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  • 大堂吧副经理

    4.9千-5.3千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    1、 负责大堂吧/酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范; 3、为大堂吧/酒吧的运作提出合理化建议; 4、组织完成大堂吧/酒吧各项经营计划; 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决; 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养; 7、审核各种物品的申领,并控制成本; 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务
  • 成都 | 2年以上 | 本科

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 00:56
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    • 投递简历
    核心职责: 执行招聘全流程:发布职位、筛选简历、安排面试、背调及录用沟通 管理员工入离职手续,维护HR系统(考勤/薪酬/档案)数据准确性 协助制定培训计划,组织新员工入职培训及品牌文化宣讲 支持员工关系管理,策划员工活动提升团队凝聚力 确保人力资源操作符合劳动法规及集团政策 任职要求: ✅ 本科及以上学历,人力资源管理、心理学或相关专业 ✅ 2年以上酒店/服务行业HR经验,熟悉劳动法及社保操作 ✅ 熟练使用Office及HRM系统(如SAP HR、用友等) ✅ 卓越沟通力与跨部门协作能力,英语CET-4以上(书面沟通流畅) ✅ 抗压能力强,具备高度保密意识与服务热忱 Key Responsibilities: Manage end-to-end recruitment: Job posting, CV screening, interview coordination & onboarding Administer employee lifecycle (hire-to-retire) & maintain HRIS (attendance/payroll/records) Support L&D initiatives including new hire orientation and brand culture training Foster employee engagement through activity planning and internal communication Ensure HR compliance with labor laws and Accor Group policies Qualifications: ✅ Bachelor’s degree in HRM, Psychology or related field ✅ 2+ years HR experience in hospitality/service industry, proficient in labor regulations ✅ Advanced MS Office skills; HRIS experience (SAP/Oracle preferred) ✅ Fluent English (written) with strong cross-department collaboration skills ✅ Resilient, discreet, and passionate about service excellence
  • 中炒厨师

    4千-5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    职位描述 1.确定食物的产地和质量。 2.尝试和开发新菜式和新的原材料。 3.保证正确的卫生操作流程,检查并控制冷库以保证食物周转和清洁。 4.在提供服务之前以及出菜之后进行检查,如发现问题及时解决。 5.协调并检查库存食品和采购食品的质量,对于所有进口产品的质量给予特别关注。 任职要求 ·熟练掌握烹饪知识和烹饪技术,了解烹饪文化和相关民俗知识。 ·具有勇于创造、大胆革新的精神。 ·热爱本职工作,吃苦耐劳,全心全意为客人服务。 ·拥有星级酒店工作经验优先。 工作时间: 每天工作8小时,月休8天,包食宿。 面试时间:周一至周五的9:00-11:00,14:00-16:00。 酒店地址:长沙市芙蓉区芙蓉中路二段106号,可乘车至浏城桥或识字岭下车,到酒店从酒店后面的员工通道直接至人力资源部即可。如有疑问,请随时与我联系。(可乘9、11、102、122、130、308、311、348、406、707路到识字岭公交车站下车) 福利待遇:‍ 1、员工住宿:宿舍免费提供一全套床上用品,24小时冷热水、洗衣机、空调及Wifi。‍ 2、员工食堂:免费提供一日四餐(包括夜宵),水果。‍ 3、每月享有八天假期,工作满一年后享有七天以上有薪年假,最多可累加至15天。 4、每月按国家规定缴纳相关的社会保险(即养老、医疗、失业、工伤和生育保险),全年享有国家规定的法定节假日13天,每月不定期组织员工生日活动、员工生日会等,每季度和年度组织优秀员工评选等活动。 5、免费提供酒店相应的制服。 6、培训系统:入职培训-在岗技能培训-提升培训等,为未来升职做好充分的准备。 7、晋升空间…… 长沙芙蓉国温德姆豪廷大酒店期待你的加入!
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    一、岗位职责 达成销售目标:完成MICE及宴会业务的客房、餐饮、场地等营收指标。 开发维护客户:拓展企业、PCO、旅行社等新客户,深耕现有客户关系。 全流程销售管理:制定活动提案、报价及合同,主导谈判与签约。 市场策略落地:分析本地MICE市场竞争动态,针对性拓展重点行业客户。 场地销售呈现:高效引导客户考察酒店会议/宴会设施,突出度假特色促成签约。 跨部门协同:联动宴会、餐饮等部门,确保活动从销售到执行无缝衔接。 系统与数据管理:熟练操作销售系统(如Opera/Delphi),提交收入预测及分析报告。 客户体验管理:跟进活动反馈,优化服务流程,提升客户满意度。 二、任职要求 大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 至少2年五星级或国际品牌酒店MICE/宴会销售经验,有客户资源者优先。 熟悉会议、宴会、奖励旅游运作流程,能独立操作300人以上规模活动。 具备出色的谈判技巧与方案呈现能力,熟练使用PPT、Excel、Opera或Delphi系统。 抗压能力强,可适应周末或晚间客户活动跟进。 具备团队意识与跨部门协作能力,认同洲际集团“True Hospitality”文化。
  • 遵义 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责 1. 热情接待到店宾客,高效办理入住、退房、换房等手续,准确核对信息并录入系统; 2. 耐心解答客人关于酒店设施、周边交通、景点等咨询,提供合理建议; 3. 妥善处理客人简单投诉或需求,无法解决时及时上报上级,保障客人满意度; 4. 协助核对每日房态、账目,确保数据准确,与各部门做好工作衔接。 任职要求: 1. 年龄18-30岁,学历不限,形象气质佳,普通话标准; 2. 有酒店前台经验者优先; 3. 具备良好的沟通表达能力和应变能力,能快速响应客人需求; 4. 熟悉电脑基本操作,会使用酒店管理系统者优先; 5. 工作认真负责,有耐心和亲和力,能适应轮班制。 福利:五险一金+包食宿(营养工作餐+员工宿舍,配备空调、热水器)+带薪年假+节日福利; 成长:完善的岗前培训+定期技能提升课+晋升通道; 氛围:年轻化团队,轻松友好的工作环境。
  • PA技工

