岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 在工作日志中记录日常事务及需跟进事项，按要求记录安全事件及意外事故； 5.1.2 执行酒店 UPSELLING 政策； 5.1.3 按要求准备夜班报告、夜核报告、竞争酒店对照表和晨会报告。 5.2 部门团队建设 5.2.1 按要求参加各种会议和培训； 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作、定期交流并建立良好关系。 5.3 对客管理 5.3.1 根据酒店和部门标准，保持正确的仪容仪表和仪态，以最热情的态度在大堂迎接、欢送 客人，主动地为客人提供帮助； 5.3.2 向客人介绍客房和酒店配套服务与设施，了解日常事务及酒店当天宴会活动，随时向客 人提供咨询服务；根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所； 5.3.3 按照标准接听客人内外线电话，及时处理客人的问询； 5.3.4 负责办理散客和团队的入住登记以及退房服务，接收并复核所有房间的账单，确保所有 款项的足额准确出纳，同时为有需要的客人提供行李运送服务； 5.3.5 负责办理住客转房、加床和房价变更服务与操作； 5.3.6 为客人提供外币、旅行支票兑换和咨询业务，向住客提供对前台保险箱服务； 5.3.7 处理有关押金、扣回、现金退款、账目转移和发票管理工作； 5.3.8 为客人提供亲和有礼的服务，并及时委婉地回应客人的抱怨、请求和询问； 5.3.9 收集客人意见、建议、抱怨和投诉，并汇报上级，以便进行整改； 5.3.10 通知其他部门有关到店客人的房间的变动和离店客人情况，有关团体的特殊安排； 5.3.11 处理客人行李、物品的寄存和领取服务以及客人的邮件、传真、叫醒和留言服务； 5.3.12 提供雨天雨伞、伞套服务； 5.3.13 负责根据要求准备每日大堂欢迎茶水，维持茶水台卫生，并确保食品卫生安全； 5.3.14 负责对酒店区域内的遗留物品按要求进行登记、保管与认领； 5.3.15 熟练掌握智能设备的操作标准和日常故障处理，积极引导客人使用，提高工作效率。 5.4 设施物资管理 5.4.1 执行所辖区域的设施设备、物资的台账管理及物资出入库手续； 5.4.2 做好当班期间的设备维护保养和清洁卫生工作； 5.4.3 做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理； 5.4.4 协助物管部，做好大堂和酒店大门交通秩序维持，确保酒店车道顺畅。 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全。 5.5.2 向前台经理报告一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物。 5.6 完成上级交办的其它任务。

岗位职责1、负责主持楼面服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。2、主持本楼面的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责楼面范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，家强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。10、做好思想政治工作，抓好本楼面精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。11、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。岗位要求1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强；2、有丰富的大型中餐管理经验；3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议、活动的策划、组织与执行 2、制定宴会厅服务标准与流程，监督服务质量，确保客户满意度 3、协调厨房、服务、安保等部门，保障宴会活动顺利开展 4、控制宴会厅运营成本，合理管理物资与设备使用 5、处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象 6、培训并管理宴会服务团队，提升员工专业技能与服务意识 7、定期分析经营数据，提出改进方案以提升宴会厅业绩 8、负责宴会小时工的协调管理 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验 2、具备酒店管理、餐饮管理或相关领域知识 2、优秀的组织协调能力和团队管理经验 3、熟悉宴会服务流程及标准，了解餐饮行业规范 4、具备较强的客户沟通能力与危机处理能力 5、能够承受工作压力，适应弹性工作时间 6、注重细节，对服务品质有高标准要求 7、有宴会统筹或大型活动执行经验者优先

[岗位职责] 1.全面负责酒店所有设施设备（如水电、空调、消防、电梯等）的日常运行、维护保养和应急维修。 2.制定并执行年度预防性维修计划及能源管理方案，确保安全、高效并控制成本。 3.领导工程团队，负责人员的工作安排、技能培训和绩效考核。 4.管理工程预算，控制物料采购和库存，实现节能降耗目标。 5.确保所有设备符合政府安全、消防及环保法规，并负责相关改造项目的管理。 6.为酒店各部门提供及时有效的工程技术支持。 [岗位要求] 学历专业：大专及以上，机电、暖通、工程类相关专业。 工作经验：5年以上酒店工程经验，至少3年在四星级及以上酒店担任工程管理职务。 专业技能：精通强电、弱电、暖通等至少一个专业系统；熟悉相关法规；具备团队管理和预算控制能力。 个人素质：责任心强，能承受压力，具备出色的解决问题能力和服务意识。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、帮助准备培训的材料 6、协助部门经理进行培训 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 9、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 10、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 11、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 12、根据库存量安排采购单 13、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作 14、在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 15、执行培训计划，合理安排时间 16、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 17、灵活运用与客人相处的技巧 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关的餐饮部工作经验 3、至少有xx年的工作经验在相关的岗位 4、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力 7、良好的英文书写和口语能力

