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  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 建立健全酒店内部管理制度,监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理,组织酒店的全面经济核算,审核会计科目,进行收入、成本、费用、利润的专题分析,编制报表,保证各级核算的正确性。 2. 建立整套财务系统和相关操作程序。总账、应收账、应付账、出纳、物资账及各类明细账和以表代账的资料;制定收银及收入审计的核算程序;制定各种所需的凭证、表格。建立账账之间核对,账表之间核对等工作制度,确保所反映的经济活动情况的准确性。 3. 参与酒店重大经营事项、经济合同签订等重要决策,从经济管理的角度为领导提供参考数据。 4. 负责制度酒店年度预算,根据预算实施对各项成本费用的管控。 5. 及时准确审核上报各项财务报表,其中对外报送的财务报表需先报相关领导审批。 6. 控制资金优化使用,审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划;并在报总经理批准后,监督贯彻实施,维护酒店经济利益。 7. 审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费,协调酒店同银行税务等有关部门的关系。 8. 定期向上级领导出具预算执行和经营分析等财务报告,并经审核同意后,组织贯彻实施。 【岗位要求】 1. 受过财务会计、财政、经济、法律及计算机、企业管理等正规教育和财、税、审计等后续教育,具有扎实的经济理论基础。 2. 熟悉现行财政、税务、工商等经济法律法规。 3. 具有丰富的财务及企业管理经验和较强的组织领导能力。 4. 熟悉酒店及行业的体制、组织结构及运作模式与行为规范等业务,并能主持拟定加强酒店财务及相关管理的制度、规定、办法。 5. 具有很好的经济头脑和较强的开拓精神以及对客观事物正确认识、分析、判断的决策能力。 6. 为人诚实守信、廉洁奉公、客观公正、顾全大局,整体观念强。 7. 有很好的语言艺术技巧和较强的沟通、应变及社交能力。 8. 熟练使用金碟或用友财务软件;善长运用Excel/Word等办公软件。 【任职条件】 1. 四星级或以上酒店从事财务管理工作5年以上,至少3年以上同等职位工作经历。 2. 年龄28-40岁。 3. 会计类专业本科及以上学历;具有中级会计师及以上专业资格证书。 4. 能够承担职务的工作责任及压力,能接受因工作需求加班的情况。 5. 健康状况良好,无违法犯罪行为,提供无犯罪记录。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责前厅部(接待、礼宾、总机、宾客关系等)的日常运营,确保各岗位工作顺畅高效。 2. 监督并提升对客服务的质量与标准,处理重大客人投诉和复杂问题,确保客人满意度。 3. 负责前厅员工的排班、培训、指导与绩效评估,建设并提升团队专业能力与服务意识。 4. 协同销售、收益部门监督房态控制、房价执行和客房收入优化,努力实现收益增长。 5. 确保所有前台操作流程、安全政策和财务制度得到严格执行,保障运营合规与安全。 6. 作为关键协调人,与客房、销售、餐饮等其他部门保持高效沟通,确保对客服务无缝衔接。 7. 负责VIP的接待安排,建立和维护良好的宾客关系,提升客户忠诚度。 8. 审核日常报表、管理应收账款和备用金,并通过运营数据分析发现改进机会。 【岗位要求】 1. 普通话标准,英语口语流利。 2. 熟悉前台系统操作、OTA平台管理及客房销售策略。 3. 具备团队管理经验,能制定培训计划并提升员工服务标准‌,擅长处理客户投诉及突发事件,有VIP接待经验。 4. 能统筹前厅全流程工作,包括预订管理、入住接待、账务审核等‌。 5. 熟悉OTA平台运营和收益管理,通过数据分析优化客房出租率及房价策略‌。 【任职条件】 1. 年龄40岁以下,本科及以上学历,身高要求男性173 cm以上、女性163 cm以上,形象气质佳。 2. 5年以上四星级及以上酒店前厅工作经验,其中至少2年以上同等职位管理经验‌。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、使用吸尘器、扫帚、清理器清理地毯、家具、地面等。 2、清洁大堂、走廊、洗手间、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 3、使用抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 4、擦拭金属物质、玻璃、大理石使其变亮。 5、帮助洗涤地毯。 6、将垃圾运到相应地点。 7、完成公共区域主管交办的任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制。 2、视力较好。 3、能够承受工作压力。
  • 招聘主管

