To manage all functions related to the cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, and heart-of-house non-kitchen areas, and laundry, flower workshop operation. Ideally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Well developed Communication and Customer Relations Skills. Well developed Computer Skills particularly in the use of MS Office, email, Opera, SPRIT and basic systems interface. Good trainer, able to facilitate at all levels. Comprehensive knowledge of business needs, financial reporting and productivity requirements. Minimum 2 years work experience as Housekeeping Manager in larger operation.

【岗位职责】 1、根据酒店整体运营战略，制定并优化餐饮部门各项运营标准、流程及年度规划，定期进行运营回顾与调整。 2、全面负责餐饮部门日常运营管理，包括但不限于餐厅、酒吧、宴会、厨房等板块，确保服务品质与运营效率。 3、分析餐饮部门运营数据，识别经营问题并提出解决方案，提升部门收益与市场竞争力。 4、监督并执行食品安全、卫生及成本控制标准，确保符合国家法规及集团管理要求。 5、建立员工培训体系，制定个性化发展计划，提升团队专业技能与服务意识。 6、处理客户投诉及突发事件，维护客户满意度，优化宾客体验。 7、协调跨部门合作，解决因差异或沟通导致的潜在冲突，营造高效协作氛围。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2、5年以上国际品牌或奢华酒店餐饮部门管理经验，熟悉高端餐饮运营模式。 3、精通餐饮成本控制、市场分析及销售策略，具备出色的经营数据分析能力。 4、英语熟练，能熟练进行沟通及文书撰写。 5、卓越的领导力与团队管理能力，擅长员工激励与跨文化沟通。 6、具备高度责任心、抗压能力及创新意识，能适应灵活工作安排。

【岗位职责】 1. 负责热菜区日常生产，按标准把控菜品口感、摆盘与出品效率，确保符合酒店品质要求； ​ 2. 监督厨房设备维护、卫生清洁及食材存储，落实食品安全规范； ​ 3. 指导下属厨师技能提升，合理排班，协调与其他厨房区域的工作衔接； ​ 4. 协助厨师长研发新菜品、控制成本，参与食材采购计划制定。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，烹饪或酒店管理相关专业优先； 2、3年以上西厨房热菜工作经验，其中至少1年主管或同等管理岗位经验 ； 3、精通西式热菜烹饪技法，熟悉各类西餐酱汁、主菜制作工艺 ； 4、具备良好的成本控制意识和厨房管理能力 ； 5、具有意大利高端社餐经验者优先； 6、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 班次：夜班， 上二休二，20：00-8：00

工作职责：作为公共区域主管，您将应以最高标准完成以下任务：• 负责当班公共区域员工的工作安排。• 按顺序巡视整个公共区域。• 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。• 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。• 及时汇报并跟进急修事宜。• 检查确保机器状态完好、整洁干净，正常工作及妥善存放。• 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。• 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。• 检查楼梯确保卫生及清洁。• 培训监督员工正确使用化学药剂。• 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程• 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。• 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。• 协助准备员工排班表。• 协助进行员工的培训和发展。• 指导员工表现。• 记录所有公共区域员工出勤的情况。• 同其他部门协调工作。• 提供高品质的对客服务。• 有效控制成本。• 坚持酒店的清洁和养护程序。• 保持维护所在工作区域的高度整洁。• 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。• 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：希尔顿公共区域主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:• 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。• 有效理解和利用资源。• 具备一定的领导能力。• 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。• 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。• 视力良好。• 身体健康，能够适应长时间工作。• 良好的管理及沟通能力。• 能说简单的英文，能读懂宴会申请单。

工作职责：负责按照公安局的标准、方针、政策输入、统计酒店公安系统资料，与前台密切合作确保酒店公安系统输入100%的正确并存档。任职资格：对工作认真负责，有耐心，细心检查每一项工作

工作地点：深圳宝利来国际大酒店 岗位职责： 1、为部门总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 2、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 3、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 4、协助部门总监完成每月销售报告及其他报告。 5、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 6、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 7、完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1.形象良好，沟通顺畅； 2.可接受应届毕业生

工作职责：职位简介作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作员工团队管理日常工作，确保合理规划和分配任务通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具指导团队如何做出能够影响利润的决策营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识宾客体验帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验财务回报通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化企业责任根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范参与在本地广受认可的专业与行业组织管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议）任职资格：会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

【岗位职责】 1、掌握点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料。 【岗位要求】 1、 高中及以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上。 2、 熟练面点制作工艺及技能。

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：  倍受信赖，亲切友善，远见卓识

【岗位职责】 1、协助厨师长完成下达的各项经营指标、费用指标； 2、督促下属做好开餐前的准备工作，严格遵守菜品制作要求，保证菜品质量； 3、负责检查库存原料和厨房原料消耗情况，熟悉各种肉类、海鲜、蔬菜等所有食品的加工流程； 4、按照岗位标准工作流程执行完成工作。 【岗位要求】 1、8年及以上中餐厨房工作经验，5年及以上同等岗位经验； 2、精通主流菜系，熟悉地方风味及融合菜创新； 3、熟练运用厨房管理系统，具备成本核算及数据分析能力； 4、45周岁以下（1979年10月以后出生）； 5、条件优秀者可适当放宽条件。

