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  • 客服

  • 美容学徒

    2千-2.9千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对直营店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助店内做好卫生及顾客的服务工作; 3、对所管理的顾客进行服务及销售,提升个人业绩; 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。   4、有无经验均可
  • 美容师

    2千-2.9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 皮肤护理、中医美容、养生
  • 美容美体师

    2千-2.9千
    合肥 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 点击以上岗位类别职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。++ 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。++ 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。++ 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。++ 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。可查看职位描述范本。
  • 前台/文员

    2千-2.9千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 1.协助总经理处理日常事务。 2.筹备公司各种管理例会。 3.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 4.做好开会时需要配合的一些相关后勤工作。 5.接待安排客人来访。(引位、倒水) 6.熟练掌握Word、Excel表格处理等
  • 经理助理

    2千-2.9千
    上海 | 1年以上 | 高中
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 职位要求 1、协助和处理日常事务。 2、负责监管执行各项人事制度,并向经理汇报。 3、指导人事,后勤文员起草人事部文件。 4、各类信息收集并及时提供给经理,做好会议记录与资料整理归档工作。 5、建立并查阅新进员工个人资料,制度各部培训计划,并主导实施。 6、部门文具及日用品的申购,经理缺席时临时替代主管工作。 7、承办经理临时交待各项事宜。
  • 青岛 | 经验不限 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    【职责内容】 负责集团公司三家企业日常行政人事管理,在人力总监的带领下保障市场团队人力正常供给和团队行程、工作表现考核,各部门员工五项劳动保险办理及缴纳/转移等。行政类内容:对集团公司配备给人力资源部的两部车辆进行日常管理、公司客户及外地前来应聘人员日常接送。
  • 汕头 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 免费宽带
    • 拎包入住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实际招聘岗位:中餐厅主管/领班 职位描述 - 至少1年中餐工作经验 - 良好的组织能力及自我激励能力 - 能发自内心的服务客人,令客人喜出望外 - 能积极维护客人关系、拓展新客户 - 能与厨房运作保持顺畅积极的沟通 - 团队领导力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 前厅经理

    5千-6千
    绵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括接待服务、人员调配、卫生监督等,确保服务质量符合公司标准 2、制定并执行前厅服务流程与标准,定期对服务人员进行培训与考核,提升团队专业水平 3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录,维护餐厅品牌形象 4、监督前厅物资管理,包括餐具、布草等物品的领用与盘点,控制运营成本 5、协调前厅与后厨、吧台等部门的工作衔接,保证营业高峰期运转顺畅 6、分析营业数据,提出服务改进建议,协助制定营销活动方案 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务意识,熟悉前厅各岗位工作流程及标准 2、较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,有10人以上团队管理经验优先 3、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客诉及员工关系 4、具备突发事件处理经验,能冷静应对餐厅运营中的各类问题 5、工作细致认真,责任心强,能适应餐饮行业工作时间安排 6、有连锁餐饮企业管理经验者优先考虑
  • 服务员

    4.5千-5.5千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 社保
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    "岗位要求: 1、男女不限,五官端正,能吃苦耐劳,年龄18-35周岁,有经验者优先考虑; 2、礼貌、行动合乎情理;保持个人清洁卫生,注意个人形象; 3、工作守时,有时间观念;服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 4、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. 5、做好餐具的保洁工作,做好餐厅的卫生清理工作,并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准. 6、对餐厅食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅的营业方针计划,按照规定的标准为顾客服务,做好服务工作. 7、盛情款待新旧顾客,满足顾客的合理需求及要求,热情主动为顾客点菜,并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上. 8、顾客离别后,应尽快清理顾客用过的餐具,并重新摆好台面. 9、遇到客人有意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告给餐厅的管理人员 10、具有合作、团体精神,为达到共同的目标,最大限度地发挥自己的作用; "
  • 日料中工

    4千-5千
    郑州 | 1年以上 | 学历不限
    日韩料理 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日料菜品的基础制作,包括刺身等日式料理的切配、摆盘及简单烹饪 2、协助主厨完成食材的预处理工作,确保食材新鲜度和卫生标准达标 3、严格遵守厨房操作规范,保持工作区域整洁有序,符合食品安全要求 4、根据菜单要求准确执行标准化操作流程,保证出品质量稳定 5、参与厨房日常物资管理,包括食材验收、库存盘点等基础工作 6、及时反馈操作过程中的问题,配合团队优化工作流程 【岗位要求】 1、对日料制作有基本认知或浓厚兴趣,愿意从基础岗位学习成长 2、具备基础刀工技能者优先,无经验者可接受系统培训 3、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,可接受弹性排班安排 4、注重操作卫生,持有健康证(或入职后办理) 5、具备团队协作意识,服从厨房工作分配与管理 6、对食材新鲜度、出品摆盘有基本审美要求
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务1年以上工作经验。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 5、具有很强的财务,税务策划能力。 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    舟山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 管事部主管

