岗位职责 1.负责酒店客房等产品的销售； 2.负责酒店客户关系的维护和新客户的开发； 3. 执行订房业务； 岗位要求 1.女身高160CM以上，男身高175CM以上，形象气质佳； 2.大专以上文化程度； 3.熟悉酒店，工作经验2年以上 4.善于与人交际，沟通协调能力强，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋； 5.积极上进。

【岗位职责】 1、按照部门销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。 3、与运营、餐饮、技术等部门协同合作，确保会议/活动从签约到落地的全流程顺利执行。 4、跟进活动执行保障客户体验。 5、负责合同条款拟定、谈判及签订，确保商务条款合规并符合公司利益。 6、结合线上线下渠道推广会议场地及配套服务。 7、主动开拓新客户资源（如企业、协会、政府机构、活动策划公司等），建立长期合作关系。 8、维护现有客户关系，定期拜访重点客户，了解需求变化并提供定制化解决方案。 9、处理客户询价、需求沟通及合同谈判，协调内外部资源解决客户问题，提升客户满意度。 10、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 11、及时满足客户需求并保持有效沟通。 12、确保内部有效而密切的沟通。 13、熟悉青岛本地大型会议会展中心运营情况及活动安排，并掌握相关客户资源。 【岗位要求】 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先。 2、具备酒店会议、宴会销售岗位工作经验。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。 5、具备五星级酒店工作经验者优先。

1. Responsible for cultivating productive relationship with Key Account and Key Prospect in these market. 负责在指定的市场中与重点客户培养卓有成效的关系。 2. Maintain an effective tracing system, monitor production all of accounts and discuss appropriate action with Director of Sales. 保持有效的跟进系统，监控所有客户的产量并与销售总监讨论适当的行动。 3. Responsible in developing new business market. 负责开发新市场。 4. Submit to Director of Sales on weekly basis, a weekly call plan including sales call objective, sales expenses. 每周向销售总监提交客户拜访计划包括拜访目标和预计花费。 5. Totally sell all aspect of hotels operation i.e. rooms, function, food & beverages, groups and banqueting. 销售所有酒店的产品，例如，客房，会议，餐饮，团队和宴会。 6. Maintain a regular sales call pattern i.e. minimum 20 face to face calls per week, focusing on surrounding area. 维持经常拜访客户的周期，例如每周最少20个面对面地客户拜访，聚焦关注的区域。

岗位职责： 1.负责为客人提供专业的SPA服务； 2.定期建立宾客及常客档案，了解客户的爱好以便更好的提供服务； 3.积极向客人推广SPA产品及套餐，达成当月的SPA业绩目标 任职要求 1.仪表大方，熟悉美容产品和手法 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

专业要求 Major 酒店管理、英语、市场营销相关专业                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.熟知销售系统并具有良好的沟通能力                                                                                                      Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的领导能力，善于管理并激励员工                                        Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 3.对市场走势具有一定的分析和见解 Ability and understanding of the market trends 4.妥善处理及回复客人需求. Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5.具有分析员工不同需要为其制订有效培训计划的能力. Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.能与各级员工互动交流. Ability to interact with all level of people. 7.良好的交流沟通能力. Good interpersonal and communication skills. 8.良好的团队合作精神 Team Player 9.主持每天与销售人员的沟通会，检验每日工作的开展，跟进及数据共享. Conduct daily communication meeting with the entire sales, catering to review on daily activities, job follow ups and information dissemination purposes. 10.确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. 11.督导Sales Incentive Plan，对所有参加者的表现进行定期更新. Supervise Sales Incentive Plan, providing all participants with regular updates on performance 12.与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 13.向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议. Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 14.与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾.  To participate in “Account Productivity” monthly review with Director of Sales. 15.参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update Director of Sales on the activities of each accounts and market trends. 16.遵守酒店及总部的政策和程序.对个人表现进行时时分析，评估和改进.完成其他交予的工作 Abides by both the hotel and Head Office policies and procedures.Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. Carries out other tasks as directed by supervisor 17.记录客户对于酒店发展的建议和最新的信息. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 18. 确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向，了解城市当年各项活动 To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 工作经验 Experence 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验                                                                                                          Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels     