    5千-6千
    红河州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    【工作内容】 - 负责公司整体招聘计划的制定与执行,确保人才引进符合业务发展需求; - 拓展并维护招聘渠道,优化招聘流程,提升招聘效率和质量; - 与各部门沟通协作,了解用人需求,匹配岗位与人才; - 参与面试评估及录用决策,协助完成新员工入职相关工作。 【任职要求】 - 大专及以上学历,人力资源管理或相关专业优先; - 3年及以上招聘工作经验,具备团队管理经验者优先; - 熟悉招聘流程及各类招聘工具,具备良好的沟通协调能力; - 具备较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
  • 银川 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,有同岗位工作经验优先录用。 2、较强的沟通能力,熟练掌握酒店有关知识。 3、具有独立处理业务的能力。 4、身体健康,能胜任本职工作。
  • 打荷王

    8千-8.5千
    福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责厨房打荷工作的日常管理与协调,确保菜品出品质量和效率; 2.监督打荷人员的操作流程,确保符合食品安全及卫生标准; 3.协助厨师长进行食材的验收、储存及合理分配,避免浪费; 4.安排打荷人员的工作班次,合理调配人力,保障厨房高效运转; 5.定期检查厨房设备及工具的使用情况,确保其正常运行; 6.负责新入职打荷人员的培训与指导,提升团队整体技能水平; 7.及时处理厨房突发问题,确保菜品按时、按标准完成。 岗位要求: 1.具备一定的厨房工作经验,熟悉打荷工作流程及标准; 2.具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队; 3.工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力; 4.具备良好的沟通能力,能与厨师团队及其他部门有效协作; 5.了解食品安全及卫生规范,严格遵守相关操作要求; 6.有相关岗位管理经验者优先考虑。
  • 沈阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年终花红
    • 晋升空间大
    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    礼宾部及宾客关系经理 我们正在寻找一位礼宾部及宾客关系经理 作为礼宾部及宾客关系经理,我们希望您: 1. 全面负责礼宾部及宾客关系部日常运营并处理突发事件。 2. 熟知当地及周边景区景点,餐馆,娱乐场所及商务中心,为客人提供个性化服务。 3. 培训部门员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 4. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 5. 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 6. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 7. 确保大堂的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。 8. 确保根据不同需求为宾客提供票务信息确认,预定等服务。 9. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 10. 负责VIP客人的接待,提升客人满意度。 我们希望寻找这样的您: 1. 热爱酒店行业。 2. 气质形象好。 3. 能流利地用英文与外国客人沟通。 4. 具有国际品牌礼宾部经理或值班经理或宾客关系经理至少一年的相关工作经验。 5. 能适应倒班工作。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助负责厨房食材的切配工作,确保食材按照标准规格进行加工处理 2、根据菜单要求,准确完成蔬菜、肉类、海鲜等食材的切配和分装 3、保持切配区域的卫生整洁,严格执行食品安全操作规范 4、合理使用和维护切配工具及设备 5、定期检查食材质量,及时汇报异常情况 6、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的刀工技能,能熟练使用各类厨房刀具 2、具备团队合作精神,服从工作安排 3、相关工作经验要求,有星级酒店工作经验者优先 4、身体健康,能适应长时间站立工作 5、具备基本的食品安全和卫生知识
  • 采购主管

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、办公用品等; 2、根据各部门需求制定采购计划,确保采购物资的质量、数量和交货时间符合酒店要求; 3、进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护长期稳定的合作关系; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保采购成本控制在预算范围内; 5、跟踪采购订单的执行情况,及时处理采购过程中的异常问题; 6、定期对供应商进行评估,优化采购渠道,降低采购成本; 7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付工作; 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和谈判技巧,能够独立完成采购任务; 2、熟悉采购流程及供应链管理,了解酒店行业采购特点者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接各部门需求; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、熟练使用办公软件及采购相关系统; 6、具备良好的职业道德,廉洁自律,无不良记录。
  • 财务管培生

