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  • 客服

  • 大堂副理

    6千-8千
    温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂区域的运营管理工作,确保前厅服务高效有序,维护酒店品牌形象; 2、监督并指导前台、礼宾、宾客服务等岗位的工作流程,及时处理宾客投诉及突发事件; 3、协调各部门(如客房、餐饮、安保等)协作,保障对客服务的连贯性与品质; 4、定期检查大堂设施设备状态,提出维护或升级建议,确保环境整洁与安全; 5、参与制定前厅部培训计划,提升员工服务技能与职业素养; 6、分析宾客反馈数据,提出服务优化方案,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验,其中至少1年大堂副理或同等岗位经历; 3、熟悉酒店前厅操作系统(如Opera PMS),精通接待、问询、结账等全流程服务标准; 4、具备优秀的突发事件处理能力与客户投诉调解技巧; 5、年龄28-38岁,形象气质佳,普通话流利,英语口语沟通能力良好; 6、责任心强,具备团队领导力与跨部门协调能力,能适应倒班工作制。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度及年度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,建立长期稳定的合作渠道; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店服务解决方案; 4、参与市场调研,分析竞争对手动态,制定有效的销售策略; 5、协助策划并执行酒店促销活动,提升酒店品牌影响力; 6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度; 7、完成销售合同签订、账款回收及相关销售数据的统计与分析工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能独立完成销售任务; 2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备良好的团队协作精神和服务意识; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 5、有酒店行业销售经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能适应短期出差或弹性工作时间安排。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助管理:协助前厅部经理,确保前厅部的各项工作顺利进行,包括监督前台各部门的工作,确保服务质量和效率。 2.员工培训:负责对前厅部员工进行培训,提高员工的服务意识和业务技能,确保团队的服务水平一致。 3.客人接待:直接参与日常接待工作,处理重要客人的接待和投诉,维护良好的客人关系。 4.房间管理:控制待用房间和房间类型,确认房间数量与房价类别,努力提高客房出租率和收益。 5.沟通协调:与酒店其他部门保持良好的沟通与协调,确保各部门之间的工作衔接顺畅。 6.安全管理:负责前厅部的安全和防火工作,确保设施设备的正常运转  7.报告与反馈:定期查看酒店相关报表,掌握客房预定情况,向上级报告重要客人和团体的订房情况。 8.外网好评提升(做好软件服务,及时跟进每一位客人避免投诉差评。引导表扬高分点评,提升外网点评分数) 9.其他任务:完成上级交办的其他任务,参与部门会议,提出改进建议。 10.具备较强的沟通协调能力和团队管理能力,能够承受一定的工作压力、良好的服务意识,能够处理突发事件,确保客人满意度。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.高效认知和掌握销售线索:经常通过销售拜访,电话问候,宴请招待对酒店有支持的或有预期消费的客户和其他市场渠道,维护所分配的客户,发掘现有的和潜在的客户,并索求新的业务。 3.研究和发现新的市场前景,并跟进以达到最大的市场份额。 4.对于客户的要求,要与相关部门保持联系和跟进。 5.处理客人的任何致意和投诉。确保将这些信息正确地反馈到管理层,以便与相关部门进行沟通或改正。 6.充分了解竞争酒店,并经常进行调查。向管理层汇报他们的促销和市场活动,或任何市场策略。 7.准确地更新客户相关信息的记录。 8.在需要时,主持宴会活动之前的协调会和过后的讨论会。 二、岗位要求 1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 4.了解商务旅游.旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5.能够掌握和理解市场和竞争。 6.必须具有酒店销售经验 7.良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统.微软办公软件2003或更高版本.互联网及其它的流行出版软件。 8.良好的人际交往和沟通技巧。 9.独立工作和团队工作的能力。 10.5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历。 11.普通话标准,良好的语言组织能力和文字书写能力。 12.有相同岗位工作经历优先。
  • 财务经理