· 开发和维护企业客户、高净值个人客户，拓展商务宴请、家庭宴席等业务。 · 深度了解客户需求，为客户提供专业的宴请菜单定制、场地安排等一站式服务方案。 · 与店内团队紧密协作，确保各类宴请活动的顺利执行和客户满意度。 · 建立并更新客户档案，进行定期回访与关系维护，提升客户黏性与复购。 · 完成公司制定的销售目标，并积极收集市场及客户反馈，助力品牌优化。 · 任职要求： · 三年以上高端餐饮、酒店、会所或相关行业的销售/客户管理经验。 · 具备优秀的商务洽谈、客户开发和关系维护能力。 · 形象气质佳，沟通表达能力强，有抗压能力，有出色的服务意识和应变能力。 · 具备良好的团队协作精神和结果导向意识。 · 对宴请市场有独到见解，能向客户清晰阐述若兰慈的独特价值。

【岗位职责】 1、负责公司产品的市场推广与销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、收集市场信息，分析客户需求，制定个性化的销售方案； 4、定期拜访客户，了解客户反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度； 5、参与销售活动的策划与执行，配合团队完成销售目标； 6、按时提交销售报告，记录客户信息及销售进展，确保数据准确。 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，身体健康，形象良好，具备较强的沟通能力； 2、对销售工作充满热情，有较强的抗压能力和目标导向意识； 3、具备良好的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 4、学习能力强，能够快速掌握公司产品知识及销售技巧； 5、有销售经验者优先，无经验者可接受系统培训；

【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作，制定并执行防损计划与流程，确保酒店资产安全； 2、监督酒店各区域的安保工作，包括但不限于出入口、停车场、仓库等重点区域的安全巡查； 3、组织并实施酒店内部安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力； 4、调查和处理酒店内发生的盗窃、损坏等安全事件，及时上报并配合相关部门处理； 5、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况，确保其正常运作； 6、与当地公安、消防等相关部门保持良好沟通，协调处理突发事件； 7、分析酒店安全风险，提出改进建议并落实相关措施，降低安全隐患。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和责任心，能够独立处理突发事件； 2、熟悉酒店行业的安全管理流程及相关法律法规； 3、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 4、身体健康，能够适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班； 5、有酒店或相关行业防损、安保工作经验者优先； 6、具备一定的团队管理经验，能够带领团队完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责前厅部各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、负责前厅部办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 6、部门考勤处理等 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

