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  • 客服

  • 招聘经理

    5千-7千
    西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 节日福利
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店业务发展需求,制定并执行年度招聘计划,确保各部门人员配置及时到位; 2、负责招聘全流程管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排、候选人评估及录用沟通; 3、拓展并维护多元化招聘渠道(如线上平台、校园招聘、行业合作等),提升招聘效率; 4、优化招聘流程与工具,建立人才库,提升候选人体验及招聘质量; 5、分析招聘数据,定期提交招聘报告,为人力资源决策提供支持; 6、协助完善岗位说明书、任职资格标准等人力资源基础文件。 7、与高校保持紧密联系,并建立合作关系 【岗位要求】 1、熟悉招聘全流程,具备独立完成中基层岗位招聘的能力; 2、掌握结构化面试技巧,能评估候选人匹配度; 3、具备较强的沟通协调能力,能高效对接业务部门需求; 4、对人才市场动态敏感,擅长运用创新方法解决招聘难点; 5、逻辑清晰,数据敏感,能通过数据分析优化招聘策略; 6、抗压能力强,适应酒店行业节奏,能高效处理多线程任务。
  • 天津 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店品质管理工作跟进、汇报、分析及检查组织等工作; 2、配合酒店总经理,落实跟进总经理交代品控任务; 3、组织安排专项品质联合检查; 4、负责满意度调研及网络负面情感声量跟踪及推进整改; 5、负责品质管控成果晾晒、通报事宜; 6、协助总经理处理酒店外联相关事宜。
  • 太原 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    火锅/烧烤 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清理,严格控制成本;  2、负责指导主管和厨师的日常工作,搞好班组间的协调,执行工作纪律和行为准则及时解决工作中出现的问题;  3、负责厨房卫生工作,抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生、督促各小组严格执行《食品卫生 法》和厨房的各项卫生制度,检查食品、餐具用具和厨师的个人卫生、杜绝发生食品中毒事件;   4、每天亲自参与验收原材料,杜绝不合质量标准和价格标准的原材料入厨房;  5、负责厨房的培训、考核工作、加强岗上培训和技术交流,力求菜品的标准化和规范化;  6、检查监督厨房各种设备的安全使用和保养。  【任职要求】  1、具有3-5年厨房工作经验,熟悉食品生产加工过程,熟知火锅出品及制作程序;  2、有较强的管理经验,能有效合理地安排分配工作,能培训和考核员工;  3、具有食品准备、制作的知识,特别是原料的各个部位综合性的食品制作知识;  4、掌握食品生产质量的要求和标准,具有丰富的餐饮原材料采购、供应、库存的知识   5、具有良好的沟通、协调能力和组织能力。  【我们的优势】  竹犇迄今为止已拥有30余家门店、两家供应链公司及竹犇商学院。以山西为发源地,战略布局全 国。未来两年内,进驻北京、成都、上海、深圳等一线及新一线城市。未来五年内,全国门店突破200家,未来十年内,成为上市公司。  【餐饮行业前景】  餐饮自诞生以来,从未面临淘汰,并且一直是关乎民生的重要行业。随着现代人生活水平的提高,餐饮业又进入了又一轮高速发展,预示着在未来,具备餐饮管理、厨房管理等相关知识技能的人才将被重用,餐饮行业从业者月薪达万元比比皆是。与其羡慕别人,不如成为别人羡慕的对象!选择餐饮行业,逆袭人生此刻开始!!! 太原迎泽区山西竹犇餐饮管理有限公司二层
  • 安全服务员

    4千-4.5千
    金华 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、夜间巡逻辅助前厅人员对客服务。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 值班工程师

    6千-6.8千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的运行维护及检修工作,确保酒店各系统(电力、空调、给排水、消防等)正常运转 2、定期巡查酒店各区域设备运行状况,及时发现并排除故障隐患 3、处理突发性设备故障,快速响应并实施紧急维修 4、执行预防性维护计划,按时完成设备保养任务 5、做好设备运行记录和维修档案,定期提交工作报告 6、协助制定节能降耗方案并落实执行 7、配合其他部门完成相关工程改造项目 【岗位要求】 1、具备基本的机电设备维修知识和动手能力 2、熟悉水、电、空调等酒店常见设备系统工作原理 3、持有相关职业资格证书 4、能适应倒班工作制,具备处理突发事件的应变能力 5、工作认真负责,具备良好的团队协作意识 6、有酒店工程部工作经验者优先考虑
