【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索，为酒店的产品及部门做出应有的贡献； 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、必须具备良好的中，英文读写能力； 5、良好的人际交往和沟通技巧，团队协作能力佳； 6、国际连锁酒店2年以上销售经理岗位经验。

【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作 2、保持洗碗区域卫生清洁，符合食品安全标准 3、协助厨房进行食材初加工等简单备餐工作 4、定期维护洗碗设备，确保正常运转 5、完成上级交办的其他后勤保障任务 【岗位要求】 1、具备基础卫生安全意识 2、服从排班安排 3、有餐饮行业工作经验者优先 4、工作细致认真，有责任心

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

一、岗位描述 1.全面负责酒店日常运营管理工作； 2.决定酒店的机构设置、员工编制及重要变革与人员变动等工作，建立健全酒店组织系统；为酒店创造良好的经营环境；建立培训体系，制定和实施店内各级培训计划，为企业培养合格管理人才； 3.完成年度经营指标并确保酒店正常经营，并保证各相关决议的贯彻落实 。 二、招聘要求 1、4-5年以上酒店行业工作经验： 两年以上中高端品牌连锁酒店同等岗位经历； 两年以上星级酒店（四星级及以上）前厅、客房或销售经理级别工作经历； 2、有酒店门店筹备及统筹运营经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、善于团队建设和成本控制，良好的沟通协调能力；具备强效的执行力、协调能力和危机处理能力； 4、品貌端正，语言沟通能力强；有较强的社交能力及敏锐的市场信息捕获能力 5、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

Fully responsibility for the Manage the Western kitchen operation, ensure kitchen health and safety.Direct kitchen associates towards achieving the highest possible food quality and safety standards within the permeations of agreed budgets so as to satisfy the Hotel patrons and guests high expectancy. 全面负责管理西厨房的运作，确保本部的厨房卫生和厨房安全。指导员工在预算内尽可能达到最 高的食品出品和安全标准,以满足顾客和酒店客人的高期望值 1. Plan, direct, control and co-ordinate activities of Western kitchen personnel engaged in preparing and cooking food to ensure efficient and profitable food service 计划控制整个西餐厨房食品制作及成本人员的安排 2. Plan and approve menus for the various  Western kitchens, sub-sections；check and approve requisitions of food items based on planned menus 安排指定各个西餐厨房的菜单及检查订购食品 3. Estimate food consumption and requisitions of food stuffs and kitchen supplies; inspect delivery of perishable food items 对食品定量及质量估计，验收食品 4. Review menus, analyze receipts, determine food 复查菜单，分析决定配方 5. Prepares market list indicating type of food item, quality and quantity 制定市场单及食品质量和数量 6. Plan overall food production; consider forecast, probable number of guests, supply and availability of food items, popularity of various dishes, regency of menu, local and international clientele and competition 计划整个的食品制作，预计客人数及配备食品，制定菜单及本地和外国客人的要求 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 15 years Kitchen experience 15年厨房工作经验 2. 8 years Western Chef 8年西餐厨师长从业经历 3. Thorough knowledge in Western / International Cuisine 深入了解中西方文化/国际烹饪 4. Ability to handle food complaints 能够处理食品投诉 5. Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单

Under the direction of the F&B manager, and to assist the FB manager in coordinating and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict, accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation 服从餐饮部经理的管理，协助餐饮部经理管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益最 大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1. Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests 以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度 2. Ensures that Food and Beverage associates work in a supportive and flexible manner with other departments 确保餐饮部员工以支持和灵活的态度与其他部门合作 3. Tastes and monitors the food and beverage products served throughout the operation, provides feedback where appropriate 在营运过程中将对于餐饮产品的检验和监督贯穿始终，并在适当的情况下做出反馈 4. Monitors service and food and beverage standards in the Outlet.   监督餐厅的服务和餐饮标准 5. Conducts frequent and thorough inspections together with the Chef de Cuisines, of the Food and Beverage Operation 与厨师长共同对餐饮营运进行频繁而全面的检查 6. Frequently verifies that only fresh products are used in food and beverage preparation.  经常检查餐饮准备中仅可用新鲜的产品 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 3 years and above 5 starts hotel working experience at Bar operation 具有5星级以上酒店酒吧同等5年以上相关工作经验 2. English Fluent in both writing and speaking 流利的英语说、写能力 3. High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧

Under the direction of the F&B manager, and to assist the FB manager in coordinating and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict, accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation 服从餐饮部经理的管理，协助餐饮部经理管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益更大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1. Preparation of Revenue forecast and plan toward target achievement 协助餐饮部年度收入预算经营计划的准备工作和以及完成目标 2. Driving the sale and promoting of the restaurant PDRs 提高餐厅的销售额及包间推广促销 3. Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒、公司和本地的制度、政策和规章的规定 4. Responsible for the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 5 years above 5 starts hotel working experience at Chinese restaurant 具有5星级以上酒店中餐厅同等5年以上相关工作经验 2. English Fluent in both writing and speaking 流利的英语说、写能力 3. High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧

Digital Strategy Execution数字战略执行 • Ensures hotels' eCommerce strategies are effectively implemented in the online platform 确保酒店的电子商务战略在在线平台上得到有效实施 • Ensures compliance and participation in company promotions and eCommerce channels 确保遵守并参与公司促销活动和电子商务渠道 • Promotes and protects brand equity促进和保护品牌资产 • Understand the working relationships between sales, revenue and F&B 了解销售、收入和餐饮之间的工作关系 • Demonstrates knowledge of job-relevant issues, products, systems and processes 展示与工作相关的问题、产品、系统和流程方面的知识 • Executes annual marketing plan to budget, in consultation with the GM, Food and Beverage leader, Operations leaders, Sales & Revenue leaders and eCommerce leaders 与总经理、餐饮领导、运营领导、销售与收入领导以及电子商务领导协商，执行符合预算的年度营销计划 • Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作，执行促销和活动，针对内部客人开展促销活动，增加酒店收入。 • Acts as the liaison between the marketing department and advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 就战术性广告活动的创意和媒体计划，尤其是餐饮促销活动，担任市场营销部门与广告公司之间的联络人。 • Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups 与酒店收入管理部门合作，核实正确的优惠加载，核实广告目标是否正确针对相关消费群体 • Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. 核实酒店在数字渠道上的所有广告都符合品牌声音 • Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进社交媒体参与，更新本地数字渠道（如酒店网站、旅游网站）的内容 • Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. 通过在社交媒体渠道上发布相关宾客评论（正面或负面），参与积极主动的在线声誉管理，并做出相应回应 Marketing and Communication Partnership营销与交流伙伴关系 • Assists in the development and execution of the cluster marketing plan (e.g. retargeting campaign, OTA marketing, etc.). 协助制定和执行酒店群营销计划（如重定向活动、OTA 营销等） • Develops the offer landing page on Marriott.com for cluster offers. 在万豪网站（Marriott.com）上开发集群优惠的登陆页面 • Identifies and obtains Marriott.com and OTA marketing and merchandising placements as appropriate. 酌情确定并获得 Marriott.com 和 OTA 市场营销和商品销售位置 • Creates mini-sites for domestic segment marketing efforts where needed (e.g. MICE or Weddings). 根据需要为国内市场营销工作创建迷你网站（如会展或婚礼） • Develops and executes promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital and social media channels. 通过相关数字和社交媒体渠道，制定并执行餐饮、婚宴、水疗、客房和会议方面的促销活动 • Executes email marketing, and display advertising. 执行电子邮件营销和展示广告 Policies and Procedures政策和程序 · Protect the privacy and security of guests and coworkers. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Maintain confidentiality of proprietary materials and information. 保护客人和同事的隐私和安全。 · Follow company and department policies and procedures. 遵守公司和部门的政策和程序。 · Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 主管要求的其他合理工作职责。 · Ensure uniform, nametags, and personal appearance are clean, hygienic, professional and in compliance with company policies and procedures. 确保制服、姓名牌和个人仪表干净、卫生、专业，符合公司政策和程序。 Sales销售 · Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. 运用销售技巧，在保持现有客人对万豪的忠诚度的同时，使收入最大化。 · Promote awareness of brand image internally and externally. 在公司内外提升品牌形象。 · Recognize opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better Marriott experience or event. 发现向客户追加销售的机会，并销售改进产品，以创造更好的万豪体验或活动。

