【岗位职责】 1、全面负责中式快餐门店的日常运营管理，包括人员调配、排班安排、服务标准执行等，确保门店高效运转； 2、制定并落实门店销售计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案； 3、严格把控食品质量、卫生标准及操作流程，确保食品安全与顾客满意度； 4、负责门店员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与品牌声誉； 6、优化库存管理，控制成本，减少损耗，提高门店盈利能力； 7、执行公司营销策略，策划并实施促销活动，提升门店客流量与营业额。 【岗位要求】 1、具备中式快餐或餐饮行业相关工作经验，有门店管理经验者优先； 2、熟悉餐饮运营流程，包括食品安全、卫生管理、成本控制等； 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 4、良好的沟通协调能力，能够妥善处理顾客及员工关系； 5、执行力强，能够高效完成公司下达的任务目标； 6、具备一定的数据分析能力，能够根据经营数据优化运营策略； 7、吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，能承受一定的工作压力。

【岗位职责】 1、协助店长完成门店日常运营管理工作，包括人员排班、考勤统计、库存管理等； 2、负责监督门店卫生、食品安全及服务标准的执行，确保符合公司规范； 3、协助处理顾客投诉及突发事件，维护良好的顾客关系； 4、参与门店销售目标的制定与执行，协助分析经营数据并提出改进建议； 5、负责新员工培训及在岗员工的技能提升指导； 6、配合店长完成公司下达的其他任务及临时性工作。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有热情，愿意在中式快餐领域长期发展； 2、具备较强的学习能力和执行力，能快速适应快节奏工作环境； 3、良好的沟通协调能力，能够与团队成员及顾客有效互动； 4、责任心强，注重细节，能承受一定的工作压力； 5、有餐饮行业相关经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生符合标准； 2、按照操作规范使用洗碗设备，定期维护设备清洁，确保正常运转； 3、及时清理厨房及洗碗区域的垃圾，保持工作环境整洁； 4、遵守食品安全与卫生管理制度，配合完成定期消杀任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动； 2、具备基础清洁意识，工作细致认真，责任心强； 3、服从工作安排，具备团队协作能力； 4、无需相关经验，有餐饮行业洗碗工作者优先； 5、能适应早晚班次轮换（如有需要）。

【岗位职责】 1、全面负责中式连锁快餐门店及后台中央厨房（食品工厂）的日常运营管理工作，制定并执行运营策略，确保门店及工厂高效运转； 2、优化门店及中央厨房的标准化流程，包括生产、仓储、物流、品控等环节，提升整体运营效率； 3、监督门店服务质量、食品安全及卫生标准，确保符合国家相关法规及公司要求； 4、负责门店及中央厨房的成本控制，分析运营数据，提出改进方案，降低损耗，提升盈利能力； 5、协调门店与中央厨房的供需关系，确保产品供应及时、稳定，满足市场需求； 6、组建并管理运营团队，负责员工培训、绩效考核及团队建设，提升团队执行力； 7、根据市场反馈及行业趋势，协助研发新产品或优化现有产品，提升市场竞争力； 8、处理突发事件及客户投诉，维护公司品牌形象。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业运营管理经验，熟悉中式快餐或中央厨房运营模式者优先； 2、较强的统筹规划能力，能够独立制定并落实运营计划； 3、熟悉食品安全法规及餐饮行业相关标准，具备风险管控意识； 4、具备优秀的成本控制及数据分析能力，能够通过数据优化运营效率； 5、良好的团队管理能力，擅长沟通协调，能有效调动团队积极性； 6、抗压能力强，能适应快节奏工作环境，灵活应对突发情况； 7、对市场敏感，具备一定的产品研发或改良经验者优先； 8、能接受不定期出差或门店巡查工作。

1.合格的健康证、无犯罪记录证明； 2.仅限女生，形象气质佳，普通话标准； 3.有工作经验者优先考虑； 4.年龄23--35岁。

岗位要求： 1.具备合格的岗位技能，现场试菜技能符合酒店要求； 2.具备定期开发新品的业务能力； 3.熟知岗位卫生防疫。 任职要求： 1.合格的健康证、无犯罪记录证明； 2.有酒店同岗位工作经验   3. 年龄20-48岁