    2.8千-3千
    玉溪 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 少数民族风情
    • 花腰傣
    • 青山绿水
    • 舌尖上的美味
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助完成酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理及凭证录入2、参与月度结账流程,协助编制财务报表及管理报表 3、负责酒店日常收支的核对与监督,确保资金安全及账实相符 4、协助完成税务申报、发票管理及相关税务事务处理 5、参与酒店资产管理,协助完成固定资产盘点及账务管理 6、配合完成年度审计及各项财务检查工作 7、学习并掌握酒店财务系统操作,参与财务流程优化 【岗位要求】 1、全日制本科及以上学历,财务、会计、审计等相关专业2、具备扎实的会计基础知识,熟悉企业会计准则及财税法规 3、熟练使用Office办公软件,尤其是Excel数据处理功能 4、具备良好的学习能力、沟通能力及团队协作意识 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定工作压力 6、有会计从业资格证或初级会计职称者优先 7、对酒店行业财务工作有浓厚兴趣,愿意长期在财务领域发展
  • 采购经理

    7千-8千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定采购的方针、策略、程序文件,经集团及酒店管理当局批准后保证贯彻执行。 2.审批所有采购申请单、定货单。 3.根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4.负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5.负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6.积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品来源多渠道。 7.经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 8.有良好的职业道德。 岗位要求: 1.具有大专及上学历。 2.具有2年以上度假型酒店同岗位经验,需有筹建酒店经验。 3.对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5.具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6.有驾驶证C1及以上。 7.对广州或广东区域酒店采购市场熟悉,对度假酒店的采购品种和品牌熟悉。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    会展/会务 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常冷菜出品,确保冷菜口味,呈现方式,精致,高雅,具备潮流冷菜创新能力,具备潮粤冷菜,江浙沪冷菜的功底。 2、态度端正,踏实肯干,服从管理,具备高效团队合作精神,能够吃苦耐劳。 3、管理冷菜间食材的采购、验收及库存,确保食材新鲜且符合食品安全标准;定期检查冷菜间设备及卫生状况,确保符合食品安全及卫生法规 确保冷菜档口干净,卫生,整洁,冰箱生熟分开,物料先进先出,按照标准化操作,规范有序。 4、本部门工作完成后协调与其他厨房部门的合作,确保出菜节奏与整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能,熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧; 2、具备团队管理经验 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求; 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备良好的沟通协调能力,能与团队及其他部门高效配合。
  • 楼层经理

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责监督客房部楼层各项标准和工作程序的执行; 2、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报; 3、管理客房楼层工作安排和人员安排,维护宾客心语满意度 ,处理宾客投诉; 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常; 6、负责所有可卖房随时保持品牌标准,跟进维修房恢复并与各相关部门沟通; 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录; 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验,2年以上国际品牌酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 销售经理

    6千-8千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    销售任务执行:根据销售总监制定的年度、季度销售计划,分解个人销售指标,积极开展客户开发与销售推广工作,确保完成个人业绩目标。 客户开发与维护:主动挖掘潜在客户资源,重点拓展商务公司、旅行社、会展机构等合作渠道,定期拜访新老客户,维护稳定的客户关系。 销售洽谈与签约:负责与客户进行销售洽谈,介绍酒店客房、餐饮、会议等服务及优惠政策,完成合同签订,并跟进款项回收事宜。 市场信息收集:关注市场动态及竞争对手情况,收集客户对酒店服务、价格的反馈信息,及时上报给销售总监,为策略调整提供参考。 客户需求对接:了解客户的预订需求,与前厅、客房、餐饮等部门沟通协调,确保客户在入住、用餐、会议等环节的服务需求得到满足。 销售数据统计:定期统计个人销售数据,包括客户签约量、销售额、回款情况等,形成销售报表,向销售总监汇报工作进展。 协助营销活动:配合销售部门开展促销活动、主题推广等营销工作,参与活动策划与执行,助力提升酒店市场影响力和客户流量。 团队协作支持:配合销售团队完成集体销售任务,分享客户资源与销售经验,协助新人快速成长,共同提升团队整体销售业绩。
  • 财务经理