1. Well versed on all Brand Standard requirements of responsible F&B areas 熟悉所管辖餐饮区域的所有品牌标准 2. Achieving/Exceeding Goals - Achieving and exceeding goals including performance goals, budget goals, team goals, etc. 实现/超越目标-实现和超过目标，包括绩效目标，预算目标，团队目标等 3. Collect and analyze guest feedback for use in business decisions; Ensure associate recognize the importance of exceeding guest expectations 收集整理并分析客人反馈以运用于商业决策；确保员工认识到超越客人期待的重要性 4. Improving Profit - Developing means to improve profit, including estimating cost and benefit, exploring new business opportunities, etc. 提高利润-发掘各种方式来提高利润，包括估算成本和效益，拓展新的商业机会等 5. Estimating cost and benefit ratio, maintaining balance between profit and service satisfaction 估算成本和效益的比例，保持利润和服务的满意度之间的平衡 6. Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.) 培训和支持餐饮部领导团队有效地管理工资，食品及饮料的成本及可控的费用（例如，餐厅用品，制服等） 7. Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change 抓住机会，通过富有挑战性的举措，鼓励创新和推动必要的变革来增加利润，创造价值 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 3-yeas experience in a similar capacity or 8 years experience in a Hotel. 三年相关工作经验或8年酒店餐饮工作经验 2. Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3. Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 4. Innovation Oriented 富有创新意识 5. Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力

Under the direction of the F&B manager, and to assist the FB manager in coordinating and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict, accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation 服从餐饮部经理的管理，协助餐饮部经理管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益更大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1. Knowledgeable and responsible for all outlets related systems to include (POS, payroll management, work orders, cashiering and Table management) 充分了解和熟知并负责相关部门的后台运营系统（POS终端，薪资管理，工作指令，收银账户操作和餐桌管理） 2. Responsible to drive the guest engagement and guest relations of your specific outlet 推动所负责部门的良好客户关系 3. Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务 4. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 5. Personally and frequently verifies that guests in the outlet are receiving the best possible service and responsible for all guest recovery and corrective actions 经常亲自证实餐厅客人得到的是优质的服务，跟进服务补救并采取行动计划 6. Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective associates and functions to the fullest expectations 在餐厅区域花时间巡视（高峰时段）以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项工作达到满意度 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. With 3 years above 5 starts hotel working experience at Signature Restaurant 具有5星级以上酒店特色餐厅同等3年以上相关工作经验 2. Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3. High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧 4. Proficient in the use of Microsoft Office 精通微软办公软件