    4千-5千
    淄博 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫、消毒及垃圾处理; 2、定期检查并维护酒店公共区域的设施设备,如灯具、门窗、地面等,确保其正常运转; 3、协助处理突发性清洁问题,如地面水渍、污渍等,确保环境整洁; 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具及化学品,确保安全与环保; 5、配合其他部门完成临时性清洁任务或活动支持; 6、及时上报公共区域设施损坏或安全隐患,并协助跟进维修。
  • 拉萨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 1.大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率。 4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 购买社保
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    • 年度旅游
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责:  1、根据公寓市场营销部年度工作计划,协助完成销售任务。  2、协助分析公寓目标客户群体的需求和偏好,例如商务、散客、宴会、MICE客人等不同类型客户的特点。  3、参与新客户的开发工作,协助部门拓展潜在客户资源,收集潜在客户信息并进行初步跟进。  4、协助部门与现有客户保持密切沟通,定期回访,及时了解跟进客户反馈的问题,提高客户满意度。 5、按照公寓品牌推广计划,协助开展各类品牌推广与策划活动,提高公寓的市场知名度和销售量。 6、协助整理部门的日常文件资料,包括销售合同、客户资料、销售数据、EO单、市场调研报告等。 7、在VIP客户或重要团队预订入住时,协助相关部门做好接待工作,如欢迎准备、房间布置、用餐需求等,确保优质服务。 8、参与客户接待过程,为客户提供必要的帮助和引导,解答客户关于公寓设施、服务项目等方面的咨询,树立公寓良好的品牌形象。 9、按时完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业,应届毕业生及英语良好者优先考虑。 2、形象良好,对新知识、新技能有强烈的学习意愿和快速学习的能力。 3、具有团队合作精神,愿意与同事密切配合,共同完成公寓销售目标。 4、具备较强的服务意识与一定的抗压能力。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限

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    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责: 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求: 1.有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机
  • 酒店销售

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责开拓所属区域客户渠道,收集有效的客户信息,并做进一步的沟通。 2、针对周边地区各类客户进行市场拓展活动,独立治谈客户。 3、定期对酒店客户进行回访,记录并反馈部门领导。 4、建立维护酒店合作客户,有效开发高端合作资源。 5、主要负责酒店客房、会议的销售 【岗位要求】 1、可接受相关专业的应届毕业生,或有酒店行业经验优先。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • PA技工

