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  • 客服

  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度奖金
    • 人性化管理
    • 复合型酒店
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责(实际工作地点为顺德美的臻品之选酒店) 1.按照下达的任务单,组织厨师领班及厨师制作各种出品。 2.检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量,严格把好面点制作质量关。 4.协助厨师长拟定厨房成本及控制毛利率。 5.提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8.完成厨师长交派的其他工作。 岗位要求 具有厨房相关管理工作经验1年以上。
  • 保洁主管

    6千-8千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 行业头部企业
    • 世界五百强
    • 包吃包住
    养老服务 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据入室保洁操作规程,带领入室保洁团队对住户房间、临客房进行定期保洁,并对保洁质量进行检查督导; 2、统筹安排养老社区公寓楼内走道、楼梯、卫生间等公共区域的保洁工作; 3、根据统一安排,组织临时性卫生工作,组织住户房间年度大清洁工作; 4、安排公寓楼地毯、大理石、PVC和木地板的清洁工作并保证清洁质量。如遇夜里突发事件及时上报; 5、空置房管理:在住户入住、换房、退房等不同阶段,掌握房屋状态,协调运行保障团队对房屋进行检查、清点、维修、验收,确保房间各项标准达到入住条件; 6、完成领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、3年及以上相关工作经验。 3、熟悉保洁工作规范和流程; 4、熟练使用电脑和办公软件; 5、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识; 6、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
  • 青岛 | 经验不限 | 高中
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1、烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 6、上级交代的其他事项。 岗位要求 1、高中及以上学历,有相关工作经验。 2、热爱酒店工作,责任心强。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助员工快速处理付款问题(如信用卡问题处理)。跟进宾客有关问题的满意度。为宾客预订、分配房间、制作房卡、办理入住。处理所有的支付类型,如房费,现金,支票,借记,或信用卡。当入住后为每位宾客建立准确的账目(例如,合住,分离房费/税/杂费,综合费用)。预测房型售罄的情况,并在酒店无法为预订的宾客提供住宿时,选择宾客满意的替代酒店。对于有特殊要求的预定,提前在电脑中确定房号并锁房。必要时联系相应的个人或部门(如行李员、客房部)来解决客人来电的要求或问题。与客房部协调,跟进预抵房间的准备情况。核查班次检查表/每日事件记录交接表,并将当日相关事件记录在交接表中。在班次开始和结束时清点备用金,根据财务规范整理账单和相应的现金借款。
  • 福州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。   2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。   3、使客房达到优秀出租率,获取优秀的客房收入。   4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。   5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。   6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。   【岗位要求】   1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。   2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。   3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。   4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。   5、英语流利优先,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。  6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题  7、有万豪工作经验优先,会opera优先
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹客房部日常运营,分配清洁任务并抽查房间质量,确保符合品牌卫生与布置标准; 2.管理客房物资库存,定期盘点布草、客耗品及清洁剂,制定采购计划并控制损耗率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.培训新入职员工,规范清洁操作流程、服务礼仪及安全规范,定期组织技能考核。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.熟悉掌握客房服务相关流程,2年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.具备良好的身体素质和工作耐力,熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前厅主管

