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  • 中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1、中专及以上学历,欢迎应届生; 2、掌握基本的英语沟通能力的优先; 3、有服务意识,积极向上,主动学习,乐于助人; 4、具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。
  • 丽江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.                   The ability to enhance guest dining experience by using Chinese food/ local products and promote throughout the year. 能够通过使用中餐/本地产品提升客人的就餐体验,并全年推广。 2.                 To establish and follow up on standard, sequence of service and service procedure. 建立并跟进服务标准、服务顺序和服务程序。 3.                 To supervise the consistency of quality and efficiency of food and service. 监督食品和服务的质量和效率的一致性。 4.                 To ensure cleanliness of service area, pantry and guest area by establishing and enforcing clean-up schedules. 制定和执行清洁时间表,确保服务区、餐具室和客人区的清洁。 5.                 To maintain a friendly yet unobtrusive manner with all guests. 与所有客人保持友好而不唐突的态度。 6.                 To posses management ability that ensures a successful handling of the Chinese restaurant. 具备管理能力,确保中餐厅的正常顺畅的经营。 7.                 Directs and controls all subordinate staff to ensure that all day to day operational matters are handled on time and guest expectations are met 指导并监督下属员工确保日常运营并达到客人期望值 8.                 Provides guidance and assistance to the outlet employees helping them in the execution of their      duties and responsibilities 为下属员工提供指引并辅助他们履行应完成的任务及责任 9.                 Oversees the service standards in the outlet ensuring that they conform to the requisite standards and meet or exceed customer expectations 执行对服务流程标准的监督以保证员工符合规定的标准同时达到或超越客人的期望 10.              Liases with the kitchen, stewarding, bars, housekeeping and engineering to ensure that the operation runs smoothly in areas of joint responsibility 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行 11.                Assists in the planning and execution of promotional activities as directed 按要求辅助上级计划与执行食品的促销活动 12.               Maximises revenue in the outlet by implementing upselling proceedures 通过实践产品推销技巧实现利润最大化 13.               Assists in monitoring and controlling the financial performance of the outlet controlling costs and expenses 在成本与花销的控制等财务事项中发挥监督与控制的作用 14.              Assists in monitoring and controlling the hotel’s OE inventory and participates in inventory taking 监督及管理酒店的盘点并积极参与盘点的具体工作 15.               Conducts frequent front and back of house checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, employee grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary 彻底并反复检查以确保运营的准备工作,服务程序,卫生情况,设备的维修及保养,员工形象及礼貌等就绪无误,若有缺失则立即采取行动 16.              Assists in the maintenance of efficient administration preparing and submitting reports on time as directed 按照要求在保持高效的准备工作及及时总结报告中起到积极作用 17.               Assists in the selection, training and evaluation of subordinate employee 帮助选拔,培训及评估下属员工 18.               Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate employees  锻炼,劝勉,规范及发展下属员工
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、按照部门的指示,负责设计深湾会印刷品及产品推广素材; 2、负责供应商与深湾会之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合标准; 3、负责大型活动的照片拍摄; 4、协助部门的日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求: 1、具有较强的主体审美能力和时间管理意识; 2、熟悉使用PS,AI和AP软件,擅长拍摄; 3、具备良好的人际交往及沟通能力,良好的团队协作能力。
  • 南京 | 1年以上 | 高中
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位要求】 持中级消控证。在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 发生火情时执行酒店的消防应急预案。 记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 其他上级交代的任务。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神,具有优良的服务意识和敬业精神。 有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 大专以上学历,普通话标准以及基本的英语对话能力,谈吐礼貌,声音甜美。 熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练。 具有星级酒店相关工作经验者优先。
