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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄20-35岁; 2. 高中及以上学历; 3. 有高星级酒店同岗位实习或工作经验优先; 4. 具有积极的工作态度,开朗外向的性格; 5. 有一定的领导组织能力及培训技巧。 二、工作职责与内容 1. 按照主管的检查表来开始和结束一天的营运; 2. 与客人进行积极的互动,来寻求反馈; 3. 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准; 4. 在班次上正确执行收入和账单控制程序; 5. 处理日常员工的协作关系(例如时间调整);为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境; 6. 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表、楼层安排、预定); 7. 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法; 8. 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程; 9. 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意; 10. 确保服务的食品和饮料有质量保证; 11. 保持员工制服的标准; 12. 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性; 13. 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序; 14. 以身作则来激励我们的员工取得成功。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求; 2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边景点及交通信息,协助解决客人在店期间的问题; 3、准确收取房费、押金等费用,熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰; 4、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙、寄存物品及重要文件; 5、协助处理客人投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决; 6、完成交接班记录及每日报表,配合财务对账工作; 7、执行上级安排的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、形象端正,亲和力强,具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需简单接待外宾); 3、能适应倒班制(含夜班),工作细致、抗压能力强; 4、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先; 5、具备团队协作精神,善于沟通,学习能力强; 6、无经验者可接受培训,有酒店前台或客服经验者优先。
  • 丽水 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,餐间服务。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、开展对客服务。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
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    • 管理规范
    • 五险一金
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    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、能独立完成客户的拜访及产品销售; 2、负责客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源; 3、撰写客户调研报告及客户解决方案;  4、分析客户的消费心理,制定行之有效的销售策略; 5、完成销售目标;  任职资格: 1、年龄40岁以下,5年以上销售工作经验;  2、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识; 3、有酒店销售经验者优先; 4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责菜品出餐达到标准 2.保证食品的卫生、许可及安全标准是被了解并认同的 3.完成每日餐厅的菜单收货,仓库管理,保证员餐厨房的各项卫生条件 4.协助完成其他工作
  • 行政文秘

    4千-5千
    贵阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 丰富的活动
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作,外来人员接待。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函,收发信件、文件等。 3、维护日常办公秩序管理,组织办公室各种会议、会议纪要记录及存档。 4、日常办公用品申领、发放、登记管理,办公室设备管理。 5、宿舍及员工餐厅监管,负责酒店内的质检工作。 6、管理文件档案各类资料,部门员工考勤统计管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字写作能力和语言表达能力。
  • 销售总监

    1.1万-1.2万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作概述: 深度解读酒店整体战略,围绕市场定位与收入目标,制定销售部中长期战略规划,并拆解为年度、季度、月度销售目标,确保与酒店整体战略方向一致。分析市场销售战略和促销计划的可行性,结合实际情况进行优化调整,督导销售经理团队执行落地,定期检查进度,及时解决执行过程中出现的问题。 岗位职责: 1、持续监督和评估市场销售活动,结合市场动态,为酒店制定具有竞争力的价格策略,合理分配销售目标至各销售经理及团队。 2、主导高端客户及重要客户关系的维护与拓展,定期进行客户拜访,收集客户需求与反馈,协调酒店资源满足客户特殊需求,提升客户满意度与忠诚度。 3、制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 4、有效运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳营业收益。 5、制定、修改和审核有关报价方案、合同协议及推销函件等往来资料。 6、审核和审批各项销售业务流程,规范和完善团队接待、VIP接待等流程。 7、建立科学的客户档案资料管理系统。 8、指导并协同销售人员,按计划走访重点客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 9、指导并督促各销售人员按照计划定期拜访客户,并及时反馈和处理客户意见。 10、根据销售计划监督各销售人员的工作情况,对各项销售工作进度作出及时或定期检查,对大型的销售活动和大客户的跟进加以控制以保证酒店收益的最大化。 11、依照《市场销售管理手册》监督各销售人员的行为规范,保证销售部各项制度规范化。 12、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。 13、合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 14、定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团队,培养一流的销售队伍。 15、完成上级交办的其它工作。
  • 上海-普陀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司IT系统的日常维护与管理,包括硬件设备、网络系统、软件应用的安装、调试及故障排除; 2、确保公司内部网络及数据安全,定期进行系统安全检查与漏洞修复,制定并执行IT安全策略; 3、管理公司内部办公软件及酒店管理系统的正常运行,为员工提供技术支持与培训; 4、负责IT设备的采购、登记、调配及报废管理,优化IT资源配置; 5、协助各部门解决IT相关问题,提升办公效率,确保业务连续性; 6、制定并执行IT运维流程与规范,定期提交运维报告与改进建议; 7、参与公司IT项目的规划与实施,包括系统升级、新功能开发等。 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络设备及常见办公软件的维护与管理; 2、具备基础的网络知识,能够配置和维护局域网、VPN及防火墙等设备; 3、了解酒店管理系统(如PMS)或相关行业软件者优先; 4、具备较强的故障排查与问题解决能力,能够独立处理突发IT问题; 5、工作细致耐心,具备良好的沟通能力与团队协作精神; 6、对IT技术有浓厚兴趣,愿意学习新技术并适应行业变化; 7、有相关IT运维或技术支持经验者优先,无经验者可培养。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: ·行政助理的岗位职责稍微调整下: 1.负责组织、协调酒店早会,包括会议纪要撰写,重点事项跟进; 2.负责酒店MOD值班安排,包括p&p的修订; 3.跟进、汇总酒店及酒店所需的周报、月报、年度报告等; 4.跟进总经理要求,制定酒店的月度计划、年度计划并及时跟进; 5.负责酒店公章的保管及使用; 6.上级领导交办的其他事项。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 岗位要求 1、在一家饭店至少0-1年相似职位。 2、英语沟通不限。 3、形象好。
  • 凉菜主管

