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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有一年以上连锁酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    7千-7.1千
    芜湖 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、完成房务副总监下达的工作指令及协助计划和组织楼层的全部工作; 2、制定楼层年度周期专项清洁计划及年度大清洁计划,并组织实施; 3、制定楼层年度培训计划,组织安排培训并使之达到既定目标; 4、全权负责楼层消防安全工作,定期安排楼层消防安全检查,及时发现隐患及时给予处理; 5、负责楼层月度及当日人力编排、审批年假和补休申请,有效控制人力成本并做好楼层主管的替岗工作; 6、负责楼层月度排班、考勤及楼层超房每日统计与审核工作;  7、督导主管和员工的工作状况,协调并解决下属工作中遇到的难题,正确评估下属工作表现; 8、协助房务副总监召开楼层主管、领班周例会,分析工作中存在问题及投诉,了解主管的工作想法,安排下阶段的工作重点; 9、有效控制楼层各项固定资产的使用和管理; 10、确保所有机器的维修与保养正常,检查所有的机器是否正当操作。 11、确保清洁剂的正确储存,定期检查所有的清洁剂是否正确的使用与存放。 12、确保清洁与卫生的标准,确保所有的卫生标准被严格的执行,监督楼层的杀虫情况。 13、定期拜访客人,征询客人意见,针对客人提出的问题制定相应措施,收集、汇总客史资料并造册; 14、督查楼层各项工作规程、政策及制度的切实执行; 15、负责制定大型接待计划并组织实施; 16、主持每日班前会,下达当日工作指令; 17、检查VIP房的准备工作,组织并落实VIP接待服务; 18、有效控制低值易耗品的领用及消耗,并对各楼层物控情况进行每月检查及分析;  19、了解员工思想状况,加强与员工沟通,提高员工的士气和工作积极性,要求员工具有饭店工作所需的高标准的整洁仪表; 20、了解和检查中、夜班楼层工作运转情况,负责制定专项清洁交由各班次员工实施; 21、与相关部门保持良好的工作联系,做好楼层接待和维修工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店销售部门的工作经历3年以上。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,有一定的客源。
  • 质培主管

    5千-7.5千
    北京-昌平区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、跟进质检报告的制作和各部门整改结果。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、可接受同岗位的退休人员
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、控制酒店员工的流失率。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 11、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 12、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 13、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 14、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 15、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 18、要确保为客人提供人性化服务。 19、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 20、将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 21、遵循酒店品牌标准。 22、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 23、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 24、汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 25、随时向前厅经理汇报新的动态。 26、能熟练的掌握和运用电脑, 27、随时检查,确保质量始终如一 28、确保信息有效的传达到人,及时解决问题 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 5、编辑更新工作标准和程序
  • 销售经理

    6千-7千
    广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、大专以上学历,2年以上星级酒店工作经验。 2、熟悉酒店销售技巧,拥有一定的销售能力和客户资源。 3、具有较强的社会活动能力、组织协调能力,善于沟通和谈判,有一定的创新、决策及应变能力。 4、外貌端正、口齿伶俐。
  • 销售主管

    4千-7千
    大理州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责养老社区销售工作,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期稳定的客户关系,提升客户满意度; 3、深入了解客户需求,提供专业的养老社区解决方案,促成签约; 4、定期回访客户,收集市场反馈,优化销售策略; 5、参与市场推广活动,提升品牌影响力,挖掘潜在客户; 6、配合团队完成销售目标,协助新员工培训及业务指导。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的沟通能力和谈判技巧; 2、有较强的客户服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问; 3、具备一定的市场分析能力,能根据市场动态调整销售策略; 4、有团队协作精神,能适应快节奏的工作环境; 5、有养老、地产、保险或相关行业销售经验者优先; 6、能接受弹性工作安排,适应必要的客户拜访及活动参与。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    目前只招聘--强电主管。 强电主管岗位职责: 1、全面负责配电室、电工维修班组的督导检查管理工作。 2、负责酒店配电系统、电话系统、电视系统、消防自喷系统等电气设备的运行和保养。 3、每日审阅配电室运行日志,班前班后检查表格等各类班组表格,掌握耗能规律,发现异常,查找原因并及时上报解决,对所属班组所有上交部门的表格进行审核签字。 4、贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程。 5、坚持走动式表格量化管理,按规定进行到位检查及巡视。 6、每日检查维修单的完成状况,抽查维修质量、维修规范,处理维修工在工作中遇到的实际困难。 7、掌握各类设备生产维护单位联系方式,并保持与电业局、电信局、电视台等主管单位友好协作关系。 8、按规定按时做好材料计划。 9、制定设备系统维护保养和备品备件购买计划,报经理审批实施。 10、编制岗位培训材料,并组织进行相关的上岗证培训考试工作。 11、认真完成上级交代的其它工作。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 品牌管理: 负责酒店在本地及国际市场的品牌定位与形象塑造。 公关媒体: 维护媒体关系,策划公关活动与媒体曝光,提升品牌影响力。 内容与推广: 主导制作所有宣传资料,并策划执行各类市场推广活动。 预算与协作: 制定传播预算,并作为酒店代表,协调内外部关系。 标准管控: 确保所有对外传播内容与活动符合集团全球标准。 岗位要求 1、大专以上,1年以上相关经验;市场营销/传播学科优先 2、具备优秀的写作、编辑与内容策划能力。。 3、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 4、会使用Photoshop等基础设计软件,能独立完成或有效指导宣传物料的设计
  • 销售经理

