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  • 客服

  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面负责民宿前台、客房日常管理工作,确保民宿服务质量和卫生标准符合公司要求; 2. 制定并执行房务部的工作计划,服务流程及管理制度,优化部门运作效率; 3. 根据市场变化和发展,制定切实可行的线下和线上工作策略,提升房间收益; 4. 有效处理宾客关系,提升客户入住体验,擅长各OTA网评管理; 5. 对于所管辖区域资产进行管理,定期输出周报/月报/季报/年报分析报告及复盘管理。 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理专业(旅游管理类),具备酒店专业英语听说能力。 2.3年以上奢华酒店房务部工作经验,有2年以上同岗位工作经验,具备奢华酒店、精品民宿,民宿筹备、OTA管理运营经验优先。 3. 熟悉酒店或民宿各项业务流程及管理规范,对于细节的关注和对卓越的服务热情。 4.具有较强的团队管理能力、统筹能力、沟通协调能力、问题解决能力及抗压能力。
  • 美甲美睫师

    3千-1.1万
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等 2、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性及使用技巧,能根据顾客需求推荐合适的产品和服务 3、严格执行消毒卫生标准,确保所有工具和操作流程符合行业卫生规范 4、主动与顾客沟通,了解其需求并提供专业建议,建立良好的客户关系 5、负责工作区域的日常清洁与维护,保持整洁舒适的服务环境 【岗位要求】 1、具备2年以上美甲美睫行业工作经验,持有相关职业资格证书者优先 2、精通各类美甲美睫技术,包括但不限于光疗甲、水晶甲、3D雕花、单根睫毛嫁接等 3、具备良好的审美能力和时尚敏感度,能根据顾客特点设计个性化方案 4、工作认真负责,服务意识强,具备良好的沟通能力和团队合作精神 5、年龄18-35岁,身体健康,能适应轮班工作制
  • 上海-杨浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【薪资详情】 薪资范围:8000-12000元/月 【教育背景】初中以上 【任职要求】免费培训!美发或美容美体从业经验者优先考虑!三年以上相关工作经验优先考虑! 【到手工资】试用期保底5000-8000元,转正后按服务项目提成,平均月薪9000+。 【工作内容】为顾客提供专业的养发护发服务 【岗位福利】租房补贴 免费培训 节日福利 生日红包 工龄奖励 聚餐 好评奖励 【岗位发展通道】 专业路径:护理师--中级护理师--高级护理师--咨询师 管理路径:养发师--门店店长--门店合伙人 晋升空间大,福利好,期待您的加入!
  • 公寓店长

    1.1万-1.3万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保障分店经营业绩,建立及管理社区销售平台和体系,控制经营成本; 2、打造丰富的社区文化,营造住客的乐趣氛围; 3、建立个性,细致化的服务,文化,培训体系,构架窝趣生活圈子; 4、根据区域运营要求,完成公寓门店的运营计划,采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;  6、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责内部团队管理,包括人员招聘与月度盘点、绩效管理、培训赋能管理等; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突然事件; 9、处理客户投诉,不断改善公寓门店的运维工作; 10、完成上级交办的其他工作。  任职资格: 1.学历及专业:全日制专科以上学历,专业不限。 2.工作经验要求:3年以上相关酒店或服务公寓工作经验。 3.专业知识与能力要求: (1)有较强的主动服务意识,耐心细致; (2)普通话标准,沟通能力强; (3)能够及时解决客户提出的问题和要求,提供高效服务,能够解决客户需求及投诉; (4)具备数据分析能力,了解基本财务数据。 4.通用能力要求: (1)待人热情,善于交流;(2)有较好的团队协作能力。
  • 美容师

    6千-1万
