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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 2. 熟练掌握相关公司计划. 3. 熟练运用PMS,钥匙卡系统和电话系统的知识,掌握各项功能 4. 良好的财务知识,熟悉相关信用政策 5. 良好的英语能力 6. 良好的管理技能 7. 良好的沟通技巧 8. 良好的组织以及解决问题的能力 9.至少三年以上前厅部主管工作经验
  • 美容师/学徒

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    广州佛山25家门店,可以就近安排 1.主营: SPA精油按摩,面部清洁,刮痧,拔罐,采耳 等美容养生项目 2.薪资待遇 包吃住包水电 月薪长期保底1万,熟手月薪2万左右 3.要求 有经验优先,无经验也可 晋升通道透明:学徒-美容师-总监-导师-店长
  • 切配领班

    4千-6千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.协助每日厨房运作合理有效地完成切配、日常冻房和自助餐食品的备货、出品及装盘等。 2.  服从厨师长的工作安排。负责将切配中心提供的原料进一步加工处理,使原料符合烹调要求。 3.  熟悉各种食品原料和切配制作技术,负责食品原料的保存和保洁、保鲜,根据厨师长布置的任务和菜单要求,及时地做好原料准备和加工切配工作。 4.  采取主辅料搭配和以低补高的办法,合理使用和综合利用原料,注意成本核算,控制用料标准和毛利率。 5.  严格执行《食品卫生法》和各项卫生制度,确保食品安全,做到切配场地台面干净整洁,各种工具盛器清洁卫生,个人卫生符合要求。 6.  珍惜使用各种设备和用具,做好保养、保管工作。 完成上级领导指派的其他工作。 岗位要求: 1.  25-40岁,热爱厨师行业; 2.  2年以上星级酒店或高级会所同等级别相关工作经验; 3.  爱岗敬业、责任心强,能较好与领导及同事沟通,完成领导交办的各项事项。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1-熟知餐厅包厢及宴会销售标准 2-维护及管理回头客的活动 3-达到并超越宴会销售预算期望 4-确定并跟进自己负责的的所有宴会生意 5-参加宴会/会议销售及部门晨会 6-参加信贷、收入及销售会议 7-参加客户的活动(即,经理人酒会,考察旅行/访问) 8-与新老客户建立良好的关系 9-了解自己的销售目标,制定销售计划 10-与公司、旅游销售部门合作进行销售活动 11-控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系 12-支持会议和宴会间的交叉销售 13-按要求记录所有的销售拜访 14-熟知酒店品牌标准 15-完成上级主管部署的相关职责和特别项目活动 16-熟知消防、人身安全及其他安全标准,熟知信贷政策 17-完成上级要求的其他工作
  • 客服

    4千-5千
    吉安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业、热情的服务; 2、处理客户投诉及售后问题,及时跟进并反馈处理结果; 3、维护客户关系,定期回访客户,提升客户满意度; 4、记录客户需求及反馈,整理并提交至相关部门; 5、协助完成部门安排的其它事务性工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,沟通表达能力强,普通话标准; 2、具备良好的服务意识和耐心,能妥善处理客户问题; 3、学习能力强,能快速掌握公司业务及相关产品知识; 4、能适应排班制工作安排; 5、有客服或销售经验者优先考虑。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    操作简单,易上手,面聊
  • 万能工

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1-完成工作分配中心和工程部办公室分配的任务,保证酒店设施达标。 2-有计划的开展酒店设施检查工作,当发现有安全隐患或设施存在问题有可能影响正常运做时必须及时上报。 3-配合其他部门进行加工制作; 协助列出材料价格以便完成工作 4-工作中执行顾客满意标准; 严格执行防火和人身安全规定 5-保持工作区域和储存区域的清洁 6-保证酒店维修所需物品充足 7-完成公司领导交办的其他工作
  • 中医理疗师

    8千-1.3万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    !!!熟手技师不提供吃住,学员提供住宿 岗位职责: 1.熟悉公司的中医养生产品和服务,包括其特点、功效、使用方法等; 2.学习掌握中医养生项目手法,为客户提供满意的服务; 3.了解客户需求,为顾客提供专业的养生方案及服务项目,做好客户开发与销售工作。 任职资格: 能吃苦,有挣钱欲望,善于沟通 薪资待遇:面试测评手法、专业度定保底薪资8K-13K 员工福利: 1.每3个月组织一次晋级调薪; 2.不定期旅游、团建,节假日福利礼品; 3.父母孝心基金:入职满一年,员工父母享受孝心基金50-300元/月; 4.集团爱心基金:针对个人或直系亲属意外情况导致的生活困难,公司给予员工一定帮扶。
  • 旗舰店店长

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    岗位职责: 与公司CEO共同筹建,品牌3.0版本旗舰店 岗位:旗舰店店长 敢于打破传统,敢于开立新局面 要求: 1. 服务意识:我们是传统服务行业,但服务是基石,这次需要引进更高更标准的高端酒店和高端餐饮的服务到奢侈品护理行业。 2. 执行力强:12月23日新店开业,前期筹备需要配合公司品牌方向,门店设计,人才招聘培训等诸多工作事宜 3. 组建团队能力:新店新服务,需要组建全新的团队,依托您丰富的酒店经验做品牌和服务升级。 4. 薪资:1W+ 5. 项目地点:上海闵行区联友路388号前湾印象城MEGA 6. 其他:筹开特殊奖励、门店分红、单店期权奖励 7. 具体公司介绍见主页或者详情与公司负责人电联
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1、学习并掌握理疗推拿相关知识和技能; 2、为顾客提供优质服务,确保顾客满意度。 任职要求: 1、有无相关经验均可; 2、康复治疗、中医推拿、针灸推拿等专业毕业者优先考虑; 3、愿意以后在养生理疗版块长期发展。 待遇:提供免费住宿;北京40家门店就近分配 培训期工资3000-4000
