岗位职责： 1. 主导集团酒店会员体系，包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。 2. 统筹会员系统（APP/小程序）的技术落地，对接CRS/PMS系统实现权益自动触发，解决高并发场景下的稳定性问题。 3. 建立会员数据中台，整合预订、消费、行为数据，设计标签体系（如“高频商务客”）以支持营销。 4. 制定初期运营策略，包括拉新（开卡礼包）、促活（积分翻倍）、留存（生日特权），监控关键指标（复购率、积分消耗率）。 5. 精通会员分层模型（RFM、CLV）和酒店收益管理逻辑，熟悉石基/Sabre等系统对接流程。 6. 具备项目管理能力，能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线，制定甘特图并跟踪进度。 7. 数据分析能力：熟练使用SQL、Tableau，通过用户行为分析优化运营策略。 任职要求： 1. 3年以上会员运营经验，至少1年酒店行业筹建经验。 2. 有大型项目落地案例（如会员系统开发、数据中台搭建），熟悉敏捷开发流程者优先。 3. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、计算机相关专业；硕士学历在高端酒店集团优先。

【岗位职责】 1、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 2、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 3、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 4、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 5、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 6、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

工作职责：职位简介人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。您的日常工作员工团队 制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 欢迎新团队成员，并为其提供入职培训 负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误 确保遵守招聘标准和适用的法律法规 与外部各方建立良好的关系 计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。宾客体验运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验 主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验 财务回报协助制定人力资源预算并按预算开展监管员工编制与人力配置标准以管理成本 降低因雇佣关系引起的财务风险了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格：学士学位/高等教育资质或同等学历4年人力资源相关经验具有管理经验者优先考虑有人力资源专业职称者优先考虑能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

工作职责：财务回报：1、协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。2、监管员工编制与人力配置标准以管理成本。3、降低因雇佣关系引起的财务风险。4、识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。员工团队：1、推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。2、为酒店领导层与员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程，以此提高工作效率、提升绩效。3、为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。4、确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。5、计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。宾客体验：1、建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。2、实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。3、抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。4、与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。企业责任：1、提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。2、确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。3、对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。4、收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。5、若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。6、可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。任职资格：1. 本科及以上学历，人力资源管理/心理学/管理学等相关专业优先。2. 具备10－15年及以上同星级酒店人力资源工作经验，其中至少3年以上同岗位工作经验。3. 熟悉人力资源六大模块（招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、人力资源规划），具备扎实的专业知识。4. 具备良好的沟通协调能力、组织能力和团队合作精神，能够有效地与各部门沟通协作。5. 具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够应对复杂的人力资源管理挑战。6. 熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备良好的数据处理和分析能力。7. 具备良好的职业道德和职业素养，能够保守公司机密，维护公司利益。

您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内前台/礼宾/宾客服务中心等岗位服务的运营顺畅、高效。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Contributes to the smooth and efficient running within the Rooms Division.

【职责内容】 职责说明 1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,确立和 调整公司定位与发展方向 2、与合作上建立良好的业务合作关系,发展与培养合作关 系,开展运营项目的推广工作; 3、合理配置资源,进行有效的团队绩效管理,保证计划的有效执行; 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成开发和扶持任务。 职位要求 1、年龄28-50岁,8年以上美容行业运营工作经验; 2、有企业管理及人事行政工作经验,具有出色的计划、协调和实施能力,优秀的沟通表达能力、决策能力以 及复杂问题处理能力; 3、精通营销策划,具有专业的美容养生知识 4、对工作有激情并富有创新意识,能承受较大的工作压力 2，业务职责  (1)负责所辖区域对产品技术问题的解答，维护、宣传公司品牌与形象，传达公司的各类政策； (2)协助代理健全、完善品牌小组成员，更好地推广公司品牌； (3)协助所辖区域代理商的终端会、沙龙会、招商会等会议实施； (4)收集代表性顾客案例、代理商、加盟店，并及时提报至上级领导； (5)协助代理商、加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持等工作； (6)负责所辖区域内各种促销活动的推广和执行，及时汇总市场动态信息，并提报至上级领导。 3，市场管理 (1)收集、整理市场对公司的建议和投诉，协助跟进、解决投诉事宜； (2)协助开展新代理商、加盟店的前期维护，及对重要代理商、加盟店长期紧密的客情关怀工作； (3)负责所辖区域的代理商、加盟店的管理工作，对客户档案进行总结分析、信用评级等工作； (4)负责将公司目标任务分解，向区域代理商、加盟店传达公司的各项运营事件，承担公司下达的所辖区域业绩任务责任； (5)监督所辖区域代理商、加盟店对我司品牌的推崇度及回款、出货、窜货等情况； (6)积极配合公司的会议活动安排，做好邀约通知等。 4，团队管理  负责所辖区域销售团队美导工作的落实、管理和考核等工作，带领团队完成任务。 需有同等岗位经验。提成奖金另算哈 职位标签 分红，年终奖，公积金，旅游，购买商业险，节假日福利，社保，带薪年假，公司产品福利，岗前培训

