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  • 客服

  • 湖州 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助部门经理的工作,安排、督促及指导维修技工完成各项工作; 2、贯彻执行部门经理部署的有关设施设备年度维修保养计划; 3、全面负责商场内各专业系统设备的维修保养与巡视检查工作; 4、制定商场内各专业系统设备的维修保养制度、计划、巡查表格,督促和检查维修技工做各项检查与维修记录; 5、签发维修单,提出各项维修工具、材料与备品备件的采购计划; 6、对需外判维修的工作负责合同的技术谈判,并签署合同执行情况与竣工验收; 7、每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核; 8、努力节能降耗,提出节能的改进措施,杜绝设备运行中浪费现象; 9、负责所管辖设备房的安全、清洁工作。
  • 销售主管/经理

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年终奖丰厚
    • 交通便利
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一. 职位描述:     主要负责酒店设施设备巡检、维护、维修,应急事件处置,能耗记录与监控等工作。 二.岗位职责与内容:1. 设备维护与维修 定期检查酒店内所有机电设备(如空调、电梯、水泵、锅炉等)的运行情况,确保其正常运作。 及时处理设备故障,修复损坏设备,减少酒店设施的停机时间。 完成设备的预防性维护,包括定期更换耗材、清洁设备等工作。 对设备故障进行分析,记录并汇报,确保同类故障的预防。 2. 日常维修工作 负责酒店内的水电系统、照明系统、消防设施、空调系统、厨房设备等的日常维修和保养工作。 应对突发性设备故障或问题,确保酒店正常运营。 协助处理宾客房间内发生的设施问题,如水管漏水、电器故障等。 3. 安全管理 确保所有机电设备符合安全标准,定期检查电气设备及线路,防止发生火灾或电气安全事故。 严格遵守酒店的安全操作规程,保证员工和宾客的安全。 配合消防部门进行消防设施检查和演练,确保设备完好、应急预案得当。 4. 工作记录与报表 每日记录设备维护和维修情况,编制维修报告,并及时上报主管。 对维修历史、设备保养情况进行记录,便于后期追踪和分析。 协助工程主管进行维修预算的编制与执行。 5. 环境管理与清洁 负责酒店内相关设施的清洁保养,包括设备外部清洁、设施周围环境的维护等。 在进行维修工作时,保持维修区域的清洁与整齐,避免对酒店环境造成影响。 6. 协作与沟通 与其他部门(如前台、客房、保安等)保持良好的沟通,确保维修工作不影响酒店正常运作。 配合上级完成酒店工程项目的实施,确保工程进度和质量。 提供技术支持和解决方案,参与设施设备的技术改进和升级工作。 7. 应急响应与处理 在发生突发故障或紧急情况时,迅速响应并采取有效措施处理,确保酒店正常运营。 在非工作时间(如夜间、假期)也能根据需要进行突发性维修。 三. 任职条件: 1.有三年以上酒店工程维修维护的工作经验。 2.服从管理,态度认真,责任心强。 3.至少持有一项以下证书: 低压电工证(必备) 高压电工证 焊工证 制冷证 特种设备操作证(如电梯) 4.有多工种经验(电工+木工+水工+空调)优先考虑 员工福利:五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、大小周、免费体检
  • 收入会计

    5千-7千
    杭州 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    主要工作内容: 1、审核集团旗下各度假村落运营部门各种帐单及报表,保证收入及收款的准确性、完整性; 2、编制每天收入报表,财务系统内收入账务处理; 3、核对各平台应收账款账单并按月提现; 4、核对并催收应收账款,编制应收账款账单; 5、领导交代的其他行政财务工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务或相关专业,有过相关岗位经验者优先录取; 2、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能 3、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度与用户互动率 2、结合酒店特色及市场热点,执行新媒体推广计划,包括文案撰写、图片/视频素材策划及制作; 3、监测并分析新媒体运营数据(如粉丝增长定期输出运营报告,优化阅读量、互动量等),运营策略: 4、协助部门总监策划线上营销活动(如直播抽奖、话题互动等),提升用户粘性与转化率 关注行业动态及竞品动向,及时调整运营方5、向,确保内容创新性与竞争力。 具备照片拍摄及修图能力,定期拍摄酒店产品、品牌活动、线上营销策划等所需照片辅助品牌传播传播及营运销售。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备优秀的文案撰写能力,能独立完成创意内容策划与执行: 3、根据酒店阶段性要求,进行市场活动类视频拍摄、剪辑发布。 4、对视觉审美有一定敏感度,能协同设计团队完成图文/视频素材的构思 根据酒店业大方向,进行视频账号及内容定5、位,定期编写视频脚本,视频拍摄,剪辑及内容发布,短视频平台数据运营,用户留存、增长、 互动、转化。 6、工作积极主动,具备良好的沟通能力与团队协作意识; 7、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先。
