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  • 客服

  • 房务部经理

    8千-1.2万
    杭州 | 8年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 7、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 8、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 严格执行酒店总部制定的采购方针、策略、程序文件,保障各项工作的合规有序进行 2. 审批所有采购申请单、定货单 3  协助总部同业主方签署采购合同 4. 负责审查和监督供应商符合签署合同的业务条款 5. 负责组织市场调查研究,及时向度假村提供市场信息,指导下属按计划完成度假村的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支 6. 负责检验商品符合检疫检验及食品安全等法律法规要求,及时处理发现的问题 【岗位要求】 1. 具有大专以上学历 2. 具有3年以上国际五星连锁酒店各项物品的采购经验 3. 具有较好的英语基础  4. 对采购程序,采购合同的订立比较精通 5. 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力
  • 餐饮部经理

    9千-1.2万
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、宴会的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    威海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到有效出租率,获取良好的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、有Hilton工作经验,大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面学握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7、熟练操作ONQ系统,熟知Hilton会员体系。
  • 宴会经理

    1万-1.2万
    烟台 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.男女不限,40岁以内,有宴会管理经验,5年以上酒店同岗位工作经验 2.熟悉宴会服务、婚宴统筹、了解龙口本地婚俗,具有婚庆相关行业资源 3.具有团队管理能力、宴会定制服务开发能力 4.具备良好的沟通协作能力 岗位职责 1.负责宴会整体管理工作,包括宴会组织、服务执行、及备餐过程服务跟进,确保宴会服务质量达标,提升客户满意度 2.完成并维护餐饮部经理下达的月度经营指标、销售指标,配合前厅经理制定全年营销计划并跟进做好落地执行 3.根据客户需求制定个性化宴会服务方案,优化服务流程,并带领宴会团队做好培训与执行 4.负责宴会成本控制及预算管理,定期分析总结宴会运营数据
  • 餐饮运营总

