Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 操作所有通过电话，传真和邮件的预订询问，修改以及取消。倾听和分辨客人的需求以便有针对性的推荐房型。需要理解房型和价格。和客人解释酒店的担保和取消制度，住宿和特殊要求。能够回答关于酒店的设施，服务等细节问题。通过有效的销售技巧达到收益最大化。熟练掌握预订系统，录入正确的价格代码，房型要求（例如，免费房，员工折扣，旅行社同行价和旅行批发商价）。

Assist Captain and Management in taking food and beverage orders,retrieve and serve alcoholic / non-alcoholic beverages and food orders to guest tables. 协助餐厅领班和上级接受客人食品和酒水的点单，为顾客提供含酒精/不含酒精的饮料和食物并送至客人的餐桌。 Perform according to standards on table service in assigned station according to restaurants specifications, courteously and efficiently. 根据餐厅的服务规范，亲切礼貌高效率的为顾客提供服务。  Assist in the maintenance of the restaurant area and equipment. 协助维护餐厅的设备设施。 Work in accordance to Managers and other superior’s request, Besdies the mentioned all critical tasks, for cross over lateral service in different department are required. 完成经理和其他主管布置的工作， 除了做好自己本部门的工作之外，在有需要的情况下协助其他部门的工作安排。

1.负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责酒店公共区域的地毯、石材地面，沙发的清洁、保养工作。 4.负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5.负责公共区域地毯吸尘工作。 6.负责客房布面家具清洗及卫生间地面打磨工作。 7.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 8.完成上级其他合理分配的职责和任务。 1. Responsible for the maintenance and upkeep of hygiene and facilities in designated areas. 2. Familiarize with and master the scope of work, as well as the properties and usage methods of cleaning agents. 3. Perform cleaning and maintenance of carpets, stone floors, and sofas in public areas of the hotel. 4. Conduct regular inspections and cleaning of carpets in guest room areas and corridors. 5. Carry out vacuuming of carpets in public areas. 6. Clean fabric furniture in guest rooms and polish bathroom floors. 7. Maintain and service cleaning and washing equipment. 8.Complete other reasonably assigned duties and tasks by superiors.

岗位职责: • 行业协会关系：负责集团与现有行业协会的日常沟通工作，包括会费缴纳、协会活动信息的接收与整理、活动登记及协调安排集团相关人员出席活动。 Association Relations: Manage daily communication with industry associations, including membership fee payments, receiving and organizing event information, registering for activities, and arranging the attendance at association events. • 公关宣传活动：协助执行集团的各类公关宣传活动，确保活动顺利进行并达到宣传效果。 PR Campaigns: Assist in the execution of various public relations campaigns, ensuring smooth operations and effective promotion. • 媒体关系：维护与行业媒体的良好合作关系，确保集团获得正面曝光。起草并发布新闻稿、媒体邀请函及其他对外传播内容。 Media Relations: Maintain relationships with industry media to ensure positive exposure for the group. Draft and release press releases, media invitations, and other external communication materials. • 媒体传播：协调集团相关部门，在官方媒体平台上发布公关传播内容。 Media Distribution: Coordinate with relevant departments to publish public relations content on the group’s official media platforms. • 媒体监测：搜集与整理行业趋势信息，为集团提供市场参考。 Media Monitoring: Collect and organize information on industry trends to provide insights and market references for the group. • 内容创作：负责起草集团公文、宣传材料及活动文案，并进行相关文件的中英文翻译工作。 Content Creation: Draft official documents, promotional materials, and event copy for the group, and handle translation of related documents between Chinese and English. • 主管领导交办的其他事务。 Other tasks assigned by department head. 任职资格: • 公共关系、新闻传播、市场营销、酒店管理或相关专业本科及以上学历。 Bachelor’s degree or above in Public Relations, Journalism, Marketing, Hospitality Management, or a related field. • 优秀的中英文书面及口头表达能力，具备新闻稿写作及公文撰写能力。 Excellent written and verbal communication skills in both Chinese and English, with strong capabilities in drafting press releases and official documents. • 具备较强的沟通协调能力，团队协作精神和抗压能力。 Strong interpersonal, teamwork, and stress management skills. • 富有创意，关注细节，能够敏锐捕捉市场信息。 Creative, detail-oriented, and capable of capturing market insights sensitively. • 热爱酒店行业，了解酒店品牌文化。 Passionate about the hospitality industry with a solid understanding of hotel brand culture. • 可全职实习6个月 Available for a full-time internship for 6 months.

