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  • 客服

  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责: ·尊从上级的督导,完成交付的各项工作任务。在点心主厨的领导下协助负责点心间生产的组织管理。 ·协助点心主厨负责点心间的生产品种的安排,检查员工的仪表仪容,督促员工遵守各项规章制度。 ·协助点心主厨督导并带领员工,按照规格标准生产,并及时提供产品。 ·协助点心主厨负责点心间机械设备的维护、保养与添置。 ·协助点心主厨负责点心间产品的成本控制。 ·协助点心主厨负责督导员工随时保证设备、工用具的卫生清洁及搞好包干区的卫生清洁。 ·协助点心主厨做好劳动调配,每日不定时到各生产部门巡查工作,密切联系各部门厨师,发现问题及时上报果断解决,不断改进出品质量、卫生; ·确保出品的速度。 ·给厨房助手提供指导,包括厨房副厨师,厨工,厨什和管事员 ·按照预定出席和参与日常简报和其它会议 ·按照预定出席和参与培训课程 ·提前准备服务用的食物,饮品,原料和设备 ·执行酒店和部门规则,政策和程序:公司规则和规章、健康和安全、仪容、质量、卫生和清洁 完成相关职责和分派的特别任务 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求: • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; • 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证; • 解决问题和培训的能力; • 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书; • 2年相关工作经历或与正式培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 宴会领班

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为宴会领班,您将应以高标准完成以下任务: · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 保证客人都被引导入座。 · 确保所有服务都符合标准。 · 各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 可以为团队成员解释介绍服务标准。 · 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 · 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 · 了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项成本的预算。 · 与工程部及客房部通力合作,以确保对客服务设施的完好整洁。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅主管-全日制餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。 了解健康食品的要求,可以提出适当的建议。 熟悉自助餐台上的食品。 保持自助餐台清洁。 根据客人不同的国籍,推荐相应的食品。 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品,并向客人推荐。 检查收银设备的准备工作。 与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。 保证所有用具的清洁,并为客人进入餐厅做准备。 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交予的任务。 满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 满足客人的各项要求,如不能马上答复客人,请与经理联系。 经过餐桌时需要确认客人是否有任何需要。 严格执行服务程序,确保所有服务设施的清洁与完备。 在客人用餐接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 前台领班

    4千-5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为前台领班,您将应以高标准完成以下任务: 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 目的明确的,坚定的,热情洋溢的执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 灵活性的,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。 主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 必要时及时有效的处理客人的投诉,知会前台主管、宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 和客房部团队建立良好的沟通,确保房间清洁到位。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 了解城市周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 根据希尔顿品牌的标准要求,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。 提前计划和确保有充足的可用资源。 明白酒店和部门的目标并实现它们。  若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算 能用英语有效的倾听和进行沟通 熟练操作酒店电脑系统 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 以较强的人际交往能力提高客人满意度 能在强压下胜任工作 一至两年相关工作经验者优先
  • 行李员