1.合格的健康证、无犯罪记录证明； 2.形象气质佳，普通话标准； 3.有工作经验者优先考虑； 4.年龄23--48岁。

技能要求： 1.承接前台、餐饮、会议、客房的接待工作。 2.具备一定的服务意识，做好对客服服务工作，保障服务满意度。 3.按照卫生清理标准进行卫生清理，确保卫生清理效果达标，消毒工作按照流程标准执行到位。 要求： 1.学历：高中、中专学历或以上（条件优秀者可放宽） 2.旅游、酒店、服务等相关专业优先 3.会讲普通话，具备良好的沟通能力 4.男身高1.7米以上，女身高1.6米以上

岗位职责 1、根据公司战略及业务目标，协助制定财务规划 2、为公司重大经营决策，从财务角度提供专业建议 3、组织编制年度预算、资金计划，监督执行并动态调整。 4、监控运营成本，定期分析；建立成本管控体系，确保运营效率与效益。 5、组织会计核算，确保财务数据真实、准确、完整。 6、编制月度/季度/年度财务报表及管理报表，定期向公司汇报。 7、负责运营数据专项分析（如运营收入、资产增值、投资回报率等）。 8、统筹税务筹划，合理利用税收政策，降低税负风险；确保税务申报、审计、年检等合规完成；监督执行财务内控制度。 9、完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、全面负责公司财务管理工作，包括会计核算、财务报表编制、税务申报及资金管理等； 2、制定并完善财务管理制度及流程，确保财务工作合规高效； 3、负责公司预算编制、执行监控及财务分析，为管理层提供决策支持； 4、统筹税务筹划工作，优化税务成本，防范税务风险； 5、协调内外部审计工作，确保财务数据的准确性和完整性； 6、监督公司资金运作，提高资金使用效率，保障资金安全； 7、对接银行、税务、工商等外部机构，维护良好的合作关系； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则、税法及相关法律法规； 2、具备较强的财务分析能力、预算管理能力及风险控制意识； 3、熟练使用财务软件及办公软件，具备良好的数据处理能力； 4、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力； 5、工作细致严谨，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、有酒店行业或集团化企业财务管理工作经验者优先。

1. 管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注重细节，保持高标准的客房清洁度和产品维护符合我们酒店要求的标准； 2. 巡逻检查楼层，确保客房的清洁； 3. 检查所有客房、VIP房间和常住客人的房间卫生； 4. 采用正确的方式处理客人的需求和投诉； 5. 管理楼层的一切事务，确保楼层服务正常运作，为客人提供优质的服务； 6. 记录日常所有的活动，例如客人的投诉和喜好等。

1.合格的健康证、无犯罪记录证明； 2.形象气质佳，普通话标准； 3.有工作经验者优先考虑； 4.年龄23--35岁。

职位要求: 1、执行日料餐厅的服务标准，确保服务流程规范高效，对日料文化、菜品知识、服务礼仪掌握。 2、全程监督日料包间服务质量，包括餐前准备、餐中服务、餐后收尾等环节，及时处理服务中的问题，保障宾客用餐体验。 3、与后厨团队密切配合，确保菜品出品时效与质量，及时反馈宾客对菜品的意见，保障服务顺畅。 4、及时响应顾客需求，处理顾客反馈及投诉维护良好的顾客关系。 岗位要求： 1、对日料及餐饮服务有热情，有铁板烧、日料服务经验的优先。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客及团队成员有效协作。 3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力。 4、形象端正，举止得体，具备基本的礼仪素养。

1、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 2、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 3、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 4、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 5、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益 【岗位要求】 1、2年以上预定/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具；