  • 南京 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位要求 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 按照标准流程为客人提供餐饮服务,以及餐前准备,餐后收餐工作。 2. 随时注意观察并听取宾客意见,及时向上反馈。 3. 在工作中同服务员保持良好的沟通。 4. 接受餐厅安排的其他工作。 岗位要求: 1. 至少1年的相关工作经验 2. 积极主动,吃苦耐劳
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    招聘岗位:装修工、弱电工、强电工、万能工 岗位职责: 1、Ensure the normal operation of the hotel's elevator, CATV,BA,PABX,CCTV, fire linkage, paging system, intercom system, search system and access control system. 确保酒店电梯、有线电视、BA、PABX、CCTV、消防联动、寻呼系统、对讲系统、搜索系统、门禁系统的正常运行。 2、Assist in the installation and commissioning of the sound system, projection, recording, video and other equipment for banquet halls, conference centers, restaurants and outdoor activities. 协助宴会厅、会议中心、餐厅、户外活动的音响系统、投影、录音、视频等设备的安装调试。  3、 According to Hotel requirements to do renovation and repair for all the hotel  equipments. 根据酒店的需求,不断改进和完善各种设备设施 4、 physical and psychological health more than two years work experience. 身心健康,两年以上工作经验 5、 high sense of responsibility and team work; good communication skill. 很强的工作责任心及敬业精神、团队精神
  • 销售主任

    3千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责酒店销售工作,处理销售中日常事务。 2、负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 3、能陪同客人参观酒店,并介绍酒店相关信息。 4、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 5、与其他部门沟通协调,保持密切配合。 【岗位要求】 1、性格外向,有亲和力,待人热情礼貌。 2、熟练掌握销售方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 3、良好的人际交往能力和沟通技巧。 4、熟练掌握办公软件。
  • 中餐厅服务员

    5.5千-6.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 六险二金
    • 供暖费报销
    • 子女药费报销
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    • 半年奖
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 头疗师

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好,气质佳。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神,有上进心。 4、吃苦耐劳,抗压力强。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    兼职,时间灵活,根据你的时间均可安排上班。首月15元/小时。后面根据能力会涨。 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等,确保顾客用餐体验良好; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护用餐区域的卫生与秩序; 3、协助后厨完成备餐、传菜、餐具清洗等基础工作,确保后厨运转顺畅; 4、遵守公司服务标准与操作流程,主动解决顾客需求,处理简单投诉; 5、配合团队完成其他临时分配的工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-50岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,态度热情、耐心细致; 3、能接受早晚班轮班制(含周末及节假日),工作时间灵活; 4、无经验可培训,有餐饮服务或后厨经验者优先; 5、吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作精神。
  • 德宏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2.负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3.合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4.负责各部门人员编制的审核工作。 5.负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6.协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7.负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8.负责行政、招聘及培训等工作。
  • 餐饮领班

    3千-4千
    德宏州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准; 2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作; 3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正; 4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好; 6、督导服务员认真落实餐厅各部门规章制度; 7、妥善处理客人投诉,不断改善服务质量, 8、做好班组员工考勤、培训工作。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 凯悦免费住房
    • 高档员工公寓
    • 营养健康员餐
    • 集团调动机会
