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  • 客服

  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责自助餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及各类饮品,提供专业、周到的餐饮服务; 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 4、协助处理顾客的投诉及建议,及时反馈并跟进解决; 5、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客建立良好互动; 2、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应早晚班及节假日排班; 3、具备团队合作精神,服从管理安排; 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、身体健康,无不良嗜好,形象端正。
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
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    • 职业发展
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等; 2、运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供优质的服务; 3、确保对客人所提出的问题都能给予及时满意的答复,以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进; 4、确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录,并附有所有与之相关的信息; 5、监督工作的精确性及一致性。当有问题产生时能有效应对,并立即将事情的经过完整的报告给经理; 6、了解预订以及取消预订的程序。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能够高效处理各类电话咨询; 2、熟悉酒店行业热线服务操作流程及相关系统设备的使用; 3、具备良好的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,注重服务细节; 5、普通话标准流利,具备一定的英语听说能力者优先。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终花红
    • 晋升空间大
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    礼宾部及宾客关系经理 我们正在寻找一位礼宾部及宾客关系经理 作为礼宾部及宾客关系经理,我们希望您: 1. 全面负责礼宾部及宾客关系部日常运营并处理突发事件。 2. 熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。 3. 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 4. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 5. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 6. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 7. 确保大堂的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。 8. 确保根据不同需求为宾客提供票务信息确认,预定等服务。 9. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 10. 负责VIP客人的接待,提升客人满意度。 我们希望寻找这样的您: 1. 热爱酒店行业。 2. 气质形象好。 3. 能流利地用英文与外国客人沟通。 4. 具有国际品牌礼宾部经理或值班经理或宾客关系经理至少一年的相关工作经验。 5. 能适应倒班工作。
  • 砧板1

    4.5千-6.5千
    襄阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 参与菜单的计划和成本核算工作。 制订并编写标准菜谱。 开发新菜和新产品。 确保优秀的餐饮技巧得以保持。 协助组织特别活动和特别食品促销活动。 保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 保持厨房的卫生。 保持个人卫生。 管理和培训属下员工。 和厨师长一起进行人力规划和管理需求。 和厨师长一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 技能要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 学历 餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书。 经历 3年厨师工作经历,包括1年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    招聘西冷/西热 厨师、主管 【岗位职责】 1、负责西餐热菜/冷菜的制作与出品,确保菜品质量符合标准; 2、根据菜单要求,准备食材并合理控制成本,避免浪费; 3、保持厨房工作区域的卫生与安全,遵守食品卫生管理制度; 4、协助研发新菜品,优化现有菜品的口味与呈现方式; 5、管理厨房设备的使用与维护,确保其正常运行; 6、若担任主管职位,需负责团队协调、排班安排及新人培训。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜或冷菜制作经验,熟悉西餐烹饪流程及标准; 2、掌握食材特性及烹饪技巧,能独立完成菜品制作; 3、注重食品卫生与安全,持有健康证; 4、具备团队合作精神,能适应高强度工作环境; 5、有责任心,工作细致,能承受一定的工作压力; 6、主管职位需具备一定的团队管理经验,能有效协调厨房运作。
  • 惠州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、经验要求:有1-3年海鲜池管理、水产养殖或餐饮行业相关工作经验会开货车。 2、海鲜知识:需对海鲜类食材有基本认知,了解常见海鲜品种及特性,如它们的生活习性、适宜的生存环境等。 3、养殖技能:要熟悉海鲜的活养技术,掌握合适的水温、水质标准等,能够定期检查和维护海鲜池的设备,保证其正常运行,以确保海鲜产品的鲜活。 4、处理技能:具备水产品粗加工能力,熟悉水产品的基本处理和保存方法,如宰杀、清洗、保鲜等。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍餐厅设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、协助客人用餐的顺利进行。 4、保持餐厅的整洁,及时清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 前台接待

    3千-4千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,记住即将来电的贵宾、常客的姓名。 3、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,性格开朗、工作踏实,女生身高163CM以上,男生身高170CM以上。 2、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
  • 保安员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查 8.需要有中级消防设施操作员。
  • 水洗工