Continuouslymonitors installed safety devices for emergency readiness. 持续监视安全装置中紧急的状况。 Patrolspublic areas, restaurants, guest floors, offices, plant rooms and all otherareas of the Hotel, ensuring safety, security and comfort of all guests, hotelpersonnel and property in and around the Hotel. 巡逻公共区域，餐厅，客用楼梯，办公室，植物室，以及酒店的其他地方，确保这些地方和酒店内、外财产的安全，并使客人和员工觉得舒适。 Conversantwith every detail of the Hotel layout and the location and function ofsprinkler system and smoke detectors, fire fighting equipment and emergencyexits, fire control room and fire indicator panels, emergency evacuation andpublic address systems. 熟悉酒店的布局、地址、消防喷洒系统、烟雾测杆器、防火的设备、紧急出口、消防监控室、消防指示器、紧急疏散和公共地址系统、酒店外的紧急集合地点、火/炸弹的威胁、安全程序，酒店的服务电梯以及紧急救护的设备。 Designates anemergency assembly area outside the Hotel and makes aware to all employees ofthe area. 指定突发紧急事件时酒店外的集合地点,并确保每个员工都清楚该地点的位置。 Establishesfire/ bomb threat and security procedures. 指明火灾炸药威胁,并建立保安程序。 Ensures thesafety of all guest and service lifts. 确保所有客人和客用电梯的安全。 Establishesoperational procedures for Fire Prevention and Safety. 对火灾预防和安全建立系统程序。 Establishesefficient traffic control at the Hotel driveway. 对酒店车位进行有效的管理控制。 Establishessmooth working relationship with local authorities and liaises with them on allrequired regulations and activities. 同当地管理局建立良好的合作关系,并根据当地的政策,遵守所有的规章制度。 Handlesinvestigation and reports finding on all incidents involves thefts, accidents,injuries, property damages, vandalism and trespassing from guests, visitors orhotel personnel with the assistance of local police if necessary. 处理、调查并报告所有有关偷窃、事故、受伤、财产损坏、暴力行为和侵害的事，如有需要的话，协助当地警方对客人、来访者或员工进行询问。 Monitors andcontrols the movement of all employees leaving and entering the Hotel throughthe employee entrance. 通过员工入口，掌握并控制所有员工的出入。 Implementswith the Director of Human Resources employee bag checks and periodic lockersearches as required. 同人事部总监合作检查员工随身携带的包,并定期对员工更衣柜进行抽查。 Establisheswith the Director of Engineering and Training Manager an effective in-housetraining course on Fire Prevention and Occupational Health and safety. 同工程部总监和培训部经理合作对员工进行火灾预防以及职业健康和安全的室内培训。 Ensures thatall new employees are trained in Fire Prevention/ Fire Fighting proceduresaccording to the Hotel Fire Safety Procedure. 确保所有新入职的员工接受过根据酒店用火安全所规定的火灾预防及灭火的培训。 Records andstrictly controls the issuing of all master keys and other keys within theHotel according to the established Key Policies & Procedures and to reportany discrepancy immediately to the General Manager and Director of Finance. 根据所建立的钥匙政策和程序，记录并严格遵守发放钥匙，要立即向总经理或财务总监汇报矛盾之处。 Plans andcoordinates ongoing “Non Patterned” patrols of guest floors, public areas,outlets, offices and all other areas within and around the Hotel as specifiedin the Security Operations Manual. 根据保安部员工守则,计划并协调对客房地板,公共区域,外围,办公室及酒店内与酒店周围所有地方的非正式巡查。 Providesescorts to cashiers upon shift-ends from Outlet to hotel safe, and GeneralCashier from hotel to bank when required. 在结束营业时护送现金从餐厅到酒店的保险箱、总出纳到银行。 Reviewsscheduled functions, group or VIP arrival events and discusses specialinstructions with all relevant departments. 审视既定行程表,团队和重要人物的到达事件,并同相关部门商讨制定相关指示。 Conductsvulnerability assessments in conjunction with Department Heads to identifypotential risk issues and liability factors, proposing corrective measureswhere necessary. 同部门领导检查相关易损物品并指出潜在的危险因素,当必要时制定相关策略。 Ensuresdepartment concerned adhere to all rules and procedures set by the authoritywhile carrying out the day-to-day operations. 在每天的日常操作中,确保所有相关部门遵守当局规定的所有规章制度。

【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则； 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作； 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口； 4、用餐结束后，完成餐厅的收餐工作； 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望； 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。 6、接受实习生。

1.    Responsible for the safety and security of guests,employees and establishment needs 2.   负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 3.   Report to Manager all hotel property deficienciesand safety or security hazards 4.  向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 5.   Initiateaction to improve a hazardous situation immediately 6.  采取行动以便迅速处理危急情况 7.   Implementprocedures for security and emergency incidents 8.  执行安全和紧急事件处理程序 9.   In theevent of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergencyplan 10.  发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 11.  Befamiliar with location of fire alarms and fire fighting equipment 12.  熟悉消防报警及灭火器材的位置 13.  Maintainthe security system 14.  维护酒店安全系统 15.  Monitorstaff clocking on and off duty 16.  监督员工上下班考勤 17.  Allocatestaff locker keys as necessary 18.  必要时分发员工储物柜钥匙 19.  Conductrandom checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering,stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adheredto and report on discrepancies 20.  抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 21.  Maintaina 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and allwork areas 22.  24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 23.  Maintaina vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrolduties of any unusual happenings 24.  监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 25.  Ensurechecks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriersand all other safety equipment and ensure that all are in good working orderand report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty 26.  定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向总工程师汇报失效设备 27.  Ensurehotel alarm system is in good working order 28.  确保酒店报警系统的正常工作 29.  Maintaina good working knowledge of the following 30.  保持良好的业务知识

