【岗位职责】 1、 接听电话和接受邮件(传真、信函、电子邮件等), 并用最快的方式得以解决。 2、 处理日常竞争对手的信息交流和编译每日竞争者比较报告 3、处理日常跟进表格并分发给相关部门。 4、协助打印企业合同、宴会的初步报价或其他具有通信性质文件的秘书服务。 5、保持更新的企业数据库,建名单,新客户名单,展览清单等。 6、来确保有效存档的行政和公司账户。 7、处理特殊事件和促销活动的传真邮件。 8、维护办公室设备及设施。 9、确保随时维持办公用品、销售用具等库存。 10、给相关部门分发办公室信件。 11、内部沟通——部门会议；与其他部门的合作；员工的关系。 12、 保持职业特性的水准，对所有住店客人、内部同事的态度要虔诚。 13、积极履行市场销售总监分配的工作和任务。 【岗位要求】 1、熟悉电脑操作，熟练使用Office办公软件。 2、认真负责，灵活会变通 3、有进取心和良好人际关系。 4、1年以上国际酒店相关工作经验。 5、良好的英语听说读写能力。

1.完成主管交办的工作。 2.确保食品新鲜、配料恰当、色香味俱全、能够安全食用。 3.确保食物新鲜、配料比例适当，并且符合员工的口味。 4.随时学习并且贯彻执行30条卫生标准。 5.进入厨房及回到操作台前先洗手。 6.向员工培训万豪的标准，确保随时达到标准。 7.正确使用设备。 8.检查温度情况，并且做好记录。 9.遵守“走到哪里都干净”的原则，随时保持工作区域干净整洁。 10.所有食品必须用保鲜膜(或大小适当的盖子)封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标 明日期。 11.严格按照生产操作流程制作食品。 12.严格按照主管开出的食谱制作食品。 13.遇有问题或投诉，立即告知主管。 14.按要求，参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 15.与有关部门合作解决问题。

岗位要求： 1、男性，年龄50周岁以下，具有机械或装修相关专业证书，中专及以上学历，拥有本岗位2年工作经验者优先。 2、掌握工程管理的基础知识。 3、能充分领会上级的经营管理意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保部门工作的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、上五休二，八小时工作制，8:30-17:00（含工作餐）。 岗位职责： 1、落实岗位责任制度和运行规程，确保所辖各设备、设施运行正常。 2、负责酒店范围内的各类装修、维修保养工作，包括酒店的新增和延伸的设施、设备、建筑结构等。 3、参与酒店各类新建、改造、外包等工程的竣工验收，保证工程质量。 4、组织实施上级领导的运行调度和日常维修指令，并完成各项任务。 5、协助上级主动并预见性地实施预防性维修计划规定的相关任务。 6、协助委外施工单位在本酒店的施工，保证施工安全及质量。 7、制定相关专业的培训方案，指导并培训员工，保证工程技术人员的培训需求。

工作职责：JOB OVERVIEW 职位概述• Responsible for maintaining safety and security of guests and hotel resources.负责维护客人和酒店资源的安全。At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to:• Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people• Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything• Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests• Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile在假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：• 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观• 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备• 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通• 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责• Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作• Implement procedures for security and emergency incidents 执行安全和紧急事件处理程序• In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作• Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment 熟悉消防报警及灭火器材的位置• Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code 掌握有关酗酒及犯罪管理条理• Maintain a regular presence in public area or your assigned post 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤• Prevent gambling on hotel premises 禁止在酒店内赌博行为 • Prevent Sabotage of hotel premises 禁止毁坏酒店设施的行为• Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域• Assist and maintain crowd control as required 按照要求协助维持人群的正常秩序• Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全• Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动• Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现• Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内• Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them 协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系• Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken 执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况• Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book 直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜• Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 • Establish and maintain the effective employee relations 建立并保持良好的员工关系• Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况• Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况• Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources 按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品• Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常• Ensure that the safety control office is never left unattended 确保安全控制办公室无缺岗情况• Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫ACCOUNTABILITY责任范围Number of employees supervised –管理的员工Direct NA直接 无Indirect NA间接 无Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算• NA无 Key Metrics – 主要绩效指标• NA无Decision Making Responsibilities （Decision Rights） –决策职责（决策权）﹣• NA无任职资格：QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求Required Skills –技能要求 • Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required. Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired. 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。• Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes.具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。Qualifications –学历• High School or vocational training高中文化或职业培训Experience –经验• 1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

