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  • 客服

  • 宴会主管

    4千-5千
    沈阳 | 2年以上 | 中专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会预订、场地布置、服务流程监督及客户接待工作; 2、协调宴会服务团队,确保宴会活动顺利进行,处理现场突发问题; 3、与客户沟通需求,制定宴会服务方案,提供专业建议并落实执行; 4、监督宴会物资管理,包括设备维护、餐具清点及库存补充; 5、培训及指导宴会服务人员,提升团队服务标准与效率; 6、协助完成宴会成本控制,优化服务流程以提高客户满意度。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或宴会服务相关工作经验者优先,优秀应届生可考虑; 2、熟悉宴会服务流程及标准,具备较强的现场协调与应变能力; 3、良好的沟通能力与客户服务意识,能高效处理客户需求; 4、具备团队管理经验或潜力,能带领团队完成工作任务; 5、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作时间(包括周末及节假日); 6、身体健康,形象端正,符合酒店行业服务岗位要求。
  • 美睫师

    4千-5千
    大连 | 1年以上 | 大专
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美睫服务,包括但不限于单根嫁接、开花嫁接、睫毛补种等; 2、根据顾客需求及眼部条件,设计个性化的美睫方案,确保服务效果自然、舒适; 3、严格遵循卫生消毒标准,确保操作工具及环境的清洁与安全; 4、主动与顾客沟通,解答关于美睫护理、保养的疑问,并提供专业建议; 5、定期维护顾客档案,跟踪服务效果,提升顾客满意度及复购率; 6、参与店内产品及技术的培训学习,持续提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,美容、美甲美睫或相关专业优先; 2、1年以上美睫师工作经验,持有相关职业资格证书者优先; 3、熟练掌握各类美睫技术及工具使用,能独立完成不同难度的嫁接操作; 4、具备良好的审美能力及沟通能力,能精准理解顾客需求; 5、注重细节,责任心强,工作耐心细致,能适应轻度体力劳动; 6、年龄22-35岁,形象端正,具备团队协作意识及服务热情。
  • 打餐员

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    快餐店打餐,收拾卫生,负责自己的区域。
  • 餐饮主管

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    公司总部在沈阳,工作地点:长春 【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1-3年的餐饮运营经验。 至少1-3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的口语表达能力。
  • 客房服务员

    2.6千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁卫生间、地面、家具等,确保客房整洁舒适。 2、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时报修,确保客房设施正常使用。 3、补充客房内的消耗品,如洗漱用品、纸巾、矿泉水等,确保物品充足。 4、按照酒店标准流程处理退房和入住客房的清洁工作,保证高效完成。 5、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决简单问题,提升客人满意度。 6、遵守酒店的安全与卫生标准,确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、学历不限,具备酒店或相关服务行业工作经验者优先,无经验可培训上岗。 2、工作认真细致,有责任心,能适应重复性劳动和高强度工作节奏。 3、具备良好的服务意识和沟通能力,能够礼貌对待客人。 4、身体健康,无传染性疾病,能适应站立、弯腰等体力劳动。 5、年龄不限,欢迎有意向从事酒店服务行业的求职者应聘。 6、能接受排班制工作,包括早晚班及节假日轮班。
  • 大连 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责全面管理日餐厅的接待服务,确保为客人提供优质的服务。 2、制定本厅安全、卫生、行为规范等各项规章制度并督导实施。 3、安排领班和服务班次、督导日常工作,确保宴会厅各环节的衔接。 4、全面负责处理各种问题和客人投诉。 5、督导实施员工的培训,保证属下的工作态度和能力达到该岗位的要求。 任职要求: 1、性别不限、专科学历以上; 2、拥有四星级酒店以上餐厅经理工作经验2年以上者优先; 3、了解多功能厅运营模式以及服务流程,拥有丰富处理客人实际问题的经验; 4、具有很强的语言表达能力,培训员工并激励下属员工工作。 5、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德、良好的纪律素养。 职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、节日福利 周休一天,早7晚4,薪资4.5-5.5K
  • 大连 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.热情友善地迎接每一位宾客,主动问候并指引其至指定座位。 2.根据宴会流程,协助宾客了解活动安排,确保宾客能够顺利参与各项活动。 3.根据宴会主题和客户需求,协助布置会场,确保场地整洁美观。 4.定期检查宴会场所的设施设备,确保其正常运行,及时报修损坏的设备。 5.宴会期间,保持会场整洁,及时清理垃圾和废弃物。 6.熟悉宴会菜单及饮品,为宾客提供准确的食物和饮品介绍 任职要求: 身高160及以上,形象气质良好,经验不限 福利待遇: 免费员工餐,五险一金,节假日福利等
  • 前台接待