  • 温州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。 2.随时掌握楼层客房的入住状况。 3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。 4.配合质检部做好对客房抽查工作。 5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。 6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.具备客房工作经验1年以上; 2.工作踏实,有较强的服务意识和责任感。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 主要对外推销餐饮销售和会场销售工作 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部经理完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 通过财务Micros系统所提供的信息做出相关决定。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 最少7年酒店管理工作经验。 在酒店担任相同职务至少XXX年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 缴纳五险
    • 春节慰问金
    • 季度劳保
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责全面介绍餐厅的菜品及会场销售及婚宴销售工作跟进促使会场和菜的销售工作 2.全面了解餐饮的食品/酒水/服务的情况; 3.有效参与协作部门和本部门的工作; 4.按照要求和计划进行市场调研并实施正确的衡量措施,提供市场份额; 5.适时对部门的各个方面提出建议方案; 6.与部门总监、行政总厨及厨师长一起,制定食品和酒水的配料标准、说明书和理论上的销售价格; 7.保持与客人的定期接触,以获取反馈信息/发展未来的、有潜力的客人,保持客户档案的完整; 8.协助餐饮部总监、经理制定本部门的预算、固定资产及损益。 岗位要求: 1、5 年或以上,其中 3 年行业经验 2、大专以上文化程度,有从事酒店餐饮、销售、公关等部门的工作经历。 3、具备酒店销售学、酒店管理学旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【自媒体运营专员】(线上账号维护) 芯并非仅仅是一家酒店,而是一处隐匿西溪湿地 山水之间的静谧避世之所。我们致力于为每一位宾客提供身、心、灵深度疗愈的奢华体验。在这里,自然、艺术与匠心服务融为一体,创造超越期待的 transformative journey(蜕变之旅) 职位描述: 你是【芯酒店】在数字世界的“灵魂讲述者”。你将通过精心策划的内容,在社交媒体上(如小红书、微信公众号、Instagram等)构建一个令人向往的线上疗愈社区,将品牌的静谧、奢华与深度体验,转化为触动人心的视觉和文字故事。 【核心职责】 · 独立负责品牌各大社交媒体的内容策划、创作、发布、互动与数据分析。 · 撰写高质量、有格调的文案,捕捉品牌的核心精神与美学。 · 与平面设计师紧密合作,产出具有视觉冲击力的图片和视频内容。 · 策划线上互动活动,提升粉丝粘性与品牌影响力。 · 监测行业趋势和用户反馈,不断优化运营策略。 我们期待的你: · 新闻传播、市场营销、中文等相关专业背景。 · 3年以上社交媒体运营经验,有高奢、生活方式、酒店或设计美学类账号成功运营案例者优先。 · 出色的文案功底和审美能力,对视觉叙事有深刻理解。 · 熟悉各社交媒体平台的特性和算法,具备优秀的数据分析能力。 · 具备良好的网感,创意十足,同时具备项目管理和团队协作能力。 我们为您提供: · 竞争力的薪酬体系 与全面的绩效奖金。 · 完善的社会保险 与补充商业保险。 · 优雅的工作环境 与充满人文关怀的团队氛围。 · 专业的培训发展 机会与清晰的职业晋升路径。 · 员工专属福利,如酒店疗愈课程体验、餐饮折扣、家人入住优惠等。 