    3.5千-4千
    南通 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、依照酒店标准,按要求为客人提供熨烫和水洗服务; 2、对所有制服进行去渍和水洗; 3、保持水洗设备的良好状况并确保进行定期维修; 4、保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 ; 5、及时向上级反映客户的投诉情况; 6、遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准; 7、完成分派的其它任务。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 鼓励展现个性
    • 岗位晋升
    • 可染发
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Responsible for maintaining 100% reliability in the recognition of all W VVIP, VIP and repeat guest. Informing all hotel departments of the guest’s arrival, (un)expressed special needs and requests, and personal preferences by daily Lin-up package and hotel communication system. Responsible for improving and refining Guest Recognition Process and improving the measurement of Guest Satisfaction (Gallup Score) . Also responsible for recognizing process throughout the hotel.  负责实现识别VVIP ,VIP 及常住客;通过酒店日常例会材料及酒店沟通系统通知其他相关部门关于客人的抵达信息,(未)表达的特殊要求以及个人喜好。负责改进顾客认知的程序和增进顾客满意度。同时负责整个酒店的认证程序。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 热爱“W”品牌及其生活方式,总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供优质的用餐体验; 3、按照服务标准完成点单、上菜、酒水服务及结账等工作; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、及时反馈顾客意见及需求,协助处理突发情况; 6、完成上级安排的其他相关工作。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识,热情主动,有耐心; 2、具备基本的沟通能力,能与顾客及同事有效协作; 3、能适应早晚班及节假日排班工作; 4、身体健康,无不良嗜好,形象端正; 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 1、媒体库维护: 建立、更新并动态维护本地、国内及国际重要媒体(涵盖旅游、生活方式、美食)的记者、编辑、博主、KOL数据库。协调媒体和KOL的探店体验,确保其获得卓越服务和必要信息,并跟踪报道发布情况。 2、 媒体曝光争取: 主动挖掘酒店的新闻点(如新菜单、新服务、获奖信息、主题活动),并向目标媒体推送,争取高质量的专题报道和露出机会。 3、媒体监测与剪辑: 每日监测所有渠道(平面、网络、电视、社交媒体)对酒店的报 道,收集整理媒体剪报。 4、 酒店协调与支持: 日常监督酒店各区域标识标牌、电子屏内容的完整。跟进各活动节点物料的安装协调及后续跟进。 5、资产及仓库管理: 管理部门的仓库及礼品,确保部门资产物品的完整。 6、公关报告整理: 定期(周/月/季度)制作公关报告,用量化数据(如媒体报道数量、广告价值等值、传播声量、媒体覆盖人数)评估公关活动的效果。 7、日常行政协助: 协助上级跟踪和管理公关项目的预算,处理采购申请、发票报销等行政流程。
  • 美容师

    4千-6千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供住
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    为客户提供专业的美容服务,确保服务质量与顾客满意度; 根据客户需求定制个性化美容方案,提升客户体验; 保持工作区域清洁,使用专业设备确保操作安全; 跟踪美容行业的趋势和技术,不断提升个人专业技能; 维护良好的客户关系,通过优质服务促进客户回访和推荐。
  • 银川 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,有同岗位工作经验优先录用。 2、较强的沟通能力,熟练掌握酒店有关知识。 3、具有独立处理业务的能力。 4、身体健康,能胜任本职工作。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 执行酒店及部门规章制度要求,确保个人着装整齐、干净,守时,礼貌,符合酒店仪容仪表规范,服从指挥调动。 2. 执行大堂吧服务标准操作程序,为客人提供优质的服务,尽全力满足客人就餐时的各种需求,确保宾客满意。 3. 参与培训,不断提高个人服务技能和服务质量; 4. 熟练掌握大堂吧菜单上各种不同菜肴,了解其原材料、口味、价格及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务。 5. 熟悉掌握大堂吧内所经营的各种酒水、饮料的产地、特点及服务方法等,确保熟练应用相关知识向客人提供服务,确保宾客满意。 6. 熟练掌握大堂吧设备设施操作程序,确保熟练应用相关设备设施向客人提供服务,确保宾客满意。 7. 完成上级主管交办的其他事项。 任职资格: 1. 基本的计算机和办公软件运用; 2. 良好沟通的能力与服务技能; 3. 有良好的工作、学习态度。
  • 扬州 | 3年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 维护和维修:对机械、电气、管道和暖通空调系统进行日常维护和维修。排除技术故障并及时实施解决方案以最大限度地减少停机时间。 • 预防性维护:定期检查设备和系统以发现潜在问题。执行预防性维护计划以确保资产的最佳性能和使用寿命。 • 安全与合规:确保维护活动遵守安全协议和当地法规。及时向主管报告任何安全隐患或不合规问题。 • 运营支持:响应服务请求和紧急维护需求,确保对酒店运营的干扰最小。协助工程经理分配的特殊项目、安装和升级。 • 文档和报告:维护维护活动的准确记录,包括检查、维修和使用的零件。定期向主管汇报设备性能和维护需求的最新情况。 • 团队协作:与其他团队成员密切合作,确定维护任务的优先级并高效完成。与其他部门进行有效沟通,确保满足客人和员工的需求。任职资格:• 具有维护或工程职位经验,最好是在酒店业。 • 具备机械、电气、管道和暖通空调系统的基本知识。 • 拥有工程或维护方面的认证或技术培训者优先。 • 具备强大的解决问题和故障排除技能。 • 能够在快节奏的环境中独立工作和作为团队的一员工作。 • 具备良好的组织和时间管理技能。 • 熟悉安全法规和维护标准。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 红包雨
    • 宝藏酒店
    • 奢华酒店
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养; 2.正确使用清洁剂及清洁工具; 3.负责营业区域的清洁; 4.保证客用卫生间的清洁水平; 5.保证会议区域和办公区域的清洁; 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁;  7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。         二、岗位要求: 1.身体健康,五官端正,身高160cm及以上; 2.对保洁工作感兴趣者,有酒店同岗位工作经验及接受过正规客房服务培训者优先。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门的仓库及物资管理。 6、负责部门考勤、排班、培训计划等行政工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、能接受节假日上班及繁忙时到楼层支援服务等工作。
  • 收银员