    3千-4千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为行李员,您将应以高标准完成以下任务: 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 团队工作,在前台扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 如有必要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放客人的行李,确保安全。 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 有能力向团队解释标准的要求。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导,做出的决定。 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 向员工介绍产品知识,及相关课程。 参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 具有较强的组织协调能力 强烈的责任感及自我激励能力 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 所有员工保持良好关系
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为洗衣房服务员,您将应以高标准完成以下任务: 熟悉并能正确处理各种不同的布草。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 包装并把客人衣物送到正确的房间。 确保客人需求和合理要求被满足。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 负责酒店团队人员制服收取及发放。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 能适应强度的工作和压力 服装面料知识 洗衣房机器操作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为公共区域服务员,您将应以高标准完成以下任务: 确保所安排适当地清洁所分配的区域。 了解各主要的出口的位置和其它设施, 以便在需要时正确地引导客人。 确保公共区域卫生间内充足的客用品。 恰当地问候所有的客人并面带笑容。 尽可能地为客人提供帮助,回答客人的问题。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 维持工作间整洁,井井有条。 要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失。 及时汇报并跟进急修事宜。 提供高品质的对客服务。 坚持酒店的清洁和养护程序。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 有酒店工作经验者优先 具备良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识 具备良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 视力良好,身体健康,能够适应长时间工作
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为客房服务员,您将应以高标准完成以下任务: 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到酒店制订的政策,确保所分配的区域的高度清洁。 确保所服务客人的隐私被保护。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 按照程序和标准打扫和补给客房。 需要时提供开夜床服务。 随时保证Masterkey钥匙的安全。 保持手推车的整洁和充分的补给。 维持所有的装备处于良好的工作状态。 保持布草房的整洁和井井有条。 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 随时为客人提供专业的高质量的服务。 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 迅速向工程部汇报维修问题。 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 至少具有一年的楼层工作经验 具有良好的楼层日常操作方面的知识 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为员工餐厅一级厨师,您将应以高标准完成以下任务: 按照既定菜单,准时为员工制作员工餐食。 控制好产品的质量和数量。 控制好厨房收货的质量和数量。 保证未变质食物不被浪费。 对酒店的防火措施、卫生管理、健康安全方面理解正确全面并致力去推进。 尊重员餐厨师长的运作方式。 良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服。 保持与其他员工良好的沟通。 协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目,以及员工反馈意见。 完善和维持与卫生清洁有关的质量标准。 在厨师长和与员工需要时提供帮助。 确保所有设备运营良好。 随时对厨房区域进行清洁。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 较强的沟通技巧 执行力强、较强的团队合作意识 强烈的责任感及自我激励能力 能够承受工作压力
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
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    作为厨房领班,您将应以高标准完成以下任务: · 为客人和员工高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 · 协助副厨师长管理厨房的正常运作,并保证食品的高质量准备和展示 。 · 计划和准备高质量的食品并摆台在指定的区域和餐厅。 · 严格按照菜谱、标准和摆盘准备食品。 · 依照食品卫生标准保持清洁和食品卫生。 · 在运营之中保持食品卫生标准各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 能够接受外场工作任务。 · 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 · 协助进行盘点工作。 · 了解酒店的入住率,宴会,预测计划和收益。 · 及时的按要求准备菜单。 · 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和降低破损率。 · 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 · 积极的学习和不断的创新菜肴。 · 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 · 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节菜单。时刻保持菜单的标准,份量和成本。 · 监督食品的质量和数量,从而确保不浪费原材料。 · 检查团队成员准备的食品质量并按需求标准做出必要的调整。 · 监控整个食品操作并确保食品准时和正确地操作。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 至少两年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验 · 具备有与本职位相配的西餐烹饪技能知识,高效率、高质量完成本职工作 · 熟悉各种食物加工后的储存标准知识,熟悉标准的收货程序 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 · 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作 · 掌握食品安全体系方面的知识
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为行李员领班,您将应以高标准完成以下任务: 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 团队工作,在前台扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 如有必要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放客人的行李,确保安全。 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容 有能力向团队解释标准的要求。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 监督和管理礼宾台、行李员、服务员、迎宾的工作表现及提供工作指导,做出的决定。 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 向员工介绍产品知识,及相关课程。 参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 具有较强的组织协调能力 强烈的责任感及自我激励能力 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 所有员工保持良好关系 能够承受工作压力 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务 会说基本英语口语 能熟练操作电脑系统着优先
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅服务员,您将应以高标准完成以下任务: · 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 · 持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 能够达到产品知识的要求。 · 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 · 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 · 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保所有服务都符合标准。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 服务时对所有客人尽职责。 · 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 · 将服务客人放在首位。 · 在工作过程中始终体现职业素质。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 开朗及外向性格 · 可以长时间的工作 · 积极的工作态度
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为员工宿舍管理员,您将应以高标准完成以下任务: 宿舍管理员根据入住退宿名单负责安排住宿相关事宜,确保有据可循。  对宿舍区的物资进出做好登记、维护等工作,根据员工的变动及时进行相应的调整,并做好变更手续,宿舍物资每月盘点,发出月度物资及入住报告。 每个工作日都需对宿舍进行巡视,发现问题及时处理;对宿舍区的水电安全隐患要及时检查,发现问题及时组织抢修并做好巡检记录。  对违反宿舍规定的行为,要及时制止,对严重违纪者,要及时报告上级及酒店管理层。  对宿舍公共区域的清洁卫生负完全责任,保持环境整洁卫生并符合酒店和物业卫生要求。 检查并督促员工搞好宿舍房间内清洁及安全卫生工作。 负责新进、离职员工的入、退宿手续办理,退宿的行李检查。  检查并记录宿舍来访人员,谢绝来访客人留宿。  熟悉并能向住客介绍宿舍区域电器及其他设备的功能及使用, 每日检查宿舍设施设备完好状况,确保宿舍能源供应。  负责向上级建议宿舍用品的申购,保管发放宿舍用品。  负责宿舍设备的维修申请,并监督设备维修状况。  能与入住员工宿舍的员工保持良好有效的沟通,及时解决员工需求。  协助完成上级指派的任务,以及将员工的意见报告上级。  完成任何其他合理的职责和被指派的职责 负责宿舍房间备用钥匙的管理符合单位钥匙管理程序,做好员工宿舍领用归还等的登记 。 协助定期宿舍卫生检查并汇总检查报告,月底提交宿舍报告。 与宿舍物业管理公司的沟通联系保持畅通。 对于离职人员的床上用品,做好洗涤安排及配合工作 。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 较强的团队合作意识,责任感及自我激励能力 有耐心、处事灵活 所有员工保持良好关系 能操作电脑系统着优先
  • 财务