1、在市场销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales & Marketing. 2、 协助市场销售总监监督整个部门的运作。 To assist the Director of Sales & Marketing in overseeing the sales department’s functioned.  3、清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 To know clearly the hotel objectives and sales target set.  4、协助准备年度预算和市场规划。 To provide input and assist in the formulation and preparation of annual budget and marketing plan. 5、指导和评估当下销售市场的走势。 Monitors and evaluates contemporary sales and marketing initiatives and trends. 6、监督，指导销售团队确保其完成酒店营销目标。 To supervise, drive and monitor sales activities of the Sales Teams to ensure that they meet the goals of the hotel and marketing plan. 7、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行。  Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads.   8、代表销售团队进行销售区域的划分，销售旅行的安排，如有新的潜在市场须向市场销售总监报告。 Plans and executes sales coverage area/territory and sales trips on behalf of the Sales Team to major market areas, and report to Director of Sales & Marketing on new potential market areas that should be covered 9、 确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 To review and ensure upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts). 10、 向市场销售总监提交每周和每月报表。 To prepare and submit weekly and monthly reports required to be submitted to the Director of Sales & marketing.   11、 确保销售人员按相关政策和规定及时回复客户需求。 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure   12、确保对于竞争者动向的时时关注。制定完整的有关竞争者价格，促销活动，入住率和销售策略的调查报告并每月更新。 Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times. Updates on monthly basis, a full competitors’ survey on rates, promotions, and occupancy and sales strategies. 13、协助及协调部门内部对于主要客户来访的接待工作。 Assist and coordinate with Sales Team in the execution of familiarization/site inspection trips to hotels by major clients. 14、指导销售团队合同的拟定。 To guide the Sales Team in contract negotiation.

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和销售业务； 2、达人种草营销，通过与达人共创完成卖点内容挖掘，规范内容发布方向，精准渗透潜在消费群体，提高销售转化； 3、线上单品&套餐开发，根据节点营销场景需要，结合度假区内产品特性及员工&达人矩阵，打造主题套餐爆品。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营及管理经验； 3、具备洞察力，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，创意多；有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先；良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力和应变能力。

此为主题乐园公司岗位。 职责： 1、参与水乐园筹开； 2、市场管理； 3、价格管理； 4、活动策划与执行； 5、产品推广（线下与线下）； 任职条件： 1、主题乐园同等岗位3年以上经历，业绩优秀； 2、有主题乐园筹开经历，稳定性强； 3、文笔优秀，创新意识强。

【岗位职责】   工资面议 负责销售部门的统筹工作 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与运营总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。

‌1.客户联系与维护‌：要与客户保持密切联系，通过电话、信函等方式跟踪客户，维护原有的销售渠道，并开拓新的市场。他们需要建立并维护销售数据库，及时更新进度信息，确保与客户保持良好的关系，以满足客户需求并增加销售。 ‌2.市场开发与销售‌：负责酒店的市场开发、客源组织和客房销售工作。他们需要掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划并组织实施。此外，他们还需积极参旅游宣传、促销活动，与各地区客户建立长期稳定的合作关系，不断开拓新市场和新客源‌。 ‌3.客户服务与销售管理‌：热情接待客户，细致讲解，耐心服务，确保客户满意。他们需严格执行酒店规章制度，完成销售指标任务，并通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示酒店企业形象。销售员还需催收费用，完成销售收入指标，并对客户提出的问题及时协调酒店各相关部门给予处理解决‌ ‌4.市场调研与推广‌：了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门。‌ ‌团队合作与协调‌：协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。他们还需负责团队、散客及会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协同接待服务活动‌。 ‌任职要求‌： 教育背景‌：大专及以上学历。 年龄要求‌：25-35岁。 工作经验‌：有酒店销售行业的工作经验，酒店管理和市场营销专业优先。 能力要求‌：形象气质佳，口才良好，性格开朗外向；能承受工作压力，有工作激情和积极进取的精神；有房地产工作经验的优秀应届毕业生也可考虑‌

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 9、主动参与，完成各种销售报告。 10、协助计划和配合销售活动。 11、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 12、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 13、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 14、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 15、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。