    上海-徐汇区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等 2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁和卫生,确保工具设备的消毒与维护 4、定期参加公司组织的培训,提升专业技能和服务水平 5、维护客户关系,跟踪服务效果,提高客户满意度和回头率 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,形象气质佳,沟通能力强 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能 3、具备良好的服务意识和团队合作精神 4、能适应轮班工作制,工作细致耐心 5、有相关美容工作经验或持有美容师资格证书者优先
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1:按照标准化流程,为顾客提供皮肤护理,祛痘服务; 2:熟练操作常规美容仪器,按照美容仪器要求、程序、性能等进行美容护理操作; 3:给顾客做好皮肤分析,并能提出并制定合适合理的护理方案; 4:学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质技能; 5:工作期间,保持工作环境的干净整洁,自身形象的干净整洁; 任职资格: 1:形象得体,良好的沟通能力和亲合力,喜欢美业,不喜勿扰; 2:吃苦耐劳,有责任心,服从公司安排,良好的团队协作能力及团队精神,具备良好的职业素养,有上进心; 3:有养生行业经验及护理专业的优先考虑; 薪资构成:底薪+业绩提成 工作时间:早班:10:00--19:00、晚班:12:00--21:00 工作地址:钟楼痘院士专业祛痘(地铁钟楼站A口宏府嘉会广场B座)
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    药品/医疗器械 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 根据公司战略方向和业务布局,对应区域特性,制定差异化的市场推广策略及活动计划; 2、 负责组织市场活动在对应区域顺利执行,提高品牌和产品知名度; 3、 充分了解公司各业务线上产品的卖点,按照排期对线上平台及平台内容进行更新和维护; 4、 独立策划和执行各种线上活动,包括但不限于优惠活动、营销活动等; 5、 规划市场费用分配,合理管控并监察资源执行及使用效率; 6、 监控、回顾市场项目执行落地情况; 7、 拜访客户及区域销售人员,发现新产品分销机会,确定资源倾斜策略; 8、 定期进行销售数据及费用投入分析,提高销售人员预测准确度,预防各种市场违规行为的发生; 9、 负责研究和分析市场、客户需求、竞争对手,进行产品竞争分析,创新和完善产品,提升产品竞争力; 10、 完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、20-45岁,大专及以上学历,形象气质佳,有化妆品企业任职销售岗位经历,具备化妆品/护肤品行业销售推广经验者优先; 2、具有渠道建设经验,了解不同渠道不同业态的特性,能针对不同渠道的特性制定及实施差异化的市场推广策略; 3、具有活动策划和执行经验,能独立推动推广策略的落地执行; 4、较强的谈判能力、沟通能力和工作执行能力;
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作,并积极的维护客户关系,及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法,并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识,熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法,如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器,如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等,并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法,包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案,并准确评估护理效果。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    守田健康管理主打逆龄抗衰、体龄管理、亚健康调理...... 要求: 20~48岁,有无工作经验均可接受小白,公司提供带薪培训 福利待遇: 1.薪资:无责保底薪资+高额提成+包住+五险,上不封项! 2.假期:月休4天,国家法定节假日,满一年享受带薪年假。 3.福利:包住,中秋博饼,年终尾牙,生日礼金等福利。
