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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作,确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求; 2. 制定并执行房务部的工作计划,服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3. 根据市场变化和发展,制定切实可行的线下和线上工作策略,提升房间收益; 4. 有效处理宾客关系,提升客户入住体验,擅长各OTA网评管理; 5. 对于所管辖区域资产进行管理,定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理专业(旅游管理类),具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验,有2年以上同岗位工作经验,具备奢华酒店、精品民宿,民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范,对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 上海-虹口区 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    主要工作职责: 负责办公室日常行政工作,包括外来人员接待,电话接听、转接、记录、反馈等。 协助部门经理整理各类传真、信件、备忘录等。 做好部门内的各项文件的整理、归类、存档工作。 负责制作各类报告及表格,并将其汇总输入电脑以便查询。 做好每月部门内的考勤、年假记录等工作。 做好办公用品的领取、发放、登记、管理工作。 维护日常办公环境的整洁。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 协助部门经理的其他工作。 资质需求:大专以上文化程度;有一定的英文听/说/读/写能力;具有良好的文字表达能力和沟通能力;熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等);富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极;具有团队精神;能承受工作压力。
  • 运营经理

    1万-1.1万
    成都 | 8年以上 | 大专 | 提供住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度; 2、制定并执行运营计划,优化服务流程,提高酒店整体运营效率; 3、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量,确保符合希尔顿欢朋品牌标准; 4、协调各部门资源,解决运营中的突发问题,保障酒店正常运营; 5、分析运营数据,提出改进措施,提升酒店营收和利润水平; 6、负责员工培训与管理,打造高效、专业的服务团队; 7、维护与客户、供应商及合作伙伴的良好关系,提升酒店市场口碑。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉酒店运营流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效协调多部门协作; 3、较强的沟通与问题解决能力,能应对突发情况; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、具备数据分析能力,能通过数据优化运营策略; 6、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力; 7、对希尔顿欢朋品牌文化有认同感,愿意长期发展。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位需求:餐厅运营经理(花都塱头) 20-25K 岗位职责: 1.负责统筹景区餐厅(茶室、花房、塱那头草坪)的运营管理工作,包括分析餐饮市场趋势及消费者需求,制定并执行餐厅经营目标,分析运营数据,提升运营效益。 2.负责收集客户对食品质量的意见,了解市场行情,根据景区项目特色,不断研制、创新菜品,调整菜单结构,推出时令菜式。 3.负责统筹景区餐厅宴会服务流程标准化,落实高端餐厅接待及宴会服务创新设计、宴会定制化服务策划及推广,提升餐厅的运营及现场服务品质。 4.负责景区餐厅团队人员管理,岗位排班及餐厅岗位人员分布,建立合理的绩效及考核制度,解决现场突发问题。 5.负责餐饮营业区域网评管理,年度目标值不低于4.8分。 任职要求: 1.本科及以上学历,餐饮服务、酒店管理、旅游管理、高端接待等相关专业。 2.五年及以上餐厅运营管理工作经验,有三年以上同岗位工作经验,具备特米其林餐厅、星级酒店餐厅、特色/高端餐饮项目或互联网行业经验优先。 3.熟悉餐厅工作流程和管理规范,有丰富的餐饮团队管理经验。 4.具有较强的责任心、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 安保主管

    8千-9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.认真贯彻执行国家及酒店的各项有关消防安全工作的法律法规,主持保安部日常工作; 2.组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全; 3.制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案; 4.开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育; 5.发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作; 6.保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理; 7.完成上级安排的其它工作。 岗位要求: 1.大专及以上文化程度或同等学历,具有3年以上酒店安保主管工作经验。 2.精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 3.接受过酒店保安、消防培训,有一定的管理经验。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.执行部门所有文秘方面的工作,如打印、部门各种数据保存等。 2.保持客房部办公室、仓库物品充足,且在合理范围内。 3.跟进提交工程维修单(物业流程如需要)。 4.管理客人借用物品。 5.按照物业规章制度,管理客人遗留物品。 6.严格管理并记录钥匙管理相关的工作。 7.根据楼层领班/主管的查房报告,及时更新房态,确保系统内房态的准确无误。8.确保客房部各项系统正常运作。 9.了解客房基本运作流程。 10.负责信息收集和资料积累工作。 11.负责部门考勤统计工作。 12.负责部门采购、合同及付款流程。 13.遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 14.完成上级交办的其他任务。 岗位要求: 1.大专及以上文化程度。 2.具有相关行业工作经验。 3.具有良好的文字表达能力和沟通能力。 4.熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Offic软件 5.富有工作责任心,诚实可靠 ,态度积极。 6.具有团队精神,能承受工作压力
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