【职责内容】 职位名称：业务总监/渠道拓展总监 是否出差：不定时出差 工作内容： 1、负责拓展、维护所辖区域内的市场销售，负责开发加盟商，贯彻与执行公司销售政策。 2、配合市场部门的品牌宣传、广告策划以及市场销售计划，负责组织执行所辖区域内的产品推广、促销活动，并及时汇总市场活动信息。 3、熟悉所辖区域市场情况，迅速掌握市场行情动态，协助市场策划部完成公司调研工作。 4、负责维护区域内客户关系，积极开发加盟商，并与之建立紧密合作关系。 职位要求： 1、有5年以上美业市场开拓及客户销售工作经验，熟悉全国范围内某区域的市场情况，具有独立开拓市场能力。具备优秀谈判技巧和交际沟通能力。 2、高度责任心和敬业精神，能承受较大工作压力。 工作时间：弹性工作制 职位标签 分红，年终奖，旅游，节假日福利，社保，带薪年假，提供交通费，公司产品福利，岗前培训，业务总监/渠道拓展总监

【岗位职责】 1、负责餐饮品牌标准建设和管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现餐厅的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、有社会餐饮品牌管理经验优先。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。

岗位概述： 1. 监督整个营业部门的运作, 与行政委员共同努力，以实现饭店的市场定位和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准，品牌的一致性和饭店的形象。

【职责内容】 我们是福建省最大的美容项目代理商！ 我们拥有福建省最高端、最好的项目资源！ 我们合作的是福建省高端优质的大店！ 我们开设了鸿宾湟裟国际服务商学院！ 我们是鸿宾，您的不二之选！ 岗位职责： 一、检查工作 （可通过微信群的方式检查） 1.每天检查中层的日计划和日总结 2.每天检查各店面所定任务，及所完成业绩。 3.每天检查各店客流及消耗情况。 4检查所到店顾问的顾客盘点表，顾客生日表 ，顾客预约表，目标顾客销售方案和销售话术。 5.每周看客服部的顾客回访表 6.每月和中层盘点一次顾客，根据信息解决问题。 二、打造核心团队 1.每天给徒弟安排10件事情，提高新人的执行力和工作效率。 2.每天跟2名中层谈话，了解团队和项目情况。 3.每月开一次中层干部会议，帮助大家解决问题。 4.打造团队形象，提高团队“风景线”。 三、开有效会议 1.按时召开阶段总结会、和月初分析会。 2. 每月月底（25号）和项目经理做下个月的项目计划，在月初会上给员工分享。 3.参加所去店面的晨会、夕会等会议，并指出问题，协助改正。 4.每天微信会议，监督项目经理、店长和顾问做结果。 四、服务企业 1.客户：每个月给20个VIP客户送礼品，营运经理亲自送，增强与顾客的粘性。 2.员工：每月召集所有中层干部去高档餐厅聚餐一次，或茶花会一次，增进感情。 3.每月1号安排给全体员工发福利和小礼物，让员工有幸福感。 （工作费用由公司报销） 任职资格： 1.年龄：22-29岁； 2.有2年以上的营运工作经验； 3.熟悉了解美容院管理的和营运架构； 4.有较强的沟通能力和语言表达能力，能独立铺垫项目； 5.有较强的团队组织力和协调能力，有强大的团队意识，能独立制作解决方案； 6.有医疗美容经验和高端美容项目经验者优先； 工作时间：9:30-19:30 福利待遇如何？ 1.国内外游学 英国、德国、美国、日本、埃及、新西兰……我们的足迹遍布全球，实现在工作的年龄周游世界的环球旅行梦！ 2.年度高规格感恩父母会 我们拼命的努力，都是因为要成为父母的骄傲，我们心里始终还有父母期待的眼神，鸿宾家人的爱，不止于我们，还有我们的父母，我们的最爱！ 3.商学院系统培训学习 鸿宾商学院联合中国美业的“黄埔军校”湟裟商学院做人才教育培训输出，打造企业、打造团队、打造精英、打造美业的栋梁！系统化的学习，让员工成长更快，结果更好！ 4.月度+节日福利 幸福着快乐着并工作着！工作中享受生活，快乐生活，快乐美容！ 5.员工月度生日会 父母不在身边的每个诞生记念日，我们始终相依相伴，幸福围绕，每个生日我们都很幸福，我们都是一家人！ 6.员工活动 每一次的家人聚餐、每一次的k歌之夜，放松放空放心玩，我们是认真的！ 7.高薪薪资+项目打版 双手成就梦想的付出，同样也会有满满的收获，在美业，不仅口袋丰收，还有让众神痴迷的项目打版！ 8.五险+住房贷款免息 规则员工的未来不仅仅只是工作上的发展，还要帮助员工实现幸福的保障 拥有美！分享美！传播美！奉献美！我们是鸿宾，此时此刻我们在你未来的全世界等你！

