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  • 客服

  • 点心厨师长

    1万-1.5万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 一、点心部行政管理 1. 向行政总厨汇报工作,全面负责点心部日常行政管理,执行厨房4D或5S管理体系,制定高效的工作流程,确保出餐速度与质量。 2. 监督食材采购、验收、存储及使用,优化成本控制,减少损耗。 3. 协调营运部与点心部工作,保障用餐高峰期顺畅运作。 二、菜品研发与质量控制 1. 主导点心菜品研发,结合市场需求和季节食材创新菜品,定期更新菜单。 2. 严格把控菜品质量及稳定性,确保每道菜品的口味、摆盘、份量一致。 3. 严格把控食品安全与卫生,符合国家餐饮卫生标准。 三、团队管理 1. 负责点心部厨师团队招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队技能与效率。 2. 营造积极向上的工作氛围,降低人员流失率。 四、成本与安全管理 1. 管控点心部成本(食材、人力、能耗),制定预算并优化资源使用。 2. 确保点心部设备安全运行,定期检查燃气、电器、厨房设备等,预防安全事故。 五、其他职责 1. 配合营销部门策划并执行线上线下优惠活动、引流套餐等。 2. 关注行业趋势,引入新技术或管理模式,提升综合竞争力。 【任职要求】 1、35-50岁,条件优秀者可适当放宽。 2、粤语表达流利,普通话听说能力较好,整体沟通及表达能力较强。 3、8年以上点心部管理工作经验,有星级酒店或大型餐饮点心部工作经验优先考虑。 4、有点心厨艺相关获奖证书、荣誉、中式面点师证、烘焙师证等资格优先考虑。 5.、精通点心制作烹饪技术、出品研发及创新。
  • 实习生

    2.8千-2.8千
    遵义 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、负责宾客引导、问询解答及基础客户服务工作,维护酒店服务形象 3、参与酒店设施设备的日常检查与维护报修工作 4、按照标准流程完成客房清洁、布草更换、物品补充等工作 5、协助处理宾客投诉及突发事件的上报与记录 6、完成部门主管交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、20周岁以上,身体健康,无不良嗜好 2、具备基础服务意识,有酒店/服务行业实习经验者优先 3、能适应倒班工作制,节假日可正常排班 4、普通话流利,具备基本沟通表达能力 5、学习能力强,能快速掌握酒店服务标准流程 6、吃苦耐劳,工作细致认真,具有团队协作精神
  • 保洁

    2.6千-2.8千
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位职责: 1.负责酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯、卫生间等)的清洁和卫生工作。 2.定期对公共区域的设施设备进行清洁和保养,确保其正常使用和整洁美观。 3.及时清理公共区域的垃圾和污渍,保持环境整洁有序。 4.按照酒店要求,使用合适的清洁工具和清洁剂,确保清洁工作符合标准。 任职要求: 1.初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动。 2.有酒店或相关场所公共区域清洁工作经验者优先,熟悉清洁流程和标准。 3.工作认真负责,具有良好的服务意识和团队协作精神。 能适应倒班工作制度。
  • 惠州 | 经验不限 | 中专
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中厨房厨师完成日常食材的清洗、切配、分装等准备工作; 2、负责厨房区域的卫生清洁及工具整理,确保符合食品安全标准; 3、协助厨师进行简单的菜品烹饪及装盘工作; 4、按照厨师要求完成食材的初加工及基础调味工作; 5、遵守厨房操作规范,确保工作环境安全有序; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,专业不限,烹饪相关专业优先; 2、无需工作经验,愿意学习中餐烹饪技能; 3、年龄16岁以上,身体健康,能适应厨房工作环境; 4、具备良好的团队合作意识,服从工作安排; 5、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应倒班工作制; 6、对餐饮行业有热情,愿意从基础岗位学习成长。
  • 实习生 Trainee

    2.8千-2.8千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 包吃
    • 住宿面议
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 目前实习生招聘岗位: 预订部实习生 餐饮部实习生 前厅部实习生 【岗位要求】 1、需实习至少半年以上; 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 3、对担任酒店管理人员具有高度期望; 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 【福利待遇】 1.实习津贴2800元/月; 2.双休,八小时工作制; 3.免费工作餐; 4.丰富的员工活动; 5.完善的内部晋升体制; 6.集团内部调转学习机会; 7.实习结束后表现优异者可晋升。
  • 收银员

    2.6千-2.8千
    西安 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 节日福利
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。 3.熟练掌握前台收银软件的操作。 4.做好班前准备工作。 5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6.保证备用金完整。 岗位要求 1.中专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验。 2.认同酒店理念,坚持原则、廉洁奉公。 3.具有独立处理业务的能力。 4.身体健康,有工作经验者优先。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉部门工作细则和流程; 2、执行公司安排的其他相关工作; 3、实习岗位有前台接待、宾客关系、行政酒廊、礼宾部、总机接线员、西餐厅、中餐厅、天空扒房、大堂吧、宴会厅等服务员、厨房学徒等。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 希尔顿大学
    • 人才发展计划
    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:前厅部、餐饮部、厨房部、健身中心实习生任职资格:1、热爱酒店行业;2、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 酒店总经理

    1万-1.5万
    昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店经营管理 2.负责定制酒店各部门经营预算,落实酒店财物预算,制定各部门工作指标 3.负责酒店与各界人士的公共关系,树立良好的酒店形象 4.指导员工培训工作,提高酒店员工素质及技能水平 任职要求 1.拥有酒店管理相关学历 2.从事酒店高层管理工作多年 3.熟悉酒店运作及管理 4.沟通能力、决策能力强,善于管理团队,拥有较强事业心。 5.该岗位根据集团公司要求会安排到昭通任职一年的时间。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作,确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求; 2. 制定并执行房务部的工作计划,服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3. 根据市场变化和发展,制定切实可行的线下和线上工作策略,提升房间收益; 4. 有效处理宾客关系,提升客户入住体验,擅长各OTA网评管理; 5. 对于所管辖区域资产进行管理,定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理专业(旅游管理类),具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验,有2年以上同岗位工作经验,具备奢华酒店、精品民宿,民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范,对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 餐饮经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 平台大
    • 领导好
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 对各酒店餐厅提供日常经营管理支持,保证各酒店餐厅服务质量及管理水平,同时协调各酒店的大型宴会人力调配需求及提供餐饮营运指导培训意见。 (一)制度体系建设 1.对各酒店餐厅服务质量及管理水平负责;建立健全餐饮条线绩效考核机制。 2.协助酒店中心,参与景区酒店新建酒店餐饮筹备、专业指导工作,协助驻店经理,统筹协调重大餐饮活动人员调配、VIP餐饮宴会、会议接待等。 (二)人力资源规划 1.协助人力线状经理及驻店经理,对服务员、传菜员、吧师等餐饮岗位的面试、入职培训,实时掌握餐饮线人力状况,负责安排线上餐饮培训计划。 2负责协调前后台协作管理,以确保酒店内部高效沟通,工作顺畅。 (三)绩效考核管理 1.对各店餐厅服务质量及管理水平负责;建立健全餐饮线技术绩效考核机制。 2.组织实施绩效考核工作,确保考核数据准确。 (四)培训管理 1.制定月度餐饮条线线上统一培训计划并进行监督检查。 2.定期督查各各店餐饮管理人员对员工的各项相关培训。 (五)员工关系管理 1.保持与餐饮各层级员工的交流互动,了解员工思想动态。 2.各部门餐饮员工晋升渠道,提拔骨干员工作为餐饮服务的中坚力量。 (六)预算管理 1.协助各店编制部门的人力成本预算并提交审核。 2.监督控制各部门餐饮人力成本率。 (七)部门内部管理 1.制定月度餐饮条线的重点工作计划、培训计划。 2.要求各部门餐饮管理人员评估、培养下属人员。 岗位要求: 1. 教育背景:大专以上具有餐饮管理相关专业。 2. 基本技能:英语听说读写能力、电脑操作能力、学习能力、适应能力、抗压能力等。 3. 专业技能:具有高度的责任感和严谨的工作态度;熟知餐饮中西餐服务流程及餐饮服务管理技能。 4. 专业知识:具备丰富的餐饮理论和实操知识及餐饮管理知识。 5. 专业经验:五年以上同岗位管理经验或十年以上工作经验。 6. 职业素养:敬业,工作细致、认真、严谨,具有团队精神。 7. 年龄要求:25-45岁之间。 8. 身体状况:健康 9. 特他:党员优先。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Job Description职位简介  Asthe manager, will be in charge of the management of Housekeeping Department,and ensure that all Ascott standards are adhered to. 负责客房部的管理,使之达到雅诗阁所要求的标准。   Major Responsibility主要工作职责 ·        Participate in the formulation andimplementation of housekeeping policies and regulations. Update the workflow indaily work, improve the work efficiency of the department. 参与制定并执行客房部的相关政策及规定,在日常工作中保持工作流的持续更新,提高部门的工作效率。 ·        Draw up the annual budget of the department andensure the department operating expenses are controlled within the budget. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 ·        Organize and formulate department workprocedure and work evaluation. 组织编制部门工作程序及工作考评。 ·        Supervise staff to comply with the rules andregulations, leads by example to work strictly in accordance with the specifiedoperating procedures and service standards. 督导客房部的员工遵守规章制度,同时以身作则,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 ·        Keep track of daily room situation, guide Supervisors’management, implement comprehensive work plan and be responsible for departmentwork outcomes. 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划并对部门工作结果负责。 ·        Supervise the cleaning and maintenance of guestfacilities, public areas and back office (per the property’s actual situation)and be responsible for the work outcomes. 监督住客设施、公共区域及后勤区域(根据物业实际情况)的清洁和维护,并对工作结果负责。 ·        Coordinate with the Sales Department, guaranteethe best occupancy rate, ensure that apartments and equipments are clean. Strictlycontrol the number of maintenance rooms and urge the timeliness of maintenance. 配合销售部门,保证客房出租率和客房设备设施清洁方面的完好。严格控制维修房的数量和督促维修时效性。 ·        Establish and control the washing requirementsand washing quality of laundry and linen and check regularly to ensure thestandard of laundry ironing service. 