岗位描述 1.在中厨房厨师长的领导下，按菜式规定，保证出品质量。 2.按中厨房厨师长厨分工，完成中式面点制作任务。 岗位要求 1.高中以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1、监督厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有餐饮的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 4、对设备的正确使用及保养，适当地安全地使用工具。 5、检查存货及成品。 6、检查所有食品的准备情况、 7、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 8、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到星级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责：职位描述负责为酒店所有员工供应安全、美味的膳食，并保持员工餐厅和厨房的清洁卫生。 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你：• 亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。• 理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。• 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。工作职责财务回报• 负责按菜单出品菜肴，做到物尽所用。尽量减少浪费。• 按程序操作所有机器，发现问题及时报告上级和工程部，及时维修。• 做好安全防范工作，注意用水用电安全，注意防火防盗。员工团队• 严格遵守员工餐厅规章制度。• 做好开餐前的准备。• 食品要做到生熟分开，防止食物中毒。• 保持餐厅、厨房的卫生清洁和个人卫生。• 饮料机要每天消毒清洗。• 遵守酒店的各项规章制度。• 服从上级安排的其他工作。宾客体验 • 有礼貌，了解员工的实际需求，提供必要的帮助，体现洲际酒店员工良好精神风貌。企业责任• 积极参与本地社区或酒店组织的慈善活动。责任范围此岗位一般是综合服务酒店人员工餐厅职位。任职要求• 身体健康，形象整洁。• 初中以上学历，具有初级的书面表达技能。• 有工作热情，工作态度良好。• 具有厨师经验或证书。• 能独立完成工作，善于和人沟通。• 具有本地人力和雇佣法的知识。• 1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景。任职资格：.

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 【岗位要求】 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有初中学历，工作5年以上的工作经历。 4、身体健康，精力充沛。

工作职责：1. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。2. 随时提供有礼貌的和专业的服务，为客户提供高质量的服务。3. 采取合适的行动解决客人的抱怨。4. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。5.促销酒店与希尔顿的产品与服务。6.按照程序和标准打扫所管理区域，确保所分配的区域的高度清洁。7. 维持所有的装备处于良好的工作状态。8. 坚持酒店的清洁和养护程序及计划表。9. 向服务支持主管报告养护的不足。10. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。11. 迅速向物业管理部汇报维护需求。12. 确保依照失物招领程序办事。13. 认真积极的参与培训以提高工作和服务技能。14. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：1. 能用英语有效的倾听和进行沟通。2. 熟练操作酒店电脑操作系统。3. 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。5. 能在强压下胜任工作。6. 一至两年相关工作经验者优先。

1.定期编制财务报表，提供真实、准确的财务数据供管理层决策； 2.进行月度、年度结账工作，核对总账与明细账，排查并处理账务差异； 3.配合内外部审计，提供所需的财务凭证、报表及相关资料，协助完成审计工作； 4.审核供应商发票、采购订单等付款材料，确认票据真实、金额准确且符合合同约定； 5.维护应付账款台账，跟踪款项支付进度； 6.整理应付账款相关凭证和资料，按规定归档保存，确保财务档案的完整性。