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责大区内酒店项目信息挖潜、开发与拓展,完成年度签约目标; 2、筹建开发团队,协同运营、筹开等团队,推动项目顺利落地。 岗位要求 1、具备酒店行业项目拓展资源与合作人脉; 2、高度自驱,目标导向,有酒店开发、地产投资、项目管理等相关经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、代表酒管集团与所有合作加盟投资人保持良好沟通和合作关系,系统性建立投资人信息档案库并定期维护,提升投资人粘度和信任; 2、统筹处理业主诉求,建立专项工作机制,积极沟通协调与妥善处理及备案; 3、全链条加盟服务管理,从签约加盟、筹备筹建、开业运营等全链条服务覆盖,协同酒管集团各部门完成加盟店的专项服务工作; 4、统筹协调加盟店各项应收款项的缴收工作; 5、建立投资人信息报送体系,确保内外部信息沟通一致性。 岗位要求: 1、有中高端连锁酒店品牌加盟服务管理工作经验优先,熟悉酒店业务管理和加盟事务工作; 2、有一定合约管理及法务管理知识储备; 2、沟通表达能力强,能主动、妥善解决问题,踏实务实,正直诚信。
  • 美容学徒

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在资深美容师指导下学习并执行基础美容护理服务流程 2、负责美容仪器设备的日常清洁、消毒及基础维护工作 3、协助完成客户接待、咨询记录及术后护理等服务工作 4、掌握各类美容产品的特性及正确使用方法 5、保持工作区域整洁,严格执行卫生消毒标准 【岗位要求】 1、16-30周岁,形象端正, 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、学习能力强,能吃苦耐劳,有团队协作精神 4、接受公司系统的专业技术培训
  • 西安 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Perform all routine preventativemaintenance and curative maintenance 执行日常的防护性保养和补救性维护。 Order and monitor fuels, lubricants andrepair parts 定购和监测燃料和润滑油,维修部件。 Maintain clean and tidy plant rooms       保持机房的整洁。 Maintain a level of broader knowledge whichenables you to handle minor problems in all fields of the department 掌握一定程度的知识,使自己能够处理部门工作领域内的小问题。 Attend to all types of repair andmaintenance work in the Hotel premises, including any new additions /extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel 参加酒店物业各类维修维护工作,包括酒店任何新的部分和延伸的部分,或由酒店负责维护管理的其它物业。         Repair and maintain guest room facilities,light facilities, furniture and equipment 负责客房设施,照明设施,家具和设备的维修维护工作。 Assist with the implementation of thehotel’s preventative maintenance system and repair log system 协助酒店预防性养护计划和维修记录系统的执行工作。 Prioritize work in line with guest requestsand management 根据客人的要求安排工作的优先顺序并进行管理。 Inform superior of the status of repairsand pending costs and indicate when it would be reasonable to considerreplacement 向上级汇报维修的状况和需要的费用,并在有必要考虑更换时向领导说明。 Record daily service work, includingmaintaining individual replacement costs along with time/task labour hours cost 记录每天的维修工作,包括每项维修工作的成本及花费的时间,工作所用的人工小时成本。 Participate in instructing colleagues onthe proper operation, safety procedures and cleaning of all equipment 参与向同事介绍所有设备的正确操作方法,安全程序和清洁的工作。 Establish and maintain proper partsinventory levels 设定并保持适当的部件库存量。 Conduct and/or participate in staff meetingregarding proper operating and maintenance practices of equipment 执行和参与有关设备正确操作和保养工作的员工会议。 Implement and carry out maintenance programin accordance with established timeframes 按照设定时间执行维护保养计划。 Carry out and document regular inspectionsof plant and equipment in computerised system 执行并在计算机系统中记录机械设备常规性的视查。 Ensure that appropriate files aremaintained and resources kept for future reference 确保文件存档,以便将来参考之用。 Complete daily reports outlining workundertaken for the day 完成每日报告,列明当日完成的工作。 Explore and incorporate environmentallyfriendly initiatives 探寻并配合环保工作。 Efficient and effective use of recyclingmethods 有效的使用再利用的方法。
  • 财务副总监

    1万-1.5万
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 【岗位要求】 1、XXX或同等学历 2、至少XXX年相关岗位经验
