薪资面议 岗位职责 1、统筹所有厨房（中/西/宴会等）运营，制定标准化流程，确保食品安全与出品质量。 2、主导季节性菜单更新、特色菜品研发，平衡成本与创意，满足酒店定位需求。 3、监控食材采购、库存及损耗，优化预算，降低运营成本。 4、管理厨师团队，负责技能培训、绩效考核及人才梯队建设。 5、联动餐饮部、市场部策划主题活动，配合宴会需求提供定制化餐饮方案。 任职要求 1、10年以上高端酒店或大型餐饮厨房管理经验，5年以上行政总厨岗位履历。 2、精通中西餐烹饪技术及厨房全流程管控，熟悉HACCP食品安全体系，具备菜单研发及成本控制能力。 3、能制定培训计划、优化绩效考核，提升整体效率。 4、拥有优质食材供应链资源，熟悉市场趋势，能结合酒店定位设计差异化菜品。 5、抗压性强，具备创新思维与商业敏感度，持有高级厨师资格证或国际餐饮管理认证优先。

工作职责：• 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。• 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 • 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等。• 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 • 控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：• 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。

【岗位职责】 1、必须具有丰富的中式盘头、季度OE盘点、及食品安全知识2、具有与中式、宴会相关的摆盘技能及统筹餐具的相关技能3、保持中厨房打荷出品部的日常操作正常。4、保证食品 质与量的高水平供应。5、监督厨房的进货、出货、转移单据，及食品成本等等6、监督每天的市场采购单和食品清单，发出及跟进。 8、每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。9、严格遵守酒店的规章制度。10、确保厨房卫生时刻符合标准。 11、指导和控制所有下属的厨房工作人员以确保所有日常事务上的时间和处理符合客人的期望。12、季节菜推出的盘头创新、及新盘式的员工培训。 【岗位要求】 1、具备一定的厨房工作经验，熟悉打荷工作流程及标准；2、具备较强的组织协调能力，能够高效管理团队；3、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力；4、具备良好的沟通能力，能与厨师团队及其他部门有效协作；5、了解食品安全及卫生规范，严格遵守相关操作要求；6、有相关岗位管理经验者优先考虑。