作为酒店的门面，前台接待员是客人接触的第一位和最后一位员工。您将负责为客人提供热情、高效、专业的入住、退房及其他各类服务，确保客人拥有愉快和难忘的住宿体验。

工作职责：JOB OVERVIEW职位概述• Supervise the service and delivery of menu items in assigned restaurant ensuring a high level of quality and consistency.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况，确保高品质和一致性。• Manage all aspects the hotel’s room service function. Ensure compliance with standards of service and operating procedures. 管理酒店客房送餐服务职能的各方面工作。确保符合服务规范和运营程序。• Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。At Holiday Inn we want our guests to relax and be themselves which means we need you to:• Be you by being natural, professional and personable in the way you are with people• Get ready by taking notice and using your knowledge so that you are prepared for anything• Show you care by being thoughtful in the way you welcome and connect with guests• Take action by showing initiative, taking ownership and going the extra mile在假日酒店®，我们希望宾客能尽情放松、做回自己，这意味着我们的团队成员要做到：• 展现真我：在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观• 时刻准备：注意观察周围的事物，运用自己的知识，做好应对任何事情的准备• 体现关爱：对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通• 积极行动：积极主动、尽职尽责并且要多做一步DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责• In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known, special occasions, daily specials ,on up－selling certain products，emphasis ensuring all staff are aware of VIPs.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求，特殊活动，每日特价，推销某些产品，重点是确保所有员工了解重要客人。 • Conduct monthly staff meeting to ensure all management projects, policies, new product, staff movement, notified and documented. During this time, encourage comments and ideas from staff for the interest of room service department.召开月度员工会议确保通知所有管理项目，规章，新产品，员工变动并记录在案。• Actively participate in departmental training and give support and feedback积极的参加部门培训并给予支持和反馈。• Maintain good relations with other members of Food and Beverage including Kitchen, Stewarding and Service Operations与餐饮部其它部分保持良好的工作关系，包括厨房，管事部和服务部门。• Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts.激励在岗员工为客人提供卓越的服务。• Mix your own shift hours to ensure you know what is happening in your department at all times （ie nights, days, week－ends and during the week, break, lunch and evening shifts）混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情（如夜班，白班，周末和周一至周五班，间休，午餐时间和晚班）。• Ensure sufficient operational equipment and linen确保备有充足的运营设备和布巾。• Endeavour professionally to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。• Effectively manage the room service operation by implementing.有效的管理客房送餐的日常工作，确保工作的执行。• Enforce cleanliness of Room Service area and kitchen equipment and maintenance 执行客房送餐服务区域和厨房的清洁标准，并予以保持。• Make conversation to guests during their order and find out their likes and dislikes as well as building rapport在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。• Share recommendations and guest comments to Chef and Manager，to reflect current customer profile.与厨师和经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。• Report and document every single glitch in food and beverage immediately, to superiors, Executive Chef and other related Managers及时向上级领导，行政总厨和相关经理汇报餐饮工作中发生的每次事故并予以记录。• Manage customer database and utilize effectively管理顾客数据库并有效的加以使用。• Analyze statistics and change your operations to reflect customer preferences分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法。• Conduct competitor analysis对竞争对手进行分析。• Anticipate market changes and review operations when necessary有效的预测市场的变化，并在必要时审评运营工作。• Works with Superior on manpower planning and management needs和上级领导一起进行人力规划和管理需求。• Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget和上级领导一起编制和管理部门预算。• Assist with menu and wine list creation协助菜单和酒水单的设计工作。• Up－sell property facilities推销酒店的设施。• Actively pursue cost saving measures积极的实行节约成本的措施。• Recycle wherever possible尽可能再利用能源。• Manage control stock food and beverage cost 管理控制食品和饮料成本存货。• Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。• Supervise functions and outlet service.监督各项职能和服务。• Enforce correct bill paying procedures 遵守正确的结账程序。• Supervise cash handling and banking procedures监督现金的处理和存放程序。• Prepare daily banking and cash flow reports编制每日存款和流动资金报告。• Establish and instruct staff in cash security procedures制定并指导员工执行现金安全制度。• Deal with irregular payments处理异常的付款情况。• Supervise the maintenance of service equipment监督服务设备的维护保养。• Monitor standards of guest facilities and services监督客用设施和服务的标准。• Control stock and monitor security procedures控制存货和监督保安成序。• Manage special amenities and special events特殊设施和活动的管理工作。• Complete other tasks assigned by Superior.完成上级领导分配的其他工作任务。ACCOUNTABILITY责任范围Number of employees supervised –管理的员工Direct F&B Hostess / F&B Cashier/ F&B Attendant / Room Service Order Taker直接 ： 餐饮领位员，餐饮收银员，餐饮侍应生，客房送餐服务生Indirect NA间接 无Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算• N.A.无Key Metrics – 主要绩效指标• Completion of assigned tasks完成分配给工作的情况Decision Making Responsibilities （Decision Rights） –决策职责（决策权）• Guest Requests客人的要求任职资格：Required Skills –技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。• Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。• Problem solving and training abilities.具有解决问题和培训的能力Qualifications –学历• Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. 酒店管理，餐饮或相关专业的大专学历。Experience –经历• 2 years related experience or an equivalent combination of education and experience. Supervisory experience preferred.2年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。具主管经验优先考虑。