    7.5千-8千
    北京-大兴区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    5.岗位职责 5.1       协助厨师长完成各项工作计划和工作标准,并贯彻实施。 5.2负责凉菜房行政事务管理,参加厨房每日工作例会,汇报凉菜房工作状况和员工意见 5.3负责厨房凉菜房人事管理工作。 (1)    合理安排工作班次,科学定岗分工。 (2)    协助厨师长与人力资源部选聘厨师。 (3)    配合厨房培训计划组织下属厨师参加技能培训和知识学习,提高工作能力和自身素质。 (4)    协助厨师长完成对下属员工的考核与绩效评估,对下属优秀员工进行推荐晋升负责中 厨房凉菜房食品成本控制工作。 5.4负责厨房凉菜房食品生产质量管理。 5.5努力学习和提高烹饪技艺与管理水平。 5.6完成上级交派的其他任务。 6.任职要求: 6.1自然条件:身体健康,仪表端正,年龄30-45岁为佳。   6.2文化程度:中专、职高以上学历或具同等学历。 6.3工作经验:五年以上大、中型酒店凉菜厨师工作经历和相关技术,曾任凉菜厨师管理职务一年以上。 6.4业务素质:有强烈的事业心和责任感,勇于创新,组织能力强,开朗外向,有良好的 人际关系。 6.5专业能力及技能水平 (1)    熟悉凉菜工作流程和岗位技术操作与要求。 (2)    熟悉厨房各规章制度及饮食业有关法规。 (3)    具有食品原料、营养与卫生、烹饪、饮食服务与管理知识。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日会
    • 福利体检
    • 节日福利
    • 户外拓展
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常维修、报修及各项施工的现场督导,做好应急排查和解决。 2、协助值班工程师沟通汇报工程部相关的施工情况和协调工作,亲临现场检查施工与工程进度。 3、协助工程部经理做好消防,安全工作。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、掌握强电、空水设备的基础知识,并持有相关资质。 3、身体健康,沟通表达能力较好,适应倒班轮休工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    揭阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 礼宾部主管

    4千-4.5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • Bellman 礼宾员

    3.8千-4.5千
    上海-黄浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 督导行李员热情友好地为客人提供行李服务,迎送客人及提供其他礼宾服务。 1. 提供各项行李服务,引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备,快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决; 2. 有条理的寄存客人的行李并确保客人行李的安全; 3. 确保礼宾部区域的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新; 4. 接听礼宾台电话,应客人的不同需求提供服务; 5. 熟悉酒店内部及周边信息,解答客人各类问询; 6. 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、拥有2年以上五星级酒店相关工作经验; 2、良好的英语运用能力; 3、身体健康,思维敏捷。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 【岗位要求】 1、高中学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § 根据不同的要求,切配各种蔬菜和水果。 Washes, peels, cuts, and seeds vegetables and fruits. § 根据不同的要求,清洗,切配,和绞碎各种肉类,家禽和海鲜。 Cleans, cuts, and grinds meats, poultry, and seafood. § 根据不同的要求,调制酱料。 Stirs and strains soups and sauces. § 根据不同的要求,为菜肴切配肉类。 Carves various cooked meats. § 协助保证食品的质量。 Assists in quality control of items. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    § 根据不同的要求,切配各种蔬菜和水果。 Washes, peels, cuts, and seeds vegetables and fruits. § 根据不同的要求,清洗,切配,和绞碎各种肉类,家禽和海鲜。 Cleans, cuts, and grinds meats, poultry, and seafood. § 根据不同的要求,调制酱料。 Stirs and strains soups and sauces. § 根据不同的要求,为菜肴切配肉类。 Carves various cooked meats. § 协助保证食品的质量。 Assists in quality control of items. 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 1.提供具有市场竞争力的薪酬 2.年度调薪 3.绩效激励/奖金 福利: 1.10天起带薪年假,工作每满一年增加多一天 2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚 3.免费提供设施完备,拎包即可入住的员工宿舍 4.免费提供制服及洗涤 5.HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 1.全球凯悦旗下酒店调动机会 2.国内/海外交流培训项目 3.凯悦在线学习平台“My Learning” 4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程 身心健康: 1.丰富多彩的员工活动及节日福利 2.周期性组织运动俱乐部活动 3.免费使用专业心理健康软件 4.自选补充健康福利保险计划
  • 迎宾专员