岗位职责 一、服务能力 1.主动服务：主动保持微笑；主动和客人示意；主动发现客人需求，主动满足；主动和客人互动；主动体贴客人； 2.热情开朗：擅长和他人攀谈和交流聊天，保持积极乐观的心态； 3.亲和友善：对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善，擅于倾听。 二、业务能力 1.保持制服整洁、工牌端正，仪容仪表符合酒店标准，展现专业形象。使用标准普通话和礼貌用语（“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”）。始终保持微笑服务，与宾客进行眼神交流，展现热情与真诚； 2.主动、热情地问候每一位进入酒店的宾客（“早上好/下午好/晚上好，先生/女士，欢迎光临！”）。准确介绍酒店设施（早餐厅位置及时间、健身房开放时间、洗衣房使用方法、会议室预订流程）及周边商业、交通、旅游信息等； 3.主动观察宾客需求，如看到带小孩的宾客，主动询问是否需要儿童拖鞋/牙刷；看到带行李箱的宾客，主动协助。牢记并恰当称呼常客及VIP宾客的姓氏，提供个性化服务； 4.熟悉酒店应急预案（如火警、医疗急救、客人受伤等），能冷静、迅速地按流程执行。妥善处理宾客的意外需求，如物品遗失、客房设备故障等，及时与客房部、工程协调，并跟进至问题解决； 5.熟练掌握酒店PMS的全部模块操作。高效、准确地为宾客办理预订、入住、换房、续住、退房等手续。熟练操作公安出入境管理系统，确保所有入住宾客身份信息100%准确、实时上传； 6.实时、准确地管理房态，清楚了解每一间客房的实时状态（干净房、脏房、维修房、预留房）。与客房保持紧密沟通，确保房态信息一致，并根据客情合理安排客房。准确处理各类预订（OTA渠道、协议客户、散客），理解并执行酒店的预订政策和房价体系； 7.清晰、完整地记录当班期间的所有重要事件、宾客特殊需求及未完成事项。认真阅读交接班日志，确保班次间信息无缝对接，保证服务的连续性； 8.严格遵守财务制度和流程，准确、高效地处理现金、银行卡、支付宝、微信等各类支付方式。熟练处理挂账（A/R）、杂项收费，确保账单清晰、准确。为离店宾客快速、准确地打印账单、结算，并主动提供发票； 9.在宾客办理入住或离店时，主动、真诚地询问“入住体验如何？”或“对我们的服务还满意吗？”。引导并协助宾客通过线上渠道（如携程、美团、飞猪）进行好评。例如：“如果您对我们的服务满意，欢迎分享您的入住体验，您的支持对我们非常重要。” 10.对服务中出现的任何瑕疵保持高度敏感，在宾客离店前主动发现并尽力补救，将潜在的差评消除在萌芽状态。对于宾客的现场抱怨，立即道歉、安抚并采取补救措施（如赠送水果、小礼品或升级房型），争取宾客谅解。 三、团队氛围 1.执行力强：把自己知道要做的，而且有能力做到的，坚持每天都把它做好； 2.岗位融合：不勾心斗角，不拉帮结派，不本位主义，多沟通，多协作； 3.以和为贵：不要斤斤计较，不要嫉妒，心平气和学会宽容，学会宽恕，学会忘记而不念旧恶，忍一时风平浪静，学会用真心的爱去善待自我，善待他人 4.诚实守信：坦然、真诚、自信，学会信任，学会超越自我，为自己拍板时，兑现自己的诺言。 岗位要求 1、形象气质佳，女性身高1.6米以上，男性身高1.7米以上；具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力更佳； 3、具备较强的沟通能力、应变能力及服务意识； 4、熟练使用办公软件（如Word、Excel）及酒店管理系统（如绿云）者优先。 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训； 6、大小周工作制，能适应倒班工作（含夜班）。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行及质量控制，确保为客人提供优质的用餐体验。 2、制定并实施西餐厅的运营计划、服务流程及管理制度，优化餐厅运营效率。 3、监督餐厅的卫生、安全及食品安全标准，确保符合相关法律法规及酒店要求。 4、负责西餐厅的成本控制，包括食材采购、库存管理及人力成本优化，提升餐厅盈利能力。 5、培训、指导及考核西餐厅员工，提升团队服务技能与职业素养，打造高效协作的服务团队。 6、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度。 7、与酒店其他部门协调合作，确保西餐厅服务与酒店整体运营目标一致。 8、定期分析经营数据，提出改进建议并落实执行，完成酒店下达的业绩指标。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有西餐厅管理经验者优先。 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够有效调动员工积极性。 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力，能够根据经营数据制定改进措施。 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 6、具备优秀的客户服务意识，能够妥善处理客人投诉及突发事件。 7、对西餐文化及菜品有一定了解，能够根据市场需求调整菜单及服务模式。

【岗位职责】 1、全面负责宴会厅的日常运营管理工作，包括宴会策划、现场执行及客户接待，确保服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行宴会服务流程与标准，优化服务细节，提升客户满意度。 3、协调与厨房、前厅、销售等部门的工作对接，确保宴会活动顺利开展。 4、负责宴会服务团队的培训与管理，包括员工排班、绩效考核及技能提升。 5、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉，及时提出解决方案并跟进落实。 6、监督宴会厅设备设施的维护与保养，确保其处于良好状态。 7、根据客户需求提供个性化宴会方案，协助销售团队完成业绩目标。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理经验，具备团队管理经验者优先。 3、熟悉宴会服务流程及标准，具备优秀的现场协调与执行能力。 4、具备较强的客户服务意识与沟通能力，能妥善处理客户投诉及突发事件。 5、工作细致、责任心强，能适应高强度工作及灵活排班。 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