    6千-8千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。 2、督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。 3、审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。 5、审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。 6、与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。 (周末双休,缴纳五险) 【岗位要求】 1、财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历; 2、具有2年以上财务负责人工作经验,3年星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式; 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到较高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1.同岗位工作经验3年以上。 2.接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3.有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 南平 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责颂钵疗愈课程的准备及授课,包括编排课程内容、设计动作序列、准备教学辅助工具等。 2、根据学员的水平和需求,合理安排课程进度和难度,确保教学质量。 3、在课程中详细讲解颂钵动作的要领和注意事项,确保学员正确理解和执行。 4、课后与学员沟通,收集学员的意见和看法,了解教学效果。 5、参与颂钵课程的推广和招生工作,吸引更多学员参与颂钵学习。 6、与管理人员沟通,制定课程推广计划,提升颂钵课程的知名度和影响力。 7、负责教室内的颂钵器械的检查、维护、报修和清理工作,确保器械的正常使用和学员的安全。 【岗位要求】 1、熟练掌握颂钵的基本体式、呼吸法和理论知识,具备扎实的颂钵功底。 2、了解颂钵文化和背景,能够向学员传授正确的颂钵理念和价值观。 3、具有相关专业大专及以上学历,或接受过专业的颂钵培训并获得相应的资质证书。 4、具备一定的教学经验和教学技巧,能够独立完成颂钵课程的教学任务。 5、热爱颂钵事业,具备良好的职业操守和责任心。 6、亲和力强,具有良好的语言表达能力和沟通能力,能够与学员建立良好的师生关系。 7、具备良好的团队合作精神,能够与其他颂钵教练和工作人员协作完成教学任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    楼面主管岗位职责: 1.在经理缺席的主持交换班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作 3.监督现金的处理和存放程序。编制每日存款和流动资金报告。制定并指导员工执行现金安全制度。处理异常的付款情况。 4.监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准。 5.协助菜单和酒水单的设计工作。 6.监督各项职能,监督与培训餐厅的服务。 宴会主管岗位职责: 1.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 2.在活动开始前为宴会成员分配工作。 3.能够高效完成所有正当活动需求。 4.能够处理和准备临时工申请。 5.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 管事主管岗位职责: 1、负责管事部日常运营管理,确保餐具、厨具及设备清洁、消毒、存放符合卫生标准。 2、监督并指导员工正确使用清洁设备及化学药剂,执行标准化操作流程。 3、制定餐具盘点计划,定期核查库存并控制损耗,编制物资申购报告。 4、协调厨房与餐厅部门需求,保障宴会及日常运营的餐具供应效率。 5、培训新员工掌握洗碗机、银器抛光机等专业设备操作及安全规范。
  • 乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 周休二
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    This position is concerned withthe strategic management of the Banquet Department, in line with prescribedHilton Worldwide & Hilton Xi’an policies and procedures. 宴会厅经理的职位是极具挑战性的工作, 应当遵守本酒店及希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序。 1.        To maintain a high customer service focus by approaching your job withthe customers always in mind. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。        2.        To have a positive impact, taking personal responsibility and initiativeto resolve issues, always clearly communicating with both customers andcolleagues. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.        To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmentalprocedures in the Hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.        To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels toguests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.        To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures yoursafety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.      Actively seeking verbal feedback from customers and team members andmanagers at each service period. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 7.      Agreeing and implementing actions to make improvements to customerservice. 就如何改进对客服务采取相应的措施。 8.      Positively dealing with and learning from customer complaints andcomments with follow up and feedback to the Catering Manager. 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助宴销经理处理事件的过程中吸取经验。 9.      Positively dealing with and learning from customer complaints andcomments with follow up and feedback to the Food and Beverage Manager. 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 10.   Be Pro-Active towards guests, assisting them withany reasonable requests, and training all team member to see these thingsbefore the guests ask. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求,并且培训员工能够预见客人的要求。 11.    Havingdetailed knowledge of all departmental Standards. 熟悉部门服务标准。 12.   Being able to explain the standards to the teammembers and managers. 