    5千-6千
    泉州 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
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    • 缴纳五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    泉州丰泽区亚朵酒店诚聘[财务] 工作地点:泉州市丰泽区祥远路47号 工作时间:月休4天 包吃住 岗位职责: 1.帐务处理、现金管理 2.财务数据审核:核对酒店各项收入(如客房、餐饮、会议等)是否完整入账,确保系统数据与实际收款一致 3.检查成本费用的合理性 4.定期比对前台系统、POS机、库存管理系统等数据,消除差异 5.确保财务操作符合酒店内部制度(如备用金管理、发票开具规范)和外部法规(如税务、审计要求) 6.监督收银、采购、仓储等环节的流程规范性,堵住漏洞 7.定期分析财务数据波动,预警潜在风险(如成本激增、营收异常下滑) 任职要求: 1.四-五年财务工作经验,全日制大专及以上学历,持会计证 2.有酒店财务帐务处理、稽核相关经验
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为健身中心服务员,您将应以高标准完成以下任务: 秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求,具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 确保视听设备保存完好及能正常使用。 检查与确认所有库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行。 在客人使用完毕后,清洁耳机及替换耳机上的海绵套。 每天阅读,了解健身室的留言本。 确保客人在使用设备前后进行登记。 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 以较强的人际交往能力提高客人满意度 能持续因工作需要的站立、行走等 懂得使用健身设备及游泳 能处理紧急情况
  • 前台接待

    3千-4千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为前台接待,您将应以高标准完成以下任务: 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金、信用卡、旅行支票、公司或第三方付费等付款方式。 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 成着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 确保VIP客人个性化服务待遇。 协助销售,预定和商务发展团队为公司客人提供服务。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 确保所有帐单消费的正确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 了解酒店周边地区的信息、名胜、风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部、客房部、工程部、IT等进行有效的沟通合作。 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 汇报工作进展,确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 确保完成前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 确保所有帐单消费的正确性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算 能用英语有效的倾听和进行沟通 熟练操作酒店电脑系统 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 以较强的人际交往能力提高客人满意度 能在强压下胜任工作 一至两年相关工作经验者优先
  • 小时工