  • 宁波 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 及时发送团队工作单,宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 通过定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 月休八天
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、熟悉云南融合菜品制作,熟悉酒店零点 宴会菜品制作流程 【岗位要求】 1、热爱本职工作,工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法,熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有高中及以上学历,工作5年以上的工作经历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 服务能力 1.主动服务:主动保持微笑;主动和客人示意;主动发现客人需求,主动满足;主动和客人互动;主动体贴客人; 2.热情开朗:擅长和他人攀谈和交流聊天,保持积极乐观的心态; 3.亲和友善:对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善,擅于倾听; 业务能力 1.在楼层通道遇见客人时,暂停手中的工作,主动微笑、侧身礼让、并热情问候:您好;观察客人需求,如见客人手提重物或寻找房间,应主动询问并提供帮助; 2.记住常住客的姓名和偏好(如喜欢硬枕、多要衣架等),并在后续服务中主动提供。发现客房内有儿童物品时,可主动补充儿童拖鞋、洗漱用品等; 3.严禁泄露任何客人的房号、个人信息及在房内所见的一切隐私。进入房间前必须严格遵守“三敲三报”程序,并等待回应,确保不打扰客人; 4.熟练掌握“进-撤-铺-抹-洗-补-吸-查”八大流程,并在规定时间内完成高质量清洁; 5.铺床技能: 要求床单、被套、枕套平整无褶皱,三线对齐,包角紧密、美观。熟练掌握中式铺床或西式铺床标准; 6.每次清洁后,必须检查并确保所有客房设备正常工作:电视、电话、空调、Wi-Fi、灯光、电源插座、吹风机等。发现任何故障或损坏(如灯泡不亮、下水不畅、家具破损),立即通过对讲机或工作手机上报客房主管,并跟踪维修进度; 7.工作车物品摆放整齐、分类明确,布草与垃圾隔离,杜绝交叉污染。熟练使用各类清洁设备(吸尘器、洗地机等),并能进行基本的日常维护(如清理吸尘器尘袋、缠绕的头发); 8.“一客一换”与“一客一消毒”铁律:所有客人接触过的布草(床单、被套、枕套、毛巾、浴袍)必须无条件更换,绝不重复使用。严格执行“杯具消毒”流程:从房间撤出的所有杯具必须送至消毒间,经过“一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五烘干”的标准流程; 9.马桶内部、座圈、盖板及外部必须使用专用消毒抹布清洁,做到光洁如新。淋浴间玻璃、五金件无污渍、无水痕。地漏无毛发堵塞。重点消毒擦拭:遥控器、门把手、开关面板、空调遥控器、马桶按钮、水龙头把手等。保证地面无可见杂物,定期处理污渍;家具缝隙无积尘;窗帘无积灰、无污渍;镜面光亮无印记; 10.协助早餐厅、健身房、洗衣房、会议室进行简单的客用品补充或清洁支持(根据酒店具体安排); 团队氛围 1.执行力强:把自己知道要做的,而且有能力做到的,坚持每天都把它做好; 2.岗位融合:不勾心斗角,不拉帮结派,不本位主义,多沟通,多协作; 3.以和为贵:不要斤斤计较,不要嫉妒,心平气和学会宽容,学会宽恕,学会忘记而不念旧恶,忍一时风平浪静,学会用真心的爱去善待自我,善待他人 4.诚实守信:坦然、真诚、自信,学会信任,学会超越自我,为自己拍板时,兑现自己的诺言。 岗位要求 1、男、女不限, 年龄不超过52周岁,会使用智能手机、呼机等工作设备; 2、为人诚恳,品行端正,吃苦耐劳; 3、认真仔细,工作责任心强,有服务意识; 4、有一定的沟通能力、协调能力。 5、服从酒店各项工作安排 6、此岗位单休
  • 酒店前台

    5千-7千
    上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 一、服务能力 1.主动服务:主动保持微笑;主动和客人示意;主动发现客人需求,主动满足;主动和客人互动;主动体贴客人; 2.热情开朗:擅长和他人攀谈和交流聊天,保持积极乐观的心态; 3.亲和友善:对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善,擅于倾听。 二、业务能力 1.保持制服整洁、工牌端正,仪容仪表符合酒店标准,展现专业形象。使用标准普通话和礼貌用语(“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”)。始终保持微笑服务,与宾客进行眼神交流,展现热情与真诚; 2.主动、热情地问候每一位进入酒店的宾客(“早上好/下午好/晚上好,先生/女士,欢迎光临!”)。准确介绍酒店设施(早餐厅位置及时间、健身房开放时间、洗衣房使用方法、会议室预订流程)及周边商业、交通、旅游信息等; 3.主动观察宾客需求,如看到带小孩的宾客,主动询问是否需要儿童拖鞋/牙刷;看到带行李箱的宾客,主动协助。