制定和控制客衣与布草的洗涤要求和洗涤质量,定期加以检查、保证客衣熨洗服务的水准 ·        Work closely with other department managers to contributeto the operation of the property. 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 ·        Strengthen connection with other Ascottproperties, make sure the information sharing requested by guest service. 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 ·        Assist to meet and provide a fond farewell toimportant/group guests, provide service for important activities/events. 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 ·        Understand and familiar with the related brand knowledgeand actively participate in various activities organized by the property. 了解和熟悉对应的品牌知识,积极参加物业组织的各类活动。 ·        Check and confirm readiness of apartments forVIP/VVIP, visit guests on special occasions, e.g. ill guests, long-stay guests. 检查并确认VIP/VVIP贵宾房准备情况,在特殊情况下探望客人,如患病的客人,长期入住的客人。 ·        Ask guests their opinion of housekeeping work,deal with complaints properly, improve housekeeping service. 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 ·        Monitor and control items consumption and the usageof cleaning equipments, manage regular stock inventory, responsible for the inventoryresult. 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用,定期做好部门的盘点工作,对盘点结果负责。 ·        Control Lost & Found, report management andfile storage, conduct expenditure estimates. Participate in the formulation andeffective implementation of the department's expenditure budget, activelyinnovate and take effective cost reduction measures. 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;参与制定并有效执行本部门的开支预算,积极创新并采取有效的降本措施。 ·        Formulate an effective training plan, monitorthe training effect, improve staff comprehensive capabilities, inspire initiative,encourage staff to attend training programs. 制定有效的培训计划、监督培训效果,提高部门员工的综合素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 ·        Communicate with staff on a timely basis, findout and solve problems. 及时了解员工动态,发现并解决问题。 ·        Promote and train high potentials. 选拔和培养有潜质的员工。 ·        Work as property Manager On Duty (MOD) perplan. 按排班担任物业值班经理。 ·        In compliance with the Ascott Group'sEnvironmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention toenergy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within thescope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。 ·        Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。   Requirements资质需求 ·        College degree or equivalent. 大专或同等以上学历。 ·        Minimum three years supervisory working experiencein hotel or serviced residence, pre-opening experience preferred. 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑。 ·        English listening/speaking/reading/writingskills preferred. 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑。 ·        Familiar with relative professional knowledge, housekeepingmanagement, service procedure and quality standards. 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 ·        Sense of initiative, ability to obey, teamspirit, enthusiasm of serviced residence/hotel. 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 ·        Strong ability to organize and coordinate, flexibility,ability to execute, good language expression capability, and informationmanagement skills. 