岗位要求： 1、男性，年龄50周岁以下，偏机电专业，擅长暖通、电梯、机电类维修，持有高、低压电工证优先，中专及以上学历，本岗位2年以上相关工作经验。 2、掌握工程管理的基础知识。 3、能充分领会上级的经营管理意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保部门工作的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、上一休一，十二小时工作制，8:00-21:00（含工作餐）。 岗位职责： 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、会处理技术图纸，以及当班期间进出物品的记录及库存情况。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和满足正常运营的前提下，力图节省能耗，降本增效。 6、督导重要维修及技改工程施工，控制工程质量与进度。 7、协助委外施工单位在本酒店的施工，保证施工安全及质量。 8、制定相关专业的培训方案，指导并培训员工，保证工程技术人员的培训需求。

1. 若发现机器故障，酒店财产损坏或不良习气及时向上级报告。 2. 与部门同事分享自己的新想法。 3. 清洗所有客人衣物和员工制服以及内部布草。 4. 确保衣物都分门别娄,并使用适当的程序和洗涤剂进行清洗。 5. 记录每天湿洗量。 6. 依据黄金承诺和瑞斯丽激情宣言完成部门的各项工作。 专业知识技能： 1. 友好，始终以客人为中心。 2. 有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力。 3. 能独立工作并且负起个人责任。 4. 良好的团队合作精神。

主要职责： - 负责公司日常资金的收付、管理和核对，确保资金安全、有效地运行； - 编制月度财务报表，包括现金流量表、资产负债表和利润表等，并跟进财务报表的准确性； - 负责公司开支、发票管理和现金日记账等； - 协助会计经理处理其他财务部门的事务； - 完成上级领导交办的其他工作。 职位要求： - 统招大学本科以上学历，财务、会计专业优先； - 3年以上出纳相关工作经验，熟悉现金管理和银行账户管理； - 熟悉财务报表的编制和分析； - 具备较强的责任心和团队协作精神； - 熟练掌握财务软件，如金蝶、用友等。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验5年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得良好效益。 【岗位要求】 1、 初中以上学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

岗位职责：负责公司日常会计核算、编制财务报表、税务申报、会计档案归档等工作。  岗位性质：全职  人员要求： 1.男女不限，35周岁以下 2.全日制大学本科及以上学历，会计学、财务管理、审计学等相关专业。 3.必须持有初级会计专业技术资格证书，持有中级会计专业技术资格证书者优先考虑。 4.具备3年及以上企业财务相关工作经验，有国有企业或大型企业财务工作经验者优先。 5.熟悉国家会计准则以及相关的财务、税务政策。 6.熟悉国有企业财务运作流程、国资监管要求者优先。 7.精通Office办公软件，能熟练使用金蝶等财务软件。 8.具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力，对数字敏感。 9.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。

· Produces food of high quality according to standard recipes 依照标准配方制作高品质食物 · Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of the following dishes: 帮助准备，演示，装饰和贮藏下列类别 · Meat dishes 肉类 · Meat marinades 腌的肉类 · Carve meats 切开的肉 · Fish and shell fish 鱼和带壳的鱼 · Sauces for fish and shell fish 鱼汁 · Garnishing techniques and methods of service for fish 鱼的制作方法和装饰技巧 · Buffet Food 自助餐食物 · Preparation 准备 · Storage 贮藏 · Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 对来宾和国内的客人客气地沟通和礼貌地展示 · Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 给厨房助手提供指导，包括厨工，厨什和管事员 · Communicates to your superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information   有关客人意见和其它相关困难时，与你的当值主管进行沟通。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 建立和维持有生气的同事工作关系 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按照预定出席和参与日常简报和其它会议 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按照预定出席和参与培训课程 · Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 提前准备服务用的食物，饮品，原料和设备 · Performs related duties and special projects as assigned 完成相关职责和分派的特别任务 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 执行酒店和部门规则，政策和程序： · House Rules and Regulation 公司规则和规章 · Health and Safety 健康和安全 · Grooming 仪容 · Quality 质量 · Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Occupational Health and Safety Responsibilities / 职业健康及安全职责 Understand OH&S policies and procedures. Educate employee to enforce OH&S guidelines. 熟悉职业健康及安全政策及流程。指导同事以确保安全贯彻实施。 · Understand property safety, first aid, fire and emergency procedures. Operate equipment safely. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序。安全使用相关设备。 · Correct a hazardous situation. Report potential dangerous to related department immediately. 更正危险状况。实时向相关报门报告危险状况。 · Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求，记录安全事故。 · Ensure to implement all fire, health, and safety procedures per required by hotel. 确保实施酒店火灾、健康及安全流程。