    6千-8千
    大同 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理,确保财务数据的准确性和及时性。 2、编制酒店月度、季度及年度财务报表,并对财务数据进行分析,为管理层提供决策支持。 3、监督酒店资金流动情况,合理调配资金使用,确保资金安全及高效运转。 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规,降低税务风险。 5、审核酒店各项费用支出,监督预算执行情况,提出成本控制建议。 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,确保财务工作顺利开展。 7、完善酒店财务管理制度及流程,提升财务管理效率。 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则及相关财税法规。 2、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据处理和分析能力。 3、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和团队协作精神。 4、具备较强的沟通协调能力,能够独立处理财务相关问题。 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.在总厨的领导下严格按菜式规定,保证出品质量及上菜速度; 2.掌握各种菜肴的烹调方法和技术要求,保证各种菜肴的质量; 3.参加下单工作,确保原料量及控制和节约。上菜时安全规范操作,高效率并保质保量。4.准备开市工作,保持炉灶区域的消防安全和卫生,做好收市卫生工作; 4.完成领班交派的其他任务 ; 5.协助领班管理部门的正常运作,保证食品的高质量; 6.在部门运作方面支持领班工作,保证提供高效率的服务; 7.保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁; 8.保证安全和正确的使用设备、工具和机器; 二、岗位要求: 1.至少3年以上星级酒店工作经验; 2.擅长东北菜、会做烧烤; 3.有责任心,上进心及团队意识。 三、福利待遇 1、双休、五险一金、免费食宿、生日福利、丰富的员工活动、完善的培训发展体系及职业规划等
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    工作内容 1.甜品制作:运用专业的烘焙技术和法式甜品制作工艺,制作各种经典的法式甜品,如马卡龙、可露丽、歌剧院蛋糕、拿破仑蛋糕等,确保甜品的口感、外观和品质达到高标准。 2.原料管理:负责甜品制作所需原料的采购、验收、储存和使用管理,确保原料的新鲜度和质量,合理控制原料成本,避免浪费。 3.设备维护:定期检查和维护烘焙设备,如烤箱、搅拌机、打蛋器等,确保设备正常运行,及时发现并解决设备故障,保证甜品制作的顺利进行。 4.创新研发:关注法式甜品的流行趋势和市场动态,结合顾客需求和餐厅特色,研发新的法式甜品款式和口味,为餐厅提供创新的产品。 团队协作:与餐厅的其他部门,如厨房、服务团队等密切合作,确保甜品的供应和销售顺畅,共同为顾客提供优质的用餐体验。 任职要求 工作经验:一般要求有5年以上烘焙、甜品、法式甜品工作经验。 专业技能:熟练掌握法式甜品的制作技巧和工艺,熟悉各种甜品原料的特性和使用方法,具备良好的烘焙技术和创新能力。 其他要求:工作积极主动,服从安排,有良好的团队合作精神和沟通能力。
  • 面包主管

    6千-8千
    北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    咖啡厅 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、熟悉烘焙类设备的使用与维护; 2、熟悉西点原料与烘焙工艺、西点烘焙设备的使用,能独立完成、制作,熟悉各类西点技术; 3、负责制作、研发各类西点、蛋糕的产品,出品要求精美且保持口味的水准; 任职要求: 1、年龄在22周岁至45周岁之间; 2、3年至5年西点工作经验; 3、可接受外省市出差; 4、勤奋上进,吃苦耐劳,沟通能力强,具备积极的心态; 5、2年以上的西点管理工作经验,有星级酒店法师甜点制作及管理经验者优先。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责开拓和维护境外及公司政府客户资源,制定并执行销售策略,完成销售目标; 2、深入了解客户需求,提供专业的养老解决方案,推动客户签约及后续服务跟进; 3、定期分析市场动态及竞争对手情况,优化销售方案,提升市场占有率; 4、协调内外部资源,确保客户需求得到高效响应,提升客户满意度; 5、参与销售团队协作,分享市场经验,协助团队整体业绩提升。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户关系管理能力,有销售经验者优先; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成客户对接及商务谈判; 3、具备良好的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏工作环境; 4、英语或其他外语能力优秀者优先,可胜任境外客户沟通工作。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 成本内容: 全面负责成本核算: 主导酒店餐饮食品、酒水的每日成本核算及月末盘点工作,确保数据精准。 深度进行成本分析: 定期分析成本波动,撰写分析报告,为管理层提供决策依据,推动降本增效。 严格执行流程监控: 监督从采购、验收、仓储到生产全流程,确保成本控制制度有效落地。 建立并优化标准: 维护及更新标准食谱卡,监控原材料市场价格,协助制定合理采购策略。 高效团队协作: 与财务、采购、餐饮等部门紧密沟通,共同解决成本问题,提升整体运营效益。 采购内容: 1、负责酒店日常运营所需的物资采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁用品等,确保采购物品的质量、价格和交货期符合公司要求; 2、制定并执行采购计划,优化采购流程,降低采购成本,提高采购效率; 3、与供应商建立并维护良好的合作关系,定期评估供应商的绩效,确保供应链的稳定性; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合公司利益; 5、监控库存水平,避免库存积压或短缺,确保物资供应的及时性; 6、定期进行市场调研,了解市场价格动态,为公司采购决策提供数据支持; 7、协助财务部门完成采购成本的核算与分析,确保采购数据的准确性和透明度; 8、完成上级交办的其他与成本控制和采购相关的工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,财务、会计等相关专业背景。 3年以上酒店成本控制经验,熟悉星级酒店运营模式。  精通酒店成本核算流程,原则性强,对数据敏感。 具备较强的采购谈判能力和成本控制意识,能够独立完成采购任务; 具备良好的数据分析能力,能够通过数据优化采购决策; 熟练使用财务软件及Office办公软件,Excel操作熟练。 具备良好的沟通能力和团队协作精神,工作严谨,责任心强。
  • 阿克苏 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有3-5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    榆林 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少5年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内,与总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 9、主动参与,完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解婚礼宴会活动及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、五官端正、外形较好、举止文明。 5、有婚礼活动相关行业经验者优先录取。
  • 销售经理