申请方式: 请将您的中文简历 及 求职信(请注明应聘职位)发送至我们的招聘邮箱:【zhanghuijessie@163.com】。或添加微信18301899960邮件标题请注明:“财务总监-姓名” 我们期待您的来信,共同开启这段非凡的旅程。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【面点烘培师】 职位描述: 你将为宾客的疗愈之旅注入甜蜜与温暖。你创作的不仅是食物,更是关乎健康与愉悦的艺术品。你将以天然、优质的食材,打造兼具视觉美感与健康理念的面点、面包和甜点,成为我们健康餐饮体验中不可或缺的一部分。 核心职责: · 负责酒店每日早餐、下午茶及特别活动中所需的面包、西点、甜品的制作。 · 研发符合疗愈理念(如低糖、无麸质、植物基等)的创新产品。 · 严格遵守食品安全与卫生标准,确保出品稳定、优质。 · 管理后厨烘焙区域,控制原材料库存与成本。 我们期待的你: · 西点、烘焙相关专业毕业,持有相关资格证书。 · 5年以上星级酒店或高端烘焙坊工作经验。 · 技艺娴熟,富有创意,对食材和口味有深刻理解。 · 注重细节,有强烈的责任心和时间管理能力。 · 热爱烘焙事业,乐于学习并尝试新的健康烘焙理念与技术。 --- 我们为您提供: · 竞争力的薪酬体系 与全面的绩效奖金。 · 完善的社会保险 与补充商业保险。 · 优雅的工作环境 与充满人文关怀的团队氛围。 · 专业的培训发展 机会与清晰的职业晋升路径。 · 员工专属福利,如酒店疗愈课程体验、餐饮折扣、家人入住优惠等。 申请方式: 请将您的中文简历 及 求职信(请注明应聘职位)发送至我们的招聘邮箱:【zhanghuijessie@163.com】。或添加微信18301899960邮件标题请注明:“财务总监-姓名” 我们期待您的来信,共同开启这段非凡的旅程。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【高奢疗愈酒店诚聘】OTA运营经理:以数据赋能奢华,以匠心传达疗愈 --- 【芯酒店OTA运营 我们并非只是一间酒店,而是一处隐匿于山水间的奢华谧境。这里,[芯酒店]将顶级的硬件设施与深度的疗愈哲学融为一体,致力于为追求卓越生活品质的宾客提供一场唤醒感官、滋养身心的沉浸式旅程。我们深信,真正的奢华在于极致的个性化体验与内在的平和。现在,我们寻找一位深谙此道的同行者,共同在数字世界中诠释这份独特的品牌承诺。 岗位使命: 您将作为酒店在数字世界的“首席体验官”与“营收架构师”,全面负责在高端OTA及生活方式平台(如携程、美团奢华/度假频道、飞猪奢游、璞缇客等)的战略布局与精细化运营。您不仅需要确保卓越的线上营收业绩,更肩负着守护和提升品牌奢华调性与疗愈体验口碑的重任。您是将我们的品牌故事转化为市场吸引力的关键桥梁。 核心职责: 1. 品牌化渠道运营: · 以媲美时尚杂志的审美标准,精心策划并优化各OTA平台的酒店展示页面,从图片、视频到文案,确保每一处细节都精准传达高奢与疗愈的品牌内核。 · 管理房价与房态,策略性地区分官方直订与OTA渠道的权益,维护品牌的稀缺性与尊贵感。 2. 深度疗愈产品策划与收益管理: · 超越简单的房型销售,深度理解我们的疗愈产品(如SPA疗程、正念课程、定制营养餐单等),策划并上线极具吸引力的定制化套餐,提升非房收入。 · 运用敏锐的市场洞察力,制定并执行符合高奢定位的动态定价策略,精准触达目标客群,最大化RevPAR(每间可售房收入)和整体收益。 3. 声誉捍卫与体验洞察: · 像对待珍贵礼物一样,悉心管理每一位客人的点评。尤其注重对长篇深度点评的互动与差评的敏捷补救,将反馈转化为提升服务品质的宝贵机会。 · 从点评中提炼高净值客群的潜在需求,为酒店的产品创新与服务优化提供前瞻性建议。 4. 高端市场数据分析与战略规划: · 监控并分析高端市场竞争格局及客户行为数据,定期出具深度运营报告,为管理层的战略决策提供数据支持。 · 与各大OTA平台的区域经理及奢华频道负责人建立并维护战略级合作关系,为酒店争取最优的展示位资源和市场活动机会。 我们理想的候选人: · 经验与视野: · 拥有3年以上奢华酒店、精品设计酒店或高端疗愈度假村OTA运营/数字营销经验,对高端旅行市场有深刻理解。 · 有从0到1搭建或成功提升高奢酒店线上渠道体系的经验者尤佳。 · 技能与素养: · 卓越的审美与内容把控能力,能用精炼、优雅的语言和视觉方案讲述品牌故事。 · 精通高端OTA平台运营逻辑,具备出色的数据分析和收益管理能力。 · 拥有强烈的客户服务意识,能深刻理解并共情高净值客群的细腻需求。 · 具备卓越的沟通技巧和跨部门协作能力,沉稳、细致、追求完美。 我们承诺给予: · 极具吸引力的薪酬福利: 行业内富有竞争力的基本薪资 + 高额绩效奖金,您的价值将被充分认可。 · 赋能成长的环境: 在一个尊重专业、鼓励创新的环境中,全面负责核心业务,获得宝贵的职业履历。 · 深度体验品牌精髓: 有机会定期体验酒店的疗愈设施与服务,从而更精准地向市场传递我们的核心价值。 · 完善的福利体系: 五险一金、带薪年假、全球员工旅行优惠、全方位的培训发展计划及节日关怀等。 