【职责内容】 是否出差：不定时出差 工作内容： 1、负责私密项目的启动、培训和销售； 2、负责私密项目沙龙会及终端会，坐诊压单； 3、为终端客户做私密健康引导 职位要求： 1、人品端正，气质佳，能适应出差； 2、有从事专业线私密生殖美导经验或熟悉私密专家坐诊模式者优先； 3、有主讲各类沙龙会、终端会及培训会经验优先； 4、有良好的沟通协调能力，丰富生动的授课技巧； 5、熟悉美业私密市场情况，有责任心及较好的执行力。

【职责内容】 是否出差：不定时出差 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者私密导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在20-50之间。 能够适应出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业优先； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。 每一位加入晟颜的家人都是未来的老板，我们提供的不只是一份工作，更是一个自我快速成长的机会！晟颜美业注重每位员工的能力表现，注重培养人才，公司除了系统专业的岗前培训，还将提供不同类型的培训，帮助员工提升专业技能和个人综合素质，让每位员工与公司一起成长。我们相信：来我们公司的精英骨干，只要肯学习，肯努力，有信心，有垣心，有毅力，肯定能在这个平台实现自己的梦想。 因市场拓展，多家新店启动中，现急招私教经验丰富的市场人员。

岗位职责： 1.全面负责餐厅的日常运营管理，制定并执行运营策略，确保餐厅高效、有序地运转； 2.监督服务质量，提升客户满意度； 3.管理员工团队，包括培训、考核、激励等； 4.与厨房团队密切协作，保障菜品质量与出餐效率； 5.处理客户投诉与特殊需求，维护餐厅良好形象； 6.控制成本，优化资源配置，实现经营目标。 任职要求： 1.具备5年以上fine dining西餐厅工作经验，3年以上餐厅管理经验； 2.英文流利，可无障碍进行全英文沟通与管理； 3.形象气质佳，具备出色的领导能力、沟通协调能力和问题解决能力； 4.有海外留学经历或国际高端餐饮品牌工作经验者优先。

【岗位职责】 1、监督泰厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有泰餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1. 负责客房部的整体运作，包括制定工作计划，分配和督导员工工作，确保凯悦双品牌（凯悦嘉轩和凯悦嘉寓）共346间客房的高效管理； 2. 确保部门成本得以良好控制，并制定有效的成本优化方案； 3. 严格按照酒店标准，随时检查公共区域、客房状态及房间内物品、设施设备，确保服务质量和运营标准； 4. 对部门成本、服务流程、质量和工作效率进行持续优化与提升； 5. 制定部门年度预算，确保各项开支控制在预算范围内； 6. 负责团队管理与培训，提升员工的服务意识和专业技能，以保证高效运营。 岗位要求 1. 大专及以上学历； 2. 5年及以上连锁酒店集团客房部管理经验，具备国际连锁五星级酒店工作经验者优先； 3. 熟悉客房管理、服务流程和标准，具备扎实的客房部专业知识； 4. 熟练掌握 Opera系统，并能够熟练使用电脑办公软件； 5. 具备良好的英语读写能力，能看懂并撰写英文邮件； 6. 具有优秀的组织协调能力、沟通与信息管理能力，以及应变与经营管理能力； 7. 条件特别优秀者，薪资可面议。

【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责 1、为市场营销部总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 3、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 4、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 5、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈 6、擅长对内部进行销售类培训。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1. 日常运营管理： 全面负责前台、总机、宾客服务、商务中心及礼宾部的日常运营，确保所有流程与操作符合品牌标准。 2. 宾客服务与体验： 处理重大宾客投诉和复杂需求，提升宾客满意度（GSS）分数。授权并指导团队为客人提供个性化服务，超越客人期望。 3.收益与预订管理： 监督客房预售情况，与销售、收益部门协作，指导团队执行房价策略（Rate Strategy），提升客房收入（RevPAR）和辅助收入。 4. 团队建设与培训： 负责前厅员工的招聘、排班、培训、绩效评估与激励，打造一支高效、热情、以服务为导向的团队。 5. 系统与行政工作： 确保团队熟练操作Opera PMS等前台系统。管理每日营收报表、应收账款、客房账目差异等，确保财务准确无误。 6.跨部门协调： 作为运营核心，与客房部、销售部、财务部及安保部保持高效沟通，确保房态信息同步，协同解决客人问题。 【岗位要求】 1. 核心经验： （1） 3年以上国际品牌酒店前台管理工作经验（至少担任前台副理或同等职位以上）。 （2） 熟练掌握酒店前台操作系统，必须精通Opera PMS与MARSHA。 （3） 流利的普通话表达能力，具备基本的英语口语沟通能力。 2. 优先项： （1）有万豪旗下品牌酒店工作经验者优先。 （2）有酒店开业或系统上线经验者优先。 （3）拥有前厅部相关认证（如万豪系统培训认证）者优先。 3. 关键技能： （1） 运营执行能力： 精通前台各项流程（入住、退房、客房分配、账务处理等），能确保部门高效、准确运转。 （2） 宾客关系管理： 具备出色的客户服务意识和处理投诉、解决复杂问题的能力，能有效提升宾客满意度。 （3） 团队管理： 具备班次管理、培训下属、激励团队的能力。 （4） 收益意识： 理解基本的收益管理原则，能有效执行房价策略和预售计划。 （5） 沟通协调： 能与客房、销售、财务等其他部门有效协作。 4. 个人特质： （1） 形象端庄，具备出色的沟通和表达能力。 （2） 抗压能力强，能适应倒班和工作节奏快、突发状况多的环境。 （3） 细心、有耐心，具备高度的责任感和服务精神。