【职责内容】 我们是福建省最大的美容项目代理商！ 我们拥有福建省最高端、最好的项目资源！ 我们合作的是福建省高端优质的大店！ 我们开设了鸿宾湟裟国际服务商学院！ 我们是鸿宾，您的不二之选！ 工作内容是什么？ 1、对公司合作店家进行产品知识、手法技能等相关知识培训以及销售培训，提升加盟店业绩； 2.微整设计，销售压单； 3、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈； 任职资格： 1.20-35岁，男女不限，普通话标准，形象气质佳； 2.人品端正，具有良好的职业素质；善于沟通交流，语言表达能力强；亲和力佳,服务心态好,具备团队合作精神； 3.喜欢美容行业，吃苦耐劳，独立性强，能够适应福建省内出差； 4.具有专业线美导1年以上工作经验，能长期有效维护1-3家加盟美容院,完成个人年度销售任务 我要怎么工作？ 听话照做，准确执行。 晋升平台： 高级美导—督导—品牌主管—品牌经理—品牌总监—总经理 薪资待遇： 底薪+提成+绩效奖金+团队经费+年终奖+旅游经费 参考薪资：8000~20000上不封顶 福利待遇如何？ 1.国内外游学 英国、德国、美国、日本、埃及、新西兰……我们的足迹遍布全球，实现在工作的年龄周游世界的环球旅行梦！ 2.年度高规格感恩父母会 我们拼命的努力，都是因为要成为父母的骄傲，我们心里始终还有父母期待的眼神，鸿宾家人的爱，不止于我们，还有我们的父母，我们的最爱！ 3.商学院系统培训学习 鸿宾商学院联合中国美业的“黄埔军校”湟裟商学院做人才教育培训输出，打造企业、打造团队、打造精英、打造美业的栋梁！系统化的学习，让员工成长更快，结果更好！ 4.月度+节日福利 幸福着快乐着并工作着！工作中享受生活，快乐生活，快乐美容！ 5.员工月度生日会 父母不在身边的每个诞生记念日，我们始终相依相伴，幸福围绕，每个生日我们都很幸福，我们都是一家人！ 6.员工活动 每一次的家人聚餐、每一次的k歌之夜，放松放空放心玩，我们是认真的！ 7.高薪薪资+项目打版 双手成就梦想的付出，同样也会有满满的收获，在美业，不仅口袋丰收，还有让众神痴迷的项目打版！ 8.五险+住房贷款免息 规则员工的未来不仅仅只是工作上的发展，还要帮助员工实现幸福的保障 拥有美！分享美！传播美！奉献美！我们是鸿宾，此时此刻我们在你未来的全世界等你！