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Position Summary职位概述 通过日常销售工作及处理全面的业务计划进而完成预算收入指标。 To achieve pre-determined revenue targets whilemaintaining appropriate sales programmes and handling multi-faceted projects. Main Duties 主要职责 行政 Administration 1.在工作中,严格遵守部门的工作流程标准和要求。并且协助维持并更新部门的操作手册和指南。 Assistswith the development, maintenance and update of a detailed DepartmentOperations Manual that reflects policies & procedures, work processes andstandards of performance within the Division. Ensures annual review toaccurately reflect any changes. 2.始终确保销售文件和系统信息的准确性和有效性。 Ensuresthat an efficient and accurate filing system, both manuals as well aselectronic, is maintained at all times. 3.确保完成所有销售报价,合同的记录。 Maintainscomplete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel. 4.建立有效的文件管理确保完整的生意销售记录。 Establishes an efficient trace file toensure that all business booked is properly tracked. 5.按时向销售部副总监提交销售报告。 Submits Sales report to AssociateDirector of Sales in a timely manner. 6.为销售主任统计月报表提供准确的销售记录。 Providesaccurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthlyconsolidation. 7.当有需要时为相关的客户或代表安排酒店参观和招待。 Entertainsand conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates wheneverrequired. 宾客服务 Customer Service 1.建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会。 Establishesand maintains strong relationship with the established clientele and constantlyexplores into new business opportunities. 2.与相关的运作部门保持紧密的合作,确保按客人的需要提供准确的服务。 Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 3.礼貌和有效率的处理所有客人和内部客人的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉,将确保及时的进行后续跟进工作。 Handlesguest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems.  If no immediatesolution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in atimely manner. 4.保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系。 Maintains positive guest and colleagueinteractions with good working relationships. 财务 Financial 1.完成每月及年度的个人销售指标。 Achievesthe monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 2.针对酒店的年度商业计划,发展并检阅个人的销售计划。。 Developsand reviews Personal Business Plan which is linked to the Hotel’s AnnualBusiness Plan. 市场营销 Marketing 1.进行广泛的市场竞争者调查,并且保持良好的酒店产品知识。 Conductsextensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of theHotel. 2.始终不断的检阅本地市场,国内市场,国际市场的发展趋势,以及竞争对手的销售侧重点,以确保我们酒店的销售在市场中保有竞争性和领导地位。 Constantlymonitors and evaluates local, national and international market trends, and thecompetitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s salesremain competitive and cutting edge. 3.确保在销售工作中,无论是通过电话,合同还是书面联络都要体现出我们酒店的高水准。 Ensures a high level of exposurefor Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts andwritten communications. 营运 Operational 1.确保在专业的销售拜访中运用到凯悦销售法则以及SMART  Selling销售原理。 Ensuresprofessional sales calls using Hyatt’s Consultative Selling principles andSMART Selling philosophies. 2.谨慎的安排有目标性的销售拜访计划。 Carefully plans sales calls into definedobjectives. 3.保持对酒店设施,特点以及服务项目的详细了解。 Maintains a detailed knowledge of Hotelfacilities, features and services. 4.进行广泛的竞争对手的调查研究并且保持良好的自我产品知识。 Conductsextensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge ofthe hotel. 5.确保系统性的,有效的拜访被分配到的客户。及时的向销售副部总监报告所发现到的公司信息和生意机会。 Ensures systematically and efficiently calls onallocated Accounts within location and reports findings and opportunities toAssociate Director of Sale. 6.发展潜在的客户群体,并利用DELPHI系统的数据库安排相应而有效的销售战略计划,从而提高酒店在市场上的占有率。 Pre-qualifiesand targets prospects, utilising Delphidatabase and develops appropriate and effective sales solicitation strategiesto increase hotel’s market share. 7.透过专业的日常电话销售,寻找新的生意机会。追踪并识别潜在客户。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 8.会见会别或迎接重要客人的到店或离店。 Meets and greets VIP guests uponarrival/ departure. 9.