职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各部门正常运转，处理突发事件并及时上报 2、监督夜间前台岗位的工作执行情况，保证服务质量符合标准 3、负责夜间宾客投诉处理，及时解决客人的合理需求，维护酒店声誉 5、协调夜间各部门工作衔接，包括与前厅部、工程部、安保部的沟通协作 6、完成夜间运营相关报表的填写与交接，确保信息准确传递至早班管理人员 7、严格执行酒店安全管理制度，妥善处理火灾、治安等紧急情况 【岗位要求】 1、具备较强的夜间工作适应能力，能够胜任轮班制工作 2、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客人投诉及突发事件 3、责任心强，工作细致，具备独立处理问题的能力 4、熟悉酒店基本运营流程，有前台或客房服务经验者优先 5、具备基础的英语沟通能力，能处理外宾简单需求 6、了解酒店安全管理制度及应急处理程序 7、身体健康，能适应夜间工作强度

1.执行中餐行政总厨指示委派的所有任务。 2.监督运营以确保所有餐饮的政策，标准和程序的执行。 3.注重食品的质量，呈现方式及风味。 4.做好备菜及履行正确的贮藏标准。 5.维持采购，收货及食品贮藏标准。 6.确保遵守当地政府(卫生部门)的规定。 7.支持餐饮部的各项程序及对浪费的控制。 8.遵循食品的适当处理及正确的保存温度。 9.了解并执行万豪70项卫生及安全标准。 10.操作及维护所有部门的设备，并汇报设备故障。 11.有效的调查，报告及跟进员工事故。 12.负责所有部门的财产和设备的管理。 13.定期制定员工活动计划以促进团队合作。 14.执行并遵循每日部门15分钟培训计划。 15.确保酒店为客人提供“简单精心制作的食物。 16.在备菜和呈送产品给客人时，保持餐饮的概念及使命。 17.通过坦诚的沟通与合作，促进部门之间的积极合作的关系。 18.执行主管安排的其他任务和职责。

【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的安全巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 4、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 5、对来店的重要宾客的安全保卫。 6、建立和管理保安部内部消防档案。 7、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报上级领导。 8、完成领导安排的其他任务。

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度、季度及月度培训计划并组织实施； 2、根据酒店各部门需求，设计并开发针对性的培训课程，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等； 3、组织并实施各类培训活动，包括但不限于课堂培训、实操演练、在线学习等，确保培训效果达到预期目标； 4、评估培训效果，通过问卷调查、现场观察等方式收集反馈，持续优化培训内容和形式； 5、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队的建设、外部培训机构的合作及培训资料的归档； 6、协助人力资源部完成其他与员工发展相关的工作，如职业规划、绩效考核等。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本了解，熟悉酒店各部门运作流程及服务标准； 2、具备较强的课程开发与培训实施能力，能够独立完成培训需求分析、方案设计及效果评估； 3、优秀的语言表达与沟通能力，能够清晰传达培训内容并调动学员积极性； 4、具备良好的组织协调能力，能够高效安排培训资源并处理突发情况； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT）及基础的多媒体工具； 6、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神。

1. 负责餐饮门店的销售工作，维护老客户，做好客情工作，工资底薪加奖金的形式 2. 负责客户订餐预定，定期回访，了解需求并提供解决方案，提升客户满意度和忠诚度。 3. 团队管理与培训，领导和管理销售团队，激发团队积极性，确保销售目标的达成。提供销售技巧和产品知识培训，提升团队整体能力。 5. 市场调研与分析收集市场信息和客户反馈，分析市场趋势和竞争对手动态。为公司决策提供数据支持和建议，优化产品和服务。 6. 客户服务与协调处理客户投诉和问题，确保客户满意度。协调公司内部资源，保障客户需求的高效处理。 7. 形象气质佳，能独立接待客户，善于沟通交流