海南全面求职信息

礼宾主管

5千-6千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
带薪年假
领导好
帅哥多
美女多
五险一金
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海南康丰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责礼宾部日常运营，负责排班、流程落地及团队管控； 2.带领团队完成宾客迎送、行李服务、委托代办等核心工作，提供周边信息咨询； 3.处理宾客投诉及应急问题，开展团队培训与考核，协调跨部门协作。任职资格 1.大专及以上学历； 2.2 年以上酒店礼宾工作经验，1 年以上管理经验优先； 3.精通礼宾服务流程，熟悉当地交通及景点资源，服务意识与沟通能力强

公共区域PA保洁员

2.5千-2.7千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
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三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作； 2、保证按质按量的完成所分配的任务； 3、听从分配和安排。任职资格： 1、男女不限，身体健康，年龄25-40岁； 2、有相关工作经验者优先考虑。工作时间：8小时

管培生/实习生 Management Trainee/Trainee

2.4千-2.8千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

洗碗工

2.3千-2.6千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、分类分档存放餐具，防止污染； 2、清洗每只碗盘要做到一刮、二冲、三洗、四消毒； 3、餐具清洗后即放入橱柜，以免损坏； 4、发现破损餐具要立即拣出申报并查找原因； 5、负责贵重餐具的保管。任职资格： 1、身体健康，反应灵敏； 2、踏实肯干，做事认真负责； 3、服从领导管理，为人友好和善。

商务销售经理

4千-5千

万宁 | 经验不限 | 学历不限

意外险

海南温士顿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、制定并执行销售计划，完成公司下达的销售任务及业绩指标； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店服务解决方案； 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时调整销售策略； 5、协助策划并参与酒店营销活动，提升品牌影响力； 6、与酒店各部门协调沟通，确保客户需求得到高效落实； 7、完成销售合同签订、账款跟进及客户满意度回访工作。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，善于维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。

拾楼经理 The Upper Room Manager

8千-1.3万

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、制定餐厅的发展规划、经营策略、市场定位、经营方针等各种方案及工作计划； 2、完善客户管理制度，接待重要客人，处理重要投诉，提升服务品质； 3、关注营业现场气氛，对各部门的工作提出指导性意见。 4、处理各项外联工作，掌握店内各项经营动态。有解决突发事件的能力； 5、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流； 6、制定餐厅的经营策略，市场策略及营销方案。挖掘新的经济增长点，提升酒吧市场占有率； 7、督促各部门工作的顺利进行，考核各部门工作指标完成情况；【岗位要求】 1、个人形象气质佳，工作责任心强，品行端正； 2、有3年以上餐饮酒店服务行业独立管理工作经验，具有较强的店务实操经验； 3、熟悉和掌握的各类酒品的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能； 4、精通团队管理、客户管理、易耗品管理、陈列管理； 5、熟悉店务的各项流程的制定、执行。善于处理人际关系和团队建设。

lifeguard 救生员

4千-4千

三亚 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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三亚海棠麓湖度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。任职资格： 1. 高中以上文化程度，持有救生证； 2.具有良好的的沟通能力，游泳好，有工作经验者优先； 3.工作认真负责，吃苦耐劳，有协作精神，能适应酒店的工作； 4.了解基本急救知识与技巧，能为客人提供紧急救护

实习生 - 前厅部(J11632)

2千-3千

海口 | 经验不限 | 大专

五险一金
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带薪年假
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海口鲁能希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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工作职责：一、客人入住与退房：1.欢迎抵达的客人，快速高效地处理入住手续，同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续，确保账单准确无误，付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务：1.回应客人询问和需求，提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息，以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求，提供个性化服务，确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理：1.专业迅速地解决客人的投诉或问题，确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作，快速解决问题，确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调：1.协助管理房间分配和特殊要求，确保尽可能满足客人的偏好（如房间类型、视野或设施）。2.与客房服务和维护团队协调，确保房间清洁、维护良好，并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作：1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门（如客房服务、礼宾部和餐饮），确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息（包括特殊要求和偏好）更新到酒店管理系统中，以便未来的入住体验。任职资格：1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力，能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力，能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语；掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间，包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。

