在酒店总经理的领导下，根据酒店市场定位，进行酒店市场销售策略的组织和推行，负责酒店销售方面的一切运作，协调市场销售部与酒店收益团队之间的协作关系，确保酒店的良好品牌声誉、市场份额和市场竞争能力；

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的操作证书。 5、身体健康，精力充沛。

根据乐园市场定位，在市场总监领导下，负责收益部的日常管理，督导员工准确、高效地做好订房工作；进行网络销售策略的组织和推行，负责网络销售方面的一切运作，协调渠道与酒店收益团队之间的协作关系，确保酒店的良好品牌声誉、市场份额和市场竞争能力；协助市场总监进行收益管理，提供必要的数据统计和分析。

在乐园总经理的领导下，根据乐园市场定位，进行乐园市场收益策略的组织和销售推广，负责乐园收益和销售方面的一切运作，协调市场销售部与乐园收益团队之间的协作关系，确保乐园的良好品牌声誉、市场份额和市场竞争能力。使用收益管理技巧，使乐园的综合收益实现目标预期，经营利润持续可观。根据合理的市场预测，制定乐园年度营销计划书，编制乐园收入预算，制定营销策略及价格策略，负责并确保集团化营销平台、收益管理平台、预订管理平台、市场推广平台等市场支持体系的完整性及有效性，做好集团化营销的客户接待工作，以达到项目整体经营目标。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、夜间巡逻辅助前厅人员对客服务。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1、负责主持品质运营工作，对本部门品质运营员工的工作分配、指导监督、培训和考核； 2、负责对兼管区域内项目物业管理、品质服务、人员编制、收支预算等行使指导、监督、管理、考核权； 3、负责对兼管区域内项目存在的管理服务质量问题进行专题检查，出具专题检查报告，督促整改落实； 4、协调处理兼管区域内项目发生的各类重大纠纷、矛盾、业主投诉事件等； 5、定期向总经理汇报兼管区域内项目的运营服务情况，包括各项目动态、员工动态、服务品质及各类违章违纪等； 6、负责审核兼管区域内项目提交的年度培训计划，跟进培训效果； 7、组织人员催收本项目物业费，完成公司目标任务； 8、推动公司智能化物业管理软件供应商筛选、商务谈判、产品演示、报价、上线运行、后续管理等工作； 9、协助支持各项目创建省、市、县区优秀示范小区项目、文明小区等相关工作； 10、负责审核绿化养护年度工作计划，做好绿化养护纵向与横向沟通协调，人员调配与物资申购等工作； 11、负责兼管工地安保服务，做好安保人员招聘、考勤、调动、工伤申报、辞退及费用催收等工作； 12、参与市场开发部起草的所有合同协议的评审工作； 13、完成公司领导交办的其他任务； 实际工作地址为浙江省温州市文成县百丈漈镇安澜云邸

【岗位职责】 1、负责公司医疗健康相关文件、资料的英语/俄语翻译工作，确保翻译内容准确、专业且符合行业规范； 2、协助公司国际业务沟通，包括会议、邮件、电话等场合的即时口译与笔译支持； 3、参与公司涉外项目的文档整理与翻译，包括合同、报告、宣传材料等； 4、校对和审核其他同事的翻译内容，确保语言表达流畅、无歧义； 5、根据公司需求，整理和更新专业术语库，提升翻译效率与一致性； 6、协助处理与国际客户或合作伙伴的日常沟通，确保信息传递的及时性与准确性。 【岗位要求】 1、英语或俄语专业能力优秀，具备流利的听说读写能力，能胜任医疗健康领域的专业翻译； 2、熟悉医疗健康行业术语及常用表达，有相关领域翻译经验者优先； 3、具备较强的跨文化沟通能力，能适应快节奏的国际化工作环境； 4、工作细致认真，责任心强，能高效完成翻译任务并确保质量； 5、具备团队协作精神，能够与各部门紧密配合，支持公司国际业务发展； 6、能承受一定的工作压力，适应临时性紧急翻译任务。

认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，具有亲和力，平易近人，善于与人沟通，格局宽广，包容，人品好踏实肯干

