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  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 乐山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店机电设备的日常巡检、维护保养及故障排除,确保设备正常运行 2、定期检查配电系统、给排水系统、暖通空调系统等机电设施,记录运行数据 3、执行预防性维护计划,及时处理设备异常情况,降低故障率 4、配合外包维修单位完成大型设备检修工作,监督施工质量 5、协助制定设备更新改造方案,参与节能降耗项目的实施 6、做好设备维修记录和备件管理,建立完整的设备档案 7、处理突发性设备故障,保障酒店正常运营 【岗位要求】 1、具备机电设备维修相关专业知识,熟悉酒店机电系统优先 2、持有电工操作证或相关职业资格证书 3、能够独立完成机电设备故障诊断和维修工作 4、具备较强的安全意识和责任心,遵守操作规程 5、具有良好的团队协作能力和应急处理能力 6、能适应倒班工作制,接受紧急情况加班 7、有酒店工程部工作经验者优先考虑
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Primary Responsibilities主要职责 1. Verify accurate completion of daily Gross Revenue Report. 完成每日总收入报表。 2. Verify accurate completion of daily covers and Food & Beverage Statistics reports. 完成每天的餐饮收入统计报表。 3. Investigate any discrepancies of cash and recorded on file. 核算多出和缺少的现金并作存档。 4. Audit daily F & B and Front Office revenue figures and support documents, daily cash summary and credit card charges. 审核每日餐饮及前台收入报表及其凭证,每日收银报表和挂账报表。 5. Post all talents discounts and hospitality charges to various departments. Report any deviation entertainment and office check and telephone used to Director of Finance. 审核每个部门的招待费用及打折情况,发现有任何不符合酒店制度的招待、工作餐及电话使用应向财务总监汇报。 6. Ensure effective control over restaurant and front office cashier sections. Oversee proper record-keeping procedures of all sales transactions and submissions of total sales and supporting documents by Cashiers, as well as compliance with internal regulations and procedures. 有效控制餐厅和前厅收银,监督检查所有的交易事项以及收银递交的账单及附件,确保符合内部控制程序。 7. To ensure that all sales voucher forms are used in sequence, with any lost and voided vouchers reported according to the procedure, and to file them by outlet and in date order. 确保所有的消费券按序使用,根据要求对丢失及作废的消费券做记录,并按日期、按营业点有序保存。 8. Ensure the operation correctly of Front office talents and correct the mistakes. To review that all rebates and allowances to ensure they are properly authorized, and to report any deviations from hotel policies and procedures. 确保前台人才正确操作并纠正错误操作。审核确保所有的冲销和折扣都有被适当批准。汇报任何不符合酒店政策的情况。 9. Responsible for inspect the coupons during special promotion of hotel. 负责在酒店特别推广活动期间的票据审核。 10. To post all transaction in the Revenue journal and to post into the Allowance journal any adjustments which may occur after those sales receipts are confirmed. 将所有的交易放入收入日报表,将可能发生在收入被确认后的折扣及调整项放入收入日报。 Knowledge and Experience知识和经验 1. College degree or above. 大专或以上学历 2. Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 3. With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 4. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责,作风正派,处事公正,有良好的素质 5. Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 6. Must have education in basic accounting 主修会计
  • 台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有1年以上财务专业学历或会计师资格;具有本岗1年以上工作经验,在成本核算岗位工作2年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    给客户瘦身塑形 美容护肤 全身SPA的工作 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、皮肤管理及身体按摩服务,确保服务流程规范、手法专业; 2、根据客户需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的护理产品或项目; 3、严格遵守卫生与安全标准,保持工作区域及仪器的清洁与消毒; 4、定期参加公司组织的技术培训,不断提升专业技能与服务品质; 5、维护客户关系,解答客户咨询,跟踪服务效果,提升客户满意度及复购率; 6、协助完成店内日常运营工作,包括产品陈列、库存整理等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、3年以上美容护肤或按摩行业工作经验,熟悉各类美容仪器及手法; 3、持有美容师、按摩师等相关职业资格证书者优先; 4、具备扎实的皮肤护理及身体按摩专业知识,能独立完成服务项目; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作及灵活排班; 6、无职业禁忌症,身体健康,无不良嗜好。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1为宾客办理C/1、C/O。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理一般的宾客投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,提高酒店宾客满意度。
  • 美容师

