【岗位职责】 1、负责厨房炒锅区域的日常菜品制作，确保出品质量稳定、口味符合标准 2、协助炒锅主管管理厨房运作，监督下属工作流程及卫生安全规范执行 3、根据菜单要求准确备料，合理控制食材成本与损耗 4、参与新菜品研发，提出改进建议并协助测试 5、维护厨房设备正常运转，及时报告维修需求 6、严格执行食品安全标准，保持工作区域清洁卫生 【岗位要求】 1、具备扎实的粤菜烹饪基本功，能独立完成各类炒锅菜品制作（至少三年） 2、熟悉厨房各岗位操作流程，有团队协作意识 3、了解食材特性及储存要求，掌握成本控制方法 4、能适应早晚班轮换及高强度工作节奏 5、持有有效的健康证明

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

Job Responsibilities 岗位职责 1. Take full charge of the daily operation and management of the restaurant, including staff scheduling, implementation of service standards and quality control. 全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制； 2. Formulate and optimize restaurant service processes and management systems to improve operational efficiency and customer satisfaction. 制定并优化餐厅服务流程及管理制度，提升运营效率与客户满意度； 3. Supervise food safety, hygiene and facility maintenance to ensure compliance with industry regulations and hotel standards. 监督食品安全、卫生及设施维护，确保符合行业规范及酒店标准； 4. Be responsible for restaurant cost control, including food procurement, inventory management and loss analysis, to meet business targets. 负责餐厅成本管控，包括食材采购、库存管理及损耗分析，达成经营指标； 5. Train and assess employees' service skills to build an efficient and professional service team. 培训并考核员工服务技能，打造高效专业的服务团队； 6. Handle customer complaints and emergencies to maintain the hotel's brand image. 处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 7. Plan and implement seasonal themed activities or promotion plans to increase restaurant revenue. 策划并执行季节性主题活动或促销方案，提升餐厅营收。 Job Requirements 岗位要求 1. More than 3 years of management experience in the catering industry; priority will be given to candidates with work experience in high-end hotels or characteristic restaurants. 3年以上餐饮行业管理经验，有高端酒店或特色餐厅工作经验者优先； 2. Familiar with the entire process of restaurant operation, including service standards, cost control and food safety regulations. 熟悉餐厅运营全流程，包括服务标准、成本控制及食品安全法规； 3. Possess strong team management ability, and be able to effectively motivate employees and coordinate cross-departmental cooperation. 具备较强的团队管理能力，能有效激励员工并协调跨部门合作； 4. Have keen market insight and be able to adjust business strategies according to customer needs. 敏锐的市场洞察力，能根据客户需求调整经营策略； 5. Strong pressure resistance, and good at handling emergencies and maintaining customer relationships. 抗压能力强，善于处理突发问题及客户关系维护； 6. 对云南大理本地餐饮文化或特色菜品有经验者优先

1、完成中厨房各项工作计划和工作标准，并贯彻实施。 2、负责中厨房炒锅线日常工作管理，参加厨房每日工作例会，汇报炒锅岗工作状况和员工意见，接受中厨主厨的工作任务安排。 3、负责中厨房炒锅线岗位人事管理工作。 （1） 合理安排工作班次，科学定岗分工。 （2） 协助中厨主厨菜品烹调工作安排，积极完成各项大型接待工作。 （3） 配合厨房培训计划组织下属厨师参加技能培训和知识学习，提高工作能力和自身素质。 4、负责中厨房炒锅线菜品烹调成本控制工作。 5、参与烹饪工作，积极完成各项重要接待工作。 6、负责中厨房炒锅线食品生产质量管理。 7、努力学习和提高烹饪技艺与管理水平。