【岗位职责】 1、负责公司水电设施的日常巡检、维护及故障排除，确保水电系统正常运行 2、定期检查配电室、水泵房等设备运行状态，做好维护保养记录 3、及时处理突发性水电故障，保障公司各部门正常用水用电需求 4、负责公司照明系统、插座线路等电气设备的安装与检修工作 5、协助完成公司水电设施的改造、安装等工程项目 6、严格执行安全操作规程，确保水电作业符合行业规范及安全标准 7、负责水电相关设备的能耗监测，提出节能降耗建议 【岗位要求】 1、具备水电工相关基础知识，熟悉水电安装及维修流程 2、持有电工操作证或相关职业资格证书者优先 3、能够独立完成常见水电故障的诊断与维修 4、具备基本的安全意识和风险防范能力 5、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应突发性加班需求 6、具有良好的团队协作精神和沟通能力

岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.大专以上文化程度，英语熟练。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.熟悉Opera，通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

欢迎大家投递简历 详情可微信联系HR：13526631752 要求：必有消防证

具备酒店工作经验和维修技能 能适应轮班制工作，包括夜班和节假日值班 【欢迎大家投递简历】 详情可+微信联系HR：13526631752

负责监督客房服务员的工作，确保客房、大厅和服务区域的干净、整洁。 Responsible for supervising theactivities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive andwell-maintained guest rooms, hallways and service areas.

1.对所有入帐资料要要按时完成，及时做好每月结帐工作。 2.所有会计报表都要及时、准确，满足酒店对报表的要求，保证帐表相符、帐帐相符。 3.根据酒店的财务报表资料,填制各种统计报表并上报各相关政府机构。 4.按税务部门的规定日期及时申服、上缴税款。 5.协助财务部经理督促酒店各相关部门按时呈报各相关报表。 6.负责年中、年末资产盘点，做到账实相符 7.负责资产管理工作。 8.完成财务部经理交给的其他工作。

1.1.            管理餐厅运行 ·         按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 ·         确保员工按照标准与程序完成任务 ·         遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划，推广相关系统的程序知识，尽可能的超越客人期望 ·         管理餐厅服务 ·         管理现金的兑付和每日的结帐工作 ·         监督每日财务报告 ·         指导员工了解信用政策和设备 ·         建立现金安全兑换程序 ·         负责设备的维护 ·         监督客用设施和对客服务的标准 ·         控制存货并监督存货安全程序 ·         参与菜单和酒单的编写

岗位职责： 餐厅后厨菜品的制作、出品及品控 岗位要求： 1、烹饪专业

酒店管理、会展管理、旅游管理、空乘等相关专业

工作职责 1、按照标准流程整理和清扫自己分配到的客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境； 2、负责本区域的安全工作，听取领导分配的工作任务，填写好工作日报表； 3、制作定期的客房卫生巡检，做好客房卫生计划。 任职资格 1、男女不限，男性身高168cm及以上，女性身高158cm及以上。 2、具备相关经验优先考虑； 3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4、爱岗敬业，工作细心、能吃苦耐劳，责任心强； 5、良好的工作态度，能够认真完成每一项清洁工作。

招聘保洁一名 工作内容日常保洁 餐期传菜

一、企业介绍：        阿克苏市吴氏辣子鸡店创立于2010年，是新疆阿克苏地区知名的中式餐饮连锁品牌，专注于地道新疆风味辣子鸡的研发与推广。现拥有3家直营门店及1家中央厨房，员工规模45人，年服务顾客超20万人次。        团队由具有15年新疆菜烹饪经验的技术总监带队，门店采用"师徒制"人才培养机制，注重人才培养。 二、岗位职责： 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并做好餐前准备工作 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供专业的菜品介绍和推荐 4、处理顾客用餐过程中的各类需求及投诉，确保服务质量 5、遵守餐厅服务流程和标准，执行主管安排的其他工作任务 三、岗位要求： 1、长期稳定，身体健康，无传染性疾病，持有健康证 2、具备良好的服务意识和沟通能力，热情主动 3、有餐饮服务经验者优先，无经验可提供培训 四、薪资面议

