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  • 客服

  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的日常运营管理工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清洁、维护与保养,确保环境整洁、舒适、符合酒店标准。 2、制定并执行公共区域的清洁、消毒及维护计划,监督清洁团队的工作质量,确保各项卫生指标达标。 3、定期检查公共区域的设施设备(如照明、空调、家具等),发现问题及时报修并跟进处理,确保设施完好可用。 4、负责公共区域物料的采购、库存管理及成本控制,合理调配资源,避免浪费。 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部、安保部等)的沟通协作,确保公共区域服务高效顺畅。 6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施,提升客户满意度。 7、培训、指导及考核公共区域员工,提升团队服务意识与专业技能,确保服务质量符合酒店要求。 【岗位要求】 1、具备酒店、物业管理或相关行业工作经验,熟悉公共区域管理流程及标准者优先。 2、较强的组织协调能力与执行力,能够高效管理团队并完成工作任务。 3、注重细节,对卫生、安全及服务质量有高标准要求,具备问题发现与解决能力。 4、良好的沟通能力与服务意识,能够妥善处理客人及员工的各类需求与反馈。 5、身体健康,能适应倒班或弹性工作时间安排。 6、无学历、年龄限制,欢迎有责任心、热爱服务行业的人士应聘。
  • 宴会经理

    8千-1万
    绍兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理,包括宴会预订、场地布置、服务流程执行及现场协调工作2、督导宴会服务团队,确保服务质量符合酒店标准,处理宾客特殊需求及突发事件 3、协助制定宴会服务标准操作流程(SOP),定期组织员工服务技能培训 4、统筹宴会物资管理,包括餐具、布草及设备维护,控制损耗并优化库存 5、配合销售部门完成客户接待方案,参与重要宴会的服务设计与执行 6、收集宾客反馈意见,分析服务数据并提出改进方案 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店餐饮服务基础经验,有宴会/会议服务相关经历者优先 2、熟悉宴会服务流程及标准,掌握中西式宴会摆台及服务规范 3、具备较强的现场协调能力,能高效处理多任务并行工作场景 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力(需应对外宾服务场景) 5、身体健康,能适应早晚班及节假日高强度工作节奏 6、具有团队管理意识,责任心强,注重服务细节与客户体验
  • 采购主管

    6千-8千
    北京-海淀区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:   1、根据公司的业务需求和市场状况,制定有效的采购策略,包括供应商选择、价格谈判、合同条款等;   2、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行;  3、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本;   4、负责采购合同、协议的签署,确保合同条款的合规性和有效性,对合同的执行进行管理;  5、负责对供货商的信誉进行调研;  6、及时汇报采购工作中出现的问题,提出改进意见,提高工作效率;  7、完成公司领导交办的其他工作。   任职资格:   1、40岁以下,专科以上学历;  2、有大型酒店行业经验优先考虑;  3、熟悉采购管理工作流程,具有良好的沟通能力;  4、熟练使用WORD,EXCEL、OA等办公软件知识;  5、熟练掌握招采流程和招投标工作流程。
  • 宁波 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 浙江区域
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保酒店管理公司制订的餐饮制度及产品标准的贯彻执行; 2、制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划,并按计划完成经营目标;                               3、及时了解市场信息及竞争对手状况,做好市场定位,更新完善餐饮部经营发展战略; 4、按照服务标准操作执行,保证较高的服务水准; 5、控制原料成本,减少浪费,制定合理的定价策略,有效控制毛利率。 任职要求: 1、酒店/旅游管理等相关专业,大专及以上学历; 2、3年以上同岗位工作经验,具有高星级酒店筹建、运营的经验; 3、优秀的餐饮销售技巧及团队管理能力; 4、热爱酒店行业,沟通能力强。 工作地点: 全国
  • 餐饮部经理

