岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

随时检查已准备好的食品的味道与温度。 To constantly check the quality of food prepared with regard to taste and temperature.    保持各类菜肴整体外观配套一致，且外观和修饰要符合酒店标准。To insist on a uniform visual appearance of all dishes prepared. Presentation and garnish must be prepared according to standards. 监督并全面实施根据配料卡和分肉试验而进行分量控制，使浪费和变质最小化。 To monitor and fully implement the portion control established with the recipe cards and the butcher test. To minimize waste and spoilage. 检查库房和冰箱，做好正确储备和废物利用。 To check stores and refrigerators and be responsible for the proper storing and recycling of leftovers.                         确保厨房和其他部门之间的交流畅通而有效。                     Ensure smooth and effective communication among the kitchens and with other departments. 与收货部和库房密切合作，确保所收货物符合酒店规定的质量标准。To work closely with receiving and storeroom. To make sure that received goods are of the standard quality and according to hotel’s specifications. 特别注意为客人提供的食品的新鲜度，外观和温度。                  To constantly be alert on freshness, presentations and temperature of food served. 确保食物的分量，服务，订货和收货正确进行。     To ensure food portioning, serving, requisitions / receiving from stores are properly controlled.

【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程的执行； 2、督导楼层服务员的工作，检查客房清洁质量及设施状态，及时处理问题； 3、协调前台、工程等部门，保障客房高效周转及客人需求响应； 4、定期培训员工服务技能与安全规范，提升团队专业水平； 5、控制客房用品消耗，参与月度物资盘点及成本分析； 6、处理客人投诉及突发事件，维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、1年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验； 2、熟悉客房清洁流程、设施维护标准及行业安全规范； 3、具备较强的团队管理能力与跨部门沟通协调能力； 4、能适应倒班工作制，抗压能力强； 5、年龄20-55岁，身体健康，无不良从业记录。

1. 保证空调系统及其附属设备的正常运行。 2. 制定执行空调系统的节能省耗措施，降低经营成本。 3. 严格执行巡视检查制度，检查各班次巡视记录内容，发现异常，及时采取措施，防止小隐患酿成大故障。 4. 按照维修保养制度的要求，适时安排对空调系统及其附属设备的维护保养计划。使设备始终保持良好的工作状态。 5. 建立并管理好技术档案，做好维修保养和零配件更换记录。统计维修成本。 6. 针对下属员工的技术和思想状态，编制培训计划，经常对下属员工进行职业道德、质量意识教育和专业技术知识培训。 7. 检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象即时纠正。 8. 空调主管是空调系统的防火责任人，落实 “ 谁主管，谁负责 ” 的防火方针，教育员工加强防火意识，学会自救灭火方法。 9. 完成上级安排的其他工作。

【岗位要求】 有1年及以上相关经验 具备良好的电工技能和知识，有电工证 具有较强的责任心和高度的安全意识 【福利待遇】 月薪4000，有年终奖、生日津贴、购买五险一金、月休6天、提供食宿等 【工作地点】 海南省海口市秀英区滨海大道大华西海岸麗枫酒店（海口西海岸店）

1.初中及以上学历，年龄24-50岁，身体健康； 2.至少3年以上厨师工作经验； 3.熟悉菜品制作知识，熟悉食品安全相关知识； 4.有良好的语言表达能力和沟通能力； 5.认真、踏实、有责任感，身体健康。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、高中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语沟通能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集客户反馈，优化销售方案，提高客户满意度； 6、定期提交销售报告，汇总市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧； 2、抗压能力强，能适应快节奏工作环境； 3、具备良好的团队协作精神及服务意识； 4、对酒店行业有基本了解，有相关销售经验者优先； 5、思维敏捷，善于分析问题并提出解决方案； 6、能熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力。

岗位职责 1. 处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业 2. 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 3. 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约 4. 准备每月的维修进度报告及年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 5. 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 6. 必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作 7. 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序   岗位要求 1. 中专及以上学历，1年相关工作经验 2. 必须掌握机电工程设备的基础知识及相关的维修技能 3. 工作认真负责，有良好沟通能力和团队合作意识