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.自觉遵守财经纪律和财务制度,妥善保管备用金,如数上交收入现金,不得私自挪用转借。 2.收入的现金必须与账单核对相符,切实遵守“长缴补短”的原则,发生长短款及时向上级反映。 3.准确输入各类费用传票,保证将单据及时准确的入账。 4.结账必须保证快速、准确、规范,单据与账单、发票相符,不错收、漏收,核查钞票真伪。登记客人账单要及时准确,总金额与挂账明细表一致。 5.每班结账必须做到账表相符,账款相符,投款钱袋内各项明细齐全。投款必须有证明人监督投入指定保险箱。 6.管理好各种收据票证,发现问题及时反映。 7.收取信用卡、支票等有效票证。 8.编制各种报表时,数字准确,内容要完整。 9.保证当天的账目平衡准确,保管好本班次所收取的现金、支票、信用卡及有价票证、并于下班前将交款袋投入投款保险箱。 10.急客人所急,耐心解答客人所提出有关账务方面的问题。 11.虚心听取他人的建议和意见,并及时向上级汇报。 12.严格遵守酒店各项规章制度,和员工手册,按照酒店仪表仪容着装。 13.做好酒店相关数据的保密工作; 14.交接班必须将账款结清方能进行交接班。 【岗位要求】 1、具备一定的收银和财务管理经验。 2、了解财务管理和会计基础知识。 3、为人诚实,责任心强,具有良好的职业道德和职业操守。
  • 前台接待

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、能接受单双休。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达; (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2、宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作; (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求; (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作; (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报; (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作; (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3、人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作; (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 【岗位要求】 1、专业知识:具有营销学和服务心理学等专业知识 2、工作经验要求:1年以上同岗位工作经验 3、个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
  • 北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯设备等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况,确保其安全、高效运转; 3、及时响应并处理各部门报修需求,确保维修工作高效完成; 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装调试工作; 5、严格按照安全操作规程执行维修任务,确保工作过程安全无事故; 6、做好维修记录及设备档案管理,定期提交维修报告; 7、配合其他部门完成临时性维修或应急任务。 【岗位要求】 1、具备基础的维修技能,熟悉水电、空调、管道等常见设施设备的维修与维护; 2、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先; 3、具备较强的动手能力及问题解决能力,能独立完成一般维修任务; 4、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应弹性工作安排; 5、具备良好的团队协作意识及沟通能力; 6、无相关工作经验者可接受培训上岗。
  • 舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营,确保各项游乐设施安全运行及环境整洁; 2、处理客户咨询、投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决; 3、定期检查设施设备,排除安全隐患,确保符合安全标准; 4、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业,具备良好的服务意识与亲和力; 2、具备较强的组织协调能力,责任心强,注重细节,擅长处理突发情况; 3、良好的沟通能力,能与儿童及家长有效互动; 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日。
  • 前台接待

    3.2千-3.8千
    汕头 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店政策、程序、内部条例和标准处理所有事务 2.了解酒店房价、包价、折扣和推广,并知道如何处理 3.根据品牌标准为所有客人办理登记入住手续 4.遵照所有的现金和银行付款程序以高效地为客人办理结帐离店手续 5.总是努力以最专业的方式代表万豪。任何时候保持纪律,在客人询问前立即主动问候客人和为其提供协助 岗位要求: 1.专业的待人接物能力 2.良好的沟通和待客技巧 3.有英语基础,前台工作经验
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