岗位职责 1.制定并完善酒店各项培训管理制度。 2.协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3.负责新员工的入职培训工作；外请人员来店培训的服务工作。 4.负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5.收取各部门季度、月度培训计划、初审工作和协助各部门的培训指导。 6.协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7.编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8.能按照运营部门的要求支持运营。 岗位要求 1.专科以上学历，有相同岗位工作经验3-5年以上，有凯悦集团工作经历优先。 2.亲和力强，具有良好的沟通能力和协调能力。 3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3.能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识，有较强的抗压能力和试错能力。 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。

岗位职责： 1、执行政府商务、旅行社的销售及接待工作； 2、与客户和合作伙伴保持密切的联系； 3、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知明度； 4、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 5、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求： 1、有商务市场的资源，酒店市场销售工作经历。

工作职责： 1.制定直销、分销各类渠道的预算目标并进行拆解与监测。 2.负责直销渠道运营数据的定期收集与监测，按周、月、季度进行回顾与梳理，输出运营分析和提升报告。 3.负责直销渠道预订体验调研与需求梳理，不断完善直销渠道功能、UI、信息展示及用户预订体验。 4.协助部门负责人与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判，建立合作框架规划，制定相应管理机制。 5.负责分销渠道运营数据的定期收集与监测，按周、月、季度进行回顾与梳理，输出运营分析和提升报告。 6.负责与分销渠道对接，处理单体酒店及渠道反馈的各类问题。 7.协助产品进行渠道产品开发，根据各种运营活动及品牌需求设计不同形式内容的产品，研发多元化产品售卖形式。 8.负责维护已经达成合作的外部渠道合作关系，深挖渠道优质资源，提升渠道业绩产出。 任职条件： 1.有较好的协调统筹能力、团队协作能力、跨部门沟通能力。 2.丰富的行业资源，有一定的媒体和渠道资源，并能维护渠道关系。 3.有敏锐的市场感知力，有较强的数据分析、文字撰写能力。 4.熟悉酒店市场状况，对市场具有前瞻性，战略性。 5.具备对项目的策划、统筹和实施的能力与经验，创新能力强、思维开阔。 6.国际联号酒店2年以上工作经验、3年以上市场传媒工作经验。

岗位职责： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2. 高效认知和掌握销售线索 3. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 4. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 5. 协助配合开发制作所有酒店促销材料 6. 管理客户档案数据库 7. 协助计划和配合销售活动和时间把握额外销售机会来实现最大收益 8. 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算 9. 协助销售经理分发宣传品和直邮广告 10. 在市场上创造声誉 11. 按要求汇报销售工作和业绩 12. 完成部门分配到个人的销售指标 岗位要求： 1. 流利的英语和普通话及其他语言更佳 2. 在国际连锁酒店集团担任类似的工作岗位，具有3-5年的经验 3. 了解公司客户、散客市场，会议团队销售 4. 掌握应用销售及前台的电脑系统