    2.5万-3.5万
    深圳 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1.制定和完善餐厅服务标准及操作流程,确保服务质量和顾客满意度; 2.组织和执行公司标准培训,监督团队执行情况,保证标准正确实施; 3.负责餐厅食品安全管理,确保所有操作符合相关法律法规; 4.监控餐厅运营指标,确保各项标准达到要求; 5.定期进行食品安全和服务质量评估,及时处理问题,保证质量稳定。 任职要求: 1.有川菜、西餐连锁品牌体系运营经验,具备良好的沟通能力和领导力,能够带领团队达成标准; 2.对餐饮行业有深入理解,能熟练操作相关工作流程; 3.具有较强的问题解决能力,能快速应对和处理突发事件; 4.具备良好的团队合作精神,能够激励团队达成目标; 5.持续改进工作方法,保证工作效率和服务质量。 工作位置:中国万天控股中山分公司(产业总部) 运营品牌-中国万天控股-万天餐饮负责门店系列 3悦.川韵融合菜(人均餐标80-150之间 堂食包房均有 1000㎡) 工作地点:广东省中山市东区万谷VVpark 一楼 3悦.川韵融合菜 室内美食广场-室内集市(快餐类-各档口统一管理 占地面积 800㎡) 工作地点:广东省中山市东区万谷VVpark 一楼 VVfood 男女不限,42岁以内 薪资可谈 门店总经理 运营总角色 对此品牌负责(需驻店))
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责酒店预订部的日常运营及管理工作,确保预订流程高效顺畅。 2. 监督并审核客房预订、变更及取消等操作,确保数据准确无误。 3. 协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,优化预订流程及客户体验。 4. 分析预订数据及市场趋势,制定合理的房态及价格策略,提升酒店收益。 5. 处理客户特殊需求及投诉,提供专业解决方案,维护客户满意度。 6. 培训并指导预订部员工,提升团队业务能力及服务水平。 7. 定期生成预订报表,向上级汇报运营情况及改进建议。 岗位要求:  1、两年以上预订管理经理级别工作经验,具备全面预订管理知识; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、熟练的英文听说读写能力; 7、本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责礼宾部的日常运营及管理工作,确保为宾客提供高效、专业的迎送、行李运送及问询服务。 2. 制定并优化礼宾服务流程及标准,监督执行情况,持续提升服务质量。 3. 协调与前台、客房、餐饮等部门的协作,确保宾客需求得到及时响应与解决。 4. 处理宾客投诉及突发事件,提供妥善解决方案,维护酒店品牌形象。 5. 负责礼宾部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识。 6. 管理礼宾部物资及设备,确保其完好、充足并符合酒店标准。 7. 收集并分析宾客反馈,提出改进建议,优化服务体验。 8. 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待,其它客人得到机场接送服务。 9. 根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。 10. 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 11. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12. 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。 岗位要求: 1. 具备优秀的服务意识与职业素养,熟悉高端酒店礼宾服务流程及标准。 2. 出色的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及突发情况。 3. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 4. 工作细致、责任心强,能适应高强度工作及轮班制度。 5. 熟练使用酒店管理系统及办公软件。 6. 英语口语流利者优先,有国际品牌酒店工作经验者优先,金钥匙协会成员优先考虑。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 积极收集宾客与员工反馈,制定并执行服务提升方案,持续优化对客服务质量。 2. 全面负责希尔顿荣誉客会推广与会员服务,确保会员识别及专属礼遇的专业落实。 3. 高效处理宾客投诉与需求,及时上报并跟进,协同相关部门实施服务补救与改进。 4. 管理客服中心日常运营,统筹排班与资源调配,确保各系统操作顺畅、标准严格执行。 5. 领导团队开展培训与绩效评估,培养员工服务预见性与协作能力,推动全员销售氛围。 6. 控制部门成本,完成财务与营运报告,确保工作符合安全规范与品牌标准。 岗位要求: 1. 两年以上国际酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 2. 流利的英语口语书写能力。 3. 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 4. 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识。 5. 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 6. 能熟练操作电脑系统着优先。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 2. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 3. 沉着冷静地应对和处理各类客人投诉,同所有的宾客建立良好关系。 4. 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 5. 迎接VIP宾客到店及陪同到房间,确保VIP客人享有的个性化服务。 6. 与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7. 为行政楼层提供餐饮服务,监督管理使行政楼层。 岗位要求: 1. 具有一年以上同岗位工作经历,或前厅工作五年以上经历。 2. 热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3. 熟练的英文听说读写能力。 4. 熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在整个的工作过程中,时刻保持高度的客户服务意识。 2.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.负责在工作中指导管理管事部主管和团队成员的工作执行力。 4.负责工作中控制和分析以下:厨房区域的清洁标准,宴会厨房(后区)、设备和厨房用具、 客人和团队的满意度、运营物资,清洁物品,相关的费用控制、破损和丢失。 5.负责按照清洁时间表执行,检查执行结果。 6.负责随时更换管事部的清洁物品和设备。 7.负责在运营期间对宴会提供协助。 8.负责厨房所有设备的维护。 9.负责所有库房物品的安全。 10.确保充足的清洁物品和设备。 11.按照管事部的操作手册更新维护化学物品和清洁用品。 12.按要求准备和领取化学物品和设备,按照标准存储化学物品,熟悉化学物品知识。 13.事故报告的编辑和汇报。 14.准备每月的盘点。 15.报告和监督破损丢失。 16.根据库存量准备清洁物资和运营设备的采购申请。 17.协助工程部定期维修厨房所有设备及排风,排水,煎锅,冰箱等。 18.根据已建立好的守则检查所有管事部物品和设备。 19.检查所有区域包括厨房,团队成员餐厅,库房等的卫生标准。 20.每天检查所有厨房设备和清洁设备的运转情况是否安全和正常。 21.更新清洁产品,购买的规格和清洁方法以确保高标准。 22.给出指导说明和检查餐厅自助餐台的摆设和宴会功能厅的计划安排。 23.在执行清洁计划表期间主动的提供指导。 24.检查和维护垃圾房的卫生标准(湿和干)。 岗位要求: 1.至少五年酒店行业相关岗位工作经验。 2.能在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 3.引领和指导管事部团队达到高质量和高收益率的表现。 4.具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 5.具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 6.具有积极合作的精神, 以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便改进自己的工作表现。 7.具备基本的计算机软件知识。 8.具备食品安全体系方面的知识。 9. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 2.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 3.在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 4.以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 5.积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 6.通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 7.计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 8.制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 9.有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 10.分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 11.预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 12.确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 13.确保岗位所需知识的更新。 14.与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 15.协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 16.能够预见营业状况的变化。 17.经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 18.协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 19.在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 20.完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 21.根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 岗位要求: 1.一至两年国际品牌同岗位相关工作经验者优先。 2. 积极的工作态度, 做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 4. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 5. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 6. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 7. 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 8. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据品牌标准,迅速建立客人满意度体系,制定详细的实施细则方案。维护支持客人满意度工作; 2.配合希尔顿集团牵头组织酒店审计工作,如食品安全标准审计(FSAA)、品牌质量保证‌审计(QA)等等; 3.协助市场传讯经理负责回应媒体关于酒店的事件和信息。 4.做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 岗位要求: 1.具有两年以上相关工作经验。具有国际连锁酒店的相关经验。 2.熟练的英文听说读写能力和书面沟通技巧,掌握电脑技巧,熟练操作办公软件。 3.具有独立处理信函往来的能力、公关能力。 4.有相关运营部门工作经验优先考虑。 5. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • Artist 美工