    1万-1.5万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1.负责餐饮部门的各项行政管理工作,督促实施餐饮经营的所有计划,如年度、月度和周的经营计划。制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 2.参加酒店每日晨、例会及经营分析会,定期召开本部的碰头会及有关经营成本、出品等会议。检查本部门的经营情况、保证服务质量。 3.熟悉目标市场,了解顾客需求与厨师长一起筹划和设计菜单。及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品,与厨师长一起健全厨房组织,完善厨房设备布局,控制菜肴质量,严格控制餐饮成本减少餐饮经营中的各项浪费。 4.加强餐饮的业务管理,提高服务质量。加强宴会、大型包桌的组织与管理,提高宴会服务质量,制定餐饮推销计划,扩大餐饮销售渠道,提高餐饮的销售。 5.制定服务技能培训计划及考核制度,定期与厨师长讨论新菜,组织服务员和厨师学习提高业务水平。 6.抓好员工队伍建设,了解掌握员工思想,注意培养、选拔员工推荐晋升,组织员工活动。 7.抓好设备、设施的正确使用和日常维护,防止事故发生 8.协助销售部搞好客户维系。 岗位要求: 1.大专及以上学历,5年以上餐饮经理管理经验,有大店管理经验。 2.年龄30-45岁,熟悉宴会、包厢、中西餐经营。 3.熟悉并参与餐饮部Sop流程体系搭建,接触过6T,具备成本控制、核算能力,精通电脑操作。 4.擅长有计划性员工培训及工作合理安排。 5.良好的沟通协调与抗压能力,擅长团队激励。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,包括但不限于安防监控、门禁系统、网络通信、音视频设备等; 2、定期巡检弱电设备,确保系统稳定运行,并做好相关记录; 3、配合其他部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作; 4、制定弱电设备的维护计划,并监督执行; 5、处理突发性弱电系统故障,快速响应并解决问题; 6、协助管理弱电设备的技术档案,确保资料完整、准确; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉酒店弱电系统的基本原理及常见设备,具备相关维护经验者优先; 2、具备较强的动手能力和问题解决能力,能独立完成弱电设备的检修与调试; 3、工作认真负责,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、能适应紧急加班及突发性故障处理; 5、持有相关弱电或电工证书者优先; 6、无经验者可接受培训,但需具备基本电子技术知识或相关学习背景。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.二至三年在国际五星级酒店的同等职位工作经验;, 2.具备食品和酒水知识; 3.良好的英语口语及书写能力; 4.熟练使用电脑办公软件; 5.性格外向、积极热情,具有较强的团队合作意识及应变能力; 6.关注细节
  • 厨师长

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.    全面负责酒店厨房日常运营管理工作 2.    制定并执行厨房操作标准及流程,确保菜品品质,符合酒店餐饮标准及品牌方要求 3.    监督食材采购、验收及库存管理,合理控制成本 4.    负责厨房员工排班、培训及考核 5.    定期检查厨房设备,确保运行正常,符合卫生安全标准,及时处理突发问题 6.    与其他部门协调配合,确保餐饮服务流程顺畅,满足客需 7.    关注市场动态及行业趋势,持续优化菜品结构,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备扎实的星级酒店ADD餐品制作及管理经验 2、中专及以上学历 3、有丰富的技术及行政经验,星级酒店工作不少于3年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前厅部经理

    1.3万-1.5万
    北京 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责: 1. 全面主持酒店前厅部的工作。  2. 组织梳理前厅部各岗位服务质量标准、操作流程标准并对各项工作落实情况进行监督检查。 3. 负责组织做好每日客房出租率预测,并动态调整散客销售策略,使客房达到最高出租率和平均房价。 4. 负责监督检查客人入店登记以及离店结账工作,确保房账账务的准确性。 5. 组织建立VIP客户档案,维护好客户关系,在客户入住前提前准备个性化服务工作。 6. 督促员工引导客人关注并适时推广酒店会员体系。 7. 负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。  8. 负责监督、检查部门各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作程序、工作质量符合规范要求,努力为宾客提供热情有礼、服务周到、高效准确的服务。 9. 快速有效处理客人的投诉。 10. 完成总经理交办的其他工作任务。 任职资格 1、本科及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、良好的英语口语表达能力,较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 4、面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 管培生

    5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参与酒店各部门轮岗学习,包括前厅、餐饮、客房、销售等核心业务模块,全面了解酒店运营流程; 2、协助部门负责人完成日常运营管理工作,包括客户接待、服务协调、数据整理及分析等; 3、参与制定并执行酒店服务标准及流程优化方案,提出改进建议; 4、完成阶段性培训任务及考核目标,定期提交学习总结与工作报告; 5、配合团队完成跨部门协作项目,提升综合管理能力。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的学习能力和适应能力; 2、良好的沟通表达能力和团队协作精神,能承受一定工作压力; 3、具备基础的数据分析能力和逻辑思维,熟练使用Office办公软件; 4、工作积极主动,责任心强,注重细节与服务意识; 5、能适应轮班制工作安排,接受岗位调配。 工作地点:杭州市余杭区仓前街道杭州西溪雷迪森大酒店
  • 工程部经理