实习生

2千-2.1千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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三亚凤凰水城凯莱度假酒店 Phoenix Waterside Gloria Resort Sanya

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【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门经理安排的其他相关工作。【岗位要求】 1、礼宾员/收银员/各部门文员/餐饮服务员/客房服务员/楼层中班服务员 2、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

饼房/面包房厨师督导 Chef De Partie

4千-5千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

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岗位职责： 1.按照下达的任务单，组织制作各种面点、甜品产品。 2.检查员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把好面点制作质 4.根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 5.完成厨师长交派的其他工作。任职资格： 1.中专及以上学历，沟通表达能力较好。 2.具有西饼房相关管理工作经验1-2年以上。 3.熟悉西式面包、甜品制作，有一定的创新意识。

楼层主管

6千-7千

三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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海南康丰酒店管理有限公司

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【岗位职责】 1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合酒店标准 2、督导客房服务员的工作表现，定期进行业务培训和技能指导 3、检查客房清洁质量及设施设备状况，及时处理客人的特殊需求及投诉 4、负责楼层物资管理，控制消耗品使用，定期盘点并提交申购计划 5、协助客房经理制定工作计划，执行客房服务流程优化方案 6、处理突发事件并及时上报，确保楼层安全及服务秩序【岗位要求】 1、中技及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店客房服务或楼层管理经验 3、熟悉客房清洁流程、布草管理及客房服务标准 4、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 5、工作细致认真，能承受工作压力，适应倒班制度 6、持有酒店职业资格证或相关培训证书者优先考虑

预订员

3.6千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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海南康丰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：负责通过电话、线上平台等渠道处理客户订房需求，确认订单信息、更新房态数据、解答预订相关咨询及维护预订客户关系。任职资格： 1、大专及以上学历。 2、良好沟通表达与服务意识。 3、熟练操作酒店预订系统及电脑的能力，有相关预订岗位经验者优先。

夜班经理 Night Manager

7千-9千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
带薪年假
岗位晋升
集团内部调动
提供优越食宿
丰富员工活动
重视员工培训
节日礼物
技能培训
美女帅哥多

三亚香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、代表酒店经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店经理负责，并报告工作； 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件； 3、确保所有大话廊员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务； 4、经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务 5、与相关部门经理协作，监控房务部的整体服务标准，采取必要的改进措施； 6、根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行，熟悉紧急事件处理程序； 7、观察并发掘部门的培训需求，随时反馈给酒店经理，完成其他合理分配的职责和任务。岗位要求： 1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 3.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 4.接受长期大夜班的工作模式。 5.英语良好，能与客人单独沟通。

CRM Manager 客户关系管理经理

1.4千-2千

三亚 | 8年以上 | 本科

三亚中免棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位描述：全面负责客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度的建立与优化；领导CRM专员团队、客服团队及VIP团队，为客户提供具有竞争力的服务与忠诚度计划，确保达成核心CRM目标；评估分析各类计划的实施效果，为后续商业决策提供建议。主要工作：建立并持续优化客户关系管理（CRM）相关系统、流程、方案及规章制度，全面管理CRM团队（含CRM专员团队、客服团队及VIP团队）；制定并实施CRM战略，确保达成会员数量、CRM销售额、CRM销售占比、会员活跃率等核心KPI；统筹CRM相关预算编制及成本管控；负责会员忠诚度计划（含分级权益体系与积分奖励机制）的运营与升级；督导VIP贵宾厅、客服中心及代客泊车服务的高标准运营，定期评估服务质量并持续优化；通过跨部门创新协作及第三方合作，提升客户数字化购物体验及会员体验；定期开展会员专属活动（含积分兑换、促销活动等），强化会员体验；运用数字化工具进行数据分析，支撑营销活动；发起客户洞察调研，挖掘会员购物行为模式与消费趋势；完成其他根据业务需求指派的工作。职位要求： 10年以上零售行业相关岗位经验； 8年以上CRM相关工作经验；擅长数据分析；具备客诉处理及SOP制定能力；能承受高强度工作压力；普通话流利，英语熟练者优先。能力要求：培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功；决策质量：能及时和果断地做出明确的决策；商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标；追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标；确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果；优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作；建设高效团队：有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标；提升敬业度：能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标；情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