【岗位职责】 1、负责酒店销售渠道的开发与维护，拓展新客户资源，建立长期稳定的合作关系； 2、根据公司销售目标，制定并执行酒店销售计划，完成月度、季度及年度销售任务； 3、深入了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度和合作粘性； 4、定期拜访客户，收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 5、协调内外部资源，确保销售合同的顺利签订及后续服务的有效执行； 6、参与行业展会、推介会等活动，提升公司品牌在酒店行业的影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户谈判技巧，能够独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店行业或快消品行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法； 4、抗压能力强，适应短期出差及高强度工作节奏； 5、有酒店销售、大客户管理或相关行业经验者优先； 6、对数据敏感，能够通过销售数据分析优化业务策略。

工作职责： 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施 5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 6.制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8.为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10.管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 12.为酒店设立价格策略和销售目标。 13.管理特别项目及其他相关的生意。 Job Description: 1.Assist the General Managerto complete all work related to revenue and marketing of the hotel, completingwork assigned by the General Manager. 2.Responsible for the management of Sales, Banquet Sales,Revenue Management, Reservations, and marketing communications. 3.Lead the hotel business team to achieve relevantkey indicators, including but not limited to managing the hotel's continuedprofitability, ensuring the hotel's revenue and profit, and guest satisfactionto meet or exceed the standard requirements. 4.Develop the hotel's annual/quarterly/monthly budgetforecast and work plans, implementing them effectively. 5.Participate in developing and implementing hoteland departmental policies and regulations. 6.Develop marketing strategies and promotion plans toadjust tothe market situation in real time. 7.Supervise and drive the progress and implementationof marketing plans. 8.Set clear objectives for business development,implement personal skill development, performance review trainings and other trainings. 9.Monitor and evaluate current initiated marketingactivities and market dynamics. 10.Manage the internal operation of the department toensure that the fixed assets and operational items of the department are wellmaintained. 11.Set pricing strategies and sales targets for thehotel. 12.Manage special projects and other relatedbusinesses. 13.Ensure efficient use of departmental resources.

1. 岗位：预订经理 2. 职务：经理 3. 直接上司：市场销售总监 4.  工作概述：实现酒店预订收益，通过有效的预订及收益管理为管理层的决策提供建议，负责酒店中短期客房出租率的预测，并协助市场销售总监制定价格政策和销售策略，控制酒店价格政策的执行，并进行监测和评估。 5. 岗位职责: 5.1遵循管理公司和成员酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场销售总监具体指导下，履行自己的职责。 5.2协助市场销售总监制定年度市场计划。 5.3准备每周预测报表，调整各细分市场的房间分配和价格策略，数据和住房率分析。 5.4确保酒店各细分市场混合和收益。 5.5确保各细分市场价格体系的准确执行，特别是公司，团队及散客。 5.6按管理公司的要求制定价格体系，确保价格体系按照管理公司要求体现在相关销售渠道，包括管理公司网站，第三方和全球分销系统。 5.7参与协商所有团队的价格。 5.8督导预订部的工作，确保预订体系运行顺畅。 5.9协助市场销售总监主持酒店的收益管理会议。 5.10控制持续性的细分市场策略和价格体系。 5.11析各销售渠道的产量和收益情况。 5.12报告主要市场策略相关事宜包括各销售渠道产量， 及酒店各推广的收益情况并确保上交管理公司的各数据准确无误。 5.13准备每日竞争对手调查报告（平均房间，开房率，平均产出，市场分额和收入分析）。 5.14负责所有相关收入，预测和分析的报告。 5.15注意市场倾向和竞争对手动向并向市场销售总监反馈。 5.16监控和评估时下的市场销售的动向和趋势。 5.17监控，分析和报告酒店实际经营与预算的差距。为同管理公司下其他酒店的销售总监在开业时或日常操作中提供信息和帮助。 5.18 完成上级交办的其它工作