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

一、岗位定位 中央厨房与社区食堂双体系健康餐饮总负责人，统筹早餐产品线、家常菜品线、烘焙坊、现捞卤味线等各菜品业态，通过 “零预制·全鲜制” 标准实现跨部门协同，保障菜品现制鲜食属性及生态食材价值传递。 二、核心职责 1.多业态现制产品开发 基于节气时令与业主社区健康营养及口味需求，设计每周鲜制菜单，每月研发无添加菜色新品； 每日现场巡查把控菜品出品标准，巩固社区餐厅口碑及确保超市业态售后评价优良； 对接自有农超，优先采用生态肥培育的无公害蔬菜，设计“今日鲜蔬”特推板块； 制定全鲜制SOP：明确卤味老汤每日续鲜、烘焙面团即日发酵等工艺标准，慎用中央工厂预制半成品。 2.生态供应链协同管理 实施三级食材溯源制度： 自有农超蔬菜：附生态肥料使用记录、采收时间戳，执行农药残留日检； 鲜肉禽蛋：指定品牌牧场48小时内直送，核验检疫报告； 调味辅料：零添加标识认证，筛查防腐剂成分； 开发边角料健康再利用方案：蔬菜根茎制酵素清洁剂、面包余料做宠物零食，实现厨余100%生态转化。 3.健康品控双体系落地 执行 “透明厨房”标准：在烘焙坊/卤味区安装实时监控屏，公示原料溯源信息及加工过程； 建立健康风险防控清单：每日监测卤制品亚硝酸盐、烘焙品反式脂肪酸指标，存档检测报告。 4.健康餐饮文化构建 每月开设 “主厨健康课”：向业主讲解节气膳食搭配、无公害食材辨识技巧； 设计营养标签系统：所有菜品标注热量、糖盐含量及适用人群（如“三高友好型”）。 三、任职要求 8年以上 现制餐饮管理经验，精通早餐面点/家常菜/烘焙/卤味中至少三项鲜制工艺； 核心能力 标准文件转化能力，可将菜品研发制作标准流程建档留存备查及培训； 健康转化力：能将传统菜式改良为少油、低糖、无添加版本（如用天然酵母替代泡打粉）； 生态协同力：熟悉农场直供调度流程，能根据蔬菜采收周期调整菜单。

Oversee the operation of Sales, Catering, Public Relations and Reservations. Set up overall strategies for sales, promotions and advertising. Ensure that all strategies are set up in line with the positioning of the hotel and are according to Marriott corporate guidelines. 根据万豪国际集团的公司准则，全面负责制定酒店销售，宴会销售，公共关系以及预定部的推广销售策略，宣传计划，同时确保行之有效的执行。 1.Sales Activities （销售活动） Account Management （客户管理） Sales Strategy Planning （销售策略计划制定） Train and develop all sales associates （培养销售团队） Fully utilize all Marriott Resources (充分利用万豪全球资源) Prepare periodic reports （准备周期报告） Revenue Management （赢利管理） Public Relations （公共关系） Business /Marketing Plan （商业/市场计划） Office Etiquette & Business Ethics （办公室礼仪与商业道德） Coordination with other departments and session (与其他部门的协调) Minimum 8 years work experience in the sales & marketing from a sizeable international organization with at least 3 years at Director of Sales position or above.至少8年大型国际企业销售工作经验，并至少3年担任销售总监职位 Capable in managing several teams and to drive results through effective supervision and motivation.能够管理不同的团队，给予有效的管理和鼓励，带领团队完成目标。 Ability to set up sales strategies and tactics and make adjustment according to different business situations.能够设定商业战略，并根据市场的变化加以及时的调整。 Good interpersonal skills and listening skills.善于调节人际关系，具有良好的聆听技巧。 Ability to handle and manage different business situations and act on problems according to the set guidelines.能够掌控不同的市场情况，并在酒店设定的条件下及时有效解决问题。 Ability to communicate effectively with various level of management and associates能够和不同阶级的员工以及管理层有效地沟通。 Ability to provide direction and training to associates and evaluate their performance.能够指导，培训员工，并对员工的工作表现进行评估。 Able to develop associates and maximize the performance of the team.能够培养发展员工的潜力，最大化团队的业绩。 High proficiency in written and spoken English and Mandarin. 具备熟练的英语，中文口语书写能力 Good general education, preferably University graduates. 良好的教育背景，本科学历优先