岗位职责： 1. 收入审计与管理 · 监督收入审计工作，确保每日营业收入准确无误，及时发现和处理异常情况。 · 审核客房、餐饮、会议等各项收入报表，与前台、餐饮等部门核对数据差异。 · 分析收入结构和趋势，提供收入预测和分析报告，为管理层决策提供支持。 · 管理应收账款，跟进超期账款，降低坏账风险。 2. 应付账款与成本控制 · 监督应付账款工作，确保供应商货款及时、准确支付，维护良好的供应商关系。 · 审核采购发票和付款申请，控制成本支出，避免不合理费用。 · 管理酒店成本核算工作，定期进行成本分析，提出成本控制建议。 · 监督仓库管理和存货盘点工作，确保存货安全和账实相符。 3. 收银管理与资金安全 · 监督收银工作流程，确保收银操作规范，现金、信用卡等收款安全。 · 审核收银日报表，核对现金缴存和备用金使用情况。 · 管理发票使用和保管，确保税务合规。 · 组织收银员培训和考核，提高服务质量和业务水平。 4. 财务报表与分析 · 编制财务运营相关报表，如收入分析表、成本分析表、应收账款账龄表等。 · 定期进行财务运营数据分析，撰写分析报告，为管理层提供决策支持。 · 协助财务总监完成月度、季度和年度财务报告。 5. 内部控制与风险管理 · 执行财务内部控制制度，监督财务运营流程的合规性，防范财务风险。 · 定期进行财务运营内部审计，发现问题及时提出整改措施并跟踪落实。 岗位要求： 1.财经专业大专或以上学历，有初级会计职称 2.酒店财务工作经验3年以上，较强运作/审计经理（或经验丰富的审计主管）工作经验可优先。 3.熟悉国家相关法规，熟练掌握酒店管理软件（绿云/西软/捷信达软件）技能。 4.熟悉酒店审计、财务与税收制度，能够全面掌控整套财务流程。 5.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持会所环境整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 7、熟悉各种烈酒，威士忌，葡萄酒，精通鸡尾酒调配。 8、准备吧台餐前准备工作，确保卫生环境符合要求。 9、根据库存情况提前备货，确保足够库存应对营业需求。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉会所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、带领团队小组成员开拓区域市场和客户资源 3、负责引导和推动小组成员对市场销售的开拓和对销售数据的分析 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、带领组员对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备小组市场的销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，具有独立管理和市场开拓能力 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 【薪资待遇】 1、底薪+业绩提成，优秀销售经理综合年收入30W+

【岗位职责】 1、向客人提供准确订房信息。 2、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 3、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 4、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 5、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6、熟悉处理房间预订的程序。 【岗位要求】 1、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 2、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率优化 3、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

Summary职位概述: This position drives revenue for hotel products andpromote its reputation through various online channels. This role works closely with otherteam like Sales / Rooms / Revenue / F&B / Events to identify theirpromotional and revenue objectives. He/she creates and implements the necessarymarketing initiatives with Director of Marketing and Communications in order toreach these objectives。电子商务经理驱动酒店产品收益并通过各在线渠道加强酒店声誉。与销售/房务/收益/餐饮/宴会销售等团队密切合作，制定起宣传和收益的目标。在市场传讯总监的领导下，创建并实施必要的市场推广策略从而取得酒店更好的收益。 SPECIFIC DUTIES 工作任務 : 1. Maintain a close working relationship and support withthe Marketing Communications team to achieve objectives based on marketinginitiatives. 与市场传媒部紧密合作关系及扶持，依照所设置市场销售策略基础上实现目标。 2. Execute online marketing initiatives set by theDirector of Marketing Communications for respective departments, majoring inbut not limited to, Sales / Rooms / F&B / Events (VlP events / weddings /social events / general property awareness events). 执行市场传讯总监为各部门所设置的在线市场策略，其中将不限于销售/房务/餐饮/宴会销售 (VIP活动/婚宴/社交活动等)。 3. Oversee and maintain the property brand website, andOTA page, making sure contents are aligned with marketing initiatives and keepupdated. 概述和维护酒店品牌网站及线上预订平台，并确保内容的及时更新，且需确保内容与市场销售策略保持一致。 4. Work with corporate offices, create emails guestcommunication emails and social media campaigns, creating cross-promotionalopportunities. 与集团办公室紧密合作，创建一次性电子邮件，创建集团的客户沟通电子邮件以及社交媒体推广。 5. With the guidance of the Director of MarketingCommunications, to effectively track and follow up each online activity of eachdepartment and provide research and analysis 在市场传讯总监的指引下，对各部门的每个在线活动进行有效性的追踪与跟进并提供研究和分析。 6. Efficiently utilize Hilton online tools. 良好的运用希尔顿集团的在线工具。 7. Work on proposals for respective departments and eventsincluding F&B/Events /VlP events.为各部门和活动进行方案推荐，其中包括但不局限于餐饮宴会销售/IP活动等， 8. Distribute promotions;to all online channels includingWebsite/EDM /Blogs/Social Media Platforms, etc. 把酒店推广发布至在线渠道，其中包括但不局限于网站/EDM/博客/社交媒体平台等。 9. Any other duties assigned by the Director of MARCOMor CommercialDirector. 市场传讯总监或商务总监分配的其他职责 Carriesout any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 执行被分配的其他合理职责。