1、服从领导的工作安排； 2、按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作； 3、保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁； 4、按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修； 5、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 6、按时按量的完成交办的各项事宜。

【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的维修与保养，包括但不限于水电、空调、管道、门窗等基础维修工作； 2、定期检查酒店各区域的设施运行状况，及时发现并处理潜在故障，确保设备正常运转； 3、协助处理突发性维修任务，如停电、漏水等紧急情况，快速响应并解决问题； 4、配合其他部门完成设施设备的安装、调试及改造工作； 5、负责酒店小型装修工程的监督与协调，确保施工质量符合标准； 6、做好维修工具和材料的保管与登记，合理控制维修成本； 7、负责酒店客人接送服务。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能，熟悉水电、木工、泥瓦等常见维修工作； 2、有汽车驾驶证，C1 or C2都可以； 3、有电工证优先； 4、动手能力强，能独立完成日常维修任务，具备一定的故障排查能力； 5、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应弹性工作时间及紧急加班需求； 6、具备良好的安全意识，严格遵守操作规范，确保维修作业安全； 7、有酒店或物业维修经验者优先； 8、身体健康，无不良嗜好，能适应一定强度的体力劳动； 9、懂电脑知识的优先考虑。

员工餐厅主管/厨师/厨工/洗碗工岗位职责： 1、 负责食堂食材的采购，保证食材新鲜及品质，励行节约、杜绝浪费， 千方百计降低伙食成本；  2、 每日做好食材采购登记、验收工作，做到大公无私，确保食品的数 量和质量，并定期与食堂管理员核对； 3、 负责中、晚餐的烹饪调制，严格执行食品卫生法，确保食物卫生， 不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象。 4、负责员工餐具回收、桌面保持清洁。 5、负责餐具清洗、消毒。

中/西厨厨师岗位职责： 1、在总厨的领导下开展工作，切实可行的履行厨房管理职能; 2、协助所有食物准备工作，使其所在部门能高效运作； 3、协助食品检查员开展工作，保证工作场所的卫生； 4、将食物材料放入冰柜冷藏，避免食物变质； 5、准备好各种佐料； 6、依照标准的烹调方法出品食物。 饼房厨师岗位职责： 1、积极与饼房厨师长配合，做好厨房各项具体工作，监督下属员工保持优质的出品，组织带领普通厨师做好各项工作。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、身高160以上，中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 8、负责统筹强电所有工作以及工程部负责人安排的工作。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验，从事酒店强电管理或维护工作。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店各类中式点心的馅料制作，包括但不限于传统广式点心馅料、创新口味馅料等； 2、根据菜单需求，独立完成馅料的选材、调配、制作及品质把控； 3、确保馅料制作流程符合食品安全及卫生标准，保持操作区域整洁； 4、协助研发新式点心馅料，定期优化现有配方，提升产品竞争力； 5、合理控制原材料成本，避免浪费，并做好库存管理； 6、配合厨房团队完成每日点心出品任务，确保按时按量供应。 【岗位要求】 1、熟悉中式点心馅料的制作工艺，掌握常见馅料（如莲蓉、豆沙、奶黄等）的制作方法； 2、具备一定的创新能力，能根据市场需求调整或开发新馅料； 3、对食材新鲜度、卫生标准有严格要求，注重细节； 4、能适应厨房高强度工作环境，具备团队协作精神； 5、有相关工作经验者优先，无经验者需表现出强烈的学习意愿； 6、身体健康，无不良嗜好，能接受早晚班次安排。

岗位职责 1.要熟知菜单、酒水配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据宾客点单制作酒水和服务。 8.结束服务后，要清理所有的桌面。 岗位要求 1.热情待客，有服务意识。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.身体健康，仪表端正。 4.有酒店同岗位工作经验优先考虑。

1.形象气质良好，了解酒水相关知识； 2.熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程； 3.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限，35岁以下，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，咖啡拉花，基本酒类知识，有一定英语对话能力

