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  • 客服

  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 领导好
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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    面向2024&2025届毕业生量身打造的「客房储备主管培养计划」,聚焦挖掘高潜客房服务人才,通过系统化培训+岗位实践及导师辅导+考核晋升机制,助力优秀员工快速掌握酒店客房核心技能,成长为具备国际化视野的客房管理者。 任职要求: 1、2024&2025届全日制大专 / 本科毕业生,旅游管理、酒店管理专业优先;具备6个月及以上客房部实习经验者优先; 2、逻辑清晰、具备良好的沟通能力和基础英语能力; 3、五官端正,举止得体,具备服务意识; 4、接受轮班制,具备较强的责任心和执行力,抗压能力强; 5、热爱酒店行业,愿意长期深耕发展。
  • 天津 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 发展机遇多
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职资格: 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。.
  • 柳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店酒廊的日常服务工作,包括接待客人、点单、送餐及酒水服务等; 2、保持酒廊环境整洁,确保餐具、酒杯等用具的清洁与摆放规范; 3、熟悉酒水及饮品的种类、特点及制作流程,能够为客人提供专业的推荐; 4、协助处理客人的投诉或特殊需求,确保客人满意度; 5、配合团队完成酒廊的运营任务,包括库存管理、物品补充及设备维护; 6、遵守酒店的服务标准与操作流程,确保服务质量和效率。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、学历不限,有酒店或餐饮行业工作经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境; 4、工作认真负责,具备较强的学习能力和抗压能力; 5、能够适应轮班制工作,包括周末及节假日。
  • 客房协调员

    3.5千-4.2千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.运营协助与品质保障:协助客房经理统筹客房部日常经营与运作,保障客房服务品质稳定输出,提升宾客入住体验。 2.成本与费用管控:配合客房经理梳理部门成本构成(如物料消耗、能耗等),协助落实成本管控措施,确保各项费用合理使用、高效管控。 3.房态监控管理:实时监控客房房态(如空房、待清洁房、已入住房、维修房等),核对系统房态与实际房态信息,确保数据一致,避免因房态偏差影响宾客入住效率或客房资源浪费 4.客房与设施检查:按酒店运营规范,定期对客房卫生、设施设备完好度、物品摆放合规性进行全面检查,及时发现问题并协调整改,杜绝服务隐患。 5.工作质量与效率提升:抽查客房部日常工作(如清洁流程、服务响应速度等),协助分析工作中的不足,提出优化建议,推动部门整体工作质量与效率提升。 6.基础管理支持:协助主管开展仓库管理(如物料盘点、出入库登记),负责员工考勤统计、每日房量(入住 / 退房 / 待清洁等)统计,确保基础管理工作有序推进。 任职要求 1.经验与学历:有 1 年及以上酒店客房部工作经验者优先;优秀应届毕业生(酒店管理、旅游管理等相关专业优先)亦可投递,公司提供系统培训。 2.技能要求:熟练操作 Office 办公软件(Word/Excel/PPT),能独立完成日常文档处理(如报表制作、通知撰写)及基础信息统计与管理。 3.职业素养:具备强烈的服务意识,待人热情主动,有同理心,能敏锐捕捉宾客需求;认同服务行业价值,有志于长期在酒店服务领域发展。 4.团队协作:拥有良好的团队合作精神,乐于分享经验、协助同事,能积极配合部门整体工作安排,共同达成服务目标。
  • 芜湖 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责客户迎送接待,提供微笑服务与专业咨询,解答酒店设施、服务及周边信息等问询,维护酒店良好印象。 2. 办理客人入住登记,核对身份证件,录入信息至酒店管理系统(PMS),分配客房并介绍房间设施;协助办理退房手续,结算各项费用(房费、餐饮、洗衣等),准确处理现金、信用卡等支付方式,开具发票。 3. 管理客房预订,处理预订查询、修改、取消及确认,实时更新房态信息,确保预订数据与客房部同步。 4. 协调传递客人特殊需求(如加床、无烟房、叫醒服务等),对接客房、餐饮等部门落实需求,跟进服务质量。 5. 负责客人账务管理,准确记录消费明细,核对账单,处理押金存取及退房结算,确保账务清晰无误。 6. 处理客人投诉与意见,耐心倾听并协调解决,无法即时处理的及时上报管理层,提升客户满意度。 7. 严格执行安全规范,核对入住客人身份信息,保管前台钥匙及重要物品,协助处理遗失物品、突发疾病等应急情况并上报。 8. 与客房、工程、安保等部门协作,跟进房间清洁、设施维修进度,保障客人入住体验。 9. 维护前台区域整洁,操作酒店管理系统、电话总机等设备,确保数据录入准确,完成日常报表统计。 10. 提供附加服务支持,协助客人预订票务、叫车、旅游等,满足个性化需求。 11. 执行交接班制度,清晰交接未完成事项、重要客情及特殊要求,确保工作连贯。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 凯悦免费住房
    • 舒适员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 管理规范
    • 节假福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责客房销售,根据部门营销计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、完成月度、季度及年度个人目标、公司客户房晚数和客房收入指标。 4、专业地进行日常电话销售,计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,寻求并确定新的商机。 5、对竞争对手进行密集的了解分析,对其酒店产品知识有这透彻的了解。 6、通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入最大化。 7、建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 【岗位要求】 1、大专以上学历。1-2年以上一线城市或高端品牌酒店同岗位工作经验;优先考虑具有长沙本地市场客户资源。 2、具备良好的中、英文书写及沟通能力,掌握应用销售系统。  3、具备优秀的市场洞察力和客户开发能力。  4、出色的语言表达及沟通协调能力,与跨部门团队高效合作,解决客户需求。  5、抗压能力强,有北、上、广、深等一线城市或奢华品牌酒店相关经验者优先。
  • 砧板+上什

    4.5千-5.5千
    西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据菜单要求,高效完成砧板及上什岗位的工作需要,确保规格和出品质量符合标准; 2、合理控制食材成本,做好原料验收、储存及使用管理; 3、确保区域卫生,做好每餐的首尾工作; 4、负责早餐期间备餐及明档工作; 5、完成厨师长安排的其他工作; 岗位要求: 1、身体健康,具备良好的责任心和职业操守,四星级酒店以上同岗位工作经验; 2、能适应倒班工作时间(早班、晚班、两头班)