计划并安排拜访对酒店感兴趣并有潜力的客户,从而找寻新的生意机会。 Plansand makes Sales trips to the parties concerned which is our current andpotential clientele to explore into new business opportunities. 10.建立坚固客户关系,从而了解未来所有计划活动。 Establishesstrong contacts to source for information in regard to planned and up comingfunctions/ events. 11.在销售伙伴不在的时候协助他们跟进所有的工作事宜。 Assists Sales Buddy to follow-up on allmatters in the absence of Sales Buddy. 12.检阅并持续寻找更有效的工作方式,通过新思想模式(在适当时)彻底的简化工作流程。 人事 Personnel 1.确保所有员工有对酒店产品知识以及当前的人员提升和政策改变的认知度。以及良好的内部沟通。 Ensuresall employees maintain an updated awareness of Hotel product knowledge, currentpromotion, policy changes and appropriate internal communication. 2.在需要的情况下协助销售员工的招募和人员补充工作。在招募新员工的工作中遵从酒店的指导方针和资格能力审核标准。 Assistsin the recruitment and selection of Sales employees if required. Adheres tohotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach toselecting employees. 3.协助监督销售部员工的出勤情况和仪容仪表,确保他们按照酒店仪容仪表规定,正确穿着工作制服以及保持高标准的个人形象和个人卫生。 Assiststo oversee the punctuality and appearance of Sales employees, making sure thatthey wear the correct uniform and maintain a high standard of personalappearance and hygiene, according to the hotel and department’s groomingstandards. 4.通过适当的培训,训练与指导,尽量有效的提高每一个员工的技能与能力。 Maximisesthe effectiveness of employees by developing each of their skills and abilitiesthrough the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 5.协助开展员工年度绩效发展讨论,并帮助他们设定专业发展目标。 Assiststo conduct annual Performance Development Discussions with employees and tosupport them in their professional development goals. 6.帮助并协调培训部经理和部门培训员,为员工安排和执行有效的培训项目。 Assiststo plan and implement effective training programmes for employees incoordination with the Training Manager and Departmental Trainers. 7.鼓励员工在工作上的创新与改革,并同时挑战或认可他们在工作上的贡献。       Encouragesemployees to be creative and innovative, challenging and recognising them for       their contribution to the successof the operation. 8.提倡和执行以人为本,贯彻和加强HYATT的价值观和文化特性。
  • 财务部经理

    1.2万-1.4万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
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    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位简介 •          负责物业的财务部的整体事务。 主要工作职责 •          负责物业的年度预算工作,财务收支计划、资金运作。 •          负责与税务局、工商局、统计局等相关部门的协调与沟通,完成各项年检工作。 •          负责所管辖物业的年度审计工作。 •          审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度结算报告、季度预测报表和财务情况            分析说明书,并报告公寓财务状况和经营成果,提交有关预算执行情况、成本控制和现金            流量的分析,及时汇报重大经营问题;组织制定财务方面的内部操作制度并监督执行。 •          协助驻店总经理对日常运营费用进行监控。 •          对部门人员进行业务技能监督培训考核,并培养有潜力员工。 •          协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。 资质需求 •        大学本科以上学历。 •        良好的沟通能力和团队合作精神,能带领2-3人的团队。 •        5年以上财务管理经验,有酒店或服务式公寓工作经验者优先; •        财务管理能力较强,对于会计帐务处理,税收方面分析判断能力较强。 •        与税务局保持经常的沟通,从而获知新的财税政策。 •       良好的英文口语及书写沟通能力。 工作地点:上海浦东张江金科路求新路
  • 张家口 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibilities 岗位职责 1. Responsible for the check-in procedures for the guests staying in the hotel.     负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 2. Make sure that your clothes, hair style, light makeup, etc. all meet the requirements of the regulations.    确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 3. Check the shift record, understand the handover of the previous shift, and be responsible for handling it.    查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 4. Familiar with the reservation information, understand the guest situation, especially remember the names of the VIPs and frequent guests who are coming to the store, and understand all the activities of the hotel.     熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 5. Familiar with the information inside and outside the store, and provide accurate inquiry services.    熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6. Responsible for the management and distribution of room keys and strictly abide by the verification system.    负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7. Make relevant reports and provide accurate reception information for other departments.    制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 Job Requirements 岗位要求 1. Cheerful personality, flexible mind, practical work, and strong sense of service.     性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 2. Good appearance and good health.     相貌端正,身体健康。
  • 佛山 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.负责打扫辖区内的房间,包括更换床单、替换毛巾、清洁浴盆、卫生间、地板吸尘等客房内的清洁工作,并及时补充客用品,例如:饮料、香皂和洗漱用品等。 2.负责打扫楼层的公共区域。 3.负责客房大清洁工作。 4.及时回应客人的需求,例如:清理垃圾桶,额外更换布巾,清洁浴室等。 5.正确使用各类设施设备,并做好基本保养工作;发现问题及时上报、及时维修,确保一切设施设备的正常运作。 6.对辖区内的安全问题有足够的警觉,做好防火、防盗、防事故工作;发现异常立即报告。 7.对辖区内的物品要保管清点,做到节能降耗;发现问题及时报告。 8.发现客人遗忘物品,及时交回或上交。 9.如实全面地填写工作报告中的每一项,提供真实数据和记录。 10.熟练掌握礼仪礼节常识并灵活运用到日常服务工作中。 11.严格按照员工手册上的标准、部门规章制度、工作操作流程执行日常工作。 12.服从领班及以上管理者的工作安排,听从工作指令,并注重团队合作。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 14.完成上级领导所交办的其它任务。 地址:佛山市南海区狮山镇博爱中路57号 福利待遇:八小时工作制,做五休二。五险一金,补充医疗商业保险,提供食宿,七天带薪年假,年底双薪+奖金,做房提成,节日福利,生日福利。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2.替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4.客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5.随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7.掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.男:2名,18-23周岁,身高170CM以上。女:2名,18-23周岁,身高165CM以上。 2.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 4.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 5.工作主动、热情、认真,责任心较强。 6.身体健康,仪表端庄。
  • 服务员

    3千-4千
    银川 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、撤台等基础服务流程 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、掌握菜品知识,能准确向顾客介绍菜品特色及推荐 4、处理顾客用餐过程中的服务需求及突发情况 5、遵守食品安全及卫生管理制度,确保服务区域符合标准 6、配合团队完成月度营业目标,执行促销活动 【岗位要求】 1、18-35周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作时间 2、1年以上餐饮服务相关工作经验,有连锁餐饮经验者优先 3、具备基础服务礼仪,普通话流利,有较强沟通能力 4、服从工作安排,具备团队协作意识
  • 宝鸡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 尽炫自我
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责工程项目的整体规划、执行与监控,确保项目按时、按质、按预算完成。2. 管理工程团队,包括人员调配、任务分配、进度跟踪及绩效评估。3. 制定并优化工程流程,提高工作效率,降低成本。任职资格:1. 拥有3年以上酒店工程领域相关工作经验,具备管理或工程主管经验者优先。2. 具备良好的组织协调能力,能有效管理团队及资源。3. 拥有出色的沟通技巧,能与各方有效沟通,解决冲突。4. 具备较强的解决问题能力,能迅速应对项目中的突发状况。
  • 宝鸡 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 尽炫自我
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 ·        Validate the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotel BusinessDevelopment standard operating procedures ·        根据洲际酒店酒店业务发展标准操作流程(SOP),检验指定客户的潜力并制定客户计划 ·        Grow assigned accounts so tomeet fixed goals and maximise profitability ·        增加客户量,以达到既定目标和最大化盈利能力 ·        Gather information oncurrent and prospective clients / contacts to generate incremental business ·        收集当前和潜在客户/联系人的信息以产生增值业务 ·        Maintain effective control ofsales expenses ·        有效控制销售人员支出费用 PEOPLE 员工团队 ·        Use both account interactionsand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures ·        通过两个客户之间交互交流信息和公开可用的途径来了解竞争对手的信息,因为它涉及到酒店和市场客户,并与关键合作者分享相关信息,既要符合酒店程序 ·        Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends ·        向管理层提供反馈,以适应不断变化的市场状况,包括竞争和市场趋势 ·        Involve the