客户开发与拓展模块： 1.深入研究目标客户群体，挖掘潜在客户资源，制定针对性的客户开发计划； 2.通过多种渠道拓展客户，主动与潜在客户建立联系，介绍俱乐部产品及服务优势，促成合作意向； 3.分析不同客户群体的需求特点，为其定制个性化的销售方案，提高客户合作的可能性，不断扩大俱乐部的客户基数； 销售业绩达成模块： 1.根据俱乐部整体销售目标，制定个人及团队的销售计划，并将销售任务分解到每月、每周，明确销售重点和方向； 2.积极推广俱乐部的各类产品及服务，努力达成既定的销售指标； 3.监控销售进度，定期分析销售数据，对比实际销售额与计划销售额的差距，及时调整销售策略，确保销售任务按时完成； 4.会员卡客户的开发、销售及办理 客户关系维护模块： 1.建立完善的客户档案，实行分类管理，便于针对性服务； 2.定期对客户进行回访，了解客户对俱乐部产品及服务的满意度，收集客户的意见和建议，及时反馈给相关部门并跟进处理； 3.维护与重要客户的良好合作关系，为客户提供增值服务，增强客户的忠诚度和粘性； 销售合同管理模块： 1.负责与客户进行销售合同的谈判，确保合同的公平性和合法性，保障俱乐部的利益； 2.按照合同约定，督促客户按时支付款项，跟进应收账款的回收情况，避免出现坏账、死账等问题； 3.对销售合同进行整理、归档和保管，确保合同的完整性和可追溯性，便于后续查阅和管理；其他职责： 1.与俱乐部各部门保持密切沟通，及时传递客户的需求和特殊要求，确保客户在入住、消费、举办活动等过程中得到优质的服务； 2.收集客户对俱乐部产品及服务的反馈信息，及时反馈给相关部门，协助其进行改进和优化； 3.参与俱乐部组织的销售会议和培训活动，分享销售经验和技巧，与其他销售人员交流合作，共同提升销售团队的整体业绩；

【岗位职责】 1、为客户提供专业面部护理、身体SPA、经络疏通等美容美体服务，确保服务流程规范、手法专业 2、熟练操作各类美容仪器设备（如射频仪、小气泡、等），并做好日常维护保养工作 3、根据客户肤质、体质特征及需求，定制个性化护理方案，并做好疗程跟踪记录 4、严格遵守卫生消毒标准，保持工作区域整洁，确保用品用具消毒规范 5、主动挖掘客户潜在需求，专业推荐店内护理项目及产品，完成销售指标 6、定期参加技术培训，持续提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、18-36周岁，身高158cm以上，形象气质佳，谈吐得体 2、至少 1年以上实操工作经验 。 3、精通面部护理、身体SPA等基础项目手法，熟悉经络养生知识者优先 4、具备基础皮肤诊断能力，了解常见皮肤问题解决方案 5、服务意识强，善于沟通，具备一定销售技巧和客户维护能力 6、能适应早晚班轮休制度，工作细致耐心，有团队协作精神

职位描述岗位要求及待遇： 薪资： 面试通过有保底两个月（保底按个人综合能力：9000-15000左右）具体细节需面谈，（综合薪资1W～2W上不封顶） 福利：包吃包住+住高端小区电梯房， 团队氛围：和睦融洽、团结友善、定期团建/生日会。 【我们需要这样的你】 ️ 至少1年以上美体/养生行业经验 ️ 芳疗师需要熟悉身体精 油 SPA、按摩。 ️ 具备客户服务意识与沟通亲和力 ️ 形象整洁大方，普通话标准，学习能力强 门店面试：深圳市南山区白石路 3818 号 阳光粤海大厦3楼阳光绿洲 SPA 科技园店（近地铁9号/13号线粤海门站D2出口，1号线深大C出口，）

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、高中以上学历。同岗位工作5年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有高、低压证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

案场客服岗位职责： 1.负责营销案场客户服务工作，包括迎宾.引导.茶水等服务； 2.负责样板间来访人员的日常接待； 3.配合营销活动的开展； 4.负责协助案场主管工作.临时交办的事务。 任职资格：年龄18-30岁，净身高168cm 以上（现场量身高），具有良好沟通能力，身体无纹身，服务意识强，有高端案场同岗位经验优先录取；条件较好者可放宽。 综合工资：5500元，包住宿，提供工作餐（午餐）、每月 10日发薪、购买五险、节假日福利、季度福利、定期团建、高低温补贴、年终奖、转正前后待遇一样。上班时间： 早班9:00-18:00、中班10:00-19:00。 月休4-5天

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力； 4、可接受区域内调派。

1、了解酒店对外销售方针，贯彻执行销售总监安排的工作；  2、了解市场信息，定期向销售总监汇报工作情况；  3、了解旅行社业务特点和客源流向，熟悉酒店各种服务设施及合同条款，价格；  4、熟悉旅行社、会务公司的操作特点并与他们保持良好的、长期稳定的关系；  5、负责与客户保持联系，并外出拜访，密切与客户保持沟通，建立良好的客户关系；  6、负责客户档案资料的管理工作；  7、定期制定销售计划、工作报告及执行情况的报告，并提出今后工作的建议与设想等；  8、协助部门负责人做好旅游市场，旅行社的客源分析，负责有关与客户的合作洽谈及咨询工作，执行落实部门的销售计划。 有效使用Microsoft Office；良好的沟通及写作技巧；灵活并乐观。