【岗位职责】 保障酒店所有机电设备的正常运行、应急处理及日常巡检维护，确保酒店运营不受设备故障影响。 1. 设备运行监控与巡检 - 按规定路线和频次，巡检酒店高低压配电、空调、给排水、电梯、消防、照明等机电系统及设备。 - 实时监控设备运行参数（如电压、电流、温度、压力等），记录运行数据，及时发现异常并处理。 2. 故障应急处理与维修 - 接到设备故障报修（如断电、空调停机、水管漏水等）后，快速响应并现场维修，减少对酒店运营和客人体验的影响。 - 若遇复杂故障无法独立解决，及时上报上级工程师，并协助联系外部专业人员处理。 3. 安全管理与合规 - 严格遵守电气、消防等安全操作规程，确保自身及设备操作安全，预防安全事故。 - 定期检查机电设备的安全防护装置，确保其完好有效，配合完成消防、特种设备等合规性检查。 4. 日常维护与记录 - 按计划完成设备的日常保养（如清洁、润滑、紧固等），延长设备使用寿命。 - 准确填写设备运行日志、巡检记录、维修记录等文档，确保数据可追溯。 5. 配合与支援 - 配合酒店其他部门（如客房、餐饮）的设备使用需求，提供技术支援（如调整空调温度、检修区域照明）。 - 参与酒店机电设备的更新、改造项目，协助完成设备调试与验收。 【岗位要求】 1、年龄要求50岁以下，高中及以上学历，熟悉强弱电模块； 2、专业工作经验5年以上，或同等职位工作经5年以上，有度假型酒店工作经验优先； 3、有相关职业资格职称：电工证等相关证件； 4、计算机技能：办公软件基础操作。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常运营及管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司整体战略目标一致。 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化，提升人力资源管理水平。 3、建立健全公司人力资源管理制度及流程，确保合规性并符合行业标准。 4、主导人才梯队建设，制定关键岗位的继任计划，确保公司人才储备满足业务发展需求。 5、分析人力资源数据，定期提交相关报告，为管理层决策提供支持。 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护和谐的员工关系与企业文化。 7、推动企业文化建设，组织员工活动，提升员工归属感与满意度。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理理论基础及实践经验，熟悉劳动法及相关法律法规。 2、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效推动跨部门协作。 3、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动人力资源决策。 4、具备良好的抗压能力及问题解决能力，能够应对复杂的人力资源挑战。 5、对酒店行业人力资源特点有深刻理解者优先。 6、具备创新思维，能够根据公司发展阶段灵活调整人力资源策略。

【岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 Assist in handling the procedures for employees' onboarding, departure, and transfer. 2、生日会及其他员工活动的照像工作。 Photography services for birthday parties and other employee events. 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 Perform daily tasks and manage the environmental sanitation of the hotel's back - office area. 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 Handle the temporary residence permits and medical examination certificates for hotel employees. 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 Assist in the signing and management of employees' labor contracts, as well as the quality inspection and training work. 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 Be responsible for the management of department assets, including preservation, supplementation, and transfer. 【岗位要求】 1、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 Master knowledge in clerical work, document and archive management, and reception etiquette. 3. Have an understanding of policies and  2、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 Have an understanding of policies and regulations regarding personnel, wages, labor protection, and social insurance. 3、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 Possess good text - organizing and language - expressing abilities and be able to draft various types of documents. 4、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。  Be proficient in office automation skills. Have a strong sense of work responsibility and patience.

工作职责：1. 负责日常预订工作，确保预订流程的顺畅与高效。2. 监控预订数据，分析预订趋势，为酒店营销策略提供数据支持。3. 协调与其他部门的沟通，确保客户预订信息的准确传递与及时处理。4. 培训并指导预订部员工，提升团队整体业务水平和服务质量。5. 处理客户预订中的特殊需求和问题，确保客户满意度。6. 定期向上级汇报预订部工作情况，提出改进建议。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。2. 具备2年以上酒店预订部或相关领域的工作经验。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。4. 熟练掌握预订系统操作，具备较强的数据处理和分析能力。5. 服务意识强，能够妥善处理客户投诉和特殊需求。6. 工作认真负责，具备较强的学习能力和适应能力。

【岗位职责】 1、全面负责宁波湾区域市场销售部的战略规划、团队管理及业绩目标达成，制定并执行年度销售计划； 2、深入分析本地及周边市场动态，挖掘潜在客户资源，拓展新业务渠道，提升酒店市场份额； 3、主导大客户开发与维护，包括协议客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 4、统筹线上线下营销活动策划与执行，优化品牌推广策略，提升酒店市场影响力； 5、监控销售数据及市场反馈，定期提交经营分析报告，及时调整销售策略以应对市场变化； 6、协调跨部门资源（如前厅、餐饮等），确保销售政策落地及客户服务体验的持续优化； 7、负责团队绩效考核与人才培养，打造高效专业的销售团队。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及商业谈判能力，能独立制定并推动销售策略； 2、熟悉酒店行业运营模式，对宁波及周边区域市场有深刻理解者优先； 3、出色的团队管理经验，擅长目标分解与过程管控，能带领团队完成业绩指标； 4、优秀的沟通协调能力及客户关系维护技巧，具备大型项目或集团客户开发成功案例； 5、数据驱动思维，熟练使用办公软件及酒店管理系统进行数据分析； 6、抗压能力强，适应高频市场调研及商务应酬。