一、核心职责 1. 独立撰写全类型公关文案，确保内容准确且符合品牌调性 2. 参与品牌公关传播方案讨论，从文案角度提供专业建议，助力方案优化落地 3. 密切追踪行业动态、市场趋势及热点信息，将其融入内容创作，增强文案的时效性与吸引力 4. 与内外部团队保持高效沟通，精准理解需求，确保文案产出符合预期，提升客户及相关方满意度 5. 负责新媒体平台（如微信、抖音等）公关类内容策划与撰写，适配不同平台传播特性 二、任职要求 1. 本科及以上学历，中文、新闻、广告、市场营销等相关专业优先。 2. 1年以上公关公司或企业品牌公关同岗位工作经验，经验不足但能提供优质作品（如新闻稿、策略方案等）者也可投递 3. 具备优秀的文字功底与信息整合能力，能熟练驾驭不同风格文案，掌握“倒金字塔”等专业写作技巧 4. 拥有良好的沟通协调、抗压能力，能应对紧凑工作节奏与临时需求，确保高效交付 5. 具备主动学习意识，能快速适配工具与技术迭代，有媒体资源或社交媒体运营经验者优先 6. 工作严谨细致，责任心强，具备团队协作精神与创新思维

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，确保收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化房态管理和库存分配； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期生成收益分析报告并提出改进建议； 4、与销售、市场及前厅部门协作，制定促销方案及包价产品，提升整体收入； 5、运用收益管理系统（RMS）及数据分析工具，优化预测模型，提高预测准确性； 6、参与年度预算编制，提供收益相关的数据支持及策略建议； 7、定期评估渠道表现，调整分销策略，确保各渠道收益均衡。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及实践，具备市场分析和数据处理能力； 2、熟练使用收益管理系统（如IDeaS、Duetto等）及Excel等办公软件，擅长数据建模与分析； 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速应对行业变化并提出有效策略； 4、具备良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能独立完成复杂任务； 6、有酒店行业相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化解决方案，促成合作； 3、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及客户粘性； 4、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）保持良好沟通，确保客户需求得到高效落实； 5、整理客户档案及销售数据，定期提交销售报告及市场反馈； 6、负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制订后期跟进计划。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力； 3、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境； 4、具备团队合作精神，能够独立完成销售任务； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店销售或相关行业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入； 2、定期核对酒店各类账目，确保账实相符，编制月度、季度及年度财务报表； 3、负责酒店税务申报工作，包括增值税、企业所得税等税种的核算与申报； 4、监控酒店现金流，协助完成资金计划及预算管理； 5、审核酒店各类费用报销单据，确保符合财务制度及公司规定； 6、配合内外部审计工作，提供所需财务资料及数据； 7、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁，身体健康，品行端正； 2、具备基础的财务知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 3、熟练使用财务软件（如用友、金蝶等）及办公软件（Excel、Word等）； 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力及团队协作精神； 5、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、分析历史数据、预测未来需求，制定并动态调整房价、房态控制等收益管理策略，参与指定酒店的年度营业预算、收入目标及经营计划；   2、监督客房、会议等产品的预定流程，确保高效顺畅； 3、管理房间库存，控制预定流量，跟踪和分析团队预定流量，加强团队预留房管理，最大化收益； 4、对酒店营业数据进行日常监控、分析，并建立预警机制，维护并优化预定系统（如opera）确保数据准确性和系统稳定性；   5、与前厅、销售等部门保持密切沟通与协作，共同提升客户体验。 【任职要求】 1、大专及以上，具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的收益管理或预订部工作，拥有万豪集团工作经验的优先； 2、熟练使用酒店管理系统（OPERA、MARSHA）； 3、精通数据分析工具，具备较强的统计分析能力。 【职业素质】 1、敏锐的市场洞察力，能快速相应市场变化并调整策略； 2、出色的分析能力，能够处理复杂数据，并从中发现问题、预测趋势； 3、卓越的沟通与协调能力，能够有效地进行跨部门协作。

在房务总监的领导下，全面负责乐园有关管家部的一切运作，了解对客的服务状况，优化服务程序和操作程序，并充分考虑质量标准和环保要求，以达到顾客满意和优异的客房效益；

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品解决方案； 4、协助客户完成预订、签约及后续服务跟进，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略建议； 6、参与酒店组织的销售推广活动，提升酒店品牌知名度； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、性格开朗，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 3、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 4、有团队合作精神，能够与各部门协调配合； 5、能熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 6、有酒店行业销售经验或客户资源者优先考虑； 7、能接受灵活的工作时间安排，包括偶尔的周末或节假日值班。