    5千-7千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘 ,并将开拓结果向销售总监汇报。 2、支持市场销售总监的市场销售策略计划,按计划执行并据市场变化建议调整。 3、与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。 4、每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾,并根据回顾结果采取必要措施,保证完成各项销售指标。 5、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、必须具备良好的中,英文读写能力。 3、具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4、认同保利企业文化 5、在国际连锁饭店/酒店担任类似的工作岗位,至少具有2年的经验。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:职位描述监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。通过客户管理,向现有的客户提供服务。销售酒店的所有设施。管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。指导和进行市场调研和分析。根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。对客户进行拜访。招待客户。策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。及时与运营部门进行沟通。任职资格:.岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 佛山 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量; 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报; 3、按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、熟悉厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 3、一定的英文语言表达能力,1-2年以上相关工作经验。
  • 佛山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度; 任职资格: 1、大专以上文化程度,形象气质佳; 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 5、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 6、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 7、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 8、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 9、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 10、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 11、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 12、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 13、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 14、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 15、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 17、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 18、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 19、遵循酒店品牌标准。 20、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 21、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 22、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 23、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 2、保持和供应商的良好关系 3、编辑更新工作标准和程序 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、维护酒店设施设备的正常运转
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订包厢。 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.热爱酒店行业,工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康(女,身高1.65米以上),仪表端庄大方,形象气质佳。
  • 楼层主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 前台主管

    6千-7千
    上海-嘉定区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 国际背景
    • 节日礼金
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、主责旅行社板块相关销售工作,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、安排销售拜访,在酒店接待重要客户; 3、代表酒店参加和完成销售活动; 3、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 5、在所负责的区域内,与旅行社板块的同事一起计划销售攻势,并确保其实现; 6、计划和配合销售活动; 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。
  • 楼层服务员

    2.6千-7千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靓女多
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有工作经验优先录用。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日派对
    • 美食节
    • 温德姆员工价
    • 绩效奖金
    • 好评奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 2. 负责酒店品牌形象塑造与维护,制定并执行年度公关传播计划。 3. 策划并实施线上线下各社交平台公关营销活动,提升酒店市场曝光度与美誉度。 4. 管理酒店自媒体矩阵(微信公众号视频号/微博/小红书/抖音/快手等)日常运营与内容产出。 5. 建立并维护媒体关系网络,处理突发事件公关应对。 6. 统筹宣传物料设计制作,确保视觉形象符合品牌标准。 7. 定期收集行业动态及竞品分析,提供市场趋势报告。 8. 了解并熟悉竞争对手的产品信息,包括主要客户包括酒店客房、餐饮、会务等相关促销信息等,并及时反馈信息给销售总监。 9. 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 10. 完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1. 全日制大学专科以上学历。良好的中英文读写能力。 2. 在上海国际四星级以上酒店三年以上相关工作经验。 3. 有文旅行业经验或成功传播案例也可考虑。 4. 具备优秀的文案撰写能力,能独立完成新闻稿、宣传文案等创作。 5. 熟悉新媒体运营规律,掌握基础图片处理及短视频制作技能。 6. 具有敏锐的市场洞察力,能准确把握品牌传播核心诉求。 7. 出色的沟通协调能力,能高效对接媒体、供应商及内部部门。 8. 抗压能力强,能适应快节奏工作环境。 其他 本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。
  • 销售经理

    4千-7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.了解和遵循酒店政策, 部门规程, 和酒店标准运营程序. 2.制定适当的电话销售计划以取得效益. 3.定期款待客户. 4.带领客户进行酒店参观. 5.当贵宾办理入住手续时与贵宾客户进行会面. 6.与宴会, 外卖活动的潜力客户进行商务谈判并跟踪任何需调整的方面. 7.执行特殊项目分配,维护其下所有公司的销售记录. 8.会面和服务酒店散客, 团体客户和会议组织者. 9.与销售协调员有效地沟通后,确保给予客户顺利的回答. 10.与商务及旅行社客户进行价格谈判 11.追踪预订情形以及商讨活动要求 (会议安排, 早餐, 午宴, 晚宴等). 12.跟进保证金.处理与代理商及奖励组织者得相关资料 13.监督团队客户订单已经与各相关部门联系. 14.跟进所有相关活动细节 15.提交每周销售计划和销售报告. 16.参与销售会议
  • 拉萨 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.向客人提供准确的订房信息。 2.落实“预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3.管理预订部日常运作,以达到高质量高效率的服务。为所有的预订部员工安排工作时间表和日程表。 4.将酒店的最新信息及时传达至预订部所有员工,包括:房价、餐饮推介及其他与客人有关的信息。 5.根据房间状态对不同类型房间进行促销,并确保酒店在收益最大化的前提下不能超预定。 6.做好部门合同等资料的档案管理,并做好客户档案保密工作。 7.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 8.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,5年以上同岗位工作经验; 2.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化; 3.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现销售目标; 4.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 苏州 | 5年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 交通便利
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行 2.接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单 3.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作 4.在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念 5.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度 6.协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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