    5.5千-8千
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的整体运营和管理,确保部门工作高效有序进行。 2、监督并指导前台接待员的工作,包括客户入住登记、结账退房等流程,保证服务质量。 3、协调与其他部门的沟通与合作,及时处理客人投诉和需求,提升客户满意度。 4、负责制定并执行前厅部员工的培训计划,提高团队整体素质和服务水平。 5、关注市场动态和行业趋势,参与制定酒店营销策略和活动方案,推动业绩增长。 6、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑;具备星级酒店同岗位工作经验者可放宽学历要求。 2、至少两年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店行业运作流程和规范标准。 3、具备优秀的领导能力和团队协作精神,能够带领团队应对各种挑战和压力。 4、良好的沟通能力、组织协调能力以及客户服务意识,善于处理复杂问题和突发事件。 5、熟练使用办公软件及相关管理系统(如Opera/等),提高工作效率和数据准确性。 6、身体健康,品行端正,无不良嗜好记录;能够适应快节奏高强度的工作氛围,具备良好的抗压能力。 【福利待遇】 1、8小时/天,做五休二,五险一金 2、国家法定节假日三倍工资,带薪年假 3、包吃包住,宿舍离酒店步行5分钟, 基本工资+绩效+提成+工龄+奖金等
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 班次补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责描述 作为酒保,负责调制和提供高质量的饮品,确保客户的饮酒体验达到高标准。 主要职责 一、饮品调制 1.调制各种鸡尾酒、葡萄酒和其他饮品,确保质量和口感。 2.了解并推荐适合客户的饮品,提升客户满意度。 3.保持酒吧区域的清洁和整洁 二、客户服务 1.提供热情周到的服务,确保客户的饮酒体验达到高标准。 2.处理客户投诉和特殊请求,提高客户满意度。 3.与相关部门协调,确保信息畅通和服务一致性。 三、行政事务 1.维护饮品记录,确保准确无误。 2.监控饮品库存,及时补充。 3.协助进行酒吧的促销活动和宣传。 任职资格 一、学历情况 1.高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 二、工作经历 1.至少 2年以上的酒保工作经验。 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。 二、专业技能 1.熟悉各类饮品的调制方法和配方。 2.具备良好的沟通和协调能力。 3.持有相关的酒保证书(如 Bartending Certification 等)。 四、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY摘要:                     Provideexcellent dry clean job for the hotel and its guests 为酒店的内部和外部顾客提供优质的干洗服务。 SPECIFICJOB KNOWLEDGE, SKILL AND ABILITY 专业知识及工作技能、技巧要求:    ·        SimpleEnglish communication skills 简单的英语交流能力 ·         Good communication and coordinationskills 良好的沟通和协调能力 REQUIRED QUALIFICATIONS 必要的资历要求:                                                                        ·        High schooleducation. 高中以上学历 ·        At least 1 yearexperience in luxury hotel related position 至少1年奢华酒店相关岗位经验优先 ·        Must bephysically fit and able to work long hours. 身体健康,能够适应长时间工作 ·        Good imagetemperament 形象气质佳
  • 面点师