【职责内容】 鸿宾的优势：我们是中国美容代理10强公司； 我是福建省最大的美容代理服务商； 我们是福建省美容产品代理公司中的NO：1 我们是福建美容代理公司中客户资源最多，产品资源最好； 我们被称为福建美容人才培训的殿堂，我们拥有自己的美容商学院--鸿宾美容商学院；我们是鸿宾，我们在等你······ 岗位职责： 下店培训、坐诊销售、维护好与店家的客情关系、建立良好的沟通渠道、回款。 任职资格：1、独立坐诊，准确判断顾客的健康情况；2、有较强的销售能力，有微整形、大健康管理或女性生殖专业经验者优先；3、具备良好语言表达能力以及授课能力；4、中医医学/妇科专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者、对诊断与治疗有着的经验丰富者优先。5、能够适应福建省内出差； 晋升平台：坐诊专家--区域经理--区域总监--品牌总监 薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金+团队经费+年终奖+旅游经费参考薪资：25000~30000上不封顶 福利待遇如何？1、岗前提供系统全面的7天（带薪）培训！2、带薪年假、春节休假等！3、额外调休：完成业绩享受调每月休权利！4、依工龄享受年度性带薪旅游福利（国内、国外）、年度性奖励基金等、生日聚餐、年终尾牙，我们每年都会邀请您的父母到厦门做客，我们报销全部费用，我们替您孝敬父母。5、公司为员工按法定比率缴交医社保，工作安心有保障。感谢您看完以上内容，如果您想改变自己的人生，想改善家庭的生活，想让自己，让爸妈，让孩子过的好一点。请您与我们联系。 送你一句话：改变的是思维模式，收获的是幸福人生！

【职责内容】 鸿宾的优势：我们是中国美容代理10强公司； 我是福建省最大的美容代理服务商； 我们是福建省美容产品代理公司中的NO：1 我们是福建美容代理公司中客户资源最多，产品资源最好； 我们被称为福建美容人才培训的殿堂，我们拥有自己的美容商学院--鸿宾美容商学院；我们是鸿宾，我们在等你······ 岗位职责： 下店培训、坐诊销售、维护好与店家的客情关系、建立良好的沟通渠道、回款。 任职资格：1、独立坐诊，准确判断顾客的健康情况；2、有较强的销售能力，有微整形、大健康管理或女性生殖专业经验者优先；3、具备良好语言表达能力以及授课能力；4、中医医学/妇科专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者、对诊断与治疗有着的经验丰富者优先。5、能够适应福建省内出差； 晋升平台：坐诊专家--区域经理--区域总监--品牌总监 薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金+团队经费+年终奖+旅游经费参考薪资：25000~30000上不封顶 福利待遇如何？1、岗前提供系统全面的7天（带薪）培训！2、带薪年假、春节休假等！3、额外调休：完成业绩享受调每月休权利！4、依工龄享受年度性带薪旅游福利（国内、国外）、年度性奖励基金等、生日聚餐、年终尾牙，我们每年都会邀请您的父母到厦门做客，我们报销全部费用，我们替您孝敬父母。5、公司为员工按法定比率缴交医社保，工作安心有保障。感谢您看完以上内容，如果您想改变自己的人生，想改善家庭的生活，想让自己，让爸妈，让孩子过的好一点。请您与我们联系。 送你一句话：改变的是思维模式，收获的是幸福人生！

Supervise day-to-day operation of stewarding department. Responsible for total maintenance and sanitation in all food production service areas. Control storeroom orders and issue all china, silver and glass. Ensure all food and beverage outlets have sufficient equipment to perform adequately.监督管事部门每日的运营。负责维护整个食品服务区的卫生状况。控制储藏室的发货及分发瓷器，银器和玻璃器皿。确保所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作。Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度Assists the Director of Food and Beverage and the Executive Chef in settings Stewarding goals and developing strategies, procedures and policies 协助餐饮总监和行政总厨设定管事部的目标和制定策略，程序和规定。Oversees the preparation of kitchen equipment for use管理厨房设备使用前的准备工作。 Manage the receiving and storage of kitchen goods负责接收和存储厨房物品的管理工作。 Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment监督厨房设备的清洁和存放。 Oversee the cleaning of the premises监督厨房的清洁工作。 任职资格 Required Skills 技能要求 :  Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。  Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或健康上岗证。  Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力。  FSMS certificate accredited preferred; 拥有食品卫生安全管理证书优先  Experience 经验  2 years related experience including at least 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of education and experience.2 年相关经验包括至少 1 年的管理经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

