； 3、具备团队管理经验，能够激励和培养下属； 4、对美业市场有深入了解者优先； 5、能适应高强度工作压力，具备良好的抗压能力； 6、结果导向，执行力强，能够高效完成目标。

【岗位职责】 1、协助经理预订部的日常工作。 2、确认所有的预订已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的预订服务。 4、管理对客留言、传呼及预订服务，确保留言转接服务设施和预订系统的有效运转。 5、对内部工作程序，员工考勤，部门日常运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、有总机主管或者预订主管同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

1.具备相关专业知识，有实际操作动手能力、维修经验 2.具有设备设施的维护、保养、检修工作经验 3.熟悉水、暖、通等专业知识。持电工操作证 4.有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳

工作职责： • In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known • 在经理缺席时进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 • Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: • 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作： • Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers • 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 • Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards • 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 • Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information • 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 • Establishes and maintains effective employee working relationships • 与员工建立并保持良好的工作关系 。 • Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled • 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 • Attends and participates in training sessions as scheduled • 按计划参加培训活动 。 • Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service • 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 • Cleans and re－sets his/her working area • 清洁并整理工作区域。 任职资格： • 2 years experience as a chef including at least 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of education and experience. • 2年厨师工作经历，包括1年的管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店预订系统的日常管理与维护，确保预订流程高效顺畅 2、监督并优化预订流程，提升客户预订体验及满意度 3、协调前台、销售等部门，确保预订信息准确传递与执行 4、分析预订数据，定期生成报表并提出改进建议 5、处理客户特殊预订需求及投诉，提供解决方案 6、培训并指导预订团队，提升整体业务水平 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验者优先 2、熟悉酒店预订系统及操作流程 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 5、具备数据分析能力，熟练使用办公软件 6、积极主动，责任心强，注重细节

【岗位职责】： 1、负责前台日常运营管理，确保前台服务高效、有序进行，为客人提供优质的入住、退房及其他相关服务; 2、监督并指导前台员工的工作表现，确保服务流程符合酒店标准，及时处理员工工作中的问题; 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度; 4、负责前台现金及账务管理，确保账目清晰、准确，符合财务规范; 5、参与前台员工的培训工作，帮助新员工快速适应岗位要求，提升团队整体服务水平; 【任职要求】： 1、熟悉酒店前台操作流程及系统(opera系统)，具备较强的业务能力; 2、具备2年以上酒店前台工作经验，1年以上领班或同岗位管理经验优先; 3、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力，形象气质佳，普通话流利，具有较强的责任心；

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营与管理，确保对客服务质量。 2、督导和培训员工，带领团队完成工作任务。 3、处理现场客诉，维护良好的客户关系。 4、协助控制餐饮成本，管理物料库存。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮工作经验，至少1年主管以上管理岗位经历。 2、熟悉餐厅运营流程，具备团队管理和培训能力，有筹开经验优先考虑。 3、沟通能力强，能妥善处理突发事件。 4、能适应倒班和高效的工作节奏。 【福利待遇】 1、岗位工资+岗位津贴+绩效奖励+工龄工资。 2、五险、免费食宿、培训晋升、带薪年假、三节福利。 【工作地点】 江西省赣州市兴国县兴国沃尔顿开元名都酒店 【联系方式】 18179770082 张女士

工作职责： • 安全及时的交通：为酒店客人、高管和总经理提供安全、准时和专业的交通服务，确保所有行程都得到谨慎和高效的处理。管理机场接送、城市观光和其他客人交通需求，确保旅途顺利愉快。 • VIP 和总经理服务：为 VIP、高管和总经理提供个性化和周到的服务，始终保持专业性和保密性。确保遵守总经理的交通时间表，精确管理接送和特殊要求。 • 车辆维护和清洁：确保所有酒店车辆都保持良好的工作状态，安排定期保养和根据需要立即维修。保持车辆的清洁和外观，确保它们随时可供客人或高管使用。 • 路线规划和时间管理：规划和选择最有效的交通路线，考虑交通、天气和时间限制，以确保准时到达。有效管理时间表和时间，以适应总经理或客人的最后一刻的变化或其他要求。 • 卓越客户服务：在转机期间为客人提供卓越的服务，协助搬运行李，提供当地知识，确保旅途舒适愉快。在运输过程中回应客人的询问或特殊要求，确保他们的需求得到专业满足。 • 安全与合规：在运输过程中遵守所有交通法规、安全法规和酒店政策，始终确保乘客安全。确保车辆配备必要的安全设备，如急救箱和应急工具。 • 报告和记录：维护准确的行程日志，包括里程、油耗和车辆维护记录，确保所有行程都正确记录在酒店档案中。向酒店管理层报告任何车辆问题、延误或事故，并确保及时解决。 任职资格： 有司机经验，最好是在酒店业或为 VIP/高管服务。 持有有效驾照，驾驶记录良好。 熟悉当地路线、交通法规和安全规程。 沟通和人际交往能力出色，以客户为中心。 能够有效管理时间，适应不断变化的日程安排或临时要求。英语熟练；会其他语言者优先。 了解基本车辆维护和故障排除者优先。 能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