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    《酒店人事经理岗位职责》 (一)人力资源规划与制度建设 1.结合酒店经营目标与行业特点,制定年度人力资源规划,涵盖人员编制、招聘计划、培训体系搭建、薪酬福利调整等内容,确保人力资源供给匹配酒店运营需求。 2.完善酒店人事管理制度,包括员工入职 / 离职 / 调岗流程、考勤管理、绩效考核、奖惩制度、保密协议等,确保制度符合劳动法规及酒店实际运营场景,定期更新并组织全员宣导。 3.监控人力资源成本(如招聘成本、培训成本、薪酬总额),分析人力成本占比与酒店营收的关联,提出成本优化建议,平衡人力投入与经营效益。 (二)招聘与人才储备 1.主导酒店各岗位(如前厅、客房、餐饮、后厨、行政、财务等)的招聘工作,根据岗位需求制定招聘标准,选择合适的招聘渠道(如酒店官网、行业招聘平台、校园招聘、内部推荐等),吸引优质候选人。 2.负责关键岗位(如部门主管、技术型岗位)的面试筛选,协调用人部门进行复试,把控录用质量,降低员工流失率;建立酒店人才储备库,针对核心岗位提前储备备选人才。 3.统筹员工入职管理,包括入职资料审核、劳动合同签订、酒店文化与规章制度培训、岗位引导等,帮助新员工快速融入团队。 (三)培训与员工发展 1.搭建酒店分层分类培训体系:针对新员工开展入职培训(酒店概况、服务标准、安全规范等);针对在岗员工开展技能提升培训(如前厅服务礼仪、客房清洁标准、餐饮客户沟通技巧等);针对管理人员开展领导力培训(团队管理、绩效辅导、应急处理等)。 (四)薪酬福利与绩效考核 设计符合酒店行业特点的薪酬体系,包括基础工资、绩效工资、提成(如餐饮 / 销售岗位)、奖金(如服务之星奖金、季度评优奖金)等,参考同区域同档次酒店薪酬水平,确保薪酬竞争力。 (五)员工关系与劳动风险管控 1.日常关注员工工作状态与情绪,及时处理员工诉求(如工作安排调整、薪酬疑问、人际关系矛盾等),组织员工沟通会,营造和谐的工作氛围。 2.处理员工违纪、离职等问题,按照制度规范流程,避免劳动纠纷;针对离职员工开展离职面谈,分析流失原因,提出改进建议。 熟悉《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,把控劳动用工风险,如劳动 (六)跨部门协作与其他工作 1.与酒店各部门(前厅、客房、餐饮、财务、运营等)保持密切沟通,了解各部门人力需求,提供人力资源支持(如紧急招聘、临时调岗协调)。 2.完成上级领导交办的其他人力资源相关工作,如参与酒店经营会议、提供人力数据支持(如人员结构分析、流失率统计)等。 《酒店人事经理任职要求》 (一)学历与专业背景 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、酒店管理等相关专业优先;若有 5 年以上酒店人事管理经验,学历可适当放宽至大专。 (二)工作经验要求 具备 3-5 年及以上酒店行业人力资源管理经验,其中至少 2 年以上人事主管或经理级岗位经验,熟悉酒店各岗位(服务岗、管理岗、技术岗)的工作内容与人力需求特点。 有完整的人力资源模块实操经验,尤其是招聘、培训、薪酬绩效、员工关系模块,曾独立主导过酒店关键人力资源项目(如薪酬体系优化、培训体系搭建、大规模招聘)者优先。 (三)专业能力要求 熟悉人力资源管理理论与方法,掌握酒店行业薪酬水平、招聘渠道、培训模式等行业特性,能结合酒店实际需求制定针对性人力资源方案。 精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,具备劳动风险识别与管控能力,能妥善处理劳动纠纷。 具备较强的招聘能力,能快速识别候选人与岗位的匹配度,尤其擅长酒店服务类、管理类岗位的招聘;有丰富的酒店行业人才资源者优先
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 工龄奖两千
    • 包吃包住
    • 二千元感召奖
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    公司总部上班,朝九晚五,偶尔下店出差,环境nice,氛围轻松。 【岗位职责】 1、负责养生版块教育课程的开发与设计,制定培训计划和教学大纲 2、开展线下/线上培训授课,确保培训质量和效果达标 3、跟踪行业动态,持续优化培训内容和教学方法 4、协助完成培训相关的资料整理和学员管理工作 5、参与培训效果评估,提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,中医、养生、健康管理等相关专业优先 2、2年以上养生行业培训或相关教育培训经验 3、具备扎实的养生理论知识及实操技能 4、优秀的语言表达能力和课程呈现能力 5、年龄25-45岁,能适应短期出差安排
  • 酒店店助