工作职责 一、战略规划与执行： 1、制定和实施短期和长期战略计划，以实现酒店的收入和盈利目标。 2、通过市场调研，分析趋势，监控竞争对手的活动，识别并抓住商业机会。 3、制定和执行市场策略和促销活动，以最大限度地提高品牌知名度和市场份额。 4、制定定价策略和销售目标以优化收益产生。 5、监控和评估营销活动的有效性，并根据需要调整策略。 6、积极利用希尔顿的销售工具和资源，加深对客户模式的理解，协助开发相关的产品和包装。 二、商业智慧： 1、制定和实施销售策略，以优化所有细分市场的入住率和费率。 2、识别和追求新的商业机会，并与主要客户和行业合作伙伴建立关系。 3、分析市场数据和趋势，优化收益管理策略和定价决策。 4、根据目标监控和报告销售业绩，并制定行动计划以解决任何差距。 三、沟通与协作： 1、促进各部门之间的有效沟通和协作，以确保无缝的客人体验并最大化销售机会。 2、与收益管理综合中心（RMCC）高效协作，为酒店业绩创造高价值。 3、与内部利益相关者和外部合作伙伴建立牢固的关系，以支持酒店的业务目标。 4、在行业活动和会议上代表酒店宣传品牌并建立知名度。 5、与高级管理层进行有效沟通，定期提供业务表现和战略计划报告。 四、领导和团队管理： 1、建立、管理、激励和授权一个高绩效的团队来实现业务目标。 2、提供明确的方向，设定期望，并有效地分配责任。 3、营造一个协作和包容的工作环境，鼓励创新和持续改进。 4、进行绩效评估，提供建设性反馈，并支持团队成员的专业发展。 5、确保遵守公司的政策和程序。 五、持续改进和创新： 1、随时了解行业趋势、最佳实践和新兴技术。 2、识别流程改进的机会，并实施创新的解决方案，以提高效率并改善客人体验。 3、持续评估市场和销售策略的有效性，并根据需要进行调整以实现业务目标。 岗位要求 1、本科及以上学历。 2、热爱酒店行业，以客户为中心。 3、至少5-8年的商务发展经验，至少2-3年的商业发展领导职位，如商务经理或商务总监。 4、有相关系统和技术的经验，包括Delphi系统、收益管理系统、CRM软件、预订引擎和其他相关工具。 5、先进的业务能力，包括战略思维和规划，商业敏锐度，领导力管理，影响力和沟通技巧，适应性和弹性。 6、英语书面和口语流利。

岗位职责： 1.创新菜式，定期更换菜单，提升顾客用餐体验 2.管理厨房员工及卫生，确保食品的安全和整洁的工作环境； 3.控制食材成本，优化库存管理； 任职要求： 1.精通中餐烹饪技艺，具备丰富的菜品制作经验，了解莆田特色菜； 2.有大型莆田社会餐饮及酒店工作经验； 3.责任心强，有团队合作精神。

岗位职责： 1.制定并实施酒店营销战略，并根据市场变化做相应的策略调整，确保达成收益目标和利润最大化； 2.负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划， 3.提升对市场的把控和敏感度，建立酒店销售体系； 4.建设合作紧密.高效能的销售队伍，提升团队成员绩效水平； 5.有计划开展各类公关活动，广泛收集顾客意见，保持与重要客户的良好商业往来； 6.制定年度营销计划和月度营销方案； 7.致力于营销管理水平、服务品质的提升，保持酒店前沿的思想、服务、管理与营销水平； 任职要求：1.同岗位工作经历，具有较广的知识面，知晓业务绩效管理.品牌管理与推广.营销管理等方面知识及相关法律法规；2.随时掌握市场动态，善于根据市场情况提出适合本酒店的应对措施；3.具有较好的社会交往，信息来源广泛，能与客户保持良好的沟通；4.具有较强的判断能力.决策能力和沟通表达能力；5.具有较强的事业心.责任感和良好的职业道德，有坚韧不拔的毅力和用于开拓的精神。