1.认真完成主管交办的工作。 2.确保食品新鲜美味，可口诱人并且配料合理。 3.认真学习并积极贯彻执行卫生标准30条。 4.完全按照食谱规定时间及配方制作单点食品，包括按时送递。 5.正确合理使用设备，及时维修保养，遇有损坏立即报告。 6.按要求检查温度并做好相关记录。 7.所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存，并由制作者或最初使用者制作标签，注明日期。 8.严格按照生产操作流程制作食品。 9.每次上菜前及时清理工作台，严格按照配方准备食品。 10.按要求参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 11.每次交班前需检查冰箱食物，如有需要，及时更换盛器。 12.知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标。 13.严格遵守酒店各项规章制度。

【岗位职责】 维护音响系统（调音台、功放、音箱、无线麦克风、混音器等），包括设备连接、音质调试、信号稳定性保障，解决啸叫、断音等问题； 管理视频显示系统（投影仪、LED 大屏、信号切换器、录播设备），完成画面拼接、信号源切换、画质校准等操作； 参与 AV 系统升级改造、新设备选型及安装调试，配合活动执行团队完成现场布置与技术支持。 负责综合布线（网线、光纤、控制线）的铺设、端接、测试及维护，保障网络、通信系统通畅； 维护安防监控、门禁考勤、停车场管理等弱电系统，排查设备离线、信号中断等故障； 管理弱电设备机房（环境监控、设备散热、线路整理），建立设备台账及维护记录； 配合工程项目部完成弱电系统施工验收，提供技术支持与问题解决方案。 【任职要求】 熟悉 AV 系统核心设备（舞台灯光、音响、视频显示设备）的原理、操作及故障排查，能独立完成活动现场技术保障； 掌握弱电系统基础知识，包括综合布线标准、TCP/IP 网络基础、安防监控 / 门禁系统原理； 具备设备调试实操能力，能熟练使用万用表、网线测试仪、光功率计等工具； 了解 AV 系统主流品牌（如雅马哈、舒尔、Boss、洲明等）设备特性，有相关系统搭建经验者优先。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于清洁、按摩、敷膜等美容项目 2、根据客户需求推荐适合的护理方案及产品，解答客户关于美容护理的咨询 3、熟练掌握各类美容仪器的操作及维护，确保设备安全使用 4、跟踪客户护理效果，建立并维护客户档案，定期回访提升客户满意度 5、保持工作区域整洁卫生，严格执行消毒流程及安全规范 【岗位要求】 1、3年以上美容师工作经验，持有相关职业资格证书优先 2、熟悉各类皮肤护理流程，精通面部及身体护理手法 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立完成客户接待及跟进工作 4、学习能力强，能快速掌握新产品、新技术及仪器操作 5、工作细致耐心，具备团队合作精神，能适应排班制度

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作，制定并执行洗衣房的工作流程及标准操作规范； 2、监督洗衣设备的维护与保养，确保设备正常运行，及时处理突发故障； 3、管理布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫、折叠及库存，确保洗涤质量符合酒店标准； 4、控制洗衣房成本，合理使用洗涤剂及其他耗材，降低运营成本； 5、负责洗衣房员工的排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率； 6、与其他部门保持良好沟通，确保布草及制服及时供应，满足酒店运营需求； 7、定期检查卫生及安全情况，确保洗衣房符合酒店及行业的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先，熟悉布草洗涤流程及设备操作； 2、了解洗涤化学用品特性及使用方法，能有效控制洗涤质量与成本； 3、具备较强的团队管理能力，能有效协调员工工作并提升团队效率； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 5、具备良好的沟通能力，能与各部门顺畅协作；具备相关岗位的实际操作或管理经验。