    1万-1.2万
    北京 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 工作日三餐
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    本岗位面向集团内部企业和社会公开招聘,同等条件下,集团内部人员优先录用。 岗位职责: 1. 全面负责酒店工程维修实务和技术的组织、指导及管理工作。 2. 负责组织编制工程方面的年度预算(包含设备设施维保、更新改造、日常维修、技术革新等)及设备设施保养周期计划,获批后做好督促、检查和落实工作。 3. 熟悉酒店主要设施设备的性能及操作、节能、维修保养、运行管理要点。 4. 负责酒店设施设备的安装验收、安全运行、维修保养和组织安排日常维修或修缮等管理工作,确保酒店设施设备完好正常运行。 5. 组织制定工程部门各系统岗位规范、操作规程,做好日常安全生产培训,把握人员和设施设备状态,同时抓好防自然灾害工作,发现问题及时处理,杜绝各种安全生产事故,保证酒店安全运营。 6. 在保证各类系统设备正常运行且不影响客人感受的前提下,抓好技术革新、技术改造工作,做好节能降耗工作。 7. 负责各类零配备件的采购规格、数量和质量的验收,控制每笔费用支出。 8. 对各种设施设备的操作部门负有按规范操作使用的指导权和监督检查权。 9. 完成上级交办的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历,酒店管理、建筑工程等相关专业优先,30-45岁。条件特别优秀的可适当放宽。 2.熟悉星级酒店运营流程和法律法规。 3.具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力,有较强的资源整合能力与策划能力; 4.认同酒店企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心。 5.行业内有丰富资源与影响力,有可被验证的成功的酒店经营管理业绩。 6.10年以上星级酒店工作经验,3年以上星级酒店工程部经理管理经验,具有酒店筹备管理经验者优先考虑。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥美女多
    • 高额年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 ·        把运营预测转换成为物资需求计划,与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。 ·        参与服务合同的谈判工作。 ·        确定并建立可靠的供应渠道。 ·        执行公司政策,为永续盘存物品确定并安排充足的存储空间。确定产品和重要物品以便将成本控制到最低。 ·        制定适用的登记制度和派发程序。 ·        防止存货的浪费,损坏和被盗。 ·        在创新和价格方面不落后于市场。 ·        处理部门的采购要求。 ·        获取有竞争性的报价和投标。 ·        确保按计划执行实地盘存工作。 ·        将定单录入存货系统,并按收到的货物为收货方生成采购订单。 ·        执行已批准的订单。 ·        编制标准的采购规范。 ·        确保产品和资源配送到正确的部门,并以此为依据派发账单。 ·        监督酒店的印刷品供应商,确保物美价廉且能够按时交货。 ·        和酒店行政总厨,餐饮经理和会计一起确保完成市场调查报告。 ·        与上级一起制定人力资源规划和管理需求。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 竞争力
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保办公室行政工作的高效运行 2.确保所有人事记录在人事系统中的保存,归档以及更新 3.保证所有人事文件使用的准确性和机密性 4.以礼貌、高效的态度来处理客人和员工的要求, 如果没有立即解决的方式,则进行汇报,并及时进行跟进 5.工作认真负责,并保证自己的言行举止在任何时候都能代表酒店和凯悦国际
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 杭州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为到店客人办理入住及退房,清楚各房间种类在不同时间的房价,密切留意可售房情况。      2.快速接听客人的电话,为客人提供热情、周到的服务,能够有礼貌、友善的接待客人。 3.认真细致地将客人的预订要求记录、复述和输入电脑使其他服务部门顺利完成服务流程。 4.保持整洁、良好的形象,对客人态度友好。 5.与所有同事保持有效的联系并在交班日志上做精确的记录。 6.记录所有客人意见、建议、投诉或反映的任何问题,转交上司审阅。 7.服从及执行上司在上述职务及职责范围各条款以外的任务指令。 岗位要求 1.中专或以上学历,掌握酒店管理相关专业知识; 2.熟悉前厅部管理工作,具同岗位工作经验优先; 3.通晓退房程序和有关部门信用卡的规定。 4.熟练操作电脑,熟练的文字输入操作、熟悉Word, Excel 等软件的使用。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有同岗位工作经验者优先~ 有同星级酒店工作经验者优先~
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案整理等; 2、负责员工招聘、面试、入职、转正、离职等全流程人事工作; 3、办理员工社保、公积金等福利的申报与缴纳; 4、协助上级组织员工培训、团建活动及企业文化宣传; 5、处理员工考勤统计、薪资核算等基础人事工作; 6、协调各部门之间的行政人事需求,确保工作高效运转; 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、有国际连号品牌同岗位工作经验优先考虑; 2、具备良好的沟通协调能力,能高效处理各部门需求; 3、熟悉办公软件(Word、Excel、PPT等)操作,具备基础数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 5、对人事行政工作有热情,愿意学习并适应快节奏工作环境; 6、具备团队合作精神,能积极配合完成跨部门协作任务。
  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 * 通过对菜谱的创新,提高餐厅的营业额。 * 保证菜单的精而清,勤换菜单为客人提供丰富的选择。 * 参与菜单的编写,剩余原材料的利用,估计就餐的人数,市场条件等等。 * 重温菜单,分析菜谱,根据原材料,劳力和固定成本制定菜肴价格。 * 严格执行原材料分摊制度,控制成本。 * 监督原材料的准备,烹制,配置和菜肴的装饰保证菜肴符合菜谱的标准。 * 制定并严格执行厨房的食品营养和卫生标准 【任职要求】 * 国际五星级酒店工作经验优先 * 西安本地优先 * 团队合作能力强 * 擅于沟通 * 需试菜
