岗位职责 1.落实对设备的预防性维修，更新维保相关记录的信息。 2.了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 3.在必要时安装或改装相关设备。 4.负责紧急情况救援和事后安全检查。 5.对责任区得设施设备定期检查，确保其正常工作。 岗位要求 1.中专学历及以上学历 2.具备1年的工程部工作经验 3.具备相关工程岗位证书（如电工证等） 4.能接受三班轮班制工作时间

岗位职责: 1、团队管理及培训：负责团队人员管理，进行相关业务培训和技能提升，并按照公司相关规定进行现场管理。 2、预约接待：安排高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的体验参观时间，执行接待方案。 3、活动管理：活动设计、活动执行、活动记录 、宣传报道 。 4、入住、会议协调：负责短住、体验式入住、会议的协调安排。 岗位要求： 1、大专及以上学历，3年及以上相关工作经验。 2、有高端酒店、会所、大客户或政府部门接待经验优先，有空乘服务经验优先。 3、熟练使用电脑和办公软件，良好的口头表达能力和沟通协调能力。 4、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识； 5、形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。 福利待遇：做五休二、七险一金、包吃包住、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。

持续监视安全装置中紧急的状况。 Continuouslymonitors installed safety devices for emergency readiness. 巡逻公共区域，餐厅，客用楼梯，办公室，植物室，以及酒店的其他地方，确保这些地方和酒店内、外财产的安全，并使客人和员工觉得舒适。 Patrolspublic areas, restaurants, guest floors, offices, plant rooms and all otherareas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of all guests, hotelpersonnel and property in and around the Hotel. 熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 Conversantwith every detail of the Hotel layout and the location and function ofsprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipment and emergencyexits, fire control room and fire indicator panels, emergency evacuation andpublic address systems. 严格遵守酒店营运的程序，例如预防火灾、灭火、交通管制、保安和巡查。 Strictlyadheres to hotel operation procedure, e.g. fire prevention, fire fighting,transportation management, security and patrols. 巡查所有指定的地点，确保酒店的安全，以及员工和客人的财产的安全。 Patrolsdesignated place ensuring hotel safety, property security of employees andguests. 调查员工和客人的事故和事件。 Investigatesaccidents and incidents of employees and guests. 根据当地的政策，遵守所有的规章制度。 Liaiseswith them on all required regulations and activities. 处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 Handlesinvestigation and reports finding on all incidents involves thefts, accidents,injuries, property damages, vandalism and trespassing from guests, visitors orhotel personnel with the assistance of local police if necessary. 通过员工入口，掌握并控制所有员工的出入。 Monitorsand controls the movement of all employees leaving and entering the Hotelthrough the employee entrance. 根据所建立的钥匙政策和程序，记录并严格遵守发放钥匙，要立即向副理或保安经理汇报矛盾之处。 Recordsand strictly controls the issuing of all master keys and other keys within theHotel according to the established Key Policies & Procedures and to reportany discrepancy immediately to the General Manager and Director of Finance. 在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 Providesescorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe, and GeneralCashier from hotel to bank when required.

薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述：  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才；  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；   4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度；  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；  6、 执行如家统一的市场策略；   岗位要求：   1、 大专以上学历，8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验；   3、 熟悉各地方相关的政策法规；   4、 爱岗敬业，注重工作结果；  5、 诚信，正值，有亲和力；  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；  8、工作地点：全国范围，可接受外派。

岗位职责 1、检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2、按照台图摆放桌椅。 3、清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 4、按照指示要求负责场地台型的调整。 5、负责为客人提供用餐服务。 6、清理脏餐具到指定区域。活动结束后负责清理相关区域。 7、更换经使用过后的布草。 8、向主管传达所有客人建议。 9、其它及主管安排的工作。 10、具备基本的中餐和西餐食品知识。 11、了解鸡尾酒会、各种会议等相关摆台知识。 岗位要求 1、良好的形象和开朗的性格。 2、良好的餐饮服务经验，特别是宴会。其它同类酒店相同职务至少XXX年工作经验。 3、可以长时间在重压下工作。