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清扫、消毒及垃圾处理; 2、定期检查并维护酒店公共区域的设施设备,如灯具、门窗、地面等,确保其正常运转; 3、协助处理突发性清洁问题,如地面水渍、污渍等,确保环境整洁; 4、按照酒店标准操作流程使用清洁工具及化学品,确保安全与环保; 5、配合其他部门完成临时性清洁任务或活动支持; 6、及时上报公共区域设施损坏或安全隐患,并协助跟进维修。 7、PA技工承担着酒店或场所内多区域的清洁、维护与保养重任,工作范围涵盖外围绿化带、室内大堂、客房、公共区域、餐饮区域及会议室等。其核心目标在于营造整洁的环境、保障设施的良好状态,为顾客与员工打造舒适、安全的空间。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁维护技能,能熟练使用清洁工具及设备; 2、工作认真细致,责任心强,能适应重复性劳动; 3、具备一定的安全意识,熟悉清洁化学品的使用规范; 4、身体健康,能适应站立、弯腰等体力工作; 5、有团队合作精神,服从工作安排; 6、有酒店或保洁经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 多元化
    • 个性化体验
    • 职业关爱
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    我的具体职责是什么?  职位概述: 作为总机领班,您将应以最高标准完成以下任务: ·        积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 ·        同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 ·        向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。  ·以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心经理或宾客服务经理报告,并从中学习。 ·        必要时及时有效的处理客人的投诉,知会客服中心主管或宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 ·        在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 ·        积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求,协助主管培训所有员工提前预知客人要求。 ·        及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 ·        有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 ·        了解大连周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 ·        提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。 ·        掌握部门希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 ·        熟悉电话系统,OnQ PM系统,FCS系统以及Micros系统的操作。 ·        积极的工作,友好的为客人提供服务。 ·        在客服中心的团队中扮演积极的角色。 ·        及时准确的为国内外宾客转接电话。 ·        准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·        有能力向团队解释标准的要求。 ·        根据标准,对员工的行为进行评估。 ·        监督各个标准的执行情况,定期的对各个标准进行回顾检查。 ·        执行和发展行动计划,在影响对客服务之前,完善和识别标准要求里面的不足之处。 ·        实施和跟进可被识别的可提高之处。 ·        管理所有设备,熟悉设备内部系统及功能。当客服中心主管不在时,担当管理者。 ·        描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 ·        了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 ·        提前计划和确保有充足的可用资源。 ·        与客房部、工程部协调,以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 ·        积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。 ·        全面熟悉应急程序和防火系统。并确保客服中心所有成员完全熟悉此程序。 ·        确保各个轮班认真做好交接,以及执行每日的例会。 ·        彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 ·        记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 ·        出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 ·        根据客服中心部经理的要求,执行其他合理的责任和任务。 ·        明白酒店和部门的目标并实现它们。 ·        与团队针对目标进行沟通。 ·        向其他酒店述求团队的需要。 ·        促使团队成员之间团结协作。 ·        在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 ·        具备商业潜在的高峰和低谷意识。 ·        创造一个“所有人都在销售”的环境。 ·        预测潜在的成本。 ·        跟进公司的成本控制程序。 ·        在让步的前提下,控制成本。 ·        把相关的财务信息告知员工和员工沟通。 ·        明白部门运营所要求的员工的数量和质量。 ·        计划并确保部门的简介培训得以实施。 ·        定期地回顾个人和团队的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 ·        发展和改善部门的培训计划已达到业务要求。 ·        依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 ·        向员工介绍产品知识,进行相关的培训课程。 ·        参加培训员计划和活动,提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 ·        明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 ·        向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 ·        确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 ·        根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 ·        保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 ·        坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总机领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·        两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 ·        会说基本英语口语。 ·        客人是你工作的中心。 ·        保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 ·        目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 ·        灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。 ·        展示团结协作和支持同事达成团队目标。 ·        贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 ·        具有较强的组织协调能力。 ·        强烈的责任感及自我激励能力。 ·        有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 ·        所有员工保持良好关系。 ·        能够承受工作压力.  ·        积极地推销希尔顿酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 ·        以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。 ·        能熟练操作电脑系统者优先。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    工作范围及总体职责: Scopeand General Purpose of Job: 通过有效的实施使酒店客房和餐饮的整体收入上升 合理和有竞争力的定价、有针对性的分销策略以及精心管理酒店库存来赢得市场份额,从而超越直接竞争对手,实现营收上升和获得高净利润. 管理和监督收益管理分析部门,提供支持和评估酒店经营策略的报告.为市场营销活动提供指导和支持. 提供准确的收入预测,帮助酒店设定目标并超越竞争对手.发挥领导才能,指导,发展和指导酒店团队成员,如收益分析师和收益经理 Maximize overall hotel revenue for rooms and food and beverage through the implementation of effective pricing and distribution strategies in hotels. Out-perform direct competitors by winning market shares with rational and competitive pricing, distribution strategy backed by targeted marketing, and careful management hotel inventory to maximize topline revenue and yield high net profits. Manage and oversee revenue management analytic functions to produce reporting that support and evaluate hotel business strategies. Provide guidance and support sales and marketing initiatives that are targeted to meet the needs of the hotel. Produce accurate revenue forecasts that help set hotel goals and outgrow the competition. Display leadership qualities that mentor, develop, and guide hotel team members such as revenue analysts and managers
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    发布于 07-29
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    招聘餐厅服务员限女士,上保险基本工资3600元,饭补200元,绩效200元,工作8小时,月休4天,加班另算。 不上保险基本工资4300元,饭补200元,绩效100元,工作8小时,月休4天,加班另算; 年龄:要求43岁以内,必须办理食品健康证, 工作地址:北京首都机场附近,企业内部员工餐厅 联系电话13717531889微信同步 18810232150微信同步
  • 周口 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    • 员工家属日
    • 员工生日活动
    • 各种宠你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理规范
    游乐园 | 500-999人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、拓展渠道发掘客户、开拓市场、增加客户基数,达成业绩。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 8、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、沟通表达能力强、能够及时了解市场动态。 2、从事酒店、餐饮业销售工作经验者优先 3、独立工作和团队工作的能力。
  • 前厅主管