【岗位职责】 1、负责酒店早餐、宴会及日常运营所需各类面点的制作，以中式点心产品为主 2、严格按照标准配方和工艺流程操作，确保出品品质稳定、造型美观 3、负责面点原料的验收、储存及使用管理，做好成本控制 4、维护面点操作间的5S管理，确保工作区域符合食品安全卫生标准 5、定期研发季节性新品，参与菜单更新与改良 6、正确使用和维护各类面点设备工具，及时报修故障设备 【岗位要求】 1、掌握基础面点制作技能，能独立完成常见中点的制作 2、了解食品原料特性，具备基本的成本控制意识 3、持有健康证，熟悉食品安全操作规范 4、能适应早班工作安排（通常5:00-15:00） 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、热爱面点事业，具有创新意识和持续学习能力

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核、核对及账务处理，确保收入数据的准确性和完整性； 2、监督并审核各营业部门的收入报表，包括客房、餐饮、会议等收入项目，确保账实相符； 3、定期编制收入审计报告，分析收入差异并提出改进建议，协助管理层优化收入管理流程； 4、配合财务部门完成月度、季度及年度的收入结算工作，确保财务数据的及时性和准确性； 5、检查并监督收银员的操作规范，防止收入漏洞和舞弊行为的发生； 6、协助外部审计工作，提供相关收入数据及审计支持； 7、完成上级领导交办的其他与收入审计相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景，熟悉酒店收入审计流程者优先； 2、具备较强的数据分析和逻辑思维能力，能够独立完成收入数据的审核与分析； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的职业道德和抗压能力； 4、熟练使用Excel等办公软件，熟悉财务系统或酒店管理系统者优先； 5、具备良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作； 6、有团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

1. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2. 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行盘点。 3. 带领并指导团队成员摆台及配合餐厅经理协调宴会活动。 4. 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 5. 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 6. 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 7. 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 8. 能够高效完成所有正当活动需求及掌握各种类型活动的摆台方法。

1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益 【岗位要求】 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具；

【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供标准的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。

确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的标准操作程序。 协管前台设备的运作及养护。 接待并引领酒店VIP和其他客人入住登记。 协助培训所有的前台员工。 确保日常工作顺利的进行，保持客区及员工区域的整洁。 处理顾客投诉，必要时满足客人的需要。 确保酒店各区域的清洁符合标准，发现不足及时向相关部门汇报。 关注商务需要，保证提供高效的服务。 熟练掌握万豪的服务标准和酒店的服务标准。 定期回顾并更新工作标准。 负责维持部门的安全和清洁标准。 策划人力，准备日常排班。 处理超额预定的情况，必要时与销售部联络沟通。 按时参加本部门和酒店管理部门召开的相关会议。 指导本部门和酒店其他相关部门的员工的培训工作，保证员工以良好的服务及精神面貌接待客人。 确保每一位客人都有机会参加万豪旅享家。 建议客人在退房时完成酒店的客户满意度调查表。 引导所有的员工保持其最佳工作状态。  酒店推出新政策时做好与相关部门的沟通。 熟练掌握突发事件处理过程。 在酒店资产营运方面及时与各部门领导沟通。 提供高效率的服务，维护酒店形象，酒店仪容仪表标准，标准的工作程序，部门政策，集团政策。 提供员工进行相应培训，以保证其提供有效的服务。 认真贯彻基础工作程序及当地工作程序。 每月至少开一次部门会议，确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作，每个人都被公平对待，并说出其疑问。 准备所有员工的年度员工表现评估。 建立有效的15分钟培训，并与其他同事交接相关事宜。 参加相关培训课程，帮助培养符合万豪标准的高品质的员工。 制定工作描述，更新培训手册。 全面了解酒店的消防程序，报警程序，安全守则，并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。 能向客人准确及时的提供在当地，餐厅，运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 承担其他实时被委派的职责。 其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括旅行社、企业客户、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解市场需求及竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率； 5、协助制定销售计划及预算，定期提交销售报告及市场分析； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 7、参与酒店价格体系的制定与调整，确保价格策略符合市场定位。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力及谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的市场分析能力，能根据市场变化调整销售策略； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受短期出差或客户拜访； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事销售工作，有相关经验者优先。