    3千-4千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、满18周岁,男女不限 2、提供食宿(包三餐)  3、平时20-22元/小时、法定节假日28元/小时 4、每天7-10点
  • 莆田 | 2年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.创新菜式,定期更换菜单,提升顾客用餐体验 2.管理厨房员工及卫生,确保食品的安全和整洁的工作环境; 3.控制食材成本,优化库存管理; 任职要求: 1.精通中餐烹饪技艺,具备丰富的菜品制作经验,了解莆田特色菜; 2.有大型莆田社会餐饮及酒店工作经验; 3.责任心强,有团队合作精神。
  • 厦门 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 一流的宿舍
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 主导集团酒店会员体系,包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。 2. 统筹会员系统(APP/小程序)的技术落地,对接CRS/PMS系统实现权益自动触发,解决高并发场景下的稳定性问题。 3. 建立会员数据中台,整合预订、消费、行为数据,设计标签体系(如“高频商务客”)以支持营销。 4. 制定初期运营策略,包括拉新(开卡礼包)、促活(积分翻倍)、留存(生日特权),监控关键指标(复购率、积分消耗率)。 5. 精通会员分层模型(RFM、CLV)和酒店收益管理逻辑,熟悉石基/Sabre等系统对接流程。 6. 具备项目管理能力,能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线,制定甘特图并跟踪进度。 7. 数据分析能力:熟练使用SQL、Tableau,通过用户行为分析优化运营策略。 任职要求: 1. 3年以上会员运营经验,至少1年酒店行业筹建经验。 2. 有大型项目落地案例(如会员系统开发、数据中台搭建),熟悉敏捷开发流程者优先。 3. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、计算机相关专业;硕士学历在高端酒店集团优先。
  • 龙岩 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容 1、负责OTA渠道的日常运营管理,及渠道关系建立、维护,做好产品上线及更新、价格跟进、运营推广。 2、结合酒店自身特色、发展规划、与市场情况,制定营销活动方案。 3、酒店会员渠道管理,活动方案策划、宣传、推广。 任职要求: 1、全日制大专或以上学历,具备1年以上酒店OTA运营或互联网营销的相关工作经验。 2、熟悉酒店OTA运营规则及要点,对于旅游行业与OTA具有较强了解并具有独立的见解与分析能力。 3、较强的沟通能力和团队合作精神,具有一定的协调组织能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    精通粤菜或者客家菜的厨师,具备高星级酒店或相关餐厅中厨从业经验及良好的英语交流能力者优先。  工作地点:塞尔维亚贝尔格莱德紫金酒店  具体薪资待遇面试再议。
  • 管家 Butler

    3.5千-4.5千
    厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 一流的宿舍
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。 2.掌握实时房态,掌握VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。 3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供一流的服务。 4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。 5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。 6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 任职要求 1.大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。 3.形象气质佳,热爱酒店及服务行业。
  • 实习生

    2.3千-3千
    厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习岗位: 前台接待、礼宾、餐饮服务、楼层服务、厨房烹饪等 实习对象: 1、应届毕业生或需自主实习的同学(实习时间要求6个月以上) 福利待遇: ※ 健康美味的免费工作餐 ※ 舒适、设备齐全的员工宿舍 ※ 每月生日福利、优秀实习生奖励 ※ 各类丰富多彩的在职培训及员工活动
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为一级厨师,您将应以高标准完成以下任务: · 为客人高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 · 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 · 计划和准备高质量的食品并摆放在指定的区域和餐厅。 · 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 · 严格按照菜谱标准和摆盘标准。 · 在酒店运营之中保持食品卫生安全标准各方面要求。 · 正确操作所有的设备、器具和机器。 · 能够接受外场工作任务。 · 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 · 协助盘点的工作。 · 了解酒店入住率,宴会,预测计划和收益。 · 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 · 积极的学习和不断的创新菜肴。 · 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 · 积极地参与所有的培训。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 至少两年厨师经验 · 能够合理使用所有产品和配料 · 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 · 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作 · 掌握食品安全体系方面的知识优先考虑
  • 销售总监

    1万-1.8万
    莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标。 2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格。 3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售。 4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,开发新客户。 5、利用公关技巧和销售技巧,广交各界人士,扩大酒店影响。 6、开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。 7、完成上级安排的工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,具备市场学、管理学和心理学、旅游经济学、公共关系学等方面的知识储备。 2、具有较强的事业心、责任感及良好的职业道德,待人宽容、真诚、友善。有坚忍不拔的毅力和勇于开拓的精神。 3、熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧,能建立完善酒店营销策略和管理体系,建立激励考核机制。 4、具有较强的判断能力、决策能力和人际交往能力。 5、能根据所掌握的信息和数据,果断地加以分析、做出策略。 6、能适时推出酒店的促销措施并及时制定和调整产品价格。
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