    5千-8千
    上海 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    任职要求: 1.至少3年以上养老社区或国际品牌酒店或社会知名餐饮工作经验;相同职位至少1年以上工作经验 2.不同面点的全面知识 3.食品生产质量的工作经验 4.完全理解与该岗位相关的烹饪知识和技巧 5.流利的中文口语和书面表达 6.烹饪学校文凭或中专以上文化程度 岗位职责: 1.准备工作 (1)上岗前及上厕所后、清理环境卫生、接触化学物品或不洁物品(落地的食品、受到污染的工具容器和设备、餐厨废弃物、钱币、手机等)后需要洗手消毒。 (2)在制作前,厨师洗手消毒,穿戴好工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。 (3)准备好设备、厨具和餐具。 (4)清洁消毒:厨具、餐具均需彻底消毒。 2.操作流程 (1)面点师根据订单和配方卡,选料做好初步准备。 (2)所有原材料,配料和调味料须新鲜、无异味,符合质量标准。 (3)按照不同面点的烘焙烹制方法,加工制作面点食品。 (4)烘焙好后,对食品进行相应刀工处理,装入盘内。 3.收档工作 (1)加工制作工作结束后,厨师将所有的用具和器血进行清洗消毒,放到指定处备用。 (2)将剩余的食品用保鲜纸包好后,正确标注标签并放入冰柜中。 4.食品安全关键事项 (1)上岗前及上厕所后、清理环境卫生、接触化学物品或不洁物品(落地的食品、受到污染的工具容器和设备、餐厨废弃物、钱币、手机等)后需要洗手消毒。 (2)根据食品安全要求制作面点,按保存标准控制批次制作数量和收藏保管,先进先出。 (3)所有设备、厨具、工具均应及时消毒。 (4)工作期间必须控制操作区域温度不得高于25度。 (5)食品添加剂使用必须符合食品添加管理要求,严格按照标识上标注的使用范围、使用量和使用方法使用。 (6)添加剂使用后,由专柜保存、专人管理,并有完整使用记录。 (7)注意生熟食品分开,成品、半成品分开,肉类、海产品分开等,不可使用任何变质、过期食材。 (8)加工制作裱花蛋糕,裱浆和经清洗消毒的新鲜水果应当天加工制作、当天使用。蛋糕坏应存放在专用冷冻或冷藏设备中。打发好的奶油应尽快使用完毕。 (9)操作时不可佩戴外露饰品、手表。
  • 大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。  编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。  确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。  完成每月的餐费及招待费报表。  完成每月的月底结账。  确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。  对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。  审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。  审查核对预付款项,确保付款到位。  核对每日收入是否与备份相符。  确保遵守酒店的信贷制度。 直接向财务总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。  与顾客和其它部门合作,协调和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。  和应收主管紧密合作,负责检查和维护应收帐款的帐龄。  监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求。  每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正。  监控并跟进逾期未付账户的收款。  每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。  联合应收账款对账目询问进行回应和解释。  协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款。  为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件。  月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整。  与相关人员组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。  协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄。  协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。  保持专业技术水平。  协助按照希尔顿酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。  与上级一起制定人力资源规划和管理需求。  与上级一起编制和管理部门预算。 任职资格: 具备财务、会计或相关领域的专业知识,熟悉酒店财务运作流程者优先; 熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据分析能力; 具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力; 具备团队管理经验者优先; 对财务数据敏感,具备较强的逻辑思维和问题解决能力; 能够适应酒店行业的工作节奏,具备较强的抗压能力。
  • 上海-松江区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 希尔顿员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责通过旅行社、分销商等渠道及直接拜访等方式销售酒店产品; 2、了解客户需求并最终达成销售,制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等; 3、与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店; 4、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给上级经理; 5、维持企业形象,包括希尔顿和希尔顿全球,与希尔顿集团销售保持良好的沟通合作; 6、将生意带回酒店并交接给相关同事,重点客户或活动亲自跟进; 7、无论何时,增加销售额。积极参与酒店各个季节促销活动,例如月饼及新年礼盒等; 8、通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 任职资格: 1、具有良好的沟通技巧; 2、拥有团队合作精神; 3、较强的人际交往能力; 4、有酒店销售经验; 5、拥有丰富的客户资源; 6、能在强压下胜任工作; 7、大学专科及以上学历; 8、良好的中英文读写能力; 9、具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标及任务; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于旅行社、企业客户、会议团队等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场调研报告,为销售策略调整提供依据; 4、协助总监管理销售团队,监督团队成员完成销售任务,并提供必要的培训与指导; 5、参与酒店重要客户的接待与谈判,提升客户满意度及酒店品牌形象; 6、协调酒店内部各部门资源,确保销售活动的顺利开展及客户需求的及时响应; 7、定期汇总销售数据,编制销售报表,并向管理层汇报销售进展及问题。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,熟悉酒店行业销售模式; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立处理客户关系及商务谈判; 3、具备团队管理经验,能够有效激励团队成员完成业绩目标; 4、对市场敏感度高,能够快速捕捉行业动态并制定相应策略; 5、具备较强的抗压能力及执行力,能够适应高强度工作节奏; 6、熟练使用办公软件,具备数据分析及报告撰写能力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 万豪员工价
    • 带薪假8天+
    • 最佳雇主企业
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店婚宴及其他宴会活动的销售工作,开发潜在客户并维护现有客户关系,完成销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会策划方案,包括场地布置、菜单设计、流程安排等,确保客户满意度; 3、协调酒店内部各部门,确保宴会活动顺利执行; 4、跟进合同签订、款项收取及后续服务,处理客户反馈与投诉; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略,提升酒店宴会业务的竞争力; 6、参与酒店举办的婚宴展会、推广活动,提升品牌曝光度。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立完成销售任务; 2、良好的沟通与谈判技巧,能够高效处理客户需求; 3、具备一定的活动策划或宴会服务经验者优先,无经验者可培训; 4、工作积极主动,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT); 6、形象气质佳,具备团队合作精神。
  • 凉菜主管