BusinessDevelopment Manager where appropriate on sales calls and sales meetings ·        在适当的情况下,参与商务发展经理的销售电话和销售会议 ·        Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information ·        遇到的任何问题及其他相关信息及时与上级沟通 ·        Attend and participate intraining sessions, daily briefings and other meetings as required ·        参加培训课程,每日例会及其他被要求可参加的会议 ·        Where applicable, supervise,guide and train Business Development Coordinators in carrying out theirresponsibilities ·        监督,指导和培训商务发展协调员履行工作职责 GUEST EXPERIENCE 宾客体验 ·        Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff    在客户中,建立与关键决策者及其他相关人员的关系 ·        Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections ·        与客户进行适当的会议以及会议规划和协调,有必要的情况下带领客人参观酒店 ·        Handle and manage clients’queries or issues ·        及时处理客户的疑问或问题 ·        Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience ·        积极主动并负责跟进新的销售线索以提升客人体验 ·        Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) ·        开发和维护与业务第三方(商务团队规划员;旅行社等)的联系 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任 ·        Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes ·        确保准确及时地更新销售系统(如Delphi、Opera等)的相关记录,以备将来参考之用 ·        Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action ·        更新客户和联系概况,附加客户计划,确保'活'信息以帮助产生新的生意 ·        Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. ·        在当地社区发展酒店和品牌的知名度和美誉度 ·        Perform other duties asassigned by superior. ·        履行上级分派的其他职责。
  • 洗碗工

    3千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、按照操作规范使用洗碗设备,定期维护设备清洁,确保正常运转; 3、协助后厨进行简单的食材初加工或清洁工作,保持厨房区域整洁; 4、及时清理厨房垃圾,分类处理并保持垃圾桶清洁; 5、遵守食品安全及卫生管理制度,配合完成餐厅日常清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的清洁意识,注重细节,工作认真负责; 3、服从管理安排,具备团队协作精神; 4、无需相关工作经验,有餐饮行业洗碗经验者优先; 5、能够适应餐饮行业工作时间安排:
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生; 2、按标准对餐厅地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护; 3、按要求完成餐厅和厨房餐用具的保洁工作; 4、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、年龄不限,女性; 2、能吃苦耐劳,有实干精神; 3、一旦录用,公司按国家法律规定缴纳社保费用; 4、退休人员、协保人员优先录用。
  • 楼层服务员

    3.8千-4千
    上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.  岗位:楼层服务员 2.  职务:员工 3.  直接上司:楼层主管 4.  工作概述:负责为住店宾客提供舒适、安全、整洁的住宿环境,树立卓越服务理念,保证向宾客提供优质服务。 5.  岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1   遵守酒店及部门的各项规章制度,执行楼层服务员的各项制度及操作规范; 5.2 部门团队建设 5.2.1   做好交接班工作,按规定领取及妥善保管好楼层总钥匙; 5.2.2   按要求参与员工培训,确保完成培训任务努力学习,并不断提升业务技能; 5.3 对客管理 5.3.1   及时核准房差及关注“请勿打扰”房间、客人外宿房间、轻行李等特殊房态,及时上报处理; 5.3.2   热情、主动、周到并按标准做好客人的接待工作,尤其是VIP客、长住客; 5.3.3   努力挖掘客人的潜在需求,积极向客人提供个性化服务项目,努力使客人感动; 5.3.4   负责收集本楼层的熟客资料,及时上报楼层经理; 5.3.5   接听电话、接收服务中心传达的各项信息; 5.3.6   配合其他部门做好送餐服务、水果的赠送,餐具及餐车的收送等工作; 5.3.7   晚上为客人提供开夜床服务,做好物品的派送和记录工作; 5.3.8   负责客衣的收洗和送回,为客人派送报纸; 5.3.9   完成客人委托事宜及其它指定工作; 5.3.10  按程序处理客人遗留物品并及时报告服务中心; 5.3.11  负责处理一般投诉并及时上报楼层主管; 5.3.12  按规定做好客人来访登记工作; 5.4 设施物资管理 5.4.1   按时、按质、按量完成楼层公共区域和房间的清洁卫生及计划卫生工作,确保达到规定水平,同时检查小酒吧,补充酒吧的酒水; 5.4.2   按防疫要求做好杯具的清洁消毒工作; 5.4.3   熟悉并按规定使用客房内的所有设施设备,发现设施损坏应及时通知工程部维修,对不能及时维修的项目上报主管,同时做好交班记录; 5.4.4   按要求清洁所辖楼层的公共区域、工作间、客梯厅和走廊地毯; 5.4.5   负责楼层布草、易耗品及备用物品的领用及盘点工作; 5.5 安全管理 5.5.1   熟悉设备安全操作方法,正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施,保证住客及酒店、员工人身财产安全; 5.5.2   勤巡视楼层,提高警惕,发现异常情况立即报告上级,关心客人安全; 5.5.3   完成上级交办的其它任务。 6.   任职要求 6.1 自然条件:男女不限,18岁以上,形象良好。 6.2 文化程度:高中以上学历。 6.3 工作经验:无要求。 6.4 语言能力:普通话流利,酒店客房基本英语对话。 6.5 业务素质:熟悉客房运作及管理规范。 6.6 思想素质:热爱酒店服务,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,能吃苦耐劳,有亲和力,处事灵活又不失原则,善解人意,观察敏锐,心细认真,耐心周到,向客人提供“让每个客人满意,使更多客人感动”优质服务,共同承担临时性的工作安排。
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