主要职责如下： 1、负责处理财务部门的日常管理工作，对部门员工进行监督和指导，确保财务工作的顺利进行。 2、负责预算管理：根据项目需求，制定具体的预算管理制度。密切关注预算执行情况，按照集团规定提前发出预算预警，实施月度预算管控。根据公司经营状况，完成月度经营分析。 3、财务核算与税务管理：审核会计凭证和账务处理，负责财务报表的审核工作及税务筹划工作。 4、加强财务部门的内外沟通：协助财务总监建立健全财务部与内外的沟通与协调机制。 5、维护税务关系，组织业务培训。支持并配合公司预算、资产、财务运营等相关工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，财经类专业； 2、具备财务岗位3年以上工作经验； 3、具有文旅项目同岗位1年以上工作经验者优先； 4、具备优秀的财务管理能力和数据分析能力，熟练操作财务软件，精通PPT与Excel操作； 5、掌握一定的经济法律知识，熟悉财务管理知识。

美甲，美睫师，

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对萧山市场及周边市场有基本的了解 至少拥有五年及以上国际连锁酒店的相关工作经验

一、基本条件1.学历要求·大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。2.工作经验至少·3-5年以上酒店行业工作经验，前厅2年以上同岗位(如前台经理、主管等)管理经验。 二、核心能力要求1.经营管理能力熟悉酒店运营全流程(前厅、餐饮、营销等)，能制定预算、控制成本、提升营收。具备数据分析能力，能通过报表优化经营策略。2.团队管理能力擅长团队建设、员工培训及绩效考核，能处理员工关系和客户投诉3.客户服务意识注重客户体验，熟悉OTA平台管理及会员体系维护，能提升客户满意度(如携程/美团评分)。 三、性格与职业素养抗压能力强，适应弹性工作时间(需轮班或节假日值班)。责任心强，注重细节，具备商业敏感度。

岗位职责 服务能力 1.主动服务：主动保持微笑；主动和客人示意；主动发现客人需求，主动满足；主动和客人互动；主动体贴客人； 2.热情开朗：擅长和他人攀谈和交流聊天，保持积极乐观的心态； 3.亲和友善：对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善，擅于倾听； 业务能力 1.根据酒店客源结构（商务、家庭游客等）及季节变化，定期（如每月）更新与优化早餐菜单，确保菜品搭配合理、营养均衡、富有特色。确保早餐品种多样，涵盖中西式热菜、点心、面包、谷物、水果、饮品等； 2.严格执行既定食谱和标准操作程序（SOP），确保所有菜品的口味、色泽、形态和份量统一、稳定。对每餐出品的菜品进行品尝和检查，确保符合标准后方可提供宾客食用； 3.合理安排烹饪顺序和时间，确保热食类菜品在早餐高峰期间（通常为7:30-9:00）持续供应，且保持适宜食用温度与口感。监督餐台的陈列效果，做到美观、整洁、饱满，及时补充菜品并更换受损餐具； 4.主动关注宾客对早餐的反馈意见（来自OTA评论、宾客意见卡、现场反馈等），并及时作出调整与改进。对于宾客的特殊需求（如不吃猪肉、低糖、过敏源等），在条件允许的情况下尽力满足； 5.严格执行个人卫生标准，持有效健康证上岗，工作服洁净，操作前严格洗手消毒。确保厨房区域（包括地面、墙面、台面、灶具、水池）每日清洁，无油污、无积水、无卫生死角； 6.严格执行“先进先出”原则，对所有入库食材进行查验，拒收不合格品。监督食材的储存，确保生熟分开、荤素分开、成品与半成品分开，冰箱温度符合标准并每日记录。禽类、肉类、蛋类等食材必须彻底加热，中心温度达到安全标准； 7.严禁使用过期、变质食材。隔夜食材需经严格检查确认安全后方可使用。所有刀具、砧板、抹布严格按颜色分类管理，防止交叉污染。按要求对餐具进行彻底清洗和消毒，并妥善保洁； 8.熟悉并遵守上海市市场监督管理局关于餐饮服务的一切食品安全法律法规。完整、准确地填写《餐具消毒记录》、《冰箱温度记录》、《留样记录》（如有要求）等台账； 9.根据次日客房预定量和历史数据，精确预估并申领早餐原材料，避免过量采购造成的浪费。参与食材的验收工作，核对数量、质量与价格，确保与申购单一致； 10.负责早餐食材的日常盘点，做到账实相符，对库存积压和临期食材及时预警并处理。参与仓库管理，确保物料堆放整齐，标签清晰，遵循先进先出原则。 11.精确控制菜品份量，推行“少量多次”的补餐原则，减少因菜品长时间放置而造成的风味下降和浪费。监控水、电、燃气的使用，做到人走灯灭、人离水关，培养节能意识； 12.负责厨房所有设备（如烤箱、蒸柜、冰箱、洗碗机等）的日常清洁、保养和报修工作。监督同事正确使用设备，发现故障立即停用并报修，确保运营安全； 13.做好每日开餐前的准备工作和收餐后的收尾工作； 团队氛围 1.执行力强：把自己知道要做的，而且有能力做到的，坚持每天都把它做好； 2.岗位融合：不勾心斗角，不拉帮结派，不本位主义，多沟通，多协作； 3.以和为贵：不要斤斤计较，不要嫉妒，心平气和学会宽容，学会宽恕，学会忘记而不念旧恶，忍一时风平浪静，学会用真心的爱去善待自我，善待他人 4.诚实守信：坦然、真诚、自信，学会信任，学会超越自我，为自己拍板时，兑现自己的诺言； 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上，持厨师证优先。 2、工作细致认真，能适应早班工作； 3、具备丰富的烹饪技能，熟悉早餐类餐品的制作流程； 4、具备团队协作意识，服从酒店管理层的工作安排； 5、懂得成本核算，食物原料及后厨管理。 6、身体健康，无食品行业从业禁忌疾病。 7、此岗位单休