Asst. Marketing Manager 市场策划副经理

1.4千-2千

三亚 | 5年以上 | 本科

三亚中免棠畔投资发展有限公司

商场 | 100-499人

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岗位职责：品牌塑造与提升：通过多元化营销手段全面塑造与提升公司品牌价值。品牌战略制定与执行：制定品牌战略及落地执行方案，全面负责公司品牌建设与传播工作。具体职责包括：社交媒体运营、公关传播、品牌管理、企业营销事务、促销礼品及活动策划等。营销预算管理：负责制定并管理项目营销预算，确保资源高效配置，并监督目标达成情况。主要工作内容：品牌战略与活动策划：制定品牌核心战略及执行方案，统筹线上线下广告投放、展览等多元化营销推广。具体涵盖：营销内容策划、公关传播流程管理（需与公共事务部协同）、商户促销及商业内容运营等全链路工作。跨部门协作：协同配合市场策划经理共同推进各项品牌相关工作。营销战略实施：制定并实施全方位营销战略，以提升品牌知名度并推动商业项目发展。市场调研：组织并参与市场调研，深入洞察潜在客户需求，挖掘项目发展机遇。任职要求：工作经验：5年以上零售营销或广告行业相关工作经验。行业知识：深入理解商业地产市场动态，熟悉营销与品牌管理的实践方案。熟悉数字营销趋势者优先考虑。核心能力：具备卓越的市场分析与调研能力，能准确把握市场需求与商业机遇。此岗位要求英语。能力要求：培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功。决策质量：能及时和果断地做出明确的决策。商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标。追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标。确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果。优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作。建设高效团队：有优秀的团队管理能力，能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员，以达成团队目标。提升敬业度：能激励团队成员发挥潜力，实现个人绩效目标。情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

Sr. Marketing Officer 高级市场策划主任

1.4千-2千

三亚 | 3年以上 | 本科

三亚中免棠畔投资发展有限公司

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岗位描述：负责公司品牌形象塑造及传播工作，涵盖社交媒体运营、公共关系维护、品牌战略制定、企业营销物料及策划、营销活动规划等；该岗位设置两个方向的侧重分支，分别为公关传播（PR）与社交媒体运营（如小红书等平台），并共同参与战略规划工作；负责对接合作机构，监控评估营销活动及策略成效，并提供数据分析报告。主要工作：统筹其他相关行政工作，对接各业务合作方并进行日常联络；负责线上线下广告投放管理；处理公关宣传及商业内容更新，涵盖危机公关应对、媒体报道剪辑及舆情报告；管理核心联络档案及关键文件，统筹活动议程与相关商业会议安排；官方网站及社交媒体账号运营，包含账号申请、日常维护及内容管理。职位要求：大学本科及以上学历，市场营销、工商管理及相关专业优先； 3-5年品牌、零售营销或广告公司相关工作经验；具备优秀的沟通与团队协作能力，能够高效协同跨部门团队及利益相关方开展工作；了解并熟悉社交媒体运营、在线广告投放等数字化营销手段；中英文流利，拥有出色的双语表达能力与商务沟通技巧。能力要求：培育创新：勇于创新和变革，能提出全新和更好的想法，帮助公司迈向成功；决策质量：能及时和果断地做出明确的决策；商业敏锐度：拥有娴熟的商业、财务和市场知识，能够做出正确的商业决策，推动达成公司目标；追求结果：有自我推动力、冲劲和进取心，以结果为导向，即使在艰难的情境下也能达成目标；确保承担责任：拥有强烈的责任心和使命感，能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果；优化工作流程：能建立有效和可持续的工作流程，帮助完成部门工作；协作：能与其他人建立合作伙伴和协作关系，一起实现共同目标；有效沟通：拥有优秀的沟通技巧，能够清晰和有效地与不同受众沟通；情景适应能力：能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。