·         全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 ·         带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·         制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·         总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 ·         监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 ·         组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 ·         与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 ·         使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 ·         亲自管理及维护重要的客户。 ·         建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 ·         与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部较优生产力。 ·         确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 ·         确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·         主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·         了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。 ·         在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·         组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·         无论何时，尽可能增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·         负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 ·         定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 ·         定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 ·         领导销售团队达到部门目标。 ·         主持部门会议。 ·         如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 发展并实施销售市场推广策略达到收益目标，根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策，针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥，建立荣誉感，提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。

Primary Responsibilities 主要职责   -        Complete daily sales and marketing development activities, to ensure meet sales targets 完成每日销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标 1.    Support DOSM Sales and Marketing strategies and plan, implement the plan, give suggestions and make adjustments as per markets trends. To know clearly the hotel and individual sales targets. Supervise Sales Incentive Plan, understand personal updated performance. Deeply develop and explorer new potential markets for Sales responsible area and report the results and performance to Director of Sales. On behalf of hotel to attend Hotel group and various sales & marketing activities as agreed by DOSM, to find potential business for the hotel. Assist in implementation of effective sales system and procedures that ensure efficient execution of all potential coverage, follow-up and tracing of leads, to ensure meet sales targets. Arrange daily effective sales activities and sales results to assigned accounts, to ensure to solicit business for the hotel for both rooms and food & beverage. Entertain to build rapport with potential customers and to obtain future leads for the Hotel. To conduct Account Productivity weekly monthly review with DOS, DOSM together and take corrective action when necessary to sales targets. Ensures complete awareness by sales team on competitor’s activities at all times and updates sales strategies with supervision of DOSM to ensure to meet sales targets. 支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整。清楚地了解部门和个人销售目标。监控销售奖励计划，及时了解个人业绩表现。对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘，并将开拓结果向销售总监汇报。经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会。协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行，以期完成销售指标。每日按计划高效走访客户并追踪结果，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。与潜在客人保持良好的关系以期将来为酒店带来更多业务。每周、每月与市场销售总监、销售总监进行客户产量回顾，并根据回顾结果采取必要措施，保证完成各项销售指标。确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标。    -        Ensure good professional service to clients and keep good relations.确保良好的对客接待及服务，保持跟客户的良好关系 1.   Ensure to provide professional hotel site inspection to major clients. Responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. To ensure Interact and attend to guest request, concerns and feedback in a professional manner. To ensure to provide guests with the most accurate and up to date information at all times. Review and upkeep of updated record of all sales activities for each account (including updated database, production tracking, trends and movement of each account). Meets with all potential clients to understand their needs, take actions as per the requirements, try to develop these accounts to be contracted accounts. To ensure maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. To provide after-sales service in particular to ensure all guest complaints are taken seriously and discussed with respective department when necessary. 确保对于主要客户来访的接待工作。按相关政策和规定及时回复客户需求。确保以专业的方式与客人互动，关注客户的需求及反馈。确保向客人提供最精确最更新的信息。确保及时记录所有客户的销售拜访活动，包括客户信息的更新，产量追踪，客户动向等。与所有有潜力的客户见面，了解他们的需求，并跟进相关需求的落实实施，以期将潜力客户转型为签约客户。确保与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。提供售后服务，认真对待客户所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。  -        Assists to complete daily administrative jobs of room sales team 支持完成销售部日常行政工作 1.   To perform duties within the framework defined by the hotel as supervised by the Director of Sales. To prepare and submit weekly and monthly reports required to the Director of Sales. Participate in weekly sales and marketing meeting to review and evaluate on performance, pricing grid, sales strategies and distribution strategies and make necessary adjustments to increase business for the hotel with maximum results. Attend daily room sales team communication meeting and S&M daily briefing to review on daily sales activities, job follow up results, and share marketing information. 在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。向销售总监提交每周和每月销售计划及报告。参加由市场销售总监每周召开的市场销售会议，以检验和评估市场开拓业绩, 并向市场销售总监针对细分市场的开拓提出建议， 以期为酒店带来最多业绩。每天参加客房销售部、市场销售部的沟通会，监控每日工作的开展，跟进情况, 并分享相关信息。         -        Staff training and development员工培训及发展 1.   协助销售经理和新员工的培训工作。协助销售总监为本部门每位员工提供工作所需各种设备工具并保证有效运行。协助销售总监帮助本部门所有员工了解各自工作职责；表扬和奖励工作优秀的员工，推动员工的工作主动性。 Assist DOS in conduct training to Sales Manager and new staff.  Assists DOS to prepare all necessary working tools and equipment to all room sales in order to function efficiently. Assists DOS to ensure staff in the department is aware of their duties & responsibilities. Giving encouragement and praise for excellent staff, to increase sales initiatives. -        Followed all the related work arrangement by the leaders. 服从领导安排的其他与工作相关的事宜。 Job Profile 任职资格 -        PHYSICAL 个人情况 1.Healthy 身体健康 2.Under 40 40岁以下 -        Job Knowledge / Skills 工作知识及技能 1. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2. Ability to use Sales and Front Office computer systems.掌握应用销售及前台的电脑系统。 -        Professional Experience 专业经验 1. Rooms and Events Sales professional knowledge and excellent selling skill. 掌握客房宴会的销售工作的专业知识, 具备杰出的销售能力   2. Knowledge in Corporate, Travel Industry, MICE and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3. Ability and understanding of the market and competition. 能够掌握和理解市场和竞争。 -        Core Competencies required 核心能力 1. 良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal & communication skills. 2. 独立工作和团队工作的能力。Ability to work independently and as a team.