岗位职责 服务能力 1.主动服务：主动保持微笑；主动和客人示意；主动发现客人需求，主动满足；主动和客人互动；主动体贴客人； 2.热情开朗：擅长和他人攀谈和交流聊天，保持积极乐观的心态； 3.亲和友善：对待他人语言表达和形体动作比较温和、体贴、友善，擅于倾听； 业务能力 1.精通酒店PMS系统的所有模块操作，包括预订管理、客房分配、账务处理、夜审等。 2.监督并执行从预订、抵店、入住、住店到离店的“全流程服务标准”（SOP）。 3.管理前台交接班流程，确保信息（如VIP到店、客人特殊需求、未完成事项）无缝传递。 4.亲自处理VIP客人的接待方案及在店服务，处理重大宾客投诉和紧急事件，将不满意宾客转化为忠诚顾客。 5.参与酒店OTA管理，协助制定OTA运营策略，提高OTA评分及排名；定期分析宾客在OTA（如携程、美团）及社交媒体上的点评，针对差评制定改进措施，并回复管理。 6.负责携程、美团、飞猪等平台的优化管理，包括房态调控、价格策略、活动策划及排名提升，提高转化率和收益； 7.监管客房部的服务质量，确保客房清洁、布草更换、客用品补充等符合酒店标准.不定期检查客房服务员的做房流程与标准，确保房间清扫符合标准后方可出售。 8.负责前厅、客房员工的排班、绩效考核及团队建设，营造积极的工作氛围。 团队氛围 1.执行力强：把自己知道要做的，而且有能力做到的，坚持每天都把它做好； 2.岗位融合：不勾心斗角，不拉帮结派，不本位主义，多沟通，多协作； 3.以和为贵：不要斤斤计较，不要嫉妒，心平气和学会宽容，学会宽恕，学会忘记而不念旧恶，忍一时风平浪静，学会用真心的爱去善待自我，善待他人； 4.诚实守信：坦然、真诚、自信，学会信任，学会超越自我，为自己拍板时，兑现自己的诺言。 岗位要求 1、女性优先，身高1.6米以上，年龄35岁以下；有相同岗位经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅/客房的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导并带领员工对服务标准、操作流程做到全面落地实施。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、有酒店开业筹备经验者优先