    1.4千-1.4千
    德阳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责公司各类宣传资料、产品包装、海报、画册等视觉设计工作,确保设计风格符合品牌定位和市场需求。 2. 根据项目需求,进行创意构思和设计,完成从初稿到终稿的全过程设计,包括但不限于图形设计、排版、色彩搭配等。 3. 与市场、销售等部门紧密合作,理解业务需求,提供视觉设计支持,确保设计作品能够准确传达信息,提升品牌形象。 4. 跟踪设计效果,收集用户反馈,对设计作品进行持续优化,提升用户体验和满意度。 5. 参与设计规范的制定和维护,确保设计的一致性和规范性。 岗位要求: 1. 美术、设计或相关专业背景,具备扎实的美术基础和良好的审美能力。 2. 至少一年美工或相关领域的工作经验,能够独立完成设计项目,熟悉设计软件(如Photoshop、Illustrator等)的操作。 3. 具备良好的创意构思能力和设计表达能力,能够准确理解业务需求,并将其转化为具有吸引力的视觉设计。 4. 具有较强的团队合作精神和沟通能力,能够与不同部门有效协作,确保设计工作的顺利进行。 5. 对设计趋势和行业动态保持关注,不断学习和提升自己的设计水平。 6. 具备摄影、摄像和编辑工具的基本知识。 7. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2.参与酒店销售计划的执行和发展。 3.市场信息收集,组织销售针对性客户拜访,分析所在区域市场变化情况并预测经营趋势。 4.通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5.带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 6.根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7.分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8.制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 9.总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估,确保每个销售人员完成销售目标监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 10.与会展公司、旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 11.确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。 12.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务总监。 13.组织定期的会议,确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通,并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 14.负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。 15.定期给员工进行培训,确保团队熟悉酒店产品及流程,可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 16.定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 岗位要求: 1.熟练的英文听说读写能力 2.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 3.拥有丰富的销售管理经验,至少有 三年及以上销售管理岗位的工作经验 4.强大的领导能力和团队管理技能 5.在实现销售目标和推动收入增长方面有良好的记录 6.出色的沟通、谈判和关系建立技能 7.具有分析思维,能够解读销售数据和市场趋势 8. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保任何时刻都为宾客提供高标准的服务和产品质量。 2.监督顾客的反馈,并采取必要的跟进行动。 3.根据团队图表的状况为宴会销售团队分派工作任务。 4.确保向宴会销售团队发布有效的信息 例如:宴会物品清单、菜单、酒水单。 5.密切监督客户收入和生意产量,根据需求整策略、程序或客户,从而达到预计目标。 6.对团队宴会收入及房间夜的质量监控和产出状况负责。 7.发展与客户的持续合作关系,在必要的时候参与建立客户关系的拜访。 8.确保部门内部和其他部门保持有效的、密切的交流和良好的工作关系。 9.保持与市场销售总监的和销售总监的密切、频繁交流,从而通过有效的收益和空间管理合理限度的增加酒店的利润。 10.对达到部门的目标有主人翁精神,为达到酒店预算做贡献。 11.招募,选择,培训和激励宴会销售团队,使之意识到他们的潜力,在希尔顿内部为个人提供发展空间。 12.确保宴会及会议统筹部团队理解自身工作职责、目标和行为标准;为团队做正式的年中评估,并持续进行督导和培训。 13.与餐饮部密切合作,确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 14.履行任何其他与市场销售有关的职责。 岗位要求: 1.具有至少三年在国际连锁酒店的相关管理岗位经验。 2.强大的组织和项目管理技能。 3.卓越的沟通和人际交往能力。 4.创造性解决问题和决策能力。 5.具有良好的沟通技巧。 6.具有强大的领导能力,具有激励和指导团队的能力。 7.熟练的英文听说读写能力。 8. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 德阳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 语言培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等; 2、审核和监督酒店各项财务收支,确保资金合理使用及合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,并向管理层提供准确的财务数据和分析报告; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性并合理降低税务成本; 5、监督并优化酒店内部控制流程,防范财务风险; 6、参与酒店年度预算的编制与执行,并对预算执行情况进行跟踪分析; 7、配合内外部审计工作,提供所需财务资料并跟进审计问题整改; 8、协调与银行、审计机构及其他外部机构的业务往来; 9、指导并培训财务团队,提升团队专业能力及工作效率。 