一、岗位职责： 1、落地集团采购相关制度，制定酒店采购计划并实施。  2、负责原材料市场价格行情变化及品质情况监控工作，根据采购计划多渠道询价、议价、比价，不断提升产品品质并降低采购成本。 3、负责招标文件、询价文件编制、合同编制，组织招标评标活动。  4、负责开发与维护酒店当地供应商，协商采购合同与价格，确保物资质量和交货及时性。  5、协调酒店供应商合作过程中商务分歧、重大异常，维系良好的关系。  二、任职条件：  1、熟悉酒店及餐饮相应品类的供应市场行情、生产制造工艺、关键技术指标、成本构成等；  2、擅长供应商寻源及开发，了解商务合作、供应链运作等相关基本知识；  3、沟通协调能力强，具备项目管理能力，有一定的流程管理能力。 此岗位工作地点为：深圳国际交流中心（福田区-香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧）

岗位职责： 1.负责向预约上门的客人介绍公寓基本情况，带领客人看房。 2.负责建立并管理业户档案，熟悉业户的基本情况，建立工作台，做好资料的收集、归档和钥匙管理工作。 3.负责日常客户预缴费用的处理以及费用催缴等工作。 4.负责处理日常客户维修申报，满租率的维护，及时处理客户的反馈和投诉。 5.负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作。 6.负责公寓保洁的日常管理工作。 7.负责区域内通告文件的通告、文件的发送；及协助营运主管完成日常工作跟进及交办的其它各项工作等。 岗位要求： 1.全日制大专及以上学历，企业管理、酒店管理等相关专业优先。 2.具备能用于日常交流的英文及沪语能力，并能熟练操作办公软件。 3.公寓管理、物业管理、营销销售、酒店管理经验等相关服务行业2年以上经验，1年以上同岗位工作经验，有品牌公寓门店运营经验的优先考虑。 4.有较强主动服务意识，良好的接待礼仪，较强的责任心和良好的职业素养。

【Job Responsibilities】 【岗位职责】 Supervise and guide the security team in executing standardized operating procedures to ensure all security measures are properly implemented. 监督指导安保团队执行标准化操作流程，确保各项安保措施落实到位。 Handle emergencies and guest complaints, take appropriate measures to control situations, and contact relevant departments for assistance when necessary. 处理突发事件及宾客投诉，采取适当措施控制事态发展，必要时联系相关部门协助。 Conduct regular inspections of security facilities (e.g., firefighting equipment, surveillance systems) to ensure normal operation and maintain maintenance records. 定期检查消防设备、监控系统等安防设施，确保其正常运行并做好维护记录。 Assist in developing and implementing hotel safety emergency plans; regularly organize emergency drills for security personnel. 协助制定并执行酒店安全应急预案，定期组织安保人员进行应急演练。 Cooperate with public security authorities in related tasks; assist in investigating security incidents within the hotel. 配合公安机关开展相关工作，协助调查酒店内发生的各类安全事件。 Responsible for job training and daily performance evaluations of newly hired security staff. 负责新入职安保人员的岗位培训及日常考核工作。 【Job Requirements】 【岗位要求】 Solid foundation in martial arts or sanda (Chinese kickboxing) with practical application in defense and restraint. Must provide relevant certification (e.g., rank certificates, competition awards, professional training credentials) or undergo on-site skill assessment. 具备扎实的武术或散打功底，能实际应用于防卫与控制。需提供相关证明（如段位证书、比赛获奖证明、专业培训机构证明等）或接受现场技能评估。 Physically fit, robust, agile, capable of prolonged standing/patrolling, and handling high-intensity emergencies. No visible tattoos. 身体健康，体魄强健，反应敏捷，能适应长时间站立、巡逻及应对高强度突发状况，无纹身。 Familiar with security workflows, basic knowledge of safety prevention, firefighting protocols, and emergency procedures. 熟悉安保工作流程，了解安全防范、消防基础知识和应急处理程序。 No criminal record; upright character, strong sense of responsibility, loyalty, high professional ethics, and confidentiality awareness. 无违法犯罪记录，品行端正，责任心强，忠诚可靠，具备高度的职业操守和保密意识。 Preference given to veterans with combat expertise or security experience (e.g., armed police, special forces, reconnaissance units). 武警、特战、侦察兵等具备格斗专长或安保经验的退伍军人优先。