1.负责本店的经营管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行 2.标准推行总部的规章制度，工作程序，质量标准，拟订本店的工作计划及工作总结 3.营业高峰期的巡视，检查服务质量，出品质量，卫生环境，并及时采取措施解决 4.检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作，确定安全，优质，高校 5.熟悉餐饮楼面的服务标准，流程和出品标准 6.负责对所有员工的服务技能及服务意识进行培训，提升员工综合素质和服务质量 7.有较强的危机应对能力，负责处理营运过程中出现的突发事件，能妥善处理顾客的投诉与抱怨 8.完成上级领导交办的工作 任职要求： 1. 具备相关行业的工作经验，熟悉店铺运营和管理流程。 2. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够激励和指导员工。 3. 具有良好的沟通和协调能力，能够与顾客、员工和上级进行有效的沟通。 4. 具备分析和解决问题的能力，能够快速应对店铺运营中的各种问题。 5. 具备良好的商业洞察力和市场分析能力，能够制定有效的营销策略。 6. 具有较强的工作责任心和抗压能力，能够适应高强度的工作环境。

【岗位职责】 1:掌握餐饮的基本服务技能，熟悉餐饮工作流程及接待礼仪知识 2：具有一定的管理组织协调能力 ，较强的工作责任心，良好的职业素养。 3;身高175以上，形象好，气质佳，有良好的服务意识和中高端餐饮工作经验 4;了解熟悉菜品知识，能熟练的为客人进行说菜讲解，了解常客的客情， 5：热爱服务行业，工作认真，热爱学习，对待客人有较强的责任感 6;如有其他技能，面试可谈薪资，如：茶艺，礼仪，酒水知识 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 1-3年相关的工作经验，1-3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

所属部门： 总经办 直接汇报： 办公室主任 岗位定位： 作为公司形象的代表，以专业、亲切、高效的服务，负责前台接待、行政支持及办公环境维护，确保总部日常运营井然有序。 核心工作职责 一、前台/会议接待与形象展示  专业访客接待：热情、得体地接待每一位来访的客人，进行访客登记，及时通知被访人员，并引导至会议室。 会议支持与接待：负责会议室的日常调度、预定管理，确保会议室环境整洁、设备（投影仪、电话等）正常运行。会前准备好茶水、食品等。会中服务妥当，会后整理恢复办公环境。 二、日常行政支持与办公环境维护  办公环境维护：监督保洁工作，保持前台、会议室、茶水间等公共区域的整洁、有序。监督办公用品、茶水间物资的库存，并及时提出采购需求。 日常行政支持：完成办公用品发放、快递收发、协助资产管理等日常行政事务。 三、行政协助与团队支持  团队活动支持：协助人力资源与行政部筹备、组织公司内部活动或会议。 上级交办的其他任务。 任职资格要求 硬性条件 - 大专及以上学历，行政管理、文秘、商务英语等相关专业优先。 - 1年左右前台或行政接待工作经验，有金融、咨询、高端服务业经验、空乘学习、会务培训等商务礼仪培训学习者优先。 - 形象端庄、气质佳，声音甜美，身高166cm以上。 核心技能 - 出色的沟通与表达能力：普通话标准，具备良好的服务意识和亲和力。 - 熟练使用Office办公软件（Word, Excel, PowerPoint）。 - 基础英语沟通能力，能够进行简单的日常英语对话。 个人特质 - 极强的主动性和服务精神：眼中有活，能想在前面。 - 细心、耐心、有责任心：对琐碎工作有耐心，追求细节完美。 - 稳定性强，保密意识高：能妥善处理公司内部信息，性格沉稳。 - 良好的应变能力：能从容应对突发事件或多位访客同时到访的场面。

【岗位职责】 1、全面负责美容院的日常运营管理工作，包括但不限于人员调配、服务流程监督、客户关系维护等； 2、制定并执行月度、季度经营计划，确保业绩目标的达成； 3、负责团队管理与培训，提升员工专业技能及服务意识，打造高效服务团队； 4、监督店内卫生、安全及设备维护，确保符合行业标准及客户体验要求； 5、处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象，提升客户满意度； 6、分析经营数据，提出优化建议，控制成本并提升盈利能力； 7、配合总部完成营销活动策划与落地执行，推动品牌本地化推广。 【岗位要求】 1、3年以上美业（美容/养生/SPA等）门店管理经验； 2、形象气质佳，具备良好的职业素养与服务意识； 3、熟悉美业服务流程、产品知识及行业动态，具备扎实的实操能力； 4、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理人际关系； 5、具备较强的数据分析、运营策划及问题解决能力； 6、工作细致严谨，抗压能力强，适应弹性排班制度； 7、有客户资源或连锁门店管理经验者优先。