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:Role Overview: The Manager of Recruitment is accountable for directing and optimizing recruitment operations, ensuring the acquisition of exceptional talent aligned with Hilton’s business objectives. This role involves partnering with hiring managers to understand their talent needs, leading and executing recruitment initiatives, and delivering an unparalleled candidate experience that reflects Hilton’s commitment to excellence. The Manager of Recruitment will play a pivotal role in executing the recruitment strategy and will contribute to employer branding initiatives to enhance Hilton’s reputation as a “Great Place to Work for All”.Key Responsibilities:Recruitment Strategy & Execution:• Partner with leaders to develop and execute recruitment strategy aligned with Hilton’s business goals and growth objectives. • Partner with hiring managers, functional leaders, HRCs to understand talent needs to provide guidance on talent market trends. • Track and analyze recruitment metrics, recruitment metrics/ dashboards to share the insights and drive continuous improvement. Talent Acquisition:• Oversee the end-to-end recruitment process for corporate or hotel leadership roles, ensuring a seamless and positive candidate experience. • Utilize innovative sourcing strategies (e.g., social media, networking, referrals, and direct sourcing) to attract top-tier talent. • Build and maintain a pipeline of qualified candidates for critical and hard-to-fill roles. • Reduce Days To Offer by establishing and tracking metrics that reflect our recruitment agility, thereby enhancing our competitive edge in the talent market.• Ensure compliance with all legal and regulatory requirements related to recruitment and hiring. Employer Branding and Candidate Experience: • Drive employer branding initiatives to enhance Hilton’s reputation as an employer of choice in the hospitality industry. • Collaborate and leverage Recruitment Marketing team to develop compelling recruitment campaigns and materials. • Ensure a best-in-class candidate experience by implementing feedback mechanisms NPS and refining recruitment processes. Stakeholder Influence and Collaboration: • Build strong relationships with internal stakeholders, including hiring managers, HR Business Partners, functional heads. • Act as a trusted advisor to hiring managers, providing insights on market trends, salary benchmarks, and talent availability. • Collaborate with APAC recruitment teams to share best practices and ensure consistency in recruitment processes. Technology and Innovation: • Leverage recruitment technology (e.g., Applicant Tracking Systems, AI tools, and data analytics) to streamline processes and improve efficiency. • Stay abreast of industry trends and emerging technologies in talent acquisition to maintain a competitive edgeProject Management:• Define and communicate a clear project vision that aligns with Hilton’s strategic objectives and recruitment goals.• Develop detailed project plans, including timelines, milestones, and resource allocation, to ensure successful project execution.