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 ·        Strict compliance with procedure, goodcommunication skills, ability tosolve problems and deal with emergencies. 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决问题,处理突发事件的能力。 ·        Excellent computer skills including proficiencyin Microsoft Office software (e.g. Word、Excel、PowerPoint、Outlook, etc.), with the ability to analyze data and preparereports. 熟练使用电脑,熟悉Microsoft Office软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等),能够分析数据和准备报告。 ·        Ability to work under pressure. 能承受工作压力。 工作地点:上海浦东张江金科路求新路
  • 财务经理

    1万-1.5万
    天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 集团化背景
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等; 2、审核酒店各项财务收支,确保资金合理使用,提高资金使用效率; 3、编制月度、季度及年度财务报表,并进行财务分析,为管理层提供决策支持; 4、监督酒店成本核算及费用控制,优化财务流程,降低运营成本; 5、负责税务筹划及申报工作,确保合规性,规避税务风险; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,维护良好的合作关系; 7、参与酒店经营计划的制定,提供财务数据支持及建议; 8、监督并指导下属完成财务相关工作,提升团队专业能力。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及财税法规; 2、具备较强的财务分析能力,能够独立完成财务报表编制及分析; 3、熟悉酒店行业财务管理特点,有相关经验者优先; 4、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务事务; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、熟练使用财务软件及办公软件,如用友、金蝶、Excel等; 7、具备团队管理经验,能够有效指导及培养下属。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    DUTY & RESPONSIBILITY 工作任务和职责 • Assist lyf guests with check-in procedures, and activation of mobile keys. 协助客人办理入住手续,激活移动钥匙 • Encourage sign ups for DiscoverASR app to explore and interact with lyf community 促进雅星会应用程序的注册以加深lyf 社区的宾客互动 • Handle guest queries related to facilities, services, registration, as well as provide information about local attractions and events. 处理住客关于设施、服务、登记的相关问询,并提供有关当地景点和活动的信息。 • Conduct property tours for new and potential lyf guests and/or business partners. 带领新住客及潜在客户或商业伙伴参观lyf 物业 • Receive and promptly transmit messages to guests. 接收并及时向宾客传达信息 • Resolve loyalty member-related issues to establish a cohesive community and manage member expectations. 解决会员相关的问题,以建立和谐社区,并管理会员的期望值 • Promote and encourage the growth of ASR membership and lyf digital membership. 推广并激励ASR 会员和lyf 数字会员的增长 • Monitor and maintain record of room availability using the Property Management System (PMS) or Reservation Management System (RMS). 使用酒店管理系统(PMS) 或RMS 监控并记录客房可用状态 • Adhere to corporate guidelines for all operational processes. 遵守公司所有运营流程的指导方针 • Perform bookkeeping activities when required. 在必要时进行记账 • Conduct regular rounds to ensure cleanliness in all areas, with a focus on social spaces. 定期巡视以确保所有区域的清洁,重点关注社交活动区域 • Manage walk-in inquiries, emails, and other lyf-related enquiries. 管理上门自洽的客户咨询、电子邮件及其他lyf 相关的问询 • Supervise events to ensure compliance with house rules and address any issues that arise. 监管物业活动以确保遵守公司规定,并解决可能出现的任何问题 • Assist in light housekeeping and liaise with outsourced contractors for cleaning and maintenance. 协助进行简单的客房清洁工作,并与服务外包商联络进行清洁和维护 • Review job scope of lyf Guards and propose improvements to increase efficiency 检查lyf 客务总管的工作范围,并提出改进建议以提高效率 • Ensure compliance of procedures and processes by lyf Guards 确保lyf 客务总管遵守工作程序和流程 • Monitor and Coach lyf Guards to achieve better performance and meet operational standards. 监督和指导lyf 客务总管的工作,以实现更佳的业绩并达到运营标准 • Ensure all lyf guests refunds are submitted to Finance on a timely basis. 确保所有lyf 住客的退款及时提交给财务部门 • Maintain guests' preference profiles and track their likes and dislikes. 