    3千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐适合的美容产品或护理方案,并提供专业建议;  3、严格遵守卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与安全; 4、定期参加公司组织的技能培训,提升专业水平及服务能力;   5、维护客户关系,跟进顾客护理效果,提高顾客满意度及复购率;  6、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存管理等。   【岗位要求】   1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能;  2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与顾客建立信任关系;  3、注重个人形象及卫生,工作细致耐心;   4、能适应轮班工作制,具备团队合作精神;  5、持有美容师资格证书者优先,无经验者可提供岗前培训;  6、年龄、学历不限,欢迎有志于美业发展的求职者加入。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    新媒体运营 1、策划并执行线上直播活动,包括直播脚本撰写、场景布置、产品讲解及粉丝互动,吸引潜在客户并促进转化;   2、结合酒店特色制作短视频、图文等内容,突出亮点,提升用户关注度;   3、定期分析运营数据(如粉丝增长、互动率、直播观看量等),优化内容策略,提升运营效果;   4、关注行业热点及竞品动态,及时调整运营方向,保持内容创新性与竞争力。
  • 美容师

    5千-6千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全、有效; 4、维护顾客档案,定期跟进顾客护理效果,提供专业的护理建议和售后服务; 5、保持工作区域的整洁卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 6、完成上级安排的其他工作任务,积极参与店内培训和技能提升。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验,熟悉美容护理流程及手法,持有相关美容师资格证书者优先; 2、熟练掌握面部及身体护理技术,能独立完成各类美容项目操作; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系; 4、工作细致耐心,责任心强,注重团队协作; 5、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 酒店会计

    5千-6千
    乐山 | 3年以上 | 大专
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    • 投递简历
    1、负责日常账务处理,包括收入、成本、费用的核算,确保账务处理符合餐饮及酒店行业会计准则和税法规定。  2、审核各类原始凭证,编制记账凭证,登记总账及明细账,定期进行对账、结账工作。  3、负责应收账款、应付账款的管理,及时与客户、供应商进行对账,跟进款项催收与支付,确保资金流动顺畅。  4、进行餐饮及酒店成本核算与分析,对食材采购、客房用品消耗等成本项目进行监控,提出成本控制建议,协助优化成本结构。  5、按月编制财务报表,包括资产负债表、利润表、现金流量表等,准确反映企业经营状况,并进行财务分析,为管理层决策提供数据支持。  具备较强的学习能力,能够快速适应行业变化和企业发展需求,及时掌握新的财务政策和法规。证书要求:持有中级会计职称证书或注册会计师证书者优先。
  • 采购主管

    5千-6千
    普洱 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序;
  • 司机

    5千-6千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 社保
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    A1驾驶证 【任职条件】 1、对汽车构造、工作原理、机械故障判有基本的认识,有熟练的车辆操作技巧和熟悉车辆的使用要求,懂得处理道路交通事故,懂得中华人民道路交通安全法规。 2、具有三年以上的专业驾驶操作经历, 有较强的语言表达能力,普通话听、说、3、 读、写能力,有一定的英语基础。 4、有较强的执行、协调和处理突发事件的能打。 5、具有中华人民共和国核发的机动车驾驶执照大货车以上的驾驶资格。 性格开朗,善于沟通,没有不良嗜好,能够胜任三班倒的工作环境 【工作描述】 司机是运输部的基层操作员工,负责为宾客、酒店内部提供安全舒适快捷的交通服务,司机都应具有一定的专业形象、技术和操作水平,掌握一些礼貌服务英语。司机工作直接向部门负责人汇报
  • 万能工

    4.5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、3年以上工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 客房领班

    5千-6千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。 2.监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作,按酒店业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 【岗位要求】1. 高中及以上学历。2. 拥有在相似规模酒店2年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。3. 熟悉客房部专业知识、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4. 具有组织协调能力、应变能力、信息管理能力以及较强的沟通能力。
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 免费工作餐
    • 节日问候
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 本岗位是一个集行政事务、工程安保支持与库房管理于一体的综合性职位。岗位核心目标是确保工程安保后勤与行政支持体系的高效、稳定与顺畅运行。 工作职责 一、 行政助理职责 · 负责部门日常公文(通知、报告、信函等)的起草、打印、分发、归档和整理工作。 · 负责部门办公用品、物料用品的需求统计、申领、保管及发放工作,并建立台账。 · 协助办理部门员工的考勤统计、费用报销、票据整理等事务性工作。 · 负责部门会议的通知、会场准备、会议记录及纪要整理工作。 · 接听部门电话,做好信息记录与传递,接待来访人员。 · 负责办公室设备(如打印机、复印机)的日常维护及报修联系。 · 完成上级领导交办的其他行政文书工作。 二、 库房管理职责 · 负责所有入库工程材料、备品备件、工具及其他物资的验收、清点、登记上架工作,确保账、物、卡一致。 · 严格执行物料发放流程,凭有效出库单办理物资出库,做到先进先出,防止呆滞料。 · 定期对库房进行盘点,编制盘点报告,及时处理盘盈、盘亏及残损事宜。 · 负责库房的日常整理、清洁,合理规划库位,保持通道畅通,物资摆放整齐有序。 · 负责库房的安全性管理,严格落实防火、防盗、防潮、防虫等措施,定期检查消防器材。 · 建立并维护完整的库房管理台账和单据档案,确保所有出入库记录准确、可追溯。 · 根据库存消耗情况及安全库存标准,及时向主管领导提出采购申请建议。 三、 综合与保密职责 · 树立服务意识,积极配合其他部门的工作。 · 严格遵守酒店的各项规章制度和工作流程。 · 保守酒店商业秘密,不得泄露涉及酒店经营、技术、物料等机密信息。 · 按时、高效地完成上级领导交办的其他临时性工作任务。 任职要求 教育背景 · 酒店管理,行政管理或相关专业的大专学历。 经验要求 · 2年相关工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 技能要求 · 熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT)。 · 具备良好的沟通能力、组织协调能力和服务意识。
  • 空调工