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    前台接待必须在所有时间主动与客人情感联系,通过使用授权来创造一个难忘的经历,确保所有的客人得到个性化的友好的有效的入住和离店,根据酒店的要求和规定进行财务操作,协助客人解决疑问,和把握好每个机会去满足客人。  热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责确保客房预定过程及纪录的准确性。 2、通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 3、根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 4、持续性地确保高水准的对客服务标准。 5、遵守由预订部经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1、具有良好的沟通技巧,拥有较强团队合作精神,能在压力下胜任工作。 2、普通话清晰,良好的英语听说读写能力。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、会OnQ系统优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位简介 根据公司规定负责布草间的日常管理工作,协助部门的日常运作。 主要工作职责 负责布草间的日常管理,做好布草的收发和保管工作。 负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 检查员工制服的损坏情况,对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 根据公司人员的流动情况,负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作,确保所有仓储物品的充足,并保存完好。 保持布草间相关区域的干净、整洁、有序,并根据公司防火要求堆放各类布草。 及时检查火灾、危险隐患,确保安全。 配合保安部定期检查消防设备设施,确保能正常使用。 完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。 必要情况下,参与处理客人投诉。 如有必要协助楼层和 PA部分工作,客人需要的特殊布草要及时配给。 了解客房部基本运作流程,必要时,可以协助客房部楼层协调员工作。 遇到或发现问题要及时报告,提出合理建议,协助部门管理好布草间的一切工作。 遵守相关的规章制度,并积极参加培训。 完成上级交待的其它任务。 资质需求 1年以上的服务公寓/星级酒店布草管理工作经验。有裁缝经验。 热忠于服务式公寓/酒店的服务事业。 有责任心,做事认真细致,诚实可靠。 具有良好的主动性,并具有服从精神和团队精神。 能严格按照操作流程工作,具有良好的理解能力、表达沟通能力。 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Excel、Word 等)。 能承受工作压力。 地址:广州市荔湾区兴航二街12号广州璇湾公馆·雅诗阁优选 注:包住宿,八小时工作制,做五休二。 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴,                       七天带薪年假,年底双薪+奖金,                       节日福利,生日福利。
  • 预订员

    5千-5.5千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1、负责全渠道预订的实时接收、确认、修改、取消、录入PMS系统; 2、接收并处理各门店或会员中心的call-in需求,并按集团标准进行下派; 3、严格执行集团调价指令,在规定时间内完成OTA后台价格、包价、促销活动的调整; 4、执行“双人核对”机制,确保每次调价都准确无误; 5、每日定时核对PMS与各渠道的房态、房价、保留房数量,发现差异立即上报并处理; 6、监控各渠道订单流入情况,协助主管与OTA区域经理沟通,处理日常渠道问题; 处理客人关于预订的邮件、电话问询,提供专业、友好的服务。将客人的特殊需求(如高楼层、连通房、纪念日布置)清晰备注至PMS,并与目的地酒店前台沟通确认。 上班时间:8:30-22:00(做一休一
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、毛巾、补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房处于最佳状态。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,满足客人的合理需求。 4、保持工作区域整洁有序,维护楼层公共区域的卫生与环境。 5、协助处理客人投诉或特殊需求,确保客人满意度。 6、遵守酒店的安全与卫生规定,确保工作过程符合相关标准。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动,具备良好的服务意识。 2、工作认真细致,责任心强,能独立完成客房清洁与整理任务。 3、具备基本的沟通能力,能与同事及客人进行有效交流。 4、能适应轮班工作制(包括早班、中班、晚班及节假日排班)。 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、服从管理安排,具备团队合作精神。
  • 舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划酒店的市场发展策略,把握酒店在行业中的发展方向,完成酒店在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上国际品牌酒店市场管理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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