【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作，包括原料准备、加工、调味、摆盘等工作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，按时按量完成凉菜制作，保证出菜速度和菜品新鲜度 ； 3、严格执行食品安全卫生标准，保持凉菜间环境整洁，做好工具、设备的清洁与维护 ； 4、协助凉菜厨师长研发新式凉菜菜品，定期更新菜单，提升菜品创新性和市场竞争力 ； 5、合理控制食材成本，避免浪费，做好原材料的管理与储存 。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基础技能，熟悉各类凉菜加工工艺及调味技巧 ； 2、了解食品安全与卫生相关法规，持有健康证； 3、工作细致认真，责任心强，能适应酒店餐饮行业的工作节奏 ； 4、具备团队合作精神，能与其他厨师及前厅服务人员良好配合 ； 5、有星级酒店或高端餐饮凉菜工作经验者优先。

工作职责 1、向所有公共区域的员工通报每天公共区域的活动和酒店的其他促销活动，确保在活动开始60分钟前完成准备工作。 2、确保客人的要求在活动开始前准备就绪。 3、确保所有公共区域按照标准得到良好的维护，随时为客人做好准备。 4、在公共区域问候所有客人，以热情的方式回应客人的所有要求。 5、与其他部门保持良好的关系。 6、亲自处理客人的要求和问题，确保问题在现场得到解决。 7、及时回复客人的投诉问题 8、确保所有员工遵守酒店的仪容仪表标准。 9、每天巡查公共区域范围，对清洁保养进行质量检查，及时发现并纠正所有缺陷、维修项目，并跟进维修效果。 10、跟进杀虫计划的现场实施。 11、对现有的地毯沙发、大理石地板结晶等清洗。 12、熟练使用所有清洁设备和自动化工具，并培训员工安全和正确的操作。 13、根据维保计划，督促机器设备的维保工作。 14、有效管理清洁用品和工具的库存，做好工作间及库房内所有的机器设备、清洁工具、清洁用品管理，确保整洁有序。 15、完成上级安排的其他工作任务。 任职要求 学历背景：不限 工作经历：2年以上公共区域岗位工作经验。 良好的服务意识。 具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练。 具备良好的品德，作风正派。

岗位职责 1.负责员工宿舍公共区域、楼道、卫生间、洗漱间、员工食堂等卫生清洁； 2.负责员工宿舍台球室、乒乓球室、阅览室、洗衣房的清洁、看管和维护； 3.负责员工入住、退宿过程的物品发放和回收； 4.负责宿舍的日常检查和住宿监管； 5.负责员工宿舍各类设备设施的日常检查和维护； 6.负责预留房间的管理； 7.负责临时住岛及外来单位人员住宿期间的管理； 8.完成其它临时性工作任务。 任职要求 1.稳重、热情、开朗，具备一定的沟通表达能力； 2.身体健康，无不良嗜好； 3.吃苦耐劳，服从管理。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长分工，完成西餐、宴会、员工餐的菜品制作任务。 3.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 岗位要求 1.1年以上同星级同岗位工作经验。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 3.良好的文字语言表达能力。 4.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责： 1、参与制订公司的销售战略、销售计划；根据计划，完成销售目标； 2、负责机器人产品在酒店行业的市场推广和销售； 3、直销：利用各种渠道，直接开发行业新用户，建立样板项目； 4、分销：按区域开拓代理商，召开代理招商会议；管理代理商，帮助代理商，与代理商一起学习和成长（销售培训、项目辅助、数据支持、市场总结等），对区域市场的进行深耕细挖； 5、市场信息、客户需求的收集与反馈；产品及功能信息的宣传与推广。 任职要求： 1、三年以上中高端酒店的销售管理经验，或酒店相关供应商及服务商经验，酒店资源丰富； 2、热爱机器人，热爱人工智能行业； 3、具有超强的学习能力、沟通能力、总结能力、解决问题的能力； 4、勇于挑战自我、超越自我的意识和能力，不囿于已有经验，以开放的态度，积极拥抱新知识、新变化，具有超强的自我管理、自我调整的能力。