    5千-6千
    青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店中央空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记,做好交接班。 5、每日检查楼宇新风系统运行情况,按要求及时调整设备及检修等工作。 6、晚班值班人员负责对紧急维修进行处理,并能掌握应急处理方案。 7、每日对酒店的水、电、天然气等能耗情况做好统计。 岗位要求: 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识,和简单的动手能力。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般机修机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、能接受夜班岗位,要求身体健康,精力充沛。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 高中
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    商贸公司招聘快销品产品主播,男女不限,民族不限,形象气质佳,高中以上学历,高底薪、高提成、高补助,包食宿,有直播经验,了解快销行业者优先。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘商贸公司销售业务员、销售经理,高底薪、高提成、高补助,包食宿,男女不限,有快销经验者优先。
  • 厨房主管

    4千-6千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保食品出品质量、卫生标准及服务效率符合酒店要求 2、制定厨房排班计划,合理调配人力,监督员工工作表现及操作规范 3、控制食材成本,定期盘点库存,协助制定采购计划以减少浪费 4、研发新菜品并优化现有菜单,定期更新季节性特色菜肴 5、严格执行食品安全法规及卫生管理制度,确保厨房区域符合HACCP标准 6、协调与前厅部门的沟通,及时处理宾客对餐饮的反馈与特殊需求 7、组织厨房员工技能培训,提升团队专业水平与工作效率 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪专业技能,熟悉中西餐烹饪流程及厨房设备操作 2、有较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理突发情况 3、了解食品成本核算方法,具备良好的成本控制意识 4、持有有效的健康证明,熟悉食品安全法律法规及卫生管理规范 5、能适应倒班工作制,具备在高强度工作环境下保持高效运作的能力 6、有创新意识,对菜品研发和摆盘设计有独到见解者优先 7、具备良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅配合
  • 前台主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 1年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Position Summary职位概述 Provide leadership and guidance to Lobby and service agent during the assigned shift to ensure consistent quality service is provided. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum .Service in accordance with the standards, policies and procedures of DT by Hilton Shenzhen. 负责当值期间领导服务员做好各个区域接待工作,提供一致高效的服务。直接督导员工的工作,通过本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 1. Supervises staff to insure smooth and efficient operation during the assigned shift . 督促管理当值期间部门接待工作,确保提供优质高效的服务。 2. Manages Service Department , resolves guest concerns , handles emergencies and other challenges that may occur during the assigned shift . Implements resolutions by using discretion and judgment. 管理服务部,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 3. Ensures that the day-to-day functions of the F/D and first line are completed. Including but not limited to Guest Services Manager’s checklist, trace reports, credit limit checks, online back-up, allocation of rooms, Lost Interface, Pay-Masters, Discount and rate discrepancies, registration cards and ADD management. 确保本部门及辅助一线部门的日常管理,包括但不局限于工作的监督、房间分配、报告、信用额度核对、电脑数据备份、主帐的核对及餐厅管理等。 4. Greets customers immediately with a friendly and sincere welcome, uses a positive and clear speaking voice , listens to and understands requests , issues and situations from both guests and team members. Regular attendance in conformance with the standards, which may be established by Hilton from time to time, is essential to the successful performance of this position. Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel. 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 5. Supports and motivates Service Department team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通过以身作则及实践管理,领导和激励团队员工。 6.Actively takes part in training the team, supporting and leading formal training sessions and focusing on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required. 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 7. Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets. 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 8. Provide leadership and direction for all team members while on duty by offering professional skills and leading by example. 通过体现自身的专业素质,为服务部其他员工树立良好榜样。 9. Responsible for the smooth induction and facilitation of training for new team members, ensuring that they are trained to the minimum level standard and that they can competently complete their job and that they know what is expected of them. 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 10. Assist the service managers with training all team member for ‘induction training’ and ‘on the job training’. 协助经理进行就职培训及在职培训。 11. Ensures that the Assistant Service Department and Guest Service Manager are kept aware and up to date of operational issues. 汇报最新的工作进展,确保服务经理对部门营运状况的了解。 12.Assist with preparing rosters and job schedules for team member to meet business needs (taking into consideration internal activities and occupancy and external events, promotions etc). 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 13. To supervise the outlet roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the service standards and budget goals. 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保服务质量及预算。 14. By ensuring all team member is briefed for the details of the shift ahead. 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 15. Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel. 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 16. Checking-in guests in accordance with their reservation details, ensuring that the registration card is completed, reservation information confirmed, HHonors and Frequent Flyer Number enquired about, and method of payment secured. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息、希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 17. Maintains awareness of guest’s profile and specific preferences, ensuring that they are acted upon for each reservation. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 18. Understand and grasp the VIP to store information, to ensure that their personalized service. 了解并掌握VIP到店信息,要确保他们的个性化服务。 19. Promotes HHonors and its associated benefits to guests who are not already enrolled in the program. Ensures that existing HHonors members receive personal and professional service that recognizes them as important guests and that their benefits are received. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 20. Allocates rooms in accordance to the guest reservation, preference and remarks, maintaining a systemized and sales focused approach to room inventory management. Handles guest relocations as required . 按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。帮助客人解决换房间事宜。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability  工作技能技巧要求: 1. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees. 能有效的用英语沟通交流。 2. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system , including Hilton property management systems . 能快速有效的运用电脑操作系统,包括希尔顿自有的管理系统。 3. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 Required Qualifications必要的资历要求: 1. Basic mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels. 优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 2. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 Preferred Qualifications更高的资历要求: 2 or 3 years of related working experience preferred. 两至三年相关工作经验者优先。 2. Line operations management and labor related experience preferred. 有运作部门工作经验者将被优先考虑。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 住房补贴
    • 午餐补贴
    • 分红
    • 年终奖
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的中医美容、理疗服务,包括但不限于面部护理、身体调理、经络疏通等; 2、根据客户需求及身体状况,制定个性化的中医美容及理疗方案; 3、熟练操作各类美容仪器及理疗设备,确保服务过程安全、有效; 4、跟踪客户服务效果,定期回访并调整护理方案,提升客户满意度; 5、维护客户关系,解答客户关于中医美容及理疗的咨询问题; 6、保持工作区域的清洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求。 【岗位要求】 1、具备1年以上中医美容、理疗或相关领域工作经验; 2、熟悉中医基础理论及经络穴位知识,能独立完成常见理疗项目; 3、手法娴熟,能熟练操作美容仪器及理疗设备; 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心解答客户疑问; 5、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神; 6、持有相关职业资格证书(如中医美容师、理疗师等)者优先; 7、对美业有热情,愿意持续学习并提升专业技能。
  • 面点师