客房文员

3.2千-4千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 负责客房房态实时更新、入住退房订单信息核对、宾客客房需求传递与反馈，协调客房部与前厅部工作并整理客房服务相关文件记录。任职资格：熟练操作电脑及酒店客房管理系统，拥有良好沟通能力与服务意识，有酒店客房文员或前厅辅助岗位经验者优先。

司机

5千-6千

三亚 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

人性化管理
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带薪年假
领导好
帅哥多
美女多
五险一金
年终奖
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海南康丰酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 负责考斯特车辆的安全驾驶，按需求准时接送宾客任职资格: 1、高中及以上学历 2、A1 有效驾照且 3年及以上大型客车驾驶经验（无重大交通事故记录） 3、具备良好服务意识与沟通能力，熟悉本地及周边交通路线，有酒店礼宾驾驶或大型客车客运经验者优先。

会议高级销售经理

6千-8千

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
快捷班车接送
舒适员工公寓
自助餐厅
免费医疗服务
带薪年假
月度奖金
酒店员工价
丰厚年底奖金
节日福利

海南三亚喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位概述： 1. 确保制定销售以及促销市场的计划。 2. 根据所负责的区域，协助市场销售总监确保所有的销售机会。 3. 针对目标市场，建立常用拜访会议模式。专业知识技能： 1. 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 4. 了解商务旅游，旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5. 能够掌握和理解市场和竞争。其它技能要求： 1. 必须有优秀的中英文口头表达及书写能力。 2. 良好的电脑技能。 3. 良好的人际交往和沟通技巧。 4. 独立工作以及在压力下工作的能力。

会计文员(J11485)

2.8千-3.5千

海口 | 1年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
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人性化管理

海口鲁能希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责：（1）收入审计与核对负责审计酒店每日的收入数据，这包括客房、餐饮、宴会等各个营业点。需要核对前台、餐厅等营业点的报表、单据与系统数据是否一致，并确保所有礼券、免费券的使用符合公司政策。（2）报表编制编制每日的收入报告，并分发给管理层。同时，也会编制与现金、信用卡等相关的明细报表。（3）单据与流程审核审核各类折扣、挂账（如城市分类帐、员工账）、杂费及作废账单，检查其是否经过合理授权与批准。检查免费房、房价变动等是否被合理批准。（4）差异处理与跟进核对出纳的现金报表与实际存款，记录收银员的现金长短款情况，并与相关部门经理跟进解决发现的差异。任职资格：（1）会计、金融或相关领域的学士学位（或同等工作经验）；（2）至少 1 年工作经验，酒店行业优先；（3）掌握会计原则和财务报告标准的基本知识；（4）熟练使用财务软件和 Microsoft Excel；（5）组织能力出色，注重细节；（6）沟通和人际交往能力强；（7）能够在快节奏的环境中工作并按时完成任务。