牢记并恰当称呼常客及VIP宾客的姓氏,提供个性化服务; 4.熟悉酒店应急预案(如火警、医疗急救、客人受伤等),能冷静、迅速地按流程执行。妥善处理宾客的意外需求,如物品遗失、客房设备故障等,及时与客房部、工程协调,并跟进至问题解决; 5.熟练掌握酒店PMS的全部模块操作。高效、准确地为宾客办理预订、入住、换房、续住、退房等手续。熟练操作公安出入境管理系统,确保所有入住宾客身份信息100%准确、实时上传; 6.实时、准确地管理房态,清楚了解每一间客房的实时状态(干净房、脏房、维修房、预留房)。与客房保持紧密沟通,确保房态信息一致,并根据客情合理安排客房。准确处理各类预订(OTA渠道、协议客户、散客),理解并执行酒店的预订政策和房价体系; 7.清晰、完整地记录当班期间的所有重要事件、宾客特殊需求及未完成事项。认真阅读交接班日志,确保班次间信息无缝对接,保证服务的连续性; 8.严格遵守财务制度和流程,准确、高效地处理现金、银行卡、支付宝、微信等各类支付方式。熟练处理挂账(A/R)、杂项收费,确保账单清晰、准确。为离店宾客快速、准确地打印账单、结算,并主动提供发票; 9.在宾客办理入住或离店时,主动、真诚地询问“入住体验如何?”或“对我们的服务还满意吗?”。引导并协助宾客通过线上渠道(如携程、美团、飞猪)进行好评。例如:“如果您对我们的服务满意,欢迎分享您的入住体验,您的支持对我们非常重要。” 10.对服务中出现的任何瑕疵保持高度敏感,在宾客离店前主动发现并尽力补救,将潜在的差评消除在萌芽状态。对于宾客的现场抱怨,立即道歉、安抚并采取补救措施(如赠送水果、小礼品或升级房型),争取宾客谅解。 三、团队氛围 1.执行力强:把自己知道要做的,而且有能力做到的,坚持每天都把它做好; 2.岗位融合:不勾心斗角,不拉帮结派,不本位主义,多沟通,多协作; 3.以和为贵:不要斤斤计较,不要嫉妒,心平气和学会宽容,学会宽恕,学会忘记而不念旧恶,忍一时风平浪静,学会用真心的爱去善待自我,善待他人 4.诚实守信:坦然、真诚、自信,学会信任,学会超越自我,为自己拍板时,兑现自己的诺言。 岗位要求 1、形象气质佳,女性身高1.6米以上,男性身高1.7米以上;具备良好的服务意识和职业素养; 2、普通话标准,具备基本的英语沟通能力更佳; 3、具备较强的沟通能力、应变能力及服务意识; 4、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统(如绿云)者优先。 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训; 6、大小周工作制,能适应倒班工作(含夜班)。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.重点服务接待公司集团领导、商务要客、政府领导等贵宾,熟悉VIP服务工作流程,有保密意识; 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供个性化服务; 3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 4. 认真完成上级安排的各项工作,确保工作高效、准确。 岗位要求: 1.大专以上学历,20-35岁左右; 2.必须有同岗位工作经验; 3.形象气质佳,165CM以上,身材均称,普通话标准,具有良好的沟通能力、解决基本问题的能力; 4.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
  • 佛山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    宴会厅厅长/部长/主管 岗位职责: 1.学习和熟练操作婚礼会馆、餐饮门店的各类营运、管理岗位工作内容,协助为顾客提供良好的体验、稳定、高质量的服务; 2.学习会馆门店营运管理、货物盘点、员工训练及店铺利润管理等运营知识,对店内的运营提出合理化建议; 3.协助上级完成营销推广方案和活动; 4.协助上级负责婚礼会馆宴会服务人员的管理与培训; 岗位要求: 1.学历大专或以上,能熟练使用办公软件软件; 2.对餐饮行业、对婚礼行业有较高的兴趣,具有较强烈的服务意识和团队合作精神; 3.性格开朗,沟通协调及学习能力好,具备强烈的责任心和优秀的执行能力; 4.能从基层做起并具有快速学习能力和经营意识,有餐饮行业工作经验优先,优秀的实习生或应届生也可考虑。
  • 西安 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    诚招 湘菜师傅7000—7500 员工福利: 住小区(空调、热水,优秀员工奖金,员工聚餐),月休3天 每月15日统一发放工资!晋升空间大。 以上要求:身体健康 服从管理 , 35岁以下 联系方式:15389185206 微信同步(混子勿扰)非诚勿扰 地址:西安市钟楼附近 春节不放假
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.实现个人销售目标; 2.准备商业计划和合同,为满足客户需求的同时,提升利润占比; 3.通过销售拜访、旅行社和其他公司客户来开拓新业务; 4.每周回顾个人和团队的目标,并采取适当的行动来实现目标; 5.确保销售部所有物品都是符合集团标准的; 6.通过跟进每日房间和宴会预定情况,确保每日住房率; 7.保持与所有其他酒店员工良好的工作关系,以推动和促进合作的和谐的工作环境。 岗位要求: 1.至少一到三年五星级酒店工作经验; 2.熟悉本地市场; 3.本科学历以上优先; 4.有国际酒店相关工作经验; 5.具有良好的团队协作能力; 6.基本的法律相关知识。