1．协助准备及更新客房部运营手册。  Assistsin the preparation and updates of the Housekeeping Departmental OperationsManuals 2.  确保为清洁窗户、公区及后场区域的外聘清洁公司清洁工人安排适当的工作任务。 Ensures properwork assignments to the contract cleaners of windows, public and back of houseareas. 3．阅读并更新每日值班记录。 Reads andupdates the Communications Log Books . 4.  确保工作安排的合理性，跟进工作质量和进展。 Ensure the reasonability of daily task assignment andmonitor the quality and process  5．确保客房部的服务符合运营手册的标准。 EnsuresHousekeeping service standards are in accordance with the Onerations Manual  6．确保所有客房部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensuresall Housekeeping employees deliver the brand promise and provide exceptional guestservice at all times . 7．确保客房部员工适时的为其他部门员工同样提供优质的服务。 EnsuresHousekeeping employees also provide excellent service to internal customers inother departments as appropriate . 8．礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner , following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily . 9．保持与顾客和同事的良好合作关系。 Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationship. 10．经常性的亲自确认客人在入住酒店的过程中得到尽善尽美的服务。 Personallyand frequently verifies that guests are receiving the best possible in-roomservice.

工作职责： 1、负责烧烤、烧腊等 2、熟悉港式烹饪技能 3、以及部门负责人安排的其他工作等 任职资格：有大型宴会工作经验

· 全面负责单店的日常运营管理，对门店的营业额、利润、客户满意度等核心指标负责。 ·责任心强，可以接受业务考核。 · 领导和管理门店团队，包括前厅服务和后厨协调，确保服务标准和流程高效执行。 · 监督店内服务质量，处理客户投诉和突发事件，提升顾客体验和忠诚度。 · 负责人员排班、培训、激励和团队建设，打造高绩效团队。 · 执行公司的营销策略，完成门店销售目标，并参与本地化营销活动的策划。 · 负责门店的库存管理和订货，确保物料充足且周转健康。 · 任职要求： ·接受任何学历，三年或者五年以上餐饮行业经验，三年以上中型及以上餐厅店长管理经验。 · 出色的运营管理、数据分析及财务管控能力。 · 卓越的领导力、沟通协调能力和团队激励能力。 · 具备敏锐的市场洞察力和客户服务意识，能有效提升复购率。 · 高度认同健康、可持续的饮食文化，能有效传递若兰慈的品牌理念。 · 能适应快节奏工作，抗压性强。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6、有洲际旗下酒店工作经历优先。

Brief Introduction 职位简介 • 负责物业的财务工作。 Major Responsibility 主要工作职责 •及时完成每天的日审工作。 •每月月初出长住客人账单，每月核对短客佣金、销售的长住客佣金。定期完成财务及前台开票机税控卡的申报。 •收到银行回单后准确及时录入系统。 •跟进应收账款。 •每年要对应收账款表中的客户进行清理。 •执行部门经理安排的其他工作。 Requirements 资质需求 • 大学以上学历。 • 财务相关专业，具有财务相关工作经验三年以上。 • 良好的英文口语及书写沟通能力。 • 责任感强，良好的沟通能力，能承受工作压力有亲和力及团队合作精神。 工作地点：浦东张江地区

工作职责： 财务回报： · 管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度的完成部门预算 · 进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作 · 跟进所有询问 · 分析历史和其它的统计信息 · 为确保获得业务和加强客户关系招待客户 · 协商有关会议销售和宴会服务的条款 · 审查现场和熟悉环境· 会见客户 · 按要求参加贸易展和销售会议 · 从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售线索，并预以跟进 · 保持定期销售拜访模式 · 定期与洲际酒店集团地区内的酒店联系，维护预订网 · 监查竞争对手的活动并在制定策略时利用这些信息 · 同酒店业务有关的业务供应商，会议策划人，客人和会展部门，旅行代理，旅游运营商，航空公司，公司客户，政府部门和其它客源保持和发展密切的关系 · 协助协调会议销售和促销活动等工作 · 协助运作宴会工作 · 与预订部联系有关场地分配和优先权的问题 · 需要时主持每天的例会和其它会议，使会议取得最佳效果 · 与采购经理联系有关宴会部特殊的采购要求等事宜 · 与美术设计部和印刷公司或外部代理商联系，制作会议部门需要的图片和印刷品 · 监测本地竞争对手的工作并与他们的运营进行比较 · 向介绍的业务进行推销，跟踪和有可能的销售线索 · 通过贸易，酒店展和酒店拜访了解发展趋势，系统，规定和视听设备 · 和经理一起编制和管理部门预算 员工团队： · 认识到各项培训的必要性以确保部门的培训计划根据公司的标准持续发展 · 利用自己参与员工意见计划等来与员工们保持双向沟通 · 完成上级交代的其他工作任务 宾客体验： · 通过有效及有组织的计划来确保持续的高质素服务 · 通过品质管理清单、培训及宾客回馈来不断改善以满足宾客的要求及提供超一流的服务 · 通过不断创新和改进以令宾客对酒店称心满意 · 保持与客户接触以得知他们的期望和需求 · 询问客人的名字并且在整个交谈过程中称呼客人的名字至少3次 · 我们真诚的关心宾客，并通过每天践行真正的待客之道的承诺体现这一点： · 诚挚态度－提供细致周到的关怀并发挥积极作用，与宾客建立真诚的情感联系 · 真正自信－具备工作必需的知识和技能，并让宾客相信我们可在他们入住期间提供帮助与支持，值得他们的信赖 · 用心倾听－重视宾客表达的观点，留意到通常被忽略的身体语言，了解宾客的愿望与需求 · 积极响应－准确机敏，及时周到的满足宾客需求 企业责任： · 本着保护环境的原则，督促员工使用环保纸，以及配合酒店的节能计划 · 配合人事部，做好酒店对社区的义务工作 · 致力于集团希望在动计划的推动 任职资格： •自信的沟通者，具有卓越的人际沟通能力 •善于运用商务语言和工具 •酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历 •宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 •销售/宴会举办团队直接管理经验，或同等学历及相关工作经验 •必须熟练掌握当地语言 •岗位可能具有其它资质要求，具体根据品牌标准而定 完成个人月底、季度、年度销售任务指标