  • 天津-南开区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Issues, receives, records and controls all Housekeeping phones. 发放,收回,登记和控制所有管家部手机。 2. To keep record of keys and floor master keys issued to other departments and floors. 记录分发到各个楼层和其它部门的钥匙。 3. Handle, record and follow up on loan items and extra supplies to guests. Conduct monthly inventories of on-loan items, phones. 处理,登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品,手机。 4. To make purchase requests. 填写采购申请单。 5.To file documents according to established system. 按照既定系统将各种文件存档。 6.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 7.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成市场销售总监安排的各项工作任务。 2、协助市场销售总监安排行程,制作销售拜访计划。 3、组织会议开展,会议纪要汇总。 4、协助接待重要客户。 5、完成部门考勤相关工作,其他行政类文书工作。 6、与各部门保持密切联系与合作,信息及时传递。 【岗位要求】 1、大专及以上学学历。 2、熟练运用办公软件;良好的英语阅读和书写能力。 3、良好的沟通协调能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 出国旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons Hotel Hangzhou At West Lake    Pagoda-style pavilions rise amidst exquisite gardens and ponds. With personalized hospitality, Four Seasons provides an unrivalled experience of China’s timeless beauty. Four Seasons Hotels and Resorts is a world-leading luxury hotel management group. As a key member of the group, Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake has been awarded the great honor of a five- star hotel in Forbes Travel Guide 2016 to 2022. As the ancient saying goes, “In the universe, there is heaven; on earth, there is Hangzhou.” Set along the banks of the fabled West Lake, our hotel is a tranquil enclave woven with ponds, courtyards surrounding picturesque Chinese gardens, willow trees and mist-covered lagoons. Wake to views of mountain peaks, ancient temples rising from the greenery or the very waters that have enchanted poets, explorers and emperors for centuries. Start with a cup of Longjing tea in our Lobby Lounge before picking up your bicycles and heading out to explore the city, then come back for a soothing treatment in our chinoiserie-filled Spa, followed by dinner in one of Jin Sha’s private-dining rooms.  About the role:  To assist People and Culture Manager with the direction of all aspects of the People and Culture division including employee recruitment and retention, employee activities, employee communication, employee movement (Promotion/Transfer), employee relationship, etc.   This role is part of the People and Culture department, reporting to the People and Culture Manager.      What you will do:  Responsible for new hires’ check-in formalities, e.g. prepare welcome kit; prepare offer letter and labor contract; check-in new hires in PSB/Platinum/Workday system, etc.    Assist to plan and organize all employee activities include annual party, family day, sport day, talent show, etc.  Responsible for tracing and celebrating employees’ anniversary  Assist with maintenance of employee facilities, perform the daily walk through with other P&C team members and give feedback to P&C manager.  Responsible for new hires’ check-in formalities, e.g. prepare welcome kit; prepare offer letter and labor contract; check-in new hires in PSB/Platinum/Workday system, etc.    Ensure the People and Culture information (P&Ps, business decisions, activities, new programs) are communicated to employee accurately and consistently  What you bring:  A minimum of one year of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required.  Good knowledge of hotel fire, life-safety systems and equipment  Exert security-protecting ability by using one’s own suit.  Being calm and patient and being of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working  What we offer:  Competitive Salary, wages and benefits   Excellent Training and Development opportunities  Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort  Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms  Complimentary Employee Meals  Employee service awards  Employee activities  Schedule & Hours:  This is a full-time position  The working hours will primarily be early mornings and days, during weekdays and weekends.
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