邀请您: 如果您与我们一样,坚信数据与温情可以并存,科技与疗愈能够共鸣,并渴望在一个非凡的品牌中留下您的专业印记,我们诚挚邀请您的加入。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【芯酒店疗愈服务管家招募】薪资8000 芯酒店是为“更新”而生,我们不止是一个下榻之所,更是一个融入自然,深度探索自我的身心能量场。酒店深植于东方哲学与自然疗愈理念,致力于为每一位宾客打造超越预期的深度沉浸式疗愈体验。我们相信,真正的奢华在于极致的个性化关怀、内心的宁静与深度的身心焕活。在这里,每一处细节都经过精心雕琢,每一次相遇都旨在触动心弦。 【职位概述】 我们正在寻找一位不仅仅是的服务者,更是宾客旅程中的“守护者”、“策划者”与“心灵伙伴”的疗愈服务管家。您将成为宾客在酒店期间的专属纽带,以无与伦比的预见性、深刻的同理心和对疗愈艺术的深入理解,为宾客精心策划并无缝执行高度个性化的入住体验,确保他们的身心得到真正的放松、滋养与转化。 【核心职责】 1. 个性化旅程策划:在宾客抵达前主动联系,深入了解其偏好、需求及此次旅行的期许(无论是寻求宁静、健康调理还是灵感激荡),并据此预先定制专属的疗愈行程、餐饮安排及活动。 2. 无缝抵达与导览:负责宾客的抵离接待,进行充满仪式感的私人导览,细致介绍酒店的疗愈理念、空间能量及特色设施(如SPA、静所、青时、芯园、湿地资源等)。 3. 深度体验执行与协调:精通酒店所有疗愈项目(如音钵疗愈、私人瑜伽、功能医疗、正念冥想、SPA护理、自然探索等),能为宾客提供专业建议并高效协调内部团队与外部导师,确保所有体验流畅进行。 4. 超越预期的服务:具备高度预见性,能敏锐洞察宾客未言明的需求,提供恰到好处且令人惊喜的个性化服务(例如,根据宾客情绪调整房内香氛、为其准备一份手写冥想笔记、在微寒夜晚悄然备好温热的草本茶)。 5. 品质守护与沟通:作为宾客与酒店各部门之间的核心沟通桥梁,确保所有服务细节均符合酒店的极致标准,并及时有效地处理任何特殊需求或疑虑。 6. 隐私与宁静守护:绝对尊重并严格保护宾客隐私,善于营造安宁、安全且受庇护的环境,让宾客得以全然沉浸于自我的内在旅程。 【任职要求】 1. 经验:拥有至少3-5年在超五星级酒店、精品酒店或高端疗愈度假村担任管家或类似高级服务岗位的经验。 2. 特质: *出色的同理心与情绪洞察力,能真正与宾客建立情感连接。 *沉稳从容的气质与卓越的抗压能力,能在任何情况下保持优雅与专业。 *极强的预见性与主动服务意识,总是先于客人一步思考。 *卓越的沟通技巧与高超的解决问题能力。 * 对健康、养生、疗愈文化有浓厚的兴趣和一定的知识储备。 3. 技能:普通话流利,英语口语沟通流畅(必备)。熟练掌握其他语言或熟悉多国文化者优先。 4. 教育:酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历优先。 5. 理念:高度认同并热衷于传递酒店的疗愈理念与品牌价值观。 【我们提供】 1.极具竞争力的薪酬福利,与您的经验和价值相匹配。 2.在独一无二的疗愈酒店工作的机会,沉浸于宁静与美的环境。 3、系统性的专业培训,涵盖管家服务、疗愈项目、品牌哲学等。 4、完善的职业发展路径与成长空间。 5、体验酒店顶级疗愈设施与服务的特权。 6、温馨、支持性的团队氛围,我们都是志同道合的同行者。 【申请方式】 如果您渴望成为创造蜕变式体验的大师,并愿与我们一同重新定义奢华服务的边界,请将您的详细简历及一封阐述您对“疗愈式服务”个人理解的求职信发送至:zhanghuijessie@163.com或添加微信18301899960 邮件主题请注明:应聘疗愈服务管家 - 您的姓名,所有申请将被严格保密。我们期待与独特的您相遇。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 学历提升
    • 学历补贴
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.在厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向领班、主管汇报。 3.按厨师长厨分工,完成大型酒店的菜品制作任务。 任职资格 1.初中以上文化程度,或相关专业毕业。 2.熟悉厨房的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客满意度; 2、监督并指导服务员工作,包括摆台、点单、上菜、结账等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅工作,及时处理突发问题,保障用餐高峰期运营顺畅; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等,定期盘点并控制损耗; 5、协助制定并执行餐厅促销活动方案,提升营业额及客户回头率; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、处理顾客投诉及意见反馈,维护餐厅品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉中餐厅运营流程,具备较强的现场管理及协调能力; 2、责任心强,能够高效应对突发情况,具备良好的问题解决能力; 3、具备团队管理经验,擅长调动员工积极性,营造积极工作氛围; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班; 6、有酒店或高端餐饮行业经验者优先。 7、形象气质佳。 联系人:行政人事部 陈总监 联系方式:15805844987(微信同号)