简单易学，不会可以教 【岗位职责】 1、负责砂锅菜品的制作，包括食材准备、烹饪、调味及装盘，确保出品质量稳定； 2、根据菜单要求，熟练操作砂锅烹饪流程，掌握火候与时间控制； 3、保持砂锅区域的卫生清洁，定期检查设备工具，确保符合食品安全标准； 4、协助厨房其他岗位工作，配合团队完成每日备餐任务； 【岗位要求】 1、热爱餐饮行业，对砂锅类菜品有基本了解或浓厚兴趣； 2、具备一定的厨房操作经验，有砂锅制作经验者优先； 3、能够适应快节奏工作环境，具备较强的动手能力和学习能力； 4、注重卫生与安全，遵守厨房操作规范； 5、吃苦耐劳，责任心强，具备良好的团队协作意识。

现急招服务员1、身高不低于165，体重不高于135斤 2、体型匀称 3、端庄大方 4、喜欢沟通 5、善于学习 管三餐，管住宿，满一年带薪年假15天，生日会等多种福利。 工作时间：9.30-13.30 17.30-21.30 服务指标：服务标准+流程清晰+细节到位（服务规范，无投诉，客户满意度高） 工作地点：天府火锅凯旋店

岗位内容： 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作，包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间，保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务，及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求： 1. 具有较强的责任感和紧迫感，能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项，保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力，能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧，能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。

岗位内容： 1. 负责场馆等公共区域、办公室、楼道等区域的保洁、消毒和整理工作。 2. 按照清洁标准进行日常保洁工作，包括地面、桌椅、厕所、洗手间等设施的清洁和卫生处理。 3. 合理安排工作时间，保证工作进度与质量。 4. 提供满意的客户服务，及时响应客户需求并对客户反馈的问题进行处理。 5. 完成主管委派的其他任务。 任职要求： 1. 具有较强的责任感和紧迫感，能够独立完成工作任务。 2. 熟悉清洁工作操作规范和注意事项，保证工作质量和效率。 3. 有团队协作精神和较强的学习能力，能够适应快节奏的工作环境。 4. 具备良好的礼仪、形象和沟通技巧，能够与客户和同事建立良好的关系。 5. 有相应工作经历者优先考虑。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.良好的英文听说读写能力； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.良好的英文听说读写能力； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

能吃苦耐劳，勤快，爱干净

Position Description岗位职责 Obey the work arrangements of the superiors. 服从上级的工作安排。 In accordance with the luggage service procedures and requirements, provide luggage handling services for arriving and departing guests, and keep records of each transportation situation. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录。 Assist in providing person-finding services in the lobby and place various notice boards in the lobby. Replace expired notice boards in a timely manner and move them to the designated storage locations. 协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 Do a good job in cleaning the luggage service equipment. 做好行李服务设备的清洁工作。 Welcome and see off guests in accordance with the service process and provide sliding door service. 按照服务流程迎送客人，提供拉门服务。 Maintain the order of vehicles entering and leaving, and ensure the smoothness of passenger boarding and alighting Spaces and lanes. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。 Accurately answer guests' inquiries and proactively provide good service. 准确回答客人的询问，主动做好服务工作。 Keep the environment around the post clean and tidy. Pick up any debris such as fruit peels, scraps of paper and cigarette butts in time. 保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 Be familiar with various service items and business hours of the hotel, introduce the hotel's various services to guests, and introduce the facilities in the hotel rooms. Understand the information on transportation, business, tourism and other aspects of this city. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 Be ready to respond to the receptionist's call at any time, promptly accept room-taking tasks and provide item transfer services for guests. 随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 Show guests the way, answer their inquiries carefully and try your best to meet their needs. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求。 Handle the storage and collection of guests' luggage, and keep detailed records of storage and retrieval. 受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录。 Actively participate in various activities organized by the hotel and the department, a