岗位职责： 1、负责制定酒店年度销售计划与运营指标，推动达成战略目标； 2、负责销售相关规章制度建立，优化工作流程； 3、负责酒店客户市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售管理工作； 4、负责建立高效专业的营销团队，日常的业绩管理，确保销售目标达成； 5、与社交媒体、网络媒体等保持良好合作关系，以达到酒店经营的宣传目标； 6、负责项目各阶段的市场动向、特点和发展趋势分析，制定市场销售目标； 7、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 1、40岁以下，大专及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业； 2、相关岗位经验5年及以上，同岗位经验3年及以上； 3、有成熟的酒店、餐饮营销渠道资源； 4、有一定的组织协调能力，有很好的时间管理者和自我驱动者。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 开发与维护乐山本地及周边城市的客户资源。 跟进团队、散客、会议等业务的接待与执行。 完成销售任务并参与市场推广活动。 任职要求： 大专及以上学历，有酒店或旅游销售经验者优先。 具备良好的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括但不限于收入、成本费用的核算及账务处理； 2、编制并审核财务报表，确保财务数据的准确性和及时性； 3、定期编制酒店资金计划； 4、协助制定和完善财务管理制度及流程，提升财务管理效率； 5、配合内外部审计工作，提供所需财务资料并跟进审计问题整改； 6、参与酒店预算编制及执行分析，为管理层提供财务决策支持。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务相关专业优先考虑； 2、2年及以上相关岗位工作经验，具有洲际集团工作经验者优先考虑； 3、熟练使用财务软件（如AC、Sun等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、具备较强的数据分析能力，能够独立完成财务报表编制及分析； 5、具备良好的英语交流能力； 6、40周岁以下（1984年10月以后出生）； 7、条件优秀者可适当放宽条件。

餐饮行政助理 【岗位职责】 1、编写每月之用品及用款计划。 2、申领信妥善保管本部之各类设备及文具用品，确保各类办公室物资之足够供应。 3、与工程部保持良好沟通，以有效支持各部门之运作，确保所有维修申报获 得及时处理。 4、与本部内各分部保持良好沟通协助保持良好团队精神。 5、积极参与由本酒店举办之各种活动。 6、保持办公室之整洁及卫生。 7、开启及处理种类有关表格之跟进工作。 8、每月协助各部门考勤表之整理。 【岗位要求】 1、具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 负责酒店工程设备维护与安全管理。 制定并执行设备保养计划与安全制度。 管理工程与安保团队，处理突发事件。 任职要求： 大专及以上学历，机电或安全工程相关专业优先。 3 年以上酒店工程与安全管理经验。 薪资福利： 薪资：7000-9000 元 / 月。 提供免费食宿（舒适员工宿舍 + 工作餐）。 购买社保、带薪年假、节日福利。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 开发与维护乐山本地及周边城市的客户资源。 跟进团队、散客、会议等业务的接待与执行。 完成销售任务并参与市场推广活动。 任职要求： 大专及以上学历，有酒店或旅游销售经验者优先。 具备良好的沟通能力与抗压能力。 薪资福利： 薪资：7000-9000 元 / 月 提供免费食宿（舒适员工宿舍 + 工作餐）。 购买社保、带薪年假、节日福利。