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦出现报警，立即与消防主管/经理联系，迅速查清报警原因并做好记录。 3.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4.爱护仪器设备，发现小故障立即排除，如出现较大故障，立即请工程部技术员进行修复。 5.熟悉酒店的火灾报警程序。 6.分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7.每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8.无关人员不准进入消控中心。 岗位要求 1.高中文化水平，受过专业培训。 2.了解消控中心的设施设备，身体健康，反应灵敏。 3.具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。 4.持有国家认证的《建（构）筑消防员证》

工作职责： 1. 负责制定并执行公司的人力资源战略规划，确保人力资源配置与公司业务发展目标相匹配。 2. 主导招聘、培训、绩效管理、员工关系等人力资源各大模块的工作，提升组织效能和员工满意度。 3. 建立和完善公司的人力资源管理制度和流程，确保合规性和高效性。 4. 负责公司薪酬福利体系的设计与优化，确保具有市场竞争力，同时控制人力成本。 5. 推动企业文化建设，增强员工归属感和团队凝聚力。 6. 监控人力资源数据，提供分析报告，为公司战略决策提供数据支持。 7. 协调处理员工关系问题，包括但不限于劳动纠纷、员工投诉等，维护良好的工作环境。 任职资格： 1. 本科学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先。 2. 拥有5年以上人力资源工作经验，其中至少2年管理经验，有大型企业或跨国公司人力资源总监或类似职位经验者优先。 3. 熟悉国家劳动法律法规，具备良好的法律意识和风险防控能力。 4. 具备出色的人际沟通、协调能力和团队管理能力，能够处理复杂的人际关系问题。 5. 拥有较强的数据分析能力和决策支持能力，能够通过数据分析指导人力资源策略的制定。 6. 具备良好的战略眼光和规划能力，能够根据公司业务发展制定相应的人力资源战略。 7. 熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备高效的工作处理能力。

1、为客人和团队成员高效率的提供食物，做到物美价廉，要按照标准食谱制作并且要符合食品卫       生 。 2、监督厨房的正常运作。              3、在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作，保证提供高效率的服务。 4、计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 5、严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 6、继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 7、在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 8、正确操作所有的设备、器具和机器。 9、能够接受外场工作任务。 10、能够接受在厨房以外的地点完成工作。 11、可以被要求进行盘点工作。 12、所有团队成员都应知道关于住宿率，宴会，预测计划和收益。 1. Prepare food for guests and team members efficiently, economically, and hygienically as per      standard recipes and procedures. 2. Supervise work operations. 3. Support the Sous Chef or the Chef de Partie in ensuring smooth operation of the kitchen and      prompt service at all times. 4. Plan, prepare and implement high quality food and beverage products and set-ups in the      restaurant. 5. Work seamlessly with recipes, standards and plating guides. 6. Maintain cleanliness and hygiene according to safe and sound procedures as well as      established FSMS standards. 7. Maintain all HACCP aspects within the hotel operation. 8. Use all equipment, tools and machines appropriately. 9. Work for off-site events when tasked. 10. Complete tasks and jobs outside of the kitchen area when requested. 11.Assist in inventory taking. 12.Knowledgeable of hotel’s occupancy, events, forecasts and achievements.