• Lead and manage recruitment projects from initiation to completion, ensuring timely delivery and alignment with business objectives.• Monitor project progress and provide regular updates to stakeholders, addressing any issues or risks promptly.• Implement continuous improvement practices within recruitment projects to enhance efficiency and outcomes.任职资格:Qualifications:• Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.• Minimum of 8 years of experience in talent acquisition, with at least 2-3 years in a corporate recruitment role.• Possesses the ability to articulate thoughts clearly and persuasively, both in writing and verbally, with an emphasis on engaging and impactful presentation abilities that resonate with diverse audiences.• Applies analytical skills to understand complex situations, make informed decisions, and solve problems creatively and efficiently.• Possesses the ability to embrace challenges, demonstrating resilience and a proactive approach to problem-solving in the face of complex and evolving recruitment landscapes.• Strong learning agility by actively engaging in continuous professional development, staying abreast of industry trends, and integrating new knowledge into practice to enhance recruitment strategies and outcomes.• Emphasizes innovation by fostering a creative and experimental mindset, continuously seeking new methods and technologies to improve recruitment efficiency and effectiveness.• Exhibits an aptitude for managing multiple responsibilities and prioritizing tasks in a fast-paced, dynamic environment, ensuring that all commitments are met with excellence and within stipulated timeframes.• Upholds the highest standards of professionalism, integrity, and confidentiality, fostering an environment of trust and discretion that is essential for the sensitive nature of recruitment activities.What will it be like to work for Hilton?Hilton, the #1 World’s Best Workplace, is a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more-than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture and we are consistently named among one of the World’s Best Workplaces. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it’s like to be on Team Hilton!
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店商务发展策略的制定与执行,开拓和维护高端客户资源,提升酒店市场份额; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售计划,确保业绩目标的达成; 3、主导商务合作谈判,签订合作协议,并跟进后续合作落地与客户关系维护; 4、协调酒店内部各部门资源,推动跨部门协作,优化客户服务流程与体验; 5、定期提交销售数据报告,评估业务发展效果,并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的商务拓展能力,熟悉酒店行业市场运作模式及客户需求; 2、出色的谈判与沟通技巧,能够独立完成商务合作方案的设计与推进; 3、逻辑清晰,具备较强的市场分析能力及数据敏感度; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够高效完成业绩目标; 5、有酒店、旅游或相关行业商务拓展经验者优先,但不限经验与学历。
  • 楚雄州 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 为顾客提供皮肤护理、美容美体健康服务; 任职资格: 沟通理解能力强、董基本的手法,有服务意识; 工作时间:9:30—5:30