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长完成酒店日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等; 2、负责酒店日常数据统计与分析,定期提交运营报告,并提出优化建议; 3、监督并指导基层员工执行标准化服务流程,确保服务质量符合公司要求; 4、协助制定并执行酒店营销策略,提升入住率和客户满意度; 5、负责酒店物资管理,包括采购申请、库存盘点及成本控制; 6、处理突发事件及客户特殊需求,确保酒店运营平稳有序; 7、配合店长完成员工排班、培训及绩效考核相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业工作经验,有连锁酒店或高端酒店从业经验者优先; 3、熟悉酒店运营管理流程,具备较强的服务意识和客户沟通能力; 4、具备良好的数据分析能力,能熟练使用办公软件(如Excel、PPT等); 5、责任心强,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 6、年龄25-38岁,形象气质佳,普通话流利; 7、能适应倒班工作制,有较强的应急处理能力。
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 1.轮岗期的储备副店按照轮岗期指标进行相应工作开展; 2.负责科技美顾客管理,包括顾客盘点,高客管理,回访执行; 3.负责科技美专项,包括咨询接待执行,体验卡售卖,到店率,新老客成交; 4.负责对个人及员工的DRJ执行要求落地执行和检查; 5.负责门店其他业务咨询; 6.协助店长进行门店内客户的现场客诉处理; 7.其他上级交代的工作。 【任职要求】 1.年龄:24-28周岁(优秀者年龄放宽至30周岁) 2.学历:大专及以上学历 3.经验:至少2年工作经验,对项目/门店业绩结果负责 4.对美容行业感兴趣,希望在此行业长期发展 5.亲和力强,逻辑清晰,沟通表达良好 6.有服务意识和销售导向,具备良好的客情维护能力 7.主动学习,抗压力,深度思考能力强
  • 曲靖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    饿了么直聘蓝骑士若干名! 0元入职 !!!免车免装备 综合薪资5000至10000以上(多劳多得,新人4000至5000, 熟悉5000至8000, 努力干8000至10000, 使劲干10000以上,上不封顶哦) 薪资结构:送餐提成+全勤奖+好评奖+年终奖+工龄奖+各类补贴 工作内容:使用手机APP接单,取餐送餐(系统派单,单量有保障) 福利待遇:新人入职奖励+距离补贴+天气补贴+夜班补贴+好评奖等公司福利多多,入职公司可提供电动车,提供住宿,工作地点自由,麒麟区五个站点可就近分配,入职购买保险,免费培训。 工作时间:早班:早九点半--晚九点半 休息时间2小时 中班:早上十点--晚上十点 休息时间2小时 晚班:早十一点--晚上两点 休息时间4小时 任职要求:1.不限学历,不限经验,不限性别。 2.身体健康,可办健康证。 3.会使用智能手机,会看导航,会骑电动车。 4.勤奋肯干,努力向钱冲!!! 工作地点:市中心,南片区,万达广场,东星小区,北片区、沾益区、马龙区( 就近安排, 也可住宿免费提供 )
  • 济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位内容: 1、全面管理店面,调整店内人和物的安排,做好人员的招聘、培训、考核及其他日常管理; 2、合理制定店铺每月的销售计划与营收目标,并及时总结数据内容,汇报总结; 3、根据销售策略,完善店面工作流程和售后服务体系,提高顾客满意度; 4、美容院内每日晨会的内容主持与昨日问题分析总结; 5、定期检查美容院可能出现的问题。如:美容师的工作态度、顾客的反馈和环境卫生工作,遇到问题及时解决问题; 6、协助公司财务做好美容院的财务管理,统计好财务数据,核对货物与开支数据,对有问题的部分及时反馈。 任职要求: 1、具有2年以上美容院店长工作经验; 2、具有较强管理及工作协调能力; 3、熟悉美容市场趋势及发展方向
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 投递简历
    岗位职责: 全面负责文旅项目/酒店的抖音、视频号、小红书等核心新媒体平台整体运营管理,聚焦抖音等短视频/直播平台深耕,通过内容创意、流量运营、直播转化、口碑沉淀等核心动作,实现品牌曝光破圈、粉丝增长、到店转化提升及用户口碑优化,支撑项目客房销售、体验项目推广及整体经营目标达成。 任职要求: • 文旅项目、高星级酒店或连锁酒店新媒体运营管理经验,精通抖音运营规则与玩法,熟悉视频号、小红书等平台运营逻辑,有抖音爆款短视频或直播转化成功案例者优先。 • 具备独立制定以抖音为核心的新媒体运营策略并落地执行的能力,擅长短视频创意策划、直播运营。 • 内容创作能力:具备扎实的文案撰写功底与创意策划能力,能结合文旅/酒店场景创作抖音爆款内容,熟悉短视频脚本撰写与拍摄逻辑,有优秀内容作品者优先。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、初中学历,能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 摄像后期