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助主管负责员工餐厅食品质量和成本控制,确保标准出品达到酒店要求并且员工满意度85分以上。 2. 协助制定和执行厨房的食品卫生监管计划,确保食品安全得到保障,完成每年食品安全审核工作。 3. 定期评估厨房设备运行状态,确保设备及时得到维修。 4. 根据标准食谱卡,加工制作符合酒店要求的食品。 5. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品不被污染。 6. 积极参与培训,熟悉食品安全操作及设施设备操作。 7. 根据业务及酒店的需求可能会增加额外的任务和职责。 任职资格要求 1. 工作中数学方面的知识; 2. 计算机基本的软件知识; 教育水平和专业资格 1. 高中及以上毕业。 相关从业经验 1.至少两年四星级酒店工作经验。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 万宁 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等各类预订业务的日常管理与协调工作,确保预订流程高效顺畅; 2、处理客户电话、邮件及线上平台的预订请求,及时准确录入系统,并跟进确认; 3、监控预订数据,分析预订趋势,协助制定销售策略以提高入住率; 4、协调前台、客房等部门,确保预订信息准确传递,避免超订或遗漏; 5、处理客户特殊需求及投诉,提供专业解决方案,提升客户满意度; 6、定期整理预订报表,向上级汇报运营情况及改进建议; 7、参与部门培训,确保团队成员熟悉预订系统及服务标准。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能熟练使用酒店管理系统(如Opera等); 2、工作细致耐心,能高效处理多任务并承受一定工作压力; 3、具备基础数据分析能力,能通过预订数据发现问题并提出优化建议; 4、有团队协作精神,能适应轮班工作制(含周末及节假日); 5、有酒店预订或前台相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 大理州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准; 2、制定并执行热菜菜单,根据季节和市场变化调整菜品,提升菜品创新力; 3、监督食材的采购、验收及储存,确保食材新鲜、安全且符合成本控制要求; 4、合理安排厨房人员的工作分工,协调与其他部门的合作,确保出餐效率; 5、负责厨房设备的维护与清洁,确保工作环境符合卫生及安全标准; 6、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能及服务意识; 7、定期检查厨房运营情况,及时发现并解决相关问题,优化工作流程。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热菜烹饪技能,熟悉西餐烹饪流程及标准; 2、有一定的厨房管理经验,能够高效组织团队完成工作任务; 3、了解食品安全及卫生法规,具备较强的成本控制意识; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门顺畅合作; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 6、有创新意识,能够根据市场需求调整菜品,提升顾客满意度; 7、具备团队合作精神,能够带领团队共同达成目标。
  • 柳州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及现场协调工作2、督导服务员执行标准化服务流程,确保服务质量符合酒店标准 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好运营秩序 4、定期检查餐厅设施设备及卫生状况,确保符合卫生安全标准 5、协助制定并执行餐厅销售计划,完成月度经营指标 6、负责新员工岗前培训及在岗员工技能提升培训 7、监督食材验收及库存管理,控制运营成本 8、定期收集顾客反馈意见,提出服务改进方案 【岗位要求】 1、3年以上餐饮服务工作经验,其中1年以上同岗位管理经验 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准,具备现场协调能力 3、具备较强的服务意识及突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮班工作制 5、具备基础成本控制意识及数据分析能力 6、良好的团队管理能力及沟通协调能力 7、身体健康,无传染性疾病,持有健康证
  • 安顺 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 8、更新每日报表并每日提交部门领导。 9、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 10、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 11、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单: 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量;确保必要的培训(促销技能等)。 12、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 13、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 14、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 15、实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 16、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 【岗位要求】 1、至少1-2年同岗位经验。 2、较好的执行能力。 3、和各层次员工很好沟通能力。 4、具备良好的英语口语和书写能力。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 发展广阔
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责宴会活动的销售与推广,与客户进行沟通,了解客户需求,提供专业的宴会解决方案。 2. 制定宴会销售计划,完成既定的销售目标,包括销售额、客户数量等关键指标。 3. 协调内部资源,如餐饮、场地布置、音响灯光等,确保宴会活动的顺利进行。 4. 跟进宴会活动执行过程,及时处理客户反馈,确保客户满意度。 5. 建立并维护良好的客户关系,拓展新客户,提升品牌知名度和市场占有率。 6. 收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司的宴会销售策略提供建议。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上宴会销售或相关领域工作经验,熟悉宴会市场及销售流程。 3. 具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与客户建立良好关系。 4. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神,能够高效协调内部资源。 5. 工作认真负责,具备高度的责任心和敬业精神,能够承受工作压力。 6. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,具备良好的文档处理能力。