    4千-5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 大专以上学历,接受应届生; 身高165以上;性别不限,五官端正,口齿清晰,身体健康,无不良嗜好。 岗位职责: 1.受理电话,传真 ,互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位 2.及时按工作标准及程序进行预订变更,取消等数据处理 3.检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作 4.为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理要求 5.认真仔细的做好交接班工作,保证工作的延续性 6.做好为客人结账的工作 7.完成领导交办的其他工作任务 福利待遇:五险一金 公司免费提供食宿
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、熟练掌握店内使用的工具、设备及产品,确保操作安全、卫生; 4、维护工作区域的整洁与消毒,严格遵循卫生标准; 5、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度; 6、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存管理等; 7、定期学习新技术及行业趋势,提升自身专业技能。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有热情,愿意学习并提升技能(无经验可培训); 2、具备良好的审美能力,能够根据顾客需求设计合适的款式; 3、工作细致耐心,注重服务细节,具备较强的沟通能力; 4、能够适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神; 5、遵守店内规章制度,服从工作安排; 6、无学历、年龄限制,欢迎转行或新手加入。
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确定并履行酒店数字化及电子商务业务的运营,以支持酒店达到整体业务目标。 2.负责酒店数字化战略的指定和落实,旨在高效触达跨直销、分销渠道,跨付费、社交及自由媒体的受众群。 3.在直销渠道方面,工作主要覆盖:内容营销;搜索引擎广告;社交媒体;展示广告等。 4.在第三方渠道方面,工作主要覆盖对于在OTA及类似在线机构的开发与合作。与此同时,保持对于营销以及所在市场环境的全面理解与知识储备,并传递到相关的部门及团队。 5.在集团支持中心相关措施协同,酒店所指定和履行的 分销及数字营销相关的战略及实践,需致力于提升系统贡献率指标。 6.负责在抖音平台进行产品介绍,提升品牌曝光度; 7.与观众积极互动,解答疑问,增强粉丝粘性; 8.策划直播内容,确保直播过程流畅且富有吸引力; 9.跟踪直播数据,根据反馈优化直播策略。 10、制作和设计酒店宣传资料。 11、设计和制作酒店宣传网站内容。 12、设计和制作酒店的标识,标牌和导向系统。 13、编辑和制作酒店的宣传视频和动画。 14、协助策划和组织酒店推广活动。 15、与其他部门合作,为其提供图形设计支持。 16,领导安排的其他任务 任职要求: 1.整合营销(数字化、社交、公共关系、转化)的经验 2.跨部门协同的能力和经验。 3.处理复杂项目的经验和能力,从概念到落地。 4.快速处理解决问题的能力。能够创造性的思维并适应市场变化。 5.能供同时处理若干项目的能力。 6.具备良好的沟通能力和镜头表现力,能够吸引并留住观众; 7.熟悉抖音平台操作,有成功的直播带货案例者优先; 8.能够独立管理直播流程,具备较强的现场应变能力; 9.对市场趋势敏感,能够快速掌握产品特点并有效传达给观众。 PS 剪辑经验 拍摄经验 1年以内美工经验 AI 接受无相关经验 剪映 加分项 有以下行业经验:餐饮·酒店/民宿
  • 强电主管

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.上岗后查看交接班记录,及时了解有待处理的事务,做好跟进工作的组织和安排。 2.负责制定管区的工作程序与标准,制定安全操作规程并督导下属严格执行。 3.负责管区的日常管理,协调管区工作。保证供电系统,电梯系统正常运行,并做好工作记录。 4.负责变电室的安全运行工作,做好计划用电、安全用电、节约用电的管理工作,掌握和分析每日用电情况做好能耗记录。 5.负责制定管区培训计划并组织实施落实,定期对下属进行工作评估。
  • 弱电主管

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 出国旅游
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施的技术状况,学习维修技术,把握维修技能。 2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。 3、负责协助工程部经理制定所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4、熟悉酒店电脑、网络设备及各种办公软件的操作系统和维护。 5、负责组织安排完成所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施派工单的维修任务,并做好记录。 6、和其它班组或部门协调合作。 7、完成上级交办的其它工作事项。 任职要求: 1、具有大专以上学历或同等文化程度,40周岁以下。 2、具有处理消防、监控系统、门禁系统、电视、音响、电话线网线等智能弱电系统方面经验。 3、具有一定的沟通、协调能力和管理能力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的。每一个问题。      2、给客人做好皮肤分析、身体辩证 正确选择客人的护理项目及产品。      3、按美容院的工作流程为客人服务。      4、保证用具的干净与消毒。      5、爱护公共财物。      6、不撤离职守,发生问题及时汇报。      7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。      8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。      9、操作时双手消毒。      10、不断提高个人理论及操作水平。
  • 上什