    4.5千-5.5千
    舟山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责及工作描述1. 建立信任 成为专家:深入了解酒店的产品和服务,包括客房类型、餐饮选择、会议设施等。掌握市场动态和竞争对手的情况,确保在与客户沟通时能够提供专业的建议。 言行得体:在与客户沟通时,保持专业、礼貌和耐心。根据客户的需求提供个性化的解决方案,确保他们感受到您的用心和专业。 随机应变:灵活应对客户的需求变化,及时调整销售策略,确保客户满意。 2. 鼓舞成就 了解客户需求:通过有效的沟通,深入了解客户的期望和目标。无论是商务旅客还是休闲游客,确保他们的需求得到充分理解和满足。 认可与赞赏:在客户达成目标或取得成就时,及时给予认可和赞赏。例如,为常客提供特别优惠或升级服务,让他们感受到酒店的重视。 提供周详方案:为客户提供详细的解决方案,确保他们的入住体验轻松无忧。例如,为会议客户提供一站式服务,包括场地布置、餐饮安排等。 3. 梦想成真 预见需求:通过观察和沟通,提前预见客户的潜在需求。例如,为商务客户提供便捷的办公设施,或为家庭游客提供儿童娱乐活动。 主动负责:在客户提出需求之前,主动提供帮助。例如,为即将入住的客户提前准备好房间,或为有特殊饮食需求的客户安排定制餐饮。 团队协作:与其他部门紧密合作,确保客户的需求能够得到快速响应和满足。例如,与客房部、餐饮部协调,确保客户的特殊要求得到妥善处理。 4. 销售策略与执行 制定销售计划:根据市场情况和酒店的目标,协助销售经理制定详细的销售计划,包括目标客户群、销售渠道和促销活动。 客户关系管理:定期与现有客户保持联系,了解他们的最新需求,并提供相应的服务。通过建立长期的客户关系,提升客户的忠诚度。 数据分析与反馈:定期分析销售数据,评估销售策略的效果,并及时向销售经理反馈。通过数据驱动的决策,优化销售策略,提升业绩。 5. 激励与认可 团队激励:在团队中营造积极向上的氛围,鼓励团队成员共同努力,达成销售目标。通过定期的团队会议和培训,提升团队的整体销售能力。 个人成长:为团队成员提供成长和发展的机会,帮助他们提升专业技能和销售技巧。通过认可和奖励,激励团队成员不断进步。 6. 创新与改进 创新销售方式:探索新的销售渠道和方式,例如通过社交媒体、线上平台等吸引更多客户。通过创新的销售策略,提升酒店的竞争力。 持续改进:定期回顾销售流程和服务质量,寻找改进的空间。通过不断优化服务流程,提升客户满意度和酒店的声誉。
  • 安保员

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照部门经理安排,巡逻酒店各处,发现可疑情况及时处理或向上级报告; 2、负责监控室的相关工作,注意监控范围内的可疑人和可疑事件,并及时上报; 3、每日检查酒店消防设施,保障所有设施正常使用。 【岗位要求】 1、持有中级消防员证书(如有则有相应补贴),有监控室工作经验,有纪律性; 2、处理问题迅速、果断、准确; 3、具备良好的协调能力,懂得基础安全保卫知识。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    tims(天好咖啡店长一名)须有咖啡从业经验,工作地点雄安新区启动区
  • 酒店会计

    4千-5千
    保定 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责审核酒店每日的各项收入,包括客房收入、餐饮收入、会议收入等,核对收入凭证与实际收款是否一致,确保收入全额入账。 2、检查房价、餐价、收费标准等是否符合酒店规定,有无擅自调价、漏收、少收等情况,对异常收入及时核实并上报。 3、审核折扣、减免、优惠等是否符合酒店政策及审批流程,确保手续齐全、合规。 4、仔细审核前台、餐饮等部门的账单、票据,检查票据的开具是否规范、完整,内容是否真实准确,有无涂改、伪造等现象。 5、对作废账单、冲红账单进行严格审核,查明原因并确认手续是否齐全,防止违规操作。 6、对接酒店前台 PMS 系统、 POS 系统等,核对系统中的收入数据、消费记录与实际账单、收款情况是否一致,确保系统数据的准确性。 7、定期对系统数据进行备份和检查,保障数据的安全性和完整性。 8、每日编制收入日报表,详细反映酒店各部门的收入情况、客源结构、消费明细等,并与前一日数据进行对比分析,发现异常波动及时上报。 9、汇总审核过程中发现的问题,形成日审报告,提出整改建议,报送财务经理及相关部门。 10、与前台、餐饮等经营部门保持密切沟通,解答关于收入核算、账单开具等方面的疑问,协助解决审核中发现的问题。 11、配合外部审计及税务检查,提供相关的收入资料和审核记录。 任职要求: 1、本科及以上学历,会计学、财务管理、英语等相关专业; 2、具有良好的职业道德和敬业精神,坚持原则,廉洁自律; 3、具有 1年以上酒店财务审核工作经验,熟悉酒店经营流程和收入核算体系; 4、熟练使用酒店 PMS 系统、财务软件及办公软件,如 Excel、用友、金蝶等; 5、具有良好的英文读说能力。
  • 西厨厨师长