  • 中餐厅服务员

    4.5千-5.5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品; 4、保持餐厅环境整洁,餐具摆放规范,确保服务区域卫生达标; 5、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应早晚班及节假日排班工作; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、有相关餐饮服务经验者优先; 5、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
  • 重庆 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Operational 营运管理 §  Assistingthe Outlet Manager to ensure that the outlet is managed efficiently accordingto the established concept statement, providing courteous, professional,efficient and flexible service at all times. 协助餐厅经理确保根据经营理念对部门进行高效地管理,根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富有弹性的服务。 §  As a model to presentat all times in the Outlet, especially during rush period 在部门内凡事亲历亲为,特别是在工作繁忙期间。 §  Establishes andstrictly adheres to the par stocks for all operating equipment, supplies,inventoried items, and to ensure that the outlet is adequately equipped 确保所有的设备和用品处于严格的安全库存量,并且确保部门有足够的设备和用品的配备。 §  Assisting OutletManager in conducting monthly inventory checks on all operating equipment andsupplies 协助负责每月对部门的设备和用品进行检查和盘点。 §  In the absence ofOutlet Manager, conducts daily pre-shift briefings to employees. Observethe preparation of mis-en-place 在餐厅经理缺勤时,主持召开每日班前例会,检查开餐准备工作。 §  Liaises with theCulinary Department on daily operations and quality control 为确保日常运作和质量,与厨房以及其它相关部门进行联络。 §  Has a thorough knowledgeand understanding of all food and beverage items in the menu and the ability torecommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives 具备充足的菜单和设备知识。能够向客人推荐和促销餐饮产品。 §  Ensures that theoutlet is kept clean and organised, both at the front as well as the back ofhouse 确保餐厅前场和后场都干净,整洁有序。 §  Liaises and organiseswith Housekeeping Department that the established cleaning schedules arestrictly adhered to 联络客房部严格按照清洁时间表进行清洁。 §  Conducts regularinspections of the Outlet ensuring standards of cleanliness is maintained atall times 定期巡视检查部门,以确保卫生情况随时符合标准。 §  Coordinates andmaintains machine maintenance reports and records 确保设备定期维护并且认真记录。 §  Handles all guestrequests and inquiries on food, beverage and service 为客人提供关于食品、酒水和服务方面的要求和咨询。 §  Ensures that allemployees establish a rapport with guests 确保所有员工对客人友好亲善。 Administration 行政 §  Assists with thedevelopment and maintenance of a detailed Department Operations Manual thatreflects policies & procedures, work processes and standards of performancewithin the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助制定、保持及更新详细的部门营运手册。营运手册要包括部门的政策及程序,部门的工作程序及标准。确保每年的更新要准确反映任何改变。 §  Assists with thepreparation and regular update of the Food and Beverage Departmental Budget, inclose cooperation with the Outlet Manager ensuring targets are met and costsare effectively controlled. 协助准备及定期更新餐饮部的部门预算,确保达到经营目标及有效地控制成本。 §  Constantly monitorsand ensures the proper handling and control of lost and found items. 根据凯悦酒店的规章制度和程序汇报客人遗留物品的情况。 §  Maintains the DailyLog Book. 保存部门日志。 Payroll& Productivity Management 薪资与生产力管理 §  Exercises efficientPayroll Management/ Resource allocation through the establishment of a flexibleworkforce throughout the Division. This will be based on the principles of aflexible employee base (Full Time & Part Time employees), multi-skillingand multi-tasking. 