  • 上饶 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、统筹管理市场销售团队,监督销售计划的实施,确保业绩达成; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化销售策略,提升酒店市场占有率; 4、维护并拓展客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期合作关系; 5、策划并执行线上线下营销活动,提升品牌知名度及客户粘性; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保销售政策与运营服务的有效衔接; 7、定期提交销售数据报告,评估市场效果并提出改进方案。 【岗位要求】 、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力,能独立制定并落地销售计划; 2、优秀的团队管理经验,擅长激励和培养销售人才; 3、出色的沟通谈判技巧,能高效处理客户及跨部门协作需求; 4、熟悉万豪酒店运营系统(如Marsha、HPP、 One Yield等); 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境; 6、对业绩目标有强烈责任感,结果导向思维。 其它要求 国际联号工作经验:优先年龄要求:30-45岁语言要求:英语-良好计算机能力:良好
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    At alltimes well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the mosthospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistanceat all times 随时保持外表整洁及良好的站姿,在客人到达时,以最热情的态度迎接客人,并主动地为客人提供帮助。 Maintainthe entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensuethat traffic through the driveway is controlled 保持主要入口的干净及整洁,确保进入酒店车道的顺畅。 Obtaintaxis for guests as required and do your best to ensure the guests are notovercharged  在需要时,为客人招出租车,为避免乘客被出租车司机多收费,应与出租车司机协调或提醒乘客注意。 Knowledgeablein assisting guests in requests for transport and other information 在需要时,为客人提供交通信息或其他信息。 Assistwith heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having tobe asked  在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等。 Maintaina willingness to please attitude and give undivided attention to anyapproaching guest 保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人。 Adhereto guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling 在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续。 Welcomeguests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time ofday taking particular note of repeat guests and Priority Club members 在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客和优悦会员。 Haspresence and alerts Security or Duty Manager whenever a suspicious lookingperson or troublemaker is present 在发现可疑人物或捣乱者时,提醒安全部门或值班经理注意。 Assistarriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors 协助到达和离开的客人开、关车门。 Maintaina spotless Porte and Drive way smoothly. 保持良好的站姿及车道的畅通。 Guidethe guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk whoprovides the signal for you to step forward and receive the room and roomingbooklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly. 引导客人到前台,在客人登记时,站在客人后面等待客人,注意观察前台接待给出的房间号,拿到房间号后,立刻陪同客人到房间。 Befamiliar with the layout of the hotel and memorize the preferred route forescorting guests 熟悉酒店布局,陪同客人到达酒店的各个场所。 Room theguest in accordance with hotel standards 按照酒店标准,引导客人到房间。 Befamiliar with the lift workings and emergency stairs 熟悉电梯的运作及酒店紧急通道。 Provideinformation to guests about the hotel facilities and services 为客人提供有关酒店设施及服务的信息。 Provideguest services and guidance 为客人提供服务及引导。 Learnand utilize names of guests, especially repeat and long staying guests androutinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert tosituations where he can be of assistance to guests 知道客人的名字,特别是回头客、长期的住店客人及定期的住店客人的名字,在客人通过大厅时,主动询问客人是否需要帮助。 Maintaina well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neatuniform while on duty 上班时保持个人穿着整洁,发型整齐,皮鞋锃亮。 