维护住客个人爱好的档案管理,跟进了解他们的喜好与不喜欢的事物 • Assist the Ambassador of Buzz (AOB) in executing community initiatives that create connections between guests. 协助lyf使者执行促进住客联系的社区活动 • Support the AOB in curating and planning the event calendar for guests. 支持lyf使者策划和安排宾客活动的日历 • Proactively engage with guests, providing constructive recommendations to enhance their overall stay experience. 主动与住客交流互动,提供积极的建议以提升住客整体的住宿体验 • Anticipate and address guests' needs to exceed their expectations. 预判并满足住客的需求,以超越他们的期望 • Be the primary point of contact for any feedback/complaints by lyf guests. 成为lyf 住客反馈或投诉的主要协调人 • Conduct interview to hire lyf guards to ensure fit with the team 参与lyf客务总管的面试招聘工作,确保招募的lyf员工适合团队 • Train and onboard lyf guards with necessary skills and knowledge to perform their roles effectively. 培训和支持lyf 客务总管掌握有效履行其职责所需的技能和知识 • Create and maintain a duty roster to ensure sufficient manning coverage at all times. 制定排班表,以确保任何时候都有足够的人员配置 • Provide ongoing coaching, support, and motivation to lyf guards to ensure they perform and deliver exceptional service. 提供持续的指导、支持和激励,确保lyf 客务总管提供优质的对客服务 • Conduct daily stand-up meetings with lyf guards, providing updates, addressing concerns and ensure effective communication within the team. 与lyf 客务总管召开每日例会,更新工作进展,解决问题,并确保团队内部的有效沟通 REQUIREMENTS 资质要求 • Diploma holder and above in related fields such as hospitality, events, operations, F&B, IT etc. 大专或以上学历,酒店管理、活动管理、酒店运营、餐饮、信息技术等相关领域 • Experience in hospitality is a plus. 有酒店行业经验者优先 • Experience in guest service or customer-facing roles is preferred. 具有宾客服务或直接服务客户的经验者优先 • Minimum of 2 years’ supervisory experience preferred. 有2年以上的管理工作经验者优先 • Dynamic and self-motivated with strong verbal and written communication skills in both English and Chinese 充满活力且自我驱动力强,流利的中英文口头及书面沟通技能 • Highly organized with excellent multitasking abilities. 较强的组织能力,并具备优秀的多任务处理能力 • Attention to detail and able to anticipate and react to the needs of guests’ demands 注重细节,能够预判并处理宾客需求 • Knowledge of property management systems and other relevant software is a plus. 熟悉酒店管理系统及其他相关软件者优先 • Tech savvy, able to pick up and use new systems and technology solutions easily 精通技术,能够轻松掌握和使用新的系统和技术方案 • Familiarity with local attractions, services, and events. 熟悉当地景点、服务和活动 • Ability to remain calm, composed and think quickly in challenging situations. 能够在有挑战的情况下保持冷静和镇定 • Flexibility to work in shifts, including weekends and public holidays. 能够灵活地轮班工作,包括周末和公共假期 • Customer-oriented, warm and friendly personality with a genuine passion for creating a welcoming and inclusive community atmosphere. 以客户为中心,有热情、友好的个性,真正有热情营造舒适和包容的社区氛围 • Proven ability to motivate and inspire a team, promote teamwork, and lead by example. 有能力激励和鼓舞团队,促进团队合作,并以身作则 工作地点:上海浦东张江金科路求新路
  • 惠州 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责公司财务会计、资金管理、成本核算、报表编制等工作; 2. 参与公司业务决策,对财务风险提供支持和决策建议; 3. 负责制定和完善财务制度、流程和标准化操作规范; 4. 负责财务预算、费用控制、现金流管理等方面工作,确保公司财务健康运转。 任职要求: 1. 具备财务、会计或相关专业本科或以上学历; 2. 有5年以上相关工作经验,有企业集团财务管理经验者优先; 3. 熟悉国家相关法规政策和会计准则,精通财务核算方法和财务分析技巧; 4. 具备良好的沟通协调能力,高度的责任心和团队协作精神。