【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织和执行，包括但不限于会议、宴会、庆典等； 2、协调各部门资源，确保活动流程顺畅，提升客户体验； 3、制定活动预算并控制成本，确保活动在预算范围内高效完成； 4、分析客户需求，设计个性化活动方案，提升客户满意度； 5、监督活动现场管理，及时处理突发问题，确保活动顺利进行； 6、评估活动效果，收集客户反馈，持续优化活动策划和执行流程； 7、与市场部协作，通过活动提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划和执行能力，熟悉酒店行业活动流程； 2、出色的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 3、具备较强的抗压能力和应变能力，能妥善处理突发事件； 4、注重细节，对活动品质有高标准要求； 5、具备团队合作精神，能够带领团队完成活动目标； 6、对市场趋势敏感，能够不断创新活动形式，提升客户体验。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、XXX年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历

Responsible for the overall planning, execution, and evaluation of the hotel's public relations strategy, including media relations, event planning, cross-brand collaborations, public sentiment monitoring and crisis response, as well as KOL/KOC relationship management. Aims to enhance the brand awareness, reputation, and market influence of Shenzhen Prince Bay MGM Hotel, supporting the overall marketing and revenue objectives of the hotel. 全面负责深圳太子湾美高梅酒店的公共关系策略规划、媒体关系维护、品牌活动策划、舆情管理、KOL/KOC合作及跨界联名项目，提升酒店品牌在华南地区乃至全国的高端影响力与美誉度，支持酒店整体市场营销与收入目标的实现。 1. Establish and maintain long-term relationships with luxury lifestyle, travel, finance, and fashion media, regularly planning press conferences, interviews, and media experience activities. 建立和维护与高端生活方式、旅游、财经、时尚类媒体的长期合作关系，定期策划媒体发布会、专访及体验活动。 2. Monitor public sentiment related to the hotel, submit regular analysis reports, and develop and execute response strategies and crisis communication plans. 监测酒店相关舆情，定期提交分析报告，制定并执行舆情应对与危机管理预案。 3. Oversee end-to-end planning and execution of hotel brand events, festival celebrations, themed dinners, and art-cultural projects. 统筹酒店品牌活动、节日庆典、主题晚宴、艺术文化项目的全流程策划与落地执行。 4. Collaborate with F&B, Banquet, and Rooms departments to create in-hotel events with high communication value and guest experience. 协同餐饮、宴会、客房等部门，打造具有传播价值和体验感的店内活动。 Build and maintain the hotel’s KOL/KOC resource system, develop tiered partnership strategies, and plan content collaboration projects across platforms. 建立并维护酒店KOL/KOC资源体系，制定分级合作策略，策划平台内容合作项目。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 5 years’ experience in a similar capacity 同岗位5年以上工作经验 2. Knowledge of local market and business practice.  了解本地市场和商业活动情况。 3. Be proactive in identifying leads and convert them into promotional opportunities.  积极的审视市场形势，并具有挖掘宣传机遇的洞察力。 4. Ability to comply reports as required using appropriate computer software.  具有良好的计算机软件应用的能力，能够处理和制作各种类型的报告文件。

是否出差：不定时出差 1、对公司合作店家店进行仪器知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助合作店家做好业绩、筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的合作店家开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对合作店家制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、协助市场总监和市场经理做好新店家开发及新店启动培训。 职位要求： 1、年龄在 20—40 岁之间，2 年以上光电仪器项目卖手经验； 2、人品端正、性格开朗，擅于沟通交流，具有良好的职业素养； 3、喜欢销售工作且有强烈赚钱欲望，接受不定时出差； 4、有美容院顾问或店长经验且销售业绩突出的皆可。