    4千-5千
    阿克苏 | 经验不限 | 学历不限

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    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    1. 大专及以上学历,30岁以上(优秀者可放宽),有三年星级酒店同岗位经验,熟悉酒店前台各项业务技能。身体健康,精力旺盛,仪表端庄,普通话流利。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 2、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 3、能书写一般工作报告。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文
  • 漯河 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等)的日常运营及内容策划,提升品牌曝光度和用户互动率; 2、结合酒店特色及市场热点,策划并执行线上营销活动,包括线上直播、短视频推广等,吸引潜在客户; 3、撰写、编辑高质量的图文及视频内容,确保内容符合品牌调性,并能有效传递酒店的服务理念与特色; 4、监测新媒体平台数据,分析用户行为及反馈,优化运营策略,提升粉丝增长及转化效果; 5、与酒店其他部门协作,收集并整理客户反馈,及时调整运营方向,提升客户满意度; 6、关注行业动态及竞品动向,提出创新性的运营建议,助力酒店品牌在本地市场的竞争力。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,学历不限,1年以上新媒体运营相关工作经验,有酒店或旅游行业经验者优先; 2、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧,具备独立策划和执行线上活动的能力; 3、具备优秀的文案撰写能力,能够根据不同平台特性调整内容风格,吸引目标受众; 4、熟练使用基础图片处理工具(如Photoshop、Canva等)及视频剪辑软件(如剪映、Premiere等); 5、对数据敏感,能够通过数据分析优化运营策略,具备良好的逻辑思维和总结能力; 6、工作积极主动,具备较强的沟通协调能力及团队合作精神,能适应快节奏的工作环境。
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    酒业 | 2000人以上
    发布于 07-29
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    岗位职责 一、餐前准备 1. 开启楼层过道电源、空调,卫生间设备,关闭无关房门; 2. 检查过道、卫生间及包房卫生; 3. 打开包房门及设备,布置品鉴酒、矿泉水、茶水水果等物资; 4. 确认台面摆台、餐具器皿、菜单配菜,通知厨房备凉菜、火锅,门口迎宾。 二、餐中服务 1. 引客入座,提供茶水,确认人数调整餐具; 2. 询问用酒及开餐时间,通知厨房出菜; 3. 拉椅请客人入席,斟酒、分汤并报菜名; 4. 摆盘、自我介绍及酒品介绍; 5. 巡台补充物资(分酒器、水等),更换骨碟; 6. 观察用餐情况,安排分菜、加菜及主食。 三、餐后服务 1. 上果盘、点心,清台并收集反馈; 2. 送客至大厅安排车辆; 3. 关闭包房设备,清洁餐具,拍照反馈至群。 任职要求: 1、大专及以上学历,身高1.65米以上; 2、思维清晰、反应灵敏,沟通能力强; 3、具备2年以上星级酒店或大型餐饮服务经验。
  • 贵阳 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1、大专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作5年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 客房主管