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    Job title : FinanceManager Responsibilities Finance and Reporting ●     As a Finance Business Partnerto both Operation and Management, review the cost driver (menu costing, laborcost), aiming for cost optimisation and driving efficiency. Analysing thefinancial information, provide and add value that will assist in decisionmaking. ●     Responsiblefor timely preparation of monthly and yearly accounts, including Monthly /Quarterly commentary on financial and operational aspects to both internal andexternal stakeholders  ●      Support the coming data request fromregional ●     Ensuretimely issuance of invoices and collection from Client ●     SupportBusiness Review: - Drive business reviews:monthly country reviews, business reviews with Client and Region, and ad hocreviews - Drive monthly review offinancial results with Country ●     Beresponsible in performing Forecast & Budget for Sodexo and client. LegalSupport: ●     Responsiblefor driving the financial and commercial performance of the contracts alongsidethe Site Account Director and ensuring risk mitigation plans are in place. ●     Providecontractual and client insight to drive the contract/site performance inaccordance with the financial terms of the contracts ●     Understandingthe details of the contract model to ensure Sodexo is both compliant anddelivers value for shareholders. ●     Todevelop and deliver contract training, to ensure all resources understand thecontract levers and process and when to use them and ensure contract complianceto the financial terms OperationsSupport: ●     Working with Site Manager &Head Chef in establishing monthly purchase budget based on the on-goingoperational needs, closing stock, menu, users and # of business day. Ensuringthe Food and MK cost are not exceeded the approved cost per pax per day (CPPPD). ●     Track actual weekly purchasecost vs budget set and provide variance analysis and indication of the planningaccuracy for all cost elements, ensuring the total spend is not exceeding theapproved budget. ●      Supporting operations in identifying & implementing action plansto bring cost efficiencies ●     Constantly review and flag therisk as required to the Site Lead InternalControl: ●     Ensuringappropriate internal governance, in line with DOA and ensuring internalgovernance Is aligned to the contractual governance framework, including andnot limited to the ares of -       Inventorymanagement -       Procurementmanagement -       Payrollmanagement -       Financialreporting management ●     Conductinternal audit as required and propose recommendations to improve processes Key Competencies: ●     Education: A Bachelor Degree in Business Administration, orFinancial Discipline; An MBA Degree or equivalent is highly recommended. ●     Experience: At least Minimum 10 years of experience in finance andcost controller/at least 5 years at an executive management level. ●     Language / Numeric Ability – Ability to read, analyze, and interpretcommon scientific and technical journals, financial reports, and legaldocuments. ●     Reasoning Ability – Ability to define problems, collect data,establish facts, and draw valid conclusions. Ability to interpret an extensivevariety of technical instructions in mathematical or diagram form and deal withseveral abstract and concrete variables. ●     Good in presentations ●     Eager for a significant operational exposure to be support andpartner to operations ●     Relationship builder internally among finance, operations, OE Teams ●     Process-orientation ●     Pro-active approach with an ability to work in autonomy and provenability to work in a collaborative way ●     Excellent communication and interpersonal skills