工作职责： •根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体 •制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划 •保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 （ROI） 有明确的时间和预算支持 •发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响 • 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度 •管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品 •根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品 •管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准 •管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 •管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库 •管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 •关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息 财务职责 •编制并管理酒店部门市场预算 •协助市场销售总监准备市场推广年度预算的编制 •协助市场销售总监来管理市场推广活动收入和控制市场推广成本，确保预算执行情况 •协助市场销售总监编制酒店的短期和长期策略计划  人力资源职责 •与市场销售总监和人力资源总监合作，确保员工的部门表现积极有效 •协助根据公司准则进行招聘 •编制新员工的详细入职计划 •执行部门的标准操作流程 •定期与市场传讯员工沟通，保持良好的关系•履行上级分派的其他职责 任职资格： •展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 •领导、管理和激励团队的实践能力。 •能够以不同的财务预算和绩效目标，管理项目 •较强的时间管理技巧，能够处理多重任务 •较强的中英文书写表达技巧 •熟练使用所有的Microsoft办公软件 •能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力 学历 •市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 经验 •至少3年的相关工作经验或4年的大学教育和工作经验等效结合。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、制定定价策略：根据市场供需、竞争对手动态、预订趋势和历史数据，制定并执行动态的房价体系（如套餐价、公司协议价等），提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、市场细分管理：针对不同客源（如散客、团队、协议公司、OTA等）制定差异化的价格和销售策略，平衡各渠道的贡献度。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、预测与分析：进行日常、周度、月度和年度的收入预测，为酒店预算和经营决策提供数据支持。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 8、制作收益报表：准备并主持每日、每周的收益会议，向管理层汇报业绩、市场趋势和行动计划。 9、渠道管理：管理与优化第三方渠道（如携程、飞猪、Booking.com等）的合作关系，确保价格一致性，并执行有效的营销活动。 【岗位要求】 1、要求本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、统计学等相关专业优先。拥有3年以上酒店收益管理或相关领域（如前厅、销售）的工作经验； 2、精通收益管理原理和实践‘； 3、熟悉酒店运营流程和各部门职能； 4、具有团队协作能力和管理能力； 5、对市场动态和竞争对手行为有快速的反应能力； 6、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 7、能在复杂的市场环境中，做出果断、合理的决策； 8、能适应快节奏的工作环境，应对业绩压力。

核心工作职责 1.根据公司业务目标，制定整体的数字营销渠道策略。 2.确定预算在不同渠道（如SEM、社交媒体广告、程序化广告、联盟营销等）之间的分配。 3.管理Meta（Facebook/Instagram）Ads、LinkedIn Ads、TikTok Ads等平台的日常运营，包括账户结构搭建、关键词/受众定位、出价策略调整、广告创意测试等。 4.管理和优化官方网站、App的SEO策略，提升自然搜索流量。负责电子邮件营销（EDM）的流程设计和效果优化。 5.通过内容营销、社交媒体自然互动、公关合作等方式，不直接付费获取流量和关注。 6.监控各渠道的核心指标（如流量、转化率、成本、ROI、LTV等）。 7.建立数据看板，定期分析渠道表现，洞察问题并提出数据驱动的优化方案（如调整出价、暂停效果差的广告系列、优化落地页等）。 8.进行A/B测试或多变量测试，持续提升渠道转化效率。 9.熟悉并运用营销技术栈，如CRM系统、CDP、营销自动化工具等，实现跨渠道的用户旅程追踪和数据分析。 10.探索和评估新的渠道工具和平台，以提升工作效率。 11.与内容团队、创意设计团队、产品团队和销售团队紧密合作，确保渠道推广所需的内容和素材能有效支撑营销目标。 12.向管理层汇报渠道表现、投资回报率以及战略建议。 技能要求 1.精通Excel/Google Sheets，熟悉SQL为佳，能使用数据分析工具（如Google Analytics, Looker Studio/Tableau）进行深度分析。 2.精通至少2-3个核心数字营销渠道（如SEM、社交媒体广告、SEO）的运作机制和最佳实践。 3.具备强烈的商业意识和财务管理能力，能计算CPA、LTV、ROAS等关键指标。 4.熟悉常见的营销工具和平台。 5.能够从宏观视角思考，将渠道策略与公司整体目标对齐。 6.面对数据波动和突发问题时，能快速定位根源并提出解决方案。 7.出色的跨部门沟通能力，能清晰阐述策略和结果。 8.市场营销、商业管理、统计学或相关专业的本科/硕士学历。 9.3-5年及以上数字营销相关工作经验，其中至少1-2年专注于渠道管理或绩效营销。