【岗位职责】 1、 协助前厅部经理负责前台运作。 2、 负责在前厅部经理的直接领导下，在夜班当值期间负责整个前台的正常运作，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、 接待和迎送夜间到离店的重要宾客，协助有关部门做好服务工作。 4、 负责处理夜班当值期间宾客的问题和投诉。 5.、解决当班期间发生的安全问题。 6.、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有前厅部工作经验3年以上。 2、精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 6.良好的应变及应急能力。

1.Assist the Sales Director in achieving overall sales targets and developing strategies to ensure business objectives are met协助销售总监达成整体销售目标及制定战略，以确保实现业务。 2.Supervise and monitor the accuracy of customer information, ensuring it is kept up-to-date监督并监控准确的客户信息，并确保信息更新。 3.Develop plans and directly influence the achievement of group and transient room night targets, striving to build and develop long-term client relationships制定方案并直接影响团体和散客房晚的目标，努力实现和发展与客户的长期合作关系。 4.Assist the Sales Director in motivating sales department staff, unlocking their intrinsic potential, and enhancing their personal development within the department协助销售总监激励销售部员工，实现内在潜力，提高其在部门内的个人发展。

岗位职责： 1、带领团队对酒店做好定期巡查、维护保养工作并记录设施状态情况； 2、做好酒店突发故障清查、排除、系统调试修复； 3、进行月度维保或检测； 4、协助配合公司其它部门（单位）的工作，完成上级交办的其它工作 任职资格 2-3年酒店行业、有高压证、电工证 福利待遇 1、购买五险；月休6天，每天八小时工作制 2、入职满半年有工龄奖，入职满一年有带薪年假； 3、免费包吃：一日三餐，大厨亲自下厨，美味佳肴 4、免费包住，新豪华公寓，家具齐全，空调、热水器、沙发、衣柜、电脑桌椅、免费WIFI，阳台，伶包即可入住； 5、每月16日公司定期举办欢乐日，奶茶、蛋糕茶歇嗨不停； 6、每季度举办员工生日会、优秀员工/管理层动员大会、户外团建活动等。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 45周岁以下，身高1.60米以上，初中以上学历，有一年以上相关工作经历，勤劳肯吃苦。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房的日常炒锅工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹饪，包括但不限于炒、爆、熘、炸等技法； 3、协助厨师长开发新菜品，参与菜单设计与成本控制； 4、严格遵守食品安全与卫生标准，确保厨房操作环境整洁、安全； 5、合理管理食材使用，避免浪费，协助库存盘点与原料验收； 6、配合团队完成厨房其他相关工作，如备料、设备维护等。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类炒锅技法及调味原理； 2、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力与团队协作意识； 3、对食材特性有基本了解，能根据季节调整烹饪方式； 4、有责任心，注重细节，对菜品品质有高标准要求； 5、持有健康证，无不良从业记录； 6、有酒店或大型餐饮企业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据餐饮部需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时为餐饮部提供市场信息，指导下属按计划完成餐饮部的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 【岗位要求】 1、有五年以上餐饮类采购经理岗位经验 2、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 3、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