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科以上学历,从事酒店人力资源工作10年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、逻辑思维清晰。 7、优秀的沟通能力。 8、有厦门工作经验、筹备经验、或者雅高集团工作经验优先。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责酒店餐饮部的运营管理,包括餐厅、宴会及客房送餐服务,确保高品质的餐饮体验和卓越的宾客满意度,实现经营目标; 2、监督日常餐饮运营,确保服务标准、食品安全及成本控制; 3、制定年度预算、营收计划及营销策略,提升盈利能力; 4、负责管理团队,优化人员配置与绩效; 5、处理宾客反馈,维护VIP客户关系,提升品牌口碑; 6、甄选优质供应商,管控采购成本与库存; 7、设计季节性菜单、主题宴会及特色活动。 岗位职责: 1、酒店管理或相关专业本科以上学历; 2、8年以上高端酒店餐饮管理经验,3年以上同岗位经历; 3、精通餐饮运营、成本控制及市场趋势,熟练使用酒店管理系统; 4、卓越的领导力、沟通能力及抗压能力,英语流利。
  • 中餐服务员

    3.2千-4.4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    福利待遇:月休8天,免费食宿,带薪年假,社会保险、中秋节春节等节日福利。 岗位职责: 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点.各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐 。  9.向所有宾客提供热情优质服务。 任职要求: 1.年龄18-35岁。学历不限。 2.身体健康,五官端正,体态匀称。 3.口齿流利,吐字清晰,有较好的普通话水平,热情大方,善于沟通。 4.有上进心,热爱酒店行业,能吃苦耐劳。 5.富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Fully in change of guests’ schedule, response to pass all guests’ request to related department in order to make sure guest can receive high quality exclusive service, lead butler team to deliver the best service to guest under Aman brand standard. 客人入住期间全面负责客人形成,起居安排,负责和各相关部门沟通位客人提供专属高质服务,带领关键团队在安缦标准下为客人提供高质服务。 Ensure maximum guests satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure. 确保为客人提供从入住一直到退房个性化服务和关注,最大程度的满足宾客满意。 Ensure all Villa guest receive the benefits, Amanjunkies and other VIP’s receive special recognition and service. 确保别墅客人,安缦痴以及其它指定的特别关注客人获得特殊照顾和特殊礼遇。 Follow up and ensure guest’s special request has been resolved properly. Such as reply email, tour & dinning arrangement, see doctor, shopping, show watching and rooms set up etc. 跟进和落实有特殊要求客人的安排和布置,如邮件答复,用餐,旅游安排,就医,购 物,演出观看,房间特殊布置等。 Handle guest’s complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action 处理客人投诉或向上级反映情况如有需要,并跟进投诉直到客人满意
  • 三亚 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、大专学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,声音甜美 。 5、参加过相关专业培训。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    最好有饼房工作一年左右经验 能认识饼房原材料 会基础的打胚,饼干底,慕斯制作 会抹蛋糕更优 能接受长期上大早班
  • 预定部文员

    3千-3.5千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 8小时双休制
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 沈阳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工免费房
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    You will be responsible to provide an excellent and consistent level of administrative support to your customers. The Accounting Clerk is responsible to support the smooth and efficient running of the Accounting Department.Certificate or qualification in Finance and/or Accounting / · 2-4 years work experience as Accounts Clerk in a hotel or similar large organisation or accounting firm desirable.
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    协助部门经理处理办公室日常内勤工作,负责本部门的文秘工作,保证本部门办公室整洁有序的办公环境。1.努力完成经理交办的各项事务,对酒店的通知、文件要做到及时上传下达;2. 负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填写各种报表和表格;3. 作好记录,负责部门每月员工出勤的查核,汇报上级或其他部门;4. 传达部门经理有关工作安排,并落实情况上报处理;5. 对部门召开的会议,做好会议记录和整理工作;6. 负责办公室日常来访接待工作;7. 负责各类文件函信的收发、传递、登记、建档、存档及保密工作。 工作知识/技巧: 1. 良好的英语能力及沟通技巧。 2. 具有一定的文字组织能力,能熟练起草各类文书。 3. 会熟练操作电脑。双休,五险一金。
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