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工作职责：1. 全面统筹饼房运营：负责饼房的整体运营与管理，构建高效有序的生产流程，严格把控各环节，确保产品质量稳定且达到国际奢华品牌酒店的高标准。2. 菜单规划与创新：制定并执行饼房的菜单计划，紧密结合季节变化、市场流行趋势以及顾客个性化需求，灵活调整产品种类和口味，打造独具特色且符合奢华品牌定位的菜单。3. 员工监督与指导：全方位监督饼房员工的日常工作，涵盖原料准备、制作过程、成品包装等每一个细节，确保所有操作严格符合国际卫生标准和酒店内部操作规范，定期开展技能培训和指导，提升员工专业水平。4. 成本精细管控：负责饼房的成本控制工作，从原料采购环节的供应商谈判、价格比对，到库存管理的科学规划、先进先出原则执行，再到损耗控制的分析、减少浪费，全方位提高饼房的经济效益。5. 新品研发引领：积极组织和参与饼房的新品研发工作，关注国际烘焙行业前沿动态和潮流趋势，结合酒店特色和顾客反馈，不断创新产品，提升顾客满意度和饼房在国际奢华酒店市场中的竞争力。6. 跨部门高效协作：协调与其他部门（如餐饮部、采购部、市场部等）的沟通与合作，建立顺畅的沟通机制，及时解决合作过程中出现的问题，确保饼房运营与酒店整体战略和运营节奏高度契合。7. 安全严格管理：负责饼房的安全管理工作，包括食品安全管理体系的建立与执行、消防安全设施的检查与维护等，制定完善的安全应急预案，确保无任何安全事故发生，保障酒店和顾客的安全。任职资格：.1. 学历背景：具备中技（中专/技校/职高）及以上学历，烹饪或相关专业优先，有国际知名烹饪院校学习经历者更佳。2. 工作经验：拥有 8 年以上饼房或相关烘焙行业的工作经验，其中至少1 年在国际型奢华品牌酒店饼房管理岗位经验，熟悉国际奢华酒店的管理模式和运营标准。有北京市奢华品牌酒店工作经验优先考虑。 3. 专业技能：熟练掌握各类烘焙技能，包括但不限于面包、蛋糕、饼干、巧克力等制作工艺，精通法式、意式等国际主流烘焙风格，能够制作出高品质、具有艺术感的烘焙作品。4. 成本与市场意识：具有较强的成本控制意识和市场敏感度，能够根据市场变化和酒店经营目标，调整经营策略，优化成本结构，提升饼房盈利能力。5. 证书资质：持有有效的健康证明和食品安全知识培训证书，具备国际认可的食品安全管理相关证书（如 HACCP 认证）者优先。6. 职业素养：工作认真负责，注重细节，具备高度的职业道德和服务意识，能够承受高强度的工作压力，具有良好的团队管理能力和沟通协调能力。7. 能适应运营排班班次。

【岗位职责】 1、负责酒店人员招聘工作； 2、负责员工培训和人事管理工作； 3、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店菜价方案和当年的经营预算； 4负责落实酒店宣传和促销资料； 5、负责酒店的销售工作； 6、根据酒店物品配备标准，编制物品采购清单，上报总经理审批； 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位； 8、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报总经理审批； 9、按计划负责自购物品采购计划； 10、根据酒店的运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，培训到每个员工； 11、负责安排酒店清洁工作； 12、酒店周边关系协调； 13、完成总经理安排的其他工作。 【岗位要求】 1、XX学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。