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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保(五险)
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有医疗行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、形象气质佳,具备良好素质素养。 3、具备一定的医疗专业的美容知识。 4、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 行政前台

    3千-4.4千
    深圳 | 1年以上 | 高中
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 【岗位职责】: 1、接听电话、接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确; 2、对来访客人做好接待工作,及时通知被访人员。对无关人员,上门推销和无理取闹者应拒之门外; 3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象; 4、监督员工每日考勤情况; 5、负责公司快递、信件、包括的收发工作; 6、负责公司安全工作,下班前检查复印机关闭,电源关闭,负责关好门窗; 7、提前做好会议安排及会议记录并整理存档; 8、公司领导及重要客户机票酒店的预定及安排工作; 9、公司员工入、离职的办理。 10、公司上级领导交办的各项工作;   【任职要求】:  1、以维护公司对外形象为首任, 良好的商务礼仪规范,微笑服务意识及团队协作精神;  2、具有1年以上前台接待或客户接待工作经验;  3、具有酒店、机票订购等方面的具体操作经验;  4、具有较强的协调沟通能力、语言表达能力、应变能力、学习能力、文书写作能力;  5、要求责任心强,能够承受一定的工作压力;  6、能够熟练操作各类办公室软件。  7、身高1.65m以上,形象优,气质佳,性格开朗,有亲和力,声音甜美,普通话标准;  8、行政管理或文秘类专业优先考虑。
  • 美容导师

    3千-4.4千
    陕西 | 1年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 敬老金、提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、男女不限,年龄在18—40岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 美容师

    3千-4.4千
    东莞 | 1年以上 | 初中
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 美容师

    3千-4.4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、为顾客提供专业的美容美体、皮肤护理服务; 2、保持工作环境的干净整洁; 3、公司定期提供专业级系统培训,不断学习,提升自身职业素质和技能。 任职资格: 1、具备较好的服务意识; 2、有上进心、团队精神。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 招(化妆学员)(美容美体学员)多名  如果你想成为一位专业的技术人员,请到美丽传奇学校来,这里有专业的优秀老师为你保驾护航,让你从一个什么都不懂的一个学员到成为一位优秀的化妆师或美容师,用最短的时间学到最好的技术! 学员学成后 学校包分配工作,如果你想自己开店,学校这里会有专业的指导员为你开展事业! 有意者 请马上致电  人事部 何小姐 办公电话0769-89966042 手机 15876926273  或到本公司任何一家连锁店咨询与了解情况, 东莞区域:厦岗店、霄边店、沙田店、南城店、横沥店、桥头店、寮步店、雁田店、企石店、石龙店、塘厦店、麻涌店、宏远店、大朗店/虎门、增城、从化、狮岭、中山等店 公司官网:www.beautytale.com
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、主要工作在美容院或者是美容养生馆,为来店的顾客提供美容护理服务。 2、美容、美体、养生项目的实操,相关知识的沟通、介绍,会员卡的引荐及消卡。 职位要求: 1、热爱工作,有上进心,工作勤奋,责任心强。 2、技术全面,良好的工作心态。 3、良好的个人素质,职业素质和道德,有比较好的服务意识。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿,孝亲金,其
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述:美容师、美容学徒; 年龄:18-35周岁,形象气质佳,有服务意识,热爱美容行业; 专业:不限; 学历:初中以上; 岗位要求:沟通能力较强、具有良好服务意识、具有亲和力和团队精神,有上进心; 工资收入:美容师  3000-15000元; 美容学员  1600-5000元; 应聘须知:应聘者需带个人详细简历、身份证复印件、一寸照片、学历证书等。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 协助经理管理店内工作,能够协助店员达成业绩目标以及提升店员的技术和销售能力等工作。 要求两年以上美容行业工作经验,有上进心+亲和力强。通过公司考核后可晋升为分院经理。 月收入3000-6000元。
  • 品牌导师

    3千-4.4千
    湖北 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    咨询/调查 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、一年以上工作经验 2、有养生美容行业经验优先
  • 前台收银

    3千-4.4千
    东莞 | 1年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    任职资格 1、品行端正、为人诚实勤奋、责任心强; 2、有会计证优先; 3、熟练操作电脑和office办公软件; 4、能提供本人身份证原件、家庭固定电话和入职15天内提供户籍证明原件。 岗位职责 1、保证门店资金安全、财务数据及时、准确、保密; 2、门店产品的进销存管理; 3、门店员工工资核算; 4、SAP系统操作; 4、完成上级交办的其他工作任务。
  • PA技工