【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务，确保服务质量与客户满意度； 2、主动与客户沟通，了解其发型偏好及护理需求，提供个性化的造型建议； 3、熟练掌握各类美发工具及产品的使用，确保操作安全、卫生、高效； 4、定期学习最新的发型设计趋势与技术，提升个人专业能力； 5、维护工作区域的清洁与设备保养，确保符合卫生及安全标准； 6、协助店内其他工作，如客户接待、产品推荐等，提升整体服务体验。 【岗位要求】 1、热爱美发行业，具备良好的审美能力与创新意识； 2、具备基础的剪发、染发、烫发等技能，有相关培训或工作经验者优先； 3、服务意识强，善于与客户沟通，能够耐心倾听并满足客户需求； 4、注重个人形象与卫生，工作细致认真，责任心强； 5、能够适应团队协作，服从工作安排，具备一定的抗压能力； 6、愿意持续学习新技术，提升专业水平。

工作职责：工作职责1. 负责公司各类宣传资料、产品包装、广告海报等视觉设计工作，确保设计作品符合品牌调性及市场需求。2. 根据项目需求，独立完成从创意构思到设计落地的全流程工作，包括但不限于素材收集、版面布局、色彩搭配及细节优化。3. 与市场、产品等部门紧密协作，参与项目需求分析，提供设计专业建议，确保设计方案的有效性和可执行性。4. 跟踪设计行业动态，定期更新设计理念与技巧，提升设计作品的艺术性和市场竞争力。5. 管理设计素材库，确保设计资源的规范使用与高效共享。任职资格1. 大专及以上学历，艺术设计、视觉传达等相关专业背景优先。2. 拥有1年以上美工或相关设计领域工作经验，具备扎实的美术基础和出色的设计能力。3. 熟练掌握Photoshop、Illustrator等设计软件，能够高效完成各类设计任务。4. 具备良好的审美观和创新能力，能够准确把握设计趋势，创作出符合市场需求的设计作品。5. 拥有优秀的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门有效沟通，共同推进项目进展。任职资格：有相关经验

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。英语过四级。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

岗位职责： 1.实现个人销售目标； 2.准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时，提升利润占比； 3.通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务； 4.每周回顾个人和团队的目标，并采取适当的行动来实现目标； 5.确保销售部所有物品都是符合集团标准的； 6.通过跟进每日房间和宴会预定情况，确保每日住房率； 7.保持与所有其他酒店员工良好的工作关系，以推动和促进合作的和谐的工作环境。 岗位要求： 1.至少一到三年五星级酒店工作经验； 2.熟悉本地市场； 3.本科学历以上优先； 4.有国际酒店相关工作经验； 5.具有良好的团队协作能力； 6.基本的法律相关知识。

岗位职责 1.保持本区域的卫生清洁，督导检查清洁工的工作。     2.负责向厨房，餐厅，酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品； 3.根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 4.协调管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 5.监督本区域员工按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损，保证卫生质量，做好员工考勤。 6.与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。 岗位要求 1.小学以上的文化程度或同等学历。 2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.有较强的责任心，工作认真踏实。 5.身体健康，精力充沛。

前厅经理 曾任职本职位两年或以上； 有国际品牌酒店管理实战工作经历； 熟知前厅部各部门的工作职能及操作标准； 有丰富基础岗位工作经历； 熟悉PMS系统（如Opera/绿云）； 有独立处理各类问题的能力； 有良好的沟通及协调能力； 熟悉电脑各类办公软件； 简单的英文书写及对话能力； 拥有良好的个人形象。 月休6天+1-2天MOD补休；购买社保；包食宿（单间）；带薪年假