1.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询。 2.检查处理日常预订工作。 3.记录并处理所有进来的预订。 4.处理取消，更改预订（诸如：延住和提早退房等等）。 5.记录有关团队和会议的特殊付账安排。 6.悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期。 7.监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率。 8.用鼎力推销和建议性销售的技巧来推销酒店的产品。 9.确保对酒店产品知识和服务高度的理解以便向客人解释并且销售酒店服务和设施。 10.确保将正确的信息传达致相关的运作部门以此来保证客人的要求能够实现，达到客人满意。 11.以职业积极的方式与本部门和酒店员工建立起亲密关系以促进团队精神和默契的双向交流。 12.对文档，报告，信函，公文和其他相关业务资料进行有效维护和存档。 13.完成上级交待的其它任务。

1.        Directs and controlsall subordinate to ensure that all day to day operational matters are handledon time and associate expectations are met. 指挥并且协调所有下属职员使其能按时完成每天的运营工作，并且能达到员工的期望值。 2.        Ensure that specificoperations function efficiently and on time. 确保员工餐厅高效并按时运营。 3.        Prepares dutyrosters as directed, and schedules vacation and public holidays accordingly. 准备排班和相应的假期。 4.        Liaises withpurchasing and suppliers to ensure that all food items ordered are delivered,and are of the appropriate quality at the most competitive price. 与采购方和供应商保持沟通保证提供被定购的所有食品项目，并且在有竞争的价格下保持较好的质量。 5.        Ensures that food isstored, prepared and secured hygienically and safely. 保证所有食品在储存，准备和来源的卫生性和安全性。 6.        Ensures that food isprepared and cooked according to menu and wastage is minimized. 确保食品按照规定的菜单准备及烹饪，并且把浪费降到最低。 7.        Conduct theassociate satisfaction survey and do the menu innovation accordingly. 根据员工意见调查，改进与更新员工餐厅菜单。 8.         Maintainingstandards of hygiene and cleanliness in kitchen and related areas.         维护清洁和卫生标准在所有关于厨房的区域。 9.        Assists in thecontrolling and monitoring of individual kitchen expenses. 协助控制和监督所有厨房的费用支出。 10.        Prepares and submitsforms, documents and requisitions as directed by supervisors. 按照上级的指导准备和提交报告，文件和申请。 11.        Checksmise-en-place, production procedures, repair and maintenance, employee groomingand manning levels ensuring they are in order and takes appropriate actionwhere necessary. 检查准备工作的生产程序，检修，员工的仪容仪表，人员配备，必要时采取行动。 12.        Selection, trainingand evaluation of subordinate employees. 挑选、培训和评估下属人员。 13.        Coaches, counsels,disciplines and develops subordinate employees.      指导、 建议、训练、发展下属员工。 14.        Observe the LaborLaw 遵守劳动法有关规定

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 管理前厅日常运营，提升入住体验。 处理宾客投诉与特殊需求。 协调与 OTA 平台关系，维护高评分。 任职要求： 大专及以上学历，3 年以上前厅管理经验。 形象气质佳，具备良好的服务意识。

工作职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、高标准执行摆台或会议工作。 3、配合宴会经理及主管协调宴会活动。 4、能够胜任所有班次及经理安排的工作。 技能要求 1、1年的会议宴会服务工作经验。 2、全面掌握各种类型活动的摆台方法及中西餐宴会服务知识。 3、有良好沟通能力和团队合作意识。

岗位职责 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、同岗位工作经验5年以 2、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 3、身体健康，精力充沛。

岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、监督中西厨房及宴会厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责厨房的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验2-3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于2年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