    4千-9千
    中山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    其他景区 | 50-99人
    • 投递简历
    摄像|后期 【岗位职责】 景区活动花架拍摄、基本剪辑,确保作品时效性创作视频拍摄方案,策划有助提升景区形象的优貭视频作品不断提升个人技术和专业知识积累 公司拍摄设备的目常维护、定期检查、清洁保养整理拍摄素材,分类存储并备份,建立素材管理体系 【任职要求】 对视频行业富有激情,具备持续学习和创新的能力熟悉使用摄像机、无人机等设备,掌握基本直播操作调试经验热爱创作,工作主动,有较好的审美和创意能完成基础的剪辑、配乐、字慕添加、特效制作学历不限,有摄像、祝频制作等相关工作经验者优先熟称利用视频制作软件进行剪辑,调色等后期制作者优先
  • 财务主管

    7千-9千
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责统筹公司全盘账务处理,按时完成月结,编制科目余额表,确保账实相符,做好资产管理,存货监盘,应收账款管控等监督工作,审核公司费用付款单据,控管各项费用合理支出; 2、负责公司税务管理工作,确保税务合规。准确核算各类税种,按时完成纳税申报、税款缴纳等工作;对接税务机关,处理税务咨询、纳税检查、税收优惠申请等事宜; 3、负责定期编制公司经营分析报告,基于财务数据及业务数据,深入分析营收、成本、利润等核心经营指标; 4、深入对接公司各业务部门,建立高效的财务沟通机制。协助业务部门解决日常运营中的财务问题,如费用报销、成本核算、财务数据提取等; 5、作为公司审计工作的主要对接人,负责协调内外部审计事宜。 6、完成上级交付的其他工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,会计学、财务管理等相关专业,持有中级会计师及以上职称优先; 2、5年以上财务工作经验,其中2年以上财务主管或相关管理岗位经验; 3、精通国家财务法规、税收政策及会计准则,具备扎实的账务处理、税务筹划、审计对接能力;熟练使用金蝶财务软件及Office办公软件,具备良好的财务数据分析能力; 4、综合素质:具备良好的沟通协调能力及问题解决能力;工作严谨细致、积极主动、责任心强,具备良好的职业道德和保密意识。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 前厅运营管理:全面负责前厅日常运营,包括接待流程、入住退房、问询服务等,确保前厅高效有序运转,符合酒店/机构服务标准。 2. 团队管理与培训:领导前厅团队(如接待员、收银员等),制定排班计划,组织业务培训(如服务礼仪、应急处理),提升团队服务质量和专业能力;进行绩效考核,激励员工积极性。 3. 客户关系维护:直接对接重要客户,处理客户投诉、特殊需求及突发事件(如房间问题、纠纷等),协调资源解决问题,提升客户满意度和忠诚度。 4. 服务标准执行:制定并监督执行前厅服务规范,定期检查服务质量,优化服务流程,确保符合品牌形象和行业标准。 5. 内外协调:协调前厅与客房、餐饮、销售等其他部门的工作衔接,保障客户需求高效响应;对接上级管理层,汇报运营情况及改进建议。 6. 数据与成本管理:统计前厅运营数据(如入住率、客户反馈),分析运营问题;控制前厅物料消耗、人力成本等,提升运营效益。 岗位要求: 1. 学历与经验:统招大专及以上学历,2年以上前厅或酒店管理经验(酒店行业优先),熟悉前厅运营流程及行业服务标准。 2. 能力要求: - 优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、团队及跨部门人员,处理复杂问题。 - 较强的团队管理与领导力,能制定目标、分配任务,激发团队执行力。 - 突出的应急处理能力,能快速响应突发状况(如客户纠纷、系统故障等)并妥善解决。 3. 素质要求: - 形象得体,亲和力强,具备强烈的服务意识和客户导向思维。 - 责任心强,抗压能力突出,能适应轮班或高强度工作节奏。 4. 技能要求:熟练使用酒店管理系统及办公软件,掌握基本财务知识(如账单核对、收银流程)。