  • 上海-松江区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美甲,美睫师,
  • 邢台 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及质量控制,确保为客人提供优质的用餐体验。 2、制定并实施西餐厅的运营计划、服务流程及管理制度,优化餐厅运营效率。 3、监督餐厅的卫生、安全及食品安全标准,确保符合相关法律法规及酒店要求。 4、负责西餐厅的成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,提升餐厅盈利能力。 5、培训、指导及考核西餐厅员工,提升团队服务技能与职业素养,打造高效协作的服务团队。 6、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度。 7、与酒店其他部门协调合作,确保西餐厅服务与酒店整体运营目标一致。 8、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行,完成酒店下达的业绩指标。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先。 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力。 3、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力,能够有效调动员工积极性。 4、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能够根据经营数据制定改进措施。 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力。 6、具备优秀的客户服务意识,能够妥善处理客人投诉及突发事件。 7、对西餐文化及菜品有一定了解,能够根据市场需求调整菜单及服务模式。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。  保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 岗位要求: 二至四年在五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语口译及书写能力。 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
  • 总机主管

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 筹建中
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验五年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 云浮 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据餐厅的经营目标和市场情况,制定餐饮销售计划和策略。 2. 确定销售目标,包括销售额、客户数量、市场份额等,并将目标分解到具体的时间段和团队成员。 3. 积极开拓新客户,通过各种渠道寻找潜在客户,建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求和意见,提供优质的客户服务。 4. 关注市场动态和竞争对手情况,进行市场调研和分析,了解行业趋势和客户需求变化。 5. 与餐厅其他部门(如厨房、服务、财务等)密切合作,协调各部门之间的工作,确保客户需求得到满足。 6. 与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系,拓展销售渠道,提高餐厅的知名度和满意度。 7. 定期分析销售数据,评估销售业绩,总结经验教训,提出改进措施。 岗位要求: 1.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先,要求年龄20-30岁,形象良好,有活力和亲和力,身高160以上, 有3年以上餐饮销售管理经验,熟悉餐饮行业市场动态和销售模式,具备丰富的餐饮销售经验; 2. 了解餐饮产品和服务特点,能够准确地向客户介绍和推荐餐厅的特色菜品和优势。 3. 有良好的组织协调能力,能够协调餐厅内部各部门之间的工作,确保销售工作的顺利进行。 4. 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与客户、合作伙伴、上级领导等进行有效的沟通和交流。 5. 有较强的谈判能力和说服力,能够在销售过程中与客户进行有效的谈判和协商,达成销售目标。 6. 能够倾听客户的需求和意见,并能够及时地反馈和解决客户的问题和投诉,善于发现市场机会和客户需求,能够及时地调整销售策略和方案,满足客户的需求。 7. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在面对销售压力和挑战时保持冷静和积极的态度, 能够适应快节奏的工作环境和高强度的工作压力,具备良好的时间管理和自我管理能力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会前场地布置、设备检查、服务流程制定及人员安排; 2、督导宴会服务团队执行高标准服务流程,确保VIP接待、大型宴会等活动的服务质量; 3、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉,及时提出改进方案并落实; 4、定期培训服务人员专业技能,包括摆台标准、酒水服务、礼仪规范等实操内容; 5、协调厨房、工程、安保等部门,保障宴会活动各环节无缝衔接; 6、负责宴会物资管理,控制损耗并定期盘点补充。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、3年以上五星级酒店宴会服务经验,其中至少1年团队管理经验; 3、精通中西式宴会服务标准流程,熟悉高端宴会摆台及酒水服务规范; 4、具备优秀的现场协调能力,能同时处理多场宴会的统筹工作; 5、持有餐饮服务相关职业资格证书(如侍酒师、宴会服务师等)者优先; 6、普通话流利,具备基础英语会话能力,能处理外宾接待需求。
  • 打荷主管

    6千-7千
    成都 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、必须具有丰富的中式盘头、季度OE盘点、及食品安全知识2、具有与中式、宴会相关的摆盘技能及统筹餐具的相关技能3、保持中厨房打荷出品部的日常操作正常。4、保证食品 质与量的高水平供应。5、监督厨房的进货、出货、转移单据,及食品成本等等6、监督每天的市场采购单和食品清单,发出及跟进。 8、每天检查所有的冰箱、库房、及存放食品的地方。9、严格遵守酒店的规章制度。10、确保厨房卫生时刻符合标准。 11、指导和控制所有下属的厨房工作人员以确保所有日常事务上的时间和处理符合客人的期望。12、季节菜推出的盘头创新、及新盘式的员工培训。 【岗位要求】 1、具备一定的厨房工作经验,熟悉打荷工作流程及标准;2、具备较强的组织协调能力,能够高效管理团队;3、工作细致认真,责任心强,能够承受高强度工作压力;4、具备良好的沟通能力,能与厨师团队及其他部门有效协作;5、了解食品安全及卫生规范,严格遵守相关操作要求;6、有相关岗位管理经验者优先考虑。
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责督导餐厅服务员按照工作手册标准,对客提供完整、优质的服务; 2、负责组织和安排餐厅的日常工作; 3、负责餐厅员工的日常培训和考核工作; 4、负责确保餐厅设施设备完好,确保餐厅正常经营; 5、负责餐厅物资管理,确保物资供应正常; 6、负责维护好宾客关系,确保宾客满意度达到公司要求; 7、负责餐厅各项卫生制度的执行和检查,确保餐厅卫生达到公司要求; 8、协助完成与酒店销售相关的工作; 9、完成上级指派的与酒店经营相关的其他工作。 任职要求: 1、大专以上学历或同等文化程度; 2、有3年以上的餐饮管理经验,掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序; 3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德; 4、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅; 5、能够根据市场变化和客人的需求,及时调整餐饮经营策略,善于组织和开展各种食品展销活动; 6、具有酒店预算管理知识,能编制餐饮预算。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、房型优化等; 2、监控OTA平台数据,分析市场趋势及竞品动态,制定并执行运营策略,提升酒店曝光率和转化率; 3、优化酒店在OTA平台的展示内容,包括图片、描述、评分及客户评价管理,确保信息准确且具有吸引力; 4、协调酒店各部门,确保OTA订单的及时确认、房态同步及客户需求的高效响应; 5、策划并执行OTA平台的促销活动,提升酒店销量及收益; 6、定期输出运营数据分析报告,提出改进建议并推动落地执行; 7、处理OTA平台的客户投诉及差评,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出优化方案; 3、对市场敏感,能快速捕捉行业动态并调整运营策略; 4、具备良好的沟通协调能力,能与酒店各部门高效协作; 5、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 6、有酒店行业或旅游电商相关经验者优先。
  • 酒店副厨

    5千-7千