岗位要求: 1. 至少一年国际酒店品牌同岗位或三年以上酒店财务工作经历。 2. 具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 3. 具备较强的财务分析能力及成本控制意识,能够独立完成财务管理工作; 4. 熟练使用财务软件及办公软件; 5. 具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 6. 工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 7. 有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 8. 熟悉希尔顿财务系统优先,有国企背景酒店经验优先; 9. 本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件至专科。
  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目,确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率,提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目,确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果,不断优化培训内容和方法,提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营,确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程,确保高效运作,及时解决任何运营问题,提升会员体验。 4. 关键绩效指标(KPI)管理  负责忠诚度团队的KPI管理,重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况,提出改进建议,确保目标达成,提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据,维护忠诚度计划仪表板,跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告,为决策提供支持,优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通,跟踪酒店会员绩效,策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通,包括不仅限于:会员拉新及有活跃效转换,确保注册过程顺利进行,提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定,制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划,确保所有激励措施得到有效传达和执行,提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算,跟踪费用支出,优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化,提高财务效益,控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略,保持公司在市场上的竞争优势,提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级,确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制,定期收集会员意见,不断改进服务,提升会员体验。
  • 上海 | 10年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.主导酒店筹建项目全周期管理,建立筹备开业预算,制定分阶段里程碑计划,明确时间节点、资源分配及责任分工。 2.统筹技术服务、工程、采购等跨部门相关人员,确保硬件设施(如客房、餐饮、会议空间)符合品牌标准及市场需求,并协调解决设计变更与工程冲突问题。 3.在项目筹建期,系统性识别施工延期、成本超支及合规漏洞等潜在风险,制定应急预案并推动落实。 4.监督消防、环保、安保等专项验收流程,跟进项目开业所需的各种许可证,确保符合当地法规与行业标准,并通过建立供应商评估与管控机制,有效防范合同纠纷与质量风险。 5.制定开业倒计时计划,协调财务、工程、市场销售、餐饮、人力资源等部门完成开业物资采购、人员招聘及培训,并确保项目预算和采购合规性。 6.建立开业初期关键指标体系,包括入住率、每间可售房收入、客户满意度等。 分析运营数据,识别瓶颈问题,并提出改进方案。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理、工程管理等相关专业优先。 2.拥有10年以上酒店管理及运营经验,其中8年左右的国际或国内知名品牌筹开及在营酒店高层管理经验。有过同时负责多家酒店筹开运营全周期经历者优先。 3.具有充分的团队合作精神、敬业精神及职业道德。 4.具有出色的领导能力,文化适应能力和灵活性,能够合理处理冲突,有效应变。 5.能用英语沟通。 6.能接受频繁出差。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    一、工作内容:严格遵循食品安全操作规范,负责糖葫芦前期基础工序:清洗水果、山楂去核、葡萄切口、填制酸奶、挤奶皮子,穿串。2、无需蘸糖烤制。3、纯手工简单操作,新手也能快速上手;工作强度低、环境整洁,需站立作业。二、工作时间:时间灵活自由,每日需工作4小时以上(参考时段:7:30-11:30),工作日、周六日均可按需安排,不耽误日常事务。三、任职要求:1. 必须持有有效食品健康证;(无证可提供资料免费办理)2. 做事认真细致、遵守操作规范,干活麻利高效,能按时完成基础工序;3. 有无经验均可。四、薪资与地点1、薪资:15元/小时,月结支付,次月15日通过工资卡统一发放,薪资稳定有保障;2、工作地点:津塔写字楼,交通便利,办公环境舒适。
  • PA技工