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 【岗位要求】 1、 中专学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 承德 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂、前台等公共区域的形象展示与接待工作,保持专业、热情的服务态度,为客人提供优质服务员 2、协助客人办理入住、退房等手续,解答客人咨询,处理简单投诉并及时反馈至相关部门。 3、维护酒店公共区域的整洁与秩序,确保环境符合酒店品牌标准。 4、配合酒店各部门完成接待、指引、活动支持等工作,提升客户满意度。 5、遵守酒店服务流程与规范,执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高185cm以上。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识,能够灵活应对客户需求。 3、工作认真负责,注重细节,具备团队协作精神。 4、能适应倒班工作制(含夜班),抗压能力强。 5、有酒店、服务行业或相关岗位经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 前厅经理

    5千-6千
    仙桃 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括排班、人员调配、服务流程监督等,确保前厅高效有序运转;  2、制定并执行服务标准及操作规范,定期培训员工,提升整体服务质量与顾客满意度;  3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,维护餐厅品牌形象;   4、监督前厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合公司标准及行业相关规定;  5、协调后厨与前厅的工作衔接,优化出餐效率与顾客用餐体验;   6、负责前厅成本控制,包括餐具损耗、人力成本等,定期提交运营分析报告;   7、收集并分析顾客反馈及市场动态,提出改进建议并推动落地执行。  【岗位要求】   1、2年以上餐饮行业前厅管理经验,熟悉中餐服务流程及运营模式;   2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾;   3、优秀的沟通协调能力,能灵活应对顾客需求及跨部门协作问题;   4、抗压能力强,能在高峰时段保持冷静,快速决策并解决问题;   5、对服务细节敏感,注重顾客体验,具备数据分析和成本管控意识;   6、身体健康,适应早晚班及节假日排班制度。
  • 订单员

    4千-6千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    工作内容:订单整理、下单、询价、跟单、制单等工作 职位要求:要求电脑打字表格都非常熟练 工作时间:早8晚5,当天工作没有完成,需要拖班完成,月休4天,免费午餐、五险,福利待遇优厚
  • 列表
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