    怒江州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责  所属部门:后厨  直接上级:总经理  1、 与餐饮经理配合,主持厨房的日常管理工作;  2、 与餐饮部前厅保持良好协作,了解客人需求和菜品销售情况,及时改进菜品的出品工作;  3、 与办公室采购员紧密联系了解供货情况合理调剂厨房使用的物料,尽可能减少物品积压,降低资金成本;  4、 随时掌握物料库存,审核厨房申购物料严格把控质量及数量;  5、 负责厨房固定资产物品的盘点监督工作;  6、 主持厨房食品成本核算及控制工作,检查监督菜品分量,确保菜品足够份;  7、 参加酒店例会,汇报部门运作状态及存在的问题;  8、 负责召集厨房例会,传达酒店总经理分配给餐饮部的经营任务;  9、 负责制定本部门预算计划、培训计划及其他工作计划,并贯彻实施;  10、制定本部门各岗位规章制度及工作规范并检查落实;  11、组织主管和技术骨干试制新产品,定期对酒店特色菜品进行资料整理编排成册,并进行分类归档;  12、巡查各厨房消防安全工作,发现安全隐患并及时消除; 13、随时巡视厨房状态,确保厨房内部卫生整洁;  14、负责监督厨房设备维护保养工作,延长设备使用寿命,节约成本;  15、每月对厨师进行绩效考核;  16、每月固定前往市场对菜品原材料进行询价;  17、完成总经理交办的其他工作任务。  [任职资格]  1、同岗位工作经验2年以上; 2、熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法;  3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识
  • 昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    【岗位职责】 1、负责酒店、景区、餐饮等项目的预订管理工作,制定并优化预订流程及标准; 2、统筹预订系统的日常运营,确保订单处理及时、准确,提升客户预订体验; 3、分析预订数据,定期提交运营报告,为管理层提供决策支持; 4、协调与销售、前台、财务等部门的协作,解决预订过程中的突发问题; 5、监督预订团队的工作表现,制定培训计划,提升团队业务能力; 6、跟进市场动态及竞品情况,提出预订策略调整建议。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和沟通能力,能高效处理客户需求; 2、熟悉酒店、旅游或相关行业的预订系统操作(如OTA平台、PMS系统等); 3、逻辑清晰,具备数据分析能力,能独立完成报表统计与分析; 4、抗压能力强,能适应节假日或高峰期的高强度工作; 5、有团队管理经验者优先,无经验但学习能力强者可培养; 6、对行业趋势敏感,具备一定的市场洞察力。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 一周双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.自觉遵守公司的各项规章制度; 2.在酒店总经理领导下,负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划,负责酒店的广告策划宣传工作,监督销售部员工做好销售部的日常工作; 3.按酒店的近期和远期经营目标和规划,参与制订公司营销战略,根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经公司总经理批准后组织实施,并对酒店相关经营收入负责; 4.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针,每月向部门提供有关长住客户的市场情况,并就此进行评估和分析,以便调整销售策略; 5.积极主动地向客户推介酒店的服务和设施,与客户保持良好的合作关系; 6.对会议团体的接待工作,要认真洽谈,详细记录,精心安排,并严格按照行动计划予以执行; 7.收集市场信息,及时反馈相关的信息; 8.解决客户的问题,处理客户的投诉,对服务工作中存在的问题及时汇报以便进行及时的整改; 9.努力保持旧客户,积极开拓新客源,力争完成销售指标。完善客户资料,准确统计有关数据,建立详尽的客户档案; 10.不断提高工作技巧和提高销售及服务水平; 11.同财务部做好销售合同的管理和应收帐工作; 12.与长住租赁中介保持良好且廉洁的合作关系; 13.完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.两年以上长住式服务公寓相关销售工作经验. 2.基础的英语听、说、读、写能力. 3.良好的运营协调能力. 4.良好的交际能力、倾听技巧. 5.有能力分析不同的业务形式,并根据设定的指导方针解决问题. 6.有能力给员工给予指导方向和培训和评估他们的表现. 7.有“长住式公寓”销售经验和资源,做过公寓销售的优先. 8.擅长市场调研、根据市场调研结果制定针对长住客户的销售计划及推广策略. 9.有能力开发客户,并于长期客户建立并维护良好的关系,定期跟进客户需求、提升客户忠诚度,可根据客户需求提供个性化住宿方案。 10.具备酒店销售和长住公寓销售的双重经验. 11.熟悉并可有效使用、客房线上销售:酒店官网、OTA平台、飞猪、携程、大众点评、美团等;及线下渠道管理,与企业、旅行社、房产中介等合作,拓展长期住宿业务. 12.品牌推广:通过社交媒体、行业展会等方式宣传酒店
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