通过在整个部门内建立灵活的员工编制,实施高效的薪资管理/资源分配。这将依据一个灵活的员工基数(全职员工及临时工)、多技能及多任务的原则。 §  Directs subordinatesto ensure productivity meets the Hyatt International Food and BeverageOperations Manual requirements. 确保生产效率和质量达到凯悦国际餐饮部运营手册的要求。 §  Focuses attention onimproving productivity levels and the need to prudently manage utility/ payrollcosts within acceptable guidelines ensuring optimum deployment and energyefficiency of all equipment. 关注改进生产力水平及在可接受的指引下谨慎管理用品/薪资,确保所有设备的优化部署和高能效。 §  Ensures new technology& equipment are embraced as to improve productivity. 确保拥护使用新的技术和设备以提高生产力。 §  Reviews and constantlyseeks Productivity level improvements of all employees through the process of“taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining ofwork process. 通过“减少工作项目”(适合情况下)及简化工作系统不断检视及发现提高员工生产力水平的方法。 PeopleManagement 人员管理 §  Through hands onmanagement, supervises closely all Food and Beverage Service employees in theperformance of their duties in accordance with policies & procedures andapplicable laws. 通过参与管理,对所有餐饮服务人员进行紧密督导,使他们的工作表现符合政策、程序及有关法律。 §  Delegatesappropriately duties and responsibilities, to equipped and resourced employees,nurturing and developing them whilst ensuring standards of operation and safetyare maintained. 发展及协助餐饮部服务人员按照运营、财务及管理的理念工作,确保员工具有多种技能及完成多项任务. §  Instils and supportsthe Training initiatives and philosophies of the company and works closely withthe Training Manager and Outlet Manager to develop a team of multi-skillemployees. 灌注并支持公司的培训理念,并与餐厅部经理及培训部经理紧密配合发展一支具有多种技能的员工队伍。 §  Develops and assistswith training activities focused on improving skills and knowledge. 发展并协助针对提高技能和知识的培训活动。 §  Ensures employees havea complete understanding of rules and regulations, and that behaviour complies. 确保员工完全理解酒店的规章制度并遵照执行。 §  Monitors employeemorale and provides mechanism for performance feedback and development. 关注员工士气并对工作表现及发展提供反馈。 §  Assists in conductingthe annual Performance Appraisals providing honest and appropriate feedback. 协助进行年度表现评估,提供诚实并适合的反馈。 §  Effectivelycommunicates guiding principles and core values to all levels of employees. 以有效的沟通原则和核心价值面对各层员工。
  • 天津 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 发展机遇多
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: · 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对洗衣系统有全面的知识。 · 负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。 · 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 · 进行质量检查。 · 配合客房部满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目,如设备常规检修;存储用品。 · 保持足够的库存水平。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 任职资格: · 熟练使用微软办公软件 · 具有组织和培训能力 · 拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验,包括的管理经验或培训经验。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 工会福利
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Monitor and lead section of kitchen team. Prepare ingredients forcooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel freshfruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cookfood according to recipes, user records, quality standards, presentationstandards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens,stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they havebeen cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up andbreak down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles.Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Checkand ensure the correctness of the temperature of appliances and food.  监督并领导厨房团队。准备烹饪的材料,包括分块、切碎和储存食物。清洗和削皮新鲜的水果和蔬菜。称量,测量,混合原料。根据菜谱、用户记录、质量标准、演示标准和食物准备清单准备和烹饪食物。冷的食物做准备。操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅。测试食物,以确定它们是否煮熟了。在准备食物时监控食物质量。建立和分解工作站。将食物按适当的份量放入适当的容器中。清洗和消毒厨房区域,桌子,工具,刀和设备。检查并确保电器和食品的温度正确。 Follow all company and safety and security policies and procedures;report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions tomanager; complete safety training and certifications. Ensure uniform andpersonal appearance are clean and professional; maintain confidentiality ofproprietary information; protect company assets. Speak with others using clearand professional language. Develop and maintain positive working relationshipswith others; support team to reach common goals; listen and respondappropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to qualityexpectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of timeor for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, andplace objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向经理报告维修需求、事故、伤害和不安全的工作条件;完成安全培训和认证。确保制服和个人形象整洁、专业;对专有信息保密;保护公司资产。用清晰专业的语言与他人交谈。与他人发展并保持积极的工作关系;支持团队达成共同目标;倾听并适当回应其他员工的担忧。确保符合质量期望和标准。长时间站立、坐下或走路,或整个轮班。伸展到膝盖上方和下方,包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰。在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物体。完成上级交办的其他合理工作。 Safety and Security 安全与保障 Follow company and department safety and securitypolicies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵守公司和部门的安全政策和程序,确保环境清洁、安全和安全。 Report work related accidents, or other injuriesimmediately upon occurrence to manager/supervisor. 工作相关事故或其他伤害发生后立即向经理/主管报告。遵循安全操作和存放工具、设备和机器的政策和程序。  Follow policies and procedures for the safeoperation and storage of tools, equipment, and machines. 遵循安全操作和存放工具、设备和机器的政策和程序。 Use proper equipment, wear appropriate personalprotective clothing (PPE), and employ correct lifting procedures, as necessary,to avoid injury. 使用适当的设备,穿戴适当的个人防护服(PPE),必要时采用正确的升降程序,以避免受伤。 Complete appropriate safety training andcertifications to perform work tasks. 完成适当的安全培训和认证以完成工作任务。 Identify and correct unsafe work procedures orconditions and/or report them to management and security/safety personnel. 识别和纠正不安全的工作程序或条件,并/或向管理层和安全/安全人员报告。 Follow property specific procedures for handlingemergency situations (e.g., evacuations, medical emergencies, naturaldisasters). 按照物业规定的程序处理紧急情况(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害)。 Policies and Procedures 政策和程序 Follow company and department policies andprocedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 Protect company tools, equipment, machines, orother assets in accordance with company policies and procedures. 根据公司政策和程序保护公司的工具、设备、机器或其他资产。 Ensure uniform, nametags, and personal appearanceare clean, hygienic, professional and in compliance with company policies andprocedures. 确保制服和个人形象干净、卫生、专业,符合公司政策和程序。 Protect the privacy and security of guests andcoworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 Perform other reasonable job duties as requested bySupervisors. 按照主管要求完成其他合理的工作职责。 Guest Relations 客户关系 Assist other employees to ensure proper coverageand prompt guest service. 协助其他员工确保正确的服务范围和及时的客人服务。 