    7千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、按照操作流程使用清洁工具和化学药剂,确保清洁工作的安全性与高效性; 3、及时上报公共区域设施设备的损坏情况,并协助维修部门进行跟进处理; 4、不定期对大理石等石材进行维护; 要求: 1、熟悉各类石材维护、清洁用品使用。 2、有责任心。 3、月休4天。薪资待遇已包含加班费。
  • 餐饮总监

    1.5万-2.5万
    厦门 | 8年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 环境好
    • 领导好
    • 免费工装包洗
    • 有无线WiF
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门的运营管理,制定并执行餐饮经营策略,确保完成年度预算和经营目标; 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,维护酒店品牌形象; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化,确保利润率达标; 4、策划并执行餐饮促销活动,开发新菜品及特色服务,提升餐厅竞争力; 5、管理餐饮团队,包括招聘、培训、绩效考核及员工职业发展规划,打造高效专业的服务团队; 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营无缝衔接; 7、关注市场动态及行业趋势,及时调整经营策略,保持餐饮业务的创新与活力。 【岗位要求】 1、年龄35-45岁,具备8年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验,其中至少3年餐饮总监或同等职位经验; 2、精通餐饮运营管理,熟悉成本控制、菜单设计、服务标准及食品安全规范; 3、出色的领导力和团队管理能力,能有效激励团队并提升整体绩效; 4、具备敏锐的市场洞察力,擅长策划营销活动并推动业绩增长; 5、优秀的沟通协调能力,能与内外部合作伙伴高效协作; 6、对餐饮行业发展趋势有深刻理解,具备创新思维和解决问题的能力; 7、能适应高强度工作压力,具备较强的抗压能力和执行力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客房部仓库物品归纳、管理工作。 2.会使用电脑做paper work工作。 3.吃苦耐劳,认真负责。 4.房间物品递送工作。
  • 前台接待

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询,确保客人需求得到及时响应; 3、处理客人的投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用酒店管理系统及相关办公软件; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班制工作(包括夜班); 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。 【其他福利】 好评奖,月度奖金,年终奖,优秀员工,售卡(大头),移动端等等
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、持证上岗,在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
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