    6千-8千
    吉安 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责凉菜间的日常运营管理,包括菜品制作、出品质量控制及成本管控,确保凉菜出品符合酒店标准。 2、制定凉菜菜单及季节性新品研发,结合市场需求和酒店定位优化菜品结构。 3、监督凉菜制作流程,严格执行食品安全与卫生规范,确保操作环境符合国家卫生标准。 4、负责凉菜间人员的工作安排、培训及绩效考核,提升团队专业技能与工作效率。 5、管理原材料采购、验收及库存,控制损耗并合理利用边角料,降低运营成本。 6、协调与其他部门(如热菜、面点、前厅)的配合,保障出菜时效与宾客满意度。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先,5年以上凉菜制作经验,其中至少3年管理岗位经验。 2、精通各类凉菜制作工艺及摆盘技巧,熟悉赣菜、川菜或粤菜凉菜风味者优先。 3、具备扎实的食品安全知识,持有健康证及厨师资格证(中式烹调师优先)。 4、较强的成本意识和数据分析能力,能独立制定标准化操作流程(SOP)。 5、良好的团队管理能力与沟通协调能力,能适应高强度工作及弹性排班。 6、工作严谨细致,责任心强,对菜品创新有敏锐的市场洞察力。
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助餐饮部总监全面负责酒店餐饮部楼面服务的工作,率领部门员工贯彻和实现酒 店经营管理方针和目标。 2. 协助餐饮总监、配合行政总厨制定餐饮部整体经营发展规划和方案,组织设计市场营销与产品推广计划,审核、制定餐饮部的经营项目、产品结构、经营预算,实施目标分解,指导、监督目标完成。 3. 协助餐饮部总监作好经营成本控制,审核、制定、指导部门实施“开源节流”措施,合理控制经营消耗,保证经营成本指标符合酒店要求。 4. 协助餐饮部总监组织市场和同行业的发展动态调研,掌握市场和竞争对手信息,积极协调市场营销部,提出餐饮经营管理改革创新方案和措施,着力推广酒店的餐饮产品及服务设施,为酒店领导决策提供参考依据,为下属指明工作方向。 5. 协助餐饮部总监制定餐饮部企业文化,组织建设和人力资源管理,审核、确定部门组织结构和人员编制方案,聘用、培养和管理餐厅经理及其他管理人员,控制人工成本,提高团队凝聚力和工作效率,树立优良企业形象,提高员工业务素质,着力保持和提升客人满意度。 6.  协助餐饮部总监审核、确定餐饮部各项规章制度,建立完善餐饮部服务程序标准并督导实施效果。 7.  协助餐饮部总监做好部门安全、卫生管理工作,检查相关法规、条例落实情况,保证安全、卫生工作符合国家法规和酒店运营要求。 8.  负责餐饮部楼面服务部门人员的培训工作和督导工作。 9.  负责与酒店相关部门之间的沟通与协作,解决部门间需协调的问题。 10.  根据上级要求履行其他相应职责。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店服务经理或高级管理人员和部门经理不当班时作为值班经理监督各对客服务部门的运作,保证客人享受到符合酒店及品牌要求的高质量服务。代表酒店管理层向客人提供帮助,解决对客服务过程中发生的问题。在大堂指引客人并解答客人的问询。处理并跟进宾客服务事件。 1、利用人际交往和沟通技巧来领导、影响和鼓励他人 2、倡导合理的财务/商业决策 3、以身作则,表现出诚实/正直 4、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作 5、监督和管理员工,充分了解员工的职位,以便在员工缺席时行职责 6、通过沟通和协助个人了解客人需求,在需要时提供指导、反馈和个人辅导,改善服务 7、在展示出色接待技巧方面发挥领导作用 8、确保财产政策得到公平和一致的管理,纪律程序和文件根据标准和本地操作程序(SOPS和LSOPS)完成,并支持同行审查程序 9、了解并能实施所有紧急计划,包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、炸弹、火灾等 10、参与员工绩效考核过程,根据需要提供反馈 11、在高峰时段保持公共区域的高能见度 12、及时向主管、同事和下属通报和/或更新相关信息 13、监督正在进行的培训计划,并酌情进行培训
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    按照公司的标准去服务客人 完成接待客人 洗发 护发 吹发 客单价高 劳动提成百分之20 办卡百分之10 加底薪2500 前两个月 有保底6000 每天接触高端客户,提升社交圈层 公司无业绩要求 拒绝打鸡血 画大饼 要求有过工作经验的伙伴
  • 按摩师