Helpother employees in department, replacing them temporarily when necessary 必要时帮助其他员工工作。 KeepTrolleys clean all the time and every night shift needs to clean all Trolleys 随时保持行李推车的清洁,每个夜班都要擦拭所有行李推车 Keep thebaggage room clean and in order before going off duty on each shift 在值班期间,保持行李房干净及整洁。 Uponarrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assignedby the concierge 准备报纸的发送,按照行李员领班的要求把报纸送到客人房间。 Use theDuty Log to document matters of importance 用值班记事薄记录重要事情。 Arrangetransport and coordinate luggage 安排交通并协助客人提行李。 Assistguest purchase items. Be aware can only purchase Counter medicine under theDoctor’s description 可以帮助客人购买东西。只可在有医生开具药品处方的情况下帮助购买普通药品。 Provideescort guest outside under requested 在客人的要求下可陪同客人外出  Assistguests with all inquiries, both hotel and non-hotel related 回答客人有关酒店及非酒店的质疑。 Conducteffective shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known 有效制作值班简报,确保员工知晓酒店活动及操作要求。 Maintaindetailed knowledge of the activities of the day and alert to any potentialproblems 详细了解酒店日常活动,警惕潜在问题。 Maintaindetailed knowledge of key occurrences in your city/location includingdirections to key points of interests, restaurants, theaters, shopping,cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transportsystems and special events 详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。 Maintainadequate supplies of forms, brochures and ensure they are presented in linewith hotel standards 按照酒店标准,确保表格、小册子的供给。 ConsultLog Book for information/request left by outgoing shift 查看前一个值班在记事薄里留下的信息。 Manageall incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries,in accordance with policy 按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品。 Manageoutgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting asdirected by guests 处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。 Maintainorder and security of guest keys and other selected keys kept in Front Office,ensuring key issue policy is followed 按照酒店钥匙政策,确保客人钥匙、前厅保存的其他钥匙的顺序及安全。 Receivetelephone calls and take messages for guests who are out, in accordance withhotel policy 按照酒店政策,在接到外出客人电话时,留言给客人。 Recordincoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file 存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。 Perform otherduties as maybe assigned by superiors 完成上级布置的其他工作
  • 美容师

    7千-1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 提供专业的美容养生服务,确保顾客满意度 2. 维护工作环境卫生,保证服务质量 3. 参与团队合作,共同完成工作任务 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够与顾客建立良好关系 2. 能够适应快节奏工作环境,保持工作热情 3. 愿意接受培训,不断提升个人技能及服务水平
  • 鄂尔多斯 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、不按摩,负责为客户提供专业的祛痘、祛斑等皮肤问题诊断及护理方案,确保服务效果和客户满意度; 2、熟练操作各类祛痘祛斑仪器设备,掌握相关技术手法,确保操作安全、规范; 3、跟踪客户皮肤状况,定期回访并提供后续护理建议,维护客户关系; 4、严格遵守卫生管理制度,确保工作环境及工具的清洁与消毒; 5、协助门店完成销售目标,主动推荐合适的护理产品或疗程,提升客户复购率; 6、参与公司组织的技术培训,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、3年以上祛痘祛斑或皮肤管理相关工作经验,熟悉常见皮肤问题及解决方案; 2、具备扎实的美容专业知识,持有相关职业资格证书者优先; 3、手法娴熟,能独立操作祛痘祛斑仪器,如激光仪、超声波等设备; 4、服务意识强,善于沟通,能够耐心解答客户疑问并建立信任; 5、注重细节,责任心强,能适应团队协作及高强度工作环境; 6、对美业有热情,愿意持续学习新技术和新产品知识。