Communication 沟通 Speak to guests and co-workers using clear,appropriate and professional language. 用清晰、恰当和专业的语言与客人和同事交谈。 Working with Others 与他人合作 Support all co-workers and treat them with dignityand respect. 支持所有同事,尊重他们,尊重他们。 Develop and maintain positive and productiveworking relationships with other employees and departments. 与其他员工和部门建立并保持积极有效的工作关系。 Partner with and assist others to promote anenvironment of teamwork and achieve common goals. 与他人合作并协助他人促进团队合作环境,实现共同目标。 Quality Assurance/Quality Improvement 质量保证/质量改进 Comply with quality assurance expectations andstandards. Physical Tasks 符合质量保证期望和标准。物理任务 Stand, sit, or walk for an extended period of timeor for an entire work shift. 长时间站立、坐下或走路,或整个轮班。 Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. 到达膝盖上方和下方,包括弯曲、扭转、拉伸和弯腰。 Move, lift, carry, push, pull, and place objectsweighing less than or equal to 25 pounds without assistance. 在没有帮助的情况下移动、举起、搬运、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物体。 General Kitchen 厨房 Prepare all potentially hazardous foods at thecorrect temperature according to the HACCP guidelines. 根据HACCP指南,在正确的温度下准备所有潜在的危险食品。 Follow appropriate personal hygiene procedures toensure food served to guests is safe for consumption, including disinfectinghands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and proper footwear. 遵循适当的个人卫生程序,确保提供给客人的食物是安全的,包括在处理食物前消毒双手,戴上帽子/发网,穿合适的鞋子。 Follow and ensure compliance with food safety andhandling policies and procedures, such as product rotation, First In-First Out(FIFO); dating, labeling, cleaning, and organizing coolers/freezers/storageareas; and Cold Chain compliance, across all food-related departments andareas. 遵循并确保符合食品安全和处理政策和程序,如产品轮换、先进先出(FIFO);定年、贴标签、清洁、整理冷藏柜/冷藏柜/储存区;以及所有食品相关部门和领域的冷链合规。 Ensure the quality of the food items and notifymanager if a product does not meet specifications. 确保食品的质量,如果产品不符合规格,通知经理。 Monitor the quantity of food that is prepared andthe portions that are served in to control food waste and ensure that good foodis not thrown away. 监控准备食物的数量和份量,控制食物浪费,确保好食物不会被扔掉。 Communicate any assistance needed during busyperiods to the Chef to ensure optimum service to guests. 在繁忙的工作时间向厨师提供必要的协助,确保为客人提供服务。 Operate ovens, stoves, grills, microwaves, andfryers to prepare foods. 操作烤箱、炉子、烤架、微波炉和煎锅来准备食物。 Check and ensure the correctness of the temperatureof appliances and food using thermostats and thermometers, including monitoringfreezer systems, such as fans, drains, and doors, for 使用恒温器和温度计检查并确保器具和食品的温度正确,包括监控冷冻系统,如风扇、排水管和门的正常运行,并向设施管理部门报告问题或问题。 Report maintenance issues immediately toappropriate personnel (i.e., management or maintenance). 立即向相关人员报告维护问题(即、管理或维修)。 Maintain up-to-date knowledge of company FoodSafety Programs within assigned area of responsibility, as well as all local,state, and federal regulations. 保持公司食品安全项目的知识在指定的职责范围内,以及所有地方,州和联邦法规。 Sanitation and Maintenance 卫生和维护 Wash and disinfect kitchen area including tables,tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet thedepartmental standards, including using sanitizers required by healthdepartment. 清洗和消毒厨房区域,包括桌子、工具、刀具和设备,确保卫生条件符合部门标准,包括使用卫生部门要求的消毒剂。 厨房工具和设备 Use kitchen tools safely and appropriately,including using appropriate tools to open cartons, boxes, and cans; keepingknives sharpened; using proper knife handling procedures; using correct knivesfor particular food item or specific task; using dry pads when moving hotmaterial; and engaging all appropriate safety devices prior to operatingequipment. 安全、恰当地使用厨房工具,包括使用合适的工具打开纸箱、盒子和罐头;把刀磨;使用正确的刀处理程序;对特定的食物或特定的任务使用正确的刀具;移动热材料时使用干垫;并在操作设备前安装所有适当的安全装置。  Use measuring tools (for example, scale, measuringcups, measuring spoons) to precisely measure ingredients and portion sizes. 使用测量工具(例如,磅秤、量杯、量勺)精确测量成分和分量大小。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 年度体检