一、任职要求： 1.具有两年以上星级酒店前厅与客房同岗位工作经验； 2.熟悉前厅与客房运营管理工作流程与规范,有较强的执行力和沟通能力； 3.具备较强的管理能力和协调能力； 4.具有良好的职业道德和敬业精神,诚实守信,吃苦耐劳,抗压能力强； 5.身体健康，精力充沛，无基础性疾病或重大疾病； 6.苏北户籍（仅限宿迁、淮安户籍或常驻地，长远距离的不建议投递简历） 二、工作地点： 宿迁市泗阳县 三、职位描述： 1.全面负责酒店前厅与客房的总体事务，确保公司各项经营目标达成； 2.全面做好部门的内控管理工作，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行； 3.定期巡视部门各区域的运营情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题； 4.注重员工培训和培养，指导各班组的工作，提高服务质量和员工素质； 5.关心员工，以身作则，提高部门凝聚力； 6.其他房务部经理应该具备的职责。 四、薪资待遇 1.月度薪资构成：基础工资+月度绩效+月度奖金； 2.年终根据公司经营情况发放年终奖； 3.包吃包住（单人间）； 4.过节福利等优厚； 5.月休4天（不定时工作制），交五险。 五、公司优势 公司隶属荣浩能源集团，长期发展稳定可靠，晋升空间大。

【岗位职责】 1、建立并完善薪酬制度，管理办法等，规范薪酬管理的各项流程; 2、负责制作每月工资报表，确保员工工资按时、准确的发放; 3、负责员工社保、商业保险以及公积金的办理及其他相关工作; 4、负责建立薪资、福利档案资料，并及时更新、分类存档，做好定期的维护与管理工作; 5、对薪酬福利数据进行统计、分析，定期提交人力成本分析报告; 6、进行薪资谈判、沟通，以及薪资异动管理，确保公司薪酬制度有效实施; 7、参与行业薪酬福利调研，为公司薪酬福利策略的制定与优化提供参考。 【岗位要求】: 1、全日制本科以上学历; 2、管理学、经济学或人力资源、财务等相关专业背景; 3、掌握薪酬设计方法，了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程; 4、熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规; 5、逻辑思维能力强，数字敏感度好，善于进行数据分析，具备良好的沟通能力和协调能力，保密性强。

岗位职责 1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。 2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习。 3、按照质量管理体系文件的要求，组织制订并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核，确定职工待遇方案，按规定处理，违规事件。 4、按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。 5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网； 6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性； 7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责； 8、广泛收集信息，努力开发旅游产品； 9、根据市旅游局的布置，完成全年导游人员的培训工作 岗位要求 1、旅游、经济管理或相关专业专科以上学历； 2、5年以上大型旅游企业高层营运管理经验，熟悉行业政策和国内外旅游市场，有同行公认的高水平业绩； 3、良好的战略规划、统筹工作能力和较强的管理执行能力； 4、强烈的事业心和良好的职业道德。

职位概述:   督导培训员工，安排客房部员工的工作并检查其工作质量和工作表现，包括客房服务员，夜床服务员及公共区域服务员，确保员工遵循酒店规章制度，达到酒店标准，必要时为客人提供合适的服务。 任职资格: 要求为最低所需的知识技能或能力来执行各项任务达到熟练程度。每位员工需具备良好的业务知识及水平，对卫生安全造成直接威胁或者重大危险的个人会被解雇或不被雇佣. 必须具备的专业知识和技能。能够胜任此项工作，具备必须得专业技能，能够遇见并避免涉及健康或安全隐患。 技能要求: 要点 1.  至少2年客房服务员工作经验。 2.  具备清洁技巧，并能运用清洁设备。 3.  具备一定的清洁剂使用知识。 4.  良好的表达能力。 5.  基础运算能力。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责酒店前台的正常运作。 3.负责前台入住、问询、退房等工作，处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行酒店前台的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的各类突发问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。