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    关于我们: 我们是一处隐匿于山水中的奢华谧境——[西溪芯酒店]。这里不仅是提供休憩的场所,更是一个融合顶级设施与深度疗愈哲学的感官圣殿。我们致力于为宾客创造非凡的沉浸式体验,而这一切离不开一位坚实可靠的内部运营核心,来守护我们的财务健康与团队和谐。 岗位使命: 作为酒店运营的“大内总管”,您将身兼二职,既是财务数据的严谨管家,也是团队人文关怀的温暖纽带。您需要确保酒店财务流程的精准高效,同时负责营造并维护一个有序、专业且充满支持力的内部办公环境与团队氛围,是保障酒店这颗“心脏”稳健跳动的关键人物。 主要职责: 【财务模块】 1. 账务处理: 负责酒店日常财务凭证编制、账务登记与核对,确保账目清晰、准确。 2. 税务申报: 独立或协助完成月度、季度的税务申报及年度汇算清缴工作。 3. 成本控制: 协助进行成本费用核算与控制,进行必要的财务分析。 4. 款项收支: 管理应收账款与应付账款,跟进各类款项的回收与支付。 5. 报表编制: 定期编制财务报表,为管理层提供决策数据支持。 【人事行政模块】 1. 人事基础: 全面负责员工招聘、入职、离职、劳动合同签订、社保公积金缴纳等人事手续。 2. 考薪管理: 核算员工考勤与薪酬,确保薪资准时、准确发放。 3. 团队建设: 协助组织员工活动,参与企业文化建设,提升团队凝聚力。 4. 行政后勤: 管理办公用品、资产、文件档案,维护办公室日常环境与秩序。 5. 制度协调: 协助完善并执行公司各项人事行政规章制度。 我们期待的你: · 经验与资质: · 财务、会计、人力资源、行政管理等相关专业大专及以上学历。 · 2年以上财务或人事行政相关工作经验,有服务行业(尤其是酒店业)复合岗位经验者优先。 · 熟悉国家财务、税务、劳动相关政策法规。 · 持有会计从业相关资格证书(如初级会计职称)者优先。 · 技能与素质: · 严谨细致: 对数字高度敏感,工作条理清晰,具备极强的责任心。 · 熟练操作: 熟练使用财务软件(如金蝶、用友)及Office办公软件,尤其是Excel。 · 沟通能力: 具备良好的沟通协调能力,处事稳重,能妥善处理员工关系。 · 保密意识: 具备极强的保密意识,能妥善处理公司机密及员工敏感信息。 · 服务意识: 理解并认同我们的疗愈理念,对内能服务好每一位团队成员。 我们承诺给予: · 全面薪酬: 具有竞争力的薪资 + 绩效奖金 + 年终奖,您的付出会被看见和回报。 · 稳定保障: 完善的五险一金、带薪年假、节日福利及员工关怀。 · 独特体验: 深度体验高端疗愈酒店的魅力,享受员工专属优惠。 · 成长空间: 在一个快速成长的品牌中,获得全面的技能发展与职业晋升通道。 邀请您: 如果您是一位追求细节、善于沟通、渴望在一个稳定而富有关怀的环境中全面发展的专业人士,我们诚挚邀请您的加入。
  • 策划经理

    1万-1.5万
    乐山 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与制定公司营销战略,负责企划板块的工作计划与执行; 2、参与公司品牌建设和管理工作,策划组织并执行品牌推广相关方案; 3、负责主持项目或产品的营销策划、平面制作、宣传推广等工作; 4、负责品牌媒体公关关系建立与维护; 5、统筹新媒体营销推广计划及日常工作; 6、负责公司大型活动的策划组织。 【岗位要求】 1、本科以上学历,市场营销、新闻传播、广告学、工商管理等相关专业; 2、有三年以上营销策划、品牌推广、广告营销等相关岗位的工作经验; 3、有较强的文案功底,能独立完成市场活动策划方案的编写与实施; 4、思维敏锐,创意能力强,具备良好的逻辑思维能力和分析策划能力; 5、有较强的独立工作能力和团队合作精神。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 美女多
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处。 Conducts daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed. 2.在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 3.礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理/副经理汇报,并且确保及时跟进。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Front Office Manager for necessary action and assure follow up with guests.  4.与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 5. 确保执行酒店品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 6. 确保与所有部门的沟通和协调工作顺畅有效,特别是与前台、销售、客房、维修、电话、保卫等部门之间。 Ensures that communication and co-ordination of all Departments, with particular emphasis on the interactions between Concierge and Front Desk, Sales, housekeeping, Maintenance, Telephone, Security are smooth and efficient. 7.确保凯悦天地会员得到品牌所承诺的福利的服务 Ensure the World of Hyatt Member to get the related benefits and services as promised. 8.熟知酒店所有应急操作程序并能够在紧急事件发生时按照程序执行 Familiar with all emergency procedures and ensure can follow the procedures once emergency case happened  9.始终展现负责的管理和行为,并以积极的形象代表酒店管理团队和凯悦酒店集团。 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the Hotel Management Team and Hyatt Hotels Corporation. 10.拥有凯悦集团品牌酒店工作背景优先考虑 Priority will be given to those with working experience in Hyatt Group brand hotels
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