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制部门员工每月考勤 2、做好部门例会记录、电话留言及时同步相关人员 3、协调各部门、跟踪处理部门文件 4、根据酒店政策和程序,负责部门办公用品的升级及采购 5、准备任务通知单、并分发到相关部门 6、修改有关报价信函、合同、推销文书及(备忘录) 7、保证所有发出的合同回复,并及时扫描存档。 8、更新和维持邮寄名单,处理直接收到的实物邮件。协调管理部门内所有其他活动。 10、用书面形式或电话告诉客人酒店的价格、团队包价、优惠推广活动。 11、协助销售经理负责所有散客、团队及协议客户参观酒店。 12、积极完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、大专及以上学历;熟悉酒店销售工作。 2、具有一定的英语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 3、日常办公软件的熟练使用。 4、具有一般的公关和社交能力。
  • 保洁员

    2千-3千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展训练
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店公共区域、卫生间卫生清洁
  • 客房领班

    5千-6千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与卫生质量符合酒店要求 2、督导并培训楼层清洁员,分配工作任务,检查房间清洁、布草更换及物品补充等情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并协调相关部门解决 4、定期检查楼层设备设施,上报维修需求,确保安全与正常使用 5、协助客房主管制定工作计划,优化服务流程,提升客户满意度 6、负责监督楼层物资使用,控制成本,避免浪费 【岗位要求】 1、中专毕业或同等以上学历。 2、有2年以上立客房领班工作经验。 3、精通客房服务操作流程(入VIP接待、查房、设备报修等),具备对客沟通技巧及突发事件处理能力 4、了解基层员工排班、培训及绩效管理方法,能有效协调楼层服务员完成日常任务、确保服务质量 5、掌握酒店各项制度,熟悉清洁消毒标准及环保操作流程 6、熟练使用酒店房态系统、及基础电脑办公软件操作
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁工作,包括但不限于更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等 2、按照标准流程进行房间检查,确保客房设施完好并及时报修损坏物品 3、严格执行消毒程序,保证客房卫生达到酒店卫生标准 4、做好布草清点与交接工作,保持工作车整洁及物品充足 5、及时响应客人需求,提供优质的客房服务 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,责任心强 2、具备基本的服务意识,注重细节 3、身体健康,无传染性疾病4、能够按照标准流程高效完成清洁工作 5、有酒店工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 客房主管

    3.5千-4千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 个性化管理
    • 红谷滩CBD
    • 各类补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及特色,提供优质的用餐体验; 3、按照服务标准完成点单、上菜、酒水服务等工作,确保服务流程顺畅; 4、保持餐厅环境整洁,定期清理餐具、桌椅及工作区域; 5、协助处理顾客的合理需求及投诉,及时反馈问题并跟进解决; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识,热情开朗,有耐心和责任心; 2、能适应早晚班及节假日排班,吃苦耐劳; 3、具备基础的沟通能力,能与顾客及同事有效协作; 4、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先; 5、身体健康,无不良嗜好,能适应快节奏工作环境。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐,以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易,包括但不限于信用卡,城市分类帐,员工折扣,支出,折扣及减免,杂费,作废,停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节,并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动,升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告,任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足,并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异,未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准,签名和支持、与营收/预订团队跟进,以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划,以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 夜班补贴
    • 提成多奖励多
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、中专以上学历,热爱酒店服务工作,有1年以上同岗位工作经历者优先考虑。 2、形象气质佳,综合素质较好,普通话标准,服务意识强,精通电脑操作; 3、较强的亲和力和语言文字处理能力; 4、反应敏捷,善于交际,抗压能力强,能灵活应对突发状况。 5、具有良好的协调沟通能力,善于并及时处理客诉。 6、有较强的责任心、上进心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通,注重细节,执行力较强。 【温馨提示:投递简历时,请确保简历中已包含身高、体重、照片、学历及完整的工作经历等个人简历基础信息】
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