    3千-3.5千
    上饶 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    负责酒店公共区域的卫生保洁及保养工作,为客人营造干净、温馨、舒适的环境,保持酒店环境的美观,满足酒店服务要求。工作内容: 1、着装规范,保持良好的仪容仪表,做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、礼貌待客,遇见客人微笑和问候,展现温馨的服务诚意。 3、按规范流程和质量标准每日完成酒店门庭、大堂、客厕、客梯、员工区域等公共区域的清洁保养工作。 4、定期做好各项清洁项目和公共区域的计划卫生。 5、按照标准实施酒店绿荫植物的清洁养护和准确摆放。 6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。 7、工作中遇到困难或不能解决的问题,及时报告行政管家或领班。 8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。 9、及时处理客人提出的需求,能依据情况适当安抚投诉客人情绪;超出职权范围的,及时报告上级经理。 10、树立安全防范意识,工作中发现可疑的人和事,立即报告上级。11、完成上级指派的其它任务。
  • 客房服务员

    3千-3.5千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    · 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; · 确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生; · 确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性; · 落实并执行相关紧急操作程序的培训,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); · 管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案;
  • 房务总监

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world-class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence (COEs) to deliver advanced, business-aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:• Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities (KSPs) across the region.• Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.• Champion a “Great Place to Work for All” culture • Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.• Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.• Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.• Partner with Learning & Talent Development (L&TD) to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.• Facilitate regular talent conversations with high-potential team members, Women-in-Leadership, Youth, and Differently-Abled populations.Project and Program Management:• Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year-End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.• Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.• Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.• Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.• Review HOD-level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.• Manage ad-hoc HR requests including team member grievances, property-level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:• Actively partner with Focused Service leadership (Operations, Finance, Commercial) to monitor and enhance hotel performance.• Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on-site business reviews to support balanced scorecard achievement.• Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:• Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.• Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.• Support HR pre-opening processes to ensure people-readiness.• Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.• Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任职资格:What are we looking for?• Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.• Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5+ years in a leadership role.• Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.• Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.• A change agent with a passion for innovation and a culture champion.• Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.• Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.• Fluent in English and Mandarin.• Willing to travel 50%+ across the region.
  • 东莞 | 1年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。 月綜合 8000-13000元
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面了解相关的食品、饮料、服务知识。 确保准确无误的将酒店标准和政策传达给员工,并执行统一的品牌标准。 按照宴会订单确保所有活动的摆台。 确保摆台工作在活动开始前一小时按要求完成。 对各种活动的更改、取消做出及时反应。 向活动主办方负责人介绍自己。 及时向员工介绍相关活动细节、特殊要求以及服务和食品项目。 督促食品和饮料的准备工作并符合酒店服务标准。 确保活动后账单的准确性并交由客人签字。 对新入职员工和老员工进行培训。 对员工进行季度评估和进行相关奖惩。 在活动开始之前及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 按照活动要求有计划的安排员工工作以确保足够的餐前准备时间。 确保所有的设备设施的合理摆放、维修及维护。 负责宴会厅房及周边区域的年度维修、维护以及清洁计划。 对所管辖区域提出合理化建议意见以不断提高。 及时更新每日工作报告并向部门负责人汇报。 协助餐饮部负责人完成宴会推广活动的宣传册。 对有可能举行的活动随时保持关注。 运用关键信息及财务目标评估部门发展和制定相关发展计划。 按餐饮部总监要求完成正常的财务及工作报告。 随时对部门收入及相关成本控制保持关注。 控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 分析和解释财务差异并制定相关预案。 按照酒店及部门要求合理制定本部门员工年假计划并执行。 及时向员工传达酒店重要信息 【岗位要求】 成熟稳重,平易近人,形象良好。 自信心强。 可以用英语流利的沟通 可以承受相当的工作压力。 可以独立完成工作。 在酒店担任相同职务至少2年以上。 全面的餐饮部运营及中餐、西餐知识。 有酒店开业经验优先。
  • 上海-普陀区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配客房部主管的工作计划与安排。 2、协助部门经理做好客房各项费用的成本管控。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、做好酒店各区域的虫害控制。 6、对客房的走廊和公共区域进行常规检查,确保所有的公共区域干净整洁。 7、检查员工的礼貌礼节、仪容仪表、和工作效率。 8、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题及时向上级汇报。 岗位要求: 1、1年及以上客房部副经理的岗位经验。 2、有五星级酒店的5年及以上的工作管理经验。 3、可以适应较高强度的工作压力。 4、有较强的沟通能力及团队协作能力。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助人力资源部总监,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。 2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。 3、办理新员工入职录用的各种手续。 4、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜。 5、收集各部门的人事变动申报,报上级审批。 6、办理员工的离辞职手续,处理人事纠纷。 7、制作年度劳动人事报表,处理劳动部门年检工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验五年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 杭州 | 8年以上 | 本科 | 提供吃
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake  Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalized hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2023.As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou. ”Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is at ranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Walk to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that haven chanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatmentin our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms.   About the role:  Plan, organize, control and direct the work of employees in the Hotel’s Western Restaurant while ensuring guest satisfaction. Priority to whom is knowledgeable or with experience in mixology.  This role is part of the Western Restaurant department, reporting to Assistant Director of Food and Beverage Manager.      What you will do:  The ability to coordinate the development, interpretation and implementation of hotel policies, operating procedures and training programs, manuals, directives, menus, work schedules, rules and regulations for the WLB, Lobby Lounge and In Room Dining personnel.    The ability to maintain up-to-date records on WLB, Lobby Lounge and In Room Dining departments attendance, appearance, standards, work and vacation schedules, labor costs, payroll, absenteeism, turnover and disciplinary action.  The ability to approve the employment and termination of WLB, Lobby Lounge and In Room Dining departments staff and employees and is responsible for on-the-job training programs on a regular basis.  The ability to coordinate the selection, purchasing, storage, inventorying, maintenance and usage of all related WLB, Lobby Lounge and In Room Dining departments supplies and equipment.    The ability to handle all guest complaints in the WLB, Lobby Lounge and In Room Dining departments area and is charge of obtaining maximum results in the utilization and appearance of the food and beverage areas, the quality levels, performance and standards of service and develops new techniques of service towards maximum guest satisfaction at minimum operating costs.  The ability to safeguard guests and employees with knowledge and application of safety, accident prevention, fire drills and first aid.  The ability to maintain current prices and approved purveyors listed based on quality, service and cost of all related food and beverage items for requisitioning purposes, store inventories, cost control procedures and forecasts.  Responsible for all operating equipment, audiovisual equipment or other tools that have been assigned to Restaurant / bar Operation.  The ability to work closely with local, state and governmental organizations in maintaining the highest standards of health, sanitation and cleanliness in food and beverage areas. To develop creative and attractive set-up presentations for potential clients.  To ensure on-spot up-selling to maximize the departmental revenue.  To attend and participate in all required meetings.  To supervise the execution of Restaurant / bar events according to guests’ desire and to ensure the highest standards of food, beverage and service is offered.  To generate new business from existing and new clients via solicitation and relationship management.   To review all Restaurant / bar Operation orders and daily and weekly Restaurant / bar sheets to ensure accuracy in content.  The ability to develop new and analyze existing procedures and special promotions that will improve guest patronage under the guidelines of the Four Seasons' policies.  You are responsible for the expenses such as Breakage and loses of operating equipment, cleaning products and other related supplies.  The ability to develop and maintain effective communications between all operating departments.  The ability to respond properly in any hotel emergency or safety situation.   What you bring:  A minimum of eight years of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required.  Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job.     Has a solid knowledge and understanding of F&B Operations, food & beverage service, cost control, labor control, maintenance, merchandising, and accounting    Is a good “judge” of people, quickly understands the environment and coach others to improve long-term outcomes    Has strong leadership and interpersonal skills, is able to prioritize and adapt to the changing needs of the operation    Requires reading, writing and oral proficiency in the English and Chinese language  Has the ability to anticipate and prioritize the needs of the guest proactively   Is energetic and has a professional approach to his/her craft    What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities    Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily by department, ability to work all shifts, weekends and holidays
  • 男女宾经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理男女宾区域,严格执行酒店服务标准,确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备,及时发现并解决安全隐患,保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈,深入分析问题根源,持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训,分享服务技巧,提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作,优化男女宾区域运营流程,提升整体效率。 6. 合理控制成本,管理物资采购和使用,减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境,确保符合酒店卫生标准,为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据,提出针对性改进方案,提升部门业绩。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备相关管理经验,熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 应变能力强,能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节,能够严格把控服务标准。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、洗衣房布草员:收取,折叠布草; 2、员工餐厅厨房帮工:及时补充饭菜,服从厨师长调动,维护好厨房器具,经常巡视,发现脏物及时清理,保证餐桌地面干净。 【岗位要求】 1、有残疾人证。 2、有相应工作经验优先考虑。
  • 人事专员