可以清楚的向其他员工解释服务标准。 13.   Assessing team member performance against Standards. 能够按照服务标准对 其他员工的表现进行评估。 14.   Monitoring Standards through regular StandardsReview checks. 通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 15.   Developing action plans to address shortfalls inStandards and identifying shortfalls before they affect customer service. 针对工作中的不足制定计划,以避免影响对客服务质量。 16.   Implementing and following though improvementsidentified. 针对于工作中的不足采取必要的行动。 17.   Assist with preparing rosters and job schedules forteam member to meet business needs (taking into consideration internalactivities and occupancy and external events, promotions etc). 协助准备制定每位员工的排班表,及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等) 18.   Assist with communication to Front Office and Groups& Tours about any functions that concern them. 协助前台与团队的进行沟通联络,关心客人。 19.   To describe, assign and delegate duties andauthority for the operation of the Catering department at all times.      分配,指派, 日常工作,授权宴会部门的营运活动。 20.   Planning ahead and ensuring adequate resources areavailable. 预先准备并确认各类物品的充足。 21.   To co-ordinate with Engineering and HousekeepingDepartments to ensure maintenance and cleanliness. Ensure follow-up proceduresare maintained. 与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 22.   Maintaining in-depth technical knowledge and skillsrequired for the job. 保持岗位所需的知识的更新。 23.   To establish good communication with the Kitchenteam. 与厨房的员工建立良好的沟通。 24.   To provide and communicate clear direction to theteam. 为团队提供正确的信息渠道。 25.   Maintain event and function histories to assist withreturning events. 保留活动记录。 26.   To attend & participate in regular F&B,operational & roster meetings. 参加餐饮部例会。 27.   Understanding the aims of the hotel and thedepartment’s role in achieving it. 理解酒店的目标,清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 28.   Communicating aims to the team during trainings& communication meetings. 培训及部门会议时要有明确的目标。 29.   Getting members of the team to work co-operativelywith others. 促使团队中的成员竭诚合作。 30.   Assist with keeping the team up-to-date aboutdepartmental, hotel and company activities through regular communication meetings& memos. This includes special events and promotions in the restaurant. 在例行的交流会上协助团队成员掌握酒店及部门的第一手资料,其中包括特殊活动及促销活动。 31.     Toprovide and communicate clear direction to the team. 为团队提供正确的信息渠道。 32.   To complete regular financial and operating reports,as required or requested by the Food & Beverage Manager. 完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 33.   Set up and maintain the Leave plans for theDepartment. 制定部门休假计划。 34.   Understanding the quantity and quality of peopleneeded to operate the department. 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 35.   Carrying out selection interviews and makingeffective recruitment decisions. 负责面试并进行高效的招聘工作。 36.   Ensuring the new recruits has all relevantinformation before commencing employment. 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 37.   Planning and ensuring departmental orientation iscarried out. 制定并执行部门入职培训计划。 38.   Ensuring Standards Training and assessment iscarried out. 确定标准培训及评估的实施。 39.   Regularly reviewing individual & teamperformance against objectives & providing feedback. 根据部门目标及反馈,经常性的对员工及团队的表现加以评估。 40.   Developing and implementing department trainingplans to meet business needs. 为了满足商业需要,制定并实施部门培训计划。 41.   Reviewing and evaluating all training activities 回顾并评估所有培训活动。 42.   To participate in traineeship programmes, providingstructured training to those people starting careers in the Hospitalityindustry. 参加培训计划,为培训生制定结构严谨的培训计划,以帮助开展其服务业的职业生涯。 43.   Understanding relevant OH & S legislation &the implications on the operation of the department. 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 44.   Communicating to the team their responsibilitieswithin OH & S. 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 45.   Ensuring that safe and healthy working practices areimplemented at all times. 确保所有安全及卫生程序的执行。 46.   Control the labor in a reasonable ratio. 将人力成本控制在合理范围内。
  • 炉灶厨师