    1万-1.5万
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    其他酒店同等岗位职责
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    1.协助总工程师进行日常管理工作完成所需的部门行政工作。 2.协助总工程师安排工作内容、跟进合同及工作进度。      3.负责工程部排班和考勤。 4.协助工程师建立和安排工作计划及部门培训。 5.准备和提交采购单、与采购部协作和落实零件和材料来源,订货,和催货。       6.按计划准备并完成所有报表及PPT等文件。       7.翻译机电操作手册,政策和标准程序,工作职责和信件等。      8.收集每天能源消耗数据和准备月度能源消耗报告。      9.协助建立高效沟通系统,保证本部门,员工,与客人和与其它部门沟通的顺畅。      10.负责仓库管理,发展和建立备品控制系统和备品记录,组织和分类存放备品,降低库存/ 及时采购等。      11.负责对工程部所有合同、图纸、技术资料、各类报告进行分类、编号、建卡、存档,保持资料的完整性。     12.及时处理工程部来往邮件、函件,并按项目与类别进行整理归档。     13.熟练运用Excel,PPT,Word,CAD等。      14.沟通协调能力强,语言表达能力清晰,具备灵活应变的处事能力,参与例会,并完成纪要     15.完成总工程师安排的其它工作。
  • 保定 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店日常财务核算、财务报表编制、费用控制、银行和现金管理、税务管理、资产管理、财务内控和审计、账务处理与分析、财务信息系统管理等工作; 2、确保酒店财务数据的准确性和完整性。 同时,为酒店管理层提供可靠的财务数据和信息,为酒店经营管理提供决策参考。
  • 西厨主管

    5.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照酒店标准,保证高品质的菜式出品; 2、协助厨师长完成员工的培训及工作安排; 3、控制食品成本在预算要求之内,确保日常采购及货品质量验收,储存。 任职要求: 1、有同岗位工作经验1年以上,偏中炒; 2、熟悉西餐出品,掌握热厨、冷厨的技能; 3、具备一定的管理能力,善于沟通; 4、有国际酒店西餐厨房工作经验优先。
  • 400客服

    5.5千-6千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    月薪6000元(试用期4800元),单休,提供食宿(4人间),缴纳五险一金。 欢迎2024年毕业生投递。 岗位职责: 1、负责日常电话接听,每日按岗位标准化流程接听客户来电,解答客户对于园区的疑问;受理投诉建议,记录整理并及时向上级汇报。 2、负责投诉建议转达与跟进:初步将建议类、投诉类通话信息反馈至涉及部门,并根据反馈信息进行对客解答。如遇无法解决问题,请求上级协助沟通与处理。 3、负责信息整理转达:接听会员卡、身份码相关咨询时,及时帮助客人进行查询、答疑与信息整理,配合会员卡前台完成对客沟通工作。 4、负责追踪相关责任部门对客户投诉的处理,电话回访客户,跟进客户满意度评价,提出相关工作改善建议。 5、负责使用Udesk客服平台进行日常回复,根据实际业务情况客服平台提出意见或改进想法。 6、其他上级交办的工作任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,1-3年的工作经验; 2、具有服务行业、酒店或物业客服经验者优先考虑; 3、具有良好的主动服务意识、沟通表达能力、理解能力和随机应变能力; 4、性格开朗,有一定抗压能力,较强的耐心和责任心及保密意识; 5、能流利的使用粤语和普通话,能熟练掌握办公软件的应用。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    急招新媒体运营专员(内容与传播专员),薪资6k,包食宿,4人间,入职就买五险一金 ⭕️ 岗位职责 1、媒体与传播:负责博主及媒体的接待与维护,运营小红书等新媒体平台; 2、视觉内容管理:对接外部摄影团队,确保图片与视频的质量与风格统一; 3、活动策划与执行:负责酒店及配套空间的活动策划、筹备、落地执行、复盘总结;多线程协调,快速解决突发情况; 4、素材管理:搭建并维护品牌传播素材库,日常进行整理、分类与归档; 5、信息与流程对接:协同设计、文案及其他相关部门,推进内部流程高效运转。 ⭕️ 任职要求 1、创意思维:对图文内容与传播趋势敏感,逻辑严谨,具备一定的审美与创意能力; 2、沟通能力:优秀的沟通与团队协作能力,善于跨部门及对外协调;能灵活应对突发事件; 3、加分项:小红书深度用户、具备摄影或视频拍摄技能者优先; 4、学历背景:本科及以上学历。
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