    5千-8千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求,提供专业的中式按摩、推拿、经络调理等服务 2、熟练掌握各类按摩手法,针对不同体质客户制定个性化理疗方案 3、维护理疗区域环境卫生,确保按摩用具清洁消毒 4、做好客户档案记录,跟踪服务效果并提供专业建议 5、遵守服务流程和操作规范,确保服务质量和客户安全 6、主动了解客户反馈,不断提升服务技能和客户满意度 【岗位要求】 1、年龄20-45周岁,身体健康,无传染性疾病 2、具备基础人体解剖学知识,了解经络穴位分布 3、手法娴熟,能承受一定体力劳动,有相关培训经历者优先 4、具有良好的服务意识和沟通能力,耐心细致 5、遵守职业道德,保护客户隐私 6、能适应排班制工作,包括周末及节假日
  • 上海-闵行区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    门店店员 年龄25-42岁之间 ” 公司是提供皮具、皮包、鞋类养护、保养的专业性的生活服务类机构。 岗位职责: 1、接待到店咨询客户、对客户送过来的鞋包检查、拍照、电脑开单 2、每天上班要整理桌面,保持门面卫生 3、服务态度要好,有积极主动的思想 4、会基本的表格操作 5、听从上级安排
  • 蒸锅厨师

    6千-8千
    六安 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责厨房蒸菜制作
  • 销售经理

    6千-8千
    丽江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供个性化销售方案,促成合作; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力及客户粘性; 5、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,确保客户满意度; 6、整理销售数据,提交销售报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能独立完成销售任务; 2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备良好的团队协作精神和服务意识; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、能熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力; 6、工作积极主动,责任心强,能适应短期出差或弹性工作时间。
  • PA领班

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、会使用石材打磨机器 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在需要的情况下清理公用卫生间 9、在需要的情况下能够在衣帽间工作 10、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 11、将垃圾运到相应地点 12、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。
  • 昆明 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修、保养及定期检查工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等; 2、及时响应并处理酒店各部门报修的故障问题,确保设施设备正常运行; 3、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作; 4、定期检查并维护酒店公共区域的照明、门窗、家具等设施,确保其完好无损; 5、严格按照安全操作规程进行维修作业,确保工作过程安全无事故; 6、做好维修记录及设备运行台账,定期提交维修报告; 7、配合其他部门完成临时性维修任务及紧急突发事件的处理。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先; 2、具备2年以上酒店或相关行业综合维修工作经验,熟悉酒店设施设备的运行与维护; 3、熟练掌握水、电、空调、管道等基础维修技能,能独立完成常见故障的排查与修复; 4、具备较强的安全意识,熟悉安全操作规程及消防知识; 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作时间及紧急加班需求; 6、具备良好的团队协作精神及沟通能力,服从工作安排。
  • 保安员

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并排除安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、严格执行门禁管理制度,做好来访人员登记及物品出入检查工作 3、监控消防系统运行状态,定期检查消防设施完好性,掌握基本消防操作技能 4、妥善处理突发事件,包括但不限于纠纷调解、紧急救护、治安案件先期处置 5、维护酒店各区域秩序,制止不文明行为及违规经营活动 6、配合公安机关开展相关工作,按要求做好安全信息记录与报送 【岗位要求】 1、男性,身高180cm以上,身体健康,五官端正,无犯罪记录 2、具备基本安防知识,持有保安员证或消防设施操作员证优先 3、能适应倒班工作制(含夜班),具备较强的应急反应能力 4、有酒店、物业或相关场所安保工作经验者优先考虑 5、具备良好的服务意识与沟通协调能力,退伍军人可适当放宽条件 6、熟悉监控设备操作及基础办公软件使用者优先
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