工作职责： 战略规划与执行： • 制定和实施短期和长期战略计划，以实现酒店的收入和盈利目标。 • 通过市场调研，分析趋势，监控竞争对手的活动，识别并抓住商业机会。 • 制定和执行市场策略和促销活动，以最大限度地提高品牌知名度和市场份额。 • 制定定价策略和销售目标以优化收益产生。 • 监控和评估营销活动的有效性，并根据需要调整策略。 • 积极利用希尔顿的销售工具和资源，加深对客户模式的理解，协助开发相关的产品和包装。 商业智慧: • 制定和实施销售策略，以优化所有细分市场的入住率和费率。 • 识别和追求新的商业机会，并与主要客户和行业合作伙伴建立关系。 • 分析市场数据和趋势，优化收益管理策略和定价决策。 • 根据目标监控和报告销售业绩，并制定行动计划以解决任何差距。 沟通与协作： • 促进各部门之间的有效沟通和协作，以确保无缝的客人体验并最大化销售机会。 • 与收益管理综合中心（RMCC）高效协作，为酒店业绩创造高价值。 • 与内部利益相关者和外部合作伙伴建立牢固的关系，以支持酒店的业务目标。 • 在行业活动和会议上代表酒店宣传品牌并建立知名度。 • 与高级管理层进行有效沟通，定期提供业务表现和战略计划报告。 领导和团队管理： • 建立、管理、激励和授权一个高绩效的团队来实现业务目标。 • 提供明确的方向，设定期望，并有效地分配责任。 • 营造一个协作和包容的工作环境，鼓励创新和持续改进。 • 进行绩效评估，提供建设性反馈，并支持团队成员的专业发展。 • 确保遵守公司的政策和程序。 持续改进和创新： • 随时了解行业趋势、最佳实践和新兴技术。 • 识别流程改进的机会，并实施创新的解决方案，以提高效率并改善客人体验。 • 持续评估市场和销售策略的有效性，并根据需要进行调整以实现业务目标。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，以客户为中心。 • 至少5－8年的商务发展经验，至少2－3年的商业发展领导职位，如商务经理或商务总监。 • 有相关系统和技术的经验，包括Delphi系统、收益管理系统、CRM软件、预订引擎和其他相关工具。 • 先进的业务能力，包括战略思维和规划，商业敏锐度，领导力管理，影响力和沟通技巧，适应性和弹性。 • 英语书面和口语流利。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、协助计划和配合销售活动。 10、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

1.岗位职责： 1.在总经理领导下，组织和负责编制酒店财务预算，做好预算执行、检查和监督分析，确保酒店经营目标的实现。 2. 负责组织酒店的经济核算工作，组织编制和审核财务报表，并负责向酒店管理当局报告工作。 3. 制定、修改和完善酒店财务管理制度，落实检查各项执行情况。 4.参与酒店重大经济合同的谈判，配合酒店管理当局进行经济分析和经营策略的制定。 5.做好酒店经营资金的组织、管理和调度工作；合理、有效地使用资金，保证经营资金的需要；加速资金的回收，节约资金成本。 6.负责酒店保险业务，按规定做好保险合同的签订、跟进及理赔工作。 7.检查控制酒店财务收支，考核各部门经营成果保护酒店财物的安全完整。 8.不断的培训、提高本部门员工的工作态度、专业知识和业务技能，以符合酒店不断提高的服务要求。 9. 复核会计凭证是否合法，内容是否真实，数字是否正确，所附原始单据是否齐全和符合规定，不对时应及时查明、更正。 10.负责解决会计人员工作上的各种问题，负责会计人员的在职培训工作。 11. 做好公司在外资金的回收工作，减少资金在外停留的时间。 12.完善采购制度，控制采购成本，主持好采购工作，保障酒店运营需要。 13.全面负责财务部门的业务、行政管理，正确、及时传达上级工作指示或精神，根据相关人事行政政策评估、考核部门员工绩效； 14.召开酒店经营分析会，信贷会议，成本会议； 15.每月向股东、总经理汇报酒店财务工作； 16.负责协调本部门与其它部门的合作，完成上级交办的其它工作。 2.任职要求： 1.自然条件：男女不限，年纪35-55以上，身体健康，形象良好 2.文化程度：大专及以上学历，会计、财务相关专业毕业 3.工作经验：八年以上在四星级及以上酒店的工作经验 4.语言能力：普通话、白话表述良好。 5.业务素质： 5.1.掌握酒店管理理论知识，熟悉经济、会计、统计、财务理论和专业知识。 5.2.熟悉并掌握有关的财经法律、法规、政策和制度； 5.3.懂得电脑使用技术，熟悉财务软件。 5.4.有一定的管理能力和思想工作能力。 5.5.工作细致、严谨、原则性强； 5.6.具有高度的工作责任感，严守公司机密。

工作内容： 1.负责护肤品的日常销售与推广，为客户提供专业的化妆品咨询及推荐 2.为顾客做面部护理服务 3.维护客户关系，确保提供优质的购物体验 职位要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.对美容业有浓厚兴趣，愿意学习产品知识及销售技巧