工作内容： 欢迎来到我们的酒店，我们正在招聘优秀的实习生加入我们的团队。作为实习生，你将有机会在实践中获得酒店运营和客户服务方面的经验，为未来的职业生涯奠定坚实的基础。 主要职责： * 负责协助酒店前台接待客人，包括登记入住、退房等工作 * 协助酒店餐厅服务，包括清理餐桌、收拾碗筷等 * 协助酒店安保人员维持酒店安全治安，包括巡查酒店区域、监控设备等 * 参与酒店会议策划和执行，为会议提供支持和服务 * 完成其他由上级领导安排的职责 工作时间： 排班制，周休2天，国假需加班，最早班次8：30，最晚班次21：00（工作时长9.5小时含两餐时间），根据情况安排班次，缴纳五险，转正后缴纳公积金，包吃住。 职位要求： * 热情、积极、有良好的职业态度和学习能力 * 能够轮班上班，具备良好的时间管理能力 * 具备基本的英语口语和书面表达能力 * 能够承受一定的工作压力，愿意在实践中成长和学习 * 有以下行业背景或经验者佳 ：前台接待、酒店餐饮服务、酒店安保、会议策划 我们欢迎所有酒店管理专业、旅游管理专业等相关的实习生加入我们的团队。在这个实习期间，你将有机会与来自不同学校、不同地区的同事相处，学习他们的经验和技能，为自己的职业生涯积累宝贵的经验。 我们提供富有挑战性的实习环境和良好的福利待遇，包括实习补贴、实习报告、实习推荐人等。我们期待您的加入！

【工作内容】 - 负责为游艇俱乐部的客人提供卓越的服务体验，确保客人享受高质量的服务，保证高标准的环境质量。 - 协调并解决客人的需求和问题，提升顾客满意度。 - 参与组织和执行各类活动，，促进俱乐部氛围建设。 - 与团队成员紧密合作，确保高效运作和服务流程顺畅。 - 定期参加培训，不断提升个人服务技能和专业知识。 【任职要求】 -高级服务员女生5名 -身高1.65以上 【工作时间】 排班制，周休2天，国假需加班，工作时间：10:00-14:00；16:00-21:30（实际工时9.5小时/天，含两餐时间），缴纳五险，转正缴纳公积金，包吃住。 根据情况安排班次 - 具备良好的沟通能力和人际交往技巧。 - 对服务行业充满热情，拥有积极主动的工作态度和解决问题的能力。 - 注重细节，对提供优质服务有高度的责任心和自豪感。 - 能够适应灵活的工作时间，包括周末和节假日。 - 拥有服务行业相关经验者优先，但本职位不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。 - 英语流利者优先考虑，能使用其他语言者亦可加分。

【岗位职责】 1、负责为宾客提供宴会厅服务。 2、详细并准确的告知员工每个活动的细节，并确保全面的贯彻执行。 3、为每个活动摆台并注意所有细节、落实活动临时变更信息。 4、及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 5、礼貌、准时、高效的工作，和员工一起始终呈现给客人令人愉快和乐于助人的态度。 6、控制成本并向本部门员工传达重要财务信息。 7、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、2年及以上同岗位工作经验。 3、能够用英语进行沟通。 4、掌握宴会的工作知识。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房及会员卡； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，普通话标准流利； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务核算体系管理，包括总账、应收应付、成本核算及固定资产管理 2、主导编制酒店年度预算并监督执行，定期分析预算执行差异并提出改进方案 3、建立并完善酒店财务内控制度，确保资金安全及财务流程合规性 4、统筹税务管理工作，按时完成纳税申报，合理进行税务筹划 5、定期编制经营分析报告，为管理层提供财务数据支持及决策建议 6、负责与业主公司、集团财务部的对接工作，按要求报送各类财务报表 7、管理酒店采购及库存成本，监督采购比价流程，控制运营成本 【岗位要求】 1、财务、会计相关专业背景，具备中级会计师职称者优先 2、3年以上财务管理工作经验，有国际连锁酒店财务经验者优先 3、精通酒店业财务运作特点，熟悉酒店PMS系统及Opera系统操作 4、熟练掌握金蝶、用友等财务软件及Excel高级应用 5、具备出色的财务分析能力和成本管控意识 6、具有良好的职业道德和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏 7、具备团队管理经验，善于跨部门沟通协调