【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

1.     Ensures that allfood prepared and served during the shift is in accord with the standard set. 确保所有食物在准备和制作期间符合所定的标准。 2.     Checks dailymise-en-place, cooking, preparation of all food. 检查每日零点的所有食物。 3.     Prepares foodrequisitions, inter kitchen's transfers and checks the quality and quantity offood received from the food store and other sub-departments. 准备食物的申购单及检验货品的质量和数量。 4.     Makes sure that allmachines, furniture, equipment, and utensils are clean and in workingconditions. 确保所有的机器设备及器具的清洁，并能正常工作。 5.     Guides and trainsthe kitchen's personnel as instructed by Sous chef. 协助副厨师长指导和培训厨房人员的工作。 6.     Uses standardrecipes and makes sure all staff are using them. 采用标准食谱，并确保所有工作人员正在使用。 7.     Performs dutiescommon to all supervisors and other duties as may assigned by Executive Chef orSous Chef. 履行行政总厨或副厨师长指派的其他任务。 8.     Provide a courteousand professional service at all times. 随时提供有礼貌的和专业的服务. 9.       Follow company, hotel and department safety and security policies and procedures to ensure a clean, safe, and secure environment. 遵守集团、酒店和部门的安全和安保政策和程序，以确保环境清洁、安全。

招聘2名保安员，要求会看监控，男女不限。 （1）熟悉本岗位的任务与要求； （2）熟悉小梅山的地形环境、消防设施的分布、灭火器材的摆放点、防盗、报警装置的位置、闭路电视镜头的位置； （3）熟练使用各种灭火器材，掌握消防中心控制系统的操作程序； （4）爱护本岗位上的各种设备和器材，做好设备设施的维护保养工作； （5）熟练掌握危机管理计划中相关于消控中心的相关流程与操作； （6）灵活、果断地处理当值期间发生的问题；遇有个人处理不了的问题，及时上报告上级； （7）监控酒店各区域状态，办理动用明火和临时施工出入证，检查动火部位、施工现场消防安全，处理报警和烟感器故障； （8）根据日常巡查路线加强对各区域尤其是重点部位的巡视检查。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于电气系统、管道系统、空调系统、消防系统等； 2、及时响应并处理各部门报修请求，确保设施设备正常运行，保障酒店运营顺畅； 3、定期对酒店公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检，发现问题及时修复或上报； 4、严格按照操作规程及安全标准执行维修任务，确保工作过程安全、高效； 5、配合其他部门完成临时性维修或紧急任务。 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能，熟悉电气、水暖、木工、油漆等至少一项专业技能； 2、能独立完成常见设施设备的故障排查与维修工作； 3、工作认真负责，具备较强的安全意识和服务意识； 4、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班； 5、有酒店或相关行业维修经验者优先； 6、持有电工证或其他相关职业资格证书者优先； 7、身体健康，能胜任体力劳动。

作为秘书-厨房部，您将应以高标准完成以下任务： 支持行政总厨的行政工作并确保酒店的政策、标准和程序得到充分的执行。 为团队提供全面的秘书（厨房）支持。 与内部和外部利益相关者保持良好的沟通交流。 打印、记录并制作备忘录、草拟信件、文件归档、书写通信。 建立系统而高效的文档系统，能够快捷的查找到文件和电子档，确保随时随刻的更新文件。 准备行政总厨需列席的会议的相关物品，包括每日营运会议、行政委员会议、部门会议和特殊会议。 接听电话，给予来电者以正确的信息，或者转接更恰当的人员和地点。 接待来访者，了解拜访的目的，并将来访者引荐给经理或相关的人员。 按照时间的顺序保存部门的记录和时间计划表。 关注并准备部门员工会议。 监督并保存办公室的出勤状况。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： 有向高级管理层提供业务支持的热情。 专业的，谨慎的，能很好的处理敏感信息。 能熟练的使用办公软件。 良好的英文口头和书面表达能力。 有酒店行业相关工作经验优先考虑。 有良好的人际交往，沟通和组织能力。