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 人事主管

    5千-7千
    汕头 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    岗位职责: 1. 设计和实施酒店培训计划,确保员工技能和知识的提升。 2. 监控培训效果,通过反馈调整培训内容以满足酒店运营需求。 3. 与酒店部门合作,了解培训需求,定制个性化培训方案。 4. 管理培训资源,包括内部讲师和外部培训供应商。 5. 组织和参与酒店培训相关活动,提升团队整体培训水平。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与团队成员和部门领导沟通。 2. 对酒店行业有深入了解,能够准确把握培训需求。 3. 拥有较强的组织和规划能力,能够独立设计和实施培训计划。 4. 具备良好的判断力和创新能力,能够根据培训效果进行有效的调整。 5. 能够利用各种培训工具和方法,提高培训质量和效果。
  • 东莞 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底双薪
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. In charge of the associate payroll, attendance,social insurance, housing fund and all related compensation and benefitsmatters. 负责员工薪酬,考勤,社保,公积金及所有薪酬福利相关工作的开展和执行; 2. Deal with all associate personnel issues includingstaff work injury, maternity, unemployment, medical check etc. 处理员工各项事务,包括员工工伤处理,生育失业保险报销,体检证报销,社保公积金转移等; 3. Transact the associates’ entry and exitprocedure. 办理员工入职、离职手续; 4. To ensure that all personnel files and recordsare complete, accurate and current. 确保所有人事档案及记录完整、准确及更新; 5. Updated personnel action in Personnelmanagement system.                                                负责人事管理系统的人事变动; 6. To maintain associate trace files and follow upthe associate performance review before the end of probationary period. 跟进员工档案管理,在员工试用期结束前,跟进绩效评估流程; 7. Organize associate activities. 组织员工活动; 8. Inspects regularlyemployee canteen, locker rooms, lockers and other employee facilities to ensurethey are well operated and maintained.                                                              定期检查员工餐厅、更衣室、更衣柜和其他员工设备以保证这些设备的良好; 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2. 熟悉相关法律法规; 3. 熟练使用Office办公软件及人力资源管理系统; 4. 工作细致认真,责任心强,具备良好的抗压能力及问题解决能力; 5. 具有良好的沟通能力和协调能力; 6. 具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
  • 防损部主管

    5千-5.2千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 做五休二
    • 年终奖
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-29
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    【岗位职责】 1、负责酒店防损部门的日常管理工作,制定并执行防损计划与流程,确保酒店财产安全; 2、监督酒店各区域的安保工作,包括但不限于出入口、仓库、财务室等重点区域的巡查; 3、组织并实施酒店内部安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力; 4、调查和处理酒店内发生的盗窃、损坏等安全事件,及时上报并配合相关部门处理; 5、定期检查消防设施、监控设备等安全系统的运行状况,确保其正常运作; 6、与当地公安、消防等部门保持良好沟通,协助处理突发事件; 7、完成上级领导交办的其他与防损相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和职业道德,能够严格遵守酒店安全管理制度; 2、具备一定的安全管理或防损相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 3、熟悉消防、监控等安全设备的操作与维护; 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够有效处理突发事件; 5、身体健康,能够适应轮班工作制(包括夜班); 6、无犯罪记录,品行端正,服从管理。
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