Oversee the implementation of laundry standards andprocedures 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 Recommended changes to these standards and trainingneeds on an ongoing basis 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 Maintain a current and thorough knowledge of alllaundry systems 对洗衣系统有最新和全面的知识。 Open and close the shift and ensure effective shifthand over 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 Distribution and collection of keys 分发和收集钥匙。 Management of all incoming and outgoing calls toLaundry Department 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 Solve employee grievances 解决员工受到的不公正待遇问题。 Direct task allocations and change according to volumeand peak periods 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 Perform quality inspections 进行质量检查。 Prioritize VIP or difficult guests 优先服务贵宾或难应付的客人。 Liaise with Housekeeping for guest and hotelrequirements 配合客房部满足酒店和客人的要求。 Ensure laundry valet is processed and delivered in atimely manner 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 Co-ordinate special projects (e.g. equipment routineservice; stock inventories) 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 Manage all special requests made by guests 处理客人所有的特殊要求。 Ensure consistency within the department 确保部门内工作的一致性。 Ensure you have complete knowledge of room types,layouts and facilities and the location of these 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 Supervise laundry storage areas 监管洗衣房存储区。 Maintain adequate stock levels 保持足够的库存水平。 Complete stock takes as required 按要求完成库存盘点工作。 Maintain stock levels 维持存货水平 Conducts shift briefings to ensure hotel activitiesand operational requirements are known 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 Works with Superior on manpower planning and managementneeds 与上级领导一起进行人力规划和管理需求。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的日常工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善解决，维护酒店声誉； 4、协调前台与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通与协作，确保服务流程顺畅； 5、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化人力资源配置； 6、检查并确保前台各类报表、账目准确无误，符合财务及审计要求； 7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，提升客户满意度及工作效率； 8、落实酒店各项规章制度及服务标准，确保前台工作符合品牌要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及职业素养，能够以客户为中心提供优质服务； 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 3、具备一定的抗压能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等）； 5、工作细致认真，责任心强，能够适应轮班工作制； 6、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。 备注：此岗位将涉及苏州太湖皇冠假日酒店筹开和苏州太湖假日酒店及智选假日酒店运营工作

§  Assistsin providing food with qualified sanitation, hygiene and variety. 协助员餐厨师长，为员工提供健康/卫生/多种花样的食品。 §  Assistsin making progress on task according to Associate suggestion and opinion. 协助员餐厨师长，根据员工提出的见意和意见，积极做好改进工作。 §  Cutsvarious meats and vegetables as per established specification. 根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜。 §  Cooksfoodstuff according to the menu and recipe. 根据菜单烹制食品。 §  Collectssupplies from stores and keeps records and accounts. 从仓库领取原料并保存好记录。 §  Organisesthe storage of dry goods and vegetables. 组织干货及蔬菜的储存。 §  Strictlyadheres to food apportionment policy to effectively control costs. 严格执行食品分摊政策以控制成本。 §  Strictlyadheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, andgarnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 严格遵照食品准备及制作方法、分量和装饰的要求，以确保食物是按预先设计而制作的。 §  Maintainsthe cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygienepolicy. 保持厨房的干净整洁及严格遵守酒店的卫生标准。 §  Maintainsthe cleanliness of all kitchen equipment at all times. 始终保持厨房里所有设备干净整洁。

【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收；协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历，财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1、协助前厅经理负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、为酒店提高客房出租率及客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

职位描述： 1、管理厨房员工，制定员工班表，管理考勤； 2、管理食材成本，保证菜品出餐质量； 3、检查厨房卫生，确保食材品质； 4、负责进行厨房员工培训，卫生安全培训； 5、订货，验货，管理库存，配合厨房长完成厨房运作； 6、配合厨师长完成月中/月末盘点，制作进销存。 岗位要求： 1、有3-5年相关餐厅厨师长经验； 2、有五星级酒店餐厅工作经验者优先考虑； 3、基本掌握excel,word,ppt操作； 4、能进行应语沟通者优先考虑； 5、必须具有责任心，领导力和团队意识；