1.    负责酒店大堂区域的主动迎宾，向到店客人微笑问好，主动询问需求，传递酒店热情氛围。 2.    协助客人搬运行李，从车辆停靠点到前台办理区，再到客房门口，全程提供安全、高效的行李服务。 3.    引导客人办理入住、退房手续，向客人简要介绍前台流程，减少客人等待时的焦虑感。 4.    护送客人前往客房，途中可简单介绍酒店公共设施位置，如电梯、卫生间、餐厅等，帮助客人快速熟悉环境。 5.    主动向客人推荐酒店餐饮产品，如特色餐厅、下午茶、自助餐等，清晰介绍菜品亮点与预订方式，助力酒店营收。 6.    按客人意愿添加微信，作为客人在店期间的 “专属联系人”，及时响应客人线上提出的需求或疑问。 7.    担任客人的在店及周边向导，准确提供酒店内部设施使用指引，同时熟知周边交通、景点、商圈信息，为客人提供实用建议。 8.    全程关注客人情绪变化，若发现客人有不满、焦虑等负面情绪，需主动沟通，协调解决问题，化解负面感受。 9.    维护大堂公共区域秩序，确保环境整洁、通道畅通，及时处理突发的小型服务问题，如客人找不到方向、物品临时存放等。 10. 收集客人对酒店服务的反馈，无论是正面表扬还是负面建议，均需记录并及时同步给相关部门，助力服务优化。

【岗位职责】 1、负责起草有关公文，做好有关会议记录。 2、做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作，负责合同的分类和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责中餐厨房各类菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，独立完成炒、爆、炸、煎、焖等烹饪工序； 3、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 4、严格把控食材使用，合理控制成本，减少浪费； 5、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全及操作规范； 6、配合厨房团队完成每日备餐及餐后收尾工作； 7、及时反馈厨房设备问题，确保设备正常运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功，熟悉各类中式菜系制作工艺； 2、能独立完成中餐热菜烹饪，擅长炒锅操作者优先； 3、具备良好的团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 4、注重食品卫生与安全，持有健康证； 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先考虑； 6、吃苦耐劳，责任心强，能接受弹性工作时间安排。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理前厅部的日常运营管理工作，确保宾客服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工的服务标准执行，提升整体服务质量； 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，维护酒店声誉； 4、协助前厅部经理培训本部门员工，提高团队专业能力； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的协作，确保跨部门服务衔接顺畅； 6、分析宾客满意度数据，提出改进建议并推动落实，持续提升客户体验； 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、较强的团队管理能力，支持优秀前台主管晋升，有万豪集团工作经验优先。 3、熟悉酒店前厅操作系统（如Opera PMS）及办公软件； 4、抗压能力强，能适应倒班工作制； 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力； 6、注重细节，具备良好的问题分析与解决能力； 7、对酒店行业有热情，愿意长期发展。

【岗位职责】 1、负责夜间前台工作。 2、协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程优化及现场突发事件处理 2、监督并提升服务质量，定期组织员工培训，确保服务标准与顾客满意度达标 3、协调前厅与后厨工作衔接，保障出餐效率及顾客用餐体验 4、负责前厅物资管理，包括餐具、设备维护及低值易耗品库存管控 5、分析营业数据，制定阶段性服务改进方案并推动执行 6、处理顾客投诉及意见反馈，建立有效的客户关系维护机制 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上中餐前厅管理经验，熟悉云南本地餐饮市场者优先 2、精通前厅服务全流程，具备优秀的团队管理及培训能力 3、年龄25-38岁，形象端正，普通话流利，具备较强的沟通协调能力 4、能适应餐饮行业工作时间安排，抗压能力强，可高效处理突发状况 5、熟练使用基础办公软件，具备基础数据分析及成本控制意识

【岗位职责】 1、负责西餐冷菜厨房的日常运营管理，确保菜品出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求； 2、制定冷菜菜单，研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验； 3、监督冷菜制作流程，优化操作规范，提高工作效率； 4、管理冷菜厨房的食材采购、库存及成本控制，确保合理使用并减少浪费； 5、培训并指导冷菜厨师团队，提升团队专业技能和服务意识； 6、配合其他厨房部门协调工作，确保宴会、自助餐等大型活动的顺利开展； 7、定期检查厨房设备，确保其正常运行，并协助维护保养工作； 8、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房环境符合相关法规及酒店标准。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐冷菜制作技能，熟悉各类冷菜、沙拉、开胃菜的制作工艺； 2、有较强的厨房管理能力，能够高效组织团队完成工作任务； 3、具备菜品创新能力，对食材搭配、摆盘设计有独到见解； 4、熟悉食品安全与卫生管理规范，持有相关健康证或食品安全培训证书者优先； 5、具备良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作； 6、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 7、有星级酒店或高端西餐厅冷菜工作经验者优先。