  • SPA芳疗师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 依据专业知识与客户需求,定制个性化SPA芳疗服务方案,熟练运用专业手法,结合植物精油特性,为客户提供头部、肩颈、身体等部位的按摩护理,有效缓解客户疲劳,改善身体不适症状。 2. 负责服务前后的准备与整理工作,包括检查按摩床、毛巾等用品是否干净整洁,调配合适的精油,布置舒适的SPA环境,确保服务流程顺畅。 3. 与客户保持良好沟通,热情接待客户,耐心倾听客户的反馈与意见,及时调整服务细节,提升客户满意度与忠诚度,并适时进行服务项目及产品推荐。 4. 严格遵守卫生安全规范,定期对使用的器具、设备进行清洁消毒,维护工作区域的卫生与整洁,保障客户服务安全。 5. 参与公司组织的技能培训、产品知识学习等活动,不断提升自身专业技能与服务水平,及时掌握行业新技术、新趋势。 任职要求 1. 热爱SPA芳疗行业,形象气质佳,亲和力强,具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2. 有1 - 2年SPA芳疗师工作经验者优先考虑,熟练掌握各类芳疗按摩手法与流程。 3. 熟悉植物精油的功效、使用方法及搭配技巧,了解皮肤结构、常见问题及基础护肤知识,能够为客户提供专业建议。 4. 身体健康,具备较强的学习能力与团队协作精神,可适应弹性工作时间安排 。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 • Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 • Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 • Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 • Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 • Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 • Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 • Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 • Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 • Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 • Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    • 为顾客做基础护理(洁面、补水、导入等) • 学习专业皮肤知识,了解爆款护肤产品 • 跟顾客像朋友一样聊天、变美、变自信 • 有机会学习项目技术、带团队、升店长 ⸻ 薪资待遇: • 项目+产品+绩效提成,月入5K-1W+ • 节日福利 + 每月团建 + 生日惊喜 + 专属成长计划 • 做六休一,买社保,不压工资!
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日福利
    • 员工宿舍
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  -保证客人入住及离店手续有序地进行。  -严格执行结账、财务程序及交接班登记。  -联系相关部门(如工程部,客房部,保卫部等)为客人解决问题。  -以专业态度为客人处理投诉。  -为客人提供准确的留言及叫醒服务。   -回答客人提出的关于各种信息的询问。   任职资格:  -大专学历,有 2年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先。  -具良好的英语能力及语言表达能力。  -具亲和力,良好的服务意识。  - 工作谨慎,认真仔细,吃苦耐劳,具团队合作精神。 (长期夜班,薪资福利丰厚)
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用,确保服务过程安全、卫生、高效; 4、维护顾客关系,定期跟进顾客护理效果,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁,遵守卫生管理制度及操作规范; 6、参与店内培训,学习新技术及产品知识,提升专业技能。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并长期从事美容服务工作; 2、具备良好的沟通能力及服务意识,能耐心解答顾客疑问; 3、工作细致认真,有责任心,注重团队协作; 4、无经验者可接受带薪培训,有相关美容师资格证或工作经验者优先; 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
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