酒店运营经理

6千-8千

全国 | 3年以上 | 大专

五险一金
人性化管理
岗位晋升
管理规范

北京融通旅发酒店管理有限公司

文旅运营公司 | 1-49 人

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岗位职责： 1. 了解酒店年度、月度经营和销售指标及完成情况我（RevPAR、营收、GOP、会员发展、成本与费用控制），制定合理化销售方案并努力完成； 2. 每日巡视酒店，做好酒店日常运营质量管理工作，确保各部门工作有条不紊； 3. 查看酒店每日经营报表，了解经营趋势，随时关注酒店房态及流量，适时调控；了解价格策略与客源结构，明确前台每日销售重点工作，完成酒店销售计划和经营指标，确保酒店收益； 4. 与各销售渠道保持沟通，及时处理合作中的各类问题； 5. 做好酒店风险防范，每日查看交接班记录，复核前台封包及各类表单； 6. 关注员工在岗状况，做好客房清洁卫生及硬件维护的检查工作，每天抽查客房不少于5间； 7. 关注酒店能耗，根据酒店同期数据比、同城同类型酒店数据比，及时发现问题并制定相关措施； 8. 负责督导各部门负责人根据实际工作需求制定培训计划并落实；协助做好酒店安全、消防培训、演习及管理工作； 9. 定期检查酒店设施、设备和器材，做好维护，确保正常使用； 10. 负责前厅、客房、餐厅、厨房、工程等岗位的绩效考核； 11. 关注每日员工餐质量、关心员工生活； 12.完成领导安排的其他工作任务。任职条件： 1.3年以上同岗位工作经验； 2.熟知酒店产品结构、服务规范、质量标准和销售系统并具有良好的沟通能力； 3.具有良好的管理、判断、决策、创新、应变、人际关系、分析及组织协调能力，协调各有关部门之间的合作关系； 4.在预测及预算方面有较强的财务能力，能根据掌握的数据和信息果断地做出分析并制定策略； 5.具有较强的社会活动能力，能对外界建立广泛的业务网络，熟悉主要客户的基本状况，同客户保持良好的关系； 6.熟悉酒店各营业部门的情况，掌握最新产品信息，掌握市场动态。熟悉酒店经营策略和客人需求，了解竞争酒店手段、价格规律、客户状态，善于做出应变措施； 7.有较强的语言文字表达能力、电脑操作能力和行政事务处理能力； 8.可接受工作地点调配。

西餐厅服务员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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领导好
包吃包住
帅哥多
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五险一金

海口国贸希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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一、日常职责 1.积极配合主管工作，服从主管或主管以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。2. 懂得和熟悉本餐厅的业务工作。3. 具有良好的会话能力，善于运用语言技巧，为客人提供最佳服务。做到：文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意明。4. 迎宾带客到位，服务员应主动上前替客人拉椅子，做好接待工作。5. 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感。6. 工作时要做到四勤：即口勤、眼勤、手勤、脚勤。及时了解客人心态需求，为顾客提供服务。7. 善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及菜肴。8. 要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食品的用餐规律。9. 工作责任心要强，有独立处理事务的能力，发现问题及时上报，善于班前或班后会提出问题，及时转告客人提出的意见。10. 做好上班前后的楼面卫生工作，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。11. 加强业务知识的学习，不断掌握服务技能，提高服务质量。12. 服从假日的政策和措施。13. 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。14. 熟悉所有的酒店设施和服务。15. 熟悉并遵照希尔顿欢朋标准服务流程(SOP)作业。二、一般责任及其他 1. 保证酒店的防火、健康、安全措施已经到位完成。 2. 鼓励在不同环境下处理问题用尽可能高的标准。 3. 完成管理上要求的其他任何任务和职责。 4. 根据要求进行

高级/前台接待员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
领导好
包吃包住
帅哥多
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五险一金

海口国贸希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、中专以上文化程度，有一定的英语基础； 2、熟练使用或有基础稀软系统知识者优先； 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

救生员 Life Guard

3.6千-3.8千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
节日礼物
年度旅游
技能培训
人性化管理
领导好
管理规范

三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。岗位要求 1.熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.持有救生证。

预订部经理 Reservations Manager

7千-9千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
集团内部调动
提供优越食宿
丰富员工活动
重视员工培训
节日礼物
技能培训
美女帅哥多

三亚香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、1年以上工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。