·        To assist the Director of Marketing in administration and overall sales activity planning of the salesoffice. 协助市场销售总监管理所有销售活动计划。 ·        Supervise the sales managersand sales executives as well as sales office Clerical talent’s daily work.  Responsible for the hotel’s sales activities. 督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 ·        Responsible for the hotel’ssales activities:  负责酒店的销售任务包括： -     Selling the hotel to Businessand Leisure individual traveler, Business and Leisure group, Business meetingetc. 商务及休闲散客、商务及休闲团队、商务会议等的销售工作。 -     Assist the Director of Marketing on development and implementation of the annual marketing plan andsales target. 协助市场总监发展完成年度销售计划及销售目标。 -     Make joint sales calls withthe sales talent to understand their training needs. 了解销售人员的培训需要并制定销售拜访。 -     Planning and development of anorganized sales effort, such as sales blitzes, partnership in excellence … tosolicit appropriate business which achieves the goals and objective of thehotel. -     计划及发展有组织的销售工作，如销售战，伙伴关系，征求适当的业务，以达到酒店的目标。 ·        To attend overseas traveltrade shows as agreed to in the sales and marketing. 出席海外旅游业展览。 ·        Develop an effective salesplan in plans and action format for all segments of the marketing mix with fullinput and commitment from your managers. 制定一份有效的销售计划，以计划和行动的形式针对市场营销组合的所有部分，并得到经理的充分支持和承诺。 ·        Ensure that individual salesmanager’s goals are set and monitored as well as ensure performance on amonthly basis. 确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 ·        Administer the salesdepartment through: 通过以下方面管理销售部门： -     Recruit, select and prepareorientation and training of Sales Department personnel. 负责本部门销售人员的招聘，制定部门入职培训。 -     Ensure that procedures asspecified in the S.O.P. are implemented and adhered to. 确保实施和遵守指定的S.O.P.。 -     Hold daily sales briefings. 保持每天的销售简报。 ·        Establish sales goals, bothcurrent and futures, for all personnel carrying direct sales solicitationresponsibility. 建立当前和未来的销售的目标，对所有销售人员进行直接的任务给予。 ·        Supervise office talent andimplement sales procedures to ensure proper and prompt handling of allcorrespondence, maintenance of files and follow through with the worldwidesales offices. 监督办公室工作人员和销售程序，以确保实施适当和及时处理各种信函，文件维护及系统的存档并与世界各地的销售办公室保持联系。 ·        Coordination of salesactivities with other departments, emphasizing a good rapport and good workingrelationship with the rooms and food and beverage departments. 协调与其他部门的销售活动，并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 ·        Preparation of the monthly andthe six month forecasts. 准备月度和半年的预测。 ·        Develop an annual trainingplan and distribute to all sales talent for proper scheduling. 制订年度培训计划，并分发到所有销售人员进行适当的安排。 ·        Work closely with the Directorof Sales and Marketing and the revenue team in formulating strategies tooptimize sales and revenues. 密切与市场销售总监合作，制订战略，优化酒店的销售和收入。 ·        Chair by-weekly sales meetings. 组织每周的销售会议。