    4千-5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、听从厨师长的工作安排; 2、负责酒店厨房上什岗位的日常工作; 3、确保蒸制食品的质量和口感符合酒店标准,按时完成出品任务; 4、负责蒸柜、炖汤设备等厨房工具的日常清洁与维护,保持工作区域整洁卫生; 5、配合其他厨师岗位完成备餐、出餐等工作,确保厨房高效运转。
  • 服务员

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    负责引导客人 点餐 收拾卫
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划并落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 【岗位要求】 1 本科以上学历,硕士及以上学历为佳。 2 具有3年以上酒店房务、餐饮、市场营销等岗位第一负责人的管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 厨师

    5千-6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练 。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 洗碗工

    3千-4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    主要负责洗碗,摘菜 【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作,确保餐具清洁卫生; 2、按照标准操作流程完成洗碗任务,保持洗碗区域整洁有序; 3、协助厨房进行简单的食材初加工或清洁工作; 4、定期清理洗碗设备及周边环境,确保符合卫生安全标准; 5、配合其他部门完成临时安排的清洁或辅助任务。 【岗位要求】 1、年龄40-60岁,身体健康; 2、吃苦耐劳,责任心强,服从工作安排;
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 沈阳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 工龄工资
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位内容: 1.      按照酒店及前厅部的指令,对礼宾部进行正确有效的管理,指导和监督下属为客人提供优质高效服务,以保证本部门工作的正常运转。 2.      确保酒店正门、礼宾柜台有足够人员提供服务。 3.      确保大堂和公共区域的秩序。 4.      确保客人的行李运送快捷及存放妥当。 5.      协调酒店车辆及出租车服务。 6.      确保送邮件及留言服务快速、及时。 7.      制定管辖范围的工作计划,检查落实情况,并定期向上级汇报总结。 8.      对下属员工进行培训,考核与评估工作,不断提高其业务水平。 9.      妥善处理工作中的突发情况,并及时向前厅部经理汇报。 10.   迎接及欢送所有酒店客人,提供主动热情的服务。 11.   负责为各班组编排班次,并对下属的仪容仪表、执行纪律情况进行检查和督导。 12.   管理、调配礼宾处使用的各种设备及消耗品,控制成本 13.   协调礼宾部与其他岗位和部门的关系。完成上级指派的其他任务。 14.   负责礼宾部的安全、消防工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 消防主管

    3.5千-4.5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理,执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店员工餐厅出餐
  • 前厅主管

    4.5千-5.5千
    沈阳 | 5年以上 | 大专
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保前厅服务高效有序进行; 2、监督和指导前台接待、礼宾、总机等岗位员工的服务质量,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈; 4、制定并优化前厅工作流程及服务标准,提高部门工作效率; 5、负责前厅员工的排班、培训及绩效考核,提升团队业务能力; 6、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 7、检查前厅设施设备的运行状况,确保其正常使用并及时报修维护; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及沟通协调能力,能够妥善处理各类客户需求; 2、熟悉酒店前厅运营流程及相关管理系统(如PMS系统)者优先; 3、具备一定的团队管理经验,能够有效激励和带领团队完成工作目标; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、形象气质良好,普通话标准,具备良好的语言表达及应变能力; 6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力及突发事件处理能力; 7、有酒店行业相关工作经验者优先,无经验者可接受系统培训。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    沈阳 | 2年以上 | 大专
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、酒吧、宴会及客房送餐服务,确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略,完成营收和利润目标。 3、监督食品卫生、安全及服务质量,确保符合国家相关法规及酒店内部标准。 4、负责菜单设计、菜品研发及成本控制,优化供应链管理,提升餐饮毛利率。 5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划,提升团队凝聚力和专业水平。 6、协调与其他部门(如前厅、销售、财务等)的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接。 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度。 8、分析市场趋势及竞争对手动态,提出创新性经营策略,提升餐饮竞争力。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮管理经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮企业的运营模式。 2、出色的领导力和团队管理能力,能够有效激励和培养下属。 3、精通餐饮成本控制、预算编制及财务分析,具备较强的商业敏感度。 4、熟悉食品安全法规及行业标准,具备优秀的卫生管理意识。 5、优秀的沟通协调能力,能够与内外部利益相关者建立良好合作关系。 6、具备创新思维和市场洞察力,能够根据市场需求调整经营策略。 7、抗压能力强,能够高效处理多任务及突发事件。
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