岗位职责： 1、  积极主动的处理OTA客人及管家的投诉和问题，以及按时递交和检查相关报表，确保OTA客人有应有的福利和提高对酒店的认知度。 2、  巡视大堂和前台，主动为客人提供协助，在前台入住退房高峰期时，维持前台队伍秩序，安抚客人情绪。 3、  根据酒店的需求以及工作要求，对管家团队的员工进行培训。 4、  抽查员工工作结果与质量，及时提供针对性培训与整改。 5、  以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作，关注酒店的整体网评分数和客人的满意度。 6、 了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的会议或活动信息。 7、  每日了解竞争对手酒店，掌握其网评情况，每日进行月度复盘分享。 8、  熟悉海南地区的旅游景点信息并给员工进行培训。 9、  具备丰富的管家服务知识，能够承担管家职责，当客人有需求时，可以提供帮助。 10、督导及管理宾客关系部门的各项工作，确保各项服务指标能达到最良好的绩效； 11、确保所有OTA客人在抵店时，都受到集团统一的高标准礼遇欢迎及入住手续办理服务； 12、关注客人店内与网上评论，建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 13、熟知健康安全管理、部门危机管理、火灾及各种应急事件的处理方法。 14、带领整个团队提供金钥匙全方位的服务，通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。 15、对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解，并给部门员工进行培训。 16、引导部门员工，积极维护酒店的声誉。 17、遵守三亚丽禾温德姆酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定，服从管理。 岗位要求： 1、专科及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、熟练良好的中英文沟通能力。 6、女性身高不低于160cm，男性身高不低于175cm。

薪资待遇：面议 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、统筹酒店各部门（前厅、客房、餐饮、营销等）的协调与管理工作，优化运营流程，提升服务品质与客户满意度； 3、负责酒店市场开发及品牌推广，制定营销策略，拓展客户资源，提高酒店市场占有率及收益水平； 4、监督酒店成本控制及预算管理，审核财务报告，确保酒店运营成本合理、利润最大化； 5、建立并完善酒店管理制度及服务标准，推动团队建设，培养管理人才，提升员工专业素质与工作效率； 6、处理突发事件及客户投诉，维护酒店声誉，确保运营安全与合规性； 7、与业主方、政府机构及合作伙伴保持良好沟通，协调内外部资源，推动酒店长期稳定发展。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 2、5年以上高星级酒店管理经验，其中至少3年以上副总经理或同等岗位工作经验； 3、熟悉酒店行业运营模式及管理流程，具备出色的市场洞察力与经营分析能力； 4、优秀的团队领导与决策能力，能有效协调多部门协作，推动目标达成； 5、具备较强的成本控制意识及财务管理能力，熟悉酒店预算编制与执行； 6、年龄30-50岁，身体健康，责任心强，能适应高强度工作压力； 7、良好的沟通技巧与危机处理能力，职业素养高，无不良从业记录。

【岗位职责】 1、全面负责老北京火锅店的日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、人员排班等工作，确保门店高效有序运转 2、制定并执行门店经营计划，完成公司下达的销售目标及利润指标，定期分析经营数据并提出改进方案 3、严格控制食材采购、库存管理及成本核算，确保菜品质量与食品安全标准 4、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升服务品质与员工专业素养 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系，提升顾客满意度及复购率 6、监督执行卫生管理制度，确保门店环境、设备及操作流程符合卫生防疫要求 7、调研市场竞争动态，策划并执行营销活动，提升品牌知名度与市场占有率 【岗位要求】 1、5年以上火锅餐饮行业管理经验，熟悉老北京火锅运营模式及工艺流程 2、具备出色的门店运营能力，包括成本控制、人员管理、营销策划等实战经验 3、年龄30-40岁，身体健康，能适应高强度工作及弹性工作时间 4、具备较强的领导力与团队管理能力，擅长员工培训与绩效考核 5、精通食品安全法规及餐饮行业卫生标准，持有健康证等相关资质 6、具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力，能根据经营数据优化运营策略 7、工作责任心强，执行力突出，能承受工作压力并妥善处理突发事件

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。