1. 开展线上及线下的销售推广工作，完成既定销售任务； 2. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 3. 发挥创造力，积极促进酒店产品促销及推广工作； 4. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况； 6. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 7. 积极地传播产品信息，促进酒店品牌知名度的推广； 8. 在所负责的区域内，计划销售攻势，力争落地实行； 9. 主动参与，完成各种销售报告、协助计划和配合销售活动。 10. 协助配合开发制作所有酒店促销材料； 11. 管理客户档案数据库，并做好客户档案的归类整理工作； 12. 做好部门梯队建设及行政管理工作；

一、工作地点 东莞桥头三正半山酒店（广东省东莞市桥头镇湖滨路） 二、岗位职责（场景/主题打造专业人员） 策划并执行场景布置、主题设计、IP联动、互动环节设计等，打造沉浸式体验； 挖掘酒店场景消费需求，设计主题活动（如亲子游、商务合作、高端派对等）。 二、经验偏好（有如下经验优先）： 1.场景化营销策划，独立完成主题创意、场景设计及执行方案（如节日、IP联名、商务派对等）； 2.文旅项目策划（如景区主题活动、酒店沉浸式体验设计）；3.家庭亲子类活动策划（如研学、互动剧场、亲子嘉年华）；3.主导商务合作项目（如企业年会、品牌发布会、高端定制派对）。 三、福利待遇：行业竞争力薪资、高平台、高奖励、高成长。

法语助理： 1.负责办公室行政文书档案管理工作。 2.及时收集和了解各部门工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司的主要活动情况。 3.完成总经理交代的工作事宜。 4.完成公司领导交办的其他事宜。 职位要求： 1.会法语与英语。 2.熟练掌握办公室软件。 3.会做简单的图形处理工作。 4.抗压能力强，有责任心。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、负责对接酒店MICE团队等相关工作。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 10、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11、主动参与，完成各种销售报告。 12、协助计划和配合销售活动。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17、遵守酒店酒店的员工守则。 18、遵守酒店酒店的政策及程序。 19、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 20、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、协助店长管理酒店日常事务，保障房务部工作有序开展。 2、完成领导交办的其他工作。 任职资格 1、具备酒店相关工作经验，熟悉前厅业务流程。 2、有良好的沟通协调与团队管理能力，能辅助店长做好日常管理工作。 3、形象良好，责任心强，服务意识佳，可高效执行各项任务。

【岗位职责】 1.清洁与质量管控：按万豪BSA标准执行所有客房、公共区域和后台区域的清洁、保养标准与程序SOP。执行严格的房务检查制度，确保质量始终符合品牌标准。 2. 团队管理与培训： 管理包括客房服务员、主管、工服房及洗衣房员工在内的大型团队。负责员工的招聘、培训、排班、绩效管理及安全操作指导。 3. 成本与控制： 编制和管理部门预算，严格控制人力成本、客用品、清洁剂及布草库存与损耗。通过高效管理实现成本节约目标。 4. 库存与资产管理： 管理布草、制服、客用品及清洁设备的库存，定期进行盘点。与采购部协作，确保物品及时补给且质量达标。 5.跨部门协作： 与前厅部密切沟通，确保高效安排客房清洁顺序，及时更新房态。与工程部协作，管理客房维修和维护工作。 6. 安全与合规： 确保部门操作符合所有健康、安全及卫生法规（包括化学品安全使用），负责区域内的消防与安全。 【岗位要求】 1. 核心经验： (1) 3-5年以上品牌酒店房务部管理工作经验（至少担任副理或同等职位以上）；1年以上国际品牌房务部管理工作经验。 (2) 扎实的客房清洁、保养知识和布草、易耗品管理经验。 (3) 熟练掌握房务部相关操作系统，如 Opera PMS（查房态）、酒店库存管理系统等。 (4) 有万豪旗下品牌酒店工作经验者优先。 (5) 有酒店开业、客房翻新项目经验者优先。 2. 关键技能： （1）质量管理能力： 精通房务检查标准和流程，能建立并执行严格的清洁质量检查体系。 （2）成本控制能力： 具备强大的成本意识，能有效管理人力成本、布草洗涤、客用品消耗等预算。 （3) 团队管理能力： 具备管理大型团队（包括客房服务员、主管、工服房员工等）的能力，擅长培训、排班和激励。 (4) 组织协调能力： 能与前厅部、工程部等其他部门保持高效沟通与协作，确保客房状态信息同步。 (5) 执行力与抗压能力： 能适应高强度工作，高效处理高峰期客房清洁、客人特殊需求等突发状况。 3. 个人特质： (1) 极度注重细节，有高度的质量洁癖。 (2) 做事有条理，善于流程化管理。 (3) 能深入一线，具备吃苦耐劳的精神。