    6千-8千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店中餐厨房炉灶菜品的烹饪工作,确保出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成炒、爆、熘、炸、烹等各类中式热菜的烹制; 3、严格把控食材的新鲜度与加工标准,合理控制成本,减少浪费; 4、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全及厨房操作规范; 5、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升宾客用餐体验; 6、配合厨房团队完成每日备餐、出餐及收尾工作,确保高效运转。 【岗位要求】 1、2年以上炉灶厨师工作经验,擅长淮扬菜、本帮菜或粤菜者优先; 2、熟悉各类中式烹饪技法,能熟练操作厨房设备及工具; 3、具备较强的菜品创新能力,对食材搭配、火候掌控有独到见解; 4、工作责任心强,能适应高强度工作及倒班制度; 5、持有健康证,无不良从业记录; 6、团队协作意识强,服从厨房管理安排。
  • 收益经理

    6千-8千
    韶关 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费员工餐
    • 竞争力薪酬
    • 带薪年假
    • 免费住宿
    • 职业发展规划
    • 多彩培训
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 8、协助餐厅接听预订电话,并妥善处置对接预定信息。 9、餐厅经理要求的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,至少2年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言沟通能力,有外语基础优先。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,有一定的抗压能力,能胜任本职工作。
  • 乐园经理

    7千-8千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责乐园的日常运营管理工作,制定并执行乐园年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责乐园团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队服务意识和专业水平; 3、监督乐园设施设备的维护与安全管理,确保符合行业标准及安全规范,及时处理突发问题; 4、策划并执行乐园营销活动及推广方案,提升乐园知名度和客流量,优化客户体验; 5、分析乐园运营数据,定期提交经营报告,提出改进建议并落实优化措施; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保资源合理配置及服务流程高效衔接; 7、处理客户投诉及突发事件,维护乐园品牌形象,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上主题乐园、景区或相关娱乐场所管理经验,具备团队管理能力; 3、熟悉乐园运营流程及安全管理规范,具备较强的应急处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能有效解决各类运营问题; 5、思维敏捷,执行力强,能承受工作压力,适应弹性工作时间; 6、年龄25-40岁,身体健康,精力充沛,热爱娱乐行业。
  • 砧板

    6千-8千
    克拉玛依 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板岗位的日常操作,包括食材的切配、腌制、初加工等工作; 2、根据菜品需求,准确、高效地完成各类食材的切配,确保食材规格符合标准; 3、协助厨师完成菜品的准备工作,确保出餐速度和菜品质量; 4、保持砧板区域的卫生清洁,严格执行食品安全和卫生标准; 5、定期检查食材库存,协助厨房进行食材的验收和储存管理; 6、配合团队完成其他临时安排的厨房工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能,能够熟练使用各类厨房刀具; 2、了解常见食材的特性及切配方法,有相关经验者优先; 3、工作认真负责,能够适应快节奏的厨房工作环境; 4、具备良好的团队合作意识,能够与厨师及其他岗位人员有效配合; 5、遵守厨房规章制度,注重个人及环境卫生; 6、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及倒班安排。
  • 凉菜主管

    6千-8千
    克拉玛依 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常运营管理,确保凉菜出品质量、卫生标准及食品安全符合酒店要求; 2、制定凉菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品以提升顾客满意度; 3、监督凉菜制作流程,包括原料验收、加工、储存及装盘,确保操作规范; 4、控制凉菜成本,合理规划原料采购及使用,减少浪费; 5、培训并指导凉菜厨师团队,提升团队专业技能及工作效率; 6、配合厨房其他部门完成宴会、自助餐等大型活动的凉菜供应; 7、定期检查凉菜间设备及工具,确保其正常运行,及时报修或更换故障设备; 8、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保凉菜间环境整洁、操作合规。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作及厨房管理经验,熟悉凉菜加工工艺及食品安全标准; 2、了解凉菜原料特性及储存要求,能够把控菜品质量与成本; 3、具备创新能力,能根据季节或市场需求研发新菜品; 4、良好的团队管理能力,能够有效协调及培训团队成员; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 6、持有健康证及相关食品安全培训证书者优先; 7、具备较强的沟通能力,能与前厅及其他厨房部门高效协作。
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