【岗位职责】 1、确保自助餐台的干净和整洁。 2、确保服务台保持干净和整洁。 3、有效地与厨房沟通。 4、和客人和同事礼貌友好。 5、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 6、清理桌面垃圾。 7、客人离开后，马上重新摆台。 8、彻底了解服务流程。 9、在繁忙时迅速完成工作。 10、灵活性班次。 11、必要的团队合作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客用餐体验 5、维护和保养厨房设备，确保设备正常运转 6、配合团队完成大型宴会及特殊活动的餐饮服务工作 【岗位要求】 1、具备烹饪基本功，能独立或辅助完成各类热菜、冷菜制作 2、熟悉厨房工作流程，了解食品安全及卫生管理规范 3、有较强的责任心和团队合作精神，能适应酒店行业工作节奏 4、具备一定的创新能力，对菜品研发有热情 5、身体健康，持有健康证 6、有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先

岗位职责： 1、了解疗愈的技术，工作流程和规范程序； 2、组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行； 3、能随时关注行业的动态和良好的培训技巧，不断提升团队的专业技术水平； 4、结合理疗实践，负责做好理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高“理疗营地”的服务质量； 5、加强技术培训、检查与考核，确保服务符合五星级质量标准； 6、完成上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1、中专以上学历，3年以上疗愈的经营管理工作经验； 2、对市场及产品有着丰富的知识，熟悉疗愈各项业务标准优先； 3、较强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神； 4、了解客户心理，掌握相关的推销技巧，沟通及表达能力强。 注：项目地点广州市从化区

岗位职责 1 .按照下达的任务单，组织西厨制作各种西餐产品。 2. 与客人和内部客户礼貌、友好的交流。 3. 注重质量，严格把好西餐制作质量关。 4. 指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作 5. 提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6. 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 7. 根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8. 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 9. 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。 任职资格： 1.解决问题和培训的能力。 2.2年相关工作经历或与正式培训，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 策划并执行酒店各类活动（节日活动、文化体验、婚宴、会议等）。 结合乐山本地文化打造特色活动 IP。 撰写活动方案与宣传文案。 任职要求： 大专及以上学历，3年以上活动策划经验。 具备创意策划与执行能力。

工作地址：四川省乐山市市中区（酒店项目地） 岗位职责： 负责酒店品牌宣传与新媒体运营（微信、微博、抖音、小红书等）。 策划并执行线上线下活动，结合乐山文化资源（如乐山大佛、峨眉山）进行主题推广。 撰写宣传文案、拍摄与剪辑宣传视频。 与本地媒体、KOL 建立合作关系，扩大品牌影响力。 任职要求： 大专及以上学历，新闻传播、广告、市场营销相关专业优先。 3-5 年新媒体或文旅行业传媒经验。 熟练使用 PS、剪映等工具，具备良好的文案与审美能力。

1、市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 2、执行市场传媒经理为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售     （VIP活动/婚宴/社交活动等）。 3、 概述和维护酒店品牌网站，特别优惠页面， 并确保内容与市场销售策略保持一致。 4、 与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件及集团客户沟通电子邮件及社交媒体推广。 5、 在市场传媒经理的协助下，对各部门的每个在线活动进行有效性追踪与跟进并提供研究分析。 6、 维护酒店会议网页，并确保内容的及时更新。 7、 根据酒店具体的市场需求与供应商紧密合作开发新网站页面以及和新的网站功能。 8、 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 9、 为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮/宴会销售/VIP活动等。 10、把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/论坛等。 11、创建与第三方网站或姐妹酒店的在线交叉推广机会。 12、管理包括社交媒体/博客/审查网站等的在线内容以及其名誉。 13、增强各部门的客户数据库。 Maintain a close working relationship and support with the Marketing Communications team to achieve objectives based on marketing initiatives. Execute online marketing initiatives set by the Marketing Communications Manager for respective departments, majoring in but not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VIP events / weddings / social events / general property awareness events). Oversee and maintain the property brand website, special offer page, making sure contents are aligned with marketing initiatives. Work with corporate offices, create ad-hoc emails, guest communication emails and social media campaigns, creating cross-promotional opportunities with third party sites. Maintain meeting sites and make sure the contents are updated. Work with vendors to develop vanity site new pages and new website functions according to requirements. Assist the Marcom Manager in researching for new online opportunities for respective departments. Efficiently utilize Hilton online tools. Work on proposals for respective departments and events including F&B / Events / VIP events. Distribute promotions to all online channels including Website / EDM / Blogs / Forums, etc. Create cross-promotional opportunities with third party sites or sister properties. Manage online content including social media / blogs / censorship sites and maintaining the hotel’s reputation. Review and improve on the effectiveness of the initiatives.