    4千-8千
    吉安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提高品牌知名度和客户满意度; 5、及时跟进客户需求,处理客户投诉及反馈,确保服务质量; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧,能够独立完成销售任务; 2、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 3、具备良好的团队协作精神及服务意识; 4、对酒店行业有一定了解,有相关销售经验者优先; 5、能熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力; 6、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 餐厅主管

    7千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. **客户接待与引导** - 负责餐厅入口处宾客的迎送接待,以专业礼仪、微笑服务和粤语/普通话双语问候营造尊贵第一印象。 - 根据客人预订信息或现场需求,精准安排座位(如景观位、包房等),熟悉餐厅布局及菜品特色,灵活推荐餐位并协调服务团队跟进。 - 解答客人关于菜单、菜品文化(如经典粤菜典故) 2. **预订管理与客情协调** - 接听预订电话及处理线上平台(如微信、大众点评、餐厅官网)订单,准确记录客户需求(忌口、纪念日、VIP偏好等)。 - 使用餐饮管理系统(如OPERA、微盟)维护预订信息,实时同步至后厨及服务团队,确保无缝衔接。 3. **VIP客户关系维护** - 识别常客及VIP身份,主动称呼姓氏并传达个性化需求至服务团队(如偏好菜品、座位习惯)。 - 协助建立客户档案,记录特殊需求并定期反馈至管理层,参与会员体系维护。 4. **服务衔接与应急处理** - 与服务员、传菜部、管理层保持高效沟通,及时传递客诉或突发情况(如菜品延误、设备故障),协助制定解决方案。 - 处理临时取消预订、座位冲突等问题,以话术技巧化解矛盾,维护餐厅形象。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Profile of Competency: 工作能力 ·      Minimum 6 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience. 至少6年前台工作经验及至少2年以上主管经验. ·      Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 有好的沟通能力和对客服务的技巧 ·      Demonstrated leadership qualities.     有良好的领导能力 Language: 语言能力 ·      Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin. 较好的沟通能力,流利的英文和中文。 Education: 教育 ·      Minimum graduated from College. 大专以上学历
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Minimum 2 years managementexperience in various Room Division positions. 至少两年以上客房管理工作经验。  Demonstratedexcellent communication and hospitality skills.有好的沟通能力和对客服务的技巧。 Demonstratedleadership qualities.有良好的领导能力。 Demonstratedcommunication skills. Fluently in English and Mandarin.较好的沟通能力,流利的英文和中文。 Minimum graduatedfrom College.大专以上学历。
  • 前厅经理

    6千-8千
    丽江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程顺畅高效; 2、统筹安排前台接待、礼宾、总机等岗位的工作任务,监督服务质量,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、审核每日房态、营收报表等数据,确保信息准确无误; 6、与其他部门(如客房、销售等)保持密切沟通,协调资源以满足客户需求; 7、落实酒店安全管理制度,确保前厅区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅运营流程及标准; 2、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户关系; 3、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性; 4、工作细致耐心,能适应高强度工作及轮班制度; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    有美发行业经验,技术过关 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升 2、独立完成剪发、染烫、造型等专业技术服务,确保服务质量符合品牌标准 3、分析门店经营数据,制定业绩提升方案并落实执行 4、负责团队技术培训与服务质量把控,定期组织技术演练与考核 5、处理客户投诉及突发情况,维护门店品牌形象 6、控制门店物料损耗,合理管理库存及耗材使用 【岗位要求】 1、具备1年以上美发行业工作经验,有门店管理经验者优先 2、精通剪发、染烫、造型等专业技术,能独立完成各类发型设计 3、具备较强的服务意识与客户沟通能力,擅长客情维护 4、具有团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、适应早晚班工作制,能承受一定工作压力 6、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 舟山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    丽水 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    **【岗位职责】** 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营协调与服务质量监督。 2、制定并执行餐饮部年度、季度经营计划,确保完成营收及利润目标,定期分析经营数据并提出改进方案。 3、监督食品卫生、安全及服务标准的落实,确保符合国家相关法规及酒店品牌标准。 4、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件。 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、绩效考核及梯队建设,提升员工专业素养与服务意识。 6、协调与厨房、采购、市场等部门的工作,控制成本并推动创新菜品及营销活动。 7、维护供应商关系,参与食材采购及库存管理,确保成本控制与质量平衡。 **【岗位要求】** 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上星级酒店餐饮管理经验。 2、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制、营销策划及数据分析能力。 3、精通食品安全法规及星级酒店服务标准,持有餐饮相关职业资格证书(如卫生管理证)者优先。 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系。 5、抗压能力强,适应弹性工作时间,能高效应对高峰运营及突发事件。 6、普通话流利,英语口语良好,能进行基本商务沟通。
  • 伊犁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮前厅部的接待和管理工作,熟知餐饮前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、熟知熟记万豪旗下福朋喜来登酒店关于餐饮服务方面的品牌要求; 3、做好餐饮前厅服务员的培训+检核的工作,确保人才队伍的服务质量达标。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导餐饮前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对餐饮前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握餐饮前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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