工作职责：1. 负责协调销售团队与内部各部门之间的沟通与协作，确保销售活动的顺利进行。2. 跟进销售订单的处理流程，包括订单确认、发货安排、物流跟踪等，确保订单按时交付。3. 协助销售团队准备销售资料、合同及报价单等文件，确保信息的准确性和及时性。4. 收集并整理市场信息和客户反馈，为销售策略的制定提供数据支持。5. 参与销售会议，记录会议要点，并跟进会议决议的执行情况。6. 协助处理客户投诉和售后问题，提升客户满意度。任职资格：1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 具备2年以上销售协调或相关工作经验，熟悉销售流程及订单管理。3. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够高效处理跨部门事务。4. 熟练使用Office办公软件，具备良好的数据处理和文档编写能力。

岗位职责 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 岗位要求 1、10年以上5星级酒店房务管理经验，5年以上所属职务经验。有度假型酒店经验，有大体量客房（至少1000以上）项目经验优先。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家5星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、在星级酒店或西餐厅从事面包制作工作经验2年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、负责粤菜菜品的研发、制作及出品，确保菜品质量稳定、口味正宗； 2、严格把控厨房卫生及食品安全标准，确保操作符合规范； 3、协助厨师长出品； 4、根据顾客反馈优化菜品，提升顾客满意度。 【岗位要求】 1、45岁以下，两广人优先，精通大小锅； 2、熟悉粤菜烹饪技法，能独立完成经典粤菜制作； 3、具备较强的菜品创新能力，能根据需求调整菜单； 4、工作细致认真，责任心强，注重食品安全与卫生； 5、具备良好的团队协作能力，能适应快节奏工作环境； 举

【岗位职责】 1、接听客户预订电话或线上咨询，准确记录入住日期、房型、人数、特殊需求等信息，完成系统录入。 2、定期核对预订信息，及时处理客户的预订修改、取消需求，避免订单冲突或信息遗漏。 3、向客户介绍酒店房型差异、价格、优惠活动及配套服务（如餐饮、会议设施），提升客户消费意愿。 4、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 5、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 6、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 7、调节和控制房间预订、销售。 8、负责酒店内部各部门间的电话联络，传递工作指令、客户需求或紧急信息，保障内部沟通顺畅。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有英语沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，英语熟练，谈吐礼貌； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合卫生标准及菜品制作要求； 2、根据厨师要求，准确、高效地完成各类菜品的配菜工作，保障出菜速度与质量； 3、协助厨师进行菜品摆盘及装饰，确保出品美观； 4、定期检查食材库存，及时补充所需原料，避免短缺或浪费； 5、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全与操作规范； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意从事后厨配菜工作； 2、基本功扎实，具备一定的刀工基础，能熟练处理常见蔬菜、肉类等食材； 3、身体健康，工作细致认真，责任心强； 4、具有良好的团队合作意识，服从工作安排。

岗位职责： 1、全面运营管理： 全面负责酒店的日常运营管理工作，包括前厅、客房、餐饮、工程等各部门的协调与监督，确保运营流程高效、顺畅。 2、服务质量与宾客体验： 持续提升服务标准，处理重大宾客投诉与反馈，确保为每一位客人提供超越期望的个性化服务和难忘的入住体验。 3、业务发展与营收管理： 制定并执行年度预算、商业计划和市场策略。负责营收管理，控制成本，优化定价策略，实现酒店收入及利润目标。 4、市场与销售推广： 积极开拓市场渠道，维护与合作方（如OTA平台、旅行社、企业客户等）的良好关系，提升酒店品牌知名度和市场占有率。 5、设施维护与安全管理： 监督酒店设施设备的维护保养工作，确保其处于***状态。全面落实安全、健康与卫生标准，保障宾客和员工的安全。 6、 品牌与文化塑造： 深刻理解并传递酒店的品牌理念与文化，确保所有运营活动与品牌定位保持一致。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。具备同类型精品酒店、度假村或高端民宿至少2年及以上总经理或店长全面管理经验。 2、精通酒店各部门运营流程，具备出色的财务管理、市场销售和收益管理能力。 3、卓越的领导、组织与协调能力，善于激发团队潜能，能有效处理各类突发事件和危机。 4、拥有强烈的客户服务意识、商业敏锐度和结果导向思维。热爱酒店行业，具备出色的沟通技巧和解决问题的能力。