Position Summary职位概述: ·        在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      ·        保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·        建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 ·        在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 ·        就如何改进对客服务采取相应的措施。 ·        以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐厅经理。 ·        在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 ·        积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 ·        确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 ·        熟悉部门服务标准。 ·        可以清楚的向其他员工解释服务标准。 ·        能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 ·        确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 ·        通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 ·        制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） ·        有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 ·        了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 ·        预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 ·        有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 ·        与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 ·        确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 ·        确保岗位所需知识的更新。 ·        保留餐厅活动记录。 ·        与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 ·        为团队提供正确的信息渠道。 ·        理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 ·        与团队沟通要达到的目标。 ·        随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 ·        协助餐厅经理，准备促销活动宣传册。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验 2.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 3.良好的英语口译及书写能力 4.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的 5.具有全面的关于服务,劳动力控制,饮料, 维修, 广告,电脑和财务方面的知识

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1. 有3年以上上海市场MICE开发经验，并熟悉北京MICE市场； 2. 与上海、北京市场的会议终端组织者、重点协会、会议策划公司及旅行社会展部门有广泛的合作基础； 3. 有较强的会议策划能力、谈判能力及沟通能力； 4. 强烈的市场竞争意识，具有独立工作能力，能够承担目标压力。 职责： 1. 制定上海及北京市场MICE业务开发策略，并执行具体行动计划； 2. 开发潜在的MICE业务，与合作伙伴进行商务洽谈和签约； 3. 制定MICE目标市场推广方案及计划； 4. 根据实际业务及管理需求，每个月有1-2周在福州，其余时间主要在上海。 主要目标 ： 1. 以预算为主的KPI指标分配，超出部分可规划绩效奖励； 2. 目标市场MICE业务增量及占比； 薪资水平： 工资福利待遇对标上海同行业水平

【职责内容】 1、负责公司指定市场的全面营销工作 2、协助合作门店坐诊 3、维护公司形象，确保完成制定的销售目标 4、男女不限

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

1.负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2.协助营业总监制订销售市场计划及预算。 3.代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4.管理营业部，保证每日工作按时完成。 5.营业总监不在时，管理部门内事务。

岗位职责： 一、人资系统化管理和人资风险管控 1、负责七尚酒店集团人力资源管理体系的建立和相关政策流程的制定，并根据酒店需求和实际经营情况的变化，不断更新完善；以提高生产力和优化人工成本。 2、根据集团实际情况，负责制定和完善集团组织架构、人员编制和岗位职责，并根据持续变化的外部环境定期更新和调整。 二、人才发展与培训 1、负责七尚酒店集团培训体系的建立，并根据酒店需求和实际经营情况的变化，不断完善和灵活调整培训方式。 2、负责集团公共培训课程计划的制定、实施和反馈评估；各部门培训的督导、考核及日常管理工作。 三、招聘和绩效评估 1、依据集团本部及合同项目外派管理团队岗位需求，完成相关的人员招聘、派遣及入职后的评估等工作。确保招聘岗位人员如期到岗，并符合岗位任职要求。 2、督导人事招聘经理实施对集团所有招聘渠道的日常维护和有效管理，并不断挖据新渠道。 3、实施集团人才库的储备及人才发展计划，持续提升公司雇主品牌影响力。 四、项目管控 1、依据集团人资管理体系的要求，实施对成员酒店及合同项目的专业导入及执行常态化专业管理和支持工作。 2、具体负责合同项目常态化人事管理及支持服务工作，定期对成员酒店进行技术支持及对酒店相关人力资源存在的问题给予协助处理。 3、依据集团培训管理体系的要求，实施对成员酒店及合同项目培训体系导入及执行常态化管理和支持工作。督导和协助集团合同项目建立和完善酒店培训管理体系，并实施对成员酒店的培训与质检工作。 任职要求： 1.本科以上学历，有相同岗位工作经验15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 6.奢华酒店工作经历优先，对品牌文化的创立及推动有独特见解。