工作职责： 战略运营与预算规划 • 制定并执行非客房板块的年度整合营销计划，确保与酒店整体商业目标及集团战略保持一致。 • 为餐饮推广活动、内容制作等项目分配预算并进行管控。 • 策划并落地店内媒体活动及 KOL 探店，获取媒体曝光并提升品牌认知。 • 提出创新的希尔顿荣誉客会会员互动项目及本地合作策略，提升客流与复购率。 内容管理 • 为酒店自有渠道与社交媒体平台持续产出高质量、有影响力的内容，引导目标受众的购买决策。 • 开发符合品牌调性的视觉素材。 • 制作非客房板块促销物料，提升线上渠道转化率。 • 撰写并发布新品上线、主题活动及合作联名的新闻稿，争取媒体露出。 声誉管理与媒体关系 • 监控社交媒体上的顾客咨询并及时回应，增强互动，必要时升级至运营团队处理。 • 协同运营部门统一回复各平台的宾客点评，并收集运营改进建议。 • 建立并维护本地及行业媒体、KOL 的良好关系。 • 出现媒体危机时迅速应对，保护品牌声誉并确保信息一致。 绩效管理与数据分析 • 定期复盘非客房线上活动效果，分析数据并输出可落地的优化建议。 • 基于数据为渠道及产品优化提供策略支持。 任职资格： • 市场营销、传播、酒店或相关专业本科及以上学历。 • 至少 3 年酒店市场、餐饮营销或相关领域工作经验。 • 具备数据思维，熟练使用分析工具监测社媒及活动表现。 • 出色的利益相关方管理能力，能跨部门高效协作。 • 具备危机公关与媒体关系经验者优先。

工作职责： 1. 制定公司销售战略规划，建立销售体系和业务流程，推动年度销售目标的实现。 2. 负责市场开拓与客户关系维护，指导团队完成重点客户谈判与合同签订，提升市场份额。 3. 组织分析行业竞争态势、市场需求变化，及时调整销售策略，确保公司在行业中的竞争优势。 4. 领导并管理销售团队，负责团队建设、绩效考核、激励机制设计与实施，提升团队整体作战能力。 5. 协调公司内部资源，协同市场、产品、运营等部门推进项目落地，保障客户服务质量与满意度。 6. 定期向高层管理层汇报销售业绩、市场动态及团队发展情况，提供决策支持建议。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理或相关专业优先。 2. 具备10年及以上销售工作经验，其中至少5年团队管理经验，有跨区域或大客户销售管理经验者优先。 3. 熟悉现代销售管理模式，具备优秀的市场分析、商务谈判和客户关系管理能力。 4. 具有较强的领导力、沟通协调能力和抗压能力，能够适应高频出差和高强度工作节奏。 5. 具备良好的职业道德和敬业精神，无不良从业记录，能够遵守公司保密制度及相关法律法规。

【岗位职责】 1、协助运营经理工作，负责酒店活动策划、拍照录像剪辑、物料设计、宣传、组织落实。 2、负责宣传物料的VI应用应符合制度、素材不侵权等把控，树立酒店品牌形象与维护。 3、负责各平台维护、产品销售与统计、年度续费等工作。 4、运营经理安排的销售、服务接待、其它工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和谈判技巧，能独立开展销售工作； 2、具有销售策划经验优先； 3、有酒店、销售策划和销售经验者优先； 4、熟悉办公软件操作，具备基本数据分析能力； 5、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、官方渠道运营：统筹酒店官方网站、官方小程序、官方公众号/视频号、官方抖音等自有渠道的搭建、内容更新与运营优化，提升官方渠道的流量、用户粘性及预订转化；负责官方渠道活动策划与执行，如线上促销、主题活动、会员专属活动等。 2、第三方平台运营：对接OTA平台（如携程、美团、飞猪等）、旅游垂直平台、生活服务平台等第三方合作渠道，优化酒店在平台的店铺展示、产品上架、价格体系、促销活动等，提升平台排名与订单量；定期与平台对接沟通，争取资源支持，处理平台相关问题。 3、付费广告投放：制定并执行付费广告投放策略，涵盖搜索引擎营销（SEM/SEO）、社交媒体广告（微信、抖音、小红书等）、OTA竞价推广、信息流广告等；负责广告账户的日常管理、投放优化（关键词、人群定向、创意素材、出价策略等），监控广告投放数据，确保广告效果达成预期目标。 4、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 5、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。