[岗位职责] 1.全面负责酒店所有设施设备（如水电、空调、消防、电梯等）的日常运行、维护保养和应急维修。 2.制定并执行年度预防性维修计划及能源管理方案，确保安全、高效并控制成本。 3.领导工程团队，负责人员的工作安排、技能培训和绩效考核。 4.管理工程预算，控制物料采购和库存，实现节能降耗目标。 5.确保所有设备符合政府安全、消防及环保法规，并负责相关改造项目的管理。 6.为酒店各部门提供及时有效的工程技术支持。 [岗位要求] 学历专业：大专及以上，机电、暖通、工程类相关专业。 工作经验：5年以上酒店工程经验，至少3年在四星级及以上酒店担任工程管理职务。 专业技能：精通强电、弱电、暖通等至少一个专业系统；熟悉相关法规；具备团队管理和预算控制能力。 个人素质：责任心强，能承受压力，具备出色的解决问题能力和服务意识。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议、活动的策划、组织与执行 2、制定宴会厅服务标准与流程，监督服务质量，确保客户满意度 3、协调厨房、服务、安保等部门，保障宴会活动顺利开展 4、控制宴会厅运营成本，合理管理物资与设备使用 5、处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象 6、培训并管理宴会服务团队，提升员工专业技能与服务意识 7、定期分析经营数据，提出改进方案以提升宴会厅业绩 8、负责宴会小时工的协调管理 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验 2、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域知识 2、优秀的组织协调能力和团队管理经验 3、熟悉宴会服务流程及标准，了解餐饮行业规范 4、具备较强的客户沟通能力与危机处理能力 5、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 6、注重细节，对服务品质有高标准要求 7、有宴会统筹或大型活动执行经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责西厨房冷房（Cold Kitchen）的日常运营及管理工作，确保出品质量符合酒店标准； 2、制定冷房菜单，设计创新冷盘、沙拉、开胃菜等菜品，定期更新以保持竞争力； 3、监督冷房食材的采购、验收及库存管理，确保食材新鲜且成本可控； 4、培训并指导冷房厨师团队，提升团队专业技能及工作效率； 5、严格执行食品安全及卫生标准，确保工作区域符合HACCP及酒店规范； 6、协调与其他厨房部门的工作，确保出餐流程顺畅高效； 7、处理客人对冷房菜品的特殊需求及反馈，持续优化客户体验。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，西餐烹饪或相关专业优先； 2、5年以上西厨房冷房工作经验，其中至少2年担任管理职务； 3、精通冷盘、沙拉、酱汁等冷房菜品的制作工艺及摆盘技巧； 4、熟悉食材特性及季节性搭配，具备较强的菜品创新能力； 5、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 6、工作细致严谨，责任心强，能适应高强度工作环境； 7、年龄25-45岁，身体健康，持有厨师资格证者优先。

岗位职责： 1、负责根据公司验收规定检验到货物品的质量、规格、数量等，确保与订单一致，及时处理异常情况； 2、负责验收入库货物的搬运、整理、分类存放及登记入库工作，确保仓库整洁有序； 3、负责协同与供应商保持有效沟通，确保货物及时供应；与各部门协调，了解货物使用情况并反馈问题； 4、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、需具备强烈的责任心、耐心和细致的工作态度，以及良好的沟通协调能力； 2、熟悉酒店收货流程，了解食品安全等法律法规，并具备一定的计算能力； 3、身体健康，能承受一定的体力劳动； 4、严格遵守公司各项规章制度，确保工作规范高效。

【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作，制定并执行防损计划与流程，确保酒店资产安全； 2、监督酒店各区域的安保工作，包括但不限于出入口、停车场、仓库等重点区域的安全巡查； 3、组织并实施酒店内部安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力； 4、调查和处理酒店内发生的盗窃、损坏等安全事件，及时上报并配合相关部门处理； 5、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况，确保其正常运作； 6、与当地公安、消防等相关部门保持良好沟通，协调处理突发事件； 7、分析酒店安全风险，提出改进建议并落实相关措施，降低安全隐患。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和责任心，能够独立处理突发事件； 2、熟悉酒店行业的安全管理流程及相关法律法规； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 4、身体健康，能够适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班； 5、有酒店或相关行业防损、安保工作经验者优先； 6、具备一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务。

【岗位职责】 1. 负责酒店内所有土建、木质、油漆等装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作； 2. 定认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧,保障施工和维修的效果与酒店总体格调相一致； 3. 优爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作； 4. 负保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品； 5. 管工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务； 6. 专业工作没有任务时，服从值班工程师安排其它力所能及的工作，努力学习其它专业,使自已一专多能,适应酒店 的不断发展; 【岗位要求】 1. 3年以上同岗位工作经验； 2. 能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 3. 有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 4. 身体健康，精力充沛，良好的沟通协调能力；

工作职责：• 主张对客服务的中心是永远记住客人是你工作的中心。• 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。• 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。• 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地改变职位需求，这包括一些工作对你工作表现的要求。• 主张团队的中心，是展示团结协作和支持同事达成团队目标。• 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。• 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。• 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务• 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。• 必要时及时有效的处理客人的投诉，知会前台主管、宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。• 和客房部团队建立良好的沟通，确保房间清洁到位。• 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。• 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。• 与团队针对目标进行沟通。• 了解城市周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。• 根据希尔顿品牌的标准要求，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。• 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。• 成员之间的团队协作。• 创造一个“所有人都在销售”的环境。• 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。• 提前计划和确保有充足的可用资源。• 明白酒店和部门的目标并实现它们。• 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。• 如有可能用客人的母语与其交流。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 全面了解前厅部所用的系统。任职资格：• 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。• 能用英语有效的倾听和进行沟通。• 熟练操作酒店电脑系统。• 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。• 以较强的人际交往能力提高客人满意度。• 能在强压下胜任工作。• 一至两年相关工作经验者优先。