工作职责：职位简介作为财务及业务支持总监，您将监管酒店的财务运营并确保酒店资产的安全、定期汇报酒店的财务状况，围绕提升酒店的盈利能力提出您的建议。作为酒店所有财务及相关会计事务的主要联系人，与业主、内外部审计人员及监管机构进行接洽。 您的日常工作员工团队管理日常工作，确保合理规划和分配任务通过指导和反馈，发展团队成员，提升其绩效，并设定绩效和发展目标，积极认可优秀表现为团队提供培训，确保团队成员按照规定履职，达到我们的标准，并提供必要的工作工具指导团队如何做出能够影响利润的决策营造良好的工作环境，促进团队的健康发展，通过加强各部门之间的联系，塑造团队合作意识宾客体验帮助客人——如果客人提出需求或不满，需要协助，您应该热情地提供帮助确保酒店具备有效的会计实践，并通过灵活的支付方式（如信用卡系统、客房收费）、库存控制以及解决账务纠纷为宾客提供良好的入住体验财务回报通过财务分析、数据趋势及市场信息来预测需求，发现运营与财务中的问题，采取有效举措以扩大财务回报制定酒店年度运营预算，在预算审核过程中提供各种数据分析支持，帮助各部门主管发现节约成本、增加产能的机会确保每月对所有会计账目进行对账和调节，并监督信贷扩展流程，催收过期账款审查酒店定价，向总经理推荐相应的策略；参加销售策略会议管理应付账款，平衡现金流并维护酒店在供应商中的信誉针对投资项目，在投入资金之前先分析投资回报，并在项目结束时评估是否达到预期收益目标通过控制库存（避免过多存货）、信贷和收款、垫付款、定金和汇款等使现金流最大化企业责任根据公司政策和操作流程实施并维护可行的会计实践确保财务管理程序和系统符合道德和法律规范参与在本地广受认可的专业与行业组织管理酒店合同（如：供应商租赁和/或服务协议）任职资格：会计或财务专业学士学位 / 高等教育资格/或同等学历4～8年酒店会计或审计经验，至少一年助理财务总监或类似管理职位经验，或教育背景加相关工作经验达到同等水平具备相关会计管理知识，如酒店店面租赁协商与租赁协议拟定；处理工资支付；执行资产管理职责；提供业务预测、进行置换分析、准备政府报告、进行纳税申报等具有专业会计、财务职称或证书的候选人将被优先考虑能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店 岗位职责: 1.检查每日活动订单和工作日志， 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理及盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合餐厅经理协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况。 岗位要求: 1.中专以上学历 2.1年以上同岗位工作经验 3.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力，具有中西餐宴会服务知识 该岗位月休6天

·        在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      ·        持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·        熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 ·        了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 ·        能够达到产品知识的要求。 ·        可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 ·        了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 ·        Maintain high customer service focus by approachingyour job with the customers always in mind. ·        Have a positive impact, taking personalresponsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicatingwith both customers and colleagues. ·        Contribute ideas and suggestions to enhanceoperational / environmental procedures in the hotel. ·        Actively promote the services and facilities ofHilton hotels to guests and suppliers of the hotel. ·        Perform all duties andresponsibilities in a manner that ensures your safety and that of others inyour workplace. ·        Confidently know the foodand beverage menu contents and explain them in detail to guests. ·        Understand dietaryrequirements and offer appropriate suggestions. ·        Complete checklists onproduct knowledge. ·        Make suggestions on themenu that might suit guests of different nationalities. ·        Familiar with menu itemsof all other outlets to recommend guests to other outlets.

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美发、养发等服务，确保服务质量与客户满意度 2、根据客户需求，设计个性化的美容、美发方案，并提供专业建议 3、熟练掌握各类美容仪器、美发工具的使用，确保操作规范与安全 4、维护客户关系，定期跟进客户需求，提升客户忠诚度 5、协助完成店内产品推广与销售任务，达成业绩目标 6、保持工作区域的整洁与卫生，遵守公司服务流程与标准 7、参与公司组织的技术培训与考核，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、年龄17-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识 2、2年以上美容、美发、养发等相关行业工作经验，技术娴熟 3、熟悉美容、美发、养发行业发展趋势，具备一定的时尚敏感度 4、具备团队合作精神，能够适应高强度工作环境 5、持有相关职业资格证书者优先考虑 6、无不良嗜好，身体健康，能适应轮班工作制

薪资标准:基本工资+补贴+季度奖金+季度排名奖金+年度奖金+良好晋升平台  职位描述：  1、 全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；  2、 负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计划，为如家培养合格管理人才；  3、 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动；   4、 负责酒店文化和员工队伍建设，提升员工满意度；  5、 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；  6、 执行如家统一的市场策略；   岗位要求：   1、 大专以上学历，8年以上工作经验;  2、 具有四星级以上酒店部门经理/部门总监或知名品牌连锁酒店总经理岗位工作经验；   3、 熟悉各地方相关的政策法规；   4、 爱岗敬业，注重工作结果；  5、 诚信，正值，有亲和力；  6、 出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力；  7、 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令；  8、工作地点：全国范围，可接受外派。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及康养合作协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

【岗位职责】 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验 2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、持有中级《建（构）筑消防员证》