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 五险两金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、本科及以上学历,专业不限,(女性,中共党员优先考虑)形象气质佳,性格外向、有较好语言表达能力和团队协作力; 2、负责招聘、校企开发对接、入职培训等工作; 3、组织酒店各项文体活动等; 4、完成人事经理交办的其他工作;
  • 总机接线员

    2.8千-3.2千
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 ·同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 ·必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理或宾客关系经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 ·以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心主管报告,并从中学习。 ·确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 ·及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 ·有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 ·了解城市周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 ·积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 ·掌握希尔顿品牌标准的详细内容。遵循希尔顿品牌标准。 ·熟悉电话系统,OnQ、PM系统以及Micros系统的操作。 ·积极的工作,友好的为客人提供服务。 ·在客服中心的团队中扮演积极的角色。 ·描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 ·了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 ·提前计划和确保有充足的可用资源。 ·与客房部、工程部协调,以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 ·积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。 ·确保各个轮班认真做好交接,以及执行每日的例会。 ·彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 ·根据客服中心主管的要求,执行其他合理的责任和任务。 ·明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·与团队针对目标进行沟通。 ·促使团队成员之间团结协作。 ·保证能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 ·具备商业潜在的高峰和低谷意识。 ·创造一个“所有人都在销售”的环境。 ·预测潜在的成本。 ·跟进公司的成本控制程序。 ·在让步的前提下,控制成本。 ·明白部门运营所要求的员工的数量和质量。 ·定期地回顾个人和团队的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 ·依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 ·明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 ·向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 ·确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 ·坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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