  • 前厅经理

    6千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率,获取良好客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
  • 收益经理

    6千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 传讯经理

    7千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定媒体沟通策略,执行媒体沟通方案,负责与内地各类媒体的日常沟通和关系维护,协助本行新闻发言人应对媒体洽询; 2.维护媒体发布的统计与分析机制; 3.负责与合规、风险控制等部门对接,处理媒体负面报道,管理本行的声誉风险; 4.有较强的写作能力,独立撰写本行发布的新闻稿件及完成日常书面材料; 5.协助审核子行各部门及各分行向媒体所发布信息,确保本行的新闻发言人制度得到贯彻落实; 6.管理本行门户网站中的相关频道,审核门户网站的整体风格和文字内容,督促其他频道的及时更新; 7.负责本部信息的行内沟通,维护内网的相关频道; 8.负责企业内刊的选题把控、内容审核等工作; 9.完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历; 2.思维敏捷,为人积极主动;有独特的思维方式; 3.有媒体资源者优先; 4.具有良好的沟通能力,善于和媒体打交道,具有良好的商务谈判技巧; 5.一年以上展会相关经验,熟悉展览招展招商运作流程优先; 6.具有一定的文字功底,能够撰写展会新闻稿; 7.有亲和力,热情开朗,为人诚恳,待人接物大方,具有良好的团队精神。
  • 销售经理

    6千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店产品的销售与推广 2、负责对接当地的旅行社、政府单位、企业单位资源的整合和开发利用 3、负责酒店访客的接待和销售政策的落实 4、负责营销的签单和落实 岗位要求: 1、有一定的市场营销工作经验 2、有酒店销售经验优先 3、有较好的语言表达能力
  • 湖州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐热菜的制作,确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸、烹等烹饪工序 3、每日检查食材新鲜度,合理控制原料使用,避免浪费 4、保持操作区域卫生整洁,严格执行食品安全规范 5、协助研发新菜品,定期更新菜单 6、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、25-45周岁,身体健康,持有有效健康证 2、2年以上中餐炒锅工作经验,熟悉江浙菜、湘菜、徽菜系者优先 3、掌握各类烹饪技法,能独立完成30人以上餐量制作 4、了解食材特性,具备成本控制意识 5、吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作时间安排 6、无不良嗜好,具备团队协作精神
  • 前厅经理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 年终奖励
    • 岗位晋升
    • 工龄津贴
    • 各项技能津贴
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。
  • 舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、能用基础的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 缴纳五险
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有新媒体相关的工作经验优先; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
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